Розничная сеть "ВкусВилл" подтвердила утечку персональных данных "нескольких сотен тысяч" своих клиентов. Во многих — обнаружена кишечная палочка (Ozon fresh, Restoria, ВкусВилл, Мираторг, Глобус, Добрые съести, Кафе Кебаб, Шаверленд, Шаверно, Кручу Верчу, Просто Вася, Super кебаб). Екатерина Геннадьевна. 31 мар. ВкусВилл. ВкусВилл внедрил приём платежей с технологией Tap-on-Phone.
Новости по тегу "Вкусвилл"
| ВкусВилл Доставка продуктов на дом Выборг | | Партнёрами ВкусВилла в данном экологическом проекте выступил российский стартапа IT ECO SOLUTION, разработавший устройство самообслуживания, а также телекомпания СТС. |
| Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году | В общей сложности в субботниках на разных территориях Выборга приняли участие 3360 человек. |
| В «Новом Лесснере» откроется «ВкусВилл» | 27 января 2023 года | Новости ЖК «Новый Лесснер» | В конце июня на сайте «ВкусВилла» вышла статья с рассказом об ЛГБТ-семье и их образе жизни. |
| "ВкусВилл" думает о минимаркетах | ПРОДУКТ медиа | «Вкусвилл» — последние новости сегодня на «Вкусвилл» — все самые свежие новости по теме. |
| В Петербурге запустили проект "ВкусВилл" без кассиров | «ВкусВилл» продолжит развитие сети магазинов в Петербурге и Ленинградской области, а также не исключает появления торговых точек в новом формате. |
"Бизнес просто закроют": причины и последствия скандала вокруг "ВкусВилла"
Вкусвилл Выборг промокод VV_D667 позволит Вам сэкономить до 20% на заказах из магазина Вкусвилл. Российская сеть магазинов «ВкусВилл», которая представляет себя как «сеть здорового питания» (кстати, представлена в Череповце и Вологде). Увлекательно о розничной и онлайн торговле по тегу «Вкусвилл». Теперь «ВкусВилл» получает негативные комментарии от той части своих клиентов, которая приветствовала включение квир-семьи в рекламу компании. «ВкусВилл» продолжит развитие сети магазинов в Петербурге и Ленинградской области, а также не исключает появления торговых точек в новом формате.
В петербургской шаверме нашли опасные бактерии
| ВкусВилл, Выборг, проспект Ленина, 22: адрес, телефон, режим работы, сайт, как добраться, отзывы | О планах «ВкусВилла» получить листинг на иностранных биржах стало известно еще в 2019 году. |
| «Пропиарились и слились»: «Вкусвилл» извинился за статью о семье лесбиянок и удалил ее | Представители «Вкусвилл» отмечают, что имена, адреса и полные данные банковских карт не попали в сеть. |
История одного провала: что не так с рекламой от «Вкусвилла»
Читайте также другие новости о "ВкусВилле". В процессе холивара многие комментарии были потёрты беспощадными вкусвилловскими пиарщиками, но по соцсетям уже пошло-поехало: "во "ВкусВилл" я больше не ходок". Сеть магазинов здорового питания «ВкусВилл» сообщила об угрозах после публикации рекламы с участием ЛГБТ-пары. Во многих — обнаружена кишечная палочка (Ozon fresh, Restoria, ВкусВилл, Мираторг, Глобус, Добрые съести, Кафе Кебаб, Шаверленд, Шаверно, Кручу Верчу, Просто Вася, Super кебаб). В общей сложности в субботниках на разных территориях Выборга приняли участие 3360 человек.
«Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов
Сеть магазинов «ВкусВилл» удалила статью, ставшую причиной резкой критики. Пресс-служба магазина «Вкусвилл» 9 декабря сообщила об утечке персональных данных клиентов. ВкусВилл, магазин продуктов в Выборге находится по адресу Ленинградская область, Выборг, проспект Суворова, 23. «Вкусвилл» не подтвердил переговоры об открытии в ДНР О том, что «Вкусвилл» планирует «зайти» в ДНР, заявил премьер республики Евгений Солнцев. Доставка продуктов на дом в Интернет-магазине ВкусВилл в Выборге – востребованный сервис, которым уже успело воспользоваться большое количество горожан.
Вкусвилл второе - фото сборник
Представители «Вкусвилл» отмечают, что имена, адреса и полные данные банковских карт не попали в сеть. Компания ВкусВилл на пр-т Ленина в Выборге с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. О планах «ВкусВилла» получить листинг на иностранных биржах стало известно еще в 2019 году. О планах «ВкусВилла» получить листинг на иностранных биржах стало известно еще в 2019 году.
“Вкусвилл” опубликовал рекламу с лесбийской парой. А потом удалил и извинился
Фото семьи прилагались. Публикация вызвала восторг у одной части общества и гнев у другой. Героиням репортажа и торговой сети начали угрожать. История на этом могла бы и закончиться, но руководство «Вкусвилла» вдруг опубликовало пост с извинениями прямо на месте той самой статьи. То есть историю ЛГБТ-семьи «Вкусвилл» удалил, признал предыдущий пост ошибкой, обвинил в ней некомпетентных сотрудников и извинился перед теми, чьи чувства задела публикация о матриархальной семье. Реакция не заставила себя ждать. Сеть тут же обвинили в трусости, в том, что «Вкусвилл» предал свои идеалы и не выдержал и пары дней того нажима, под которым представители ЛГБТ-сообщества живут всю жизнь. И возникает вопрос: а оно того стоило?
В России, по моему мнению, отсутствует связь между репутацией бренда и поведением потребителя. И сторонники ЛГБТ-сообщества, и гомофобы будут ходить или не ходить во «Вкусвилл» исходя из практических соображений: удобно ли им, выгодно ли.
Никакие поступки акционеров компании не повлияют на решение тратить или не тратить деньги в магазинах. Единственный игрок, чье мнение нужно принимать во внимание в России, — это государство. Если репутация бренда не устраивает государство, только тогда могут возникнуть серьезные последствия: начиная от проблем на местах и заканчивая конфликтом государства и акционеров компании. Мне кажется, «Вкусвилл» получил сигналы о том, что реклама с ЛГБТ-семьей разозлила именно государство. Может быть, за этим страхом не стояло реальной угрозы, но компания решила, что последствия от снятия рекламы будут гораздо легче, чем от потенциального конфликта с органами власти. Помню, когда из американского кино выпилили Кевина Спейси, я спрашивал у своих коллег в США, неужели там все такие сознательные и честные. Ответ был блестящий: «Нет, нам все равно, но зрители не пойдут в кино, если у артиста, исполняющего главную роль, будет сомнительная репутация». В России ситуация совершенно обратная. В целом относительно использования брендами подобных продвижений очень правильно в свое время сказала Дженнифер Лопес: «Не высказываюсь по поводу абортов, потому что половина моей аудитории за, половина против.
Зачем мне терять часть аудитории? Что опасно для мастодонтов и удачно для брендов, которые только заходят на рынок: о них ведь заговорят. Маркетинг сегодня работает по принципу фразы «Слышу звон — не знаю, где он»: главное, чтобы о бренде услышали, вспомнили. Маркетологи в принципе не про управление репутацией и не про понимание того, чем их целевые аудитории «дышат». Они смотрят на соцдем, на средний чек и, исходя из этого, придумывают коммуникации, пытаясь охватить новых клиентов. На ситуацию «в контексте» они не смотрят. Она актуальна для очень небольшой аудитории. Широкое российское общество живет другими представлениями и другими проблемами например, где что-то купить подешевле, потому что на подороже нет денег, — уж точно не раздельным сбором мусора, веганством и ЛГБТ. А для того, чтобы в нее не войти, есть пиарщики, которые, видя совершенно провальный информационный ход, должны были доходчиво объяснить руководству, что так делать не надо.
А хорошего выхода из ситуации в данном случае не существует.
В мае 2020 года открылся первый магазин VkusVill в Амстердаме [14]. В мае 2020 года Вкусвилл в качестве эксперимента начал продажу вина в одном из столичных магазинов [15].
Также в 2020 году «Вкусвилл», выполнив 10,6 млн заказов, вошел в топ-5 крупнейших по обороту онлайн-продавцов еды в России. В июле 2021 года компания была перерегистрирована из Москвы в Черноголовку — родной город основателя «Вкусвилла» Андрея Кривенко [18]. Также в цветовую палитру визуальной составляющей компании был добавлен новый цвет — красно-ягодный.
Слоганом сети стала фраза «Здесь полезное вкусно» [20] [21].
Например, в новых районах и жилых комплексах. Расширяемся там, где это нужно, а также обновляем уже действующие точки. В январе первый магазин «ВкусВилл» появился в Киришах Ленинградская область.
Про новые формат магазинов мы пока думаем. Возможно, это могут быть маленькие «ВкусВиллы», но пока это всё на стадии тестирования», — цитирует 78.
«Уберите эту мерзость»: россияне раскритиковали «ВкусВилл» за публикацию материала о ЛГБТ-семье
Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны. Языки: русский и английский. Главный редактор Бабаян Роман Георгиевич. Email: [email protected].
Об утечке стало известно в ночь на 9 декабря. Отмечается, что специалисты компании самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
В компании добавили, что утраченные данные также не включают в себя имена и адреса клиентов.
Кажется, когда контент-директор с командой делали проект, они руководствовались тем, что представители ЛГБТ — это просто часть их аудитории. Не думаю, что они пытались хайпануть, и уж точно не хотели устраивать срач. То есть, ядро их аудитории — это точно не люди с махровыми взглядами, они просто не пойдут переплачивать за натуральность продуктов. И вот от этого ядра они своим извинением отреклись. И эти люди, кстати, не сидят в комментариях целыми сутками и не льют помойные комментарии — они деньги зарабатывают, им некогда писать: «Ой, я теперь у вас не куплю кефирчик». Они прочитают статью, поставят дизайки и, может быть, больше никогда в этот магазин не зайдут. Еще есть мнение, что в России к такому просто не готовы.
К чему? К тому, что в мире есть лесбиянки и они пьют кефир? Сколько вам еще нужно времени, чтобы быть готовыми? Во время рекламной кампании Reebok мне говорили то же самое. Но через какое-то время после той кампании люди начали размышлять и пошли тектонические сдвиги. Сначала это отрицание и гнев, потом торг и депрессия, а потом принятие. Это всегда так работает. Но вот этот гнев надо переждать.
Люди никогда не будут готовы. А вот бренды должны быть готовы просвещать людей. Я считаю, что ответственность каждого бизнеса на сегодняшний день, особенно в таком репрессивном государстве. Компании хоть как-то защищены, а вот активисты-одиночки — нет. Они светят своим лицом, и им угрожают. Их я ни в коем случае не осуждаю. Но если подумать, кто и что бы сделал «ВкусВиллу»? Они сильный бренд и спокойно могли оставить все как есть.
Неужели Путин позвонил бы и попросил удалить пост?
К третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых покупателей сервиса, а именно: телефоны и адреса электронной почты, даты и суммы заказов и последние четыре цифры номера банковской карты. В компании заверили, что в утечку не попали имена, адреса и полные платежные сведения банковских карт пользователей. Наши специалисты самостоятельно обнаружили проблему и оперативно приняли меры для исправления ситуации. Внимательно изучив ситуацию, мы поняли, что к третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и email-адреса, даты и суммы заказов и последние 4 цифры номера банковской карты.