В МегаФоне прокомментировали сообщения российских пользователей о сбое в работе интернета. Не работает интернет Мегафон, а если начинает работать то сильно глючит, город Курск.
Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Проблемы интернетом Мегафон сегодня Снижение скорости мобильного интернет или отсутствие соединения возможно в любой момент. Сбой мобильной связи абонентов в Дагестане связан с повреждением ВОЛС (волоконно-оптическая линия передачи), сообщила компания «МегаФон». Примерно в 7 утра пропал интернет от Мегафон, следом полностью отключилась сотовая связь от Мегафон. Осторожно, новости. Россияне сообщают о сбоях в работе «Мегафона». Проблемы с домашним интернетом начались по всей России примерно в 13 часов по московскому времени. Проблема не на сети «МегаФона», наша сеть работает штатно», — сообщили РБК в компании. Представитель «ВымпелКома» (бренд «Билайн») заявил РБК, что «возможные сбои в работе некоторых интернет-ресурсов находятся вне зоны ответственности «Билайна».
26.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
01.12.2023 Мегафон сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. МегаФон увеличил скорость мобильного интернета в Ленинградской области до 110 Мбит/с. таджикская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи (GSM, UMTS и LTE). Низкая скорость интернета Мегафон – частая проблема, с которой сталкиваются абоненты.
Абоненты «Мегафона» жалуются на проблемы с домашним и мобильным интернетом
Ещё и дни сдвигают. У меня заканчивается 26. Сейчас посмотрела на. День сдвинули на 25.
Интернета нет. А подписки они умудряются подсунуть при его отсутвии. Звонила ругалась.
Так нарвалась на дебила. По другому не назвать. Стал плести что это мне реклама подключила.
Дебильние Я не слышала. Надо же какая умная теперь реклама. Подлючает подписки и не абы что а за 50 рублей в день Татьяна - 246 дней назад - 24.
Второй день нет мегафоновского мобильного интернета на ноутбуке. Сообщение отправлено через Теле2. Татьяна - 246 дней назад - 24.
Нет мобильного интернета Мегафон второй день. Василий - 248 дней назад - 22. Нет связи вообще пишу здесь пользуясь симкой МТС.
Дозвонился до техподдержки звонил несколько раз с утра, но каждый раз сбрасывали. Сказали, что сломался какой-то очень дорогой маршрутизирующий сервер. Нового сервера купить за рубежом не могут из-за санкций и из-за дорогого доллара.
В связи с чем специалист предложил либо просто оставить обращение, либо ждать несколько недель в надежде, что что-то нормализуется. Других вариантов нет. Так что проблема у Мегафона по всей стране и надолго!
Или вам напомнить о глобальных сбоях 2015, 2017 годов, когда связи не было по 4-6 дней? Так вот, сейчас всё гораздо хуже, так как запасного оборудования у Мегафона нет. Резервный канал связи в Мегафоне решили не делать и сэкономить деньги.
Потому вот всё и сказывается на нас, на абонентах. Дальше будет только хуже! Чудес-то не бывает!
Связи не будет 2-3 недели минимум. У нас в Москве, Московской области, Туле и Рязани нет связи с вечера 20 августа 2023 года. Наталья - 248 дней назад - 22.
Нет домашнего интернета и ТВ с 13. Антон - 248 дней назад - 22. Оксана - 253 дней назад - 17.
Больше суток при разговоре меня никто не слышит, интернет вообще не работает, ни одно приложение не грузится. Хотя показывает ЛТЕ 2 деления Светлана - 254 дней назад - 16. Не сети Елена - 254 дней назад - 16.
Целый день. Я срочно никуда не могу выйти.
Если карта в другом телефоне также не работает, обратитесь в ближайший салон для замены SIM-карты.
Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость? Это можно сделать через Личный кабинет или через приложение. Если вы недавно пополнили счет, спустя несколько минут интернет заработает.
При необходимости, подключите опцию для продления интернета.
Только за счет программы рефарминга - перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE - мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. Однако любой тест, подобный Ookla, имеет ряд погрешностей. Во-первых, в некоторых городах России или удаленных регионах количество тестов, произведенных пользователями, может быть меньше, чем в мегаполисах.
Поэтому в крупных городах статистика более точная.
На прошлой неделе пользователи жаловались на сбой в работе мобильного оператора "Тинькофф Мобайл". Сбой затронул не только интернет, но и звонки, а также голосовые сообщения. После 21 сентября Глобальная сеть работает с перебоями. Операторы связи утверждают, что с доступом всё в порядке и перегрузок нет.
Лента новостей.
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
Причины сбоя у Мегафона и способы решения проблемы. Компания «МегаФон» на треть увеличила скорость мобильного интернета в десятках регионов России благодаря программе рефарминга. отсутствовал мобильный интернет, были трудности с звонками и SMS. В «МегаФоне» сообщили RT, что фиксируют снижение объёмов трафика в Рунете на фоне сообщений о сбое. Xантер, У Ростелекома интернет всегда плохо работал, а сейчас по шумок стал работать ещё хуже.
«МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге
До техподдержки не получается дозвониться. Ответить Евгений 27 апреля, 2023 в 8:27 пп Такая же ерунда целый день интернет Мегафон как качели. Звонил в поддержку сказали что у них все ок. Ответить 28 апреля, 2023 в 4:43 пп С утра не работает мобильный интернет от Мегафона, почему? Ответить Иван 24 мая, 2023 в 1:21 пп СПБ. Калининский р-н. Внезапно в 15.
Сообщение отправлено через Теле2. Татьяна - 246 дней назад - 24. Нет мобильного интернета Мегафон второй день. Василий - 248 дней назад - 22. Нет связи вообще пишу здесь пользуясь симкой МТС. Дозвонился до техподдержки звонил несколько раз с утра, но каждый раз сбрасывали. Сказали, что сломался какой-то очень дорогой маршрутизирующий сервер. Нового сервера купить за рубежом не могут из-за санкций и из-за дорогого доллара. В связи с чем специалист предложил либо просто оставить обращение, либо ждать несколько недель в надежде, что что-то нормализуется.
Других вариантов нет. Так что проблема у Мегафона по всей стране и надолго! Или вам напомнить о глобальных сбоях 2015, 2017 годов, когда связи не было по 4-6 дней? Так вот, сейчас всё гораздо хуже, так как запасного оборудования у Мегафона нет. Резервный канал связи в Мегафоне решили не делать и сэкономить деньги. Потому вот всё и сказывается на нас, на абонентах. Дальше будет только хуже! Чудес-то не бывает! Связи не будет 2-3 недели минимум.
У нас в Москве, Московской области, Туле и Рязани нет связи с вечера 20 августа 2023 года. Наталья - 248 дней назад - 22. Нет домашнего интернета и ТВ с 13. Антон - 248 дней назад - 22. Оксана - 253 дней назад - 17. Больше суток при разговоре меня никто не слышит, интернет вообще не работает, ни одно приложение не грузится. Хотя показывает ЛТЕ 2 деления Светлана - 254 дней назад - 16. Не сети Елена - 254 дней назад - 16. Целый день.
Я срочно никуда не могу выйти. Наталья - 255 дней назад - 15. Хабаровск, на телефоне либо очень низкая скорость либо интернета нет вообще. На раздатчике горит индикатор, указывающий "Не работает мобильная сеть". Новая Усмань. С самого утра нет ни мобильной связи, ни мобильного интернета Никита - 258 дней назад - 12. Нет мобильного интернета 4G уже с 14 часов. Анна - 258 дней назад - 12. Екатерина - 261 дней назад - 09.
Усть-Илимск, отсутствие связи Светлана - 262 дней назад - 08. Лодейное Поле, сегодня 08. Елена - 262 дней назад - 08. Отсутствие связи вообще, что случилось , сегодня 08. И тупит до сих пор, индикатор связи тоже гуляет туда-сюда. Ранее все было замечательно.
Причиной стало повреждение оптико-волоконной линии связи третьими лицами — вандалы перерезали кабель. На месте уже работает бригада технических специалистов, чтобы в максимально оперативные сроки восстановить работоспособность сети, — сообщили в компании. Ранее свердловское управление Роспотребнадзора нашло нарушения закона о защите прав потребителей в действиях МТС. Сотовый оператор ввел комиссию за пополнение баланса.
Больше всего жалоб поступает от жителей Москвы и Подмосковья, а также Петербурга, Свердловской и Новосибирской областей, Татарстана. Сеть "Билайна" работает штатно, сбои в работе некоторых интернет-ресурсов находятся вне зоны ответственности оператора. Об этом заявили РИА Новости в компании.
К майским праздникам в аэропорту Сочи почти на 40% ускорился интернет МегаФона
RU в Telegram Абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом. Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля. В соцсетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах.
Чеченская Республика, Грозный Валентина - 312 дней назад - 19. В целом в нашем городе связь от Мегафона, как отмечают все пользователи данной сети работает ниже плинтуса: звонки обрываются, теряется звук, мобильный интернет постоянно пропадает.
Пользователи массово стали переходить к другим операторам Алексей - 313 дней назад - 18. Уже 3 день. Кировская обл Галина - 313 дней назад - 17. Мегафон даже не пытается решить проблему.
Видимо клиенты им больше не нужны. Завтра же пойду к другому оператору!!!! Наталья - 314 дней назад - 17. Ярославская область, Арефинский район Андрей Ромахин - 314 дней назад - 17.
Советская Гавань Дмитрий Ремизов - 315 дней назад - 16. Полностью отсутствует сеть Александр - 315 дней назад - 16. Андрей - 324 дней назад - 07. Нет сети!!
Николай - 324 дней назад - 07. Иркутская область, Братск наталья - 325 дней назад - 06. Игорь - 326 дней назад - 05. Шеломенцево Наталья - 327 дней назад - 04.
Дмитрий - 329 дней назад - 02. МО Сергиево-Посадский район п. Фиксирую на протяжение последнего часа. Оля - 330 дней назад - 01.
Полина - 330 дней назад - 31. Мобильная связь - поговорить удаётся максимум 2 минуты и сбрасывается. Всё проплачено!!!! Борис - 345 дней назад - 17.
Мегафон "висит". Проплачено 2 тарифа. Юра - 347 дней назад - 15. Пишет что по технической причине Игорь - 366 дней назад - 26.
На выхлопе 0? Раиса Гайнуллина - 375 дней назад - 17. В чем дело. Проблема началась с 23 февраля и по сей день 26 февраля, не работает!
Нижегородская обл.! Наталя - 426 дней назад - 25. Компания начала свою деятельность в 2002 году, и на данный момент обеспечивает услугами связи более 100 млн абонентов. Пользователи могут осуществлять звонки другим абонентам, отправлять текстовые сообщения и получают доступ в интернет.
Покрытие сети Мегафон охватывает 89 субъектов Российской Федерации и несколько иностранных государств. Мегафон — это мобильный оператор, который предоставляет своим клиентам разнообразные услуги связи и тарифы, в которые входят пакеты бесплатных услуг и доступ к некоторым сервисам. Сим-карту с любым из тарифов, предоставленных на их официальном сайте, можно заказать онлайн, а затем забрать в ближайшем отделении компании, либо перейти на тариф при наличии сим-карты от этого оператора в личном кабинете. Доступ к нему получить крайне легко.
Давайте разберемся! Типичные проблемы пользователей МегаФона Судя по отзывам в Интернете, абоненты МегаФона чаще всего сталкиваются со следующими неполадками: Не работает мобильный интернет и связь в целом. Перебои в работе сети, сигнал то есть, то нет. Скорость мобильного интернета очень низкая, все грузится медленно. Невозможно совершать звонки, отправлять SMS. Нет доступа к личному кабинету на сайте МегаФона. Постоянные сбои в работе мобильного приложения. Пропадание сигнала при перемещении между регионами. Неработающая связь в роуминге за границей. Например, в октябре 2023 года во многих регионах России абоненты жаловались, что у них вообще пропал интернет и связь от МегаФона.
При попытке позвонить высвечивалось сообщение «Абонент не авторизован в сети». В СМС пришло оповещение о том, что платеж принят, а в личном кабинете денег нет! Другой пример — в конце лета абоненты из разных регионов жаловались на плохое качество интернета от МегаФона: потеря связи каждые 2-3 минуты, медленная загрузка страниц и видео. Рассмотрим наиболее распространенные причины. Вы находитесь вне зоны действия сети МегаФона. В таком случае оператор физически не может обеспечить устойчивый сигнал. Вы перешли из зоны покрытия 4G в зону 3G. Скорость интернета при этом значительно падает. Произошли технические неполадки на стороне оператора, например, вышло из строя оборудование базовой станции.
Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте!
Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась.
Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом. И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки...
МегаФон разогнал мобильный интернет в рыбной столице
Цифровая трансформация затронула не только жилые кварталы, торговые и культурные учреждения, в зону обновлений попала парковая зона и набережная — излюбленное место для ловли рыбы », — сказал Николай Макаров , директор «МегаФона» в Астраханской области. Изменение скорости уже почувствовали участники ежегодного фестиваля «Вобла», которые прибыли из центральной России , Ростовской области , Ставропольского и Краснодарского краев , Калмыкии. В день соревнований, 21 апреля, абоненты прокачали 1,5 тыс. ГБ, что сопоставимо с просмотром 20 тыс.
Когда абонент не платит своевременно за услуги связи, могут накладываться ограничения, например, урезаться скорость передачи данных.
Некорректно поставлен MTU Загрузка соты много других клиентов подключены к вашей базовой станции Вы находитесь в пересечении радиопокрытия и соединение скачет между несколькими БС одновременно Канал до базовой станции мегафона идёт через радиорелейку , общая пропускная способность которой 10M Это основные причины, которые могут приводить к существенному снижению скорости мобильного интернета. Есть ли смысл менять тариф? Когда необходимо обеспечить себя быстрым и стабильным интернетом, имеет смысл задуматься о смене тарифного плана. Помните о том, что с помощью модема решить ситуацию с использованием интернета на смартфоне не всегда возможно, особенно, если приходится обрабатывать большие объемы информации. Важно понимать, что некоторые пакеты услуг ориентированы строго на определенные устройства.
Любой клиент оператора может подобрать для себя оптимальное предложение по цене и качеству, но для этого стоит внимательно проанализировать актуальные тарифы на данный момент. Например, один из самых популярных тарифов — это XS, где каждый день со счета пользователя списывается по семь рублей, а в сутки доступно 70 мегабайт трафика. Этого окажется вполне достаточно, если вы пользуетесь мессенджерами, но не просматриваете потоковые видеоролики. Также можно выбрать и тариф XL, где предлагается 30 гигабайт трафика в дневное время, а ночью лимит вовсе отсутствует. В этом случае каждый месяц необходимо будет платить 1290 рублей — вполне выгодное предложение для тех, кто расходует большое количество трафика и желает минимизировать расходы на мобильные услуги.
Какие существуют лимиты и можно ли добавить трафик? Когда выделенный объем трафика подходит к концу, скорость передачи данных может несколько замедляться. Если вы постоянно смотрите онлайн фильмы или любые видео, используете множество софта для общения и передачи файлов, то трафик будет расходоваться очень быстро. Не стоит упускать из виду и вредоносные программы, которые также могут стать причиной минимизации трафика на устройстве. Стоит проверить, куда именно вы расходуете выделенный трафик, отследить приложения, которые расходуют его максимально много.
Также абонентам выделяется определенный объем трафика для мобильного интернета. Стоит распределить его так, чтобы по итогу имеющихся гигабайт оказалось достаточно на все тридцать дней. Примечательно, что в сети можно найти немало полезных приложений, позволяющих контролировать расход трафика. Что касательно продления мобильного трафика, то с этим вовсе не возникает никаких проблем. Используйте короткие команды или попросту обратитесь к консультантам в профильном магазине.
Также продлить необходимые услуги можно на официальном сайте оператора из личного кабинета пользователя. Качество зоны покрытия сети Когда качество интернета стремительно снижается, а в это время абонент активно перемещался, то есть вероятность того, что он вышел за пределы зоны сети. Удостовериться в этом несложно, так как достаточно попробовать совершить звонок или отправить текстовое сообщение. При условии, что сделать этого не получится, необходимо вернуться в зону покрытия. Также бывают ситуации, когда человек выходит за пределы покрытия сети четвертого поколения и оказывается в пределах зоны третьего поколения.
В этом случае также можно будет заметить существенное падение скорости. Если вы пользуетесь беспроводным интернетом, то берите во внимание существующие ограничения.
Видео: включение передачи данных на телефоне Проблема в драйверах устройства На компьютере можно встретиться с другой проблемой: связь не будет устанавливаться из-за отсутствия необходимых драйверов. Может понадобиться обновление как драйвера модема от «Мегафона», так и самой сетевой карты. Для обновления драйвера сделайте следующие действия: Используя поиск, откройте «Диспетчер устройств». Вы также можете найти его в «Панели управления».
Откройте «Диспетчер устройств» любым удобным для вас способом Найдите ваше устройство связи. Если рядом с названием находится жёлтый восклицательный знак, то оно наверняка требует установки драйвера. В любом случае нажмите по нему правой кнопкой и выберите пункт «Обновить драйвер». Выберите вашу сетевую карту и из контекстного меню нажмите пункт «Обновить драйвер» Вам понадобится выход в интернет например, по сети Wi-Fi или носитель с драйверами. Выберите автоматический поиск драйвера. Выберите автоматический поиск обновления для драйвера Драйвер будет найден в интернете или на вашем компьютере, после чего он установится, а оборудование возобновит работу.
Дождитесь, пока система обнаружит подходящий драйвер и установит его Вирусы мешают выходить в сеть Некоторые вирусы могут мешать выходить в сеть. С этой проблемой можно столкнуться как на компьютере, так и на мобильном устройстве. На компьютере сделайте следующее: Запустите защитник Windows. Для этого нажмите на значок щита в трее устройства. Запустите защитник Windows, кликнув по значку в трее Перейдите в раздел «Защита от вирусов». Откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз» Запустите сканирование компьютера на вирусы и дождитесь его окончания.
Если вирусы будут обнаружены, программа удалит его. Дождитесь окончания антивирусной проверки Если у вас более старая операционная система или же вы хотите использовать другую антивирусную программу, можете это сделать. Я лично предпочитаю DrWeb CureIt! На телефон тоже есть антивирусные программы. Работают эти программы крайне просто: Установите антивирусную программу. Например, Avast.
Запустите её. Нажмите на кнопку Scan.
По вечерам его практически не стало. Даже приложения на смартфоне загрузить стало очень проблематично. Особенно видео и игрушки не грузятся". Если ты не в зоне WiFi, то все - пиши пропало. Мегафон тебе не даст посмотреть ролик нормально. Крутится, крутится и не грузится нормально.
Приходится ждать. В общем, куча лишней суеты и нервов. Я думаю, что-то со скоростью у них.
Владимир Паньков
- Хронология сбоев в ноябре 2023 года
- В Нерюнгри произошел обрыв линии связи сотового оператора «Мегафон»
- Падение скорости: причины
- Другие материалы рубрики
Мегафон игнорирует проблему
Причины проблемы также неизвестны. Ранее KP. RU сообщил , что 15 марта 2024 года в странах Африки произошёл глобальный сбой в работе интернета.
Выберите вашу сетевую карту и из контекстного меню нажмите пункт «Обновить драйвер» Вам понадобится выход в интернет например, по сети Wi-Fi или носитель с драйверами. Выберите автоматический поиск драйвера. Выберите автоматический поиск обновления для драйвера Драйвер будет найден в интернете или на вашем компьютере, после чего он установится, а оборудование возобновит работу. Дождитесь, пока система обнаружит подходящий драйвер и установит его Вирусы мешают выходить в сеть Некоторые вирусы могут мешать выходить в сеть. С этой проблемой можно столкнуться как на компьютере, так и на мобильном устройстве. На компьютере сделайте следующее: Запустите защитник Windows.
Для этого нажмите на значок щита в трее устройства. Запустите защитник Windows, кликнув по значку в трее Перейдите в раздел «Защита от вирусов». Откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз» Запустите сканирование компьютера на вирусы и дождитесь его окончания. Если вирусы будут обнаружены, программа удалит его. Дождитесь окончания антивирусной проверки Если у вас более старая операционная система или же вы хотите использовать другую антивирусную программу, можете это сделать. Я лично предпочитаю DrWeb CureIt! На телефон тоже есть антивирусные программы. Работают эти программы крайне просто: Установите антивирусную программу.
Например, Avast. Запустите её. Нажмите на кнопку Scan. Дождитесь окончания сканирования системы. Если программа найдёт вирусы, нажмите на клавишу Delete для их устранения. Нажмите кнопку Scan для проверки вашего устройства на предмет вирусов и дождитесь окончания процесса Поломка оборудования для выхода в интернет Если вам не помог ни один из описанных выше способов, то проблема в поломке оборудования. Из строя мог выйти как ваш смартфон, так и сим-карта, модем или роутер от компании «Мегафон». Диагностировать такую поломку довольно трудно и оценить её масштабы можно лишь визуально: если на сим-карте имеются потёртости или повреждения, то, вероятно, проблема в ней; если на модеме имеется индикация активности, но она не работает, сломался именно модем; если телефон не выходит в интернет, то стоит попробовать подключиться к сети другого оператора, например, у знакомых.
Если подключение не будет возможно и там, то проблема именно в телефоне. Причин подобных поломок может быть очень много и пользователь тут мало что сделает.
Связь и интернет не работали. Написала в тех поддержку, ничем не помогли, покрытие нормальное, запретов на номере нет. Сегодня днем все было отлично и проблем не возникало. Я уже даже порадовалась очень зря.
Для составления рейтинга Ookla проанализировала 5 млн замеров с 1 млн различных устройств. Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 млрд замеров, полученных от 2 млн уникальных устройств. МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи.