Министерство планирует ввести правило, которое облегчит переход абонента от одного оператора к другому. Сегодня я хочу поделиться с вами историей, как я хотел перейти на другого оператора связи с сохранением номера и что из этого вышло. С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. Перейти к другому оператору без смены номера может каждый абонент, это право зафиксировано в тексте Постановления «О порядке оказания услуг телефонной связи» (в народе известно как «закон об отмене мобильного рабства»).
Порядок смены оператора связи
Перенести номер в другой город невозможно технически. Если Вас «не отпускает», необходимо: а обратиться в «Мегафон», попросить все перепроверить и распечатать экземпляр договора б написать заявление на переход у оператора-реципиента если абонентом в заявлении о перенесении абонентского номера не определена дата начала оказания услуг оператором-реципиентом, то услуга по умолчанию должна быть оказана в установленные сроки восемь дней со дня заключения договора — для абонента — физического лица и 29 дней — для абонента — юридического лица п. В соответствии с законом «О персональных данных» персональные данные граждан фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, электронная почта и т. Статья 17.
И новая симка не вариант, ибо номер важен.
Дополнен 1 год назад Держу в курсе интересующихся. Билайн поступил так: Так как до портирования номера оставалось менее 48 часов, он перенос к МТС изменил на перенос к самому себе. В МТС я уточнил, перенос точно был отменён со стороны Билайна, а вот Билайн в личном кабинете до сих пор пишет, что "осуществляется перенос номера в Билайн". Сейчас либо разбираться с самим оператором, чё за дела...
Лучший ответ StopXlam Профи 718 1 год назад Тезисно: Да, только в случае состоявшегося перехода к другому оператору следующий переход возможно оформить только через 60 дней. Про отмену нигде ничего не сказано. Так что, можно идти и писать заявление повторно. Если откажут, звонить непосредственно в Билайн и уже лично разбираться.
Подробно: Вы можете переходить от одного оператора сотовой связи к другому столько раз, сколько вздумается. Но не чаще, чем один раз в 60 дней, то есть 6 раз в год.
В свою очередь Роскомнадзор выполняет мониторинг этой работы, используя сведения из ЕСИА, базы данных перенесенных абонентских номеров и иных систем. В случае неподтверждения достоверности сведений об абоненте, Роскомнадзор направляет оператору связи запрос, в соответствии с которым оператор в течение 15 суток должен исправить сведения или приостановить оказание услуг связи. Если ошибка выявляется повторно, то это предполагает административное наказание. Как пояснили в Минцифры, причиной увеличения количества абонентских номеров, указываемых в запросах Роскомнадзора, может являться передача оператором связи недостоверных сведений или передача сведений не в полном объеме. При переносе номера операторы связи прикладывают много усилий для того, чтобы не отпустить абонента, и делают это осознанно Причем, как полагает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин, далеко не всегда эти неточности носят случайный характер. Это может быть ошибка, лишняя запятая, одна из букв меняется в русской на английский, лишний пробел ставят и т. То есть проблема такая существует, ее пытаются решить", - заявил Муртазин "РГ".
Пожаловаться Перенос номера телефона на другого оператора.
Именно тогда в России появился соответствующий закон. Это очень здорово с точки зрения конкуренции. Операторы сегодня борются буквально за каждого клиента и даже предлагают бонусы за то, чтобы абонент не уходил от них. Рассказываем как проходит перенос телефонного номера от одного сотового оператора на другого - пять простых шагов. Шаг первый. Убеждаемся в возможности переноса номера Техническая и юридическая возможность уйти к другому сотовому оператору со своим номером телефона есть не всегда. В крайнем случае - представитель владельца по нотариально заверенной доверенности. Номер не переходил к другому оператору в течение последних 60 дней. Номер не заблокирован, его баланс нулевой или положительный. Перенос с задолженностью невозможен.
Номер был получен в том же регионе России, в котором проводится перенос. Между ними перенос доступен только внутри региона. Зато, скажем, виртуальный оператор Тинькофф спокойно переносит к себе номера других операторов откуда угодно. Шаг второй.
Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
| Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? - | Смена оператора с сохранением номера за 8 дней без разрыва связи. |
| Как сменить оператора с сохранением номера | С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. |
| Россиянам захотели упростить смену сотового оператора. Вот что изменится | Секрет фирмы | Дзен | Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи (оператора-донора) к другому (оператору-реципиенту) и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. |
| Как перейти к другому оператору, сохранив номер телефона | Условия акции «Бонус за переход со своим номером». |
| MNP: Скидывай оковы правильно / Хабр | С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. |
Почему отказывают в смене оператора сотовой связи с сохранением номера?
Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней. Переход к другому оператору со своим номером воспринимается абонентами как панацея от проблем со связью. Рассмотрим порядок переноса абонентского номера от одного оператора сотовой связи к другому, сроки, в которые вам обязаны предоставить услугу, и куда обращаться с претензиями. Минцифры разработало проект приказа, ужесточающего контроль за тем, как операторы оказывают услугу по переходу с сохранением номера.
Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
Перенос возможен только для федеральных номеров, номера городского формата переносу не подлежат. Номер не заблокирован, и на нем нет задолженностей. Желательно, чтобы на счету были какие-то средства даже во время переноса, чтобы процесс не прервался. Если на старом счете останутся деньги, то их можно вернуть, написав соответствующее заявление в офисе старого оператора. Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса номера. Что ещё нужно знать? После того, как ваш номер был перенесен на новую SIM-карту, убедитесь, что все услуги связи работают нормально. Также не забудьте обновить данные в сервисах и уведомить своих контактов о том, что вы поменяли оператора, но сохраняете свой номер.
Если вы начали переход к другому оператору, но в процессе передумали, то вы можете прекратить переход не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг новым оператором. Вывод из самых важных аспектов Срок перехода занимает как минимум 7 дней. Вы можете самостоятельно выбрать дату перехода. Стоимость перехода — обычно 100 руб. Оформить переход можно в офисе нового оператора или онлайн на сайте. Уведомлять старого оператора о переходе не нужно. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора.
Но, к сожалению, на практике это удается далеко не всем. А некоторых абонентов, наоборот, переводят к другому оператору без их ведома. Давайте разбираться, как это происходит и что делать в таких случаях.
Оператор не удерживает… но и не отпускает Услуга перехода со своим номером от одного оператора к другому довольно популярна в России. И это неудивительно: ведь можно существенно сэкономить время и деньги, выбрав предложение без оглядки на бренд. Таким образом, перенос номеров является важным драйвером роста или падения доли рынка.
Как правило, при переносе номера к конкуренту мобильный оператор старается всеми силами удержать уходящего клиента, например, предоставлением скидок и тому подобных бонусов. По статистике ЦНИИС, только половина заявок заканчиваются переносом, а остальные закрываются, в том числе в рамках отказа от перехода». У оператора есть вполне разумный и законный способ сохранить абонента — предложить ему выгодные условия и существенные скидки.
И зачастую абонент соглашается изменить свое решение и остаться. А может оператор просто взять и не отпустить абонента? Отпусти меня, если сможешь Кроме этого, бывают ситуации, когда оператор и рад бы отпустить абонента, но не может!
Но тут все просто: если оператор отказывает вам в переносе вам об этом придет СМС , нужно выяснить причину отказа и исправить ее.
Портал «Телефонная связь» Эти требования различаются в разных государствах. В некоторых странах в том числе и в России переносить номер можно только в пределах своего региона. Почти нигде за исключением США и Канады номер проводного телефона нельзя перенести на мобильный или наоборот. Процедура переноса номера может быть бесплатной по закону или требующей уплаты определённой комиссии, и занимать по времени от нескольких минут до нескольких дней. В декабре 2012 соответствующие поправки в закон « О связи » [4] были приняты в третьем чтении Госдумой и подписаны президентом [5] [6].
Сделать это можно прямо в салоне МТС, либо скачать заявление и заранее заполнить его, а затем отнести в салон связи. Если вы оформляли заявление онлайн, то симку вам доставит курьер. На этот временный номер будут поступать SMS-оповещения по процессу переноса номера в МТС, также они будут приходить на ваш текущий номер. Процесс переноса номера занимает 8 дней. В течение этого времени МТС связывается с вашим текущим оператором, чтобы проверить отсутствие задолженности и указанные в заявлении данные. В этот период вы можете передумать и отказаться от перехода в МТС, но не позднее, чем за 2 дня до даты фактической смены оператора. Если все в порядке, то через 8 дней ваш номер будет переведен в МТС. На временную SIM-карту заранее поступит SMS с точной датой и временем, когда ваш номер станет привязан к этой симке, и она перестанет быть временной.
Почему отказывают в смене оператора сотовой связи с сохранением номера?
Так называется возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона. А вот вопросец: можно свой номер в пределах одного оператора перевести в другой регион? Сегодня я хочу поделиться с вами историей, как я хотел перейти на другого оператора связи с сохранением номера и что из этого вышло. Не допускайте эти ошибки при переходе к другому оператору с сохранением номера. Услуга переноса номера от одного оператора к другому (MNP) стала нормой. Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи (оператора-донора) к другому (оператору-реципиенту) и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера.
Порядок смены оператора связи
Договор на номер оформлен на ваше имя Номер не заблокирован, на нём нет задолженности Вы не меняли оператора связи последние 60 дней Удобно До момента переноса Вы пользуетесь своим номером. Привычный номер Ваши близкие, друзья и коллеги не потеряют вас — ваш номер для связи остаётся прежним. Как мне перейти в Миранда-медиа? С собой необходимо иметь паспорт гражданина РФ.
За смену мобильной сети потребуется заплатить около 100 рублей. Полученные деньги провайдер направит на переоформление номера и сим-карту с нулевым балансом.
Чтобы она заработала, потребуется внести еще несколько купюр. Когда могут отказать в переходе к новому провайдеру Новая мобильная связь будет доступна, если абонент проживает в регионе, где покупал прежнюю сим-карту. При переезде или командировке провайдер имеет право отказать в предоставлении услуги. Впрочем, некоторые салоны связи идут навстречу и переоформляют номер телефона. Отказ можно получить, если абонент задолжал мобильной компании.
Поэтому перед обращением к провайдеру проверьте счет на наличие долгов. Задолженность в несколько рублей способна отсрочить процедуру до внесения платы за сотовую связь. Некоторые провайдеры ведут счет внутри мобильной системы, абонент может не знать о долге. Поэтому лучше уточнить о задолженности, позвонив на горячую линию сотовому оператору. Не меняйте провайдера слишком часто.
Вам откажут в услуге, если вы меняли оператора 2—3 месяца назад. Как перейти со своим номером к другому оператору Этапы перехода к другому провайдеру с сохранением номера в целом у всех поставщиков услуг мало отличаются. Если вы решили поменять оператора связи офлайн, то перед посещением отделения возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В салоне вы получите образец заявления на смену провайдера с сохранением номера. Вам потребуется заключить соглашение с новым поставщиком услуг, выбрать тариф, оплатить смену.
Временный номер будет действовать около недели От менеджера компании вы получите новую сим-карту с временным номером. Через несколько дней на ней будет действовать ваш номер. Напомним, что вам придется оплатить MNP и внести аванс за тарифный план нового провайдера. Переход займет около 8 дней. Абонент может перенести смену оператора после подписания соглашения и получения временной сим-карты.
Однако переносить процесс можно не более чем на 180 дней. Старую сим-карту можно выбросить, по ней больше не смогут до вас дозвониться. Теперь номер находится на cим-карте, к которой раньше был привязан временный номер. Плюс такого перехода в том, что вам не придется отправлять номер близким и друзьям. Они не заметят перехода, будут звонить по-прежнему на старый номер.
Стоимость звонков будет иной. На нее повлияет ваш новый тариф и оператор звонящего человека. Если у вас были одинаковые провайдеры с друзьями, и вы могли общаться бесплатно, то теперь звонки могут стать платными. Перейти на Теле2 со своим номером Стать абонентом Теле2 можно на интернет-странице оператора. Для этого в специальном формуляре укажите номер для переноса и тарифный план.
Затем вам следует выбрать способ получения сим-карты.
Несовпадение паспортных данных. Ну я спрашиваю, как так ведь я ходил сверял к своему оператору совсем недавно, не может такого быть. На что получил ответ. То что соответствие должно быть буква к букве, символ к символу , прям как по паспорту. Ну хорошо, зашёл я снова в МегаФон, благо все операторы в одном здании находились, попросил сделать распечатку договора. Вот она: P. Договор мятый, потому что после всей процедуры хотел выкинуть, а потом передумал. В месте, где город, написано просто "Самара" , а по паспорту должно быть "гор.
Со слов сотрудников МТС , МегаФон поставил задачу свои сотрудникам любой ценной не отпускать своих клиентов, по этому они идут на такую хитрость. Я предъявил это сотруднику центра сотовой связи, на что получил ответ что все программе так и они не могут ничего исправить. Тогда я решил составить на них жалобу. Сначало в ПАО МегаФон ,на каком мол основании они не предоставляют мне смену оператора с сохранением номера. В процессе написания жалобы сотрудник все таки нашел как можно исправить, хотя до этого железно стоял на своем, что никак этого сделать невозможно. Потом он начал оправдываться , якобы он имел ввиду про прописку а не место рождения. Вообщем мне все исправили и распечатали исправленный договор.
Порядок перенесения абонентского номера Предполагается, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. При этом абонент-гражданин должен будет представить документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель организации - доверенность на заключение договора и копию свидетельства о госрегистрации юрлица. В заявлении абонент должен будет указать, в частности, сведения о переносимом номере, уведомить о выбранном способе использования остатка денежных средств на лицевом счете. В случае утверждения изменений абонент будет вправе определить дату и час, когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг. Предполагается, что эта дата может быть установлена не ранее девятого дня для абонентов-физлиц и тридцатого дня для абонентов-организаций с момента вступления в силу договора об оказании услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера. Если абонент не укажет дату начала оказания услуг с использованием перенесенного номера, то оператор-реципиент должен будет начать оказание услуг на девятый или тридцатый день с момента вступления в силу договора для физлиц и юрлиц соответственно. Договор будет вступать в силу со дня подачи заявления о перенесении номера при условии внесения абонентом платы за использование сохраненного абонентского номера.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция
Услуга переноса номера от одного оператора к другому (MNP) стала нормой. Пошаговый алгоритм перехода к другому оператору с сохранением номер. Переход с сохранением номера к другому сотовому оператору возможен благодаря принципу MNP (mobile number portability, в переводе «переносимость мобильного номера»).
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
Услуга перехода со своим номером от одного оператора к другому довольно популярна в России. Возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона начала действовать в России с 2013 года, пишет TelecomDaily со ссылкой на РБК. Если вы решили перейти на другого оператора со своим номером, а затем передумали и хотите все отменить, крайне важна оперативность. Учтите, если ваш номер является городским или вы уже переходили меньше чем 70 дней назад, то переход для вас недоступен. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Если все просуммировать и учесть все обстоятельства, то переход от одного оператора к другому ни к каким существенным изменениям не ведет».
Как перейти в МТС со своим номером
| Как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона — Полезные советы | Минцифры разработало проект приказа, ужесточающего контроль за тем, как операторы оказывают услугу по переходу с сохранением номера. |
| Смена оператора с сохранением номера: пошаговая инструкция | Главная/Местное самоуправление/Администрация Параньгинского муниципального района/Новости/ Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом. |
| Как перейти к другому оператору с сохранением номера: полный гайд | Условия акции «Бонус за переход со своим номером». |
| Почему отказывают в смене оператора сотовой связи с сохранением номера? | АиФ Краснодар | Вынужден был оформить переход к другому оператору, по причине отсутствия. |
| Как сменить оператора с сохранением номера | Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи (оператора-донора) к другому (оператору-реципиенту) и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. |
Как перейти на другого оператора сохранив номер
Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Утром вы сможете пользоваться услугами нового оператора со старым номером. Имейте ввиду, что при смене оператора с сохранением номера телефона, прежняя компания постарается удержать вас выгодным тарифом. Переход со своим номером к другому оператору называется Mobile Number Portability или MNP. На данный момент переход К другому оператору проблем не вызывает. Операция «Не вставая с дивана» — активируем новую SIM-карту или переходим в МегаФон со своим номером.