И этот мегамаркет это отдельное ООО, у которого нет ни представительств, ничего в вашем городе, скорее всего (если вы не в Москве). Никому не советую пользоваться услугами МегаМаркета, а также Сбербанка, как учредителя этой дочерней компании.
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо
Главное — не проходить мимо выгодных предложений. Оплачивайте заказ онлайн Рассчитываться за покупки онлайн выгоднее по многим причинам. Не возникнет таких проблем, как отсутствие сдачи у курьера или необходимость срочно искать банкомат, если в пункте выдачи вышел из строя терминал. Получать бонусы «СберСпасибо» можно только при условии предварительной оплаты картой и так далее. Пользуйтесь историей стоимости товара В описании каждого товара есть история изменений его стоимости.
Эту информацию можно найти в разделе «Цены». Опция весьма удобна и полезна для покупателя. Обычно кривая на графике стабильно идет вниз, что естественно для любого товара. Но интернет-магазины часто рассчитывают на сезонный спрос, поднимая цены в этот период.
Подобное изменение легко обнаружить по картинке. В таком случае лучше сделать паузу и подождать, когда «ажиотажная» стоимость сменится обычной. Используйте промокоды СберМегаМаркет регулярно выпускает бесплатные купоны, предъявителям которых полагаются скидки и подарки. Эти предложения представляют собой ссылки на страницы акций.
Если в купоне содержится слово или ряд символов промокод , нужно сообщить его при заполнении формы заказа. Для этого в корзине есть соответствующее поле. Для получения промокодов на электронную почту достаточно дать согласие на рассылку. Персональные купоны также шлют в личный кабинет на сайте или в приложении.
Такой бонус может активировать только пользователь, его получивший. Новых клиентов маркетплейс привлекает промокодами через партнерские площадки. Актуальные промокоды Сбер Мегамаркета можно найти на нашей площадке. Активируйте подписку «СберПрайм» Кроме бесплатной доставки на заказы от 500 рублей, статус участника программы «СберПрайм» открывает доступ к специальным промокодам.
Годовая подписка стоит 1990 руб. При помесячной оплате пакет обойдется немного дороже — 199 руб. Первые 30 дней сервисом можно пользоваться бесплатно.
Москва, ул. Льва Толстого, д.
Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.
Транспортные расходы при сдаче товара надлежащего качества обычно оплачивает покупатель, при наличии обоснованных претензий за услугу платит продавец. Деньги при отмене возвращают не позднее 10 рабочих дней. В первую очередь это кэшбэк, бонусы и подарки от партнеров. СберМегаМаркет дарит подписчикам бесплатную доставку на заказы, цена которых превышает 500 рублей. Акция распространяется только на посылки стандартных габаритов до 20 кг и 1,2 м , собранные сотрудниками логистического центра маркетплейса. Для некоторых товаров бонус недоступен. Подписку «СберПрайм» можно оформить прямо сейчас. Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней. Как сэкономить в СберМегаМаркете Мы уже рассказали о многих бонусах маркетплейса: программе лояльности, «СберСпасибо», «Гарантии лучших цен», бесплатной доставке, скидках от продавцов.
Однако и это еще не все. СберМегаМаркет постоянно предоставляет покупателям новые возможности. Главное — не проходить мимо выгодных предложений. Оплачивайте заказ онлайн Рассчитываться за покупки онлайн выгоднее по многим причинам. Не возникнет таких проблем, как отсутствие сдачи у курьера или необходимость срочно искать банкомат, если в пункте выдачи вышел из строя терминал. Получать бонусы «СберСпасибо» можно только при условии предварительной оплаты картой и так далее. Пользуйтесь историей стоимости товара В описании каждого товара есть история изменений его стоимости. Эту информацию можно найти в разделе «Цены». Опция весьма удобна и полезна для покупателя. Обычно кривая на графике стабильно идет вниз, что естественно для любого товара.
Но интернет-магазины часто рассчитывают на сезонный спрос, поднимая цены в этот период. Подобное изменение легко обнаружить по картинке. В таком случае лучше сделать паузу и подождать, когда «ажиотажная» стоимость сменится обычной. Используйте промокоды СберМегаМаркет регулярно выпускает бесплатные купоны, предъявителям которых полагаются скидки и подарки. Эти предложения представляют собой ссылки на страницы акций.
Упаковано все было замечательно, к качеству тоже никаких претензий. За заказы начисляются бонусные баллы, которые должны будут стать доступными к оплате через 14 дней от даты получения заказа.
Плюс еще можно написать отзывы и за каждый полезный отзыв еще начислят по 100 бонусных балов. Это все как бы привязывает к Маркетплейсу. Над сервисом им еще работать и работать, конечно, и все же потенциал есть и он огромный. На данный момент я больше недовольна, чем довольна и от рекомендаций воздержусь. Достоинства: Приличный ассортимент, можно тратить бонусы "Сбер спасибо", много акций Недостатки: Над сервисом надо работать и работать Видео обзор.
Ошибка программы лояльности сбер мегамаркет
Все отзывы в ВК в группе Мегамаркета удаляются тут же. Итак, Мегамаркет после очередного заказа заблокировал пользователю 443 209 накопленных им бонусов «СберСпасибо». К примеру, realme 11 Pro в магазине Сбера стоит 31 900 ₽, в то время как Яндекс Маркет предлагает аналогичную модель примерно за 28 000 ₽, а на Ozon за такой же аппарат и вовсе попросят 25 000 ₽ (даже меньше, чем на AliExpress). Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. Сбер Мега Маркет акции. 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв!
Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо , главное обсуждение
Сотрудник СберМегаМаркета 21. Повторно сообщаем: ошибки со стороны нашего магазина нет, о чём свидетельствует видео упаковки товара перед отправкой. Мы отгрузили верный товар. Клиент получил совершенно другой товар, который не имеет отношения к нашему магазину. Проблема возникла на стороне доставки. Так как нашей вины в сложившейся ситуации нет, просим самостоятельно решить вопрос с Клиентом. Продавец 22.
Это песня вообще отдельная. Как такового возврата средств у них нет, есть сторно, отследить что, сколько и за что вернули практически невозножно. Надеемся, что с ребрендингом данная площадка пойдет на поправку.
Заказ Дмитрий оформил еще 5 ноября. Он купил телевизор Sony за 136 тысяч, часть суммы 9 тысяч оплатил накопленными бонусами скриншот чека есть в распоряжении редакции. Такими щедрыми были условия акции «Зеленый день», но выгода оказалась мнимой. Со слов Дмитрия, сначала маркетплейс сообщил, что привезет телевизор 17 ноября, а на днях отменил заказ, сославшись на то, что продавец отказывается везти товар. Хотя в компании, которая отвечала за доставку, клиенту заявили, что всё отгрузили. Мы запустили возврат денег. Скоро они придут на ваш счет. Продавец заявил, что отгрузил телевизор Источник: читатель E1. RU Дмитрий — Я специально ждал этой акции, чтобы купить телевизор.
Приобрёл я на свою голову в июле месяца себе видеокарту. Как итог товар пришёл не тот. При получении я вскрыл упаковочную плёнку и увидев заветную коробку сказал «код» курьеру. Далее закрыв дверь за курьером и продолжив вскрытие я был в диком негодовании. Прислали за место видеокарту пачку муки. Я создал обращение и предоставил все доказательства. На этом обращение было закрыто.
Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет.
Хочу написать в поддержку. У меня всё ещё статус "Готов к выдаче" мол ещё не получил и писать нельзя. Стал звонить. Здесь я узнал о Второй проблеме СберМегаМаркета им практически нереально дозвониться. Даже если вы дозваниваетесь, вам ответит сотрудник, который переведет на другого.
Далее вы слышите "специалист ответит на звонок более чем через 10 минут" далее вы ждёте 30 минут и Теле2 обрывает звонок. Кстати, вчера вечером и вот сегодня с 9 утра я так и немогу дозвониться до поддержки. Итак в первый день, 20го марта, я смог дозвониться, и сотрудник составил обращение за меня мне статус того, что ещё не получил, не позволял , попросил прикрепить фотографии. Я всё сделал.
Кстати, кроме упаковки, сама соковыжималка тоже очень грязная. Не думаю, что такие грязь и потертости можно сделать во время доставки. Скорее всего заведомо такой товар отправили, коробка то прям ветхая. А вот так выглядят попытки звонков в службу поддержки.
Был совершен звонок на горячую линию Сбермегамаркета где заверили после получения товара и вскрытии товара я могу его проверить и вернуть если что не так. Товар прибыл, при начале вскрытия матраса была я увидел бирку на матрасе где описан состав наполнения отличный от заявленного материал с меньшей плотностью соответственно вес меньше. В тот же день 18 марта 2022 обратился в Сбермегамеркет с обращением на возврат товара CCS-954883 , Суть переписки что они не могут связаться с продавцом по поводу моего обращения.
А без решения продавца они ни чего сделать не могут. Даже обещали заблокировать его на площадке, хотя даже сейчас я могу сделать заказ у этого продавца. Сам связался с продавцом без проблем, в ходе общения он сказал что товар был приобретен через Сбермегамаркет и возврат должен быть оформлен через них, запроса к продавцу по моему обращения от сбермегамаркета не поступало.
Всем не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Это был мой первый и последний заказ на этом сайте. Далее намереваюсь обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на данный сервис и магазин.
Ни кто ни извинился по данной ситуации. Достоинства: Интернет заказ Недостатки: Все остальное большой минус. Сервис работает на прием денег без возможности вернуть товар и свои деньги.
Решение простого вопроса растягивают на неопределенный срок. Горячая линия не хочет вникать в суть проблемы и решать ее, ее ответ только «мы можем отправить еще один запрос продавцу» и так неопределенное количество раз. Ваше обращение активно и сейчас находится в работе.
Мы попросили коллег ускорить решение вопроса и предоставить обратную связь. Она появится в комментариях к обращению. Показать 1 ответ Акция «Гарантия наличия» Добрый день.
На следующий день прилетела отмена заказа.
Доставка и оплата: доставка в ПВЗ, курьером и получение в ближайшем магазине; работа по системе фулфилмента; оплата вознаграждения продавцу в середине каждого месяца. Важно знать!
С 1 октября 2022 года покупки стоимостью от 500 рублей доставляются бесплатно по всей России. Обратите внимание, что груз должен быть не больше 120 см по длине и не больше 180 см по периметру. Продвижение: получение и сохранение высокого рейтинга: минимизировать число возвратов, своевременно отправлять посылки и пополнять остатки товара, выводить из оборота убыточные позиции; участие в программах лояльности, дающих покупателям право оплачивать часть заказа бонусами; запуск собственных распродаж и участие в акциях маркетплейса; установка динамических цен; Цитата дня!
Но еще важнее тот факт, что почти все промокоды действуют только на первую покупку. Промокоды МегаМаркета на повторный заказ — очень редкое явление. По состоянию на сентябрь 2023 года единственным работающим кодом для покупки техники является pikabu23. Получается, промокоды — тоже не главная причина, заставляющая меня и других людей брать смартфоны на МегаМаркете. Ну а теперь простая арифметика.
За покупку этого смартфона начисляется 12 441 бонус. МегаМаркет продолжает раздавать огромный кэшбэк Еще интереснее обстоят дела со смартфоном Samsung Galaxy A34 , который на МегаМаркете и так дешевле, чем на Озоне, так еще при оплате через SberPay макретплейс возвращает 12 194 рубля баллами. При оплате через SberPay возвращают еще больше бонусов Весной этого года мне довелось лично убедиться, что подводных камней у повышенного кэшбэка на МегаМаркете нет. Бонусы реально можно потратить Списать бонусы СберСпасибо можно при покупке самых разных товаров, потому что на МегаМаркете представлена далеко не только техника. Тут есть и одежда, и мебель, и продукты питания.
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Не возвращают ДС, не везут товар, просрочили все сроки. Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет. Мегамаркет отзывы на сервисе Где Посылка. Все отзывы и оценки о службе доставки Мегамаркет написаны живыми людьми и проходят модерацию. Обзоры на полученные посылки службы Мегамаркет. Тех поддержка Сбер МЕГАМаркета стала удалять свои собственные переписки с поставщиком, заметая все улики скандала. В 2021-м Сбербанк приобрел 85% доли в компании и переименовал ее в «СберМегаМаркет». Как видите, там предлагают скачать приложение "МегаМаркет" как в Google Play, так и в AppStore.
Сбермегамаркет отклоняет отзывы
Итак, Мегамаркет после очередного заказа заблокировал пользователю 443 209 накопленных им бонусов «СберСпасибо». Мегамаркет (с 2023 года) править. Сбербанк включил за доплату телемедицину в страховку: разбираемся, что делать и как отказаться.
Сбер Мега Маркет
По всей стране расторгаются договоры. НСН отправила официальный запрос в «Сбермегамаркет». В сентябре 2021 года «КоммерсантЪ» сообщал, что «Сбер» начал открывать собственные пункты выдачи заказов для маркетплейса «СберМегаМаркет».
Если клиент отказался от получения заказа сразу на пвз или у курьера, то все ок и сбер сам ве Еще... Добрый день! Если клиент отказался от получения заказа сразу на пвз или у курьера, то все ок и сбер сам вернет деньги клиенту, а затем водитель сбера вернет товар вроде как недели за 2-4.
Но если клиент забрал и потом возврат, то клиент должен открыть на площадке обращение, затем написать заявление на возврат с реквизитами, чеком который сбер периодически просто не присылает и после этого отправить за свой счет вам на склад товар.
Обработка обращений покупателей занимаем мизерное время: мы просто у себя на сайте расписали порядок возврата товара, и на каждое обращение по возврату, я отвечаю одним и тем же текстом со смыслом что условия возврата смотри там и возвращай как написано.. Ну они могут еще поскандалить для приличия, повыступать, но поддержка СММ их также жестко обламывает по букве закона и большое им за это спасибо!
Тут уж ничего не поделать.
Некоторые люди воспользовались этим и оформили покупку, но на получение товара по такой цене им вряд ли стоит рассчитывать. Вероятно, ошибка возникла на стороне «СберМегаМаркета», но пострадали от неё и магазины, которые выставляют свои товары на этой площадке, в частности «Связной». Не исключено, что покупатели будут требовать от магазинов и «СберМегаМаркета» продать им айфоны именно по той цене, которая была заявлена в мобильном приложении и на сайте.
Сбермегамаркет отклоняет отзывы
На что она ответила мне, что они просто доставляют, пишите в поддержку. Первая проблема СберМегаМаркета, нельзя отказаться от товара ненадлежащего качества. Ладно, я согласился, думал, что просто надо оформить возврат. Хочу написать в поддержку. У меня всё ещё статус "Готов к выдаче" мол ещё не получил и писать нельзя. Стал звонить. Здесь я узнал о Второй проблеме СберМегаМаркета им практически нереально дозвониться. Даже если вы дозваниваетесь, вам ответит сотрудник, который переведет на другого. Далее вы слышите "специалист ответит на звонок более чем через 10 минут" далее вы ждёте 30 минут и Теле2 обрывает звонок. Кстати, вчера вечером и вот сегодня с 9 утра я так и немогу дозвониться до поддержки.
Итак в первый день, 20го марта, я смог дозвониться, и сотрудник составил обращение за меня мне статус того, что ещё не получил, не позволял , попросил прикрепить фотографии. Я всё сделал. Кстати, кроме упаковки, сама соковыжималка тоже очень грязная.
Они могут это делать исключительно раз в сутки, подытоживая свои продажи если ошибаюсь, то поправьте меня. Любое предложение, данное пользователю с кешбэком, должно быть обработано или отменено. То есть в момент, когда СММ решит, что раздал достаточное количество денег, уже сделанные продажи нужно будет отменить. Как вы считаете, какой будет лояльность человека, который купил у вас товар со скидкой, но не получил ее? Он посчитает, что вы его надули, и это я еще мягко выражаюсь. Перерасход средств на акцию заложен в нее автоматически, избежать его невозможно. Вопрос только в том, за чей счет будет решаться эта проблема. Размер скрытой скидки таков, что предложение становится очень и очень привлекательным для других игроков, им выгодно выкупать товар на СММ и потом ставить на свои полки. Давайте оценим этот момент на примере. Его стоимость в США составляет 1 999 долларов плюс налоги, для примера возьмем Нью-Йорк с налогом в 8. Что по текущему курсу составит 165 тысяч рублей. В СММ не стал искать разные цены, взял первое попавшееся предложение. Получается, что цена — 232 тысячи рублей, и кешбэком вам вернут почти 93 тысячи рублей. Итого за ноутбук вы отдадите 139 тысяч рублей, то есть на 26 тысяч рублей меньше, чем если бы покупали его в Америке. Таких цен в России не было и нет, это просто аттракцион невиданной щедрости.
Петиция на сайте change. К 6-му декабря её подписало около 50 человек. Рекламный пост о бонусах «СберСпасибо», размещенный в этот же день в официальной группе ВК, принадлежащей маркетплейсу, собрал за три дня 254 комментария, большая часть из которых негативные.
Ну как так то? А если скопировать всю строку из карточки товара: «Беспроводные наушники Anker Soundcore Space A40, белый White 142 755 ». Поиск снова ничего не найдет. Отсюда вопрос: очень часто я не могу найти у вас нужного мне товара, считая, что у вас ограниченный ассортимент. Но может быть вы просто не можете мне его показать? Ну или это мой персональный глюк. Кейс 3 отключение неиспользуемых элементов интерфейса Недавно у вас была большая эпопея по переводу внутренних бонусных рублей на сберспасибо. Переход шел весь март с переменным успехом. Сначала называлась дата 10 марта, потом 15-е, потом 20-е. На период этих работ вы отломали возможность расплачиваться этими сберспасибо. Ок, бывает, причина тоже понятна. Вы не написали об этом на самом сайте. Фильтр отработал нормально. Перешел в корзину и не вижу привычного способа оплаты через эти бонусы. Удивлен, полез смотреть на главную — ничего не нашел. Ок, перешел в мобильное приложение. Продолжил оформление корзины. Увидел свои карты, увидел баланс «спасибо», выбрал сколько я хочу списать, нажал оплатить и увидел, что сумма осталась без списания бонусов. Предыдущий заказ отменил хотя откуда он, если я ничего не заплатил? После 6 запоротых заказов за два дня да, я упорный: пошел на форумы, где увидел, что «спасибо» временно не принимаются, но все починят сначала 10-го, потом 15-го, потом 20-го марта. По моему мнению, если в погоне за бонусами тратишь столько времени, то переплачиваешь вдвое. Не гоняйте воздух Не секрет, что в период роста маркетплейсов, они убыточны. И часть убытков ложится в т. Позвольте обратить ваше внимание на ваше взаимодействие с доставкой. К слову, собирая материал к данному тексту я пользовался историей уведомлений из мобильного приложения. Забавно, что в интерфейсе сайта такой кнопки нет или ее не найти в 1—2 клика. Ровно как и нет под рукой возможности разлогиниться. Но вернемся к логистике. Кейс 4 Конец 2021 года. Я делаю заказ из нескольких товаров. Поскольку система так хитро устроена, что если один товар из сборки продавцом не предоставляется, то тормозится вся сборка. Итак, первый заказ тормознулся. Спустя несколько дней после того как должна была произойти доставка, приходит автоматическое уведомление — мы не успели, очень извиняемся, вот возвращаем деньги. Забавно было, что спустя 3 недели отслеживая другой товар я зашел на сайт «сберлогистики» и вбил номер отправления. Выяснилось, что посылка таки была сформирована, уже после автоотмены заказа приехала в мой город, неделю пролежала на складе и уехала восвояси. За ваш, разумеется счет. Я бы счел это глюком, если бы не другой кейс.