Особенность этого типа определяется отсутствием надежной политической и институциональной поддержки, и зависимостью в основном от личности лидера (его таланта, характера, престижа) и бюрократических ресурсов (кадры и бюджет). Еще один фактор, изменивший тип лидера на зеленый,— поколение Y, говорит руководитель Leader of Future: таких сотрудников сейчас большинство, и им не подходят другие типы управления. Вероятно, что этот факт связан с типом личности лидера: трансформационный лидер будет с большей вероятностью заботиться о благополучии своих подчиненных.
Герой, паразит, аутсайдер, лидер: 4 позиции современного человека
«» выяснила, что такое типология личности Майерс-Бриггс, действительно ли все люди делятся на 16 типов, как определить свой и о чем могут рассказать результаты теста? Лидеры с разными типами личности могут быть успешными, но есть некоторые общие качества, которые способствуют успеху в руководстве и командной работе. Лидер получает удовлетворение от самого процесса работы, вдохновляется новыми проектами, преображает окружающий его мир. В корпоративной среде основные психопатические черты личности могут превращаться в звёздные качества, характерные для влиятельного лидера. Для формирования лидера обозначенного типа необходимо, чтобы социальный субъект действительно был «коммуника-тивной личностью». Да, этот тип личности также относят к лидерам.
Лидеры и скромники. Каков ваш цветовой тип личности?
Посредников ведут скорее принципы, чем логика, эмоции или практичность. Принимая решение о том, как двигаться вперёд, они будут учитывать такие соображения, как честь, красота, моральность и добродетель. ENFJ: Тренер. Они распространяют влияние и вдохновляют остальных на достижения во имя улучшения мира. Тренеры от природы уверены в себе и оказывают влияние на людей.
Они с гордостью и радостью демонстрируют другим, как улучшить самих себя и окружающий мир. ENFP: Борец. Борцы часто становятся заводилами на вечеринках, однако они не сильно заинтересованы в шумихе и не склонны к наслаждению моментом. Они наслаждаются социальными и эмоциональными контактами с другими.
ISTJ: Администратор. Определяющие характеристики данного типа — целостность, практическая логика и неустанное следование своему долгу — делают Администраторов жизненно важным ядром многих семей и организаций, в которых ценятся традиции, правила и стандарты например, в юридических компаниях, правительственных организациях или армии. Администраторы предпочитают отвечать за свои поступки и гордиться работой, которую они выполняют. Когда они работают над поставленной задачей, то не жалеют ни сил, ни энергии, выполняя задания аккуратно и терпеливо.
ISFJ: Защитник. Чуткие Защитники могут прийти в ярость, если необходимо защитить свою семью или друзей; спокойные и скрытные, они, как правило, обладают хорошо развитыми навыками общения с людьми и крепких социальных взаимоотношений. И хотя они стремятся к безопасности и стабильности, такие личности могут быть весьма открытыми к изменениям, если чувствуют, что их понимают и уважают. Защитники — истинные альтруисты, отвечающие добром на добро с избытком, и воспринимающие работу и людей, в которых они верят, с энтузиазмом и щедростью.
Сочетая лучшие черты традиционалистов и желание творить добро, Защитники работают в исторически сложившихся отраслях, таких как медицина, образование и общественная работа. ESTJ: Менеджер. Они скрепляют семьи и сообщества. Твёрдо веря в честность, прилежность и порядочность, Менеджеры ценятся за чёткие советы и разумные инструкции.
Гордясь своей способностью объединять людей, Менеджеры часто становятся общественными организаторами, упорно работающими, собирающими людей на важные общественные праздники либо на защиту традиционных ценностей, скрепляющих семьи и общество. ESFJ: Консул. Консулы пользуются поддержкой друзей и близких, организовывая встречи и делая всё возможное, чтобы убедиться, что все счастливы. В душе Консулы — социальные существа и стремятся не отставать от того, что делают их друзья.
Обсуждая научные теории или споря о международной политике, вы вряд ли надолго привлечёте внимание Консула. Консулов больше волнуют осязаемые, практические вопросы, типа повышения своего социального статуса и наблюдения за другими. ISTP: Виртуоз. Люди с таким типом личности — прирождённые творцы, двигающиеся от проекта к проекту, строя полезное и бесполезное ради самого процесса и приобретая новый опыт по мере продвижения.
Конфликт для медиатора - не проблема, а инструмент манипулирования. Он мастерски разрешает любые противоречия, но столь же мастерски их провоцирует, если считает, что это необходимо. Впрочем, роль медиатора в создании конфликта обычно остаётся незамеченной, поэтому он всегда имеет репутацию чуткого и заботливого человека.
В команде его любят и уважают, доверяют ему во всём. Его решения принимаются без сопротивления и обычно с облегчением, поскольку он охотно берёт на себя ответственность в сложных ситуациях. Слабое место медиатора - профессиональная сфера: он не всегда хорошо разбирается в специфике деятельности команды, считая, что его функции ограничиваются управлением людьми.
Поэтому часто он не может оценить предлагаемые идеи, не в состоянии оказать профессиональную поддержу, если у кого-то возникли сложности. Умный медиатор старается иметь под рукой эксперта, на знания которого можно опереться в трудных случаях. Недостатки медиатора также проявляются в том, что он стремится удовлетворить всех, поэтому часто испытывает трудности в ситуациях, когда нужно принимать жёсткие, ответственные решения.
Явным медиатором был дон Вито Корлеоне, стремившийся управлять мафиозной семьёй через выстраивание личных отношений с каждым. Про него говорили, что он «правил железной рукой в мягкой перчатке». Готовность помочь каждому, кто обратился за помощью, не мешала ему жестоко наказывать любого, кто покушался на интересы его семьи.
Лидер-администратор Администратор считает своей главной задачей обеспечить идеальное выполнение всех правил и процедур. Он уверен, что всегда есть единственно правильный способ что-то сделать и что действия строго по алгоритму всегда приводят к нужному результату. Его сфера интересов - команда, его стиль лидерства - системность.
Администратор не только требует точности и правильности от других, но и сам стремится сделать всё правильно. Он постоянно оценивает и себя, и других, критическим взглядом высматривая ошибки и неточности, которые необходимо исправить. Он ответственно относится к своим обязанностям лидера, не боится принимать решения и давать указания.
В людях администратор ценит в первую очередь надёжность, порядочность и ответственность. Но при этом никогда никем не бывает полностью доволен. Администратор хорошо контролирует свои эмоции, поэтому далеко не всегда высказывает своё недовольство, но запоминает все недочёты.
Администратор обычно хорошо разбирается в проблематике, которой занимается команда, но ему не хватает стратегического видения. Он способен вникнуть в детали, внимательно выслушать каждого, сделать логичные выводы и принять обоснованное решение, но ему бывает сложно увидеть целостную картину и объединить разнородные концепции. Для этого ему необходима помощь стратега и синтезатора.
Для администратора крайне важен его статус в команде. Он требует к себе уважения, жёстко пресекает любые попытки подвергнуть сомнению его решения и авторитет. Спорить с администратором не рекомендуется, но им достаточно легко манипулировать, аккуратно подталкивая его к тем или иным решениям.
Его стиль разрешения конфликтов формальный, но достаточно эффективный. Администратор справедлив и беспристрастен, поэтому его решения обычно принимаются без серьёзных возражений.
То есть создать хаос и методом упреждающего вписывания перехватить управление! А ещё эта тварь может пить кровь другим если что то не понравится, то есть науськивать открытого лидера, тем самым создавать настроение в массах, и ещё эта сука ни за что не отвечает, потому что побуждение к действию, приказы и распоряжения отдаёт открытый лидер и если что отвечать придётся именно открытому! Первым делом когда формируется коллектив, или приходя в новый коллектив необходимо вычислять эту тварь, как правило это тот кто из близкго окруженияоткрытого лидера. Все остальные стадо баранов не имеющие своего мнения, они не опасны.
Паша не ставил цель перевыполнить норму — начал с малого, чтобы достичь результата. Ставьте и контролируйте задачи в Битрикс24 : выбирайте ответственных, определяйте сроки и отслеживайте статусы рабочих процессов. В карточках увидите, как команда выполняла задание, к каким результатам пришла. В системе есть разные методики планирования: «Сроки», «Мой план», диаграмма Ганта, слоты в календаре.
Они помогают тщательнее спланировать этапы и отследить промежуточные результаты. Формируйте спринты из задач и обсуждайте их по видео и в чатах Битрикс24. Лидер не просто выполняет сложные задачи, а еще и признает вину, если что-то пошло не так. Он не ищет оправданий вроде «Да, не вышло, но я старался», «День не задался». Честно говорит о том, что ошибся, предлагает решения, как это исправить. Менеджер по продажам Андрей курировал новичка Сашу. За неделю нужно было познакомить стажера с регламентами компании, по итогу Саша сдавал тест, но завалил его. Андрей честно признался руководителю, что не успел проверить Сашу и ответить на часть вопросов, поэтому тот не справился с тестами. Попросил еще день и возможность пересдачи. Человек, не привыкший брать на себя ответственность, обвинил бы во всем стажера и выгородил себя.
Лидеры запрашивают обратную связь у руководителей, клиентов и опытных коллег: узнают свои сильные и слабые стороны и думают, как проработать минусы. Читают книги по профессии и развитию навыков, проходят курсы управления, смотрят вебинары и применяют теорию в работе. Вдохновляет пример музыкантов, которые продолжают заниматься с педагогом по вокалу, даже когда за плечами у них успешная эстрадная карьера и народное признание. У менеджера Саши не получалось выявить потребность клиентов: люди отвечали на его вопросы сухо, он не мог понять, какие товары им предложить. Вместо возмущений о том, что люди не умеют формулировать мысли и сами виноваты, он стал изучать разные методы. Узнал о техниках SPIN и трех вопросов, изучил правила закрытых, альтернативных и открытых вопросов. Стало проще вести диалог. Помните, что лидерство — это мягкий навык, то есть то, что приобретают со временем и опытом. Даже если в детстве ваше мнение не было решающим в компании друзей или одноклассники не выбирали вас старостой, это не значит, что вы никогда не станете лидером. Начать работать над собой можно в любом возрасте.
Часто задаваемые вопросы о лидерстве Что отличает лидера от босса? У руководителя есть формальная власть: он ставит задачи и проверяет результаты, делегирует обязанности, может принимать на работу сотрудников и увольнять их, премировать и штрафовать. Лидер, в отличие от босса, не всегда занимает управленческую должность и отвечает за результаты команды. У него может не быть таких полномочий, но этот человек пользуется авторитетом у сотрудников, к его советам прислушиваются, обращаются за помощью. Лидер вдохновляет своим примером, у него развит эмоциональный интеллект, тогда как для босса это необязательно. Какими качествами должен обладать лидер? Ключевые характеристики лидера: инициативность — продумывать новые идеи и подходы, брать сложные задачи; ответственность — за порученные проекты, провалы и успехи; гибкость — перестраиваться под новые обстоятельства, например быстро изучить новую технику переговоров, если ее ввели в компании; целеполагание и планирование — работать в системе, обдумывать, как достигнуть результатов; стрессоустойчивость — не расстраиваться из-за неудач, сохранять холодную голову, когда что-то идет не по плану. Кто может быть лидером в коллективе или организации? Лидером может быть любой человек, который завоевал доверие команды. Чаще всего это опытный сотрудник, он достигает целей и показывает лучшие результаты.
Иногда ошибается, как и все люди, но не отчаивается и не винит обстоятельства. Вместо этого продумывает, как решить проблему. Идеально, когда роль лидера и руководителя в отделе или компании принадлежит одному человеку. Так команде проще следовать за руководителем и принимать его решения. Какие методы развития лидерских навыков существуют? Нет такого метода или книги, которые мгновенно превратят вас в лидера. Это долгая и кропотливая работа. Но вот советы, которые помогут на этом пути: Чтобы развить качества лидера, запрашивайте обратную связь у руководителей и клиентов: так увидите, над чем стоит работать. Не бойтесь проявлять инициативу: предлагайте идеи, берите сложные задачи, получайте опыт и делайте выводы, даже если что-то не получается. Учитесь: читайте книги по лидерским навыкам, прислушивайтесь к мнению опытных руководителей, которые пользуются авторитетом у коллег.
Что в итоге Нет правильного ответа на вопрос, каким должен быть лидер. Но обычно это авторитет в группе, который достигает целей сам и помогает в этом команде, мотивирует и показывает пример. Руководитель — не всегда лидер. Иногда этот человек только формально исполняет роль лидера, но на деле занимается лишь операционкой.
Кто такой лидер и что такое лидерство — рассказываем главное и разрушаем мифы
Потому как лидер всегда имеет определенную цель. Но если человек достигает цель самостоятельно, без помощи других людей, он не может называться лидером. Лидер должен иметь хотя бы одного последователя. Основная задача лидера — суметь повести за собой людей, создать между людьми в группе связи, способствующие решению определенных задач. Исходя из этого, лидера можно назвать элементом упорядочивания системы людей в группе. Лидер может рассматриваться как зеркало группы людей. Замечание 1 Важно отметить: лидером может стать только тот человек, который обладает приветствуемыми и ожидаемыми чертами для представителей определенной группы. Поэтому часто переход лидера в другую группу бывает малоэффективен. Лидерство в группе состоит из нескольких компонентов: эмоциональный компонент, деловой и информационный. К такому лидеру каждый член группы может обратиться за помощью, попросить поддержки. Такой лидер профессионально организует дело, наладит необходимые деловые связи, обеспечит успех компании.
Это эрудит, к которому любой может обратиться с вопросом. Оптимальным вариантом является универсальный лидер, который сочетает в себе все три компонента. Теории лидерства Существует масса теорий лидерства. Рассмотрим некоторые из них: Теория физических качеств, когда лидер должен обладать высоким ростом, весом и силой не нашла практического подтверждения. Как правило, лидеры бывают небольшого роста и не имеющие большой физической силы. Теория интеллигентности, предполагающая связь лидерских качеств с вербальными и оценочными качествами человека. Эта теория указывает на управленческий успех личности, которая обладает перечисленными качествами. Теория черт предполагает наличие у человека определенных свойств, черт, которые выдвигают его в лидеры. Лидер должен быть уверен в себе, иметь острый и гибкий ум, быть компетентен в ряде вопросов, обладать сильной волей, умением понять особенности психологии человека, обладать организаторскими способностями. Но как показала практика, наличие этих психологических качеств не делает человека однозначно лидером.
Есть случаи, когда лидер не обладает перечисленными свойствами, а иногда человек включает в себя все эти качества, но не является лидером. Харизматическая теория предполагает, что на лидера снизошли ряд качеств свыше. Это такие качества, как харизма, способность влиять на людей, прозрение, которое указывает, куда вести людей. Харизматический лидер представляет собой синтез концентрированных и самых ярких ценностей группы. Эти ценности харизматический лидер всегда ставит выше своих интересов. В харизматического лидера верят и почитают.
Такое сочетание черт делает ENFP не только внешне привлекательными, но и эмоционально. ISFJ — Защитник Люди, которые являются интровертами, чувствующими и способные к здравому суждению, также могут привлечь тебя, и ты, вероятно, станешь еще более привлекательной в их глазах, если отношения будут развиваться. ISFJ крайне искусны, когда дело доходит до близости, и будут внимательны к твоим потребностям в постели. ISFJ также склонны к перфекционизму, это отражается даже на их внешности.
ISFJ будут держать себя в очень хорошем состоянии и тратить приличное количество времени на свой внешний вид. Этот тип обаятелен и общителен, он также учитывает, как он представляет себя миру. Они настроены на то, что модно и популярно, и готовы кардинально изменить свою внешность. Блеск и гламур — обязательный репертуар ESFP. Благодаря своей чувствительной натуре, ESFP обладают чувством приключения, которое отражается на их внешности, поэтому они любят экспериментировать, когда дело доходит до моды и стиля. ESFP — прирожденные артисты, но это не значит, что они нарциссичны, на самом деле все совсем наоборот. ESFP очень любят втягивать других в авантюры.
Они интересуются новыми тенденциями и часто листают модные журналы.
Однако больше всего их интересуют устоявшиеся тенденции. В какой-то момент вы можете увидеть цветового скромника в тех же цветах, что и цветового лидера, но скорее всего, эти цвета появились в его гардеробе буквально на днях, а лидер уже готов забыть о своем наряде. Очень часто, пробуя новый цвет, цветовой скромник вводит его в обиход очень осторожно, маленькими порциями. Сначала он решается на модные аксессуары и стремится использовать новый цвет лишь в сочетании с традиционными, привычными цветами. Обычно они хорошо информированны и прагматичны. Они хотят, чтобы перемены были функциональными и полезными в течение длительного времени. Они очень внимательны и предпочитают более нежные оттенки нового цвета. Импульсивность цветовым скромникам не свойственна.
Но они не склонны и пребывать в тени. Хотя мысль об обновлении гардероба или дома их не слишком радует, однако время от времени даже они могут решиться на кардинальные перемены. Цветовыми скромниками бывают и мужчины, и женщины. Как правило, к такому типу личности относятся люди среднего достатка. Цветовые нейтралы чувствуют себя комфортно лишь в своих излюбленных цветах. Они не склонны к переменам. Такие люди давно определили для себя, что им нравится, и придерживаются выбранного стиля. Если их любимый синий блейзер истрепался, они купят себе новый, но снова синий.
Да еще и постараются найти точно такой же оттенок, а если им это не удастся, то будут горько об этом сожалеть. Это верные и преданные сторонники того, что они любят. Эти люди убеждены, что новое не может пойти им так, как идет что-то выбранное давным-давно.
Как видно из таблицы с результатами, минимальные значения наблюдаются у признаков, связанных с эмоционально-чувствительной сферой самосознание, альтруизм, доверие, ценности, теплота, чувства — EQ, эмоциональным интеллектом кроме импульсивности, гнева и агрессии, поверхностной общительности. Плохо обстоят дела у таких людей с ответственностью, наличием долгосрочных целей вместо этого превалируют импульсивность, поиск возбуждающих стимулов. Экспериментально подтверждено, что подобные личности на нейрофизиологическом уровне ярче всего реагируют на материальные стимулы и возможность получить финансовую выгоду здесь и сейчас, сорвать куш. Финансовая мотивация в среднесрочной перспективе их практически не интересует. Из этого ряда выбиваются показатели компетентности, зашкаливающей уверенности в себе и безразличия к противникам. Бедность эмоциональной палитры и неспособность проживать чувства приводят к бесконечному поиску искусственных стимулов, чтобы добавить адреналина в кровь, стремительных поступков, к фантазийным планам и прожектам. Следует отметить, что у многих высокофункциональных и социально адаптированных тёмнотриадников прекрасно развит интеллект IQ.
Пожалуй, в ряде случаев интеллект можно рассматривать как гиперкомпенсацию других отсутствующих или поражённых сегментов личности эмоциональный интеллект, духовная, морально-этическая составляющая, креативность и творчество. Однако и здесь наблюдается своя специфика. Такие люди не способны к творчеству, созиданию новых форм и изобретательству. Они могут быть хороши в копировании, масштабировании, присваивании и заимствовании некогда созданного контента, чужих идей. Ведь творчество рождается из потока, импульса. Тёмнотриадник ограничен своим эго, а также особенностями функционирования системы мозга. Ему эти состояния и функции недоступны в силу особенностей нейрофизиологии. Итак, личность психопата состоит из безжалостности и гипнотизма. В межличностных отношениях такое сочетание может выглядеть как «сильная личность», «альфа-мужчина» или «альфа-женщина», «яркая натура». Но это мнимое впечатление.
Неискушенный наблюдатель может счесть эти свойства за бурный нрав, жажду жизни, харизму тот самый личностный магнетизм, о котором мы говорили. Вне поля зрения наблюдателя, вероятнее всего, останутся скудность внутреннего мира, неспособность переживать тёплые человеческие эмоции и чувства. Абсолютное главенство эго над самостью. Далее мы часто будем прибегать к такому понятию, как квадрант личности. Теперь посмотрим, чем и как каждый человек наполняет эти квадранты. Занятно, сколько внимания при найме сотрудников на высокопоставленные позиции в компаниях executive-рекрутёры и HR-специалисты уделяют компетенциям, рекомендательным письмам, достижениям и послужному списку соискателя. Порой даже проводят проверку на детекторе лжи! Но ни разу мне не попадалась информация о том, что потенциальные сотрудники проходили бы тестирование на уровень психопатии. С другой стороны, каждый, кому приходилось ходить по собеседованиям в поисках работы, периодически нарывается на показательную «сессию» в исполнении начальника-психопата. Объединяет их то, что на уровне филиалов и регионального представительства случился серьёзный кризис, требующий экстренного вмешательства руководства и реорганизации структуры компании.
История 1 Московский головной офис направляет кризисного управляющего в проблемный региональный филиал. Это градообразующее предприятие, ранее успешное, но постепенно приходящее в упадок. Вахтовым методом на длительный срок начальство командирует туда своего лучшего специалиста-женщину, которая несколько лет подряд успешно решала аналогичные задачи в других подразделениях. Прибыв на место, руководитель сталкивается с удручающей ситуацией в бизнесе и неприемлемым, открыто враждебным отношением к себе со стороны некоторых подчинённых. Зачинщики — пара человек. Они распространяют слухи о её личной жизни, отказываются сотрудничать и даже разговаривать, саботируют трудовые обязанности, «подначивают» остальных членов коллектива и т. В анамнезе ситуации имеется: 1. Жёсткая иерархическая структура организации и в целом общепринятый авторитарный стиль менеджмента сверху вниз. Успешный опыт решения сложных задач со стороны руководителя и её карьерный успех внутри организации. Сама руководитель склонна к более демократичному стилю управления, выстраивает открытые отношения внутри вверенных ей команд.
Такая практика вполне оправдала и зарекомендовала себя в нескольких предыдущих проектах. Зависимость сотрудников филиала от текущего места работы, так как в кризис найти другое в их городе проблематично. По прошествии пяти месяцев руководителю удаётся значительно продвинуться к достижению поставленных задач и бизнес-результата. Однако микроклимат в коллективе отравлен, и очевидно, что сразу по окончании командировки результат сойдет на нет. Сама руководитель морально истощена, у неё обострились болезни, ухудшились отношения в семье, она мечтает быстрее всё закончить и уехать домой. Фактически она в одиночку поднимает целое направление, тратит массу энергии и сил на выстраивание и поддержание рабочих отношений в коллективе. От массовых увольнений и жёстких решений её останавливают жалость и чувство вины: потеряв место, эти люди окажутся безработными в маленьком городке. Руководитель пытается разобраться в мотивах нападающих, найти с ними общий язык, получить адекватную обратную связь, замотивировать на созидательное дело. Противоположная сторона демонстрирует нечто среднее между слабоумием и отвагой. У зачинщиков словно нет стоп-крана: они полностью игнорируют риски и негативные сценарии развития ситуации.
Забегая вперёд, скажу, что руководителю удалось нормализовать обстановку. Ей пришлось вспомнить навыки театральной студии, заговорить с аудиторией на понятном той языке. Трёхдневной демоверсии злого начальника хватило, чтобы чётко обозначить границы и правила игры, уволить двух самых оголтелых зачинщиков. Остальные сами пришли в норму. Более того, удалось отобрать на стажировку молодые кадры из других регионов. Произошли пересборка и перенастройка ядра команды на новых принципах, что позитивно отразилось на всех рабочих процессах. Какова цена вопроса, которую своими нервами, здоровьем и моральным состоянием заплатила эмпатичный руководитель? История 2 Международный холдинг испытывал серьёзные проблемы в отдельных филиалах. Особенно критическая ситуация сложилась в одном из региональных представительств. Топ-менеджмент на уровне штаб-квартиры проанализировал ситуацию и счёл оптимальным вариантом нанять в это представительство кризисного управляющего.
На кадровом рынке был известен специалист с репутацией профессионального спасателя безнадёжных бизнесов. Правда, шлейфом шла молва о его несносном характере. Тем не менее его наняли. В течение нескольких недель с момента появления нового руководства всё пространство в офисе было зачищено. Массово уволены сотрудники, реорганизованы функциональные подразделения, изменена политика коммуникаций. Постепенно вместо фронтовых тревожных сводок руководство штаб-квартиры стало получать регулярные отчёты, где прослеживалась устойчивая положительная динамика. Если в начале действия нового руководителя могли показаться радикальными, то цифры прибыли и бизнес-показатели свидетельствовали о правильности предпринятых шагов. Новый руководитель лично собеседовал кандидатов на ключевые позиции, нанимал лучших из лучших. Активно подключался к переговорам по самым сложным сделкам и каждую из них с блеском закрывал. Молва о сверхэффективном менеджере распространялась и на уровне штаб-квартиры, и среди линейных руководителей других подразделений.
Однако вскоре в штаб-квартиру стали поступать иные сигналы. Выходные интервью, проведённые HR с уходящими сотрудниками, свидетельствовали о жёстких условиях труда, несправедливой оплате и распределении бонусов, откровенном обмане, высоком психологическом давлении, моральных унижениях и дискриминации со стороны главы представительства. Встречно от крупных клиентов фирмы поступали осторожные сигналы о неприемлемых способах ведения переговоров и несоблюдении условий контрактов. CEO на регулярных встречах своей команды топ-менеджеров лично наблюдал пренебрежительное, заносчивое и даже оскорбительное поведение своего подчинённого в отношении коллег. На любое мнение или замечание в свой адрес токсичный глава представительства парировал: «Меня нанимали разобраться с тем кризисом, который вы тут устроили. Претензии к KPI есть? Вы видели цифры моего последнего отчёта? А теперь давайте сравним их с вашими». Перед руководством компании встал вопрос о том, как реагировать и урегулировать ситуацию. Не помогли ни приглашённые конфликтологи-медиаторы, ни персональный бизнес-коуч, ни введённая система отзывов и обратной связи, ни разговоры начальства с глазу на глаз с проблемным менеджером.
Его успехи в бизнесе били все мыслимые и немыслимые показатели, и это было неоспоримым аргументом в его пользу. Между тем со стороны кризисного управляющего картина выглядела приблизительно так. Он нанимал лучших людей в команду, зная, что максимум в течение года выжмет из них все знания и ресурсы и не заплатит на выходе. В конце концов, он преподносит им бесценный урок профессионализма. В следующий раз будут осмотрительнее. А его конвейер по развитию кадров работает на полную мощность. Он смело шёл в любые переговоры по сделкам и обещал золотые горы, включал обаяние, подстраивался под клиентов, подписывал самые головокружительные контракты, не собираясь их выполнять. Когда со временем всё раскроется, его уже не будет в компании, а бонусы он получает сразу. Штаб-квартира не захочет скандала и найдёт способ замять ситуацию. Он прогибал несговорчивых деловых партнёров на невыгодные им условия на грани нарушения закона, шантажируя, загоняя в угол и выкручивая руки.
Но всё подковёрно, без шума и пыли. Ему действительно было безразлично мнение коллег — жалких неудачников, которые не способны, как он, целенаправленно и смело двигаться к целям. Они даже за себя не могут постоять, когда он их открыто провоцирует. Наконец, это может быть даже забавно сходить на несколько встреч к специально нанятому коучу. Поиграть с ним в кошки-мышки, потешить своё эго. Всё равно они все будут терпеть и подстраиваться под его условия, потому что в этом мире «бабло побеждает добро». Никуда они не денутся до тех пор, пока он показывает высокие результаты и лучше всех приносит деньги компании. Две истории. Два сценария. В обоих случаях бизнес-результат достигнут.
Какой бы вы назвали цену вопроса? В психологии людей, сочетающих в себе черты психопатии, макиавеллизма, нарциссизма называют «тёмная триада». Они характеризуются крайней степенью эгоцентризма, беспощадностью, садистическими наклонностями, непредсказуемой импульсивностью, злонамеренной манипулятивностью, лживостью, отсутствием эмпатии, ненавистью к людям, попранием норм морали, этики, иногда и закона. Каждое из этих явлений имеет свои особенности и акценты. В тёмнотриаднике в разных пропорциях могут сочетаться все три проявления психопатия, макиавеллизм, нарциссизм , не считая прочих. Таких людей можно отнести к разряду социальных хищников. В научной классификации относятся к кластеру B личностных расстройств кроме макиавеллизма. До недавнего времени их было сложно распознать методами клинической диагностики. Согласно определению, данному в «Руководстве по диагностике и статистической классификации психических расстройств», расстройство личности представляет собой «длительно существующий паттерн внутреннего опыта и поведения, который существенно отличается от ожиданий культуры, в рамках которой живёт индивид, демонстрирующий его». Далее мы рассмотрим, как в повседневной и рабочей обстановке проявляется антисоциальное расстройство личности.
И в чём заключается опасность столкновения с тёмнотриадником для отдельного сотрудника, рабочего коллектива и всей компании. Нельзя сказать, что «тёмная триада» — нечто новое и неизвестное. Так, у некоторых аборигенных сообществ в языке сохранились слова, обозначающие людей без совести, жалости, стремящихся к цели любым путём. В индейском языке слово «ветико» обозначает людоеда, который пожирает не плоть, а жизни, ментал и дух других людей. Нечто похожее упоминается в книге Второзакония 700 лет до н. Католический священник XVI века в своей работе упоминал людей с пороками души, от которых «пахнет серой». Художественная литература изобилует примерами тёмнотриадного поведения и черт характера таких людей. Присмотритесь внимательнее к нравам и отношениям в среде поэтов Серебряного века. Наконец, основоположник психиатрии Филипп Пинель 1745—1826 гг. Такие люди обладают острым интеллектом и развитым умом, но отличаются полным отсутствием сострадания, норм морали, особой жестокостью, лживостью, эгоцентризмом.
Последователи Ф. Пинеля пришли к выводу, что на нравственные и интеллектуальные качества таких пациентов могут влиять особенности функционирования их мозга. У современной науки появились инструменты и способы наглядно и всесторонне изучить психологические, медицинские, нейробиологические аспекты данного явления. В дополнение к классическим тестам на психопатию в 1992 году добавилась функциональная магнитно-резонансная томография фМРТ — метод, позволяющий безошибочно выявлять в том числе психопатические отклонения на уровне активности зон мозга. На сегодняшний день фМРТ — один из самых мощных способов нейровизуализации. Достоверно известно, что у таких людей слабо развиты фронтальная зона, миндалевидное тело и височные доли мозга, а также отделы, отвечающие за чувство удовольствия и реакцию на насилие. Не работают и части мозга, которые отвечают за этику, мораль, эмпатию зеркальные нейроны. Макиавеллизм Мой любимый экстремальный вид спорта — доверять людям. Изощрённый манипулятор — человек, зацикленный на собственных интересах. Он стремится к максимальной власти и выгоде, эксплуатирует и использует других для достижения своих корыстных целей.
В деловом сотрудничестве такие люди скрытны, недоверчивы, собирают информацию обо всех из разных источников. Исповедуют формальные отношения, могут притворно демонстрировать дружественные жесты и неприкрытую лесть, если человек им нужен и может быть чем-то полезен. Они маскируют свои истинные намерения и цели. Всячески избегают ответственности. Могут взять на себя директивное руководство командой или проектом, но в момент осложнений или обнаружившихся рисков ускользнуть, переложив ответственность за процесс и результат на других. Но делают они это неявно: а вдруг дело выгорит и тогда они успеют снова заскочить в поезд триумфаторов. Большие мастера присваивать себе достижения и победы других людей. Триадники-макиавеллисты с удовольствием плетут интриги, подковёрно сталкивают людей лбами, поощряют нездоровую конкуренцию, науськивают сотрудников, запутывают коммуникации, намеренно вносят сумятицу в дела, могут скрывать и замалчивать важную информацию. Патологические лгуны и обманщики. Склоны искусственно создавать неясность, непрозрачность и нелогичность процессов и действий.
Продуманные макиавеллисты способны годами выстраивать и реализовывать сложные схемы продвижения к успеху, могут заполучить работающий бизнес, нарастить своё влияние, получить власть. Оптимально для них, когда это происходит за счёт других людей, их опыта, ресурса, знаний и умений. В финале исполнителей цинично оставляют за бортом. Бывают менее искушённые интриганы. Тогда эта деятельность превращается в своеобразный спорт ради спорта без видимой цели. Скорее всего, это с детства усвоенный сценарий выживания во враждебном внешнем мире по принципу «подставь другого, чтобы не подставили тебя». Был случай, когда макиавеллист на протяжении серии мероприятий во время прямых эфиров присваивал себе контент и доклады коллег, с которыми те должны были выступать перед аудиторией следом за ним. Практического смысла и далеко идущих выгод ему это не сулило. Главенствующими мотивами были доза адреналина, желание подставить коллег и любопытство, как те выкрутятся из сложившейся ситуации. Внятных объяснений своим действиям человек не дал, но поведение повторялось из раза в раз.
В качестве противоядия коллеги решили «сделать лимонад из лимонов», превратив это в азартную игру по прокачке профессионализма. Они превратили ситуацию в зону роста. Ведь если ты настоящий профессионал своего дела и эксперт в теме, то сможешь экспромтом раскрыть предметную область перед благодарной аудиторией. В общем, на той конференции коллеги его переиграли. Но это не отменяет исходной токсичности макиавеллиста. Другой пример — начальник отдела продаж. В конце каждого отчётного периода он заходил в финансовую систему и постфактум менял плановые показатели объёмов продаж у отдельных сотрудников. Дописывал лишние нули в графу «План». Поэтому, как бы ни старались менеджеры выполнить свою норму продаж и получить бонус, это им не удавалось. Предсказать, кому именно не повезёт в этот раз, тоже было невозможно.
На вопрос, зачем начальник так поступает, следовал ответ: «Просто потому, что могу». Макиавеллисты делают пакости и плетут интриги, которые обесточивают коллектив. Сеют хаос и тотальное недоверие. Мешают конструктивной работе. Тормозят все процессы и останавливают прогресс. Макиавеллизм — деструктивное по своей сути поведение. Попрание интересов других людей и норм приличий с целью извлечения собственной выгоды. Это явление может органично сочетаться в человеке с социопатией, нарциссическими чертами и другими малоприятными свойствами. При этом макиавеллизм не является расстройством личности. Нарциссизм Жила-была ёлочная игрушка.
Она была настолько блестящей, что ей прощали внутреннюю пустоту. По меткому выражению Фаины Раневской, под пышным и красивым хвостом каждого павлина скрывается куцая куриная попка. Чаще всего при упоминании нарциссизма возникает ассоциация с роскошным павлиньим хвостом. Человек-эгоцентрик, упивающийся собой и своим эго, ставящий всё и всех на службу себе, самоутверждающийся при любой возможности, используя и обесценивая других.
Предприниматели
Тип личности «Командир» (ENTJ, «Предприниматель», «Джек Лондон», ЛИЭ) – один из наиболее редких психотипов, встречающихся только у 3% людей. Особенность этого типа определяется отсутствием надежной политической и институциональной поддержки, и зависимостью в основном от личности лидера (его таланта, характера, престижа) и бюрократических ресурсов (кадры и бюджет). Тип личности «Командир» (ENTJ, «Предприниматель», «Джек Лондон», ЛИЭ) – один из наиболее редких психотипов, встречающихся только у 3% людей. Недостатки директивного стиля. Часто является лидером среди своих сверстников, в основном за счет своей физической силы, жесткости, умения навязать свою волю. Плюсы: Мозг — амбициозный, напористый, конкурентоспособный и жаждущий результатов тип личности, который чаще всего ассоциируется с традиционными ролями лидера.
Тест из 4-х вопросов — самая точная оценка вашей личности!
Когда мы думаем о том, каким типам личности свойственны от природы лидерские качества, то в первую очередь на ум приходят люди властные, логичные, целеустремленные, такие как Полководцы ENTJ или Администраторы ESTJ. INTJ — тип личности согласно классификации Майерс-Бриггс, который отличается стратегическим мышлением и высоким интеллектом. Из 16 типов личности Майерса-Бриггса тип INFJ считается самым редким. В теории MBTI типы личности имеют достоинства и недостатки. Этому типу личности свойственна сдержанность, пессимизм, любопытство, активность.
Лидерство: понятие лидера в психологии, характеристики и особенности
Бывают случаи, когда ENTJ готовы сделать все, что им нужно, чтобы получить то, что они хотят. Это может включать незаконное или аморальное поведение. ENTJ должны научиться справляться с людьми и ситуациями, респектабельно и этично. Переутомление Известные как go-getters, ENTJ могут поддерживать интенсивность для тяжелой работы в долгосрочной перспективе. Но они должны быть осторожны, чтобы знать разницу между усердной работой и выгоранием. Одним из самых больших недостатков ENTJ является приравнивание того, сколько решимости у них есть, к их стоимости. Из-за этого они могут пожертвовать друзьями, семьей и обязательствами в пользу своей карьеры или необходимости считаться успешными. Эмоциональная неумная ENTJ испытывают трудности с эмоциональными ситуациями.
Им трудно по-настоящему сопереживать эмоциям других людей и реагировать заботливо и уважительно. Моменты эмоционального выражения взъерошивают их перья и заставляют их защищаться. Когда они чувствуют себя атакованными эмоциями, ENTJ взрываются, становясь более безжалостными и эгоистичными. Их странная реакция на собственную неспособность обрабатывать основные человеческие чувства является одной из их теневых функций. Это происходит, когда они не могут решить проблему, и их эмоции определенно являются проблемой. Вспыльчивость Некоторые люди быстро злятся, даже когда это кажется ненужным.
Обычно такой руководитель все держит в своей голове и следит за каждым шагом подчиненных. Он яро против любых отклонений в реализации задач, если об этих отклонениях он не сказал. Яркое проявление такого стиля лидерства — тимлид, который не дает даже права на ошибку, он требует от команды, чтобы она писала код ровно так, как он хочет и не воспринимает мнение разработчиков, даже если эти мнения корректны. Плюсы Быстрый результат.
Диктатор фокусирует команду на конкретном исполнении задач. Высокая производительность каждого сотрудника, но на коротком промежутке времени. Фокус команды на том, что нужно руководителю, то есть она мотивирована на том, чтобы достичь цели, которая нужна лидеру. Минусы Снижение продуктивности при отсутствии лидера. Все, что команда делает — это выполняет поручения лидера, и если из этой цепочки лидера убрать, то команда не будет понимать, что ей делать дальше. Отсутствует передача опыта. Из-за того, что команда выполняет конкретные задачи и не обладает картиной в целом. Натянутые отношения с лидером. Думаю, что никому не нравится работать с диктатором. Высокий уровень текучки кадров.
Когда эти негативные черты поднимают свои уродливые головы, люди могут перейти от хорошего к плохому в нашем сознании. Когда дело доходит до 16 типов личности Майерс-Бриггс, люди с характеристиками ENTJ являются одними из самых уверенных и харизматичных, пишет YourTango. Люди с типом личности ENTJ являются естественными лидерами, которые готовы приложить усилия для достижения своих целей. Известные как личность Командора, они олицетворяют рост и развитие. Одной из самых сильных сторон ENTJ является их решимость. Но, как и любой тип личности, каждая из сильных и слабых сторон ENTJ может быть обоюдоострым мечом. Слабости ENTJ могут быть особенно темными и негативными, отталкивая людей, которые в противном случае могли бы быть сторонниками.
Если они верят, что могут чего-то достичь — а они всегда это делают — они пойдут полным ходом вперед, не задумываясь. Они будут игнорировать другие мнения, мнения, факты и перспективы в пользу своих. Поскольку ENTJ по-настоящему не оценивают плюсы и минусы, это легкомысленное поведение часто приводит к хаосу и неудачным предприятиям. Они рискуют за счет всех остальных и нарушают границы, не обращая внимания на воздействие на других. Бывают случаи, когда ENTJ готовы сделать все, что им нужно, чтобы получить то, что они хотят. Это может включать незаконное или аморальное поведение. ENTJ должны научиться справляться с людьми и ситуациями, респектабельно и этично.
К нему относятся те, кто поддался служебному соблазну, но остался верен патриотическим идеалам. Они могут проявить себя в качестве полезных помощников при сильном властителе. Яркие представители подобного типа Меншиков, Потемкин, Орловы. Возможно, этому типу соответствуют личности Калинина или Жданова. Самый опасный для существования страны тип. Ибо личности этого типа поддались обоим соблазнам и, образно говоря, у них «нет ничего святого за душой». Во имя «радикальных реформ» и собственных выгод, связанных с ними, удовлетворения личного честолюбия и пр. В революционные годы подобная личность может проявиться в фигуре Троцкого. В годы «перестройки» и «радикальных реформ этот тип был представлен Горбачевым, Гайдаром, Бурбулисом, Чубайсом и т. Механизм влияния социальных типов личности на ход событий в стране.
В общих чертах взаимодействие этих типов, а также влияние результатов их взаимодействия на ход событий в стране можно описать следующим образом. Во-первых, честные служители и карьеристы эгодеятели всех мастей постоянно борются между собой. Во-вторых, в результате этой борьбы в мирное время карьеристы занимают господствующие позиции во властвующей элите. В-третьих, господствующее положение карьеристов в управлении страной приводит к потере управляемости, застою, кризису или даже к катастрофе. В-четвертых, в период кризиса возможен приход к власти служителей, которые при благоприятных условиях могут устранить угрозу гибели страны. В-пятых, если непосредственная опасность устранена и наступает более или менее длительный мирный период , цикл начинается вновь. Карьеристы постепенно занимают доминирующие позиции во власти и т. Возникает вопрос: «Почему служители в борьбе за власть всегда проигрывают карьеристам»? Ответ на него может дать размышление над высказыванием Пьера Безухова в эпилоге «Войны и мира». Пьер заявил, что вся его «мысль в том, что ежели люди порочные связаны между собой и составляют силу, то людям честным надо сделать только то же самое.
Ведь как просто» [13, с. Перефразируя его слова применительно к нашим типам личности, можно сказать, что поскольку «эгодеятели связаны между собой и составляют силу, то служителям надо сделать то же самое. Ведь как просто». К сожалению, служителям объединиться намного сложнее, чем карьеристам эгодеятелям , поскольку механизм взаимодействия между эгодеятелями намного проще, чем между служителями. Эгодеятели не обязательно карьеристы, это могут быть просто обыватели легко находят общий язык, потому что стремятся к одному и тому же — личной выгоде. Равным образом, они легко договариваются о возможных путях достижения этой выгоды. Спор у них может возникнуть только из-за величины доли, приходящейся каждому. Тогда тот, чья позиция сильнее, получает больше, «слабый — меньше. При этом «сильный» редко стремится полностью лишить «слабого» его доли, учитывая возможность дальнейшего сотрудничества. Служители же стремятся к благу другого Бога, народа, страны и т.
И уже здесь возможны разногласия. Так, один служитель может считать, что «идея родины потухает перед идеей Божества», которая переносит «нас в мир ценностей, несравненно более высоких» [17, с. Другой же может служить именно Родине, не слишком беспокоясь о Небе. Третий на первое место ставит расу или народ нацию , а четвертый — вообще «борьбу за построение коммунизма» или «освобождение рабочего класса». Поэтому им трудно договориться относительно общей ценности, которой нужно служить. Возможны разногласия и тогда, когда формально они хотят служить одной и той же ценности, но, по-разному понимая ее, выбирают разные пути служения. Например, заботясь о благе Родины России , одни могут считать, что Россия — самобытная цивилизация и ей следует развиваться на собственных традициях и корнях. Другие же полагают, что Россия просто отстала в своем историческом развитии или, заблудившись, оказалась вне столбовой дороги мирового развития. Поэтому она должна перестроиться на основе общечеловеческих ценностей и войти в лоно общемировой цивилизации. Подобная ситуация воспроизведена Герценом, когда он говорит о «наших» и «не наших» в «Былом и Думах»: «Мы были противниками их, но очень странными.
У нас была одна любовь, но не одинакая. У них и у нас с ранних лет одно сильное безотчетное, физиологическое, страстное чувство, которое они принимали за воспоминание, а мы — за пророчество: чувство безграничной, охватывающей все существование любви к русскому народу, русскому быту, к русскому складу ума. И мы, как Янус или как двуглавый орел, смотрели в разные стороны, в то время как сердце билось одно» [1, с. Далее, при согласии в понимании конечной ценности, которой они служат, у них возникает проблема выбора средств достижения этого блага. Пусть имеется согласие, что высшая ценность — «единая и процветающая России», пусть решено, что общее направление развития — в сторону рыночной цивилизации. Но предстоит еще выбрать средства решения поставленных задач, скажем, эволюцию постепенные реформы или революцию «шоковую терапию». И здесь опять-таки возможны принципиальные расхождения. Наконец, если относительно и всего этого разногласия устранены, в игру вступает борьба честолюбий, личные амбиции, симпатии и антипатии и пр. Поэтому служители объединятся чаще всего лишь тогда, когда ситуация недвусмысленно задает направление деятельности, времени на всякие дискуссии просто нет и в процессе борьбы выявился общепризнанный лидер, вера в которого позволяет на время забыть разногласия. Чаще всего, подобная ситуация складывается во время войны или катастрофы , угрожающей физическому существованию нации и государства.
Служители получают шанс на время занять доминирующее положение в руководстве страны, поскольку сама обстановка позволяет оценить человека по реальному вкладу в общее дело. В обществе складывается атмосфера, в которой эгодеятели не могут действовать свободно хотя служебные злоупотребления неискоренимы. Эгодеятели вынуждены либо действовать как служители, либо оттесняются на вторые и третьи роли. В мирное же время эгодеятели постепенно начинают занимать доминирующее положение в руководстве всеми сферами жизнедеятельности общества. В этом процессе могут наблюдаться следующие этапы. Сначала на почве корыстных интересов объединяются эгодеятели всех мастей говоря нашими словами, карьеристы-патриоты и карьеристы-западники. Они вытесняют служителей как служителей-патриотов, так и служителей-западников. На какой-то период высшие места могут достаться карьеристам-патриотам, поскольку нельзя мгновенно сменить идеологическую ориентацию, а карьеристы-западники вынуждены пользоваться патриотической фразеологией. Поскольку обществу трудно проследить вредные последствия от деятельности конкретных должностных лиц, в нем расцветают коррупция, казнокрадство, злоупотребления властью и пр. Затем, если ход событий благоприятствует тому, на первые места выдвигаются карьеристы-западники, спекулирующие по собственной инициативе или с чужого голоса на реальных трудностях общества и пытающиеся показать преимущества западной цивилизации.
Среди них может находиться и какая-то часть служителей-западников, искренне верящих в необходимость движения в сторону Запада. В результате борьбы между различными личностными типами национальная элита оказывается расколотой на враждующие слои и утрачивает способность видеть реальные национальные интересы, а также моральную готовность твердо и настойчиво их защищать. Кроме того, разложению элиты способствует отсутствие контроля снизу, поскольку доверчивые люди из служебно-домашней цивилизации представители ситуационного типа привыкли доверять своим руководителям.