Лаборатория «Хеликс» в Санкт-Петербурге: официальный сайт, 565 врачей, 4191 отзыв пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (800) 700-03-03. Задать вопросы можно по телефону +7 800 700-03-03. Ознакомиться с организацией можно на
Лабораторная служба "Хеликс" подверглась хакерской атаке, но уже заработала штатно
+7(499)346-75-79 Обратный звонок. Наверх. Заказ в один клик. Телефоны. +7 (3822) 26-11-11. Заказать звонок. г. Томск, ул. Розы Люксембург, д. 19. info@ Телефон +7 (812) 309-12-21 +7 (800) 700-03-03. Часы работы Сейчас открыто работает 24 часа. Официальный сайт
Горячая линия Хеликс
Анализы, УЗИ Врачи, Лор. +7 (812) 670-99-09. Хеликс. в Новоселье. Сдать анализы. Скидки и акции. новости и статьи. контакты. записаться к врачу. +7(812) 309-12-21, +7(800) 700-03-03. E-mail: feedback@ Позвоните по номеру 8-800-700-0303: Наберите номер телефона компании, о которой вы хотите оставить жалобу. Акция проходит ДЦ на Фонвизинской. Лаборатория: HELIX. Как позвонить в контактный центр Хеликс.
«Будем рядом»: Хеликс поддержит людей с аутизмом и благотворительный фонд «Антон тут рядом»
ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Хеликс. +8 (800) 700-03-03. Новокосинская, 24 к1, Район Новокосино, Москва, 111672. В том же году компания «Хеликс» единственной в СНГ получила статус референс-лаборатории Roche Diagnostics.
Горячая линия — Хеликс Телефон поддержки
ЦЕНТР Линия COVID-19: • Анализы на COVID-19 • Результаты COVID-19 • Подготовка, сроки, возможность записаться и др. Как позвонить в контактный центр Хеликс. Лабораторная служба Хеликс проводит благотворительную акцию «Будем рядом»: 50 рублей с каждого теста на витамины пойдут на работу проектов фонда «Антон тут.
Хеликс горячая линия время работы
Номер телефона Хеликс, как написать жалобу На чтение 3 мин Просмотров 197 Опубликовано 09. Что известно о Хеликс Лабораторная служба «Хеликс» появилась в 1998 году как учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг в области научных исследований, включая разработку новых видов вакцин, проведение лабораторной диагностики и т. За почти 10 лет работы на рынке было открыто 170 специальных диагностических центров в 96 городах по всей стране, включая Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Заказчиками компании являются 750 частных клиник здоровья и еще 150 государственных учреждений здравоохранения. Качество услуг лабораторной службы «Хеликс» подтверждается не только положительными отзывами клиентов, но и специальными сертификатами, полученными от экспертов международного уровня. Лабораторная служба «Хеликс» продолжает оказывать высококачественные услуги, постоянно работает над повышением квалификации специалистов и их профессионального уровня, чтобы соответствовать современным требованиям. Компания предлагает профессиональные анализы для медицинских учреждений, а также предоставляет поддержку и консультации для клиентов.
Предзаказ Хеликс: быстро и анонимно Предзаказ Хеликс: быстро и анонимно 09. Анализов бывает разное количество - иногда требуется сдать одну биохимию, а иногда целый список из 10 позиций! При этом не хочется, чтобы посторонние знали что вы проверяете, и выражали свое недовольство из-за долгого оформления большого количества исследований. Да и Вам вряд ли хочется сидеть на оформлении дольше одной минуты.
Запишитесь на онлайн-консультацию ведущих специалистов Хеликс Не знаете, какие анализы сдать? Хотите получить дополнительный комментарий по результатам? Теперь для ответов на эти вопросы не обязательно посещать Показать ещё Онлайн-консультации наших экспертов — это не только удобно, но и дешевле, чем офлайн-прием в частных клиниках.
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий. Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Диагностический центр Хеликс на Монаховой
Никуда, наверное, всем по барабану на жалобы. Можно здесь :ugu: Не дали снимать селфи в процедурном кабинете? Нет, не связано с результатами. Хотя когда в сентябре вернулись из заграницы и надо бы успеть загрузить результаты эта замечательная лаборатория неделю их нам не высылала. Хотя все отрицательные. Еще тогда зареклась с ними не связываться. Это частная организация. Ну, и не связывайтесь, какие проблемы? Смотря на что.
Отзыв на Флампе. Прокуратура Если у вас изначально не сложилось с ними, то зачем снова к ним обратились-то? Аноним 336 , Я сдавала в руслабе у шарт. Быстро сдала в субботу, рано утром в понедельник прислали , народу мало, стоит как и везде примерно 1940 OlgaPPP , Такие с чем связано? Вы подробнее опишите ситуацию. А мне нравится лаборатория все быстро, ни один год хожу туда сдавать анализы как ребёнка так и свои. Может от филиала зависит? Гладиолуссссс, может, потому что я была на Сулимова, жууууутко долго.
Сдавала антитела, больше постараюсь с Хеликсом дел не иметь. Оформила заявку через сайт, думала, будет запись на конкретное время. Но в процессе оформления заявки стало понятно, что весь ее смысл только в том, чтобы не диктовать администратору личные данные. Но стоять при этом, естественно, в общей очереди. В очереди было 4 человека, когда я пришла. Стояла ЧАС. Была…хм… крайне удивлена Olaaa, я за пару месяцев больше 10 тестов в Хеликсе на ковид заказала. С курьером.
Все четко. Приходит на следующий день, через 1,5-2 суток результат на почте До последнего времени была возможность заказа через ОЗОН, за все про все стоило 1500 р. Сейчас 2100 и никуда все равно шляться не надо. Сейчас декабрь, а история сентябрьская? На малышева на этой неделе сдавала на антитела, в 9 утра сдала кровь, в регистратуте 1 человек передо мной, был. Все вместе с очередью, оформлением и сдачей крови заняло 15-20 минут. Вечером а 19. Девчонки тут отписывались что быстро можно в Кольцово сдать, подруга там сдавала, быстро через 1,5 суток результат, в пт в 20-00 сдала, в вс днем был результат, главное не попасть в прилет самолёта.
Знакомая в ноябре после турции в хеликсе сдавала, утром сдала, после обеда уже результат прислали на почту. Не знаю с детьми всегда в хеликс хожу все устраивает, от взятия анализов, до сроков результата. Если в гармонии нам кровь запароли, так просто и не ходим туда, автор не нравится не ходите. Ну смотря ведь , что у вас… Если что-то случилось в фирменных центрах — там все франшизы. Собственники разные. Туда и пишите претензии. Если на сайте заказывали — там не хеликс. Хеликс для них только выполняет.
Результаты не устраивают? Тут уже в саму лабораторию запрос. Что случилось-то у вас? А заказывал кто нибудь тестс курьером на этой неделе? Когда был готов результат? Сдали 10 утром, на почту до сих пор не выслали результат Аноним 909: Сдали 10 утром, на почту до сих пор не выслали результат День сдачи не считается, а от него 2 дня.
В ночь с 15 на 16 июля 2023 года на "Хеликс" была совершена хакерская атака, в результате которой в системы компании хакеры попытались внедрить так называемый "шифровальщик" - вредоносное программное обеспечение, которое зашифровывает файлы и блокирует работу систем. Далее злоумышленники потребовали денежный выкуп за "дешифровщика" - программное обеспечение, способное расшифровать поврежденные данные. ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Утром 16 июля диагностические центры смогли принимать заказы.
Я усомнилась, но сделала. В результате результат оказался некорректный. Мне пришлось сдавать анализ ещё раз. Меня заверили, что повторный результат будет готов в течение суток. Пошли уже вторые сутки, а результата все ещё нет. НО на самом деле хуже работы я не видела нигде и никогда.
Человек должен ждать днями, нервничать, беспокоится. Отвратительное отношение к людям. Алина Ответить Доброго дня! Просрочили сроки выполнения заказа, что в принципе меня не особо расстроило сначала , я могла подождать ещё. После моего обращения в чат сотрудник Юлия не смогла предоставить информацию о заказе, но обещала, что со мной свяжутся позже. В итоге уже вечером я сама позвонила узнать, в чём же дело, но оператор Анастасия вместо вразумительного ответа просто повторяла, что со мной свяжутся, чем в итоге вывела из себя.
Для меня не было проблемой подождать выполнение заказа, если бы мне объяснили причину задержки.
Но эта "организация" не работает по законам РФ, не клиентоориентирована, ей легче отказаться от двух десятков клиентов а, может, и больше , чем возместить нанесенный хотя бы только финансовый ущерб в размере 4500 рублей. Ответ от конторы пришел следующий: "В результате проведенной внутренней проверки нарушений в процедурах проведения исследования и анализа данных не выявлено. Исследования в рамках заказа 75202-D07FA-00010854 от 26. На момент выполнения исследования контроль качества был успешно пройден. Значения контрольных образцов соответствовали паспортным значениям с допустимым коэффициентом вариации. Обращаем Ваше внимание, что разница результатов может быть обусловлена различиями в методах исследований, имеющих разную чувствительность и специфичность. Сравнивать результаты анализов, полученных разными методами не представляется возможным. Интерпретацию результатов, а также назначение необходимых дополнительных тестов проводит лечащий врач, с учётом всех клинических и анамнестических данных. Медицинские услуги выполнены в полном объеме и с надлежащим качеством, соответствующим используемому методу исследования.
Дополнительно информируем Вас, что в соответствии со ст. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Основания для удовлетворения Ваших требований отсутствуют. Грош цена тогда всему вашему "сертифицированному" оборудованию, если оно дает такие результаты, и вы не несете за это никакой ответственности, и законы вам не законы. А все страдания и последствия остаются полностью на плечах клиента.
позвонить в хеликс номер телефона
Каталог огранизаций ОМС оставляет за собой право на публикацию отзыва без разглашения персональных данных. Нет ни одного отзыва о работе компании. Напишите свой отзыв.
Для осуществления бесплатного звонка на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе. Хеликс: контакты и полезные ссылки Для уточнения информации вы можете обратиться в ближайший офис.
Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Спустя некоторое время после забора анализа , была кровь! После сдачи анализа я вышла со слезами на глазах! За анализы я заплатила не маленькие...
Наши партнёры - Helix
Молодые люди делали ставку на инновационный медицинский бизнес. В сложные девяностые годы они задались целью создать в России компанию, соответствующую лучшим зарубежным образцам. Хеликс занимался научными исследованиями. Разрабатывались новые виды вакцин. Лабораторная диагностика, как планировалось, должна была дополнить исследовательскую деятельность компании.
Тем более что неплохое по тем временам оборудование и высокий профессионализм сотрудников это позволяли. Лабораторная служба стала выполнять анализы по методу полимеразно-цепной реакции ПЦР для медицинских учреждений Санкт-Петербурга. В результате анализы Хеликс оказались весьма востребованными в медицинской среде. Довольно быстро высокий уровень компетентности Службы в лабораторной диагностике был признан профессионалами.
Диагностическое направление в работе компании приобретало все больший вес; стали осваиваться новые методы лабораторных исследований, начал расширяться парк оборудования.
Вчера сдала анализ на ковид. Результаты должна были быть сегодня до 18. Не пришли до указанного времени. Позвонила, уточнила. Сказали, что 00. Так их и нет. Дозвониться - не реально. Не предупреждают о задержках.
Никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину конторейку. С таким отнлшением к клиентам, нечего туда ходить. Поищите лучше альтернативу. До операторов не дозвониться, а если дозвонишься переводят по кругу, в итоге сбрасывается. Об изменениях не сообщают, ссылаясь что это не их проблемы. Отвратительное заведение, подвели с никому не нужным тестом на Корону по срокам, 3 дня и теста НЕТ! На звонки не отвечают, вылет через пару часов! Сорвали мне поездку?
Верификация проводилась по программе «Шесть сигм» англ. В 2019 г. Certificate of The College of American Pathologists и была включена в список лучших лабораторий мира. В 2022 г. Инвестиции в пилотный запуск 30 пунктов бесконтактного забора анализов в Санкт-Петербурге составили 80 млн руб. В 2023 г. Стоимость сделки составила 14,5 млн евро. В том же году компания «Хеликс» заняла 6-е место в ежегодном рейтинге самых динамично развивающихся франшиз , по версии РБК исходя из числа договоров коммерческой концессии, которые были зарегистрированы в Роспатенте в 2022.
Запишитесь на онлайн-консультацию ведущих специалистов Хеликс Не знаете, какие анализы сдать? Хотите получить дополнительный комментарий по результатам? Теперь для ответов на эти вопросы не обязательно посещать Показать ещё Онлайн-консультации наших экспертов — это не только удобно, но и дешевле, чем офлайн-прием в частных клиниках.
Хеликс запускает лайт-формат сервиса Helix Express для сдачи анализов в Тамбове
Под брендом Хеликс открыто более 750 Диагностических центров и Лабораторных пунктов в 250 городах России, Казахстана и Беларуси. Читайте также.
Из плюсов: это только девушка на регистратуре. На этом всё. Самый главный минус данной лаборатории :медсестра которая брала анализ!
Позвонила по телефону, который указан 8-800-222-48-38,попала в Кол-центр, представился молодой человек-Николай- ничего ответить не может! Ничего не знает! Вот и делайте выводы, стоит ли сдавать свои анализы в мед. Я сдала анализы, но по вине медсестры анализ мазка биологический материал уретры по каким-то причинам не дошёл в лабораторию, мне объяснили,что медсестра в мед.
Такая верификация означает, что погрешности при выполнении исследований статистически возможны всего лишь в 3,4 случаев из одного миллиона. Хеликс является единственной лабораторией в России, прошедшей международные аудиты системы контроля качества такого уровня. Контактные лица.