РБК обратился за комментарием в пресс-службу Premier, направил запрос в пресс-службу Apple. 19 августа из AppStore пропало приложение онлайн-кинотеатра Okko.
Как связаться с Премьер
Через год сервис немного модифицировал свое название, убрав приставку ТНТ. Теперь он называется онлайн-кинотеатр Premier. Эта российская ОТТ-платформа принадлежит «Газпром-медиа» и пользуется популярностью у своей, преимущественно российской, аудитории. Уже в первый месяц работы, чтобы смотреть ТНТ Premier, россияне установили приложение на 830 000 девайсах. Зрителю действительно представлено много развлекательного контента, в том числе и эксклюзивного. Шоу здесь может появиться еще до выхода в эфир. Платные и бесплатные услуги Кинотеатр работает в платном и бесплатном режиме. Часть контента предоставляется без оплаты.
Чтобы смотреть Premier бесплатно, достаточно подключить и выбирать картины с соответствующей надписью. Если ее нет, просмотр — уже платная услуга. Чтобы ею пользоваться, нужно подключить подписку. Отдельно фильм или сериал купить нельзя. Для 2 из 3 возможных подписок предусмотрен бесплатный период на 3 дня. За это время пользователь сможет решить, какая из них ему интересна. Подключать можно хоть все 3 разом.
Просмотр ТВ-каналов входит в базовую подписку.
Напишите письмо нашему директору — Полине Валентиновне. Продолжая использовать сайт, Вы принимаете условия соглашения. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie. Принять Подробнее Мы используем Яндекс. Толстого, 16 далее — Яндекс.
Трансляцию можно смотреть с двух устройств одновременно. После прекращения просмотра на втором устройстве начать просмотр на другом можно будет через 10 минут. Могу ли я смотреть трансляцию на Smart TV? На данный момент просмотр в браузере через Smart TV не поддерживается. Я живу не в России. Могу ли я смотреть трансляции? Просмотр эфира и трансляций на данный момент доступен только с территории России. На страницах разовых трансляций матчей этот код не действует. Письмо с кодом доступа приходит с адреса no-reply matchtv.
Если на графике стало намного больше просмотров, чем обычно, значит произошел массовый сбой. Почему сегодня не работает Premier? Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ.
Форма обратной связи для отправки претензий и отзывов
- Как отменить подписку ТНТ Premier на телевизоре?
- PREMIER: личный кабинет - инструкция - войти на сайт
- Приложение онлайн-кинотеатра Premier больше недоступно в App Store
- Приложение онлайн-кинотеатра Premier больше недоступно в App Store
Техподдержка premier one
Номера варьируются в зависимости территории России: Мне только на 3 дня дали и некуда вводить промокод, нет поля. Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру — 8 800 300 00 03. Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут. Как написать жалобу? А Неужели лучше с рекламой смотреть, чем какой-нибудь Кинопоиск купить за 200р мес. Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению , сказал он. Достигнуты договоренности с крупнейшими операторами такси, рассчитываем, что далее к системе присоединятся другие, в том числе региональные перевозчики», — заключил он.
Содержание статьи:.
Видео регулярно виснет. Сначало я пробовала перезагрузить, переустановить, нажать кнопочку «повторить», но ничего не получалось. И тогда я просто не стала ничего делать.
Видео повиснет и само начнёт показывать снова. Я привыкла. Несколько дней назад видео перестало отвисать. Выдаёт ошибку воспроизведения и всё. Причём на всех фильмах, передачах и тд.
Обратилась в службу поддержки. Мне сразу же пришёл вот такой автоматический ответ. И тишина. Написала снова, прислали инструкцию. Я всё сделала, как написано, ничего не получилось.
Написала снова и снова тишина. В итоге приложение не работает почти неделю, я пишу письма, от службы поддержки приходят автоматические ответы и на этом всё. За эту неделю, все сериалы, которые я начала смотреть на ТНТ-Премьер, я уже продолжила смотреть на других ресурсах.
Как оставить жалобу на Premier Вы можете оставить жалобу по телефону, в офисе, на сайте или воспользоваться формой ниже для удобства. По телефону Телефон службы поддержки: 8 495 783-30-00 Для того чтобы оставить жалобу по телефону, выполните следующие шаги: Составьте план: Прежде чем позвонить, подумайте о том, что вы хотите сказать и как сформулировать свою жалобу четко и ясно. Запишите основные моменты, которые вы хотите упомянуть. Позвоните по номеру 8 495 783-30-00: Наберите номер телефона компании, о которой вы хотите оставить жалобу. Определитесь с целью звонка: Когда вас соединят с оператором или представителем компании, скажите, что у вас есть жалоба и вы хотели бы ее оставить. Уточните имя оператора, чтобы вам было удобнее обращаться к нему или ей по имени. Будьте вежливыми и терпеливыми: Выразите свою жалобу спокойно и ясно.
Как изменить телефон для входа? При желании поменять номер телефона и сохранить подписку, отправьте письмо в поддержку — help premier. Премьер — это популярный ресурс, где проводятся онлайн-трансляции спортивных соревнований, премьерные показы сериалов, фильмов, различных шоу, программ. Что можно смотреть бесплатно? Часть контента доступна для просмотра без дополнительной платы, перейдите к разделу «Бесплатно», чтобы узнать подробней. Она поможет не пропустить выпуски любимых передач, новинки кинематографа, которые публикуются только на указанном видеосервисе. В связи с лицензионными ограничениями, часть контента доступна к просмотру только в РФ. Однако сам сервис открыт для использования во многих странах. Как активировать промокод? Для активации промокода, войдите в личный кабинет и откройте подраздел «Активировать промокод». Какими картами можно оплатить подписку?
Premier не работает сегодня
Почему сегодня не работает Premier? Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ. Если сбой массовый, то нужно подождать, когда работу сервиса восстановят.
Они смогут предоставить вам информацию о платежах, объяснить причину списания и помочь решить проблему. Там вы должны найти опцию для отключения подписки. Следуйте инструкции на сайте, чтобы завершить отмену подписки. Позвоните по этому номеру и запросите отключение подписки. Укажите свои данные и следуйте инструкциям оператора, чтобы завершить процесс отмены подписки.
Сообщите о своем намерении отключить подписку, уточните причину отмены и предоставьте необходимую информацию. Подождите ответа от службы поддержки с подтверждением отключения подписки. Можно ли сделать возврат списанных денег Согласно законодательству о защите прав потребителей, пользователь вправе запросить возврат денежных средств за неоказанную услугу. Если вы считаете, что деньги были списаны незаконно или после окончания бесплатного периода использования, вы можете попытаться вернуть эти средства.
Либо вы можете зарегистрироваться на сайте premier. Ниже инструкция, как это сделать: Шаг 1: Авторизация Чтобы получить доступ к сервису, нужно: Скачать приложение для своего мобильного устройства или зайти на сайт premier. Перейдите в «Профиль», далее кнопка «Войти».
На экране появится шестизначный код. Он потребуется на 4-м шаге. Перейдите в «Профиль», в разделе «Подключить ТВ» появится шестизначный код. Как активировать приложение на мобильном устройстве iOS и Android Выполните шаг 1. Перейдите в раздел «Профиль» в нижнем меню. Выберите пункт «Подключить ТВ». Введите в приложении код из 6 цифр, указанный на вашем телевизоре.
Как активировать приложение на сайте Выполните шаг 1.
Для авторизации личного кабинета потребуется указать номер контактного телефона. Регистрация производится с помощью Pass. Ссылка на форму авторизации: pass. Мобильные приложения разработаны для телеканала ТНТ Премьер: Google Play: App Store: Предлагая своим пользователям различные каналы для взаимосвязи, ТНТ стремится к тому, чтобы зрители активнее участвовали в формировании основной концепции телепередач, вносили новые идеи, предлагали перспективные проекты. А также онлайн-трансляции вышеуказанных каналов и развлекательного канала Супер.
А для самых маленьких зрителей предусмотрена подписка на самые красочные мультипликационные фильмы производства компании Дисней. Эксклюзивный контент Сервис ТНТ-премьер помимо общедоступных премьер, выходящих раньше телевизионного эфира, предоставляет к просмотру и свои эксклюзивные проекты, которые не будет показывать по ТВ. Дата выхода 16. Это жесткий юмористический сериал, который в стебной форме рассказывает о жизни проворовавшегося чиновника и простых людей. История мэра маленького провинциального городка Владимира Аникеева, конечно, далека от реальности. Но тем она и близка народу, что каждый хотел бы справедливого наказания для нечистых на руку чиновников.
Трейлер сериала Домашний арест В сериале на мэра Аникеева завели дело и поместили под домашний арест в коммуналку по месту прописки, лишив его всех нажитых благ.
Онлайн-кинотеатр Premier временно отменил платную подписку
Служба поддержки Премьер. Нулевая техническая поддержка. Установил ТНТ-Premier из-за контента. Нулевая техническая поддержка. Установил ТНТ-Premier из-за контента.
Premier не работает сегодня?
Онлайн-кинотеатр Ivi представил новые логотип и фирменный стиль, позиционирование, а также предложения для подписчиков. Прецедент по рекламе запрещённых социальных сетей. Premier Из App Store пропал Premier. Приложение этого онлайн-кинотеатра больше недоступно для пользователей устройств Apple. Это произошло без предупреждения и каких-либо разъяснений от компании Apple. Сам онлайн-кинотеатр Premier принадлежит компании «Газпром-медиа», которая находится под американскими санкциями еще с 2016 года. Напомним, что подобная ситуация произошла с Okko.
Этот онлайн-кинотеатр ранее принадлежал «Сберу», у которого с весны этого года в различных магазинах было удалено 35 приложений. При этом ранее установленные на iOS приложения Okko работают в стандартном режиме. Вероятно, так же будет и с онлайн-кинотеатром Premier. Тут же вопрос в том, что Okko или Premier — это кинотеатры, там правообладатели, избавится ли когда-нибудь Apple от российского контента вообще. То, что касается Android, все появятся в RuStore, что касается Apple — люди будут пользоваться новым форматом веб-приложений, которые появились уже у «Сбера», у «Альфы».
Почитайте отзывы. Тоже статья ук. Александр Профи 675 1 год назад Здравствуйте, если ещё вопрос актуален, то вот мои действия, я написал в техподдержку по адресу: help premier. Прошу принять меры для отключения подписки и удаления данных платёжной карты. Чтобы проверить, что карта действительно отвязана, я нашёл в интернете промокод, начал его активировать, дошёл до момента когда надо вводить данные карты и действительно, там надо вводить по новому, а не выбирать из существующих. FakeHellLinkУченик 141 1 год назад как долго ждали ответ?
Почему сегодня не работает Premier? Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ. Если сбой массовый, то нужно подождать, когда работу сервиса восстановят.
График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Premier. В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы?
Premier Support for Enterprise
Premier One offers a variety of services including, tech support, work from home, cloud solutions, Microsoft 365, and title company support. Таким образом, роль технической поддержки недооценить невозможно. Месяц бесплатного просмотра оригинальных фильмов, сериалов и шоу PREMIER – отечественный видеосервис с новыми российскими сериалами, фильмами и шоу.
Претензия или жалоба на Premier
Жалобы на зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Служба поддержки Премьер. Премьер site Способы связи со службой поддержки. Служба поддержки Премьер.
В Premier объяснили составление протокола в адрес онлайн-кинотеатра
В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы? Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов.
Пишите напрямую им в личные сообщения ВКонтакте в официальной группе - мне ответили за 15-20 минут и карту действительно отвязали. KseniaУченик 135 1 год назад Спасибо тебе, чудесный человек! Три недели переписывалась с ботом по почте, а в вк вопрос решили за 30 минут Иван ФоминУченик 158 1 год назад FakeHellLink Спасибо реально помог, через группу в ВК ответ через 5 минут, через 7 минут карта уже была отвязяна!!!
Федор ТрескинГуру 2692 1 год назад Благодарю, ответили через минуту. Marina KhmelevaУченик 110 1 год назад 2 минуты и отвязали!!! SУченик 170 12 месяцев назад Спасибо огромное, получилось отвязать карту, нашла их "В Контакте" их сообщество, написала им, они спросили номер телефона логин и очень быстро отвязали карту!!!
Мы постоянно пополняем огромную и многожанровую библиотеку контента PREMIER, чтобы миллионам уникальных характеров нашелся контент по душе. А еще мы в PREMIER увлеченные контент-мейкеры: сами производим фильмы, сериалы и шоу — любим и создаем актуальный российский кинематограф. Чем больше смотрите — тем точнее настраивается. Ребенка легко оградить от взрослого контента.
Новосибирск Ответить 12 апреля, 2023 в 1:43 пп Не работает несколько дней Премьер на смарт тв Ответить 25 апреля, 2023 в 5:49 пп Не работает Премьер последние дня 2 в Ставрополе Ответить 29 апреля, 2023 в 7:28 дп Не работает premier, не на одном устройстве. Донецк ДНР. Ответить 3 мая, 2023 в 2:04 пп Здравствуйте, при включении приложения на телевизоре не загружается Priemier, выдаёт неизвестную ошибку Ответить 10 июня, 2023 в 6:57 пп Не работает Премьер ни с телефона, ни с компьютер Ответить 15 июня, 2023 в 6:37 пп не работает премьер Рязанская область Ответить Екатерина 19 июня, 2023 в 7:53 пп Не работает ничего, они пишут что виноват TV, но на телефоне тоже не работает. Что за дичь вообще. Я за что должна платить?
Телефон горячей линии ТНТ-Премьер
Представители онлайн-кинотеатра Premier объяснили составление протокола Роскомнадзора в адрес стримингового сервиса. PREMIER онлайн-кинотеатр (@premier) в TikTok (тикток) |55.7M лайк.2M русские сериалы, фильмы и шоу новое видео пользователя PREMIER. Оператор премьер предоставляет возможность связаться с ним через горячую линию по номеру +7 (495) 783 30 00. Служба поддержки Премьер. Премьер site Способы связи со службой поддержки.