Заключая контракт, стороны договора возмездного оказания услуг определяют права и обязанности.
Как правильно заключить договор с клиентом
5. Важно прописать в договоре обязанности заказчика, так как зачастую он является активным участником при оказании услуг. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Договор возмездного оказания услуг представляет собой соглашение, в соответствии с условиями которого, одна из сторон оказывает услуги, а другая обязуется их оплатить. При рассмотрении договора возмездного оказания услуг необходимо исходить из следующего понятия услуги: следуя «букве закона» (ст. 779 ГК), оказание услуги — это совершение определенных действий. Договор возмездного оказания услуг – это договор о выполнении исполнителем действий по заданию заказчика (ст. 779 ГК РФ).
Что такое договор оказания услуг?
При рассмотрении договора возмездного оказания услуг необходимо исходить из следующего понятия услуги: следуя «букве закона» (ст. 779 ГК), оказание услуги — это совершение определенных действий. Договор, предмет которого — оказание самых разных услуг. Правильно составленный договор об оказании услуг четко определяет порядок оказания услуги, условия оплаты и санкции за нарушение договоренности.
Чем услуги отличаются от работ и как это влияет на договор?
Из перечня договоров возмездного оказания услуг, охватываемых гл. 39, не исключена гл. 52 (агентирование), что объясняется, по-видимому, новизной этого договора и отсутствием на момент принятия части второй ГК РФ практики его применения. На самом деле договор на оказание услуг — это простое предложение оказать какие-либо услуги другим людям. Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Договор: что это и какие бывают
Соответственно, договор оказания услуг с контрагентом будет считаться заключенным в письменной форме в одном из следующих случаев. услуги, под которыми понимается совершение определенных неовеществленных благ в отношении лица, являющегося заказчиком этих услуг. Договор возмездного оказания услуг в системе договорных обязательств Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) занимает обособленное место. Для договора возмездного оказания услуг существенным условием является предмет, а именно описание конкретных действий или деятельности исполнителя.
Образец договора оказания услуг
В соответствии со ст. Это не лишает исполнителя права по согласованию с заказчиком привлекать соисполнителей, включив такое условие в заключаемый договор. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. В договоре возмездного оказания услуг должны быть указаны условия о сроках и порядке оплаты оказываемых услуг.
Закиров, Н. Захарова, П. Иванишин, С. Морозов, Т. Михалева, 2014 Судебная практика по статье 779 ГК РФ: Решение Верховного суда: Определение N 307-ЭС15-17913, Судебная коллегия по экономическим спорам, кассация Рассматривая спор, суды первой и апелляционной инстанций оценив представленные в дело доказательства по правилам главы 7 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации руководствуясь положениями статей 167, 168, 431, 779, 781, 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации, пришли к выводу о ничтожности оспариваемого договора, как несоответствующего требованиям статей 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, с чем согласился арбитражный суд округа...
Договор возмездного оказания услуг Статья 779.
N 1-П положения пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 настоящего Кодекса признаны не противоречащими Конституции РФ, поскольку в системе действующего правового регулирования отношений по возмездному оказанию правовых услуг ими не предполагается удовлетворение требований исполнителя о выплате вознаграждения по договору возмездного оказания услуг, если данное требование обосновывается условием, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Возможно ли признание договора оказания услуг трудовым? Однако, для юридических лиц, необходимо помнить, что действия, поименованные в договоре оказании услуг и осуществляемые в его рамках не должны быть аналогичны функциональным обязанностям, предусмотренным к выполнению определенными специалистами в рамках трудовых правоотношений и носить длительный характер, если такой договор заключен с физическим лицом, так как данный договор может быть в дальнейшем контролирующими органами признан трудовым, а организация, помимо взимания платежей за фактического работника в соответствующие фонды будет привлечена к ответственности, установленной действующим законодательством. Поэтому, для правильного законодательного оформления правоотношений в которых имеется потребность, необходимо учитывать все нюансы действующего законодательства, так как при возникновения какого-либо конфликта или проведения проверки контролирующими органами Вы можете стать обладателем не совсем тех прав и обязанностей на которые рассчитывали при заключении договора оказания услуг.
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя
Условия договора Условия договора определяют его предмет, права и обязанности сторон, которые из него возникают. По значимости они подразделяются на три вида: Существенные. Без этих положений соглашение может быть признано незаключённым. Для всех договоров существенным является их предмет. Без этого пункта документ теряет смысл, поскольку становится непонятно, о чём он. Остальные существенные условия зависят от разновидности договоров. Например, при покупке и продаже товаров — это их количество, цены и условия поставки.
Это условия, которые влияют на исполнение договорных отношений, но без них договор действует. Например, если в бумаге не указано место подписания документа, он всё равно вступит в силу. Это условия, которые редко встречаются в практике, но включаются в документ по желанию той или иной стороны. При составлении договора рекомендуется детально прописывать его условия. Это помогает избежать двоякого трактования. Срок договора Срок договора — это период правовых взаимоотношений в рамках соглашения.
Он определяется сторонами добровольно, а в некоторых случаях ограничивается законом. При этом есть контракты, для которых данный пункт относится к существенным условиям например, договор доверительного управления имуществом. Срок документа можно указать по-разному: В виде определённых дат. Пример: «Договор действует с 10 сентября 2023 года по 9 сентября 2024 года». Временным периодом. Пример: «Договор действует в течение одного года с момента его подписания».
Совершением определённых событий. Пример: «Договор действует до тех пор, пока обе стороны не выполнят свои обязательства». При указании конкретных сроков действия контракта стоит включить в документ условие, согласно которому окончание срока действия означает прекращение обязательств. Иначе они сохранятся и после обозначенных дат. Порядок заключения договора Порядок заключения договора — процедура, которая не регламентируется законом.
Договор на рекламу, как правило, заключается в формате договора на оказание услуг. Главная и единственная обязанность исполнителя по такому договору — настройка рекламы, а не энное количество лидов. Договор на оказание услуг, как уже отмечено выше, не может предусматривать результат, который можно «пощупать».
Иначе он лёгким движением руки превращается в договор на выполнение работ. То есть, заключая договор на оказание услуг по настройке рекламы: Исполнитель может обещать только настройку и не должен обещать лидов. Заказчик может желать лидов, но будет обязан довольствоваться только настройкой и надеяться на добросовестность исполнителя и качество оказываемых услуг, которое не нужно будет обжаловать, привлекая независимую экспертизу. Суды, к слову, настолько гуманны, что периодически идут навстречу заказчикам и устраивают «показательные порки» исполнителей, чтобы неповадно было. При наличии доказательственной базы, конечно же. Логичный вопрос, который может возникнуть в головах читающих статью: а что если компания, настраивая рекламу, гарантирует определённое количество лидов? Логичный ответ: заключать договор на выполнение работ. Помимо важности сути действия для выбора договора, необходимо учитывать и другие юридические отличия услуг и работ.
Так, у этих договоров разные существенные условия те условия, без указания которых договор не считается заключённым. Для договора на выполнение работ обязательно указание начального и конечного срока их выполнения. Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания. Кроме того, для приёма результатов работ стороны обязаны подписать акт приёма-передачи.
Реклама посуды с красивой фотографией и названием бренда ничего не обещает покупателю.
Она лишь демонстрирует товар и указывает производителя. А реклама сковородки с указанием ее размера, цены и производителя уже является публичной офертой. Свободная оферта Она предлагается выборочно нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка. Рассылка на почту постоянным покупателям с особой ценой в целях измерить процент покупок и сделать вывод о качестве акционного предложения. Твердая оферта Осуществляется продавцом одному возможному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи.
Сделка считается совершенной, если за этот срок последует акцепт. Сосед пришел к вам и сказал, что только завтра сможет помочь с ремонтом газового котла за 1000 рублей.
Важно, чтобы были прописаны порядок и сроки разрешения споров. Если не уверены в контрагенте, указывайте минимальные сроки. Допустим, подрядчик не выполнил работу вообще или выполнил её некачественно. Если на досудебный читай — претензионный порядок отведено, скажем, 60 дней, как это часто бывает, есть риск, что по его истечении от вашего контрагента кроме названия и адреса ничего не останется.
Никогда и ничего не стесняйтесь Всегда предупреждайте партнёра о форс-мажоре и обстоятельствах, объективно мешающих работе. Часто исполнитель выполняет заказ по техническому заданию, которое заказчик составил самостоятельно. Если задание составлено неграмотно и есть риск невыполнения работы или получения нежелательного результата, необходимо в письменной форме предупредить об этом заказчика. Согласно статье 716 Гражданского кодекса у исполнителя есть право уведомить заказчика и приостановить работу, если исполнитель видит серьёзные препятствия для выполнения такой работы. Если этого не сделать, ответственность за невыполнение обязательств по договору ляжет на исполнителя целиком — и оправдаться обстоятельствами уже не получится. Работает это так.
В адрес генерального директора ООО или ИП пишется письмо, в котором нужно указать, что не получится, например, вовремя построить гараж — потому что проектировщик предоставил неверный проект, или, допустим, просела почва. Необязательно указывать в письме ссылки на законодательство — главное, что вы своевременно сообщили о возникших препятствиях. Кстати, возможные препятствия и форс-мажор стоит прописать в договоре. Тогда, если случатся мешающие работе обстоятельства и вы оперативно сообщите об этом, то фактически не понесёте никакой ответственности. Нельзя предусмотреть всё В бизнесе может произойти что угодно. Например, у контрагента сменится генеральный директор и новый руководитель не хочет продолжать работу с прежними партнёрами.
Абонентский договор и его практическое применение
Прочие важные сведения по сути договора. Реквизиты и подписи печати сторон. Передумали заморачиваться со скачкой шаблонов документов онлайн? С сервисом КУБ24 вы можете сэкономить 29 минут на выставление документов без единой ошибки, и это далеко не всё. Получите КУБ24 — онлайн сервис по автоматизации выставления счетов и других документов.
В соответствии со ст. Это не лишает исполнителя права по согласованию с заказчиком привлекать соисполнителей, включив такое условие в заключаемый договор. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
В договоре возмездного оказания услуг должны быть указаны условия о сроках и порядке оплаты оказываемых услуг.
Чем менее четко прописаны предмет и условия в договоре — тем сложнее составлять претензию. И тем труднее будет пытаться её оспорить. Получается, что ошибки в договоре — это прямой путь к судебному разбирательству. Избежать суда, упростить разрешение конфликтов и надежно защитить права сторон договора может своевременная правовая поддержка. Анализ текста договора и предварительных соглашений, корректировка содержания и формы — все это входит в перечень услуг, которые оказывает «Юридическое агентство Санкт-Петербурга». Мы помогаем физическим и юридическим лицам в составлении соглашений, договоров и претензий.
Судебные решения.
Предоставить всю необходимую документацию исполнителю для осуществления его деятельности. Исполнитель вправе: Требовать своевременной оплаты оказанных им услуг в рамках настоящего договора. Требовать надлежащего исполнения обязательств Заказчиком по настоящему соглашению. Исполнитель обязуется: Производить консультационные и иные услуги, которые входят в перечень предоставляемых услуг по требованию Заказчика. Выполнять действия по оказанию услуг в рамках договора. Информировать заказчика о своих действиях, связанных с оказанием услуг в рамках соглашения. Не разглашать конфиденциальную информацию ООО «Бета Мед», а также иную информацию, которая связана с деятельностью организации.
При осуществлении своей деятельности действовать в интересах Заказчика. Отчитываться по проделанной работе перед Заказчиком. Ответственность сторон В этом разделе обозначаются положения об обстоятельствах, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность.
Договор оказания услуг ГК РФ
Автор подчеркивает, что результат играет роль разграничительного признака для указанных договоров только в его особой форме: когда он выражается в достижении результата либо материального, либо, по крайней мере, материализованного. Результат в таком случае должен быть не только определенно обозначенным, но и отделимым от действий. В этой связи услуги имеют место, прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора. Вместе с тем возможны и такие виды услуг, в которых результат становится неотъемлемой частью соответствующих действий как таковых например, аудиторские услуги 1. О необходимости разграничения договора подряда и договора услуг говорили и другие ученые2.
Согласно другой точке зрения отношения, связанные с «работой» и «услугой», должны облекаться в единую правовую форму. Одни авторы в качестве такой формы называли договор подряда3, другие — договор услуг4. Некоторые авторы говорят об «услугах подрядного типа», которые должны строиться либо по модели договора подряда, либо договора услуг: если в результате аудиторской проверки выдается письменное заключение что является материальным результатом , то это услуга подрядного типа; если имеются только устные указания, то это возмездная аудиторская услуга1. Представляется, что такой подход к классификации обязательств совершенно недопустим, так как в результате подобной градации однотипные обязательства будут облекаться в разные правовые формы и, как следствие, иметь разный правовой режим.
Более того, письменное заключение аудитора — это не результат, а форма «сдачи» работы. Шаблова в этой связи замечает, что с экономической точки зрения письменный носитель сам по себе, в отрыве от той информации, которую он в себе несет, еще не есть потребительная стоимость. Последней являются услуги по предоставлению аудиторского заключения, способ же его выражения письменное или устное не меняет экономической сущности возникших отношений2. В этом плане вызывает определенный интерес Информационное письмо ВАС РФ «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг».
В нем, в частности, отмечается, что поскольку стороны в силу статьи 421 ГК РФ вправе определять условия договора по своему усмотрению, обязанности исполнителя могут включать в себя не только совершение определенных действий деятельности , но и предоставление заказчику результата действий исполнителя письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т. Таким образом, Высший Арбитражный Суд РФ подчеркнул, что юридическая природа договора на оказание правовых услуг не меняется от формы осуществления правовой работы. Изложенный вывод, на наш взгляд, имеет важное значение для всех договоров на оказание возмездных услуг, в которых результатом осуществления определенной деятельности или действий выступает обусловленная информация. Анализ юридической литературы показал, что круг обязательств по оказанию услуг разными авторами устанавливается произвольно.
Например, О. Иоффе к обязательствам по оказанию услуг относит договор хранения, поручения, комиссии и экспедиции2; Е. Шешенин, помимо перечисленных договоров, к договорам услуг относит договоры, заключаемые с организациями транспорта и связи3; Е. Суханов к обязательствам по оказанию услуг относит договоры поручения, комиссии, агентирования, доверительного управления имуществом.
К ним примыкает ряд обязательств, возникающих из договора транспортной экспедиции и действий в чужом интересе без поручения4. Данное обстоятельство, на наш взгляд, объясняется «многоликостью» услуг. Гражданско-правовые договоры в науке гражданского права подвергнуты определенной классификации на типы, виды, разновидности, группы и т. При осуществлении классификации договоров неизбежно возникает вопрос о научной и практической ее значимости.
Овчинников применительно к хозяйственным договорам писал, что классификация договоров позволяет объединить в одну группу родственные явления. Те или иные договорные типы, отнесенные к одной группе явлений, могут послужить материалом для научных обобщений. Анализ правового материала, регулирующего те или иные договорные типы, отнесенные к одной группе, позволяет сформулировать ряд общих положений, норм, которые могут быть распространены на все договоры данной группы1. Брагинский полагает, что выделение отдельного типа договора в конечном счете приводит к необходимости установления специального правового режима для соответствующей модели договора2.
Данная аргументация вполне справедлива и для обоснования необходимости научной классификации гражданско-правовых договоров и на виды и разновидности. Комплексно вопрос о классификации гражданско-правовых договоров в юридической литературе не рассматривался. Чаще всего он поднимался при классификации хозяйственных договоров3, при рассмотрении отдельных гражданско-правовых договоров и отдельных институтов гражданского права4. В качестве критериев деления договоров предлагаются разные основания: экономические; в совокупности экономические и юридические; направленность гражданско-правовых договоров; совокупность признаков: а характер действия, совершаемого должником в порядке исполнения своей обязанности, б предмет действий должника, в особенности содержания совокупность прав и обязанностей обязательства, г субъектный состав и т.
Классификацию обязательств целесообразно осуществлять путем многократного, а не однократного деления, в результате которого получается многоступенчатая классификация6. Посредством многоступенчатости гражданско-правовые договоры принято делить на типы, виды, разновидности. В науке гражданского права еще не выработано четких критериев данной градации. Это приводит к тому, что в юридической учебной литературе в ряде случаев идет смешение этих понятий.
Отдельные авторы в основе выделения типа договора рассматривают критерий — «направленность обязательства»1. Исходя из данного признака выделяют следующие типы договоров: договоры, направленные на передачу имущества в собственность, хозяйственное ведение, оперативное управление; договоры, направленные на передачу имущества в пользование; договоры, направленные на выполнение работ и. Как справедливо отмечает Н. Егоров, практическое значение такой классификации невелико.
Каждая из перечисленных групп обязательств характеризуется в основном экономической, но не правовой общностью, а это не позволяет выделить общие правила, характерные именно для нее2. Другие авторы под типом договора понимают наиболее часто встречающиеся, типичные для гражданского оборота договорные отношения. Данное положение было подвергнуто критике.
Когда последние оказываются одной из сторон договора на оказание услуг, то такие договоры с юридической точки зрения приобретают бытовую специфику, а потому регулирует их уже закон «О защите прав потребителей». В этом случае составление договора не считается обязательным. Достаточно квитанции, а иногда и просто выписанного чека когда оказание услуги происходит на виду у заказчика. Правила оформления типового договора на оказание услуг Главным моментом является грамотное составление договора. Но обычно это не составляет особых затруднений, потому что в любой компании, профессионально оказывающей услуги, имеются типовые формы для своих клиентов.
В этом случае договор будет заключён на основании решения суда. Данный документ — ключевой элемент всех бизнес-процессов, поскольку он определяет обязанности сторон выполнять условия соглашений.
Без него невозможно арендовать помещение, нанять сотрудников, договориться о поставках и т. Договор и сделка Понятия договор и сделка близки, но не тождественны. В соответствии со ст. Как видно из определений, сделка является действием, а договор — соглашением об исполнении данных действий. Более ёмким считается понятие сделки. Договор же можно рассматривать как её разновидность. В сделке может участвовать только одна сторона. Например, при оформлении завещания или отказа от собственности. Если же речь идёт о договоре, то это как минимум двустороннее соглашение. Форма договора Какие бывают договоры по форме: Устные.
Такая форма может применяться при взаимоотношениях между гражданами физ. Например, устным договором можно считать соглашение между продавцом и покупателем на рынке. Простые письменные в свободной форме. Используются в случаях, когда законодательно не установлено требование оформлять сделку нотариально. Например, именно так заключают большинство договоров о продаже и покупке автомобилей. Письменные нотариальные. Отдельные виды договоров должны проходить нотариальное подтверждение, например, брачные. Структура договора Точная структура документа ничем не регламентируется. Но на практике используют проверенные временем договоры, которые содержат перечень элементов. Первый из них — преамбула.
В преамбуле указывают дату и место подписания документа, перечисляют все стороны соглашения: Дата договора. Важный реквизит.
Очень часто такой договор услуг является публичным ст. В частности, обычно на основании данного публичного договора предоставляются услуги связи, медицинские услуги и т. Так же часто договор возмездного оказания услуг является договором присоединения ст.
Сторонами договора являются: исполнитель услугодатель — субъект, обязавшийся оказать услуги; заказчик услугополучатель — субъект, по заданию которого оказывается услуга. Закон не содержит особых требований к субъектному составу отношений по возмездному оказанию услуг. Следовательно, в этих отношениях могут участвовать любые субъекты гражданского права. Естественно, что чаще всего ими являются граждане и юридические лица. Как свидетельствует практика, публично-правовые образования нередко выступают в качестве заказчиков.
Вместе с тем существом той или иной услуги и законом может быть предопределен субъектный состав договора. Так, в договоре оказания медицинских услуг на стороне исполнителя может выступать только субъект, в состав правосубъектности которого входит возможность оказывать медицинские услуги. Заказчиком медицинских услуг может быть как гражданин, так и юридическое лицо. Но во втором случае потребителями услуг — пациентами являются граждане обычно это лица, являющиеся работниками юридического лица — заказчика. Единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является предмет договора.
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя
Без них даже должным образом оформленный договор считается недействительным. Дополнительные пункты любого соглашения могут включать и описание гарантийных обязательств, размеры и условия начисления штрафов и компенсаций, а также порядок выполнения работ и их приема. Трудности составления, ошибки и неточности в договоре услуг Важно! Договор — не только документ, подтверждающий намерения сторон, но и способ защиты исполнителя и заказчика. Типовая форма договора, с уже вписанными примерными условиями, не годится для большинства случаев. Ей можно следовать, но не более. Условия и санкции, сроки и форма график оплаты, способы контроля качества проводимых работ — все это должно быть в хорошем договоре на оказание услуг.
При этом для заказчика ценность представляет процесс исполнения договора, то есть сами действия исполнителя, которые не всегда имеют овеществленный результат. Обычно оказание услуги и ее потребление происходят одновременно. Например, при оказании консультационных или образовательных услуг исполнитель предоставляет информацию, а заказчик ее сразу же получает. Что же касается работ — это деятельность, направленная на достижение определенного овеществленного результата, который может выражаться, например, в создании новой вещи или улучшении имеющейся, в разработке технической документации по смыслу п. В отличие от договора об оказании услуг в договоре подряда интерес для заказчика представляет не сама деятельность исполнителя, а вещественный результат. Разберемся на примере ремонта - это работа или услуга? Ремонт может быть квалифицирован как работа или как услуга в зависимости от конкретной ситуации.
В гражданском законодательстве предусмотрены 4 вида договоров подряда: бытовой, когда изготавливают что-то для личного использования; заказчик обычно физическое лицо; строительный — особый вид, по которому как строят, так и ремонтируют что-либо, связанное со строительством в том числе инструменты или станки ; здесь важны кроме предмета и сроков техническая документация и смета; на выполнение проектных и изыскательских работ — чаще всего такой договор заключают перед строительным, потому что предмет — техническая документация, а объем передаваемых сведений оговаривается особо; работы для муниципальных и государственных нужд — комбинация двух предыдущих видов для государственного заказчика. Ещё одна особенность договора подряда — возможность подрядчику дополнительно нанять третью сторону для исполнения заказа части работ. Тогда они становятся генеральным подрядчиком и субподрядчиком соответственно. Что такое договор оказания услуг Договор возмездного оказания услуг — договоренность об оказании услуги, которую нельзя конкретно измерить и потрогать. Здесь важен не результат предмет , а само исполнение. Например, можно заключить такой договор о медицинских, рекламных или консультационных услугах. Для договора оказания услуг важна сама работа исполнителя, а не то, что получится в итоге. В этом соглашении важны оплата, права участников и их обязанности.
В этом случае составление договора не считается обязательным. Достаточно квитанции, а иногда и просто выписанного чека когда оказание услуги происходит на виду у заказчика. Правила оформления типового договора на оказание услуг Главным моментом является грамотное составление договора. Но обычно это не составляет особых затруднений, потому что в любой компании, профессионально оказывающей услуги, имеются типовые формы для своих клиентов. Иначе, можно обратиться к сети Интернет и ознакомиться с представленными там образцами.