Бизнесмены из США продолжили отправлять жителям Челябинской области посылки с товарами.
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
А из США в Россию часто доставляют кроссовки»,— рассказал руководитель департамента разработки платформенных сервисов СДЭК Артем Новиков. Зарегистрируйтесь в личном кабинете СДЭК Forward что бы получить доступ к услуге. Компания СДЭК анонсировала запуск сервиса ng — маркетплейса, на котором можно заказать товары из-за границы. Достоинства: форвард доставка работает. Недостатки: CDEK Forward Выкуп не работает Ответственности не несет Вводит в заблуждение Поддержка работает медленно Дают "доверенный контакт" от своего лица, по факту, мошенника. картинка: Инструкция по выкупу товаров и оформлению заказа на доставку в CDEK Forward.
СДЭК запустил скоростную доставку заказов из американских интернет-магазинов в Россию
29.06.22 я отписал в СДЭК форвард на почту что посылка уже неделю находится на складе при этом приложил скрины с сайта амазона. Компания СДЭК анонсировала запуск сервиса ng — маркетплейса, на котором можно заказать товары из-за границы. Реклама, ООО «», ИНН 6194002171, erid LjN8KBq6F Подробные условия работы читайте на сайте ng. Достоинства: форвард доставка работает. Недостатки: CDEK Forward Выкуп не работает Ответственности не несет Вводит в заблуждение Поддержка работает медленно Дают "доверенный контакт" от своего лица, по факту, мошенника. Компания СДЭК продолжает работать в обычном режиме и готова доставить отправления из-за рубежа.
Компания СДЭК наладила доставку товаров из Китая через местную социальную сеть
DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки 02. Участники российского рынка признались РЖД-Партнеру, что рынок высококонкурентный и здесь всегда был высоким уровень спроса. Сообщается также о приостановке транспортных перевозок как на Украину, так и из нее.
Впрочем, пока в продаже имеются исключительно модели Apple. При этом не обязательно, что устройство будет в состоянии «как новое» — предлагаются варианты нескольких категорий, что влияют на цену устройств.
Отправляйте на них товары из местных интернет-магазинов, а мы получим и объединим ваши посылки, тем самым сократив стоимость доставки. Сервис CDEK Forward предоставляет личный адрес за рубежом, чтобы отправлять на него товары из местных интернет-магазинов. Мы объединим все ваши посылки и доставим в руки вам, вашим друзьям или клиентам напрямую. Доставим покупки вам или вашим друзьям: в ближайший пункт выдачи СДЭК или лично в руки.
RU Па хомов. Возглавил рейтинг Казахстан, чьи бизнесмены ежемесячно направляют в регион 1,5 тысячи заказов. Далее в списке следуют поставщики Беларуси 1,2 тысячи заказов , Кореи 500 отправлений. Замыкает топ-5 Китай, чьи предприниматели шлют в среднем по 200 заказов в месяц. В СДЭК подчеркнули, что данные могут не отражать полной картины, но свидетельствуют об активности клиентов в указанных странах.
Поиск путей доставки - СДЭК-форвард. Облом.
CDEK Forward (2021) Обзор и Опыт / Доставка из США. Сдэк форвард как работает CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Доставка из США (Америки) посылок и товаров в Россию.
CDEK FORWARD Регулярно покупаю брендовые вещи через Сдэк Глобал - Отзывы о CDEK FORWARD
Самое главное для меня было целостность посылки, и все оказалось целым. Сервис понравился буду заказывать еще. И могу сказать что действительно этот этап проходит быстрее. Но все равно доставка нет нет хромает. Я заказываю из США уже в третий раз, и сроки скачут всегда. Сервис то мне нравится, но вот этот единственный нюанс мешает полному счастью. Мошенники, предлагают нерабочую схему Ольга 7 марта, 2023 год Заказывала с Фарфетч, шло 2 месяца, дали баера, курс евро был драконовский, доставка сдэком вообще безумно дорогая получилась.
Фарфетч не тот товар положил в посылку, вообще непродаваемый вариант , явно заведомо уже на Фарфетче все адреса знают и знают что с этих адресов возвратов не бывает, так что я со своим заказом осталась, ни носить, ни продать. Баер и СДЭК отказались, сказали лучше читать договор надо было, все это невозвратное. Как то так, вопрос 57 тысяч за 2 пары обуви. Мне сервис понравился Денис Петров 2 марта, 2023 год Сдэк Форвард пользуются мои друзья, вот и я решил попробовать. Тем более как раз хотел обновить гардероб. Назначили байера в Штатах который помог мне приобрести с разных площадок на склад Сдэка.
Все хорошо кроме сроков доставки. Друзья сразу предупредили что стоит ждать дольше, но для меня это не важно. Плюсов больше чем минусов. Светлана 2 марта, 2023 год Самая отвратительная компания по доставке из-за рубежа, которую я встречала в жизни. Полное отсутствие коммуникации, сроки просто невозможно долгие, никакие вопросы они решить не в состоянии, на запросы либо не отвечают вообще, либо отвечают месяцами, все это время вы платите за хранение посылок, элементарные вопросы не могут решить, за свои слова никто не отвечает никак, правила на ходу придумывают и перепридумывают, издеваются просто. Кто угодно, только не они.
Очень сильно переживала за то что могут напутать с размером или цветом, имея большой опыт в интернет покупках я точно знала что такое может случиться, тем более плащ дорогой — не хотелось его потом ругаться, продавать и перезаказывать. Плащ прилетел, распаковала, и была рада — все как и заказывала. Мои впечатления от сервиса — понравилось все кроме скорости доставки, почитав отзывы она у всех хромает. Думаю если они исправят этот недостаток, то будет очень и очень замечательно. На Авито конечно же много чего есть, но иногда приходится заказывать. Не мог найти клавиатуру на свой ноутбук, ни новых ни б.
Нашел на eBay, посылку получил. Теперь понимаю что сервис дает обширные возможности в плане покупок. Бренды одежды Nikolai25 9 февраля, 2023 год Много брендов ушло из России, поэтому для разнообразия хочется заказывать из зарубежа. С помощью этого сервиса начал искать хорошие, брендовые вещи. Нашел пару интересных предложений на Амазоне и заказал. Обещания про сроки не сдеражли, все таки задержалась посылка.
Но если вам нужны качественные вещи можно и подождать, тем более цена вышла очень приятной, не то что перекупы завышающие цену на дефиците. Банда мошенников. Leonid 8 февраля, 2023 год У меня они в ноябре украли куртку, их подельница видимо в доле байер получила как физ. Ну а дальше просто, Байер отвечает что за недоставку ответственности не несет, типа читай договор, а склад отвечает, что и вовсе якобы не получал — ну Вот и все , товара нет и денег нет больше у Вас!!! Ну а товар видимо дальше сбывают. Покупка кроссовок из США Юлия В 2 февраля, 2023 год Давно стала замечать что брендовые кроссовки в США стоят дешевле чем у нас в Самаре, а заказать думала что доставка будет стоит дорого.
Но воспользовавшись сервисом Сдэк Форвард, поняла что цена с учетом доставки получается довольна хорошей. Поэтому покупала уже несколько раз. Но в итоге получил через 5 дней. Все понравилось в этом сервисе кроме обратной связи.
Байеры знают все о шоппинге за рубежом, поэтому покупки с ними сэкономят ваше время. Сервис СДЭК Форвард работает только с опытными байерами, которые доставляют тысячи посылок в год и разбираются во всех тонкостях интернет-покупок в других странах. Кто такие байеры-партнеры?
Тем, кто знает как должно работать в теории, этот абзац можно пропустить. Выкуп осуществляют так называемые байеры - это по сути физ. К этим заявкам и имеют доступ байеры, и если готовы взяться за вашу заявку, то вам на почту от СДЭК приходит письмо с контактными данными байера, и сам байер связывается с вами посредством почты или мессенджеров.
Вы обговариваете все условия с байером, отправляете ему деньги в рублях, а он оплачивает ваш товар со своей карты в валюте, которую принимает интернет-магазин. Вам на почту приходит трек-номер от интернет-магазина, который вам необходимо внести в личном кабинете CDEK Forward, и оплатить услуги форвардинга в ваш город. Переписку привожу в скриншотах номер телефона "байера" и свои данные частично скрыл : Что меня тут смущает?
Один из распространенных вопросов - застревание посылки в процессе международной доставки. Это может быть вызвано различными факторами, такими как таможенные процедуры, транспортные сложности или нечеткость в документации. Важно понимать, что в таких ситуациях существуют методы решения проблемы. Первым шагом является связь с службой поддержки CDEK для получения точной информации о статусе посылки. Иногда неполадки могут быть решены с их помощью, предоставив дополнительные данные или объяснив особенности заказа. Также полезно ознакомиться с трекинг-номером и подробной информацией о доставке на официальном сайте CDEK. Некоторые задержки неизбежны, осведомленность и взаимодействие с логистической компанией могут сделать процесс более предсказуемым и управляемым. Для успешной международной доставки через CDEK рекомендуется ознакомиться с политикой компании, следить за обновлениями по трекингу и в случае возникновения проблем оперативно обращаться за поддержкой. Посылки санкции. В условиях современных глобальных экономических отношений, санкции становятся одним из факторов, затрагивающих не только политические и экономические структуры, но и повседневные аспекты, такие как международная доставка почтовых отправлений.
В России часто возникают сложности с получением посылок из-за санкций, которые приводят к задержкам на складах США и Европы, блокируя отправление товаров в нашу страну. Одной из главных проблем сталкиваются не только индивидуальные потребители, но и предприниматели, заказывающие товары для своего бизнеса. Санкции, наложенные на различные страны, могут привести к тому, что определенные товары попадают под запрет и сталкиваются с ограничениями в процессе доставки. Основная трудность заключается в том, что посылки, подпадающие под воздействие санкций, застревают на складах отправителей. Таможенные ограничения, дополнительные проверки и необходимость соблюдения строгих правил могут привести к длительным задержкам перед отправкой посылки в Россию. Для конечного получателя важно осознавать, что проблемы, связанные с санкциями, находятся вне контроля служб доставки. В таких случаях важно тщательно следить за обновлениями по трекингу, обращаться к службе поддержки и быть готовыми к возможным задержкам. Для облегчения процесса заказа из-за границы важно предварительно ознакомиться с правилами и ограничениями, связанными с санкциями, а также рассмотреть альтернативные варианты и службы доставки, специализирующиеся на отправках в страны, подвергнутые санкциям. Это позволит избежать неприятных сюрпризов и сделать процесс получения посылок более планомерным, несмотря на текущие геополитические вызовы. Однако, несмотря на видимую удобность, некоторые пользователи сталкиваются с неожиданными трудностями, когда их посылки оказываются ограниченными в перелете и застревают на складах.
Однако, проблема заключается в том, что в ряде случаев потребители не получают надлежащее уведомление о возможных ограничениях и задержках, которые могут возникнуть в процессе отправки. Один из основных вопросов, с которыми сталкиваются клиенты CDEK Global CDEK Forward , - это отсутствие предварительной информации о том, что посылка будет подвергнута ограничениям в перелете. Это может привести к серьезным временным и финансовым потерям, особенно если клиент ожидает быструю и эффективную доставку. Важно проверить, предоставляет ли компания полную информацию о возможных ограничениях, а также имеются ли механизмы своевременного уведомления о проблемах с доставкой. Также рекомендуется рассмотреть альтернативные службы доставки и ознакомиться с отзывами других потребителей, чтобы получить более полное представление о возможных рисках и преимуществах при использовании CDEK Global CDEK Forward. Это поможет потребителям принимать более осознанные решения и избегать неприятных сюрпризов в процессе получения международных посылок. Долгожданная посылка из США превратилась в настоящий квест, полный неприятных сюрпризов и неожиданных трудностей. Подробности этой истории начали раскрываться с момента, когда появилась возможность отслеживать маршрут отправления. На первый взгляд, всё казалось простым — следишь за трекером, ждешь радостного момента получения посылки. Однако, действительность оказалась гораздо сложнее.
Проблемы начались на таможенном этапе, ставшем настоящим вызовом. Попытки обратиться за разъяснениями в службу поддержки CDEK Forward привели лишь к ощущению, что находишься в лабиринте, где ответов нет, а пути разгадки не предоставляется.
СДЭК начал перепродавать восстановленную электронику, привезённую из-за границы
Отправитель оказался просто очень настойчивым и насел именно на Chronopost и в итоге те очень с большой неохотой признали, что курьер приехал вообще в принципе по другому адресу. Да тоже на какой-то склад, тоже какой-то перевозчик, но немного другой, в 2км от нужного! А там на респе такой же - принял не глядя, подписал и готово. В итоге с моего склада на их даже сподобились съездить и попытаться решить вопрос на месте, но "получатель" сказал, что ничего не помнит, в день принимает по 100 штук, сложно сказать - ищите. Chronopost пружинила еще месяца 2 и признала в итоге свой косяк - выплатила там какую-то страховку не покрывшую конечно потерю, но все же. Все правильно вам написали - наседайте на Амазон.
Заказы для нескольких получателей делятся на отдельные посылки и отправляются по адресам. Прием, консолидация и упаковка груза — бесплатно. Приятный бонус: отсутствие Sales tax — местного аналога НДС. Находите выгодные предложения и оформляйте покупки на сайте.
Нашей целью было сделать удобный сервис как для бизнеса, так и для частных лиц. Они сделаны с целью упростить поиск заказов, если у вас на складе не 5 посылок, а 500 или 1000.
По получении Товара продавцом последний возвращает Агенту сумму, за которую Агент приобрел Товар у продавца либо ее часть в зависимости от правил возврата, принятых продавцом , а Агент, после такого возврата, перечисляет полученную сумму Принципалу.
Сдэк шоппинг — пирамида. Не покупайте там ничего, ни денег ни товара Аноним Аналогичная ситуация. Заказал видеокарту 6600XT, 09.
С предварительной датой доставки которая была указана у них на сайте с 30мая по 2 июня. Ожидал доставки , но ничего не поступило.
Консультация Из какой страны вы хотите получить или отправить груз? Что Вас интересует? Доставка из зарубежного интернет-магазина или маркетплейса Другое.
Совершали ли вы покупки из-за рубежа с помощью CDEK Forward?
А там на респе такой же - принял не глядя, подписал и готово. В итоге с моего склада на их даже сподобились съездить и попытаться решить вопрос на месте, но "получатель" сказал, что ничего не помнит, в день принимает по 100 штук, сложно сказать - ищите. Chronopost пружинила еще месяца 2 и признала в итоге свой косяк - выплатила там какую-то страховку не покрывшую конечно потерю, но все же. Все правильно вам написали - наседайте на Амазон. Требуйте расследование.
Наверняка у их курьеров стоят трекеры или что-то подобное.
Первая посылка весом 3,6 обошлась в 3675 рублей. Вторая весом в 4,1 кг обошлась… Я читала плохие отзывы о Сдэк Форварде в интернете, но, как и многие, подумала, что меня плохое не коснется. Вторая весом в 4,1 кг обошлась в 4396. И к первой и ко второй посылке к весу накинули лишнего. Для первой посылки 200 граммов и это было не критично, так как граммы округляются до килограмма. Но за вторую посылку я прилично переплатила, так как фактический вес был 3,8, а насчитали 4,1. Это сразу другая сумма, причем очень другая.
На этом этапе я уже стала понимать, что со сдэк форвард надо заканчивать. За третью посылку весом 5,3 Сдэк форвард выставил мне сумму 9721. Просто эту посылку Сдэк решила посчитать не по фактическому весу, а по объёмному. Угадать, как именно Сдэк рассчитает посылку, не получится. Просто молитесь, чтобы сумма осталась в приделах адекватности. Но дальше — больше. Я решила забрать у Сдэка свою посылку и отправить на склад другой компании, у которой расчет только по фактическому весу. Долго и тяжело обсуждала это со Сдэком.
В итоге договорились, что посылку передадут. Вызывала курьера, ему отдали посылку. Услуга стоила 325 рублей. На сайте в разделе цен она обозначена как «возврат в магазин». Не подумайте, что было легко все это организовать. Часами я дозванивалась до Сдэка. Одни операторы говорили, что передача курьеру невозможна, другие плели, что можно доставлять на склады других компаний только через сам Сдэк услуга доставки внутри Англии стоила почти 2 тысячи, тогда как курьер другой службы стоил всего 800 рублей. После этой несчастной третьей посылки я поняла, что больше со Сдэком работать не хочу и решила забрать со склада все оставшееся и забыть о них навсегда.
Для этого заказала вывод последний четвертой посылки. Как и следовало ожидать, за четвертую посылку мне тоже насчитали неадекватную сумму. За посылку весом 2 кг ровно уверена, что на самом деле реальный вес 1,8 или около того насчитали 4372 рубля. Я снова решила забрать посылку через курьера другой компании. Но тут меня ждал сюрприз. На этот раз Сдэк выставил счет на 825 рублей. Далее я несколько дней пыталась выяснить, откуда взялась эта сумма. Все операторы говорили разное.
Кстати, будьте готовы, что до операторов вы будете дозваниваться часами. Не шучу! Вы будете очень долго стоять в очереди к оператору оказаться каким-нибудь 26-ым обычное дело , а потом звонок просто сбросится, когда истечет 20 минут ожидания. Иногда автосброс устанавливают на 10 минут и тогда дозвониться вообще невозможно. Операторы несут бред кто во что горазд. Они постоянно будут включать вам музыку и просить подождать, затем минут через десять сообщат, что передали информацию. Кому, куда… Да не важно. Дело в том, что звонки и общение с колл-центром почти ни на что не влияют.
Более того, когда вы позвоните по этой же проблеме снова, то вам могут озвучить совсем иное по тому же вопросу. Так, на мой вопрос кто-то извинялся и говорил, что счет перевыставят, кто-то утверждал, что все верно и ничего перевыставлять не будут, кто-то был в замешательстве и рекомендовал писать письма на склад… Короче говоря, большого смысла в звонках нет. Сами операторы рекомендуют писать письма на общий ящик. Имейте в виду, что ответа вам придется ждать долго, очень долго. Неделю, две… Если писать каждый день и звонить каждый день, то могут ответить чуть пораньше, но не факт. Вернемся к моей посылке. На мой письменный запрос, откуда взялась такая сумма, сдэк ответил это цитата, орфография сохранена : Счет был выставлен из-за того что вы начали отправлять посылки на регулярной основе, это уже трития ваша посылка. Судя по всему, имелось в виду, что посылка «третья».
Эту фантазию никак объяснить не могу, это моя вторая посылка, которую я пыталась забрать, не третья. Сдэк Форвард просто так решил выставить мне какой-то произвольный счет, так как какой-то конкретный сотрудник обиделся, что я снова решила не пользоваться грабительскими тарифами и отправила посылку через другого посредника. Ребят, ну класс! Здорово работаете, что тут сказать. Народ, бегите от этой компании! Вам может повезет один раз, может два или даже три, но рано или поздно Сдэк Форвард сделает так, что вы вспомните этот отзыв и пожалеете, что не прислушались к совету. Сдэк Форвард — жулики, такие бандюганы из 90-х, которые просто делают, что хотят. Вас обвесят, обсчитают в лучших российских традициях.
Бегите от этой шаражки, мой вам совет. Если вдруг откуда-нибудь нарисуется вежливый представитель Сдэка, то я открыта к диалогу. И да, я все еще жду, когда мне выставят правильный счет, так как проблема так и не решена, счет не скорректирован. Превышение полномочий cdek Ульяна Владимировна 2 ноября, 2021 год Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Московская 33 Посылка была отправлена Ген. Директором моей собственной компании по договору со cdek. Свою посылку я пыталась забрать 2 часа. Но сотрудница Cdek отказалась отдать мне посылку без паспорта, по причине того что не знает меня лично.
Также она оскорбила меня сказав что не верит мне… Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне и у меня нет никакого договора со Cdekom. До этого я забирала свои посылки просто по номеру id и штрихкоду который приходит смс на тел. Я пыталась показать ей штрихкод на своем телефоне, но она была в дурном настроении и издевалась надо мной упиваясь своей якобы властью над моей посылкой. Сотрудница Кожевникова Марина Сергеевна. Администрация компании Cdek прошу Вас разобраться в ситуации. Работать невозможно по договору потому что Ваши сотрудники С уважением, Ульяна Владимировна. Отвратительно Federoluciani 25 октября, 2021 год Отвратительное обслуживание.
Перед регистрацией я специально позвонил к ним и уточнил, могу ли я сделать заказ на одно имя в Америке, а отправить в Россию на другое имя — на что оператор мне ответил «да». Я так и сделал. Посылку сдэк получил, выставили счёт для оплаты и пытаюсь зайти на следующий день в свой аккаунт для оплаты и вижу, что… Отвратительное обслуживание. Посылку сдэк получил, выставили счёт для оплаты и пытаюсь зайти на следующий день в свой аккаунт для оплаты и вижу, что мой аккаунт заблокирован. Снова начинаю звонить к ним, они просят написать на почту [email protected] и уточнить у них в связи с чем был заблокирован мой аккаунт. Первое сообщение было отправлено на почту 14 октября и ответ был предоставлен только 25 октября и то только потому, что я названивал к ним каждый день. Предоставлял им все документы о том, что я действительно заказывал сам лично. Я не советую никому пользоваться этой конторой, которая просто кидает людей.
Заказывал мелочевку. Получилось 20 позиций. Товары по 5-10 долларов , мелоч. Уплотнительные кольца резиновые с ноготь величиной , и все в таком духе для радиоуправляемых моделей. Товар пришёл на склад. Отправляли получал платил пошлину все норм.
Данным вопросом Вы занимаетесь самостоятельно. Заказываю с Амазон уже 10 лет, в том числе через разных посредников, никогда проблем ни с доставкой, ни с посредниками не было, в первый раз связался со СДЭК и эта моя самая большая ошибка. По факту остался без денег и без посылки, СДЭК нести ответственность отказывается и никакую помощь не предоставляет.
Магазин ответил что не сможет вернуть мне деньги. СДЕК так же отвечал что не может ничем помочь в возврате денег. В таком случае я не мог получить ни товар, ни деньги из за минимального буквенного несовпадения в инвойсе и аккаунте в СДЕК. В котором нет технической возможности изменить своё ФИО. Пользуюсь данным форвардом я получил следующий опыт: 1. Увидел и услышал кучу вранья. Наплевательское отношение к клиентам.
Утверждаю это, потому что единожды все таки предоставляли информацию и даже отправили фото моментально, во время звонка. Никогда не отвечают и не выполняют свою работу в срок. Есть общая беседа с пострадавшими и их очень много. И у всех разные проблемы с которыми им никто не может помочь. Получал от оператора единожды и мат в свой адрес. В любой ситуации операторы отправляют всех клиентов писать на почту, на которую они отвечают дай бог за 10 дней. Просил о помощи Директора в США- не получив ответа, полетел в черный список.
Никогда не пользуйтесь Алексей 15 марта, 2022 год По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. А уже через несколько дней начались всем известные события. Статус посылки начали меняться выдан, сдан, выдан-и это все в сша , куда они возят посылку непонятно. На главной страницы сайта написано, что зедержки около 3 рабочих дней. Моя посылка в сша уже месяц,… По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. Моя посылка в сша уже месяц, никак не может улететь в Финляндию, теперь сообщили, что проходит таможенную проверку в америке, срок 2-3 недели на сайте никакой доп. И то, получила более развернутый ответ после каждодневных звонков.
В итоге по предварительный расчетам посылка доедет до меня только в середине-конце апреля, а была получена ими на складе в середине февраля!!! Моим друзьям, у которых дорогие посылки лежат у них на складе отказали в доставке по адресу в сша и сказали, что могут оформить только возврат в магазин за доп. И в каждом ответе надеются на понимание, а сами понимать не хотят. Все сроки нарушены, люди не хотят ждать своих посылок месяцами, а просто просят перенаправить на другой адрес, а получают отказ! Все посредники, которые написали, что продолжают работу, отправляют посылки без таких огромных задержек, зато сдэк первыми уведомили всех, что проблем не будет! Закрыли комменты в группе вк, после того, как люди, у которых проблемы с посылками, начали писать в комментариях Никому не советую пользоваться данной конторкой. Просто мошенники Обращение к сдэку, отзывы будут публиковаться во всех возможных ресурсах до тех пор, пока хотя бы не согласитесь перенаправлять посылки на других посредников и частные адреса в странах присутствия складов 1 согласен СДЭК Форвард — держитесь подальше от этой компании!
Поясню… Любая компания проявляет свои истинные качества тогда, когда что-то пошло не так. Мне, как я понял теперь, один раз сказочно повезло и я получил одну посылку из Таиланда через СДЭК Форвард в течении месяца после отправки.
Доставка товаров из США в СНГ
- Как заказать товар с Айхерб в Россию через СДЭК: инструкция
- СДЭК запустил новый сервис по продаже восстановленной техники из США и Европы
- Кто такие байеры-партнеры?
- Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023
Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023
Видео», запустив продажи восстановленной электроники. Как сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителей оператора, перепродавать будут либо товары, которые были возвращены практически сразу после покупки, либо электронику, имевшую небольшие, позже устранённые дефекты. Помимо электроники, компания намерена торговать и другими восстановленными брендовыми товарами.
Ни товара ни денег….
Гость 21 января, 2021 год Это уже третий отзыв, который я пишу по волнующей меня сейчас теме СДЭКа, и у меня не осталось слов, чтобы уникально как этого требуют правила всех сайтов с отзывами выразить своё возмущение работой этой ТК. Я не могу узнать судьбу груза, который они доставляют ко мне в Москву из Ульяновска с 9. Операторы горячей линии вежливы, но совершенно бесполезны.
На сайте СДЭКа — информации кот наплакал и она совершенно не отражает действительного положения вещей сначала это было моим подозрением, позже их подтвердил оператор, а сейчас я вижу это своими глазами — груз якобы на пути ко мне с курьером ВЧЕРА. На первых кругах ада я была вынуждена звонить в офис в Ульяновске Волжская, 62 , и про этот опыт также ничего хорошего сказать не могу: обещают перезвонить — не перезванивают, сами трубку потом не берут весь день 11. Отправитель мне сказал, что по правилам СДЭКа он может оформить доставку только до склада.
Я сбилась со счёту, сколько раз я диктовала адрес получения разным операторам. Они якобы создавали заявки, якобы отправляли их, но в итоге если верить сайту груз пришёл по изначально неправильно указанному адресу: неделя потраченных нервов, времени и сил — в трубу! Ладно: груз якобы хотя бы пришёл на склад в Москве — вроде, должно быть проще разобраться.
Но нет. Мне о приходе груза не сообщают ни уведомлением, ни звонком — никак не сообщают. Звоню сама — говорят, что всё в порядке, груз пришёл — назначают доставку на 20.
Для спокойствия перезваниваю другому оператору — он подтверждает эту информацию. Наступает дата доставки. Прождав целый день, я снова вынуждена звонить сама: мне сообщают, что доставки не будет.
Очевидно, не предупредить об этом клиента — норма для СДЭКа. Спрашиваю оператора: что теперь? Отвечают: вам перезвонят.
Это мне уже обещали в СДЭКе много раз и ни разу обещание не выполнили. Гневный отзыв на playmarket не помог — предложили адрес, на который нужно написать, чтобы помогли. Написала ещё вчера — тишина.
При попытке воспользоваться обратной связью на сайте выходит ошибка. Никто, конечно, не перезванивает. Что прикажете делать?
Заявление в прокуратуру писать? Накладная 1224129381. Должен был курьер 29.
Привезти с 9 до 18. В 19 41 звонок, когда я была уже в метро. Извините, я вас ждала с 9 до 18.
У меня тоже есть дела. Когда я пыталась выяснить где курьер в районе 21 часа. То курьер по телефону мне нахомил.
Сказал, что он мне типа звонил…. Ждала доставку от этой службы. Сказал, что он мне типа звонил.
На мой аргумент, что доставка должна была быть с 9 до 18, мне было сказано, Что он ничего мне не должен и н чего не повезёт. Когда я дозвонилась до живого человека, то мне сказали что можно на пункт выдачи перевести. И что я 31 го получу заказ.
Как вы понимаете это 31. Новый год. Заказ было платье.
И как вы понимаете я ничего не получила. Спасибо СДЕК. Но это ещё не все.
Я 5 го иду получать. У них в приложении написано, что с 10 до 20 пункт работает. Только суббота и воскресенье до 18.
И что вы думаете, там закрыто. Звоню в колл центр. А мне говорят, что они сегодня вообще не работают.
И потом 6 го до 18, а потом только 9 го. Все работают, в нормальном графике. А эти мало того что не работают, ещё и нигде про это не написали.
Только на сайте. А в приложении не надо указать график работы, если он изменён? Больше никогда в жизни с вами не свяжусь.
Развод на деньги Александр 14 декабря, 2020 год При заказе на сайте стоимость доставки была одна. После доставки на склад в США стоимость доставки выросла в два раза. Спросил почему выросла стоимость, сказали что увеличились габариты упаковки.
Получаю посылку и вижу что эти Чудаки просто положили заводскую упаковку в более габаритную упаковку. Не приличных слов, чтобы описать мое отношение к этим чудо доставщикам. Просто воры Дмитрий 9 декабря, 2020 год Ужасная компания, никогда не отправляйте через нее посылки.
Я как человек с опытом в ecommerсe США скажу, что я никогда в жизни не видел сервиса хуже. Отправил на их склад в Ньюарке посылку. По размерам она весьма внушительная 20кг и к ней шел аксессуар 2кг.
Заплатил за доставку 23000 руб! Так как мне нужен был… Ужасная компания, никогда не отправляйте через нее посылки. Так как мне нужен был товар срочно.
В итоге: Изначально склад потерял и заявил, что товар не был получен, был получен только аксессуар на 2кг. По трекингу UPS обе позиции были вручены по proof of delivery. Они начали мне доказывать, чтобы я связался с отправителем, но ни с каким отправителем не нужно связываться, так как все данные о вручении есть в трекинге UPS.
После 2 недель ругательств они нашли все таки основной товар, я оплатил 23тыс за доставку, товар ушел в РФ. И вот наконец -то наступил тот день, когда мне пришла посылка, посылка по размерам очень большая и чтобы ее вскрыть проверить нужно много времени, ну я даже и не подумал, что они могли не доставить что-то. Курьер уехал, я все вскрыл и обнаружил, что аксессуара, тот который они изначально не теряли до меня не дошел.
Позвонил курьеру, позвонил в поддержку — все сбрасывают ответственность на друг друга. Вот вам и сдэк. Всё красиво и казалось бы просто, показалось взяли и скопировали сервис у Бандерольки или тому подобных, но это обложка оказалось чистой водой.
На деле все настолько жесткое нае……во, что такого еще поискать надо в 21 веке. Предварительный калькулятор тебя приглашает прислать посылку им на доставку. Ну что уже поделать??
Посылка пришла и ладно что чуть дороже. Посылки заказал 3 шт. В общем общий вес 3.
Чтобы получить консультацию заполните форму ниже или пройдите регистрацию по ссылке здесь. Консультация Из какой страны вы хотите получить или отправить груз? Что Вас интересует?
Доставка из зарубежного интернет-магазина или маркетплейса Другое.
В этом контексте службы международной доставки, такие как CDEK, становятся ключевым звеном в цепи обеспечения потребительских нужд. Это открывает для потребителей возможность приобретения товаров известных брендов и уникальных продуктов, которые ранее были недоступны. Однако, несмотря на привлекательность данного способа получения товаров, пользователи иногда сталкиваются с вопросами и неполадками в процессе международной доставки.
Здесь мы рассмотрим ключевые аспекты CDEK доставки из США в Россию, предоставив информацию о преимуществах, возможных трудностях, а также советы по оптимизации и улучшению опыта международной покупки с использованием этой логистической компании. Погрузимся в мир глобальной коммерции и расскажем, как сделать процесс CDEK доставки из США в Россию более эффективным и удобным для каждого потребителя. Основные преимущества CDEK доставки из США в Россию заключаются не только в доступе к мировым брендам, но и в широких возможностях для потребителей выбирать из обширного ассортимента товаров. Этот процесс обещает уникальный опыт покупки, но, к сожалению, в некоторых случаях, пользователи сталкиваются с проблемами, в частности, с задержками в доставке или другими сложностями.
Один из распространенных вопросов - застревание посылки в процессе международной доставки. Это может быть вызвано различными факторами, такими как таможенные процедуры, транспортные сложности или нечеткость в документации. Важно понимать, что в таких ситуациях существуют методы решения проблемы. Первым шагом является связь с службой поддержки CDEK для получения точной информации о статусе посылки.
Иногда неполадки могут быть решены с их помощью, предоставив дополнительные данные или объяснив особенности заказа. Также полезно ознакомиться с трекинг-номером и подробной информацией о доставке на официальном сайте CDEK. Некоторые задержки неизбежны, осведомленность и взаимодействие с логистической компанией могут сделать процесс более предсказуемым и управляемым. Для успешной международной доставки через CDEK рекомендуется ознакомиться с политикой компании, следить за обновлениями по трекингу и в случае возникновения проблем оперативно обращаться за поддержкой.
Посылки санкции. В условиях современных глобальных экономических отношений, санкции становятся одним из факторов, затрагивающих не только политические и экономические структуры, но и повседневные аспекты, такие как международная доставка почтовых отправлений. В России часто возникают сложности с получением посылок из-за санкций, которые приводят к задержкам на складах США и Европы, блокируя отправление товаров в нашу страну. Одной из главных проблем сталкиваются не только индивидуальные потребители, но и предприниматели, заказывающие товары для своего бизнеса.
Санкции, наложенные на различные страны, могут привести к тому, что определенные товары попадают под запрет и сталкиваются с ограничениями в процессе доставки. Основная трудность заключается в том, что посылки, подпадающие под воздействие санкций, застревают на складах отправителей. Таможенные ограничения, дополнительные проверки и необходимость соблюдения строгих правил могут привести к длительным задержкам перед отправкой посылки в Россию. Для конечного получателя важно осознавать, что проблемы, связанные с санкциями, находятся вне контроля служб доставки.
В таких случаях важно тщательно следить за обновлениями по трекингу, обращаться к службе поддержки и быть готовыми к возможным задержкам. Для облегчения процесса заказа из-за границы важно предварительно ознакомиться с правилами и ограничениями, связанными с санкциями, а также рассмотреть альтернативные варианты и службы доставки, специализирующиеся на отправках в страны, подвергнутые санкциям. Это позволит избежать неприятных сюрпризов и сделать процесс получения посылок более планомерным, несмотря на текущие геополитические вызовы. Однако, несмотря на видимую удобность, некоторые пользователи сталкиваются с неожиданными трудностями, когда их посылки оказываются ограниченными в перелете и застревают на складах.
Однако, проблема заключается в том, что в ряде случаев потребители не получают надлежащее уведомление о возможных ограничениях и задержках, которые могут возникнуть в процессе отправки. Один из основных вопросов, с которыми сталкиваются клиенты CDEK Global CDEK Forward , - это отсутствие предварительной информации о том, что посылка будет подвергнута ограничениям в перелете. Это может привести к серьезным временным и финансовым потерям, особенно если клиент ожидает быструю и эффективную доставку. Важно проверить, предоставляет ли компания полную информацию о возможных ограничениях, а также имеются ли механизмы своевременного уведомления о проблемах с доставкой.
Также рекомендуется рассмотреть альтернативные службы доставки и ознакомиться с отзывами других потребителей, чтобы получить более полное представление о возможных рисках и преимуществах при использовании CDEK Global CDEK Forward.