Поскольку все примерно представляют, как устроен обычный интернет-магазин, сосредоточимся на нюансах. Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркета признан лучшим проектом «E-commerce» на «Металл-Экспо 2022». Одни делают выбор в пользу торговых площадок, другие ставят на развитие собственного DTC-канала, третьи пытаются совмещать и развивать оба направления, а четвертые не готовы перефокусироваться с офлайна на онлайн. – Интернет-магазин позволяет нашим клиентам воспользоваться прорывными возможностями в области онлайн-продаж металлопродукции в России, – отмечает генеральный директор ЕВРАЗ Маркета Наталия Береза.
Закупки АО «Евраз Маркет»
Выполнение поставки ТМЦ внутреннему заказчику в течении 48 часов с момента подачи заявки, непосредственно в цех. Размещение заказа у пользователя должно занимать не более 15 минут. Минимизировать участие сотрудников службы снабжения в процессе размещения заказа и поставки ТМЦ. Поставщик должен сам осуществлять обработку заказа и передачу ТМЦ Заказчику.
Волшебное СМС сработает только после того, как экспедитор отметится на проходной и его накладную охранник пропикает сканером. Это гарантирует, что физически что-то было доставлено, и пресекает на корню некоторые мошеннические схемы с закупкой воображаемых товаров. Работа с поставщиками — самая мозголомная интересная часть проекта.
Казалось бы, в чём проблема: собрал данные о товарах, залил в базу. На самом деле проблема примерно во всём. Начнём с того, что поставщики имеют разный уровень как технической оснащённости, так и желания участвовать в проекте.
Исходя из этого, у нас есть несколько опций получения прайсов: Через специальный API. Из файла, расшаренного по FTP. Из таблички, которую присылают руками.
Следующий нюанс — формат данных. У нас товары делятся на 22 категории — инструменты, метизы, канцтовары и т. Но у каждого поставщика классификация своя.
Поэтому, когда мы в первый раз получаем данные от поставщика, приходится посидеть и руками сделать маппинг его категорий в наши. Для этого даже есть специальная должность — категорийщик. Впрочем, это мелочь.
По-настоящему проблематично то, что данные — не дельта изменения ассортимента. Поставщики не хотят заморачиваться с дельтой и каждый раз присылают прайс целиком. Почему это проблематично?
Потому что объём. Главные и основные грабли, на которые мы наступили в этом проекте, — тотальная недооценка количества нужных товаров. Когда при запуске проекта у нас был ассортимент на 15К наименований, всё шло хорошо.
Но потом пришёл следующий поставщик и прислал нам прайс, где одних только электродеталей было 200К разных видов. У штатного механизма обмена данными между 1С и Битриксом обнаружилась недостаточная пропускная способность. По схожим причинам, когда мы сделали для поставщиков API заливки данных, пришлось заморочиться и разделить во времени получение и обработку прайса: данные промежуточно хранятся в Kafka, а уже оттуда 1С их «кушает» в комфортном для себя темпе.
Без этой оптимизации поставщик превращался в диверсанта — массовый синхронный обмен данными ронял веб-сервис, а вместе с ним, по доброй 1С-ной традиции, ложился весь бэкенд целиком. Обмен данными между 1С и Битриксом. Нештатный механизм работает в штатном режиме На все эти оптимизации постфактум у нас ушло месяца два или три работы.
Другое следствие этих объёмов — беды с поиском. А именно — он довольно долгий. Мы экспериментировали с разными поисковыми движками, доступными для Битрикса, и по итогу выбрали наименьшее из зол.
Всё равно долго, но для пользователя — цитата — «приемлемо». Если объёмы ещё вырастут и станет неприемлемо — будем думать дальше. Есть нюансы, связанные со спецификой внутренних процессов.
Например, всё это великолепие должно интегрироваться с системой учёта. Для системы учёта 400К видов товаров — это несколько избыточно, поэтому они мапятся в ограниченное число статей расходов с помощью системы групповых справочников. Допустим, когда заказываешь гвоздодёр для повседневных нужд, система находит его в справочнике «инструменты» — и он списывается по статье «инструменты».
А вот если гвоздодёр нужен для какого-то проекта скажем, для ремонта цеха — тут уже другая история.
В личном кабинете теперь можно оформить и оплатить заказ, выбрать способ получения товара, проверить баланс денежных средств, просмотреть актуальный остаток металла, акты сверки и историю заказов. При этом мы считаем, что именно омниканальный подход, в отличие от ставки только на онлайн или офлайн, позволяет сохранить полноценный контакт с нашими клиентами и партнерами, гибко реагировать на их ожидания и предоставлять лучший сервис», — отметил генеральный директор АО «ЕВРАЗ Маркет» Сергей Синцов. Представители компании ЕВРАЗ Маркет примут участие в 12-й Международной конференции «Сервисные металлоцентры России: оборудование, технологии, рынок», которая пройдет 9-10 сентября в Липецке.
В выпуске: как устроен металлотрейдинг в России; стереотипы о женщинах в металлургии; создание интернет-магазина металлопроката; перестройка бизнес-процессов и переход в онлайн; особенности построения клиентского пути CJM внешних и внутренних клиентов компании; трудности, с которыми можно столкнуться при перестройке бизнес-процессов; личный пример — как из менеджера дорасти до генерального директора компании. Добавить комментарий Ваш адрес email не будет опубликован.
Связаться с Исполнителем
Финансовые показатели компании ООО "ЕВРАЗМАРКЕТ" доступны с 2018 по 2022 годы. По данным ФСПП на компанию ООО "ЕВРАЗМАРКЕТ" заведено 97 исполнительных производств, на данный момент на взыскании 97 производств. Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет был заслуженно признан лучшим проектом «E-commerce» на выставке «Металл-Экспо 2022», ведь он позволяет нашим клиентам воспользоваться прорывными возможностями в области онлайн-продаж металлопродукции в России. Евраз маркет, металлоторговая компания: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. По итогам 2022 г. количество посетителей интернет-магазина ЕВРАЗ Маркета выросло на 58% до 950 тыс. человек. ЕВРАЗ Маркет осуществляет продажу арматурного, фасонного, листового, трубного и сортового металлопроката.
#Евразмаркет
Размещение заказа у пользователя должно занимать не более 15 минут. Минимизировать участие сотрудников службы снабжения в процессе размещения заказа и поставки ТМЦ. Поставщик должен сам осуществлять обработку заказа и передачу ТМЦ Заказчику. Ситуация до внедрения ООО "ЕвразХолдинг" управляет производственными металлургическими и горнодобывающими предприятиями в Сибири и на Урале.
Историю можно рассказать в нескольких форматах: текстовом, фото или видео. Материалы будут доступны для просмотра всем пользователям интернета. Агентство новостей «Между строк» Урал до Демидовых, часть 1.
Крупные компании Новошахтинский завод нефтепродуктов удвоил инвестиционную активность Одно из крупнейших предприятий Ростовской области, АО «Новошахтинский завод нефтепродуктов» НЗНП , направил в прошлом году на инвестиционные цели рекордные за пять лет 18,3 млрд рублей. Не исключено, что такой всплеск обусловлен не только масштабной инвестиционной программой, но и последствиями атак украинских дронов.
Крупные компании Виталия Литюка назначили директором дивизиона по операционной деятельности «Юг» пивоваренной компании «Балтика». В эту структуру входят дивизион «Юг», его логистические подразделения и ростовский пивзавод «Южная Заря 1974».
Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Быстрый поиск от Smi24.
Evraz и «Северсталь» объединились для онлайн-торговли
Выступая на форуме Retail TECH 2022, директор по развитию электронной коммерции и новых каналов продаж ЕВРАЗа Андрей Сорокин рассказал о проекте создания интернет-магазина ЕВРАЗ Маркет для B2B партнеров и успешной цифровой трансформации. Три раза приобретал металл через веб-магазин ЕВРАЗ Маркет в Пензе и остался в высшей степени удовлетворен качеством обслуживания. ЕВРАЗ Маркет, ЕВРАЗ Торговая компания – одни из крупнейших российских поставщиков стального проката промышленного и транспортного назначения.
Первый подкаст ЕВРАЗ Маркета
Интернет-магазин компании учитывает актуальные тренды в B2B-сегменте строительной отрасли. Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет был заслуженно признан лучшим проектом «E-commerce» на выставке «Металл-Экспо 2022», ведь он позволяет нашим клиентам воспользоваться прорывными возможностями в области онлайн-продаж металлопродукции в России. Финансовые показатели компании ООО "ЕВРАЗМАРКЕТ" доступны с 2018 по 2022 годы. По данным ФСПП на компанию ООО "ЕВРАЗМАРКЕТ" заведено 97 исполнительных производств, на данный момент на взыскании 97 производств.
Evraz и «Северсталь» объединились для онлайн-торговли
Евраз Маркет. Арбитраж потребовал от Дубровского доказать долги. Загрузите этот контент (ЕВРАЗ Снабжение) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. Три раза приобретал металл через веб-магазин ЕВРАЗ Маркет в Пензе и остался в высшей степени удовлетворен качеством обслуживания. Как ЕВРАЗ Маркет меняет бизнес-модель и развивается в e-com? Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет сегодня входит в число ведущих российских металлотрейдеров и поставляет прокат от крупных комбинатов России и ближнего зарубежья.
ЕВРАЗ Маркет – лучшая сбытовая сеть России – 2023
ЕВРАЗ Маркет объединил ранее разрозненные каналы коммуникации с клиентами в единую линию продаж и обслуживания, к которой подключены как цифровые автоматизированные каналы, так и персональные менеджеры, обеспечивающие индивидуальный подход и уровень сервиса. У клиентов появилась возможность приобретать металлопрокат любым удобным для них способом: оформляя заказ в офисах и на складах компании, обращаясь в контакт-центр или с помощью интернет-магазина. Пилотный проект новой системы продаж уже запущен в Южном федеральном округе и при успешной реализации будет масштабироваться в другие регионы работы компании.
О сумме сделки там не уточнили. RU предположил, что приобретение крупного металлотрейдера, с одной стороны, будет способствовать увеличению объемов реализации продукции НТМК , а, с другой стороны, росту чистой прибыли комбината за счет участия в уставном капитале ЕВРА З Мар кет. За 2020 год прибыль комп ании сос тавила 748 млн рублей, выручка за тот же год — 59 млрд рублей.
ЕВРАЗ Марке т входит в число ведущих российских металлотрейдеров, осуществляет поставки арматурного, фасонного, листового, трубного и сортового металлопроката производства крупных комбинатов России и СНГ.
Так мы смогли увидеть существующие проблемы и определить пути их решения. Сейчас мы работаем над улучшением этих показателей, так как хотим, чтобы наши клиенты получали гарантированно высокий уровень сервиса в любом канале.
Мы считаем это залогом долгосрочного лидерства на рынке. Для этого мы сделали интеграцию интернет-магазина и онлайн-сервисов с внутренними бизнес-процессами компании. Также полностью перезапустили интернет-продажи, в значительной степени упростив путь покупателя в онлайн-канале.
Во-первых, на веб-витрине ЕВРАЗ Маркета появился расширенный каталог с информацией о товаре, актуальные товарные остатки, конкурентоспособные цены на основе ценового мониторинга рынка. В личном кабинете стал более удобным процесс оформления заказа, например, появился калькулятор сроков отгрузки, и теперь клиент в онлайн-режиме получает точную информацию о том, когда получит продукцию. Во-вторых, расширили сервисное предложение для клиентов.
Гибкая система скидок. Удобные варианты оплаты. Доставка по вашему адресу. На складах компании поддерживается широкий ассортимент, достаточный для удовлетворения потребностей клиентов.
Связаться с Исполнителем
Компания ЕВРАЗ Маркет на портале Е-Металл. Список номенклатуры, телефон, e-mail, адрес и сайт компании ЕВРАЗ Маркет Всё вышеназванное делает ЕВРАЗ Маркет надежным связующим звеном в цепи дистрибуции металла между производителем и конечным потребителем. Ближайшие конкуренты компании «ЕВРАЗМАРКЕТ» по рынку «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет». предлагает участие в торгах. Всё вышеназванное делает ЕВРАЗ Маркет надежным связующим звеном в цепи дистрибуции металла между производителем и конечным потребителем. Также Евразмаркет, ООО работает еще по 56 направлениям.