Рейтинг 4,3 на основе 456 оценок и 196 отзывов о страховой компании «Гелиос», Чкаловская, Москва, 2-й Сыромятнический переулок, 1. Посетителям нравятся обслуживание, время ожидания и персонал. Отзывы о страховой компании Гелиос, оставленные реальными клиентами страховой. На 2024 год оставлено 462 отзыва отзывов, среди которых 123 положительных и 81 отрицательных, дано 338 ответов и решено 15 проблем. Нашла сайт страховой компании " Гелиос" подмавши что я теряю, заналась оформелнием.
Отзыв сотрудника Секрет о компании Страховая Компания Гелиос
Конечно, пришлось снова оплачивать заказное письмо и отправлять снимки. По страховому случаю сын получил 3750! В Иркутск мы позвонили, чтобы нам пояснили, почему такая маленькая сумма, но нас вежливо «послали» в Москву, при этом было ощущение, что послали матом далеко далеко. Как так оплачивать страховку мы должны в местном офисе, страховую выплату чтобы получить, нужно самим потратить деньги, да еще и побегать, а все интересующие вопросы нужно задавать в Москве. Пусть тогда Москва и отдувается, а остальные офисы закрыть к чертям! Я страхуюсь в этой компании давно, особых проблем не возникало. Спасибо сотрудникам за их профессионализм. Я живу в Свердловской области, офиса данной страховой компании у нас отсутствует, поэтому в Москву позвонил, там мне подсказали, какие нужно собрать документы, я их отправил по почте. Примерно месяц ждал, за это время решил почитать, что пишут про Гелиос, нашел много негативной информации, кто-то пишет, что им тянут с оплатой, плохо общаются, решил, что и со мной может быть такая же история, но ошибся, мне страховку выплатили. Причем объяснили понятно, доступно и вежливо.
Так что страховой компанией Гелиос я остался вполне доволен. Гость 06. Вот так и обращайся в страховую компанию!
Ответа ждали 3 недели и так бы и не узнали ,что отправили письмо на почту, хоть могли ещё продублировать на емайл , но информацию узнала только тогда когда позвонила на горячую линию,и сказали что письмо на почте. Получив письмо нам отказали в выплате сославшись на не страховой случай. Не думала что перелом носа не страховой случай.
Буду подавать в суд Администратор Народного рейтинга 09. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса со всеми приложениями персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать на responses banki. За это время были страховые случаи, 3 раза попадал в дтп. Все 3 раза получал направление на ремонт.
До СВО ремонт делали оперативнее, недели 2 максимум держали машину. В последний раз в январе 2023 машина простояла в сервисе месяц. Но там неудачно совпало, что после праздников очередь на ремонт была большая. Работой страховой я доволен, потому что стоимость полиса год от года для меня... Читать далее Являюсь клиентом страховой компании Гелиос больше 5 лет. Работой страховой я доволен, потому что стоимость полиса год от года для меня остается примерно на одном уровне, а ремонт делают качественно.
Отзыв пишу, потому что сын застраховался в другой фирме и сейчас у него со страховой очень неприятные разбирательства по поводу выплаты денег. Не послушал меня и теперь мучается. А эта страховая мной проверена, я благодарен им за добросовестность и могу рекомендовать. Администратор Народного рейтинга 27. Из плюсов хорошая горячая линия с толковыми менеджерами, оперативность сотрудников в офисе, вежливый мастер на стоа. По моей страховке каско брал у них вместе с осаго для ремонта лобовухи даже справка из гибдд не понадобилась, это именно особенность страховки.
Стекло заменили бесплатно, но ждал 19 дней! Очень долго. Извинялись, объясняли, что стекло пришлось заказывать и... Читать далее В целом страховая неплохая, но есть серьезный минус - сроки ремонта. Извинялись, объясняли, что стекло пришлось заказывать и долго ждать. Но факт остается фактом.
В рамках работы контакт-центра реализовано автоматическое определение данных обратившегося по телефону клиента, что нашло отражение в уровне оценки. В разделе «О компании» приведены советы для потенциальных клиентов о том, как правильно читать договор страхования, раскрыты основные понятия. Уставный капитал компании — 560 млн рублей. За 2022 год компания собрала 5,6 млрд рублей страховых премий. Страховые выплаты в 2022 году составили 2,8 млрд рублей. В Организации создана система по управлению рисками, действует регламент по управлению следующими видами рисков: кредитными, страховыми, рыночными, а также операционными рисками и рисками ликвидности. Утверждена политика по управлению рисками и капиталом.
В компании ограничен функционал CRM системы, что также влияет на уровень оценки.
Туда она нас и послала с нашими претензиями Приехал в Ресо, там мне любезно нашли КБМ и я поехал с ним туда. Думаете что то изменилось? Все таже необузданное высокомерие... С третьего штурма, когда барышне сунули под нос выдержки из юридиеских консультаций на эту тему, скачанных из интернету, мадам попробовала отказать в перестраховании по причине личной неприязни к человеку которого надо вписать в полис тут наверное ее можно понять, изрядно я ей поднадоел , на что получила -"позвольте, в законе о защите прав потребителя нет такой статьи.
Справедливость восторжествовала. Вымогатель остался без наших 2000 доплаты.
Отзывы сотрудников о компании Страховая Компания Гелиос
| Отзывы о страховой компании Гелиос — 462 отзыва отзывов клиентов, решено 15 проблем | Подлинные отзывы клиентов компании «Гелиос» о предлагаемых страховых услугах, качестве обслуживания и выплатах. |
| Страховая компания Гелиос | Форум: отзывы клиентов и покупателей | С Уважением, ООО Страховая Компания «Гелиос». |
| страховая компания Гелиос | Мой сын Минин Иван Владимирович, в страховой компании Гелиос оформлял страховку по продукту "Папа может". |
| Отзывы о Гелиос | 68 отзывов | Отзывы о Страховая компания Гелиос б-р Энтузиастов, 2, Москва, адрес, телефон, время работы. |
Главные новости
Уставный капитал компании — 560 млн рублей. За 2022 год компания собрала 5,6 млрд рублей страховых премий. Страховые выплаты в 2022 году составили 2,8 млрд рублей. В Организации создана система по управлению рисками, действует регламент по управлению следующими видами рисков: кредитными, страховыми, рыночными, а также операционными рисками и рисками ликвидности. Утверждена политика по управлению рисками и капиталом. В компании ограничен функционал CRM системы, что также влияет на уровень оценки. К позитивным факторам относится наличие стратегического плана на ближайшие годы. В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена как удовлетворительная.
Пользовались машиной 2 месяца, а из годовой страховки обещали вернуть половину суммы. Странная и мутная контора. Пенсионерка,59 лет,застроховала имущество от несчастных случаев. Заплатила 75000. В итоге сгорел дом, четыре! Потому что у них , оказывается,есть свои правила,в которых замыкание проводки не является страховым случаем, только почему-то этого пункта нет в договоре и никто об этом не предупреждает!!!!!
Директор там ни о чем не в курсе. Все в руках старой женщины. Кстати, столовая там очень дорогая, как будто в кафе ходишь. Кризис ударил и мы решили уйти, у них каждый год аренда растет. Однако, когда мы съезжали, нам выставили счет за ремонт, в договоре про ремонт ничего не написано. Я просил рассрочку, чтобы мы могли попозже частями платить. Нам ни в какую не разрешили. Мало того, документы закрывающие не дают, машин для перевозки грузов не впускают, если впускают, то не выпускают. Одним словом, чего хотят, то и делают, как будто попал в 90 годы. Отношение к людям, как бы мягко сказать, просто быдло.
Однако в тот момент компания, в которой он приобретал данный продукт ранее, сильно подняла цены. Вот и пришлось искать более дешёвую альтернативу. Приемлемую стоимость смогла предложить страховая компания «Гелиос». Парень был так рад найденному варианту, что даже не стал углублялся в детали. Эта беспечность и сыграла с ним злую шутку… Откровенный развод отзывы о компании Гелиос Первое разочарование молодой человек испытал уже на следующий день после покупки. Зайдя в свой онлайн-банк, он обнаружил, что сумма, списанная компанией «Гелиос», была заметно больше ранее оговоренной. Заметив нестыковку, покупатель сразу же позвонил в службу поддержки. Ответ оператора попросту ошарашил его: «У вас подключена дополнительная опция, которая оплачивается отдельно! Покупатель был вне себя от ярости, ведь никаких дополнительных опций он подключать не планировал. Более того, он неоднократно отказывался от подобных предложений во время оформления договора! В общем, откровенный развод на деньги. Расстроенный данной несправедливостью, клиент стал сожалеть, что обратился в «Гелиос».
Страховая Компания «Гелиос»
Наша миссия Мы создаем простые, но одновременно технологичные процессы, которые позволяют нам предоставлять именно тот продукт, на который рассчитывает клиент, получать именно тот доход, на который рассчитывают акционеры, быть эффективными и оправдывать ожидания наших сотрудников. Каждый работник может продемонстрировать свои способности и значимость в компании. В компании действует система поощрений за достигнутые успехи. Достойная оплата труда, учитывающая как квалификацию и индивидуальные результаты деятельности каждого сотрудника, так и результаты работы соответствующего подразделения и компании в целом.
Дополнительные мотивирующие бонусы от партнеров «Гелиос» Непрерывное образование и развитие на рабочем месте и с отрывом от производства. В компании создается система обучения работников, начиная от первичной адаптации до проведения плановых тренингов и семинаров, программ индивидуального развития.
А сейчас началась такая же ахинея, какая была весной- летом 2015.
Знакомые в Самаре не могут застраховать машину. Хотят делать открытую. А им считают неверно.
Отец хотел жигуль застраховать.
Ну я послушался, зная как он быстро и успешно решал свои проблемы по авариям. Поехал тоже в его фирму страховщика на энтузиастов. Меня проконсультировали, посчитали и вышло 20 к, я все оплатил, подписал и получил полис быстро. Угостили бы кофе только еще, было б лучше! Специалист мне всё подробно рассказал, ответил на всё мои вопросы. Всё оперативно оформил, минут 30 ушло.
Обязательное условие - каждый год страховать имущество и жизнь. Агент при оформлении ипотеки навязал свою страховую, услугами которой я пользовались два года, в этом году решила попробовать сменит страховую. Подруга посоветовала агента страховой Гелиос, мы созвонились, я отсканировала все документы по ипотеке и направила на электронную почту. Насчитали мне всего 8000, хотя в другой страховой по такому же договору в точности я платила 14000 не знаю почему такая разница. Потом агент пригласил меня в офис для оформления - 20 минут и я со страховкой. Понравилось уважительное обслуживание, что уж говорить про экономию. Планирую продлять страховку здесь же в следующем году. Поэтому решил в прошлом месяце застраховать свой любимый Туарег Пообщавшись с друзьями, 25 августа пришел в компанию Гелиос, где удалось подобрать подходящую Каско для моей ласточки. Оформление прошло быстро, цена более чем устроила 5 Полина Демьянова 16. Страховала свой первый в жизни автомобиль покупала в Москве, за ним туда специально ездила, так дешевле. С процессом страхования была не особо знакома, но хорошо, что менеджер отзывчивый попался, всё мне разъяснил и рассказал. Условия меня устроили, да и расценки здесь адекватные. Кстати, боялась изначально, что оформление много времени займёт, но всё довольно оперативно прошло.
Отзывы о страховой компании Гелиос
Всё под контролем, но детали прояснить можно только в офисе - На данный момент. Сотрудники компании Страховая Компания Гелиос оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 45 оценок. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Гелиос на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Отзывы об ОСАГО в Гелиос, оставленные реальными клиентами страховой. Страховая Компания «Гелиос» – федеральная страховая компания со 100% российским капиталом, оказывающая услуги на финансовом рынке с 1993 года.
Страховая компания Гелиос
Максим Буздыган 20. Это случилось и со мной, после всего этого, поразмыслив решил дополнительно обезопасить себя и свое имущество, найти комплексную страховку дом, автомобиль, здоровье. Пришлось долго копаться в интернете для того, чтобы найти подходящее предложение. В итоге наткнулся на сайт страховой Гелиос, где и увидел то, что мне нужно. Застраховал дом, машину и свое здоровье комплексно- вышло очень выгодно. Теперь более уверенно и спокойно смотрю в будущее 5 Валентина Подолякина 19. Обязательное условие - каждый год страховать имущество и жизнь. Агент при оформлении ипотеки навязал свою страховую, услугами которой я пользовались два года, в этом году решила попробовать сменит страховую. Подруга посоветовала агента страховой Гелиос, мы созвонились, я отсканировала все документы по ипотеке и направила на электронную почту. Насчитали мне всего 8000, хотя в другой страховой по такому же договору в точности я платила 14000 не знаю почему такая разница. Потом агент пригласил меня в офис для оформления - 20 минут и я со страховкой.
Понравилось уважительное обслуживание, что уж говорить про экономию. Планирую продлять страховку здесь же в следующем году.
На странице «О компании» приведены ключевые показатели деятельности. Также, для страхования от несчастных случаев реализована опция онлайн-калькулятора. ООО Страховая Компания «Гелиос» осуществляет такие виды страхования как: ОСАГО, добровольное имущественное страхование, добровольное личное страхование кроме страхования жизни , а также перестрахование. В 2022 году «Гелиос» подтвердил соответствие стандарту менеджмента качества ISO 9001:2015. Для каждой страховой программы приводятся условия страхования, детально изложены страховые случаи и исключения из них, порядок заключения, исполнения и прекращения договоров страхования. Кроме того, в числе позитивных факторов отмечено наличие таких услуг, как «Обратный звонок». В рамках работы контакт-центра реализовано автоматическое определение данных обратившегося по телефону клиента, что нашло отражение в уровне оценки.
В разделе «О компании» приведены советы для потенциальных клиентов о том, как правильно читать договор страхования, раскрыты основные понятия.
Если бы не были через 2 месяца проездом в Москве, договор не расторгли бы никогда, так как офис всего один. После звонка направили в головной офис, что расположен в деловом центре на Энтузиастов 2, где действует пропускная система по заявке из офиса. Снова пришлось звонить, слушать автоответчик и перезванивать, так как все заняты.
После часового ожидания, поднявшись на 23 этаж и заполнив заявление о возврате, остаётся лишь снова ждать. Пользовались машиной 2 месяца, а из годовой страховки обещали вернуть половину суммы. Странная и мутная контора.
Сотрудники компании Страховая Компания Гелиос оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 45 оценок. Популярные компании.
Отзывы о компании Гелиос
Страховая Компания ГЕЛИОС получила оценку «Знак качества» на уровне А2 – очень высокий уровень качества услуг. Гелиос — страховая компания, основными направлениями которой являются защита здоровья (ДМС, телемедицина, критические заболевания) и страхование автомобилей (КАСКО, ОСАГО). Гелиос, страховая компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Рейтинг 4,3 на основе 456 оценок и 196 отзывов о страховой компании «Гелиос», Чкаловская, Москва, 2-й Сыромятнический переулок, 1. Посетителям нравятся обслуживание, время ожидания и персонал. Отзыв сотрудника о компании Страховая Компания Гелиос. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Гелиос на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Отзывы об ОСАГО в Гелиос, оставленные реальными клиентами страховой.
ФАС разрешила одному из акционеров СК "Гелиос" довести в ней долю до 75%
Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Гелиос на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Нормальная страховая, берет дешевле, чем другие за ОСАГО. Банк России ограничил действие лицензий ООО «Страховая компания «Гелиос» (Москва, регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела 0397) и ООО «Страховая фирма. Все отзывы Рунета: страховая компания Гелиос и мнение клиентов о компании. Гелиос — страховая компания, основными направлениями которой являются защита здоровья (ДМС, телемедицина, критические заболевания) и страхование автомобилей (КАСКО, ОСАГО). ООО Страховая Компания «Гелиос» – это универсальная технологичная страховая компания, оказывающая услуги на финансовом рынке с 1993 года.
Отзыв сотрудника Секрет о компании Страховая Компания Гелиос
Мало того, документы закрывающие не дают, машин для перевозки грузов не впускают, если впускают, то не выпускают. Одним словом, чего хотят, то и делают, как будто попал в 90 годы. Отношение к людям, как бы мягко сказать, просто быдло. Уважаемый господин Баженов М. Посмотрите, что у вас творится, и замените Романович Светлану Ивановну. Она уже свое отработала, нервы сдают.
Зачем вы портите всем жизнь. Вам нужна молодая, энергичная и современная. Время диктует свое. Уважаемы частные предприниматели или директора своего дела, не нужно арендовать офис в Бизнес Центре Перово Поле.
Так же хочу отметить, что мне даже не пришлось ждать решение комиссии в течение 20 дней, ответ пришел менее чем через час. Резюмирую, я живу не в сказке и прекрасно понимаю, что страховые компании созданы не для людей, а исключительно для получения прибыли, однако Гелиос превзошел все мои ожидания. Сама компания зарегистрирована в Краснодаре, в Москве представителей, с которыми можно общаться физически нет. На просторах интернете нашла единственного представителя, но так и не смогла с ним связать по телефону ответ, данный номер телефона не обслуживается. На горячей линии сотрудники, в компетенции которых есть большие сомнения, так как грамотно и внятно объяснить ничего не могут, а когда пытаешься объяснить ситуацию, отвечают, что выдаю лишнею информацию, которая им не нужна. В принципе очень редко пишу отзывы, особенно если ничего не могу сказать хорошего, но в данной ситуации не могла промолчать.
В компании ограничен функционал CRM системы, что также влияет на уровень оценки. К позитивным факторам относится наличие стратегического плана на ближайшие годы. В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена как удовлетворительная. В офисных и телефонных проверках консультанты проявляли достаточную заинтересованность в клиентах. Аналитическим центром были даны рекомендации по улучшению качества консультаций.
Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора. В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры.
Получил свои 3 копейки и будь доволен. В связи с отказом о подписании Соглашения, на рассмотрение данного вопроса компания взяла 20 дней, по истечении которых ответа не было и только после повторного моего обращения, пришел ответ, что машину отправляют на СТОА. Машина на гарантии, значит обслуживаться должна только у дилера. И началась переписка длинную в жизнь. Сразу отвечаю, почему я была уверенна, что получу денежную компенсацию, а все просто.
Меня в этом убедили сотрудники горячей линии страховой компании Гелиос общение с ними это вообще отдельная история, абсолютно не компетентные сотрудники.
Пресс-релизы
Обратилась по выплате страхового случая по турпутевке Межрегионкурорт в Гелиос» Москва. Универсальная федеральная страховая компания. Отзыв сотрудника о компании Страховая Компания Гелиос. Обратилась по выплате страхового случая по турпутевке Межрегионкурорт в Гелиос» Москва. 11 негативных отзывов клиентов о компании гелиос (Страховые компании).