- там кормят завтраками, тянут резину.
Одну из служб доставки еды в Красноярске оштрафовали за нарушения
Каждая успешная доставка не просто означает выполненное обязательство, но и вносит вклад в продолжающуюся историю доверия и качества, которую КСЭ делится со своими клиентами. Email Контакт: Для подробных запросов или конкретных проблем, клиенты могут отправить email в КСЭ по адресу [email protected]. Продолжительный успех и репутация Курьерской Службы Экспресс как ведущего логистического провайдера в России и за ее пределами являются прямым результатом ее неуклонной преданности качеству, инновациям и удовлетворенности клиентов. С мощной системой отслеживания, разнообразным набором услуг и приверженностью операционному превосходству, КСЭ продолжает задавать стандарты для логистических решений, гарантируя, что путешествие каждой посылки так же важно, как и ее пункт назначения. Часто Задаваемые Вопросы Что делать, если мой трекинг-номер не показывает обновлений? Если ваш трекинг-номер КСЭ не отображает обновлений или кажется недействительным, убедитесь, что вы ввели номер правильно.
Если проблема не исчезает, возможно, произошла задержка в обновлении информации о трекинге в системе. Пожалуйста, дайте некоторое время на обновление информации. Если обновления все еще нет, непосредственно свяжитесь с клиентской службой КСЭ для получения помощи. Моя посылка отмечена как доставленная, но я ее не получил. Что мне делать?
Если информация о трекинге указывает, что ваша посылка была доставлена, но вы ее не получили, сначала проверьте вокруг вашей зоны доставки и у соседей, не была ли посылка оставлена в безопасном месте или получена за вас.
Как будто это я виновата. Если всё так сложно, то зачем вводить клиентов в заблуждение? Позвонить никуда нельзя, одни боты кругом.
Лучше бы я оформила самовывоз. Екатерина 15. Вы, как юрлицо, можете оформить заявку на срочную доставку с забором на определенный день в определенный период времени, по которой курьер приедет не тогда, когда у вас указано, а тогда, когда он захочет. И глубоко ему все равно как и его организации в целом , какого числа вам необходимо вручение, - они доставят тогда, когда захотят.
На 3 позже - это в порядке вещей. При этом они не считают нужным уведомлять клиента о своем похабном уровне обслуживания - вас хамоватые операторы в он-лайн чате переадресуют почитать условия их стандартного договора, в котором они клиенту ничего не должны. Если не хотите тратить свои нервы и попадать в неприятные ситуации, обходите стороной эту контору. Геннадий 10.
Не могут месяц доставить товар! Не связываются, сами не берут телефон больше часа!!!!! А когда дозваниваешься, говорят, что "мы" не можем помочь, и бросают трубку. Отвратительная контора , сейчас трачу свой третий час чтобы дозвониться , не рекомендую никому связываться с данной конторой Жанна 15.
Указала время, адрес, но толку никакого. Не могут доставить в указанное время и день. Дозвониться невозможно, музыка и голосовая реклама онлайн чата с ботом. Самая странная курьерская компания.
Рейтинг падает, а они косячат все больше и больше. Никому и никогда не советую связываться с данной конторой. Не выбирайте на Али выдачу в постоматах Cainiao!!! RodimovaKatya 15.
Мне их по прописке выдают, а живу я не там. Здесь мне его отказались выдавать, где, мол, живёте, там и получайте. А это раз в месяц, не буду же я за 250км кататься в одну только сторону.
Даже на своем сайте они пытаются разграничить эти понятия. А через 2-3 месяца о вашем существовании забудут вовсе, даже перестанут отвечать на телефонные звонки и электронные письма. С таким подходом к людям бизнеса, крупной и именитой сетью - КСЭ не стать. Получите консультацию по франшизе.
По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды. Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26.
Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час. Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза. Он оказывается 24.
По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании. При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи.
В действиях сотрудников этой службы, на мой взгляд имеются все признаки сознательного введения в заблуждения потребителей, с целью обогащения. В жизни, никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Ярослав 14:26 28. Проще поймать зайца в поле и привязать посылку ему к спине, он будет более компетентен в вопросе доставки нежели данная организация в данной фирме работают не компетентные менеджеры и ленивые руководители отделов, которые утверждают, что они в состоянии доставить важные документы за 2-3 дня, а на самом деле даже в 5 рабочих дней не укладываются как они попугайничают.
Всё бы ничего, так они ещё и готовы за дополнительные 6000 руб. Более отвратительного сервиса я в жизни не встречал! Любовь Владимировна 11:23 07. Сегодня уже 7 февраля, до сих пор не доставлено клиенту, хотя сроки обещали 2 рабочих дня, во всяком случае вчера точно должны были доставить.
Теперь уже смысл отправления теряет свою силу, придется лететь самолетом, а это уже не маленькие деньги. Не советую обращаться в эту компанию - поищите понадежнее. Ольга 09:53 23. То одну дату говорят, то другую, курьер не приезжает в назначенный день - отвратительная компания.
Артур 08:54 21. КСЭ очень ненадежная служба. Доставка из Уфы до Покачей заняла 13 календарных дней! Погодные условия - так нам ответил оператор по телефону!
При срыве срока доставки даже не надейтесь, что КСЭ выйдет на работу в выходной день и исправит положение! Больше к ним не будем обращаться за услугами! Мария 23:58 17. Курьерская служба забрала документы из офиса в Москве 8 декабря.
Эти документы до сих пор не доставлены номер накладной 39155323. Наша компания терпит убытки простой контейнера в порту, простой машины. Никогда не имейте дело с этой курьерской службой! Елена 07:52 09.
В итоге в час дня мне позвонили, помолчали в трубку, при попытках перезвонить, постоянно сбрасывали. Просидела дома до 18:00 вечера, так никто ничего и не привёз! При звонке в службу, девушка мне сказала, что ничем помочь не может, только перенести доставку. Что курьер даже звонить мне не обязан!
В итоге доставку перенесли и опять, такая же ситуация! Как получить свою посылку и в какие органы обращаться? Алена 14:17 23. В день прихода был осуществлен звонок от курьера, который сообщил, что привезет заказ в определенный временной промежуток, приехал, говорит нужно оплатить 760 р.
На мой решительный отказ в походе за разменом, курьер удалился в машину чтоб связаться с офисом для уточнения дальнейших действий. Вскоре мне позвонили из офиса и начали уверять, что курьер не обязан давать сдачу, у него вообще нет денег и, что посылку мне мб завтра привезут, совсем обалдев от такой наглости, я попыталась донести до сотрудников, что таким образом они полностью дискредитируют деятельность компании и человек заплатив за доставку не должен бежать за разменом в магазин, а самое главное, что курьер даже не сообщил стоимость доставки для того чтоб я приготовила средства на сдачу.
Одну из служб доставки еды в Красноярске оштрафовали за нарушения
Официальная группа Вконтакте службы экспресс-доставки Курьер Сервис Экспресс. Компания КСЭ-СТОР запустила новый сервис – CSE-Ecom, предназначенный для продажи услуг доставки интернет-магазинам через франчайзинговую сеть "Курьер Сервис Экспресс". Pony express, служба экспресс-доставки. Курьер Сервис Экспресс — доставка посылок для бизнеса в любую точку мира.
КСЭ Курьер сервис экспресс
Миссия компании — делать сервис доставки простым и удобным для наших клиентов, повышая эффективность, комфорт и доступность курьерских и логистических услуг. Курьер Сервис Экспресс Больше, чем просто доставка. Ежедневно мы работаем над тем, чтобы вы больше не задумывались о расстояниях. По России ваши письма и грузы будут доставлены в минимальные сроки — как внутри региона, так и между регионами.
Специалисты установили, что у пищевых продуктов не соблюдались условия хранения, сроки годности и маркировка; отсутствовали товаросопроводительные документы. Кроме того, в холодильном ларе обнаружили следы коррозии; разделочный инвентарь для готовой и сырой продукции хранился совместно, а часть не была промаркирована. За эти и другие выявленные нарушения ИП Лобачев С.
В связи с этим сообщаем, что сроки доставки отправлений, переданных в доставку ранее и находящихся в транзите, как и еще не переданных отправлений, будут увеличены. Также просим учесть тот факт, что окончательное решение о выпуске или не выпуске товара за пределы Российской Федерации принимаются непосредственно сотрудниками таможенных органов Российской Федерации. Отправления, содержащие товар, на вывоз которого накладываются ограничения, переданные в Курьер Сервис Экспресс на доставку за рубеж и находящиеся на территории Российской Федерации будут возвращены клиентам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Обо всех изменениях будем уведомлять дополнительно. Акция распространяется на доставку заказов на склады и пункты выдачи маркетплейсов Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уверен, предложение станет приятным бонусом сотрудничества как для текущих клиентов, так и поможет нам заинтересовать новых. Это отличная возможность получить реальную экономию на этапе доставки, а также оценить преимущества работы с компанией», - отмечает Михаил Тимонин, руководитель направления фулфилмент в КСЭ. В рамках оказываемой услуги КСЭ осуществит подготовку груза, его проверку на соответствие требованиям онлайн-ритейлера, а также оперативную сдачу на склад или ПВЗ.
Данный факт можно переквалифицировать в более серьезные нарушения со стороны транспортной компании, а именно уголовно наказуемые. В свою очередь я бы настаивал на подключении следственных органов РФ, для более детального внутреннего расследования аналогичных ситуаций, по каждому конкретному случаю, в каждом конкретном филиале нашей страны. С удовольствием подал бы коллективный иск с поддерживающими идею активистами. В свою очередь я призываю обратить внимание такую торговую площадку как Aliexpress, что сотрудничество с подобными транспортными компаниями. Несет за собой отказ многих потенциальных покупателей от услуг торговой площадки Aliexpress. Что наносит прямой ущерб бизнесу в целом и наносит существенный удар по репутации торговой площадки. Неплохо было бы подобрать более надежного партнера! Данным обращением я хочу обратить внимание к существующей проблеме: администрацию ТК "Курьер Сервис Экспресс", Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, следственных органов РФ и торговой площадки Aliexpress. Купить рекламу Отключить Конкретно моя история довольно долгоиграющая. Все это довольно дорогие комплектующие для ПК. Объем информации по всем отправлениям, не уместится в рамки площадки. Хотя каждый случай заслуживает отдельного внимания, ни один из прецедентов не обошелся без накладок.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Поводом для внеплановой выездной проверки стали жалобы в СМИ. Специалисты установили, что у пищевых продуктов не соблюдались условия хранения, сроки годности и маркировка; отсутствовали товаросопроводительные документы. Кроме того, в холодильном ларе обнаружили следы коррозии; разделочный инвентарь для готовой и сырой продукции хранился совместно, а часть не была промаркирована.
Кроме того, интернет-магазины заинтересованы в поиске новых, более удобных и экономичных способов доставки товаров. Как показывают многочисленные исследования 2021 года, наличие у продавца услуги срочной доставки практически на треть повышает конверсию.
Частью данной стратегии является развитие ПВЗ. Компания расширяет спектр оказываемых ими услуг: пункты, ранее осуществлявшие только выдачу отправлений, подключились к сервису их приёма. С марта 2022 года сервис приёма уже доступен в 1200 точках, в дальнейшем их количество будет увеличиваться.
Были не очень понятны термины, когда посылка была заграницей, но по России никаких вопросов отслеживание не вызвало. Посылка упакована в целлофан. Прежде чем доставить, курьер позвонил и согласовал удобное время доставки.
Думала, что будет задержка из-за майских праздников, но нет - служба сработала очень быстро. Спасибо огромное за Вашу работу! Службе доставки ставлю 5. Короче контора Никонора, если бы сам не начал искать свою посылку её бы и не доставили так как не позвонив не разу отметели, что не верно указан номер получателя, хотя по томуже номеру я им и звонил когда искал свою посылку, курьеры с тональностью гопоты звонят и уведомляют, что будут в течении часа, тоесть я должен митнуться до дома через г. Москва по пробкам и т. Короче КСЭ сплошная головная боль от знакомства с такой компашкой.
Заказывал паяльную станцию. Доставку осуществляла логистическая компания JNet сервис. Хотел оставить отрицательный отзыв за долгую доставку но так как станция в исправном состоянии, передумал. Да и ещё, заказывал доставку из России но продавец отправил из Китая. Станцию проверил все исправно и в отличном состоянии. Товар соответствует описанию.
Хотел бы рекомендовать продавца но не буду потому что не выполнил требования покупателя по поводу отправки из России. Во всем быстро разобрался. Микрофон еще не успел опробовать. Звук от разных источников разный, но в основном приемлемый иногда даже очень неплохой. Повторяю - все зависит от источника. С посылкой и товаром все в порядке.
Спасибо Всем за участие! Для Приморья, срок доставки очень маленький, 16 дней, что очень порадовало. Посылка отслеживается до границы. Службами доставки довольна. Пришло всё в целости и сохранности. В целом все отлично!
И товар и время в пути! Заказывал часы до этого, так их носит кто-то и ТК. Правда, когда посылка в Казани была, доставлял ее курьер экспресс сервис или как-то так, так там отличные курьеры, которые берут посылку со склада и вечером возвращают, ставя галочку, что не дозвонились до меня. Наглое враньё. Могли и быстрее, позвонили обговорили дату доставки на дом. Всегда бы все так доставляли Хотя можно было и сэкономить на такого рода персональной доставке.
За час позвонили, принять в этот день не смог. На след. Всё пришло в целости и сохранности,всё хорошо упаковано. Курьер вежливый,позвонил за час до приезда. Очень доволен службой доставки,всё оперативно и главное всё целое и хорошо упаковано. Доставили за 3 дня!
Москва-Южно-Сахалинск-3 дня-Это круто! Прошу отметить,или поощрить менеджера Екатерину,которая выдавала заказ 03. Мира 57 оф 101. Для подтверждения-звонить по указанному в заказе телефону. Товар пришёл прилично упакованным, в целости и без повреждений упаковки. На протяжении всего срока трек отслеживался.
Рекомендую службы и данный сервис "Где посылка". Со мной так никто и не связался. Китаец, конечно, согласился возместить деньги, но осадочек - сами понимаете... Трек код отслеживался на всем пути следования. Посылка пришла на удивления не помятая не побитая, коробка целая без каких либо деформаций. Ужасная доставка КурьерСервисЭкспресс.
Посылка коробка была в идеальном состоянии. Благодарность службе J-NET. Посылка со стабилизатором для смартфона получена 19. Посылку получил быстрее чем было обещано 42 дня против 65. Доставка посылки из Китая в г. Самая медленная доставка за всю мою история общения с курьерами, раньше думал, что почта России плохо работает, но по сравнению с Курьер Сервис Экспрес они оказывается еще даже молодцы.
Посылку получил, шла долго 38 дней. Спасибо, все работает, как и ожидалось. Доставлена курьером до двери за 27 дн. Посылку принес курьер, на дом, по звонку. Это хорошо, что планшет всё-таки у меня. Не очень доволен работой местного Тамбовского КурьерСервисЭкспресс, 1ый раз вообще не предложили посылку до дома доставить - мол сами забирайте, второй неохотно до подъезда доставили, пришлось одеваться и спускаться.
Посылка пришла быстро,заказал второго вечером пришла третьего числа вечером. Курьерская служба не разочаровала! Все доставили очень быстро! Упаковка слегка помята, но содержимое все в целости и сохранности.
Почтовая комната является промышленным решением, созданным для улучшения логистики внутри офиса или корпорации. В рамках этого решения, в помещении клиента — будь то офис или представительство — организуется специальная зона, предназначенная для работы сотрудников компании «Курьер Сервис Экспресс». Эти сотрудники занимаются обработкой почты и других отправлений.
Внедрение почтовых комнат осуществляется по принципу аутсорсинга и представляет собой полезный инструмент для компаний, стремящихся к эффективной обработке больших объемов корреспонденции, как входящей, так и исходящей. Это особенно актуально для организаций с обширным документооборотом на бумажных носителях, хотя может быть применимо и в других случаях. Возможности сервиса Сервис обеспечивает принятие, каталогизацию и упорядочивание всех приходящих и уходящих почтовых отправлений.
Телефон горячей линии службы Курьер Сервис Экспресс
Экспресс доставка документов и посылок по. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ). Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки? Время доставки отправлений КСЭ варьируется в зависимости от выбранной услуги, пункта назначения и логистических требований. «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) покупает компанию DP Express, предоставляющую решения по управлению пунктами выдачи заказов и доставкой заказов для интернет-магазинов, сообщили в пресс-службе логистического оператора.
Топ-10 курьерских служб экспресс-доставки по России
Смотрите онлайн видео «Отвратительная работа службы доставки Курьер Сервис Экспресс (КСЭ)» на канале «Зимние каникулы» в хорошем качестве, опубликованное 10 декабря 2023 г. 17:10 длительностью 00:02:42 на видеохостинге RUTUBE. Благодарные клиенты оставляют много положительных отзывов о курьерских службах с доставкой по Москве и области. Нашли франшизу службы доставки КСЭ, обратились к представителю. Насладитесь сказочной атмосферой праздника, а заботу о доставке Ваших поздравлений доверьте КСЭ, как это сделали.
КСЭ приобретает DP Express
Команда КСЭ занимается сортировкой и обеспечивает своевременную доставку отправлений непосредственно по указанным адресам, что позволяет бизнесу избежать дополнительных затрат на услуги внешних курьеров. Специалисты почтовой комнаты также отвечают за сортировку внутренних документов и обеспечивают их адресную доставку внутри офиса, представительства или филиала компании, гарантируя персонализированный подход. Преимущества КСЭ «Курьер Сервис Экспресс» внимательно относится к потребностям своих заказчиков, предлагая индивидуализированные подходы, специально настроенные под уникальные требования и цели каждого клиента. Аутсорсинг почтовой комнаты представляет собой продуманное решение для улучшения процессов обработки и распределения почтовых отправлений, обеспечивающее их надежную доставку по назначению и позволяющее уменьшить расходы на курьерские услуги. Все больше компаний различного масштаба прибегают к услугам почтовой комнаты по причине: - Уменьшения работы для сотрудников, поскольку обязанности по приему, отправлению и сортировке почты теперь ложатся на плечи команды КСЭ. Это обеспечивает уверенность в точности доставки.
Официальный сайт КСЭ находится по адресу www. КСЭ курьер это полноценный сервис, которым успешно пользуются более тысячи предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, представленных не только в Москве, но и по всей России. Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса.
Не профессиональный подход к предоставлению услуг!!!
Самое дно все курьерских служб. На сайте невозможно добиться информации о доставке, ровно как и в приложении!! Переписка с ботами в чатах приводит на сайт где ты не найдешь никакой инфы и не добьешься своего заказа!
Для удобства отправки могут быть сконсолидированы, то есть собраны в общую партию. Команда КСЭ занимается сортировкой и обеспечивает своевременную доставку отправлений непосредственно по указанным адресам, что позволяет бизнесу избежать дополнительных затрат на услуги внешних курьеров. Специалисты почтовой комнаты также отвечают за сортировку внутренних документов и обеспечивают их адресную доставку внутри офиса, представительства или филиала компании, гарантируя персонализированный подход. Преимущества КСЭ «Курьер Сервис Экспресс» внимательно относится к потребностям своих заказчиков, предлагая индивидуализированные подходы, специально настроенные под уникальные требования и цели каждого клиента. Аутсорсинг почтовой комнаты представляет собой продуманное решение для улучшения процессов обработки и распределения почтовых отправлений, обеспечивающее их надежную доставку по назначению и позволяющее уменьшить расходы на курьерские услуги.
Все больше компаний различного масштаба прибегают к услугам почтовой комнаты по причине: - Уменьшения работы для сотрудников, поскольку обязанности по приему, отправлению и сортировке почты теперь ложатся на плечи команды КСЭ.
Отвратительная работа службы доставки Курьер Сервис Экспресс (КСЭ)
Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк.
Звоню в КСЭ и мне сообщают, что не было возможности заложить в шкафчик большой пакет и мне его доставят курьером. Действительно, на следующий день после нескольких обоюдных телефонных звонков обеспечивающих наведение на место моего прибывания курьер доставил заказ. Пакет оказался н очень большой. Следующий заказ, который должен был быть доставлен еще месяц назад, но долго вылёживался на таможне, тоже не влез в постомат. Речь идёт об автомобильном держателе для смартфона. Сначала мне обещали курьера, которого я прождал с 9-и до 18-и. На следующий день мне объяснили, что ожидать я должен с 9-и до 18-и в течении семи дней, а если не могу это делать сам, я должен найти доверенных лиц, которые будут это делать за меня. Я спросил девушку на другом конце провода - Вы считаете это нормальным?
Завтра поеду забирать заказ в офис на Угрешскую, а потом буду писать в Китай, чтобы они поняли с кем связались. Пор заканчивать это безобразие. Ната 19. Уже давно ее знаю, и сервис у них нравится. Если какой-то вопрос появляется можно, например, позвонить по телефону поддержки. Вот недавно приложение скачала на андроид. С ним еще удобнее стало. По обратной связи сразу отвечают.
Функционал понятный. Егор 26. Сроки стали более четкими, никаких провалов. Курьеры готовы даже перенести время и подстроиться под вас. Цена отправлений остается доступной и логичной. И главное, что ее можно самому посчитать в приложении. Все прозрачно. Nensi01 02.
Во всяком случае можно рассчитывать на быструю доставку. Я заказала несколько платьев из интернет-магазина.
Сопернику спасибо за игру, было адекватное судейство и будем надеяться, что нас ждут впереди много хороших игр и, конечно, этот сезон хотелось бы завершить с наибольшим количеством побед. Верю в своих ребят». Победа КСЭ!
Вам не нужно звонить в колл-центр или отправлять электронные письма с вопросами о стоимости доставки. Просто откройте сайт, введите информацию о грузе вес, размеры, пункт отправления и доставки и калькулятор мгновенно предложит вам оптимальные варианты тарифов. А в конце гадаем - как так быстро наступил вечер?