Онлайн энциклопедия soft-skills Эмпатия и симпатия – в чем разница? Забота о близких, умение сочувствовать и сопереживать другому – безусловно, положительные черты характера. В чем разница между эмпатией и симпатией? Симпатия часто является реакцией (в форме печали или жалости) на трудности или тяжелое положение другого человека. Проекция эмпатии включает в себя жалость, симпатию, эмпатию и сострадание.
Эмпаты – кто они? Признаки, виды и особенности характера
Эмпатия – это способность проживать эмоции других, погружаться в них, прочувствовать их, так сказать, на себе. Понятие «эмпатия», оказавшееся в одном ряду с симпатией и антипатией не является синонимом ни одному из них. Основная разница в том, что эмпатия предполагает совместное чувствование, а симпатия (ещё можно перевести как "сочувствие") предполагает взгляд со стороны, некоторую дистанцию с собеседником.
Симпатия и эмпатия. В чем отличие?
Эмпатия — это умение распознавать эмоции и чувства другого человека, понимать его внутреннее состояние. Симпатия и эмпатия — это и есть то человеческое, которое нам присуще. Синоним симпатии – это сочувствие.
Эмпатия: что это такое простыми словами и способы ее развить
В Лондоне есть музей эмпатии, в мире создаются библиотеки эмпатии, которые больше похожи на кафе, куда приходят люди, являющиеся носителями разного сложного жизненного опыта: в разводе, перенесшие тяжелую болезнь, имеющие уникальный религиозный опыт или опыт войны. К ним можно прийти, чтобы просто пообщаться, в простом разговоре прикоснуться к их жизненному и эмоциональному опыту. Тем, кому есть, что рассказать, рассказывают, задача других — расширить границы восприятия мира и представления об эмоциональном опыте, дифференцировать эмоции, мысли и поведение. Фото: Taylor Hernandez для Unsplash Две эмпатии Но как же используя этот инструмент, погружаясь в мир другого человека, не истощиться от эмоционального сопереживания и не выгореть?
В последнее время психологи стали разделять эмпатию на эмоциональную и когнитивную. В работе рационально использовать когнитивную, поскольку, если мы используем только эмоциональный компонент для понимания того, что происходит с человеком, мы действительно попадаем в более рисковую ситуацию и можем перегореть от сложных переживаний. То есть предполагается, что мы не должны вчувствоваться и вживаться в ситуацию другого человека всеми фибрами души.
Нам достаточно представить или найти в собственном или литературном опыте то, на что могут быть похожи предложенные обстоятельства. Человеку, который столкнулся с неприятным опытом, это поможет легализовать свои переживания и право испытывать любые эмоции, перестать себя корить и ругать за собственные чувства, осознавать и более свободно думать о том, что происходит. Нам — перестать бояться того, что непонятно, расширить и облегчить восприятие происходящего.
А это и есть золотая рабочая ниточка эмпатии. Совершенно необязательно, что любая ситуация требует быстрых решений или действий, часто помощь парадоксальным образом заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии.
Лица, оказывающие первую помощь, работники гуманитарных организаций, врачи, терапевты, журналисты и другие, чья работа связана с открытостью к чужой боли, как правило, проявляют высокую эмпатию. Тем не менее, они могут начать блокировать эту способность, чтобы не разделять горе тех, кому они помогают, или чьи истории записывают. Это нормальная защитная реакция, поскольку по мере накопления такого «эмоционального осадка» люди перечисленных профессий могут отключаться, выгорать и хуже справляться со своими обязанностями. Как узнать, обладаю ли я высоким уровнем эмпатии? Фото Liza Summer, pexels Эмпатов часто характеризуют как очень чувствительных и чрезмерно сосредоточенных на потребностях других. Они могут наслаждаться временем, проведенном в одиночестве, так как находят утомительным постоянное нахождение в присутствии других людей.
Когда человек подозрительно смотрит на мир, всё вокруг превращается в миллионы замочных скважин, через которые мир наблюдает за ним.
Если человек сам себе противен, вокруг он видит только отвратительные, омерзительные рожи. По склонности симпатизировать людям, можно диагностировать состояние своего здоровья. Если идете по улице, и встречные кажутся вам красивыми, добрыми и радостными, значит, вы здоровы. Усталый, раздраженный и больной человек видит мир глазами антипатии. Если человек здоров, а улица всё равно «караулится», значит, напала хандра, уныние или депрессия. Нужно срочно разобраться, что стоит за общим негативизмом. Симпатия — бескорыстное притяжение к другому человеку, переходящее в чувство Любви. В состоянии дружеской расположенности и благожелательности, человек выражающий симпатию, стремится к общению: хочет смотреть, слушать, находиться рядом с объектом симпатии, который для нее интересен, целователен и обнимателен. При этом в ней начисто отсутствует личная корысть в отношениях.
Симпатия — это когда получаешь удовольствие от общения с другим человеком, от его присутствия рядом с тобой. Если вам нравится запах другого человека, это верный признак симпатии к нему. Когда симпатии к человеку нет, чтобы он ни делал, всё будет не так, глупо и дурно. В отличие от влюбчивости — постоянной потребности легко и быстро влюбляться, с головой бросаться в омут страстей, симпатия легко контролируется. Ее можно довольно просто перенести на задний план своей жизни. С влюбчивостью и влюбленностью сделать подобное трудно. Объяснение Симпатии Человек так устроен, чем больше хорошего он делает для другого человека, тем более он ему симпатичен. Мы любим тех, кому бескорыстно помогли, сделали добро и ненавидим тех, кому причинили зло. Нам симпатичны те, кому мы оказали бескорыстное покровительство.
Нам симпатичны те, в кого мы вкладываем душу, о ком заботимся и переживаем. Как определить Симпатию Можно легко определить, нравитесь вы своему собеседнику или нет, если внимательно прислушаться к тому, как он говорит. Очень часто истинное отношение к человеку выдает голос. У женщин выработался некий стандарт выражения симпатии с помощью голоса. Если мужчина ей нравится, она меняет свой естественный, обычный голос, начинает говорить более низко, иногда даже с хрипотцой. Это признак сексуального влечения к партнеру. Темп ее речи достаточно медленный для того, чтобы мужчина сумел воспринять информацию, кроме того, это некий сигнал, который она посылает мужскому либидо, своего рода словесный гипноз: «Обрати внимание на то, какая я красивая». Очень часто в голосе женщины появляются певучие интонации, она говорит, точно поет. Если девушка стесняется выразить свое истинное отношение к мужчине, боится быть отвергнутой, тогда для ее голоса характерны совершенно иные интонации: голос может дрожать, темп речи будет очень быстрым, в процессе разговора ее могут мучить непроизвольные спазмы в горле, что само по себе признак большого волнения.
К тому же девушка может пытаться контролировать свой голос. Мужчины выражают свое желание покорить девушку несколько иначе. Их голос, в разговоре с понравившейся им девушкой, похож на клич самца в битве за самку, как бы цинично это ни звучало. В мужчине просыпаются звериные инстинкты, это проявляется в голосе. Они подают своеобразный клич, который говорит о выборе. Со всеми потенциальными конкурентами он будет достаточно резок, возможно, даже груб в обращении. Что касается беседы с той, кому он намерен отдать свое сердце, то здесь мы вправе сравнить голос мужчины с песней. Он начинает использовать свои самые яркие голосовые возможности, старается продемонстрировать себя во всей красе. Если он владеет инструментом и умеет неплохо петь, то обязательно найдет возможность продемонстрировать свой талант.
Его голос становится нежным, мягким, бархатистым, похожим на звуки невиданного, диковинного инструмента, очень нежно и мелодичного звучащего. Симпатия и влюбленность Эти два чувства похожи, они вызывают в нас положительные эмоции. Но при этом разница достаточно ощутима. Можно сказать, что симпатия — первый шаг к более серьезному чувству, это основа. С человеком, который нам нравится, приятно проводить время, общаться, заниматься общим делом. Но если мы влюблены, то все мысли и стремления направлены на другого человека. С ним хочется быть постоянно, возникают желания физической близости: объятия, поцелуи, совместные прогулки за руку. Это сильное чувство, наполняющее нас энергией, особенно когда взаимно. Хочется прыгать, танцевать, петь, посылать во Вселенную чувство своей радости.
Нельзя сказать, что симпатия — это любовь или влюбленность. Но без нее в нас не может развиться ничего подобного. Это движущая сила, объединяющая родственные души. Скво: «Шесть видов симпатии». На данный момент мне удалось выделить 6 видов симпатии к людям, которые проявляются в этом месте: 1. Если я вижу в человеке близкие мне восприятия, возникает такой образ, как будто из этого места вырывается ураган, который распахивает огромное окно в другой мир. В эти моменты не существует никого, кроме меня и этого человека, мы — проявления одной и той же стихии, и от переживания этого единства хочется звонко смеяться на весь мир, кувыркаться в бесконечности, смотреть друг другу в глаза, переживать восторг и замирать от предвкушения. Желание совместного творчества, совместных открытий, совместного поиска. Возникает мысль, что у нас одно вдохновение на двоих, одно стремление на двоих, и каждый из нас делает что-то свое, но все же это движение к одной цели.
Золотая симпатия. Ровное, пронзительное горение. Человек, к которому я испытываю такую симпатию, воспринимается как священное существо. Это существо — это самое ценное, что только может быть. Образ этого человека состоит из золотого мягкого света. Когда я думаю о таком человеке, мне хочется замереть и видеть только этот золотистый свет. Это абсолютное и безусловное приятие, которое сопровождается желанием сделать все возможное, чтобы «расчистить» путь для его проявлений.
Посетитель: Хорошо, давайте, скажем, завтра, после шести? Видите разницу между первым и вторым примерами? Вот несколько простых советов, как удачно реализовать стратегию эмпатии: Учитесь слушать; оттачивайте этот навык в работе с клиентами. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией. Когда посетитель рассчитывает на симпатию, проявляйте эмпатию, и, в итоге, сможете предоставить лучшее обслуживание. Пытайтесь смотреть на ситуацию с позиции посетителя; подумайте, как бы вы могли решить свои проблемы, если бы были на их месте. Эмпатия — это не только про решение проблем. Учитесь разделять радость своих клиентов от совершенной покупки. Одно исследование за другим подтверждают эффективность эмпатии как стратегии работы с посетителями. Используйте ее, и будете вознаграждены ростом продаж и довольными клиентами. С предыдущей статьей цикла можно ознакомиться здесь. Это программа по управлению предприятием розничной торговли, эффект от которой уже оценили представители более 50 тыс. Курс проводит Вэнди Свэнсен — эксперт международного уровня, один из лучших бизнес-тренеров The Friedman Group.
Симпатия, эмпатия и сострадание: как беспокойство о ближнем может навредить
Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания. Выражение симпатии бывает настолько сильным, что симпатия переходит в любовь и привязанность. В чем разница между эмпатией и симпатией? Симпатия часто является реакцией (в форме печали или жалости) на трудности или тяжелое положение другого человека. Синоним симпатии – это сочувствие.
Чем эмпатия отличается от симпатии. Видео
Пример: когда вы видите, как пассажир перегибается через борт парохода, страдая от приступа морской болезни, прекрасным примером симпатии станет ваше аналогичное поведение у борта. Эмпатия предполагает, что вы понимаете, как чувствует себя пассажир, подаете ему холодное полотенце и таблетки от укачивания, помогая решить его проблему. Проявление эмпатии означает, что вы понимаете ситуацию и чувствительны к реакции другого человека. Вы не являетесь частью проблемы и поэтому можете оценить ее со стороны и стать частью решения. Проявляющий симпатию консультант по семейным вопросам может настолько увязнуть в проблемах клиента, что ему самому потребуется консультация. Проявление симпатии со стороны алкоголика в завязке, пытающегося наставить пьющего на путь истинный, чревато для него самого трагическим возвращением к бутылке. Проявляющий симпатию менеджер по продаже рискует разориться и потерять свою эффективность. Он начинает одалживать деньги подчиненным и иногда взваливает на себя их работу.
Видеть - значит верить. А видеть и взаимодействовать с пользователем вживую - еще мощнее. Прежде чем приглашать своих коллег на пользовательское тестирование, вам может потребоваться некоторое время для пропаганды исследований UX в вашей команде или организации. Убедитесь, что все знают, насколько серьезны пользовательские исследования для дизайна, и чего вы можете достигнуть: сэкономленного времени, минимальных правок, создания продукта, который удовлетворит реальные нужды пользователей. Убедитесь, что вы публикуете записи с пользовательских сессий в месте, где люди могут получить к ним доступ и просматривать их самостоятельно, если они не могут наблюдать вживую.. Пусть ваша команда наблюдает за научными сессиями и видит реальных пользователей Дополните свои выводы и рекомендации видеоклипами, показывающими, как пользователи на самом деле выполняют эту задачу. Мало того, что ваши выводы будут более убедительными, но вы также будете создавать общее сочувствие к вашей аудитории. Убедитесь, что вы демонстрируете в своих видеороликах множество людей это не должно быть сложно, если вы следовали нашему первому руководству и набрали разнородную группу участников - с разным опытом, разной демографией и разными способностями. Составьте карту эмпатии Карты эмпатии улавливают эмоции, надежды и страхи пользователей и объединяют ваши знания пользователей воедино. Карта эмпатии может помочь вам обнаружить пробелы в ваших текущих знаниях и определить типы исследований, необходимых для их решения. Что еще более важно, карта эмпатии может помочь другим стать эмпатичными по отношению к пользователям, потому что она может служить источником правды во всем проекте и защищать его от предвзятости или необоснованных предположений. Эмпатия - сложный навык, и карты эмпатии снижают риск отклонения, потому что у всех одинаковые визуальные исходные данные. Инвестируйте в разнообразную команду «Вы не пользователь» может звучать как клише, но это часть человеческой психологии - предполагать, что другие думают и ведут себя так же, как мы. Если все в вашей команде мужчины, моложе 30 лет и имеют технический опыт, вы получите дизайн, который будет косвенно благоприятствовать этой группе пользователей. Нанимайте членов команды с различным опытом и демографией. Это не гарантирует эмпатию пользователям, но, по крайней мере, станет первым шагом в правильном направлении. Разнообразие должно широко распространяться, чтобы включать в себя опыт, умения и принципы, полученные и развивающиеся в течение жизни каждого сотрудника - известные как «приобретенные навыки». По определению Хлои Хит, "приобретенные навыки" - это личный опыт в мире и в его культурных особенностях, накопленый за длительный период. Включите эмпатию в ваши принципы дизайна Внутри этой разнообразной команды создайте протоколы, которые поощряют эмпатию. Например, в протоколе вопросов Кэролайн Джарретт используются непротиворечивые намерения и приоритеты, стоящие за каждым вопросом, а не просто всевозможные вопросы некоторые из которых могут вызывать у пользователя чувство неадекватности или неудобства, вызывать плохие воспоминания и т.
Почему это важно? Эмпатия — важная часть разных когнитивных процессов. Детям она дает возможность обучаться — когда они имитируют действия тех, кто рядом. Как уже было отмечено, в эволюции этот механизм тоже незаменим — от него зависит выживание, потому что он позволяет реагировать на то, что еще не дошло до восприятия. Например, если кто-то рядом с вами вдруг внезапно рванул с места, вы тоже ощутите импульс побежать — еще до того, как проанализируете, есть ли рядом опасность. Конечно, эмпатия важна и при ежедневных коммуникациях: чтобы взаимодействовать с людьми полноценно, нужно уметь предсказывать их действия, догадываться, о чем они думают, предугадывать их решения. В этом, кстати, очень помогает курс Викиум « Эмоциональный интеллект ». С его помощью вы лучше познаете не только себя, но и окружающих, получите уникальный инструментарии й по «разгадыванию» других людей. Что дает применение этих секретных приемов? Большую вариативность действий, решительность в действиях и новые перспективные возможности в разных сферах вашей жизни. Читайте нас в Telegram - wikium 24077.
Идентификация может произойти, когда один человек является авторитетом для другого. Типичный пример — когда дети перенимают состояние своих родителей. Допустим, мама устала на работе, пришла домой злая и накричала на старшего ребёнка, что тот не следит за чистотой в доме. Ребёнок, для которого мама является безусловным авторитетом, идёт к младшему брату и ссорится с ним из-за того, что тот никогда не убирает за собой игрушки. Если бы старший ребёнок не идентифицировал себя с матерью, а проявил эмпатию, он бы понял маму, осознал, почему она злится, пришёл к младшему ребёнку, и они вместе бы убрались. Читайте также: Как определить уровень эмпатии у взрослых Выделяют три уровня эмпатии: Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства. Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу. Обладатель эмпатии среднего уровня, как правило, умеет: внимательно слушать своего собеседника без осуждения и оценок; поддерживать. Чтобы определить свой уровень эмпатии, можно пройти опросник профессора психологии Альберта Мехрабиана. Как развивать эмпатию у взрослых Если ваш уровень эмпатии ниже, чем хотелось бы, то попробуйте следовать простым советам. Научитесь распознавать собственные чувства и эмоции. Проговаривайте вслух, что вы чувствуете в тот или иной момент. Причём важно научиться идентифицировать разные эмоции — и негативные, и позитивные. Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту.
Что такое эмпатия?
- Опасные чувства: 25 признаков того, что вы эмпат (и чем это чревато) | MARIECLAIRE
- Материал Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно, портал ПЛАС
- Знать, что вы чувствуете
- Что такое симпатия и антипатия и почему они возникают?
Эмпатия и Симпатия. В чём разница?
Эмпатичная личность может поставить себя на место другого человека и понять то, что он ощущает: грусть, радость, печаль, боль. Эмпатия позволяет проявлять заботу и сочувствие к другим людям, лучше взаимодействовать и строить отношения с окружающими. Что снижает эмпатию? Парацетамол снижает уровень эмпатии к переживаниям других людей Согласно исследованию, опубликованному в журнале Frontiers in Psychology, парацетамол, популярное болеутоляющее и жаропонижающее средство, снижает уровень эмпатии восприимчивости к положительным и отрицательным чувствам других людей. Как понять что я Эмпат? Признаки эмпатии Вы мгновенно считываете эмоциональное состояние человека, даже если не разговаривали с ним. Вы начинаете испытывать те же эмоции, что человек рядом например, плакать, смеяться, чувствовать боль.
Вы распознаете ложь. Вам свойственны перепады настроения, которые зависят от того, что чувствуют другие. Почему эмпатия это плохо? Эмпат может тратить слишком много времени на других, забывая о себе. У себя он оказывается не в фокусе внимания — плохо понимает свои истинные желания в карьере, мотивы принятия решений, эмоции. В итоге может потерять свой смысл, ценность, себя.
В чем разница между эмпатией и состраданием? Сострадание — это призыв к действию, вытекающий из эмпатии — когда наше понимание мыслей или чувств другого человека дает нам принуждение, обязанность или желание помочь изменить ситуацию этого человека к лучшему.
Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту. Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете Майя Мальгина для Skillbox Media 2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь. Не берите в руки телефон и не смотрите по сторонам — пытайтесь улавливать каждое слово.
Лишь внимательно слушая другого человека, можно понять его. Расширяйте круг знакомств и общайтесь с непохожими на вас людьми. У каждого человека свой характер, своё устройство психики. Изучайте новые взгляды на мир и чужое мировоззрение. Больше смотрите художественные фильмы и читайте. Если вам сложно выражать эмпатию реальным людям, попробуйте сочувствовать любимым героям из фильмов и книг: отслеживайте, какие эмоции испытывают персонажи и как они себя при этом ведут.
Как определить уровень эмпатии у детей Эмпатичным человек становится к 3—4 годам. Считается, что у ребёнка хороший уровень эмпатии, если к этому возрасту он: умеет считывать настроение близких: замечает, что мама не в духе или что на него обиделись, задаёт вопросы о настроении родных: «Пап, тебе грустно? Читайте также: Как развивать эмпатию у детей Сама по себе эмпатия не развивается. Чтобы малыш быстрее научился сопереживать другим, нужно ему помочь. Учите ребёнка распознавать собственные чувства.
Представьте, что Вы плывете на корабле с друзьями, и одного из них тошнит от морской болезни. Вы можете хорошо понимать, как он себя чувствует. Когда Вы осознаете, как чувствует себя этот человек, потому, что сами бывали в таких обстоятельствах, Вы чувствуете эмпатию к нему. Однако, если Вы плывете с друзьями и одного из них начинает тошнить, а Вы бежите к перилам, и Вас тоже начинает тошнить, — то это уже симпатия. В этом мультфильме наглядно представлены основные отличия двух, казалось бы, поддерживающих чувств.
Причем это касается как позитивных, так и негативных эмоций. Ученые объясняют эмпатию зеркальным принципом работы мозга, так называемой гипотезой «восприятия и действия». Согласно этой гипотезе, если мы наблюдаем какое-то действие или состояние другого человека, в нашем мозге возбуждаются те же отделы, как если бы мы чувствовали или действовали сами. Скажем, мы заметили, что человек рядом с нами испытывает отвращение к чему-то, и у нас возникло соответствующее чувство, потому что возбуждается островковая доля - область мозга, которая реагирует на отвращение. А если человек ударил по пальцу молотком, у нас активизируются передняя поясная кора и передняя островковая доля, которые связаны с болью. Статья по теме Стоит ли выходить замуж, если нет любви, н оесть симпатия? То есть если у вас навернулись слезы при виде плачущего человека - это эмпатия.
Как люди становятся эмпатами
- Дальнейшее изучение эмпатии и сочувствия
- Феномен эмпатии, симпатии и антипатии
- Обсуждения Симпатия и эмпатия. В чем отличие?
- Разница между эмпатией, сочувствием и сопереживанием
- Симпатия против сопереживания: ключевые отличия и способы их использования на работе
Содержание
- Симпатия, антипатия, эмпатия
- В чем разница между симпатией и эмпатией и как это касается лично вас?
- Эмпатия — Википедия
- Опасные чувства: 25 признаков того, что вы эмпат (и чем это чревато) | MARIECLAIRE