10 причин почему не приходит обновление MIUI и HyperOS на Xiaomi, Redmi и POCO. Компания Xiaomi активно работает над устранением проблемы с обновлением, которое приводит к серьезным сбоям в работе смартфонов по всему миру. Проблема не связана с прошивкой смартфонов, заверили представители официальной группы Xiaomi в VK.
Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов
Судя по сообщениям на форумах, опасность грозит любым моделям Xiaomi, Redmi и Poco, которые можно обновить до HyperOS. На данный момент не до конца понятно, касается ли проблема только международных версий смартфонов или также их версий, предназначенных для Китая. Мы попробовали поискать в китайских соцсетях, но не встретили там жалоб. Возможно, просто не смогли найти ввиду незнания китайского языка и пользования онлайн-переводчиком, который мог не уловить суть проблемы. Активнее всего проблема обсуждается в русскоязычном сегменте интернета, но также достаточно сообщений от европейских пользователей на Reddit. Напрашивается предположение, что сбой связан именно с глобальной версией прошивки HyperOS.
Как отреагировали в Xiaomi? Спустя некоторое время после начала рассылки обновления и появления жалоб компания его отозвала. В настоящее время проблемное обновление недоступно для загрузки и установки. В китайском офисе Xiaomi выразили сожаление, пообещали во всем разобраться и попросили прощения: «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Это обновление было отозвано.
Для пострадавших пользователей мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, т. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение».
Вы можете либо ждать в надежде, что неполадки исчезнут сами по себе, либо перейти к решительным действиям. Перейдите в раздел личного профиля. Откройте настройки. Отключите функцию «Автоматические обновления».
Обязательно отключите автоматические обновления в приложении GetApps и настройках смартфона Если у вас уже Xiaomi бесконечно перезагружается, то примерно на минуту он застревает в Recovery Mode. Это режим восстановления, где перемещение между пунктами меню осуществляется через кнопки громкости, а подтверждение действия выполняется нажатием кнопки питания. Управление в Recovery Mode осуществляется через физические кнопки смартфона.
При закрытии или отправке сообщения ничего не меняется, через несколько секунд снова происходит ошибка. Так же можно посмотреть дополнительную информацию, она будет на скриншоте. Там указаны некие ссылки, и, очевидно, ошибка происходит именно из за них, но самостоятельно исправить ее мне не удалось.
Решения разрабатываются под каждую модель отдельно: в настоящее время восстановить можно еще не все устройства, но это вопрос нескольких дней.
Подробнее о списке моделей, для которых уже создано решение, можно прочитать в обсуждениях группы Xiaomi. Russia в соцсети «ВКонтакте». Сброс до заводских настроек помогает, но я бы не рекомендовал этого делать, пока компания не выпустит официальное заявление. Да, возможно, придется потерпеть, может быть, даже один-два дня», — объяснил главред ITZine Сергей Кузнецов цитата по «Коммерсанту». Сервисный центр Xiaomi Фото: Xiaomi. Russia Восстановление смартфона в сервисном центре поможет избежать потери пользовательских данных. Адрес ближайшего авторизированного сервисного центра компании можно посмотреть на сайте Xiaomi.
Узнать подробнее Читайте также:.
Способы решения проблемы?
- Появляется и быстро исчезает ошибка внизу экрана на Xiaomi
- Xiaomi заявила о работе над устранением сбоя в обновлении смартфонов
- Xiaomi прекратила поддержку Xiaomi Mi 11 Lite и Poco X3 Pro
- Россияне массово жалуются на неполадки системы умный дом компании Xiaomi
- MIUI 14: первые баги и ошибки оболочки
Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич»
На интернет-форумах появились сообщения о том, что в России перестало работать оборудование китайской компании Xiaomi. Специалисты Xiaomi полностью устранили проблемы в работе своих устройств и сервисов в России, сообщили ТАСС в техподдержке компании. Владельцы гаджетов Xiaomi жалуются на невозможность подключиться к умным устройствам компании.
Россияне стали массово жаловаться на сбои в работе экосистемы Xiaomi
Комментарий официального представительства Xiaomi в России Как специалисты Xiaomi могут решить проблему удаленно, когда уже телефон перешел в рекавери и не включается — неизвестно. Вы можете либо ждать в надежде, что неполадки исчезнут сами по себе, либо перейти к решительным действиям. Перейдите в раздел личного профиля. Откройте настройки. Отключите функцию «Автоматические обновления». Обязательно отключите автоматические обновления в приложении GetApps и настройках смартфона Если у вас уже Xiaomi бесконечно перезагружается, то примерно на минуту он застревает в Recovery Mode. Это режим восстановления, где перемещение между пунктами меню осуществляется через кнопки громкости, а подтверждение действия выполняется нажатием кнопки питания.
Официальный ответ Xiaomi в комментариях сообщества: Как специалисты Xiaomi помогут решить такую специфическую проблему удаленно, когда телефон уже перешел в режим восстановления и не включается, остается загадкой. Редакция ТИА связалась с мастерами по починке смартфонов на различных площадках и те подтвердили массовый характер проблемы в Твери. Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, дождитесь комментариев от компании или обратитесь в сервисный центр. Если же вы хотите вернуть работоспособнось смартфона назад, то нажмите "Wipe Data", затем "Wipe All Data" и "Confirm".
Мы используем отчеты для анализа и исправления неполадок и не предоставляем их третьим лицам в коммерческих целях. Вот такая вот ошибка выходит телефоне сяоми бесконечно Чтобы эту ошибку исправить вы должный обновить приложения гугл в плей маркете Если обновления не помогло то удалите там же гугл и приложения гугл вернется в прежние настройки и все должен заработать Отправить отчет об ошибке калай тузетуге болады Ошибки сияоми ксияоми ошибка ошибкаxiaomi сяоми ошибкагуглxiaomi Показать больше.
Аналогичные проблемы наблюдаются у домена account. В официальном сообществе в VK пользователи также сообщали о сбоях в работе системы. Администраторы группы — представители Xiaomi — признают наличие проблемы. В результате этого была затруднена регистрация в аэропортах маршрутной сети компании.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
У россиян массово сломались умные дома — все из-за сбоя Xiaomi. К моменту выпуска материала Xiaomi не комментировала происходящее, но проблема явно носит всероссийский характер. Аналогичные проблемы наблюдаются у домена — при попытке загрузить страницу появлялась ошибка 404, а затем — ошибка 503, что говорит о большом числе.
Почему на самом деле техника Xiaomi переставала работать в России
По данным компании, такое происходило на «небольшом количестве устройств». Производитель не согласен с утверждением, что проблема является массовой. Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Это обновление было удалено из онлайн-источников.
Техподдержка Xiaomi не рекомендует устанавливать никакие апдейты, пока специалисты не разберутся, что вызывает проблему. Предполагается, что сбой вызывает не обновление операционной системы, а установка плагина Hyper OS UI service. Проблема проявляется в том, что после обновления смартфон постоянно перезагружается, либо переходит в режим Recovery Mode.
Приносим извинения за доставленные неудобства», — такой ответ дал представитель компании. Ранее сообщалось , что после обновления пользователи смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись цикличной перезагрузкой операционной системы, известной как Bootloop.
Кроме того, официальное приложение для управления системой «Умный дом» Mi Home не позволяет пользователям войти в свои аккаунты и, соответственно, отдавать команды подключенным гаджетам. Похожую проблему отмечают посетители домена account. Как пишут пользователи, при попытке загрузить страницу появляется ошибка 404 или 503, что свидетельствует о недоступности сервера или о слишком большом количестве запросов, которые он не может одновременно обработать. На эти же проблемы пожаловались и подписчики официального сообщества Xiaomi в социальной сети «ВКонтакте».
Xiaomi успокоила россиян после сбоя, который превращает смартфон в "кирпич"
Прекращена поддержка Xiaomi Mi 11 Lite, Xiaomi Mix Fold, Redmi Note 10 Pro для всех регионов, а также Poco X3 Pro для TW и IN. Вечером 4 октября пользователи начали жаловаться на сбои в работе приложения и сервисом Xiaomi, пишет РИА "Новости". Сразу после обновления пользователи столкнулись с проблемой: на рабочем столе выскакивает ошибка "В приложении снова произошла ошибка" Рассказываем как решить проблему.
Обновляйтесь до MIUI 12.5 осторожно: известные проблемы и баги новой оболочки
Ранее о том, что пользователи Xiaomi по всему миру сообщают об обновлении, из-за которого происходит сбой в работе операционной системы, писал Telegram-канал Wylsacom Red. В ряде источников указано, что проблемы возникли после обновления операционной системы MIUI/Hyper OS на телефонах Xiaomi и Poco. Вечером 4 октября пользователи начали жаловаться на сбои в работе приложения и сервисом Xiaomi, пишет РИА "Новости". Xiaomi признала ошибку, и разработчики удалили опасный компонент, поэтому новая версия обновления не должна вызывать проблем. Пользователи бытовой техники Xiaomi в Приморье жалуются на массовые сбои в работе экосистемы.
Массовый сбой смартфонов Xiaomi: что делать владельцам «окирпиченных» устройств
Для тех, кто столкнулся с подобной проблемой, мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии. Xiaomi Uzbekistan.
Преимущественно проблемы коснулись тех пользователей, у которых была активирована функция автоматического обновления приложений в сервисе GetApps. В результате у многих мобильные телефоны начали самостоятельно перезапускаться и входить в режим восстановления. В сети магазинов «Ситилинк» подтвердили наличие проблемы с последним обновлением операционной системы для смартфонов брендов Xiaomi, Redmi и Poco, работающих на HyperOS. Отмечается, что пока жалоб от пользователей к ним не поступало.
Кто-то здесь накосячил, что-то не учли, зависимость не выставили и не проверили в реальных боевых условиях, это не зависит от операционной системы. Такое происходит с телефонами, такое происходит с компьютерами, такое происходит с машинами. Все операционные системы или софт, который обновляется, сейчас это, по сути, все может загрузить ошибку или не обновиться полностью. И это вообще очень рискованный этап в обновлении операционной системы».
Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад. Но также с проблемами могли столкнуться владельцы более премиальных моделей, они стоят около 90 тысяч. Причем сбой не ограничен Россией. На англоязычном форуме Reddit о проблеме сообщают также пользователи из Испании, Австрии и Румынии. Бренд отвечает клиентам в соцсетях. Пишут, что уже работают над решением проблемы. И что если восстановить смартфон нужно срочно, то можно сбросить настройки с полной потерей данных. О причинах и сроках решения проблемы не говорят.
Об этом 6 октября сообщила пресс-служба Роскомнадзора. В настоящий момент работоспособность приложений умного дома восстановлена», — сообщило ведомство ТАСС. В Роскомнадзоре отметили, что Xiaomi в 2021 году локализовала данные о российских клиентах и хранит их в РФ.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
К моменту выпуска материала Xiaomi не комментировала происходящее, но проблема явно носит всероссийский характер. Проблемы с телефонами Xiaomi, Poco и Redmi начались после обновления операционной системы HyperOS. Пользователи техники Xiaomi в России столкнулись с проблемами в работе сервисов компании, следует из данных портала Downradar. 3DNews Новости Software ПО для мобильных устройств В Xiaomi не смогли победить циклическую. Судя по сообщениям на форумах 4PDA и в официальном сообществе Xiaomi во «ВКонтакте», проблема проявляется после обновления системного компонента SystemUI Plugin. Причиной наблюдавшихся 5 октября в России проблем с доступом к сервисам Xiaomi стали сбои на стороне компании.