Сколько времени занимает доставка посылки СДЭК из Америки в Россию. Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом.
CDEK Forward - недоступная зарубежная косметика снова с нами
Доставим покупки вам или вашим друзьям: в ближайший пункт выдачи СДЭК или лично в руки. Для регистрации пройдите по ссылке здесь. Для оптовых клиентов Для оптовых клиентов: рассортируем посылки, соберем паспортные данные ваших клиентов и организуем доставку напрямую конечным заказчикам. Чтобы получить консультацию заполните форму ниже или пройдите регистрацию по ссылке здесь.
В настоящий момент больше вопросов, чем ответов.
Forward - ограничения и проблемы с пересылкой электронных устройств. Сервис CDEK. Forward, предоставляющий услуги международной доставки, оказался под вниманием клиентов из-за своей интерпретации таможенных ограничений Евросоюза и Соединенных Штатов Америки. Несмотря на определенные задержки в доставке, связанные с процедурами, многие пользователи выражают недовольство свободной интерпретацией некоторых правил компанией.
Один из клиентов рассказал о своем опыте, воспользовавшись услугами CDEK. Forward несколько раз после 24 февраля 2022 года. По его словам, ожидание посылок занимает значительное время, что вполне понятно в контексте международных перевозок. Однако, он высказал свое недовольство в отношении того, как сотрудники компании обращаются с таможенными ограничениями.
Клиент поделился своим случаем, когда его посылка, содержащая винтажный перекидной будильник, столкнулась с проблемами на складе CDEK. По его словам, даже несмотря на объяснение службы поддержки, что это механические часы, а не электронное устройство, посылка получила статус "Запрещено к пересылке" с комментарием о невозможности отправки "электронного материала". Клиент обратил внимание на противоречия в информации от службы поддержки, которая утверждает, что "электронное устройство не будет отправлено", тогда как руководство компании делает другие заявления. На момент обращения клиента в поддержку дополнительной информации о том, что CDEK.
Forward может отказать в отправке любого устройства, питающегося от сети, не было предоставлено. Этот случай вызвал вопросы о прозрачности правил и последовательности действий компании при таможенных ограничениях. СДЭК Форвард товар запрещен к пересылке. Для многих клиентов, ожидающих свои международные посылки через сервис СДЭК Форвард, сюрпризом стало уведомление о том, что товар, уже выкупленный и находящийся на складе компании, подпадает под запрет на пересылку.
Этот неожиданный оборот событий связан с санкциями и таможенными ограничениями, которые ставят клиентов в затруднительное положение и вынуждают искать альтернативные варианты. Согласно сообщениям от некоторых клиентов, столкнувшихся с этой проблемой, после выкупа товара и его доставки на склад СДЭК, выясняется, что из-за санкций товар подпадает под запрет на отправку в Россию. Это обстоятельство не только вызывает разочарование, но также обременяет клиентов дополнительными расходами на платное хранение товара на складе и поиски альтернативных вариантов для вывоза товара из-за границы. Клиенты вынуждены тратить свое время и средства, рассматривая различные возможности решения проблемы.
В поисках путей обхода ограничений они сталкиваются с неудобствами и непредвиденными расходами, что подчеркивает не только сложности международных пересылок, но и необходимость осмотрительности при выборе службы доставки. Такие ситуации делают актуальной тему не только прозрачности правил, но и важности оперативной информационной поддержки со стороны сервиса, чтобы клиенты могли принимать информированные решения и избегать неприятных сюрпризов в ходе международных доставок. Рассматривая ситуацию, в которой клиенты сталкиваются с трудностями отправки товаров через сервис CDEK Forward из-за санкций и таможенных ограничений, вполне естественно возникает вопрос: "Зачем тогда нужна эта компания, если нельзя отправлять большинство товаров, и клиенты подставляются в прямом смысле? Такой опыт клиентов вызывает недовольство и разочарование.
Сервис СДЭК Форвард, возможно, сталкивается с ограничениями, накладываемыми международными нормами и законами, которые могут выходить за рамки его контроля. Однако, важно, чтобы компания предоставляла своим клиентам четкую и оперативную информацию о возможных ограничениях еще на этапе заказа, чтобы избежать недоразумений и разочарования в дальнейшем. Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. Это позволило бы клиентам принимать более информированные решения и избегать потери времени и средств.
Несмотря на существующие ограничения, сервис СДЭК Форвард может стремиться к более эффективной и открытой коммуникации, чтобы удовлетворять ожидания своих клиентов и избегать ситуаций, когда их интересы подставляются из-за недостаточной информированности. Что делать если посылка застряла СДЭК? Столкнувшись с тем, что ваша посылка застряла в службе доставки СДЭК, можно почувствовать некоторое беспокойство и разочарование.
Просил о помощи Директора в США- не получив ответа, полетел в черный список.
Никогда не пользуйтесь Алексей 15 марта, 2022 год По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. А уже через несколько дней начались всем известные события. Статус посылки начали меняться выдан, сдан, выдан-и это все в сша , куда они возят посылку непонятно. На главной страницы сайта написано, что зедержки около 3 рабочих дней.
Моя посылка в сша уже месяц,… По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. Моя посылка в сша уже месяц, никак не может улететь в Финляндию, теперь сообщили, что проходит таможенную проверку в америке, срок 2-3 недели на сайте никакой доп. И то, получила более развернутый ответ после каждодневных звонков. В итоге по предварительный расчетам посылка доедет до меня только в середине-конце апреля, а была получена ими на складе в середине февраля!!!
Моим друзьям, у которых дорогие посылки лежат у них на складе отказали в доставке по адресу в сша и сказали, что могут оформить только возврат в магазин за доп. И в каждом ответе надеются на понимание, а сами понимать не хотят. Все сроки нарушены, люди не хотят ждать своих посылок месяцами, а просто просят перенаправить на другой адрес, а получают отказ! Все посредники, которые написали, что продолжают работу, отправляют посылки без таких огромных задержек, зато сдэк первыми уведомили всех, что проблем не будет!
Закрыли комменты в группе вк, после того, как люди, у которых проблемы с посылками, начали писать в комментариях Никому не советую пользоваться данной конторкой. Просто мошенники Обращение к сдэку, отзывы будут публиковаться во всех возможных ресурсах до тех пор, пока хотя бы не согласитесь перенаправлять посылки на других посредников и частные адреса в странах присутствия складов 1 согласен СДЭК Форвард — держитесь подальше от этой компании! Поясню… Любая компания проявляет свои истинные качества тогда, когда что-то пошло не так. Мне, как я понял теперь, один раз сказочно повезло и я получил одну посылку из Таиланда через СДЭК Форвард в течении месяца после отправки.
А вот со второй посылкой все не так гладко. Она была сформирована к отправке и полностью оплачена мной еще в декабре 21 года. Два месяца в трекинге посылки нет никаких изменений. В каком?
Не известно. Сколько еще ждать? Написал письмо — ноль реакции. СДЭК Форвард, вы офигенно устроились!
Такого игнора я, как клиент, еще не видел ни разу. Я все понимаю, что любые бизнес процессы могут давать сбой и еще есть человеческий фактор и все такое. Но так работать с клиентами нельзя. Тогда будет более менее все честно.
Очень отвратительная служба в доставки!
В ответах одна вода типа мы вас понимаем и мы отправим запрос коллегам. Дальше как правило тишина. А написать им письма, надо прикрепить фото подтверждение доставки 8 писем написаны, они их каждый раз ищут, находят берут в работу, но ответ по ним не приходит. Удивительно да, что самая дорогая вещь в заказе утеряна, и пишу письма нет ответа, звоню через день — никто не может дать вразумительного ответа!!! Поэтому не рискуйте заказывать с этим обманщиками, заявленные 1-3 дня на отработку заказа брехня, если заказали готовьтесь, что ваш заказ просто 2 недели пролежит у них. А ещё вы поставите обьединить посылки, но никто вам ничего не объеденит, даже если все они пришли в один день! Я оформила несколько заказов они конечно ушли, но при этом пролежали 3 недели и ещё 4 неделе будут идти до Питере, и цена оказывается совсем не такая, как они заявляют!
Я бы не рекомендовала А колл центр, мало того что ты можешь 30 минут просто провисеть на Линии и тебя скинут, так еще и поговорят с тобой, как с душевно больным! Позиция компании, что мы не за что ответственность не несём, ты сам дурак!!! Слышала что сейчас есть услуги по выкупу в такой крупной компании, как СДЕК. Процедура простая: заполняешь форму, где указываешь ссылку на товар, размер и цвет. Но то, что это схема работы у достаточно крупной компании как Сдек удивило ещё больше. Но я все же решила попробовать сделать заказ. Кроссовки обошлись мне в 10560 рублей Я оплатила на карту, после пришло подтверждение о заказе. Прошло 26 дней, трек номера так и нет.
Я пишу на почту, ответ поступает через 3 дня, о том что Наталья ничего не выкупила и мне надо скинуть ей другой товар или же они переведут обратно деньги. Надо прислать свои реквизиты, что я и сделала. Прошла уже неделя, денег нет. Наталья не отвечает, звоню в Сдек они только передают информацию, результата нет. Ответственности за баера они не несут, материальной ответственности так же нет.
CDEK EXPRESS
- Report Page
- CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
- "СДЭК работаем всегда" (С)
- Стоит ли пытаться сэкономить при покупке запчастей?
- СДЕК - Логистические решения
- Навигация по записям
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Доставку и таможенное оформление CDEK Forward берет на себя, сообщила компания. Логистическая компания СДЭК наладила стабильную доставку товаров из Китая в Россию, начиная с февраля 2022 года. СДЭК сместил фокус внимания с Европы и США в сторону новых направлений. рассчитать стоимость и сроки доставки.
Путешествие посылки
RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Главные новости России и мира - коротко в одном письме. Подписывайтесь на нашу ежедневную рассылку!
Доставка от 7 дней. Boxberry оформляет покупки только из онлайн-магазинов в США. Для выкупа также нужно заполнить заявку. Сервис просит не заказывать больше трёх одинаковых товаров, чтобы не было проблем на таможне. Еще из правил: нельзя покупать технику Apple, уходовую и декоративную косметику, сумки.
Далее ждали 7 дней оповещения о доставке разумный срок, поскольку в договоре не указано , срок истек, оповещения не было. После консультации здесь, а также на фоне нарушения всех сроков, ненадежности компании, постоянного выбивания статуса заказа и тд, 4 апреля мной было направлено письмо с уведомлением о моем желании расторгнуть договор во вложении. Сегодня прислали ответ, что они не согласны на наши условия, не будут возвращать аванс и мы должны принять продукцию и оплатить полную стоимость договора. Однако до этого три юриста мне подтвердили, что в силу нарушения ими сроков доставки, а, соответственно своих обязательств и договора, я в праве расторгнуть с ними договор и вернуть аванс.
Проконсультируйте, пожалуйста, опираясь на документы, кто прав в этой ситуации, могу ли я расторгнуть договор и вернуть и аванс через суд? Москва 9 ответов Здравствуйте приобрёл некачественный товар Обратил после того Здравствуйте, приобрёл некачественный товар.
CDEK Forward — cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Если вы давно хотели приобрести качественные брендовые вещи по низким ценам, то наш сервис именно для вас. Мы объединим ваши отправления в одно, тем самым сократив стоимость доставки. Такой процесс называется "форвардинг" Процесс заказа и доставки товаров крайне прост.
Совершали ли вы покупки из-за рубежа с помощью CDEK Forward?
В личном кабинете CDEK Forward нужно добавить адрес, по которому вы хотите получать посылки в России и добавить стандартные данные: индекс, страна, город, адрес доставки, Ф.И.О. получателя. Нашел в Америке, воспользовался СДЭК Форвард и заказал. 8 Доставка из США. Бизнесмены из США продолжили отправлять жителям Челябинской области посылки с товарами.
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
Объединяйте После получения на складе ваших заказов их можно объединить и отправить себе, друзьям или напрямую вашим клиентам 4. Получайте Посылку доставят лично в руки или в ближайший пункт выдачи СДЭК Где покупать товары Сотни магазинов и миллионы товаров, которые не продаются в Казахстане. Мы собрали для вас лучшие магазины в каждой категории.
Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А вторник, 30 мая Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить.
Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов. Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард.
Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно. Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать прийдётся, но экономия того стоит. Посылки приходят и радуют Женя В. С этим сервисом можно подобрать себе абсолютно любой образ, и никаких проблем. Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны. Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас. А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний.
Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад. Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер. В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно.
Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи. Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой. Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах. И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно.
Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать. Опыт использования Yaroslav 30 марта, 2023 год Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене. У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом — нельзя пощупать или примерить товар. Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще! То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой.
Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, так как сделали карточку соседних стран и ей платим.
Оперативность Минимальные сроки доставки по самым низким ценам Широкий выбор Покупайте в иностранных магазинах и уже через несколько дней получайте ваши посылки в пунктах выдачи CDEK в России.
СДЭК открыл локальный склад в штате Делавэр: через него посылку могут отправить продавцы, не работающие с российским рынком.
Сотрудники компании получают груз, проверяют его на соответствие правилам пересылки и отправляют конечному покупателю. Заказы для нескольких получателей делятся на отдельные посылки и отправляются по адресам.
CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян
Потому что открываем новый — доставку из Америки без посредников. Заказывайте товары из зарубежных онлайн-магазинов со CDEK Forward. Зарегистрируйтесь в личном кабинете СДЭК Forward что бы получить доступ к услуге. предположительная дата доставки на склад CDEK Forward в США, который вы указали при. Регистрация СДЭК Форвард CDEK Forward | Доставка из США. Самый быстрый вариант отправления посылки физическим лицом из Америки. покупка, доставка, оплата отлажены и понятны.
СДЭК запустил новый сервис для доставки заказов из США в Россию — CDEK FORWARD
Сдэк форвард как работает CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Служба экспресс-доставки СДЭК открыла перед рязанцами новые возможности. Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. Ситуация следующая: СДЭК Форвард привез из США посылку и уже вторую неделю якобы проводит таможенное оформление. считал доставку с Джуно сдэком - сразу становится не так все весело по цене. Заказал через СДЭК Форвард доставку часов.
Поиск путей доставки - СДЭК-форвард. Облом.
Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А вторник, 30 мая Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить.
Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов. Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam.
Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно. Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать прийдётся, но экономия того стоит. Посылки приходят и радуют Женя В. С этим сервисом можно подобрать себе абсолютно любой образ, и никаких проблем. Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны.
Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас. А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний. Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад. Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер.
В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно. Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи. Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой.
Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах. И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно. Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать. Опыт использования Yaroslav 30 марта, 2023 год Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене.
У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом — нельзя пощупать или примерить товар. Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще! То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками.
Прям вот "посред" виноват? Был у меня недавно аналогичный случай во Франции. Курьер Chronopost доставлял посылку до склада перевозчика. Получил ФИО, подпись, посылку отметили как доставленную. Спустя трое суток у меня в личном кабинете так ничего и не появилось. Стал разбираться что да как, почему так долго - перевозчик говорит, что посылку не видели, на склад не поступало, курьер не приезжал.
Бегите от этой шаражки, мой вам совет. Если вдруг откуда-нибудь нарисуется вежливый представитель Сдэка, то я открыта к диалогу. И да, я все еще жду, когда мне выставят правильный счет, так как проблема так и не решена, счет не скорректирован. Превышение полномочий cdek Ульяна Владимировна 2 ноября, 2021 год Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Московская 33 Посылка была отправлена Ген. Директором моей собственной компании по договору со cdek. Свою посылку я пыталась забрать 2 часа. Но сотрудница Cdek отказалась отдать мне посылку без паспорта, по причине того что не знает меня лично. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне… Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне и у меня нет никакого договора со Cdekom. До этого я забирала свои посылки просто по номеру id и штрихкоду который приходит смс на тел. Я пыталась показать ей штрихкод на своем телефоне, но она была в дурном настроении и издевалась надо мной упиваясь своей якобы властью над моей посылкой. Сотрудница Кожевникова Марина Сергеевна. Администрация компании Cdek прошу Вас разобраться в ситуации. Работать невозможно по договору потому что Ваши сотрудники С уважением, Ульяна Владимировна. Отвратительно Federoluciani 25 октября, 2021 год Отвратительное обслуживание. Перед регистрацией я специально позвонил к ним и уточнил, могу ли я сделать заказ на одно имя в Америке, а отправить в Россию на другое имя — на что оператор мне ответил «да». Я так и сделал. Посылку сдэк получил, выставили счёт для оплаты и пытаюсь зайти на следующий день в свой аккаунт для оплаты и вижу, что… Отвратительное обслуживание. Посылку сдэк получил, выставили счёт для оплаты и пытаюсь зайти на следующий день в свой аккаунт для оплаты и вижу, что мой аккаунт заблокирован. Снова начинаю звонить к ним, они просят написать на почту [email protected] и уточнить у них в связи с чем был заблокирован мой аккаунт. Первое сообщение было отправлено на почту 14 октября и ответ был предоставлен только 25 октября и то только потому, что я названивал к ним каждый день. Предоставлял им все документы о том, что я действительно заказывал сам лично. Я не советую никому пользоваться этой конторой, которая просто кидает людей. Заказывал мелочевку. Получилось 20 позиций. Товары по 5-10 долларов , мелоч. Уплотнительные кольца резиновые с ноготь величиной , и все в таком духе для радиоуправляемых моделей. Товар пришёл на склад. Отправляли получал платил пошлину все норм. Как разделить посылку не понятно. Это надо садится за компьютер у меня нету его звонить в сдэк и что они пошагово все говорили как делить посылку. Делить посылку и делать отправку на разных людей!!! Нервы стоят дороже. Я просто не думал что так все сложно нервно и геморно будет. Решил воспользоваться слэклайн только потому что этот магазин где я покупаю все именно 1 бренд не возит в Россию. Дно поганое … столько нервов … я уже не надеюсь что получу посылку а их там у меня 3 штуки Достоинства: Никаких Сдэк форвард это один большой МИНУС Сдэк Форвард и жажда наживы StanislavVSCdek 17 августа, 2021 год С июля 2020 года активно пользовался услугами Сдэк Форвард и никаких нареканий со стороны администрации ко мне не было. При этом все посылки отправлял лично на себ, указав свои паспортные данные. В качестве оплаты. Так как я уже покупал на Амазоне, то согласился. Так же у администрации Сдэк Форвард я спросил, можно ли отправлять такие посылки. Моё письмо было проигнорировано и я остался без ответа, поэтому согласился на отправку. Отправления должны были поступить 22-25 сентября, если верить выпискам по заказам. С 1 октября по 23 ноября регулярно интересовался о посылках. И тут же получаю обвинения, что данные гифты были куплены с краденных карт американских граждан. Всем мои попытки доказать обратное сводилось к ответам — наша служба безопасности решила, приняла решение, мы считаем и тд. Так же мне было заявлено, что они останутся лежать на складе до тех пор, пока за ними не приедет полиция. В конце декабря 2020 года мой аккаунт был заблокирован. Мои аргументированные объяснения о том, что: — гифты были оплачены бонусными баллами кэш-бэк — на тот момент прошло 3. Компания Сдэк Форвард полностью игнорит все мои письма. Гость 26 апреля, 2021 год Не убрали лишнюю упаковку для облегчения обуви. Получился 1,1кг. Стоимость доставки выросла почти вдвое, так как округляют даже 10г. На сайте пишут, что убирают лишнюю упаковку для облегчения! Везли 1 месяц с момента прихода на склад в США! Для таможни 4 раза отправлял скан паспорта и 8 раз звонил, чтобы сотрудники его нашли! Делюсь с вами способом аферы, как воруют посылки сдэк forward склад Тайланд на почти 7000 с оплаченной доставкой стоимостью почти 4402 р. Я вернулась за второй , и как и… Прчемуинельзя поставить 0 или минус?! Я вернулась за второй , и как и было задумано, накупила ещё больше и тут бац, ни с того ни с сего первым сюрпризом стала стоимость доставки и вес. Вместо 1700 р, 4402 р во второй заказ, я удивилась от веса, тем более , что с продавцом мы заранее договорились облегчить максимально посылку , ну ладно делать нечего, оплатила им всю стоимость доставки. И тут началась афера : задним числом 13 апреля за 9. При этом понятно , что за 3 дня посылка не могла даже улететь, а она и вовсе не улетала. Они при помощи этих статусов сделали фиктивную отправку. И вот 13. Внимание, мне товар с таким же вложением приходил не больше месяца назад через них же и все заполнено было также, как в прошлый раз и ссылка тоже была указана на конкретный этот же магазин, а не на товары, т. Это конечно афера и схема воровства. На настоящий момент сроки доставки истекли , я пойду до конца, претензия СДЭК о нарушении сроков и выплате мне пени, со всеми чеками направлена уже в СДЭК и в Прокуратуру, сегодня продолжу работать с обращениями в Роспотребнадзор и ФАС. Но я так полагаю, что они и отправлять мне посылку вообще не собираются, т. А теперь поделюсь с вами общим впечатлением: сложилось такое ощущение , что СДЭК больше зарабатывает на воровстве и дальнейшей перепродаже наворованного и конфискованного , а доставка это лишь прикрытие, а воровать из-за рубежа проще, как оказалось. Неделю назад именно по этой посылке , получателю , которого я указала, написала дамочка в ватсап а может и волосатый мужик: с тел. Видимо уже продали мою посылку и им нужны были персональные данные для получения. Но, естественно , им не сказали ничего. Ребят, я Вас умоляю , не пользуйтесь этой конторой по официальному воровству, они не ради доставки на рынке точно. Они больше рубят бабла, продавая ваши посылки и персональные данные третьим лицам. Я много читала отзывов и думала, что меня — то это не коснется, особенно после нормального получения уже такого же вложения. Люди, это коснется всех вас , кто решил через них что-то доставить , не с первой посылкой, так со второй, не с второй , так со следующей. Стоимость доставки из Тайланда обошлась мне в 4. И все бы ничего , но посылка начала отслеживаться на сайте СДЭК 5 апреля, а на 14 апреля назначено получение. И вот 9 апреля, спустя аж 4 дня рабочей недели обновляется статус, что посылка возвращена опять на тот же склад отправителя в Тайланд. Дальше выходные , 10 и 11 — в эти дни СДЭК по традиции жарит шашлыки на природе. Осталось 3 дня до вручения , указанного на сайте, очевидно , что СДЭК и за 5 тыщ доставки не в состоянии даже погрузить на самолёт вашу посылку. Это не провал, а провалище. Остаётся только судиться с ними и взыскать с них по полной программе. Одну компенсировали, вторую отказали ответ на обращение на [email protected] отрицательный. Сдек мне собирается компенсировать по претензии сумму 56.
Колодки задние и передние Диски задние и передние Решил, что отправлю тремя посылками, так как есть таможенные ограничения в 200 евро и 31 кг на одно отправление. Оплачивать с сайта не пробовал, так как СДЭК предлагает воспользоваться услугой выкупа товаров с помощью байера. Через специальную форму на сайте СДЭК 18. Сегодня 25. СДЭК Форвард с сожалением сообщил, что никакого способа повлиять на работу байера у них нет, максимум что они могут, это дать его имя и адрес электронной почты. Я написал по адресу. Байер молчит уже четвертый день. Вот собственно и вся история. Хотел попробовать купить и рассказать об этом, но пока получается, что получается. Отрицательный результат тоже результат. Всем безпроблемной эксплуатации своих авто! В данный момент сайт компании СДЭК не работает, ошибка 502.
СДЭК запустил новый сервис для доставки заказов из США в Россию — CDEK FORWARD
Логистический оператор СДЭК запустил новую услугу – CDEK recommerce, которая предполагает покупку восстановленной электроники в США и Европе. Ситуация следующая: СДЭК Форвард привез из США посылку и уже вторую неделю якобы проводит таможенное оформление. Но СДЭК Форвард не дает оригинал авианакладной, а так же отказывается идти ставить отметку на нее. Могу ли вернуть деньги за товар и стоимость услуг доставки и какие документы, куда необходимо отправить для этого? С помощью сервиса CDEK Forward любой может заказать доставку товара из зарубежных онлайн-магазинов.