Службы доставки. Оперативная доставка посылок, документов и груза по России и за рубеж. Ситуация вокруг рядовой доставки посылки из поднебесной превратилась в квест с элементами триллера, когда логист маленькой но гордой службы доставки добыл мои персональные данные, чтобы перейти на личные оскорбления и угрозы.
Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом»
Агрегаторы служб доставок. Курьерская служба КСЭ осуществляет сверхсрочную доставку отправлений по всей России из Москвы всего за 1 день. Рейтинг 1,0 на основе 653 оценок и 387 отзывов о курьерских услугах «Курьер Сервис Экспресс», Дмитровская, Москва, Складочная улица, 20А, стр. 9. Напишите свой отзыв о курьерских услугах. Компания «Курьер Сервис Экспресс» является одной из ведущих российских логистических компаний, которая насчитывает на апрель 2020 года свыше 160 филиалов и представительств и обслуживает более 23 000 населенных пунктов по России, доставка осуществляется в 218.
Курьер Сервис Экспресс 1.0.02.14
Курьер Сервис Экспресс отслеживание груза, посылки КСЭ по номеру накладной. «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) является русской службой быстрой доставки, начавшей работу в 1997 году. Оперативная доставка посылок, документов и груза по России и за рубеж. Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки?
Одну из служб доставки еды в Красноярске оштрафовали за нарушения
Для точного прогноза времени прибытия курьера «Яндекс маршрутизация» использует исторические данные о пробках. Такой прогноз помогает строить реально выполнимые маршруты. Платформа также учитывает более 300 различных операционных параметров, описывающих работу складов, тип транспорта , график водителей, тип перевозимых отправлений и др. Сегодня управление себестоимостью выходит на первый план — и те компании, которые найдут правильный баланс в этом вопросе, — окажутся в более выигрышном по сравнению с конкурентами положении», — сказал Алексей Елагин , директор по цифровому развитию « Курьер сервис экспресс ». Она также строит свой собственный логистический парк, в котором уже больше 300 легковых и грузовых автомобилей, и развивает складской бизнес в части фулфилмента.
Никакой обратной связи с клиентом. Ужасное общение в онлайн чате по вопросам доставки. Не профессиональный подход к предоставлению услуг!!! Самое дно все курьерских служб.
Нужно выстроить систему работы с клиентом от первого звонка, до первого отправления, систему работы офис-менеджера и систему документооборота. Хорошая цена, отличные сроки, гибкость в решении нестандартных ситуаций, квалифицированный персонал - и всё, клиент твой! В остальном, всё не сложно. Лично я во франшизе вижу только плюсы. За тебя уже все придумали, тебе лишь нужно всё реализовать, а дальше, как и везде - всё зависит только от твоих организаторских способностей. На этом рынке колоссальный потенциал. Я однозначно "за" реализацию бизнеса по франшизе КСЭ"!
Проблему с доставкой обосновывают предновогодней загруженностью. Но я-то бл... У меня как раз в доставке подарки на НГ! Вынужден был открыть спор в TMall. Да, деньги свои я назад получу надеюсь, по крайней мере , но по вине КСЭ я остался без подарков для родственников! Какой сервис??? Какой экспресс??? Не смешите! Ну и в TMall теперь я вряд ли что-то буду заказывать, так как где гарантии, что доставку снова не передадут этой шараге КСЭ... Никита 15:03 15. Мало того, что доставка заняла гораздо больше времени, чем если бы получал отправление обычной почтой и не отслеживалось на почти всем пути следования, так еще и посылку передали непонятно кому. Если не найдут - буду готовить обращение в суд. Владимир 12:50 02. Позвонил в офис, долго разбирались, не могли найти, потом сказали, что перезвонят. Перезвонили, сказали, что посылку нашли доставка в течении недели или можете приехать сами. Вот такой вот ненавязчивый сервис по-русски. Андрей 00:16 25. Сотрудница компании принимавшая груз обещала, что его доставят за 2-3 дня. Девушка приняла груз, ничего, ничего толком не объясняя, ничего не предлагая. Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21. Позвонил в компанию. Хотел забрать груз и отправить его почтовой службой EMS. Оператор меня уверил, что груз был отправлен в субботу, не авиа, а автомобилем. Вернуть его нельзя. Но дело в том, что у меня все документы на содержимое моего груза в порядке и находятся у меня на руках. По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды. Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26. Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час. Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза. Он оказывается 24. По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании. При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи. В действиях сотрудников этой службы, на мой взгляд имеются все признаки сознательного введения в заблуждения потребителей, с целью обогащения. В жизни, никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Ярослав 14:26 28. Проще поймать зайца в поле и привязать посылку ему к спине, он будет более компетентен в вопросе доставки нежели данная организация в данной фирме работают не компетентные менеджеры и ленивые руководители отделов, которые утверждают, что они в состоянии доставить важные документы за 2-3 дня, а на самом деле даже в 5 рабочих дней не укладываются как они попугайничают. Всё бы ничего, так они ещё и готовы за дополнительные 6000 руб. Более отвратительного сервиса я в жизни не встречал! Любовь Владимировна 11:23 07. Сегодня уже 7 февраля, до сих пор не доставлено клиенту, хотя сроки обещали 2 рабочих дня, во всяком случае вчера точно должны были доставить.
Курьерская служба доставки
В связи с этим сообщаем, что сроки доставки отправлений, переданных в доставку ранее и находящихся в транзите, как и еще не переданных отправлений, будут увеличены. Также просим учесть тот факт, что окончательное решение о выпуске или не выпуске товара за пределы Российской Федерации принимаются непосредственно сотрудниками таможенных органов Российской Федерации. Отправления, содержащие товар, на вывоз которого накладываются ограничения, переданные в Курьер Сервис Экспресс на доставку за рубеж и находящиеся на территории Российской Федерации будут возвращены клиентам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Обо всех изменениях будем уведомлять дополнительно.
Акция распространяется на доставку заказов на склады и пункты выдачи маркетплейсов Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уверен, предложение станет приятным бонусом сотрудничества как для текущих клиентов, так и поможет нам заинтересовать новых. Это отличная возможность получить реальную экономию на этапе доставки, а также оценить преимущества работы с компанией», - отмечает Михаил Тимонин, руководитель направления фулфилмент в КСЭ. В рамках оказываемой услуги КСЭ осуществит подготовку груза, его проверку на соответствие требованиям онлайн-ритейлера, а также оперативную сдачу на склад или ПВЗ.
Для расчета сроков доставки по России например после экспорта, из Москвы в Ваш город , воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки" Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение. Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений. Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, так как посылки ходят разными маршрутами, разными способами , могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю. Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус , посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т. Посылка была в городе уже через 20 дней.
Всё прибыло в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Весь маршрут посылки отслеживался через сайт "ГдеПосылка". Даже излишне информативно. Допустим ничего не говорящее сообщение "Покинула промежуточный пункт". Какой пункт? Ну это придирки.
Самое главное дошло. Посылку доставил сотрудник "Курьер сервиса" никаких сканов паспорта не требовали, таможню прошла без проблем. Продавец сразу после отправки посылки отписался, что посылку отправил и в случае возникновения вопросов не стесняться обращаться. Сделал обзор распаковки посылки. Коробка была помята, однако товар не поврежден. Спасибо, программа хорошая.
Посылка из Китая до Камчатки была доставлена за 12 дней. Вот если бы вся почта России так работала. Курьер позвонил за заблаговременно спросил в какое время будет удобно доставит. Курьер вежливый. Хотя естественно звонков не было. И вдруг через две недели звонок - вы дома?
Через 5 минут подвезу посылку, и подвез. Благодарю и рекомендую. Две недели провалялась на складе в Москве, несколько раз отписывались что не могли дозвониться бред. После третьего раза обращения к ним по телефону наконец-то доставили и то не в оговоренный день. Если бы не отслеживал посылку, не получил бы никогда. После приезда в мой город начали происходить чудеса.
То мой телефон недоступен, то меня на месте нет. При этом ни одного звонка от курьера и пропущенных звонков в целом в это время не было. Выбить доставку, в итоге, удалось только после двух звонков в службу поддержки. Благодарю сервис за достойную работу. Была "неотслеживаемой" по условиям доставки, тем не менее сервис информировал, на сколько это возможно, о её передвижении. Посылка пришла без повреждений абсолютно, курьер "отработал" на "отлично" позвонил заранее, согласовали время, прибыл во время.
Ни одного замечания не могу предьявить. Благодарю сотрудников за труд. При надобности воспользуюсь услугами этого сервиса снова. Очень быстрая доставка. Заказал в воскресенье вечером, курьер доставил во вторник утром. Отличный сервис!
Большое спасибо!!! Посылку получила. Шла 24дня. Упаковка в целости и сохранности. Отслеживание удовлетворительное. Курьер-вежливая и любезная девушка.
Предварительно позвонила и спросила,когда мне удобно получить её. КурьерСервисЭкспресс сработал очень оперативно. Почитав отзывы,я ожидала,что посылка будет в пути намного дольше. Хорошая компания , правда не стал ждать пока привезет курьер приехал забрал сам. Хочу пойти даже работать в эту компанию. Доставили вовремя.
Всё в целости. Курьер доставил до дома. До Уфы Башкирия дошёло за 21 день. Внутри тоже все хорошо. Курьер по телефону договорился о встрече и приехал в назначенное время. Все прошло вежливо.
Может кому и не повезло с доставкой, но у меня все получилось. Посылка дошла в очень хорошем состоянии. Желаем этой службе всего хорошего. Равная благодарность службе Курье Сервис Экспресс. Посылку доставили по согласованному времени в "отличном" состоянии. Всем желаем всего хорошего!
Сомнений в компетентности и надёжности этих компаний нет.
При необходимости — контролируют оплату. Срочная доставка документов по Москве обходится минимум 180 рублей. Сроки курьерской доставки - 60 минут. Пешие работники доставляют документы или легкие посылки весом до 16 кг.
Курьерская поставка на легковом авто позволяет передать груз 100 кг. Принцип работы курьерской службы Оказание услуг компании производится по простой схеме. Клиент оформляет заявку на сайте курьерской службы, «Птичка» ищет лучших курьеров посредством рекрутинговых сайтов, собственное приложение на платформе Google Play. Соискатели устанавливают «Телеграм» и предоставляют в чат-бот компании персональную информацию: загружают сканы документов, отправляют голосовое сообщение. Если проверка прошла успешно, работники курьерской службы получают обучающие тесты.
Заказы между курьерами распределяются в Telegram. Ровно 30 секунд сотрудник получает на ознакомление с заявкой. Исполнитель забирает посылки у заказчика на протяжении часа. Качество исполнения курьерской доставки отслеживается по отдельным курьерам. Ключевые критерии: отзывы клиентов, сроки поставки, процент повторных обращений.
Приоритет личный рейтинг сотрудников курьерской службы повышается по мере опыта. На снижение показателей влияет отказ от заказа за 1,5 часа до доставки. Систематические нарушители автоматически удаляются из базы курьерского сервиса. Нечестных исполнителей также отсеивают на этапе проверки. При недобросовестном отношении работника курьерская служба компенсирует расходы собственными средствами.
Заказ курьерских услуг Главная особенность «Птички» - экономия на автоматизации. Оформление заказов занимает 45 секунд, поиск хорошего курьера - максимум 4 минуты. Для расчета стоимости, оформления заказа, следует выполнить ряд действий: Выбрать город, указать адрес, время, контактные данные. Система предложит указать массу посылки, поручение для сотрудника курьерской службы. Застраховать отправку по желанию , выбрав объявленную стоимость.
Указать способ оплаты: курьеру наличными, на карту. Курьер оставляет на собственном счету в сервисе комиссию банковской картой. Сообщить номер для связи, начать поиск. На указанный телефон будет отправлено сообщение со статусом заявки. Также сервис предлагает проконтролировать заказ в Личном кабинете.
После простых действий заказ будет оформлен. Остается дождаться уведомления от курьера. Услуги компании ориентированы на представителей малого и среднего бизнеса, крупные российские, международные организации. Ежегодно CSE обслуживает более 10 000 000 заказов. Компании доверяют: сверхсрочные, важные, ценные поставки.
Отлаженные схемы логистов, огромный спектр транспортных возможностей определяет оперативность доставки по России, СНГ, миру. Курьерский сервис Перечень предоставляемых услуг достаточно обширен. Компания занимается: суточной, срочной доставкой по Москве минимальная цена услуг - 370 рублей ; курьерской отправкой посылок по России; перевозкой сборных грузов; сервисом таможенного представительством и перевозчика; складской логистикой; полным комплексом решений для онлайн-магазинов - фулфилментом. Надежность работы курьерской службы подтверждена многолетним сотрудничеством с лучшими отечественными, зарубежными компаниями. CSE является партнером государственных организаций, топливно-энергитических концернов, научно-производственных компаний, финансовых корпораций и банков, медицинский и фармацевтических предприятий, интернет-магазинов, частных лиц.
Успех CSE в цифрах: 160 филиалов и представительств в России; 20 лет - опыт в сфере курьерских услуг; 218 стран мира - география работы курьерской службы; 20 000 клиентов - представителей крупного, среднего, малого бизнеса. Деятельность курьерской службы CSE основана на почтовых лицензиях, свидетельствах о включении в реестр лучших таможенных представителей. Особенности оформления заказа Заказать доставку удобно в разделе сайта «Вызвать курьера», личном кабинете при наличии договора , по телефону курьерской службы. Допускается размещение заявки в офисе Москвы с забором в день оформления до 16:00. При массе посылки более 20 кг — прием отправки до 16:00 требует отдельного согласования.
Условия оформления доставки заявок действуют в рабочие дни, без учета праздников, выходных. Определить статус заказа, перемещение и положение груза по номеру почтового отправления на карте помогут специализированные сайты, основная страница курьерской службы «Экспресс Точка Ру». Уведомления об изменении статуса и перемещении груза поступают на электронную почту заказчика. City Express City Express — известный российский поставщик экспресс-поставки и логистических услуг. Компания доставляет корреспонденцию, грузы по Москве, России миру с 1993 года.
Клиентская база «Сити Экспресс» насчитывает 50 000 постоянных заказчиков. Компания располагает 80 отделениями в России, осуществляет более 7000 отправок ежедневно. Собственный штат курьеров, огромный автопарк, гибкие условия тарификации позволяют выбрать оптимальные сроки, стоимость отправки, дополнительный сервис. Ключевая особенность «Сити Экспресс» — прием заявок 6 дней в неделю до 18:00, доставка по праздникам и воскресеньям по согласованию. Контроль отправлений производится на сайте, мобильной программе курьерской службы.
Лучшие предложения по доставке грузов «Сити Экспресс» предлагает максимально выгодные условия сотрудничества: Оператор располагает собственным парком авто, пешими курьерами, обеспечивающими своевременную доставку посылок. Прием заявок круглосуточно по будням. Стоимость доставки посылок весом более 20 кг соответствует тарифам транспортных служб. Конфиденциальность отправлений. Отслеживание статуса заказа онлайн на сайте «Сити Экспресс».
Возможность добровольного страхования посылок. Оплата курьерских услуг по кредитной или авансовой системе. Курьерская служба Сity Express также готова удивить клиентов множеством уникальных услуг: Пересылкой корреспонденции: срочной, за 1-3 дня по Москве, России. Лучшая цена услуги - 329 рублей.
Собственные логистические схемы оперативно доставлять адресату отправления от «двери до двери».
Сотрудничество с «КСЭ» удобно отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы Выбирая «Курьер Сервис Экспресс» Вы можете быть уверенными, что Вам будет предложено оптимальное решение по доставке.
Курьерская служба доставки «КСЭ»
All directions More than 100 Russian and international postal and courier services. Do you want to get notified, when the parcel arrives at the pick-up point for free? Get a notification to get notified about your parcel.
Прибыл точно в назначенное время, я благодарна за такую работу , спасибо. Удивлена, так как ранее были "нюансы" с доставкой. Видимо в организации появились более ответственные курьеры, так держать и в дальнейшем!
С одной из команд соперников столкнулись сегодня и начали сезон с победы. Сопернику спасибо за игру, было адекватное судейство и будем надеяться, что нас ждут впереди много хороших игр и, конечно, этот сезон хотелось бы завершить с наибольшим количеством побед. Верю в своих ребят».
Новости Загрузка «Курьер Сервис Экспресс» будет выдавать интернет-заказы в 2,7 тыс. Получение интернет-заказов, оператором по которым выступает КСЭ, также станет возможным в 1200 партнерских постаматах до конца месяца. Это часть стратегии по диверсификации компании и инвестициям в перспективные логистические решения для e-commerce. Партнерами КСЭ станут сети пунктов выдачи заказов Hermes, Lamoda, а также небольшие региональные компании. Собственные ПВЗ созданы КСЭ на базе представительств и филиалов, при этом они работают не только на выдачу, но и на прием отправлений.
Экспресс доставка
Основу сервиса составляют экспертные знания команды и колоссальный опыт работы на рынке. Получайте больше преимуществ при отправке через службу Курьер Сервис Экспресс Ускоренные Перечисления.
Новости Загрузка «Курьер Сервис Экспресс» будет выдавать интернет-заказы в 2,7 тыс. Получение интернет-заказов, оператором по которым выступает КСЭ, также станет возможным в 1200 партнерских постаматах до конца месяца. Это часть стратегии по диверсификации компании и инвестициям в перспективные логистические решения для e-commerce. Партнерами КСЭ станут сети пунктов выдачи заказов Hermes, Lamoda, а также небольшие региональные компании. Собственные ПВЗ созданы КСЭ на базе представительств и филиалов, при этом они работают не только на выдачу, но и на прием отправлений.
Российский почтовый идентификатор РПО состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Выглядит он так: 123456 80 12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456. Как долго ждать посылку из Китая? Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году. В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы. У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением. Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго? Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после реальной передачи посылки в почтовое отделение. Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
Собственная филиальная сеть Курьер Сервис Экспресс осуществляет доставку документов, корреспонденции и грузов «от двери до двери» по России, ближнему и дальнему зарубежью. В 2007 году Курьер Сервис Экспресс признана официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Срочная доставка почтовых отправлений и грузов производится в 218 стран мира, включая Африку, ближний восток, а также в государства с нестабильной гео-политической обстановкой — Иран, Ирак и Палестину.
Работа в КСЭ (Курьер сервис экспресс)
информация о перевозчике КСЭ. Курьерская служба Экспресс начала свою деятельность в 1997 году. Ситуация вокруг рядовой доставки посылки из поднебесной превратилась в квест с элементами триллера, когда логист маленькой но гордой службы доставки добыл мои персональные данные, чтобы перейти на личные оскорбления и угрозы. Однако службы доставки не прекращают жаловаться на дефицит кадров. Доволен работой службы доставки КСЭ. Однако службы доставки не прекращают жаловаться на дефицит кадров.