В Республике наблюдаются перебои в работе мобильного оператора.
Центр обслуживания абонентов феникс донецк
Почта Электронное обращение можно направить по e-mail-адресу info phoenix-dnr. Не забудьте не только описать свою ситуацию, но и указать персональные данные для вашей идентификации: ФИО и действующий номер телефона. Читайте также: как пополнить Феникс из России через Сбербанк Онлайн Как восстановить номер Феникс Когда телефон вместе с SIM-картой оказывается утерянным по несчастливому стечению обстоятельств, возникает необходимость восстановить свой номер. При этом останутся в сохранности денежные средства на балансе, но список контактов перенести, увы, не получится, даже если они были изначально записаны на СИМ-карту. Данная услуга платная, однако стоимость чисто символическая — 100 рублей. Чтобы оформить заявку на восстановление, потребуется обратиться в центр поддержки Феникс или в ближайшее отделение Почты Донбасса.
Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка.
В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10. Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить.
По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента. Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать.
При этом дополнительные услуги мобильного оператора, такие как опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Услуги мобильной связи через роуминговых партнеров в остальной части России стали доступны после интеграции сетей ДНР в российское телекомпространство, говорится в сообщении РОС. Донецк» пресс-секретарь «Феникса» Виктория Пономарева. Процесс присвоения российского кода происходит удаленно без их участия. Абонентам, у которых не получится удаленно изменить код, нужно будет обратиться в центр обслуживания абонентов для бесплатной замены SIM-карт, уточнила она.
За 1 ГБ придется заплатить 180 руб. При этом дополнительные услуги мобильного оператора, такие как опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Услуги мобильной связи через роуминговых партнеров в остальной части России стали доступны после интеграции сетей ДНР в российское телекомпространство, говорится в сообщении РОС. Донецк» пресс-секретарь «Феникса» Виктория Пономарева. Процесс присвоения российского кода происходит удаленно без их участия.
Оператор феникс днр номер телефона горячая линия
Чтобы связаться с оператором Феникс, позвоните на бесплатный номер: 8-800-555-35-35. Оператор Феникс ДНР — личный кабинет. 411 (звонки только с телефонов оператора). Донецкая Народная Республика (ДНР). Контакты компании Феникс. Горячая линия. По поводу мобильной связи рекомендуется звонить по короткому номеру 411 или +38 (071) 300 50 00. Если вопрос связан с работоспособностью домашнего интернета – набирайте номер 432 или +38 (071) 099 54 31.
Руководство феникс днр
Приобретенный номер будет использоваться для входа в личный кабинет. Заполнить небольшую анкету. После подключения и настройки оборудования мастер сообщит логин и пароль для входа в личный кабинет. Вход в личный кабинет Так как личный кабинет бывает 2 типов, то и войти в него можно 2 способами.
Так как указанный код присвоен мобильному оператору связи Минцифры РФ сравнительно недавно, большинство сим-карт «Феникс» выпущены со старым кодом, вследствие этого в начале октября на части мобильных устройств абонентов высветился значок роуминга, который к фактическому роумингу отношения не имеет, — рассказала пресс-секретарь РОС Виктория Пономарева. На части других — более ранних - SIM-карт сейчас осуществляется удаленное изменение кодов. Владельцы тех SIM-карт, где не получится удаленно изменить код, могут обратиться в любой центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно. Кроме голосовой связи и SMS-сообщений во всероссийском роуминге можно подключить мобильный интернет, как дополнительную услугу. В рамках действия акции «Единая страна» тариф составит: 1 Гб — 180 рублей, 2 Гб — 350 рублей, 5 Гб — 700 рублей.
Сегодня не сказал, завтра пожалел. То что написано пером не вырубить топором!
Уважаемый посетитель, Вырази свою точку зрения, она для нас очень важна. Добавление комментария.
В документе находятся учетные данные от личного кабинета. Восстановление пароля Если не получается войти — проверьте свой номер телефона.
Вероятно, он написан с ошибкой. По сути, восстановления доступа не предусмотрено системой. Каждый раз пользователь получает одноразовый код подтверждения на телефон. В случае использования кабинета для «Домашнего интернета» запросите пароль на телефонный номер.
Затем — измените его через кабинет. Возможности личного кабинета Проверка баланса. Сразу после входа отображается точное состояние счета вверху страницы; Просмотр статистики. Республиканский оператор связи Феникс позволяет просматривать историю платежей, детализацию расходов и голосовых вызовов.
Для этого нужно отправить запрос. Выберите период, за который хотите получить статистику. Нажмите кнопку «Далее». Результат появится в личном кабинете в течение 3-х дней; Получение отложенного платежа.
Если на вашем счету неожиданно закончились деньги — можно заказать отложенный платеж. Это своеобразный кредит, позволяющий всегда оставаться на связи. Выберите размер пополнения — 25, 50 или 100 рублей. В течение пары минут вам придут на счет деньги.
Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс»
Отныне звонить на Феникс можно «напрямую» Теперь дозвониться на номера Феникс из России и других стран мира, кроме Украины, можно напрямую. Такая возможность появилась после того, как мобильный оператор «Феникс» стал сотрудничать с международными биржами VoIP-трафика». При этом стоит заметить, что Украина не входит в число тех стран, из которых можно позвонить напрямую в ДНР по мобильной связи. Власти данной страны категорически противятся такой возможности и не дают добро установлению качественной связи с республиканским мобильным оператором Феникс. Как позвонить оператору Феникс с мобильного телефона?
Поэтому сейчас на части других SIM-карт осуществляется удаленное изменение кодов.
Но для небольшого числа SIM-карт удаленно изменить код не получится. Поэтому их владельцы могут обратиться в любой Центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно. Проверить, будет ли SIM-карта регистрироваться в роуминге, можно с 1 ноября: — В Личном кабинете абонента;.
Нажмите ссылку «Личный кабинет — домашний интернет» на главной странице, введите реквизиты входа и кликните по кнопке «Войти». Логином выступает номер договора, предоставляемый компанией после подписания контракта. Паролем является секретная комбинация символов, поступающая на телефон. Для получения одноразового кода нажмите кнопку «Отправить СМС» на странице авторизации.
После успешного входа абонент сможет управлять телекоммуникационными услугами через интернет. Форма входа в кабинет для домашнего интернета. Возможности личного кабинета Феникс Функционал персонального раздела зависят от его разновидности. На странице управления мобильной связью можно просматривать имя пользователя, на которого зарегистрирована СИМ карта и актуальное состояние баланса. Немного ниже располагаются вкладки, позволяющие управлять услугами. Пользователь способен получать подробную детализацию звонков, самостоятельно менять тарифный план, подключать дополнительные пакеты интернета или сообщений. Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения.
Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон.
После подключения и настройки оборудования мастер сообщит логин и пароль для входа в личный кабинет. Вход в личный кабинет Так как личный кабинет бывает 2 типов, то и войти в него можно 2 способами. Ввести номер телефона. Восстановление пароля Эта функция доступна только абонентам домашнего интернета, так как абонентам мобильной связи при каждой авторизации высылается одноразовый пароль.
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»
Используйте удобное дополнительное приложение *104. Проверить, будет ли SIM-карта регистрироваться в роуминге, можно с 1 ноября: В Личном кабинете абонента; — через Телеграм-бот; — с помощью USSD-запроса *180#вызов. Подробнее: ?number=593. Телефон. +7 (949) 620-31-91. При выявлении несоответствия «паспорт-номер» ГУП ДНР «РОС» «Феникс» оставляет за собой право заблокировать номер.
Как позвонить оператору Феникс: новые способы связи в 2023 году
В пресс-службе республиканского оператора мобильной связи Феникс рассказали, что делать, если заблокирована SIM-карта Феникса? 411 (звонки только с телефонов оператора). Для более качественного обслуживания абонентов расширен перечень номеров горячей линии службы технической поддержки. Телефоны для записи на личный прием к руководству ГУП ДНР «РОС».
Адреса центров обслуживания абонентов оператора Феникс в ДНР
Например, у меня и мужа один и тот же оператор, но я уже с апреля не могу звонить через коммутатор, а муж до сих пор дозванивается. Юлия Базюк ответила Наргизе Наргиза, у меня этот , и ещё один 01 , последние цифры не работают уже около года. Для определения стоимости вашего номера вы можете связаться с отделом продаж по следующим телефонам: 412 бесплатно с мобильных номеров «Феникс» 303-2024 бесплатно с городских номеров 303-2018 бесплатно с городских номеров ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР запись закреплена Акция действует с 01.
Пополнение Феникс. Пополняшка Феникс. Карта пополнения Феникс. Единый номер теле2 оператора. Как может оператором позвонить.
Позвони по бесплатному номеру 02. Как связаться с оператором службы поддержки. Перезвоните мне пожалуйста Феникс. Феникс услуги. Комбинации оператора Феникс. Баланс Феникс. Стандартный Pin код SIM.
Сим карта оператора Феникс. Сим карта Феникс номера. Звонки с Феникса на российский номер. Как позвонить с России на Феникс. Феникс интернет. Дополнительный пакет интернета Феникс. Телефон горячей линии ДНР.
Связь Феникс мобильный интернет. Значок Феникс ДНР. Как позвонить 05 с МТС. Как позвонить оператору о Кыргызстан. Фенико личный кабинет. Кабинет Феникс. Мой Феникс личный кабинет.
Личный кабинет Феникс ДНР войти. Позвонить с Феникса на Водафон. Номер телефона. Номера телефонов диспетчерских служб. Симка Феникс. Сим карта карта Феникс. Карта оператора Феникс ДНР.
Сотовая связь Феникс. Феникс номер оператора связи. Феникс мобильный оператор официальный сайт. ДНР Феникс Стрижова. Дополнительный интернет Феникс.
Как звонить на Феникс 2022? Кто оператор 949?
Как скинуть бомжа на Лугаком? Сколько стоит день свободы Феникс? Как узнать на кого зарегистрирован номер Феникс? Как скрыть свой номер телефона Феникс? Как снять переадресацию с номера? Как перейти с народного Феникса на удобный? Что такое отложенный платёж Феникс?
Как узнать свой номер телефона Феникс? Сколько стоит минута на Феникс? Сколько стоит номер Феникс? Как позвонить в справочную Феникс? Как получить бесплатные смс на Феникс? Как отправить просьбу перезвонить Киевстар? Как узнать какого числа пополнять Феникс?
Ввести номер телефона. Восстановление пароля Эта функция доступна только абонентам домашнего интернета, так как абонентам мобильной связи при каждой авторизации высылается одноразовый пароль. Порядок действий следующий: Открыть страницу входа в личный кабинет абонента домашнего интернета:.
Как связаться с оператором феникс
На сайте компании Феникс посетители смогут найти адреса расположения центров в своём городе, а также другую интересуемую информацию. Прочие контакты поддержки Феникс Качество связи мобильного оператора оставляет желать лучшего. Из-за текущей ситуации в регионе временами сигнал может совсем пропадать на долгое время. В таких случаях при помощи кабельного Интернета остаётся возможность связаться с оператором этими способами: Сообщество Феникс ВКонтакте — используйте кнопку написания сообщения; Адрес электронной почты — info phoenix-dnr. Для этого пользователю необязательно входить в личный кабинет. Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ. Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту. Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка.
В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей.
Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт.
Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ.
Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера.
Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности.
Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму. Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку. Ответ поступит на электронную почту или в письменном виде.
Продолжительность рассмотрения вопроса может достигать нескольких дней, поэтому срочные проблемы рекомендуется решать по телефону горячей линии. Официальный сайт.
Получить к нему доступ можно после заключения договора на предоставление услуг мобильной связи или домашнего интернета. Купить СИМ-карту.
Для ее получения потребуются оригиналы и копии паспорта и ИНН. Оплатить выбранный тариф на 1 месяц или больше.
Для восстановления симки нужно обратиться в один из центров обслуживания абонентов или в отделение ГП «Почта Донбасса», при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код. Перед восстановлением нужно заблокировать сим-карту, позвонив в контакт-центр провайдера. Смена пароля и логина Поменять логин входа в личный кабинет Феникса нельзя, поскольку сервис использует для этих целей мобильный номер абонента. Пароль входа — одноразовый, он меняется при каждой попытке авторизации и присылается на телефон пользователя в смс-сообщении. Функциональные возможности В личном кабинете провайдера пока доступны только базовые функции, однако набор возможностей и опций постоянно расширяется.