12% приняли решение полностью отказаться от SAP-систем и заменить их на российские программные продукты.
Техподдержка SAP в России скоро закончится: что делать пользователям?
Государственным комитетом Российской Федерации по печати. Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет. На информационном ресурсе применяются.
Компания также не предоставляет услуги техподдержки клиентам, попавшим под западные санкции. Полезно знать: WhatsApp умер во всем мире — мессенджер не работает, это навсегда? В России живут настоящие патриоты — современная Lada Granta, брутальная Niva Travel и культовая классическая «Нива» в топ-5 самых популярных авто. На горе, а не отечественном процессоре. Источник: Reuters.
Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо компании, которое было направлено российским партнёрам. При этом в силе до истечения полного срока контрактов останется использование облачных сервисов немецкого поставщика. Источник изображения: SAP По данным источника, уведомление SAP получили около 100 клиентов, которые всё ещё пользуются поддержкой компании. Напомним, немецкая компания объявила об уходе с рынков России и Беларуси в марте 2022 года.
До истечения полного срока контрактов в силе останется только использование облачных сервисов. SAP объявил об уходе с российского и белорусского рынков еще в марте 2022 года, но поддержка существующих клиентов пока сохранялась. SAP выступает мировым лидером поставок систем управления предприятиями ERP , отмечают эксперты, а перевести управление организацией с немецкого софта на российский — теоретически выполнимая, но сложная задача.
SAPеры уходят с поля
Здесь следует учитывать сложность, структурное распределение и крайне большое количество работающих внутри каждого внедрения пользователей. Локальная команда вряд ли сможет заменить официальную поддержку, а лишь продлит агонию период использования. Это значит, что для всех пользователей данного ПО появились существенные риски в дальнейшей работе и мы настоятельно рекомендуем направить силы на поиск альтернативных решений. Оптимальным выбором станет перевод бизнеса на программы отечественных разработчиков. Речь не идет о резких переходах — достаточно поэтапно внедрять гибридные, мультиплатформенные системы, направленные на автоматизацию управления крупным и средним бизнесом. Самым очевидным решением будет переход на программы 1С.
Даже если сейчас SAP все еще работает и создается впечатление, что поддержка будет не нужна — это иллюзия. Рано или поздно все равно придется отказаться от иностранного ПО. Переход с SAP на 1С обычно сопровождается снижением затрат на лицензии, обслуживание и поддержку системы. Программы 1С, в свою очередь, предоставляют огромный рынок обученных разработчиков, чья стоимость работы, как правило ниже, чем специалистов SAP. Да и сами программы 1С имеют более низкую стоимость.
Например, IBS предлагает своим клиентам не просто пакетное предложение в виде дополнений к стандартному решению SAP, а полноценный сервис, отработанный на протяжении многих лет. В этом случае обновления адаптируются под исходную систему каждого конкретного заказчика с учетом всех расширений и модификаций. Обращение к аутсорсеру может также решить проблему с отслеживанием законодательных изменений. Раньше за всеми нововведениями следил вендор, прорабатывал под них решения и выпускал пакеты обновления. Для самостоятельного решения этого вопроса нужен собственный отдел методологии, содержание которого затратно для компании, а внутренней службе поддержки может просто не хватить на такую работу времени. Выходом в этой ситуации может стать обращение за специализированной методологической помощью. Специалисты отслеживают помодульно все изменения законодательства — по логистике, персоналу, финансам и т. Если подводить предварительные итоги полугода без SAP в России, можно сделать вывод, что в более выигрышном положении оказались те, кто начал заранее искать на рынке альтернативные предложения по поддержке, а также те, кто уже работал с аутсорсерами.
Российские ИТ-компании в целом оказались способны ответить на запросы бизнеса в условиях ухода зарубежных вендоров.
Письмо от немецкого разработчика систем управления ресурсами организаций SAP об отключении поддержки получили около 100 крупных клиентов компании в России. Многие бывшие сотрудники российского офиса SAP перешли в «Лаб СП», которая была основана в конце 2022 года, чтобы предоставлять техническую поддержку и исправления систем SAP клиентам в России. Также эта компания разрабатывает решения и продвигает на российском рынке продукты, дополняющие возможности систем SAP. Профильные эксперты пояснили СМИ, что полная замена SAP пока невозможна, так как решения компании отвечают за работу базовых систем многих предприятий, а полноценных доступных аналогов в ближайшее время не будет.
По расчётам экспертов, миграция займёт около двух лет и обойдётся «Аэрофлоту» примерно в 1 млрд рублей.
Программа направлена на упрощение и снижение стоимости миграции. Директор по маркетингу облачных ERP-решений SAP отметил, что каждой компании необходима бизнес-стратегия, ориентированная на облако. Компания заявила, что процесс миграции будет полностью прозрачным для клиентов и его будут поддерживать специалисты и партнёры SAP.
SAP может полностью уйти из России
SAP является одним из основных поставщиков программных решений для управления ресурсами предприятия, но справедливо будет заметить, что не единственным, т.к. По данным TAdviser 18% пользователей SAP в России приняли решение полностью отказаться от его использования. Последние новости и обновляемая в реальном времени информация об акциях SAP SE. Пока полноценного аналога ERP-систем от SAP в России на сегодняшний день нет. 12% приняли решение полностью отказаться от SAP-систем и заменить их на российские программные продукты. Иностранный поставщик программного обеспечения SAP изучает возможности структурно уйти с российского рынка, рассказал немецкому изданию Handelsblatt соучредитель и председатель.
Облачное хранилище SAP уходит из России и удаляет все данные
И для них предлагались подобные варианты. Вот почему, собственно, в компании и говорили об индивидуальном подходе к заказчикам. Однако при этом потребуются дополнительные ручные операции системщиков. Это позволяет избежать рисков, связанных с обеспечением безопасности и поддержки стабильности работы, но вместе с тем снижает интерес к данной системе ERP. Потеря скорости… Ведь одно из ее основных преимуществ как раз и заключается в возможности максимальной автоматизации настроек.
Вместе с тем у конкурентов эти опции затруднительны и требуют определенных навыков у пользователей. Они ориентированы прежде всего на крупных корпоративных клиентов и включены в реестр отечественного ПО, уточнил исполнительный директор АРПП «Отечественный софт» Ренат Лашин. Вместе с тем как раз такие клиенты говорят о трудоемкости и затратности миграции на подобные системы ERP. То, что на платформе SAP можно скорректировать почти автоматически, в «Парусе» и «Галактике» требует дополнительных настроек.
Иными словами, пользователи должны разбираться во многих тонкостях, особенно если вопросы касаются изменений в бизнес-процессах внутри компании. Кроме того, у SAP представлена палитра инструментов для интеграции с другими АСУ — для управления производством и цепочками поставок, а также взаимодействия с клиентами. Причем эти решения создавались первоначально именно для сетевых компаний. А продукты 1С — для небольших предприятий.
У них другая архитектоника. По сути, это отдельная ниша в дополнение к решениям на платформе SAP. И распутать сложившийся клубок вряд ли получится. Надо ли спешить?
Как сообщил источник среди разработчиков ПО для транспортных компаний, та конфигурация информационных систем, которая сложилась на данный момент, с самого начала предполагала внедрение некоего компромиссного варианта. Ведь задача импортозамещения систем, затрагивающих ключевые бизнес-процессы в ОАО «РЖД», была поставлена еще несколько лет назад.
Компания заявила, что процесс миграции будет полностью прозрачным для клиентов и его будут поддерживать специалисты и партнёры SAP. Правда, эта же самая группа ещё осенью критиковала SAP за попытку загнать всех в облака, поставив тем самым под угрозу систему здравоохранения Австрии, Германии и Швейцарии. Одним из основных её преимуществ является получение единого счёта за ПО, услуги и решения.
В Управление холдингом входят инструменты для автоматизации сбалансированной системы показателей, процессов бюджетирования, бизнес-анализа, консолидации отчетности различного назначения, корпоративного контроля и учета для эффективного управления работой холдинга. Управление холдингом 1С:ERP. Управление холдингом — сборка, объединяюща базу «1С:ERP» и «Управления холдингом» в единую комплексную систему. Это и общая среда для эффективного взаимодействия сотрудников всех подразделений на всех уровнях, и консолидация финансовой отчетности, оперативный анализ информации, выявление закономерностей, прогноз сценариев развития, принятие эффективных управленческих решений. Внедрение подсистем 1С:ERP ERP-система состоит из связанных между собой блоков, запуск которых в работу возможен не всех сразу, а в некотором сочетании между собой. Часто за бортом автоматизации первой очереди оставляются блоки, которых вообще никогда не было в бизнес-процессах компании, либо которые "автоматизированны" какими-то другими средствами например, в ручных базах Excel. Например, подсистему «Бюджетирование», или «CRM» хочется начать использовать, но до внедрения ERP в компании не было процессов бюджетирования, или управления взаимотношениями с клиентами, как медодологии и сопуствующих ей процессов. В то же время, например автоматизация бюджетирования на базе 1С:ERP позволяет существенно повысить эффективность и точность процесса планирования и контроля финансовых показателей организации, а также сократить затраты времени и ресурсов на его выполнение.
Ну что ж, программистам работы привалило. Тем, кто лыжи не смажет с таким курсом, конечно.
SAP прекращает поддержку клиентов и партнеров в России. Какой выход из ситуации?
Немецкий производитель программного обеспечения SAP сворачивает все облачные операции в России и намеревается прекратить поддержку и обслуживание локальных продуктов. Выручка SAP CIS, как сообщает «Интерфакс», в 2020 году сохранилась на уровне 2019 года и составила 35,7 млрд рублей. Последние новости и обновляемая в реальном времени информация об акциях SAP SE. Выручка SAP CIS, как сообщает «Интерфакс», в 2020 году сохранилась на уровне 2019 года и составила 35,7 млрд рублей. SAP продавала в России несколько продуктов для бизнеса, в числе которых ERP, CRM-системы, сервисы для управления логистикой SCM. Продукты и услуги SAP использовали более половины из 100 крупнейших по капитализации бизнес-игроков в стране, в том числе «Роснефть», «Газпром», «Росатом» и РЖД.
Облачное хранилище SAP уходит из России и удаляет все данные
Официально компания объявила о своем уходе с российского рынка в марте 2022 года, но продолжала поддерживать существующих клиентов. До 31 декабря 2023 года поддержка будет полностью прекращена. Письма с этой информацией были разосланы около 100 клиентам. В принципе, за прошедший год компании уже адаптировались.
Руководителем центра экспертизы In.
Plan стал Сергей Уланов, который проработал в SAP 20 лет, перед уходом из SAP он занимал должность руководителя консалтинговой практики планирования цепей поставок. В новость была внесена правка 21:21 мск - передается с исправлением предыдущей должности Уланова из-за ошибки в релизе, правильно - руководитель консалтинговой практики планирования цепей поставок. Государственным комитетом Российской Федерации по печати.
Основная задача систем ERP-класса — это повышение эффективности предприятия за счёт сокращения количества «ручных» операций, сбора и аккумуляции данных и упорядочивания бизнес-процессов внутри компании. Замена SAP-систем, которые развивались годами или даже десятилетиями, весьма непростая задача», — говорит заместитель генерального директора «Норбит» входит в группу «Ланит» Наталья Зубкова. В период вхождения в капитализм многие наши крупные предприятия интегрировались в мировую экономику, равняясь на международные стандарты ведения бизнеса. SAP является мировым лидером поставки систем управления предприятиями ERP , а потому его продукты рекомендуются западными консалтерами всем средним и крупным предприятиям во всём мире», — объясняет президент ассоциации «Руссофт» Валентина Макарова. Поэтому российские компании были обязаны следовать рекомендациям консалтеров и попадать в соответствующие аналитические отчёты и мировые рейтинги, и были вынуждены приобретать ПО ведущих зарубежных компаний. Правда, у отрасли было больше года, чтобы найти альтернативу. Конечно, переход с ERP-системы не такой быстрый, но к концу 2023 года компании должны успеть перенести свои ресурсы на отечественный софт, — рассуждает коммерческий директор PIX Robotics Вячеслав Мусолов.
Мы это видим по нашим клиентам, которые используют программных роботов для упрощения и ускорения перехода на отечественные системы. Например, в настоящее время завод «Атомспецсервис» использует робота для помощи в миграции на систему 1С:ERP».
Также Макаров отметил, что интеграция и поддержка этих систем осуществлялись российскими ИТ-компаниями, которые накопили опыт и компетенции для поддержки ERP линейка ERP-систем для заказчиков различного уровня является одним из основных продуктовых направлений SAP за долгие годы работы на SAP. Такой уровень проникновения ПО германского разработчика объясняется, в частности, тем, что продукты SAP рекомендуются крупными консалтинговыми компаниями всем средним и крупным предприятиям в качестве одного из "стандартов" для автоматизации своей деятельности. Впрочем, по словам участников рынка, российские заказчики далеко не полностью использовали функционал решений SAP, в том числе, предоставляемых из облака.
Поэтому уход SAP с российского рынка не стал катастрофическим для заказчиков.
Что делать после ухода SAP: три пути
До 2022 г. SAP был популярен у крупных компаний, в среднем бизнесе чаще используется и использовался 1С. Как пишет издание «Коммерсантъ», немецкий поставщик промышленного софта SAP уведомил партнёров и клиентов о прекращении поддержки своих решений в России. Выручка SAP CIS, как сообщает «Интерфакс», в 2020 году сохранилась на уровне 2019 года и составила 35,7 млрд рублей.
SAP попрощался с Россией. Как в Татарстане импортозамещают корпоративные ИТ-системы
Ведущий мировой производитель ПО для управления бизнес-процессами в разных отраслях SAP уходит из России. 12% приняли решение полностью отказаться от SAP-систем и заменить их на российские программные продукты. «Многие предприятия идут по пути замещения монолитных систем (таких как SAP) в пользу применения узкоспециализированных систем. Иностранный поставщик программного обеспечения SAP изучает возможности структурно уйти с российского рынка, рассказал немецкому изданию Handelsblatt соучредитель и председатель. «Многие предприятия идут по пути замещения монолитных систем (таких как SAP) в пользу применения узкоспециализированных систем. Компании itelligence и КРОК реализовали уникальный проект миграции ключевых SAP-систем крупнейшего российского производителя лекарственных средств, АО «Фармстандарт».
SAP отключает российских клиентов от техподдержки
Влияние ситуации с SAP на российский рынок SAP является одним из основных поставщиков программных решений для управления ресурсами предприятия, но справедливо будет заметить, что не единственным, так как существует достаточное количество подобных программных продуктов, отраслевых решений и альтернативных подходов. Для анализа ситуации на рынке РФ и Беларуси можно разделить все компании, использующие SAP на две основные группы — компании принявшие решение остаться с SAP и компании принявшие решение перейти на другое ПО. Компании принявшие решение остаться с SAP Компании, которые приняли решение продолжать работу с программными продуктами от SAP, будут не только ограничены в действиях, но и столкнуться с несколькими ключевыми проблемами: отсутствие официальной поддержки SAP; неофициальная и непрогнозируемая поддержка программных решений; локальная нехватка квалифицированных кадров; непрогнозируемая возможность расширений и изменений ПО; невозможность официальных расширений и дополнений; непрогнозируемые сроки возвращения официального представительства SAP в РФ и Беларусь.
Однако от ответов на другие вопросы корреспондентов издания воздержались. В том числе никак не ответили на вопрос о судьбе сотрудников, работающих в РФ. По словам председателя правления глобальной SAP Хассо Платтнера, в российском подразделении занято 1300 человек. Некоторым из них, как сказал финдиректор SAP Лука Мучич, предложено работать удаленно на международных проектах концерна, но топ-менеджер подчеркнул, что это «отдельные случаи». Как сообщил «Компании» ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, уход SAP не является окончательным: команда остается, она регистрирует российское юрлицо. Она и компании, ранее работавшие с продуктами SAP, продолжат обслуживать локальный софт, внедренный в крупных российских фирмах. Во-вторых, мировые рыночные интересы в долгосрочной перспективе всегда побеждают, и все эти ограничения так или иначе, носят временный характер».
Это могут делать либо штатные специалисты компании, либо специалисты аутсорсинговой ИТ-компании. Рассмотрим оба варианта. Поддержка SAP-систем штатными специалистами Если вы собираете экспертный отдел в свою компанию, будьте готовы, что с каждым годом их база знаний будет уменьшаться. Это обусловлено тем, что эксперты будут управлять и решать проблемы только в системе одной конкретной компании. В то же время следует учитывать, что работоспособность ПО напрямую зависит от знаний и опыта сотрудников, которые её обслуживают. Считалось, что ее уже давно не используют в России. Однако, есть компании, которые и сейчас активно ее применяют. Теперь они вынуждены переходить на аутсорсинговую поддержку ПО, поскольку их штатные сотрудники, которые обеспечивали жизнедеятельность системы, могут совсем скоро уйти на пенсию. Аутсорсинговая поддержка SAP-систем Если в течение 2-3 лет компания не планирует переходить на аналоговые решения отечественных производителей, необходимо уже в настоящее время искать поддержку на аутсорсе. С ней вы не будете зависеть от графика работы конкретного специалиста — отпуска, больничные, пенсии или увольнения сотрудников аутсорсинговой компании никак вас не коснуться.
Это можно делать на любом языке программирования. Схожая ситуация наблюдается и по остальным секторам, где была представлена SAP. Сейчас немецкая фирма никого своим письмом врасплох уже не застала, уверен президент Ассоциации по защите интеллектуальной собственности «Русский щит» Юрий Злобин: Юрий Злобин президент Ассоциации по защите интеллектуальной собственности «Русский щит» «SAP не первая и не последняя компания, которая выкидывает такой фортель со своими российскими пользователями. Монополизма нет, и у каждого программного продукта есть аналоги. В тот момент, когда вернутся сюда Adobe, Microsoft, SAP и все остальные и начнут нас убеждать, что пользователи, мы тут, мы готовы, давайте, вполне возможно, что пользователь скажет: а я уже привык к другому, мне теперь этот интерфейс привычнее, мне теперь набор функций привычнее. Немецкая SAP после февраля 2022 года перестала продавать свой софт в России, потом объявила о закрытии дата-центра и отключила поддержку своих продуктов.
Yahoo Finance
Пока полноценного аналога ERP-систем от SAP в России на сегодняшний день нет. Использование SAP в старых версиях возможно, и давно применяется во многих российских компаниях наряду с глубокой кастомизацией. Get the latest SAP SE (SAP) stock news and headlines to help you in your trading and investing decisions. Немецкий поставщик промышленного софта SAP уведомил российских партнёров и клиентов о прекращении поддержки своих продуктов в стране. News & press releases from SAP: Read in-depth feature articles on current business and technology trends, customer stories & videos on SAP TV. СодержаниеОсновные статьи SAP СНГ Руководство компании Финансовые показатели SAP СНГ ЦОД в России Партнёры SAP Образовательные программы 2023 Российская «дочка».