Отделения «Альфа-Банка» и «МТС Банка», расположенные в Москве в соседних зданиях, обменялись сообщениями с помощью вывесок, сообщает телеграм-канал «Беспощадный пиарщик».
Альфа-Банк открывает отделения будущего для юридических лиц
Офис «Альфа-банка» в здании бывшего Приборостроительного завода в Екатеринбурге перестанет работать с 11 марта. Адреса и режим работы 84 отделений Альфа-банка на карте Москвы для физических и юридических лиц. Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат».
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. В городе Московском в ТЦ «Столица» откроется офис Альфа-Банка. Пестов провел рабочую встречу с президентом, первым заместителем председателя Совета директоров «Альфа-Банка» Олегом Сысуевым и региональным управляющим «Альфа-Банка» по Московской области Сиреной Гаджимурадовой. АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг.
Информационный портал города Московский
На сайте представлен список отделений Альфа-Банка в Москве (Московская область) с адресами и телефоном горячей линии для физических и юридических лиц, которые действуют в 2024 году. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах. Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. В Альфа-Банке решили найти оптимальный баланс между такими, казалось бы, противоположными направлениями, как цифровизация клиентских сервисов и оптимизация физических отделений. Специальное предложение на приобретение квартир и апартаментов ГК «ОСНОВА» только для клиентов Альфа-банка.
31 августа Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
Выглядит загадочно, но обо всем по порядку. То есть спустя целых два года после его заключения… «Хотелось бы спросить у господина Еременко И. Где письменные претензии, требования, почему Вы отказываетесь от сделки? Впрочем, вернемся к важным юридическим моментам. Этот истец хотел отменить, говоря простым языком, передачу прав требований долгов у НАО «Компрессорный комплекс» третьим лицам. В итоге между сторонами было заключено мировое соглашение. Вся подтверждающая информация находится в свободном доступе. Данное мировое соглашение, где прямо предусматривались сделки по переуступке прав «Кронверком», «Сэтл Стандарт» не обжаловало».
Клиент — мера всех вещей, и Альфа-Банк делает все, чтобы общение было максимально комфортным, используя для этого новые технологии и новый подход к организации пространства, а еще тепло и эмпатию человечность.
Причем в прямом смысле. При входе во владимирский офис установлена умная система камер. Если клиент подключил биометрию в мобильном приложении, то камера идентифицирует человека, и ему на смартфон сразу приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди. А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера. Вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает и сотруднику банка. Удобно, и без бумаги: все документы сохраняются в приложении.
В отделениях такого формата внедрена система распознавания лиц на входе, которая помогает банку в автоматическом режиме идентифицировать человека, который ранее сдал свои биометрические данные. Когда в отделение заходит vip-клиент, ему на телефон приходит смс-сообщение с номером талона, а на входе его встречает сотрудник, которого выбрала система. Для клиентов, которые не относятся к этой категории, установлен терминал электронной очереди — номер талона приходит на телефон. Посетителей, сдавших свои биометрические данные, также идентифицируют по Face ID. В отделении на Горького, 7А в открытом пространстве размещена зоны быстрых операций, где оформляются справки и выписки. В полуконфеденциальной зоне оформляются кредиты и ипотеки, открываются вклады. Для vip-клиентов и предпринимателей, которые пришли зарегистрировать свой бизнес, предусмотрены переговорные комнаты. Также в отделении есть vip-банкоматы, где можно пересчитать снятые с карты деньги. От зон для мозговых штурмов — до собственных террас Остальное помещение оборудовано для сотрудников банка. Вход в корпоративную зону также происходит по Face ID. На первом этаже находится фудкорт. Рядом — фитнес-зал, где проходят как индивидуальные, так и групповые тренировки. С помощью специального мобильного приложения сотрудники могут отслеживать загруженность зала и планировать свои занятия в более комфортное время.
Представитель ритейлера сообщил газете, что сотрудник продолжает работать в компании. Компания будет заниматься консультативной деятельностью и работой в области компьютерных технологий, следует из данных «Контур. Среди других направлений ООО — вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг, прием платежей от физлиц платежными агентами, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве
Сейчас все банки закрывают свои отделения, а мы открываем и развиваем наши современные цифровые Phygital в малых и средних городах. И это, конечно, с одной стороны про бизнес, а с другой — в этом есть социальное значение. Потому что, когда в таком населенном пункте открывается отделение Альфа-Банка со всеми технологиями, со всем дизайном, качеством обслуживания и продуктами, это подобно тому, что в этом городе приземляется тарелка с инопланетянами. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, никаких окошек и перегородок. Термин phygital объединяет два английских слова — physical и digital, то есть это сочетание цифрового и физического каналов взаимодействия. Офисы в таком стиле больше похожи на уютное кафе, куда посетители могут привести с собой домашних животных.
Если такого пользователя нет, то имя выводится обычным текстом. Тоже по ID; [---cut---] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее». Показать все комментарии еще -2 Комментировать Вы уверены, что хотите удалить запись?
Phygital это производное от двух английских слова — digital, что означает цифровой и physica — физический. И Альфа-Банк в одном небольшом помещении объединил высокие, буквально гениальные технологии и тепло человеческого общения, — рассказала руководитель банка. Обратите внимание, нет компьютеров, нет никаких барьеров, нет никаких преград. Перегородки, мониторы делят нас: клиент — сотрудник, руководитель — подчиненный, а здесь мы все вместе. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка — безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе.
И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение. Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам.
Такой офис - без окошек и очередей и в фирменном стиле банка - теперь есть и во Владимире 5 апреля 2022, 16:15 4107 АО «Альфа-Банк» активно развивает цифровые сервисы. Но не забывает и о том, что люди идут в отделения за профессиональной консультацией. И здесь, как никогда, важен живой контакт, особенно когда речь идёт о деньгах, крупных суммах или накоплениях. Клиент — мера всех вещей, и Альфа-Банк делает все, чтобы общение было максимально комфортным, используя для этого новые технологии и новый подход к организации пространства, а еще тепло и эмпатию человечность.
Причем в прямом смысле. При входе во владимирский офис установлена умная система камер. Если клиент подключил биометрию в мобильном приложении, то камера идентифицирует человека, и ему на смартфон сразу приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Мы уже работаем в городе с компаниями среднего и малого бизнеса удаленно, а также здесь много наших клиентов — физических лиц.
Клиент может закрыть дверь изнутри, провести необходимые операции, не беспокоясь о том, что рядом находятся другие люди. Экологичный офис В офисе придерживаются экопринципов и безбумажного обслуживания, договоры и соглашения с банком можно подписывать электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн.
Но если клиенты предпочитают не электронные документы, то распечатать их не проблема. Подобная инициатива позволяет экономить до 10 тонн бумаги в год! А еще phygital-офисы рады посетителям с домашними животными. На входе установлены кормушки, чтобы собаки или кошки могли попить воды. А на входной двери есть специальная наклейка с изображением собаки и QR-кодом.
Он ведет на сайт приюта для животных — желающий может взять себе питомца. Кстати, собаки на фото тоже из приюта. Phygital-офисы — это пространство, где рады каждому клиенту, для каждого созданы равные условия. В разных регионах России уже открылись и работают 500 phygital-офисов. Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу.
Клиентов ждут по адресу: ул. Генерала Плиева, 10.
Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Мы уже работаем в городе с компаниями среднего и малого бизнеса удаленно, а также здесь много наших клиентов — физических лиц. Для жителей Белореченска доступны самые популярные продукты банка — бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта с льготным периодом 365 дней. Для предпринимателей — гибкие, индивидуальные тарифы расчетного обслуживания и выгодные кредитные предложения» — рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банком в Краснодарском крае Антон Кузнецов.
О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Жители города Сертолово смогут по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания. Санкт-Петербург и Ленинградской области Антон Кузнецов.
Без границ, бумаги и проводов
- Навигация по
- В центре внимания
- Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка
- Навигация по записям
- Человеку нужен человек. Когда все уходят в онлайн – Альфа-Банк открывает phygital-офисы
Альфа-Банк развивает регионы: 300 современных офисов открылись в 2023 году в малых городах России
Компания будет заниматься консультативной деятельностью и работой в области компьютерных технологий, следует из данных «Контур. Среди других направлений ООО — вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг, прием платежей от физлиц платежными агентами, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке Один из собеседников «Ведомостей» сообщил, что внутри трех компаний «в течение последнего года обсуждались планы по комплексному объединению программ лояльности в рамках единого сервиса».
Представитель ритейлера сообщил газете, что сотрудник продолжает работать в компании. Компания будет заниматься консультативной деятельностью и работой в области компьютерных технологий, следует из данных «Контур. Среди других направлений ООО — вспомогательная деятельность в сфере финансовых услуг, прием платежей от физлиц платежными агентами, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Кроме того, можно выбрать для работы уединенное место в глубине помещения или в отдельной переговорной с хорошей звукоизоляцией. Также для работников банка предусмотрены места для работы стоя и на дорожке для ходьбы, где можно удобно отвечать на звонки, используя гарнитуру. Расстояние от каждого рабочего места до живых растений и станций с питьевой водой не превышает нескольких метров. Для командной работы есть амфитеатры, гибкие переговорные, конгресс-холлы. Для отдыха и перезагрузки — игровые зоны, комнаты для медитации, массажные кресла, которые позволяют в разгар рабочего дня получить релакс-терапию. Предусмотрены и специальные помещения для родителя и ребенка. В офисах Альфа-Банка работает антибактериальная система вентиляции и даже циркадное освещение, более полезное для здоровья. Это свет, который меняется в зависимости от времени суток, утром холодный, вечером — теплый. Планировочные решения максимально используют естественный свет, а специально спроектированные инженерные системы обеспечивают качество воздуха и комфортную температуру. Большое внимание уделено контролю здоровья и безопасности людей.
При этом phygital-офисы полностью универсальны. Вне зависимости от того, пришел в банк розничный клиент или корпоративный, он может получить здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника. Сами сотрудники используют единое фронт-решение, которое объединяет около 40 различных программ. В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение. В phygital-офисах нет проводов и громоздких компьютеров: сотрудники мобильны, все они работают с ноутбуками и планшетами. Результаты В офисах нового поколения скорость работы выросла выросла в два-три раза. Прежде всего, благодаря режиму одного окна. Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить.