Сотовые и городские номера телефонов из справочника организаций города «».
ДНС Ритейл, ООО
Для обеспечения удобства переноски груза обеспечьте магазины хотя бы скотчем, ну или специальным приспособлением не знаю точно, как называется, но можете поинтересоваться в "РБТ" Сразу оговорюсь, что ФИО консультанта не читала на бейдже, т. Обо всем по порядку... В магазине отказались принять некачественный товар. Претензию, ответ и записи разговоров с заместителем управляющего магазином прилагаю. Никому не советую покупать что либо в магазинах ДНС. При возврате товара вас отправят в сервисный центр. Сотрудники не знают закон о защите прав потребителей. Заместитель управляющего Р.
Диденко так и говорит не стесняясь, что знание закона ОЗПП не входит в обязанности продавца. Смех да и только. Попросили консультанта подойти, сказал сейчас и исчез. Подошла к кассиру с вопросом как можно пригласить консультанта, на что получила грубый ответ, чтоб искала по залу, на ответ что их нет в зале, получила еще более грубый ответ в хамской форме, - По вашему я должен нанять много консультантов, чтоб они слонялись по залу! Приобрел 5. Первое, что меня насторожило - это звонок сотрудника магазина с личного номер чтобы удостовериться когда я заберу приставку. По его просьбе - когда пришел в магазин набрал его и он минут через 10 вынес мне приставку.
На кассе стал уверять меня - что коробка не вскрывалась посмотрел вроде все было нормально заклеено и у меня есть 14 дней на проверку если будет что-то не так, то обменяют без проблем. Придя домой обнаружил, что коробка... Пробили мне товар и забыли сделать скидку. Сделали сразу же возврат и в итоге остался я без денег и без товара! Все бы ничего но товар на 37000 рублей. Сотрудники не обучены ни общению с клиентом, ни, тем более, с товаром, не имеют ни малейшего представления о нем! Поскольку я уже немало слышал о фэйковых "киберпонедельниках" и "чёрных пятницах" у российских ритейлеров - не думал вписываться в нечто подобное.
Но поскольку к DNS ещё было какое-то доверие глупо, да , решил попробовать заказать по недавней акции несколько товаров. Была распродажа видеоигр, я выбрал более десятка позиций и оформил заказ. Все игры были "в наличии" в немалом количестве судя по сайту - более 20 копий почти у каждого товара из корзины. Заказ был сделан часа в 2-3 ночи... Не обращайтесь в это отстой. Хамы и сплошной контрафакт. Давно такое не встречал.
Через 3 часа привезла назад в магазин. Оформили проверку, пообещали рассмотреть в течение недели! Никаких данных ни управляющего, ни продавца не дали! Сказал лишь, что сразу советовал подороже купить. Так с покупателями нельзя! Мясорубка мощная,быстро и не напрягаясь перемалывает мясо в фарш, простая в эксплуатации, не надо разбирать, когда жилы или пленка наматывается на резак, выручает реверс. Особенно консультант Сергей не знаю фамилии , все подробно рассказал, оформил необходимые документы. Рекомендую 14. Я не могу не нарадоваться. Он очень удобный.
Можно чистую одежду повесить н плечики и отпаривать. Чекистов, 36 Краснодар Самый дебильный магазин…два дня не могу дождаться доставки стиральной машинки 23. Это не 5т руб. Я предупредила, что покупаю в подарок дочери и что проверить его смогу позднее чем через 14 дней. Меня уверили, что никакого брака не может быть! В итоге, когда я провезла телефон ребёнку, а она была заграницей, включить его и запустить мы не смогли!!! Начались круги Ада!!! В аррle поддержке мне говорят что, по закону прав потребителей бракованный товар мне обязаны заменить или вернуть деньги в любое время в течении 1 года, а DNS говорит что в течении 14 дней! ВСЕХ хочу предупредить, не покупайте в данной сети ничего!!! Кирова, 12 Омск Вашим продавцам, консультантам и кто ещё работает в торговом зале- покупатели не нужны.
Полчаса пыталась добиться ответа от кого-нибудь из работников, но так и ушла без покупки, Один в сидит в Вацапе, другая ходит лампочки перебирает, третья с бейджиком просто гуляет по залу. Ваш магазин никому не буду рекомендовать, чтобы покупатели не ходили и не отвлекали вас от важных дел. Дарвина, 18 Челябинск Приветствую. Челябинск ул. Дарвина 18 где был сильно огорчён обманом и причиненным мне моральным и материальным ущербом на сумму более 40 000 рублей. А именно сегодня мне было необходимо купить телевизор.
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS справочная служба : 8800-77-07-999 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней.
Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на декабрь 2021 года. На чтение 4 мин Просмотров 25. Опубликовано 18. Как отправить обращение в службу поддержки?
К сожалению поменял место жительства и приехать в магазин не могу,так бы ваш продавец платил мой кредит сам.
Магазину ставлю минус 100 баллов,ни продукцией и обслуживанием не доволен,брать ничего не советую Виктория 16. К покупателям стали равнадушны в продаже товара не заинтересованы. Сегодня хотели за наличный расчёт купить смартфон и плёнку к нему, продавец предложил наклееть её бесплатно , как только мы решили рассчитаться за смартфон и плёнку , наклееть бесплатно они отказались. Спрашивается зачем тогда предлагали? Другой консультант - продавец сказал , что клеет только за деньги.
То клеют , то не клеют не понятно мы развернулись и ушли. Купили в евросети наклеели плёнку нам там бесплатно , оплптили только телефон , чехол и саму плёнку и сим карту дали в подарок к плёнке. В евросети заинтересованы в продаже , что к сожелению не скажешь про днс в городе Отрадном , Советская 72. Кирилл Попруженко 12. Купили с мужем пульт для цифрового телевидения.
Продавец вскрыл в магазине в нашем присутствии упаковку чтобы прочитать инструкцию. И сказал что мы имеем право вернуть пульт в течение 2 недель если он нам не подойдет. Он нам не подошел к нашему телевизору. Мы пришли вернуть его в магазин через 2 дня после покупки с документами чеком и упаковкой. Нам отказали в приеме товара из-за в скрытой упаковки.
Сказали что мы не имели право вскрывать упаковку. Нам сказали что существует какая-то статья о том что мы не имели право вскрывать упаковку. Случай произошел 12 января в магазине в ткани международная. Очень прошу разобраться. Артем 17.
Потенциальный покупатель 12. Обменять товар в течении 14 дней не возможно! Мой совет, хотите трепать нервы, покупайте именно здесь Денис 12. По существу: приобрел сотовый телефон 29. Обратился в магазин 12.
Странно, Закон есть, а реализовать его не возможно! Предложили отправить на экспертизу в Екатеринбург за их счет, которая выдаст заключение о неисправности, на месте же в сервисном центре отказались давать заключение, хотя внешних повреждений и царапин не наблюдалось, так же сотрудник центра вставлял свою сим карту в этот телефон, и при нем он так же не работал. Лариса Предыдущий мой отзыв из г. Оренбурга Лариса 07. При покупке меня уверяли, что очень хорошая марка и практически не ломаются.
Продали с царапиной на корпусе, которую я разглядела при сдаче его в ремонт. Заказала в магазине пакет программного обеспечения. Проработав неполных 2 месяца, если учесть, что я в это время включала его 2 - 3 раза в неделю, один месяц, он сломался, поломка; сбой в программе. Когда покупала меня уверяли, что если произойдет сбой в программах, все восстановят. Когда ноут сломался, тут же другое; мы не виноваты, может быть вы поймали вирус, восстанавливать не будем антивирусник установили в магазине.
Когда объявила в магазине о поломке, тут же начался допрос с пристрастием, не роняла ли, не мочила ли, не давала ли детям, в общем пытали, пытаясь не глядя вину повесить на меня. Отвезла в гарантийную мастерскую, там определили, что нужно заменить деталь, какую держат в секрете, деталь идет месяц, никак не дойдет. Просила номер тел поставщиков, тоже секрет, тянут 45 дней. У меня родились смутные опасения зз остальные детали, как бы их не присвоили. Думаю о независимой экспертизе и судебном разбирательстве.
По другому это безобразие не решить. Это рервая и последняя покупка в этом магазине. Олег 14. Сатка Челябинская обл.
Dns служба поддержки единый номер
Назовите свой номер телефона продавцу любого из магазинов сети DNS и получите бонусную карту. Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS. Горячая линия ДНС в России представлена единым контактным номером телефона, доступный который со всех регионов страны — 8 800 77 07 999. Большой ассортимент электроники, цифровой и бытовой техники, а так же товаров для дома, известных брендов в интернет-магазине DNS по отличным ценам. DNS – интернет магазин. Служба поддержки «DNS» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной «ДНС».
ДНС Ритейл, ООО
В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет. Обладатели iPhone могут скачать аналогичное мобильное приложение в App Store по ссылке: Номер горячей линии ДНС бесплатен и предназначен для решения различных вопросов. Много информации можно найти на официальном сайте компании или в ее мобильном приложении. Выбирать подходящий способ связи надо индивидуально —решать острые проблемы лучше по телефону, чтобы получить ответ быстрее. Для оперативного решения вопросов с заказами и предоставления информации клиентам интернет-магазина ДНС Россия, организована круглосуточная горячая линия. Справочной службой осуществляется бесплатная информационная техподдержка покупателей сети ДНС. По бесплатному номеру телефона 8800 покупатели магазина могут уточнить статус своего заказа, узнать адреса пунктов выдачи или сервисного центра.
Бизнес уверенно рос, и к 2013 году число точек уже превышало 700. ДНС построила свой завод в 2012 году. Это значительно увеличило выручку и позволило компании попасть в список самых богатых компаний страны. Сеть стремительно выкупала мелких конкурентов и росла в геометрической прогрессии. И в 2021 году вышла за пределы страны, и открылся первый магазин в Казахстане.
Контакты и телефоны ДНС В сети работает своя служба помощи клиентам. Операторы могут помочь с проблемами, которые произошли при использовании сервиса.
Ежедневно администраторы выкладывают обзоры техники, выгодные предложения, важные новости для покупателей. Подписчики способны оставлять комментарии, на которые отвечают руководители сообщества. Можно задать вопрос, выразить недовольство обслуживанием или написать конструктивное предложение. Режим работы Горячая линия ДНС доступна каждый день с 03-00 до 22-00. Время работы торговых точек варьируется от конкретного региона страны. Уточняйте данные на странице «Адреса».
Отдел гарантии, приём жалоб и обращений, справка по наличию товаров. Выберите подходящую вакансию и свяжитесь с HR-менеджером по указанным контактным данным. Как позвонит в «DNS» с мобильного бесплатно? Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву. Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы. Пожалуйста, обратите внимание что все магазины DNS работают в режиме ПВЗ во всех регионах России работают в обычном режиме во время общероссийского локдауна и выходных дней в ноябре 2021 года!
Пункты выдачи заказов обслуживают клиентов в стандартном графике работы. Онлайн-поддержка клиентов ДНС Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему. Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных. Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.
Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России. Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS справочная служба : 8800-77-07-999 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней.
Там очень много полезных обзоров. С их помощью можно подобрать себе нужный товар и узнать подробнее его характеристики. На нем выходят не только обзоры техники, поэтому видео будут понятны не только опытным пользователям. Бесплатный номер горячей линии ДНС Горячая линия работает круглые сутки и без выходных. Работники расскажут вам обо всем, что связано с работой компании. Справочная служба состоит из профессионалов, которые знают о сети все. Чтобы сотрудник быстрее разобрался с проблемой, нужно подробно изложить ему ее и постараться не конфликтовать.
Номера горячей линии ДНС
«DNS» – российская компания, владеющая сетью розничной торговли компьютерной, цифровой и бытовой техникой. ДНС номер телефона горячей линии. Связаться с оператором ДНС горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Горячая линия ДНС — номер телефона службы поддержки.
Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой
Пользователь Босло задал вопрос в категории Прочие юридические вопросы и получил на него 4 ответа. Содержание [ Скрыть ]. Сайт: Телефон организации: +7 800 700-46-66. Магазин цифровой техники DNS располагается по адресу: г Москва, ул Саянская, д 9 у метро Новогиреево. Как связаться с клиентской службой : номер телефона, режим работы, часы пик, ссылки и FAQ.
Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS
8 800 770-79-99. «DNS» – российская компания, владеющая сетью розничной торговли компьютерной, цифровой и бытовой техникой. телефон, сайт, время работы и отзывы пользователей.
Написать жалобу на днс магазин руководству
В 2010 году компании принадлежало более 100 магазинов в 28 городах России, а в 2011 — более 185 магазинов в 60 городах. В первой половине 2011 года компания собрала 193 тыс. В этом же году был запущен новый проект «Технопоинт» — онлайн-магазин техники, который реализовывал товары только через интернет, благодаря чему цены в нём были заметно ниже. В 2012 году в Приморском крае начал работу завод по сборке компьютеров и ноутбуков, построенный «DNS».
Через год сеть компании насчитывала более чем 700 магазинов, а сама компания заняла 60-е место в рейтинге двухсот крупнейших частных компаний России журнала Forbes.
В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии? Операторы службы поддержки чаще всего отвечают на вопросы, связанные с выбором и приобретением товаров в магазинах DNS. С помощью звонка на горячую линию можно узнать о наличии товара на складе, его технических характеристиках, условиях оплаты и доставки. Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS. Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя. Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания.
В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес. Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий. После отправки сообщения в ближайшие дни придет ответ от сервисной службы компании в форме телефонного звонка или письма на электронную почту. С этой целью и работает для клиентов крупнейшей сети магазинов бесплатный телефон горячей линии службы поддержки DNS. Компания ДНС — владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой. Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах России. Обратиться можно в круглосуточном режиме и бесплатно. Консультанты по телефону дадут информацию о наличии необходимого товара на складе торговой сети, об условиях его оплаты и доставки, режиме работы магазинов ДНС и Технопоинт.
Таким же способом можно сделать и заказ понравившейся техники. Горячая линия ДНС для жителей Москвы и Московской области: Звонки на этот номер техподдержки оплачиваются по тарифам оператора связи. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Сервисный центр, статус оборудования, форум техподдержки В случае поломки товара вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя. Если в вашем городе нет сервисного центра производителя вашего товара, то товар обслуживается в одном из сервисных центров DNS. Сервисный центр DNS — это команда профессионалов, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию любой техники. Специалисты занимаются гарантийным и платным ремонтом, а также обслуживанием цифровой и бытовой техники, купленной в сети магазинов DNS. Сервисный центр сможет помочь каждому клиенту! По вопросам, касающимся доставки, покупки товара, а также для получения информации по скидкам и бонусам можно обратиться к специалистам службы поддержки торговой сети.
Покупателям доступно большое разнообразие ноутбуков, компьютерной техники, смартфонов. Работает развитая региональная сеть, насчитывающая 1 200 магазинов. После появления одноименной торговой площадки в интернете клиенты смогли просматривать каталог, не покидая дома. Доступна возможность заказа товаров по России. Ассортимент магазина содержит практически любую электронную технику: Бесплатная горячая линия ДНС Многие покупатели пользуются горячей линией для решения проблем. По России работает единый справочный центр, доступный всем жителям страны — 8 800 77 07 999. Звонки выполняются бесплатно. Операторы горячей линии назовут расположение магазинов, расписание работы, контакты сервисного центра для гарантийного обслуживания техники. Консультанты могут назвать региональные телефоны компании.
Существуют местные представительства, расположенные в Петербурге, Москве и других городах страны. Региональные горячие линии магазина ДНС Для оптимизации работы справочного центра магазин открыл дополнительные номера, доступные жителям регионов России. Звонки совершаются платно. Поскольку деятельность компании распространяется на многие регионы страны, в каждом крупном городе работают дополнительные телефоны. Дополнительные горячие линии Каждый магазин ДНС открывает собственный контактный центр для решения проблем покупателей.
ДНС в социальных сетях Торговая сеть обладает официальными страницами в нескольких социальных сетях. Ежедневно администраторы выкладывают обзоры техники, выгодные предложения, важные новости для покупателей.
Подписчики способны оставлять комментарии, на которые отвечают руководители сообщества. Можно задать вопрос, выразить недовольство обслуживанием или написать конструктивное предложение. Режим работы Горячая линия ДНС доступна каждый день с 03-00 до 22-00. Время работы торговых точек варьируется от конкретного региона страны. Уточняйте данные на странице «Адреса». С этой целью и работает для клиентов крупнейшей сети магазинов бесплатный телефон горячей линии службы поддержки DNS. Номер телефона горячей линии Сервисный центр, статус оборудования, форум техподдержки Контакты: обратная связь, официальный сайт, обмен и возврат товара Отзывы и предложения Компания ДНС — владелец розничной сети по торговле цифровой и бытовой техникой.
Сеть насчитывает свыше 1200 магазинов в различных населенных пунктах России. Номер телефона горячей линии ДНС Россия Бесплатный телефон горячей линии ДНС: 8 800 770-79-99 Внимательность и поддержка операторов горячей линии гарантируется после звонка из любого региона России. Обратиться можно в круглосуточном режиме и бесплатно. Консультанты по телефону дадут информацию о наличии необходимого товара на складе торговой сети, об условиях его оплаты и доставки, режиме работы магазинов ДНС и Технопоинт. Таким же способом можно сделать и заказ понравившейся техники. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Сервисный центр, статус оборудования, форум техподдержки В случае поломки товара вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя.
Если в вашем городе нет сервисного центра производителя вашего товара, то товар обслуживается в одном из сервисных центров DNS. Найти сервисный центр Сервисный центр DNS — это команда профессионалов, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию любой техники. Специалисты занимаются гарантийным и платным ремонтом, а также обслуживанием цифровой и бытовой техники, купленной в сети магазинов DNS. Сервисный центр сможет помочь каждому клиенту! Статус оборудования в СЦ Поиск драйверов Форум техподдержки По вопросам, касающимся доставки, покупки товара, а также для получения информации по скидкам и бонусам можно обратиться к специалистам службы поддержки торговой сети.
Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта: tehnopoint yandex. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке: accounts. При успешном введении логина с паролем предлагается перейти на основной сайт ДНС, Технопоинт или сервисный центр. В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет. Обладатели iPhone могут скачать аналогичное мобильное приложение в App Store по ссылке: Номер горячей линии ДНС бесплатен и предназначен для решения различных вопросов. Много информации можно найти на официальном сайте компании или в ее мобильном приложении. Выбирать подходящий способ связи надо индивидуально —решать острые проблемы лучше по телефону, чтобы получить ответ быстрее.
Горячая линия 8-800
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов DNS Служба поддержки работает для клиентов DNS более чем в 153 городах России, в которых работает более чем 2000 магазинов электроники и бытовой техники. За актуальной информацией обращайтесь по единому и бесплатному круглосуточному номеру Горячей линии DNS справочная служба : 8800-77-07-999 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www DNS ru. Техподдержка клиентов и справочная служба ритейлера работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на декабрь 2021 года. Источник Показать номер Добавить комментарий Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить.
Номер заказа, а главное название товара. Магазин ДНС стремится к тому, чтобы качество обслуживания было на высшем уровне, а также он имеет желание повысить уровень работы. Именно поэтому все вопросы и проблемы решаются максимально быстро и качественно. Основная задача специалистов заключается в том, чтобы помочь покупателю и привлечь его к совершению покупки. Магазин ДНС предлагает широкий ассортимент товаров по доступной цене, а также есть выгодные условия сотрудничества, которые смогут порадовать каждого клиента. Если есть какие-то вопросы, то всегда можно обратиться к специалистам.
Я говорю да. И он сказал сейчас я выпишу новый саундбар и завтра приеду после работы и подключу. Я не ожидал вчера 16. Мастер сам приехал и подключил. Я очень доволен. Предложил деньги он отказался. Это порядочный молодой человек. И фамилия его Симонов. Уважаемые руководители компании ДНС огромная просьба,я думаю что такой порядочный скромный честный продавец заслуживает поощрения. Тем более от моих денег он отказался. А то что от меня зависит буду всем советовать ДНС и ставить пример Семёна. Валерий Матвеевич Хучший по моему мнению магазин,Незнаюцие товара прерсонал которые при этом же грубят поситителям. Так что если хотите быть побитым и оскорблёным вам сюда. Не покупайте у них! Купили водогрейный котел... Оказалось, что внутри котла нагревательный тен весь в накипи, причем в такой, как после многолетнего использования. За 5 дней работы такой слой накипи явно не мог образоваться. В ремонте и обмене отказали. Просто не стали связываться и отремонтировали самостоятельно.
Чтобы вопрос был решен безотлагательно — важно внимательно заполнять форму связи. Укажите: Пользователям также доступна новостная рассылка. После указания электронного адреса магазин ДНС будет отправлять полезные уведомления. Они помогут узнать выгодные предложения или запланированные скидки. Кроме раздела «Обратная связь» предусмотрены дополнительные способы коммуникации. Каждый покупатель способен воспользоваться горячей линией или стать подписчиком официальной страницы ДНС. Рассмотрим методы связи подробнее. Функции контактного центра Основной темой обращения является выбор электронных товаров. Покупатели зачастую не могут определиться с характеристиками модели. Консультанты перечислят особенности рассматриваемого технического устройства и помогут выделить приоритеты. Также операторы назовут расположение магазинов, способы доставки, последовательность создания аккаунта. Если причиной звонка стала поломка устройства — консультанты подскажут адреса сервисных центров, занимающихся ремонтом. Иногда покупатели запрашивают возврат или замену непригодного для использования товара. Контактный центр принимает претензии на качество обслуживания. Каждое обращение гарантированно рассматривается сотрудниками. Компания ДНС стремится сохранять положительную репутацию среди покупателей, поэтому прикладывает усилия для исправления проблем. Жалобы рекомендуется писать на странице «Обратная связь». Имеется возможность прикладывать файлы, доказывающие проблему. Сотрудники поддержки никогда не сравнивают ценовую политику торговой сети с конкурентами. Также консультанты отказываются помогать настраивать купленные устройства. Такой задачей занимаются специалисты сервисного центра. При необходимости операторы назовут контакты ближайшего сервиса. Как отправить жалобу? Если тема вашего обращения — претензия, лучше пользоваться «Обратной связью» вместо горячей линии. Заполните небольшую форму для отправки обращения. Укажите категорию вопроса, личные данные, название города, описание проблемы. Рекомендуется прикреплять доказательства — например, фотографию чека. Тогда операторы помогут быстрее решить вопрос. После заполнения формы щелкните «Отправить». Претензии оперативно рассматриваются — обычно ответ поступает через несколько часов. ДНС в социальных сетях Торговая сеть обладает официальными страницами в нескольких социальных сетях. Ежедневно администраторы выкладывают обзоры техники, выгодные предложения, важные новости для покупателей. Подписчики способны оставлять комментарии, на которые отвечают руководители сообщества. Можно задать вопрос, выразить недовольство обслуживанием или написать конструктивное предложение. Режим работы Горячая линия ДНС доступна каждый день с 03-00 до 22-00. Время работы торговых точек варьируется от конкретного региона страны. Уточняйте данные на странице «Адреса». Источник Телефон горячей линии ДНС Телефон горячей линии ДНС предназначен для связи со специалистом для решения проблем, и получения ответа на интересующие вопросы. Телефонная комбинация размещена на официальном сайте компании. Кроме этого существуют дополнительные методы получения консультативной поддержки: через форму обратной связи или социальную сеть. Ответ на запрос поступает быстро. По нему клиенты могут связаться с оператором для решения текущих вопросов. Звонок по России бесплатный, если иное не предусмотрено тарифами мобильного оператора.