от 1 до 5 дней.

Принцип работы сервиса «ДомКлик».

«Сбер»: антикризисный CRM для B2B

Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке. СРМ Сбербанк для сотрудников. CRM программа Сбер. Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом.

ДОМКЛИК станет платным!

В INTRUM CRM существует возможность интеграции с Domclick мессенджером посредством функционала Domclick API. Добавьте в систему сотрудников и настройте ролевые модели для доступа к CRM. После этого ваши работники получат приглашение присоединиться по email. В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества.

Сбер: количество сделок с электронной регистрацией на Домклик увеличилось на 50%

Как оформить ипотеку в личном кабинете Сбербанка После успешного завершения регистрации самое время начать оформлять анкету для оформления ипотеки. Для этого нужно сделать следующее: В конце процесса необходимо будет выбрать ближайшее к Вам отделение Сбербанка и прийти туда для подписания договора ипотечного кредитования. Вот такая вот достаточно простая процедура оформления ипотеки. Быстро, удобно, юридически чисто и дополнительно можно снизить процент по ипотеке, выбрав недвижимость у аккредитованного партнера портала ДомКлик. Задать вопрос эксперту Доступ к личному кабинету ДомКлик осуществляется через систему динамических паролей, поэтому пользователю не нужно помнить данные для входа, достаточно иметь под рукой мобильный телефон. ДомКлик от Сбербанка: вход в личный кабинет и онлайн регистрация Во всплывающем окне ввести номер телефона, привязанного к ЛК, кликнуть «Продолжить».

Настройки личного профиля Получение актуальной информации в любое удобное время достаточно открыть личный кабинет ; Изучение и выбор максимально комфортного и выгодного банковского предложения, без личного обращения к менеджеру; Получение детальной информации о квартире, коттедже, даче и ином объекте, включая возможность пообщаться с продавцом; Дополнительные сервисы, позволяющие оформить страховку, оценить недвижимость и обезопасить денежные расчёты; Поиск и выбор риэлтера, с учётом стоимость и перечня предоставляемых услуг, а также отзывов реальных клиентов; Подготовка и подача запроса на покупку жилплощади, и отслеживание результатов рассмотрения, не выходя из дома; Загрузка документации и её дальнейшая пересылка кредитору через персональный кабинет; Оперативное информирование о производимых действиях и изменениях посредством текстовых уведомлений. Правовая экспертиза — это один из дополнительных сервисов, имеющихся в личном кабинете. Указанная услуга включает 4 основных этапа: Дом Клик от Сбербанка Вход в Личный Кабинет 2024 Года Перейдите на официальный сайт сервиса, затем — во вкладку «Партнерам». Выберите «Агентам», «Застройщикам» или «Оценочным компаниям». Нажмите «Регистрация».

Укажите на новой странице: Мнение эксперта Банковский консультант Аксенов Виктор Петрович Обращайтесь ко мне по всем непонятным вопросам!

Конечно, CRM - это полезная штука для клиентов банка. Ранее Сбер уже запускал несколько CRM сервисов в партнерстве с FreshOffice и Битрикс24 , но теперь банк может себе позволить создание и развитие собственного продукта. Для нее реализована единая авторизация с интернет-банком "Сбербанк Бизнес Онлайн" то есть войдя в интернет-банк уже можно пользоваться CRM-кой. CRM24 позволяет настроить каналы коммуникаций компании с клиентами: от телефона до мессенджеров и соцсетей, хранить контакты в клиентской базе, автоматизировать процесс продаж. В ближайших планах разработчиков — интеграция с инфраструктурой всех корпоративных сервисов Сбербанка, отображение всех транзакций компании по клиентам и поставщикам, автоматическая генерация и оплата счетов между компаниями-клиентами Сбербанка на основе сделок в «Битрикс24», а также автоматическое обогащение данных карточки клиента в «Битрикс24» через его реквизиты в «Сбербанк бизнес онлайне». Сбербанк запустил бесплатную CRM для малого бизнеса В последнее время Сбербанк старается всеми способами ублажить малый бизнес.

За проведение одной сделки участник программы может получить до 10 тыс.

Использование сервисов в рамках программы вознаграждений позволяет безопасно и за один визит в офис Сбербанка провести сделку для клиентов, которые приобретают недвижимость за собственные средства. В комплекс услуг входят сервис «Электронная регистрация», «Сервис безопасных расчетов», а также услуга «Сделка под ключ», которая включает юридическую проверку квартиры, подготовку договора купли-продажи, электронную регистрацию прав собственности и безопасные расчеты с продавцом. Программа запущена в пилотном режиме для несетевых агентств недвижимости на территории Новосибирской, Томской, Омской, Кемеровской области — Кузбасс, Алтайского края, Республики Алтай, Красноярского край, Республики Тыва, Республики Хакасия.

С помощью этого инструмента можно принимать заявки, отслеживать этапы сделок, хранить клиентскую базу с историей переписки, контролировать продавцов и анализировать бизнес-результаты. SberCRM — это интерфейс с метриками, которые показывают процесс работы со сделками. Вся документация хранится в сервисе и всегда под рукой. Помимо этого, пользователи SberCRM получают следующие преимущества:. Не нужно отдельно искать информацию о клиентах и партнёрах. Проверка контрагентов уже встроена в систему. Не нужно «заводить» контрагентов в систему.

Настраивайте систему под себя и быстро переносите всю информацию SberCRM работает по принципу zero-code нулевой код , то есть не требует программирования и профессиональной настройки.

Домклик. Недвижимость

По словам Николая Васёва, вице-президента, директора дивизиона «Домклик» Сбербанка, преимущества сервиса электронной регистрации в том, что это быстро и удобно. Платформа ДомКлик для агентов и риэлторов с вознаграждением до 55%. С 13 марта 2023 года Домклик (Площадка по продаже недвижимости Сбербанка) станет платной. «Домклик Сбербанка» — сервис недвижимости № 1 в России по количеству объявлений о продаже квартир*.

Срм Домклик Сбербанк Вход Для Сотрудников • Регистрация для партнеров

Сравнивайте объявления между собой. Каждое объявление будет проанализировано по 40 параметрам — площадь, этаж, планировка и другое. Звоните продавцу прямо из приложения — ваш номер защищен от нежелательных звонков, а запись разговора доступна в личном кабинете. Оформляете ипотеку? Никаких бумажных анкет, сложных расчетов и поездок в банк.

По итогам анализа приняли решение разрабатывать свой софт, а для ускорения реализации использовать open source решение OTRS. В результате мы получили функционал для гибкой настройки бизнес-процессов обработки обращений в офлайн-режиме, а для онлайн-обращений доработали решение OTRS на базе платформы Platform V «Сбера». Итоговое решение стало универсальным для всех компаний, мы смогли создать единый профиль клиента, не привязанный к конкретному продукту или компании. Обрабатывая обращения от клиентов, мы получаем «портрет» пользователя продуктов и на основе аналитики клиентских путей, обращений, предложений и жалоб можем предлагать клиенту новые услуги или продукты. При работе с клиентами оператору нужно использовать данные из многочисленных систем, поэтому мы реализовали возможность интегрировать в рабочее место оператора данные из автоматизированных систем «Сбера», которые необходимы для обработки обращений. Гибкая ролевая модель CRM позволила настроить решение в соответствии с требованиями безопасности банка, предоставить доступ к необходимым для работы данным и обезопасить клиентскую информацию. Преимущество нашего решения в гибкости — запуск новых проектов обходится без участия разработчиков и занимает считанные дни, что является скорее исключением, чем правилом для больших корпораций. Под каждый бизнес-процесс любой компании группы можно реализовать любые правила работы с обращениями — SLA, уведомления, эскалация, автоматическая отчетность. У команды появились планы по выводу решения на внешний рынок, о результатах расскажем на Data Award 2024. Подводя итоги и анализируя ключевые показатели эффективности, мы с гордостью можем заявить о блестящих результатах от внедрения нашего решения, разработанного в кратчайшие сроки. Если говорить о влиянии на бизнес и клиентский опыт, то омниканальность решения позволяет гибко управлять ресурсами, формировать единую историю взаимоотношений с клиентами, единый клиентский путь, обеспечивать доступность поддержки продукта. Единый профиль клиента позволяет нам развивать продукты, повышать уровень сервиса. И мы не останавливаемся на достигнутом. Мы не зависим от вендоров в части скорости доработок и кастомизации решения. В результате запуск поддержки новых продуктов сократился с четырех до двух недель. Собственная разработка позволяет быстро масштабировать решение.

Через CRM Сбербанка можно принимать сообщения с веб-сайта, из соцсетей и мессенджаров — все они отображаются в одном окне и сохраняются в системе. Здесь же можно отправлять письма, которые система воспринимает как задачи. Предусмотрен механизм сортировки задач, которые можно распределять между менеджерами. Также, система включает в себя чат для сервиса и продаж, встроенную телефонию, аналитику и интеграции. А заплатив 550 руб.

После предоставления необходимого пакета документов менеджер самостоятельно подаст заявление на оформление ипотеки у банков-партнеров, и максимум через 24 часа клиенту будут предложены несколько программ с вариантами расчетов. Также внедрена система электронной регистрации договоров долевого участия в Росреестре, независимо от того, в каком банке покупатель берет ипотеку. Покупателю помогает менеджер Urban Group. Электронную цифровую подпись можно получить в офисе застройщика. Документы от Росреестра затем поступают на электронную почту клиента. Результат: срок оформления документов сократился до 5 рабочих дней, тогда как раньше эта услуга занимала в среднем от 11 до 16 рабочих дней. В офисах продаж ФСК «Лидер» работает услуга моментальной оплаты договора бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: клиенту, подписавшему договор, нужно открыть приложение Сбербанк-онлайн на своём смартфоне, направить камеру на QR-код из договора и нажать кнопку «оплатить». Все реквизиты платежа будут считаны программой автоматически и платёж моментально пройдет. Клиенту не придётся ехать для оплаты договора в банк, как это было раньше. Клиентам федеральной риелторской компании «Этажи» доступна электронная регистрация, безопасные расчёты, онлайн-бронирование по интернету. Электронная регистрация: есть нюансы Несмотря на то, что электронная регистрация прав — услуга популярная, электронный вариант подходит далеко не всем клиентам. Как отмечает Мария Литинецкая «Метриум» , это касается вторичного рынка. Его заменила выписка ЕГРП, срок действия которой ограничен по времени. При электронной регистрации сделки у покупателя или продавца не будет на руках договора купли-продажи с «живой» печатью Росреестра, останется лишь электронный вариант. Многих клиентов такой вариант не устраивает, хотя с точки зрения закона нет никаких нарушений. Поэтому абсолютное большинство сделок проходят с посещением МФЦ», - говорит эксперт. Резюме Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок. Эксперт подчеркивает - сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами: «Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг». А клиенту стало проще жить: необходимая информация в смартфоне-айфоне-телефоне, то есть - в кармане, доступна в любой момент, бюрократические процессы идут быстрее и легче, заемщик может снизить ставку по ипотеке и получить бонус от застройщика за пользование онлайн-сервисами. Что же касается участников рынка, то в выигрыше, безусловно, те, кто поймал электронную волну. И последнее: риелторы живее всех живых.

Достижения

Домклик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки
ДОМКЛИК станет платным!
domclick - Самое интересное в блогах
Срм домклик для сотрудников сбербанка - фото сборник
Домклик crm для сотрудников
80 % ипотечных сделок Сбера одобряют роботы-юристы от Домклик

Домклик. Ипотека, недвижимость

Подробнее Пользователи, которые просматривали объявления о недвижимости, не всегда возвращаются в приложение и совершают целевые действия — звонки из карточки объекта. Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Кампания длилась в течение трех месяцев. Пользователи, которые просматривали объявления о недвижимости, не всегда возвращаются в приложение и совершают целевые действия — звонки из карточки объекта.

Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения — эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» — не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними. Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов?

В некоторых регионах информация открыта полностью адреса объектов, аналитические данные по рынку и т. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз. Другие электронные сервисы В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства. По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов.

В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны. В январе «ДОМ. РФ» бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ. РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group — и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов. Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней.

Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ.

Новая система вознаграждения не только открывает нашим партнерам-агентствам недвижимости целый ряд удобных онлайн-сервисов, но и делает их использование выгодным, — отметила председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк Татьяна Галкина. Подключиться к программе «ДомКлик Плюс» могут агентства недвижимости Сибирского региона, зарегистрированные как индивидуальные предприниматели, на сайте ДомКлик. Фото предоставлено пресс-службой банка.

И вместе с крупными ведущими партнерами на рынке ПИК, Самолет, СЭТЛ, Инград и другие в конце декабря запускаем программу с отсрочкой платежа, которая позволяет снизить финансовую нагрузку для клиента на период строительства. Наконец, в этом году мы предложили застройщикам возможность по размещению рекламных спецпроектов на сайте Домклик, которые привлекают на предложения наших партнеров еще больше потенциальных клиентов. Что сделали в 2021 году для агентств недвижимости? Для партнеров на вторичном рынке в этом году мы предложили еще больше возможностей для заработка и развития. Дмитрий Горбенко, исполнительный директор по работе с партнерами на вторичном рынке дивизиона Домклик Это был год интеграций, коллабораций и совместной разработки идей. Мы стали больше разговаривать, считать, оценивать, пробовать и взаимно улучшать друг друга. На 2022 год мы договорились о плотном сотрудничестве с 16 федеральными агентствами недвижимости по ключевым проектам Домклик. Теперь мы направляем партнерам еще больше трафика и потенциальных клиентов. Например, можно подключиться к услуге подбора объекта недвижимости и сопровождения сделки на вторичном рынке. В рамках этого сервиса мы передали партнерам на вторичном рынке более 40 000 клиентов. В 13 субъектах РФ мы предложили выгодные пакеты продвижений объявлений о продаже недвижимости со скидкой, а также развили сервис за счет внедрения искусственного интеллекта от Домклик. Теперь с помощью смарт-продвижения объявления демонстрируются именно тем, кому они больше подходят.

2. Ипотека

Сбербанк CRM
Популярное
Домклик от Сбербанк: палки в колеса от сотрудников
Домклик использовал искусственный интеллект в новой рекламной кампании
Некомпетентность сотрудников сервиса Домклик – отзыв о Сбербанке от "user-54257623245" | Банки.ру

Новости срм домклик для сотрудников сбербанка