В Правилах обновлен порядок оказания услуг телефонной связи, теперь абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет.
Операторы связи начали проверять личные данные клиентов из-за "серых" сим–карт
| Правительство утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи | 1 сентября вступят в силу новые правила оказания услуг сотовой связи в России. |
| Правила оказания услуг телефонной связи Постановление Правительства РФ от 24.01.2024 № 59 | В Правилах обновлен порядок оказания услуг телефонной связи, теперь абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет. |
| Утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи – постановление | Правительство России утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет. |
Что нового
- Услуги телефонной связи: новые правила оказания
- Максимум 90 дней: операторы связи смогут расторгать договоры по новому правилу
- Что нового
- Роспотребнадзор информирует о вступлении новых правил оказания услуг телефонной связи
- Новые Правила оказания услуг телефонной связи
- Правила оказания услуг телефонной связи изменятся
В России вводятся новые правила мобильной связи
Также оператор вправе разорвать договор с абонентом в случае, если он не пользуется связью 90 календарных дней. В обновленной редакции правил прописано, как оператор связи должен информировать клиента о тарифах на услуги телефонной связи и зоне покрытия сети, а также принимать информацию о технических неисправностях. Так, оператор может уведомлять абонента в его личном кабинете на сайте, через смс-оповещения или во время телефонного звонка.
Делать это он может в личном кабинете абонента на сайте, через смс-оповещения или при звонке абонента в информационно-справочную службу оператора. По новым правилам, уведомление об изменении договора, в том числе о подключении дополнительных услуг, может осуществляться как в письменной форме, так и через смс, голосовой вызов, уведомления в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении оператора.
Обновленные правила дают абоненту право расторгнуть договор с оператором в любой момент при условии оплаты оказанных услуг. При этом если абонент, заключивший договор, не пользуется связью 90 календарных дней, оператор вправе посчитать это действием, направленным на расторжение договора по инициативе абонента.
Это будет осуществляться через интернет с использованием электронной подписи.
Там абоненты смогут определить дату и время, когда новый оператор связи должен будет начать оказание услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера. Если говорить о работе с юрлицами: теперь операторы будут вправе не начинать обслуживание юридического лица с 1 сентября 2024 года при непредоставлении данных о сотруднике.
Это особенно удобно для тех, кто часто меняет операторов связи в поисках лучших условий и тарифов. В документе также отмечено, что операторы не должны учитывать в объеме оказанных услуг телефонные соединения продолжительностью менее трех секунд. Нашли ошибку?
Максимум 90 дней: операторы связи смогут расторгать договоры по новому правилу
| Правительство РФ изменило правила по телефонной связи | Правила оказания услуг телефонной связи. |
| Правительство утвердило новые правила оказания услуг связи. Они вступают в силу 1 сентября | На официальном сайте правительства опубликовано постановление №59 от 24.01.2024 «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи». |
Роспотребнадзор информирует о вступлении новых правил оказания услуг телефонной связи
Услуги телефонной связи: новые правила оказания Законодательство России Обновлены правила оказания услуг телефонной связи. Они регулируют отношения между абонентом и или пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования. Также речь идет об оказании услуг подвижной радиосвязи, подвижной радиотелефонной связи и подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования. Введена единая терминология.
Так, мобильные операторы получат право расторгать договор с абонентом, если он не пользуется связью 90 дней. Кроме этого, операторам связи дадут право не предоставлять услуги держателю SIM-карты, данные которого не были предоставлены. Данные будут проверят в случае запроса оператором на проверку через Единую систему идентификации и аутентификации.
Операторы также смогут уведомлять клиентов о подключении дополнительных услуг в письменной форме, через СМС, голосовой вызов и сообщение в личном кабинете не позднее, чем за десять дней до изменений стоимости услуги.
Одно из изменений касается юридических лиц, закупающих сим-карты для сотрудников: мобильный оператор будет вправе не предоставлять услуги связи, если при проверке обнаружит, что юрлицо не предоставило данные о сотруднике, которому выдана сим-карта, или сведения недостоверны. В правилах закреплена возможность подачи абонентом заявления на перенесение номера в сеть другого мобильного оператора через интернет. В документе детально прописано, как оператор связи должен информировать абонента о тарифах на услуги и зоне покрытия сети, а также принимать информацию о технических неисправностях.
Теперь это закон. С 1 сентября заработают новые правила для всех, у кого есть смартфоны фото: freepik. Документ будет действовать в течение шести лет. Предыдущая редакция правил прекратит свое действие в рамках регуляторной гильотины.
Новости партнеров
- Кабмин РФ утвердил обновленные правила оказания услуг связи с 1 сентября 2024 года
- Выберите регион
- Реестр обязательных требований
- Иное - Прокуратура Калининградской области
- Об изменении правил оказания услуг телефонной связи
- Кабмин утвердил обновлённые правила оказания услуг связи с 1 сентября
Теперь это закон. С 1 сентября заработают новые правила для всех, у кого есть смартфоны
Обновлены правила оказания услуг телефонной связи. Правительство России приняло постановление об утверждении новых правил оказания услуг телефонной связи. Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования. В Правилах обновлен порядок оказания услуг телефонной связи, теперь абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет. О внесении изменений в правила оказания услуг телефонной связи.
Операторы связи начали проверять личные данные клиентов из-за "серых" сим–карт
Если действие договора оказания услуг телефонной связи прекращено, возвратить неиспользованный остаток аванса, внесенный потребителем, в течение последующих 30 суток. Правила оказания услуг телефонной связи. Премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, утвердив новые правила оказания услуг телефонной связи, передает ФедералПресс. Условия оказания услуг местной телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера «МегаФон». Порядок и условия приостановления оказания услуг телефонной связи, изменения и расторжения договора.
Другие материалы рубрики
- Правительство ввело новые правила оказания услуг связи: что изменится для россиян
- Список статей
- Затронет каждого россиянина: для мобильных операторов ввели новые правила оказания услуг
- Правила оказания услуг телефонной связи
- Постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
- Иное - Прокуратура Калининградской области
Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи
1 сентября вступят в силу новые правила оказания услуг сотовой связи в России. Правила оказания услуг телефонной связи. Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования. Правительство России утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября и будут действовать в течение шести лет.