разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система. Участники программы накопили уже более 1,5 млрд бонусов, которые могут потратить на вознаграждения из каталога на сайте программы , и в том числе использовать бонусы на оплату услуг банка. Сейчас можно только тратить мультибонусы на покупки из каталога банка, но с октября можно будет обменивать их на деньги.
ВТБ вернет кешбэк с начислениями рублей вместо бонусов
Бонусная программа ВТБ дает возможность держателям карт получить дополнительную выгоду. «Мультибонусами» ВТБ можно оплатить до 100% покупки, бонусами «СберСпасибо» — до 99%. С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк» в ВТБ Онлайн. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Это создаёт более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ, — отметил старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях. Новая программа позволяет большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений. Сейчас потратить накопленные мультибонусы пользователи могут в каталоге программы лояльности и у ее партнеров.
Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
Среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия.
Также банк повышает максимальную сумму ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке: по «Карте для жизни» это с 2-х до 3 тысяч рублей, по карте «Привилегия» — с 10-ти до 20 тысяч рублей и по карте Private Banking — с 20-ти до 100 тысяч рублей.
Скачивать приложение не обязательно, но это нужно для более удобного пользования программой. Почему банк не начислил кэшбэк за покупку? Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами. Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться?
Sorry, your request has been denied.
| Кэшбэк на карту «ВТБ 24»: что это такое и как подключить | Для получения вознаграждения за покупки владелец данной кредитной карты от ВТБ может подключить бонусную опцию «Кешбэк». |
| ВТБ перечислит бонусы новым владельцам дебетовых карт | Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. |
| 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. |
Наши проекты
- Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
- Пенсионная Мультикарта ВТБ
- Как потратить мультибонусы ВТБ: главное
- Что такое Мультибонусы ВТБ – как получить и где потратить
ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов
Затем в мае 2022 года банк полностью отказался от конвертации в рубли и оставил только бонусы. Теперь, с мая, банк вновь полностью переходит на начисление рублевого кешбэка. Он объяснил, что перезапуск программы лояльности происходит в рамках новой стратегии розничного бизнеса, которая была принята на 2024—2026 годы. Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке: по «Карте для жизни» это 3 тыс. Раньше эти лимиты были установлены на уровне 2 тыс.
Кэшбэк за день суммируется и округляется по правилам математики. Накопленные ранее мультибонусы по-прежнему можно использовать для покупок в каталоге программы Мультибонус до 31 августа 2024 года. Их также можно обменять на рубли до 30 декабря 2024 года по курсу 1 к 0,85. После этого неиспользованные мультибонусы сгорят.
Новая программа лояльности распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карты. По материалам с сайта. Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале или в дзен-канале.
Больше всего клиентам вернул « Тинькофф ». Банк в прошлом году начислил 83 млрд руб. Из них 1 млрд руб. Клиенты Сбербанка списали на покупки почти 140 млрд бонусов по программе «Сберспасибо» — это в 2,3 раза больше, чем годом ранее.
Теперь надёжные клиенты более тщательно выбирают банки, оценивая не только надежность, но и то, какие дополнительные выгоды они могут получить от оформления кредитных продуктов в каждом из них. А если эти выгоды можно получить быстро и просто, банк сможет не только удержать старых клиентов, но и привлечь новых.
Именно для этого стали создаваться программы лояльности. У каждого банка они свои, поэтому нередко клиенты предпочитают пользоваться для разных целей картами разных банков. Например, на каких-то картах выгоднее просто хранить и пополнять остаток своих сбережений, а по каким-то, наоборот, выгоднее больше тратить. В целом, суть бонусных программ во всех банках одинакова. Накопить баллы, а потом потратить их на то, что предусматривает эта программа. В этой статье мы рассмотрим программу лояльности банка ВТБ «Мультибонус». Что такое «Программа мультибонус» Это программа лояльности, призванная удержать клиентов банка и повысить их заинтересованность в использовании кредитных продуктов банка ВТБ. Открытый источник Чтобы получить возможность пользоваться бонусами банка ВТБ, сперва придется предпринять ряд действий: Сначала нужно оформить мультикарту ВТБ. В ВТБ онлайн нужно выбрать опцию — бонусную валюту это могут быть бонусы, мили или бонусные рубли.
В течение 3 дней вы получите SMS с временным паролем для входа в личный кабинет программы. Накапливайте бонусы в магазинах-партнёрах, просто оплачивая покупки. До конца месяца, следующего за месяцем, в котором были накоплены бонусы, они придут на ваш бонусный счёт. Размер вознаграждения зависит от подключённого тарифа. Срок выплаты — в течение 90 календарных дней. А еще можно оформить дополнительные карты для своей семьи не более 5 штук и складывать траты по всем картам, получая больший процент вознаграждений. Как потратить бонусные рубли Вы можете купить что угодно из каталога программы «Мультибонус» или превратить бонусы в живые деньги в Личном кабинете. А у некоторых партнеров при оплате заказа, если вам не хватило бонусных баллов, вы можете доплатить рублями с карты ВТБ. Сейчас на нем представлен: Медицинский сервис «Доктис» доступны как очные приёмы, так и круглосуточные онлайн-консультации специалистов ведущих медицинских центров; доступно 7 программ, куда входит и планирование беременности, и психологическая помощь, и детские врачи, и даже помощь при коронавирусе.
Службой велопроката «Велобайк» для аренды велосипедов вам не понадобится стоять в очереди или отдавать залог, а если не хватило баллов, можно заплатить рублями с карты.
Коллекция ВТБ 24 – Бонусная программа банка
Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки.
Клиенты могут рассчитывать на особые бонусы просто за использование банковских продуктов. Рассмотрим, что им доступно и на каких условиях. Что такое программа лояльности от ВТБ? Программы лояльности представляют собой набор привилегий от банка, которые предоставляются клиентам. Для участия нужно зарегистрироваться на сайте ВТБ и заполнить специальную форму.
Далее банк открывает бонусный счет и начинает начислять на него бонусы или мили за покупки. Открывается доступ и к другим подаркам ВТБ. Помимо традиционного для многих банков кэшбэка, ВТБ также дает дополнительный доход вкладчикам и скидки заемщикам. Накопления разрешается конвертировать в рубли, а затем переводить с бонусного на реальный счет своей карты. Все просто. Банк переводит на счет бонусные рубли или мили в зависимости от вида карт либо предоставляет другие льготы в зависимости от выбора опции. Условия участия в программах: Клиент постоянно пользуется Мультикартой и за каждую покупку в сети магазинов-партнеров, а также других торговых точках получает бонусы, мили или другие награды. Начисление бонусов происходит каждый месяц, Кэшбэк возможен по всем картам даже валютным , но при сумме трат не более 1 млн рублей.
Если есть просрочка по оплате кредитки, то вознаграждение не начисляется. Количество бонусов зависит от суммы покупок в месяц по всем картам должно быть не более 30-75 тыс. Банк требует от клиентов регулярных трат по карте минимальная сумма в 10 тыс. Взамен возможно активное участие в распределении благ.
Единственно для начисления ВТБ бонуса, необходимо убрать задолженность по кредиту. Если активен долг по кредитке или присутствует неоплаченный овердрафт, бонусная программа работать не будет. Средства перечисляются на бонусный счет по прошествии 21-го дня после обработки платежа банковской организацией — то есть через 24-25 дней после проведения покупки. Это правило работает для клиентов совершающих оплаты на территории РФ. Зарубежные платежи проходят обработку дольше. Плюс ко всему, начисление бонусов происходит за активное использование продуктов ВТБ.
Дополнительные баллы начисляют: за открытие депозита, сумма которого берет начало от 500 тыс. Также можно получить дополнительное поощрение в виде крупного бонуса при оформлении ипотечного кредита и других банковских продуктов. Данные бонусы поступают на счет клиента после 10 дней с момента выполнения условий. Какие карты принимают участие Как уже писалось выше, в бонусной программе ВТБ 24 принимают участия не все карты. Отдельные виды кредитных и все функционирующие бонусные карт-счета исключены. Владельцы премиальных карт «Прайм» будут получать максимальное количество баллов по программе «Коллекция». В случае, когда в бонусной программе «Коллекция» принимают участие несколько карт, то размер бонуса суммируется. Размер его представляется на объединенном счете.
Бонусы поступают на счет до пяти дней с момента оплаты покупки посмотреть их баланс можно в личном кабинете программы лояльности или в мобильном приложении или по телефону горячей линии. На сайте программы «Мультибонус» есть онлайн-каталог, в котором представлены все магазины и сервисы, в которых можно потратить мультибонусы. Перевод доступен с 1 мультибонуса, максимальный порог не ограничен. Срок действия мультибонусов — один год с момента начисления. Например, в ноябре 2023 года сгорают мультибонусы, начисленные в октябре 2022 года и ранее. Для удобства у каждого участника программы есть график сгорания мультибонусов, который можно посмотреть в личном кабинете «Мультибонус» в разделе «Баланс» не позднее 5 числа месяца. Как потратить мультибонусы ВТБ: главное Зарегистрируйтесь в программе лояльности «Мультибонус» на сайте или в мобильном приложении банка.
ВТБ с 1 мая вернет прямое начисление кешбэка в рублях
Как использовать бонусы Бонусы Запсибкомбанк можно потратить на совершение покупок в России, а также на территории других государств. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк» в ВТБ Онлайн. Использовать свои накопленные бонусы можно прямо в приложении «ВТБ Мои инвестиции».
Бонусы ВТБ 24 Коллекция, где потратить
разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система. Также ВТБ начисляет повышенные бонусы за покупки у партнеров программы “Мультибонус”. Как вариант, можно обменять накопленные бонусы на что-то полезное – в каталоге “Мультибонус” доступны путешествия, подарочные сертификаты и товары от магазинов-партнеров. К каждой карте можно подключить бонусные опции Мультикарты ВТБ 24. Для чего мы рекомендуем потратить по новой дебетовке МИР не менее 1000 рублей: чтобы банк наверняка засчитал Вам эту транзакцию и начислил обещанный денежный бонус!
Про Кешбэк по “Карте для жизни” от ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы
Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, о котором упоминалось ранее. При этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0. Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1. Все мультибонусы должны быть зачислены в течение 5 календарных дней с момента совершения той или иной операции. Кстати, мультибонусы начисляются не за все подряд.
За что не начисляются мультибонусы Итак, за перечисленные операции вы не получите никакого кешбэка: за разовые покупки свыше 1 млн рублей; за перечисление средств в компанию Mary Kay Inc, Mary Kay Cosmetics GmbH и АО «МЭРИ КЭЙ»; за оплату различных членских взносов; за операции, по которым был осуществлен возврат; за оплату товаров и услуг за границей России, за исключением оплаты через интернет. Также не будут начислять баллы, если вы как-то провинились. Например, если вы не выплачиваете кредит свыше 30 дней, признаны банкротом или просто не соблюдаете правила акции. Мы разобрались за что мультибонусы не начислят.
А что делать тем, кому их начисляют? Как их можно использовать? Куда потратить мультибонусы Мультибонусы можно использовать в двух направлениях: покупать товары из каталога, приведенного на сайте программы, либо же у партнеров банка. Но тут же сам банк делает оговорку: это не всегда так.
За что начисляются бонусы? Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях: «Супермаркеты», в том числе при заказах через сервисы доставки продуктов Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос» и другие ; «Кафе и рестораны», в том числе при заказах через сервисы доставки готовых блюд из ресторанов Яндекс Еда, Delivery Club и другие ; «Транспорт и такси» в том числе пополнение кошелька «Тройка» на сайте transport. Начисление бонусов в этой категории не распространяется на оплату парковок и услуги каршеринга и междугородние перевозки; а также по акциям банка и партнеров программы. Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ.
Специально для Вас: Как сохранить приложения на айфоне: что делать Банк также озвучил причину смены курса бонусной программы и системы лояльности. При этом планируется дальнейшее привлечение партнеров для увеличения бонусных возможностей клиентов «ВТБ». Мнение экспертов об отмене бонусов ВТБ Эксперты-аналитики оценили действия «ВТБ» как устранение последствий всеобщей неоправданно агрессивной политики лояльности, которая развернулась в российском банковском секторе. Пытаясь привязать к своей банковской карточке как можно больше граждан, банки начали соревнование по скидкам, бонусам и кешбекам.
Российские граждане не преминули воспользоваться ожесточенной борьбой за клиентов и начали разбивать свои сбережения на полный пул из наиболее выгодных банковских карт В результате получилось не разделение ограниченного числа клиентов между банками, а наоборот — разделение банков между пулом банковских карт каждого клиента. Это спровоцировало сужение массы стабильных держателей своих сбережений в одном лишь банке. Тем самым были нарушены все расчетные показатели прогнозируемых рисков, и затратная политика лояльности подвела банки к опасной черте. С одной стороны, клиенты банков уже были приучены к неразумным скидкам, с другой стороны — страх потери клиентов не позволял оптимизировать рекламно-стимулирующие программы банков В данный момент банковский сектор начал отказываться от агрессивных методов взаимоподавления и приводит свои скидки, бонусы и кешбеки к более разумным показателям. Такие действия неизбежно сопряжены с репутационными потерями в глазах клиентов, которые за 4 года уже привыкли к «аттракциону неслыханной щедрости». Специально для Вас: У меня перестал работать «Сбербанк»: почему и как вернуть Обновленная программа лояльности ВТБ Несмотря на изменение правил, программа «Мультибонус» продолжает оставаться одной из самых привлекательных на банковском рынке — согласно данным сайта Банки. Переконфигурация бонусной модели оказалась не критичной, и её перемены выразились в следующих обновлениях: В единую опцию были объединены категории «Кэшбек», «Авто» и «Рестораны». Введены ограничения по кешбеку.
Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности "Мультибонус", также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли в некоторых продуктах, рассказал заместитель президента - председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.
Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки.
Бонусная программа ВТБ «Коллекция»: условия, где потратить баллы?
И вот тут вас поджидает первый подвох — если не выполнить это требование, будет очень приличная комиссия — 249 рублей в месяц. Кстати, пара слов о них. Хотите больше? Каких скидок ждать в реальности? Вот несколько примеров: Есть ещё лайфхак — откройте на членов семьи дополнительные карты, и будете копить мили уже вместе. Так будет явно быстрее! Как вы понимаете, цены там на всё выше процентов на 5-7. Так что выбирать именно эту опцию стоит, только если по-другому накопить на отдых не получается. Вот так ВТБ может постепенно формировать вам полезную привычку — откладывать деньги на отпуск :.
Претензия к опции вся та же — ВТБ здесь выступает посредником и, конечно, из-за этого получается немного дороже. Для сумм не более 1,5 млн руб.
И теперь рекомендует, как правильно тратить эти бонусы, но почему? Хочу пользоваться лично своей рекомендацией как и где тратить эти самые бонусы. Я же не рекомендую банку как и куда тратить свои вложения. Если банк хочет быть честным, то предлагаю перевести мои бонусы на мой счёт в банке ВТБ.
Подключается всем клиентам по умолчанию в офисе ВТБ. Обслуживание по нему — всегда бесплатное без каких-либо условий. Как легко догадаться из названия, предлагают базовые условия. Здесь ВТБ дает уже более выгодные возвраты. Не просто так, конечно — есть условия. И вот тут вас поджидает первый подвох — если не выполнить это требование, будет очень приличная комиссия — 249 рублей в месяц. Кстати, пара слов о них. Хотите больше? Каких скидок ждать в реальности? Вот несколько примеров: Есть ещё лайфхак — откройте на членов семьи дополнительные карты, и будете копить мили уже вместе. Так будет явно быстрее!
Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт.
ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
На что потратить? С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян – 68% – предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами.