«Если вам всё же понадобился бумажный чек, просто попросите кассира до расчёта его распечатать», — уточняют в компании.
ФНС: за невыдачу бумажных чеков будет штраф, так как дефицита кассовой ленты нет
| Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю? | Для перехода с бумажных на электронные чеки сегодня достаточно выбрать нужный пункт в приложении в розничного магазина. |
| Инструкция. Как отказаться от бумажных чеков в магазине | Министерство природных ресурсов России выдвинуло предложение о полном отказе от использования бумажных чеков в розничной торговле, оставив только электронные варианты. |
| МОИ ЧЕКИ ОНЛАЙН | ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. |
Решение проблемы с бумажными чеками
Напомним, что правительство России продлило до 1 июня 2022 года программу компенсаций расходов на СБП малому и среднему бизнесу. Оплата по QR-коду особенно распространена в странах Азии, к примеру, в Китае и Казахстане, а применение платежных терминалов для оплаты банковскими картами не пользуется спросом. Выгода очевидна — нет необходимости тратить средства на дополнительное оборудование. Таким образом, получить оплату за товары или услуги можно без карт, терминалов и больших затрат на эквайринг. Особенно заинтересованы в сервисе услуги доставки и сфера общепита, ведь оплата по QR-коду экономит средства на покупку терминалов каждому курьеру или официанту. Без карт и наличных: оплата по QR-коду в России Чтобы автоматизировать и ускорить процесс оплаты по СБП, используйте кассовую программу, которая умеет формировать динамический QR-код для оплаты. Такие коды уже содержат информацию о покупке, покупателю самостоятельно ничего вводить не нужно. Достаточно отсканировать QR, перейти в приложение банка и нажать «Оплатить». В кассовой программе появится уведомление об одобрении или отклонении операции, — отмечает Сергей Кичагин. Подробнее про плюсы и минусы динамических и статических QR-кодов, программы лояльности и такое страшное слово, как «интерчейндж», мы писали в этой статье. Как подключить оплату по динамическому QR-коду?
Рассмотрим пример на кассовой программе «Касса Розница» : Заключить договор на прием платежей через СБП с банком-участником системы; Установить на вашу Android-кассу, компьютер, смартфон или планшет программу «Касса Розница», которая будет формировать динамические QR-коды; Сформировать продажу через программу и в качестве способа безналичной оплаты выберите «QR-код»; Программа сформирует код для оплаты. Покупателю достаточно отсканировать и оплатить через банковское приложение.
Для ритейлера это самый удобный вариант, потому что, как правило, отправка на email бесплатна. От кого приходит электронный чек? Отправку чека производит оператор фискальных данных ОФД по поручению продавца. Именно ОФД предоставляют услугу рассылки фискальных документов в электронном виде.
Далеко не все покупатели знают, что такое ОФД. Если бы чек приходил с номера или адреса магазина, вероятно, это вызывало бы меньше вопросов. Именно ссылки на незнакомый адрес зачастую смущают покупателей. Если вы опасаетесь переходить по неизвестной ссылке, присмотритесь к адресу сайта, на котором предлагается посмотреть чек. В его названии всегда будет присутствовать аббревиатура ofd как часть названия оператора фискальных данных. Например ofd.
Если сообщение пришло в социальной сети, вы можете посмотреть, с какого аккаунта оно отправлено. И затем выяснить с помощью поисковика, существует ли оператор с таким наименованием. Если вы нашли такую компанию, можете спокойно открывать ссылку с чеком. Куда жаловаться При получении электронного чека у покупателя могут возникнуть разные вопросы или возражения: почему я получаю электронный чек?
Но это не отменяет обязанности продавца отправить электронный чек еще и на номер телефона или на электронную почту. Что это значит для бизнеса. ФНС готовит законопроект, который разрешит продавцам не выдавать выбитые чеки, если они не нужны покупателю. Главное — применить кассу и отправить электронный чек в налоговую. Пока этого не произошло, бизнес, работающий с онлайн-кассой, обязан выдать бумажный чек покупателю, даже если тот отказался или не назвал номер телефона или адрес электронной почты для отправки электронного чека.
Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики. Чек необходимо передать в срок, не позднее следующего рабочего дня, идущего за днем совершения расчетов но при этом и не позднее момента передачи товара — которые, таким образом, могут быть переданы и в день расчетов. Законодатель прямо не раскрывает, что понимать под днем совершения расчетов. Но правомерно говорить о том, что этот день зачисления денежных средств от покупателя, которые он переводит по квитанции, на расчетный счет продавца.
Либо — день проведения оплаты, но в этом случае продавец должен как-то узнать, что оплата совершена. В принципе, о совершении оплаты продавца мог бы информировать покупатель — но это предполагает появление у него дополнительной обязанности, которую желательно прописывать в отдельном договоре с продавцом оферте. Это усложняет процесс торговли и не лучшим образом сказывается на лояльности клиентов. Кроме того, в законе ничего не говорится о моменте предоставления покупателем контактов для получения электронного чека. В отличие от сценария с офлайновой оплатой и оплатой на сайте по карте — когда предоставление таких контактов обязательно до расчетов, в рассматриваемом сценарии телефон и e-mail для получения чека могут быть переданы покупателем магазину в любой момент.
Получается, что магазин вправе запросить контакты покупателя для отправки электронного чека уже после проведения им оплаты зачисления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина. В бумажном виде — при выдаче товара. Данный вариант предписывается осуществить, если у продавца не получилось отправить электронный кассовый чек в рамках схемы по первому пункту. То есть — если покупатель не дал контактных данных ни до расчетов, ни после. В бумажном виде — при любом другом поводе для взаимодействия покупателя и продавца.
Данный вариант по сути применяется как третий по приоритетности. Если не получилось отправить электронный чек, и клиент пришел не за товаром, а за чем-то другим — выдается бумажный чек. Следует иметь в виду, что в пункте 5. Это означает, что даже если человеку не удалось отправить электронный чек, и он в указанные сроки не пришел за товаром либо не обратился к продавцу по какому-либо иному вопросу , то продавцу чек нужно все равно в указанные сроки напечатать и держать у себя, пока покупатель не явится. Таким образом, бумажный чек вместо электронного при схеме «по квитанции» печатается: если до истечения срока, указанного в пункте 5.
Отметим, что в случае, если отпуск товара интернет-магазином осуществляется при условии оплаты при получении — в пункте выдачи или при взаимодействии с курьером, то онлайн-касса применяется точно так, как если бы ее применял офлайновый магазин. То есть: бумажный чек выдается обязательно; электронный — только при условии, если покупатель сам заранее сообщит сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру свои контактные данные для получения такого чека. В некоторых случаях законодатель предписывает хозяйствующему субъекту отправлять клиенту чек строго в электронном виде. Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю. Законодатель предусматривает сценарии, при которых продавец, использующий онлайн-кассу, электронные чеки не выдает в принципе или вправе их не выдавать — ознакомимся с ними подробнее.
Торговые предприятия, осуществляющие деятельность на территории указанных объектов, могут применять онлайн-кассы в особом режиме — не предусматривающем передачи данных в интернет. Соответственно — без заключения договоров с ОФД и, как следствие, при отсутствии возможности отправлять покупателям электронные чеки. При этом, это право, а не обязанность продавца. Отметим, что в рассматриваемом случае используется полноценная онлайн-касса — с фискальным накопителем, соответствующем строгим техническим требованиям. Взаимодействие владельца онлайн-кассы и ФНС по различным вопросам в этом случае преимущественно «офлайновое» — процедуры регистрации ККТ и снятия ее с регистрации осуществляются в рамках личных визитов налогоплательщика в ведомство в ряде случаев он даже приносит туда фискальный накопитель для считывания данных.
Их перечни также устанавливаются на уровне регионов.
Регистрация
- ФНС: за невыдачу бумажных чеков будет штраф, так как дефицита кассовой ленты нет
- Штрафы за невыдачу бумажных чеков вновь применяют | БУХ.1С - сайт для современного бухгалтера
- Выдача бумажного чека может стать необязательной
- Не выдавать бумажный чек из-за дефицита кассовой ленты больше нельзя
Всегда ли нужно выдавать бумажный кассовый чек покупателю?
Сейчас рынок пришел в равновесие, но эти события заставили бизнес задуматься о смене стратегии и переходе к выдаче покупателям электронных чеков вместо бумажных. Цифровые чеки удобнее бумажных: потерять их невозможно, данные по нему также проходят через оператора фискальных данных (ОФД). ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. Бумажные кассовые чеки должны уйти в прошлое: они не дают никаких преимуществ ни предпринимателям, ни клиентам, рассказал РИА Новости CEO и сооснователь компании. Обманывают и обсчитывают очень часто, только бумажный чек, чтобы была возможность проверить сразу, не отходя от кассы! Решение проблемы с бумажными чеками и другие новости для бизнеса в интернет-магазине Эвотор Club.
Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам
| Бумажные чеки станут необязательными: бумага поставлялась из-за границы и подорожала | BanksToday | Минпромторг просит налоговую службу разрешить магазинам не выдавать бумажные кассовые чеки, ограничившись электронными. |
| Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции | Прочитать новость на тему «ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек». |
Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков
В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом. ФНС предупредила продавцов, что все регионы обеспечены чековой лентой в достаточных объемах, и невыдачу бумажного кассового чека уже нельзя обосновывать дефицитом. Минприроды России планирует провести консультации с бизнесом на тему поэтапного перехода от бумажных чеков к электронным, сообщили РИА Новости в пресс-службе министерства. Пока Минпромторг предлагает продлить действовавший с 17 марта мораторий на штрафы за невыдачу бумажных чеков. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали – продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.5 КОАП.
Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека
Но, если возникнет такая необходимость, попросите кассира напечатать бумажный чек или укажите об этом в комментариях к онлайн-заказу. Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя. В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом. Прочитать новость на тему «ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек». Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия». Замглавы Минпромторга России Виктор Евтухов предложил снять с магазинов обязательство выдавать бумажные кассовые чеки.
Власти заинтересовались полным отказом от бумажных чеков
Штат компании в РФ - более 30 тыс. В последние годы ритейлер приостановил экспансию, закрывал неэффективные торговые точки и работал над обновлением формата своих магазинов.
Пользователь ККТ не несет ответственности за неполучение покупателем чека по каким-либо причинам — его обязанность направить чек п. Если покупатель чек не получил или утверждает, что не получил, и обращается по этому вопросу к продавцу, разумно, если имеется такая возможность во избежание жалоб в налоговую службу на действия продавца , заново направить чек покупателю, в том числе, на иной абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный последним. С сервисами «Такском-Касса» и «ОФД-Такском» вы можете: подключить услугу «СМС-чек»; подобрать контрольно-кассовое оборудование, поддерживающее отправку чеков на e-mail; получить консультацию специалиста по подключению функции электронных чеков; брендировать чеки — использовать фирменный стиль, цвета и логотипы компании, рассказать клиентам об акциях и скидках прямо на чеке. Напоминаем , ОФД «Такском» четыре года подряд 2019-2022 гг. Покупателю Кассовый чек необходим покупателю или его работодателю по целому ряду причин, включая подтверждение понесенных расходов.
Он используется как первичный или оправдательный документ в целях бухгалтерского, налогового учета, а значит, должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства. Если сконцентрироваться в этом ключе именно на электронных чеках, покупателю следует учесть, что: — распечатанный покупателем кассовый чек БСО , полученный им в электронной форме, приравнивается к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным ККТ на бумажном носителе п. При этом согласно п. Следовательно, понадобятся и оригинал — файл с электронным чеком, и распечатка; — реквизитный состав электронного чека несколько отличается от реквизитного состава чека на бумажном носителе п. Так, в электронном чеке обязательно указываются абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя клиента , сообщенный им пользователю ККТ, однако может отсутствовать QR-код. Проверить чек, а также, при наличии чека на бумажном носителе, без обращения к продавцу получить электронный дубликат можно с помощью мобильного приложения ФНС России «Проверка чеков ФНС России».
Нехватку уже ощутили на себе многие предприниматели. Из-за этого в середине марта правительство анонсировало возможный переход исключительно на электронные чеки. Как правительство поддержит предпринимателей в 2022 году Что такое электронный чек Продавец при покупке обязан выдать бумажный или электронный чек в соответствии с 54-ФЗ. И если с бумажными всё понятно, то электронные документы пока ещё часто требуют разъяснений. Выдавать их можно в двух случаях. Покупатель сам попросил отправить ему чек на электронную почту или номер телефона. Вы продаёте товар через интернет-магазин, а покупатель оплачивает его онлайн. В первом случае вы не можете отказать покупателю и обязаны отправить ему электронный чек, иначе заплатите штраф. Отсутствием технической возможности тут не открестишься: любая онлайн-касса позволяет указать как минимум номер телефона. Во втором случае электронный чек является основным вариантом платёжного документа и направляется в смс или электронном письме сразу после оплаты через онлайн-сервисы. Электронный чек содержит те же данные, что и бумажный — регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время расчёта, фискальный признак документа, — поэтому юридически равноценен ему. С ним точно так же можно делать возврат или получать налоговый вычет. Когда бумажный чек обязателен Пока что бумажный чек печатается по умолчанию и считается обязательным к выдаче, если покупатель заранее не попросил об электронном варианте. Обязательным бумажный фискальный документ остаётся для предприятий, которые не используют электронную передачу отчётности в налоговую п.
На первый взгляд, одни преимущества — меньше вреда окружающей среде, и чеки будут храниться в телефоне или на почте, сколько потребуется. Однако инициатива Минприроды может ущемить права покупателей старшего поколения, которые не так активно пользуются гаджетами. К тому же, бумажный чек позволяет сразу проверить цены.
Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты
Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, то чек может прийти еще и туда. Но это не отменяет обязанности продавца отправить электронный чек еще и на номер телефона или на электронную почту. Что это значит для бизнеса. ФНС готовит законопроект, который разрешит продавцам не выдавать выбитые чеки, если они не нужны покупателю. Главное — применить кассу и отправить электронный чек в налоговую.
RU" Заметили ошибку? Сообщите, пожалуйста, редакции. Выделите текст и нажмите клавиши «Ctrl» и «Пробел».
Однако таких предприятий единицы. Поэтому основная часть чеков попадает на полигон и загрязняет окружающую среду. Глава РЭО отмечает, что ежегодно в России используют около 10 тысяч тонн термобумаги, что равняется примерно одной фуре чеков в день.
Буцаев напомнил, что в марте 2022 года налоговая служба временно разрешила бизнесу не выдавать бумажные чеки покупателям, если у него возникли проблемы с поставками кассовых лент, но сейчас штрафы за невыдачу вернулись. В письме отмечается, что "в РЭО также осведомлены, что ранее с предложением снять с торговли обязательство выдавать бумажные кассовые чеки к ФНС обращался Минпромторг России ". Сейчас за невыдачу чека штраф для должностных лиц и ИП составляет 2 тыс. Буцаев предлагает разработать меры по полному отказу от бумажных чеков с целью минимизировать количество отходов, не подлежащих вторичной переработке. Согласно закону п. Управляющий партнер юридической компании "Мокров и Партнеры" Александр Мокров считает, что отказ от бумажного чека существенным образом не повлияет на механизм защиты прав покупателя. Да, чек является одним из документов, подтверждающих факт приобретения товара.
Напомним, ранее ФНС проинформировала, что в период переориентации логистических цепочек поставщиков чековой ленты и в случае отсутствия чековой ленты на рынке по объективным обстоятельствам, пользователей ККТ не будут привлекать к ответственности при невыдаче покупателям бумажных чеков. Теперь ФНС в своем письме от 28. Оно показало, что сейчас абсолютно все регионы обеспечены чековой лентой в требуемых объемах, и каких-либо оснований для возникновения ее дефицита нет.
"Вам чек нужен?": почему в магазинах перестают выдавать "бумагу" на кассах
| Банки и магазины не выдают бумажные чеки. Законно ли это? | Обманывают и обсчитывают очень часто, только бумажный чек, чтобы была возможность проверить сразу, не отходя от кассы! |
| Электронные чеки вместо бумажных: новые реалии. Что нужно знать продавцу и покупателю | Но, если возникнет такая необходимость, попросите кассира напечатать бумажный чек или укажите об этом в комментариях к онлайн-заказу. |
| «БИФИТ Касса» предлагает бизнесу переходить на электронные чеки и оплату по QR-коду | По данным АКИТ, ситуация, когда каждый курьер должен был иметь техническую возможность предоставить клиенту бумажный и электронный чеки. |
Отказаться от бумажных чеков поможет СБИС
В 2022 году, когда санкции и уход иностранных компаний привели к дефициту кассовой бумаги, магазинам разрешили обходиться без бумажных чеков. Для этого прорабатываются различные направления, в том числе поэтапная замена бумажных чеков электронными. Как говорится в пояснении к законопроекту, ресурс «Мои чеки онлайн» предназначен для хранения электронных чеков и позволяет покупателю получать полную информацию о. Федеральная налоговая служба не будет привлекать к ответственности бизнес, который ведет учет операций с помощью контрольно-кассовой техники, за отсутствие бумажного чека. При оформлении электронного чека у Вас бумажный кассовый чек скорее всего тоже распечатается!
Решение проблемы с бумажными чеками
Переход на онлайн-чеки позволит снизить использование бумаги, сократить воздействие на окружающую среду и уменьшить операционные затраты на приобретение кассовой ленты, отметили в «Магните». RU в пресс-службе объединенной сети «М. Видео» и «Эльдорадо». Без бумажки — тоже человек Цифровые чеки невозможно потерять, они хранятся в базе данных ФНС и имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, подчеркивают юристы. Тот же закон о защите прав потребителей требует подтвердить именно факт покупки, а не представить чек. И из-за отсутствия чека споры возникают редко. Почти всегда есть другие доказательства, способные убедить судью в правдивости потребителя, в том числе и показания свидетелей, — объяснил адвокат, руководитель SAUNIN Law Practice Андрей Саунин. По словам юристов, доказать покупку товара можно и без чека Источник: Илья Бархатов Но в силу технических и прочих сбоев покупатели могут не получить электронный чек.
Что делать в этом случае? Факт оплаты можно проследить в личном кабинете онлайн-банка, — объясняет юрист компании «Генезис» Татьяна Мацукова. На самом деле переход от бумажных чеков к электронным начался в нашей стране давно. В 2017 году власти разрешили отправлять фискальные документы на электронную почту покупателей. С декабря 2019-го их можно рассылать любыми мобильными сервисами, включая мессенджеры. С 1 февраля 2021-го всех продавцов обязали печатать чеки с указанием полного списка покупок, а не только суммы. Но в марте этого года налоговики также разрешили давать подробную информацию лишь в электронном чеке.
Столкнулись с дефицитом каких-либо товаров и продуктов и резким повышением цен на них? Присылайте сообщения, фото и видео. Звоните круглосуточно.
С помощью этих же касс предприниматели могут отправлять электронные чеки и покупателям. Главное, подключить услугу отправки чеков покупателю у оператора фискальных данных и настроить оборудование.
Эта система при печати реального чека отправляет в ОФД его электронную копию. ОФД — это оператор фискальных данных, которым пользуется Налоговая служба России. Поскольку электронный чек всё равно уходит в ФНС, переход на электронные чеки для бизнеса в данном случае не является чем-то невероятным. Дело в том, что даже ИП обязали эти кассы себе поставить. А значит, на данном этапе продавцы могут воспользоваться уже существующей системой.
Как бизнесу перейти на электронные чеки Несмотря на то что юридически электронные и бумажные чеки равны, просто так отказаться от бумажных чеков не получится. Чтобы отправить покупателю только электронный чек, нужно до момента расчёта получить его электронную почту или номер телефона. Это обязательное требование п. Если покупатель не согласится, то продавец обязан выдать ему бумажный чек. Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Основная сложность заключается в том, как получить согласие клиента на получение электронного чека.
Если продавец каждого покупателя будет спрашивать о готовности получения электронного чека и просить предоставить для этого его контактные данные: номер телефона или email, это будет существенно задерживать и очередь, и самого покупателя, и продавца. В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, привычная для многих потребителей.
Перейти в Дзен Следите за нашими новостями в удобном формате Бумажные чеки могут навсегда исчезнуть из нашей жизни — их заменят электронные аналоги. Как выяснили « Известия », инициативу сейчас обсуждают в правительстве. На первый взгляд, одни преимущества — меньше вреда окружающей среде, и чеки будут храниться в телефоне или на почте, сколько потребуется.
Почему это выгодно бизнесу? В первую очередь отказ от «материальных» чеков — это экономия ресурсов. Кроме того, для получения цифрового чека через приложение покупатели вступают в программы лояльности, так как это одно из обязательных условий. Как и где получить электронные чеки? Электронный чек выдается в двух случаях: с личного согласия покупателя или при покупке в интернет-магазине. В обоих случаях продавец отправляет документ на электронную почту. В крупных торговых сетях выдачу электронных чеков можно оформить самостоятельно через сайт или приложение. Но, по закону, в кассовой программе должна быть предусмотрена возможность указать почту или номер телефона, на которые можно отправить электронный чек. В этом плане отечественное метро является одним из самых прогрессивных, потому что, например, в Париже весной 2022 только собираются внедрять саму систему бесконтактной оплаты.