Новый офис ПСБ — это полигон, где банк тестирует разные технологии, выявляя наиболее эффективные, говорит Мигель Маркарянц. Промсвязьбанк (ПСБ) открыл на территории Луганской Народной Республики 130 отделений и увеличил время работы части из них.
Как выглядит новое офисное пространство ПСБ
ПСБ. ПСБ. Банк, финансовое учреждение. Промсвязьбанк (ПСБ) приобрел группу СМП-банка Аркадия и Бориса Ротенбергов за 46 млрд рублей, пишет "Коммерсант" со ссылкой на источники на финансовом рынке. Промсвязьбанк (ПСБ) до конца 2023 года расширит сеть присутствия в новых субъектах РФ до 470 офисов, количество открытых в этом году отделений будет увеличено до 270. В соответствии с указом президента РФ Государственный банк ЛНР был преобразован в общество с ограниченной ответственностью "ПСБ Луганск", после чего ПСБ его приобрел. Промсвязьбанк (ПСБ) открыл на территории Луганской Народной Республики 130 отделений и увеличил время работы части из них. РИА Новости/Прайм.
Офис Промсвязьбанка
Интернет-банк ПСБ вошёл в Топ-3 лучших российских интернет-банков по уровню цифрового офиса по версии консалтингового агентства Markswebb (Markswebb, 2019)[63]. ПСБ банк удостоился награды премии «Финансовая элита России 2019» в номинации «Digital банк года для МСБ». В соответствии с указом президента РФ Государственный банк ЛНР был преобразован в общество с ограниченной ответственностью "ПСБ Луганск", после чего ПСБ его приобрел. Боевики киевского режима готовили теракт в отделении банка ПСБ на проспекте Ушакова в Херсоне. ПСБ, первый российский банк, запустивший комплексное обслуживание населения и бизнеса Донецкой и Луганской народных республик, а также Херсонской и Запорожской областей, открыл 150-й офис на территории этих регионов.
Почему Промсвязьбанк попал под санкции
- Авторизация
- Промсвязьбанк под санкциями или нет в 2023 году
- Главные новости
- ПСБ расширил сеть офисов в Санкт-Петербурге - 21 марта 2024 - ФОНТАНКА.ру
Новости партнеров
- Промсвязьбанк установил режим работы в праздничные дни |
- Как работают банки в майские праздники в 2024 году
- Глава ПСБ рассказал о перспективах банка в новых регионах — Новости Ставрополя и СКФО - NewsTracker
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- Сообщить об опечатке
- Как работают банки в майские праздники в 2024 году
Промсвязьбанк после санкций: как работает, последние новости
Это позволяет соблюдать полную конфиденциальность. Это терминал с большим количеством дополнительных функций. Даже ночью сюда можно зайти и получить базовые банковские услуги, - говорит Мигель Маркарянц. Тут видеоконсультация доступна круглосуточно. Более того, через видеобанкира можно моментально выпустить карту. Она выскочит прямо из терминала! Мало ли - человек потерял карту, или забыл дома, а она сейчас очень нужна. Эта услуга тоже доступна в любое время суток.
Как известно, сейчас все услуги, в том числе банковские, стремительно уходят в «цифру». Люди отказываются от бумажного документооборота. Это вопрос удобства не нужно таскать за собой кипу бумаг, рискуя их где-то забыть,потерять и экономии времени. Все необходимое доступно в мобильном телефоне. Но если человек хочет получить бумажные документы «по старинке», с этим проблем нет - эс сотрудник отделения распечатает все на бумаге. В новом офисе ПСБ есть зона самообслуживание, при желании клиент может воспользоваться компьютером с выходом в интернет, здесь клиент может зайти в интернет-банк самостоятельно, распечатать необходимые документы.
Выездное стратегическое мероприятие «Модель продаж. Клиентский сервис» прошло для сотрудников банка из Донецкой и Луганской Народных Республик, Херсонской и Запорожской областей. Для этого нормальная финансовая инфраструктура критически важна. Уже многое сделано, но задач впереди гораздо больше, есть куда расти — и предприятиям, и людям нужны свободные финансовые средства. Все четыре региона исключительны с точки зрения экономического потенциала, у ПСБ сейчас уникальное окно возможностей, им необходимо воспользоваться», — сказал Сергей Кириенко.
Я звонил в колл-центр, мне сказали, что можно оставить заявку и мне перезвонят, я оставил заявку, и опять никто не перезвонил. Я поехал в отделение, девушка опять звонила, потом ходила куда-то уточняла и потом выдала мне письмо с отказом. Еще был случай, когда мне надо было закрыть специальный счет и перевести оставшуюся сумму после рефинансирования ипотеки. Я позвонил, описал суть вопроса, и опять молодой человек где-то у кого-то уточнял и сказал ехать в банк в ипотечный отдел. Я приехал, и мне в банке сказали, что мне к ним не надо, а надо в другую организацию. И здесь у меня возникает вопрос: почему я не могу сразу связаться со специалистом который ответит на все мои вопросы и даст ответы. У кого-то же они все время уточняют, вот хотелось бы сразу ему и позвонить. Складывается такое впечатление, что вышестоящее начальство отгородилось от клиентов этими людьми, которые должны сливать нежелательные вопросы, у них есть скрипты, заученные тексты, по которым они работают, а когда идет что-то не по сценарию, начинается пробуксовка, и приходится звонить старшим товарищам. Получается, хромает обратная связь с клиентом. Кстати, про информирование клиента, например ни разу не получал уведомление или какое сообщение об изменение процентных ставок по вкладам когда они менялись. И так выходит, я подарил банку 95т.
Альфа-банк уже более четырех лет сосредотачивается на офисах формата phygital объединение цифровых и физических каналов обслуживания. Банк планирует достичь числа 1000 таких офисов, при этом уже имеется более 700 таких точек. Открытие мини-офисов без кассы началось еще во второй половине 2023 года.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Промсвязьбанк - универсальный банк в РФ
- ПСБ предложил клиентам СМП Банка новые финансовые инструменты - 30 ноября 2023 - УФА1.ру
- Уважаемые коллеги,. ПСБ банк информирует о режиме работы офиса в праздничные дни
- Уважаемые коллеги,. ПСБ банк информирует о режиме работы офиса в праздничные дни
- На территории Донецкой и Луганской народных республик открылись первые отделения «ПСБ»
Клиенты Госбанка смогут обслуживаться в офисах ПСБ с 24 июля
| Почему ЦБ распотрошил Промсвязьбанк, но отпустил с миром братьев Ананьевых | У Тинькофф Банка нет физических отделений, но служба поддержки офиса работает круглосуточно, без выходных. |
| ПСБ открыл 200-й офис в новых регионах — Новости Нижнего Новгорода и Нижегородской области - NewsNN | У Тинькофф Банка нет физических отделений, но служба поддержки офиса работает круглосуточно, без выходных. |
| Банковская революция: что изменит приход Промсвязьбанка в ДНР и ЛНР | Промсвязьбанк (ПСБ) приобрел группу СМП-банка Аркадия и Бориса Ротенбергов за 46 млрд рублей, пишет "Коммерсант" со ссылкой на источники на финансовом рынке. |
| ПСБ не работает сегодня? Сбой в работе сервисов ПСБ? | Стена в офисе коллег, которые отвечают за внутреннюю коммуникацию в банке #банк #цска #cska #bank. |
| ПСБ откроет мини-офисы на предприятиях Концерна КРЭТ - Ведомости | Промсвязьбанк (ПСБ) до конца 2023 года расширит сеть присутствия в новых субъектах РФ до 470 офисов, количество открытых в этом году отделений будет увеличено до 270. |
"Ъ": Ротенберги продали ПСБ подсанкционный СМП-банк за рекордные 46 млрд
Это открытие счетов, депозитов, накопительные счета, валютообменные операции, без ограничений переводы в любой регион страны, получение средств. Прошу вас продолжать этим заниматься и совершенствовать сервисы, чтобы, самое главное, уровень соответствующих финансовых услуг был доступен гражданам Российской Федерации в любом регионе — это должно быть одинаково удобно и комфортно для всех россиян. И надеюсь, что в этом смысле вы будете работать эффективно", - в свою очередь отметил Мишустин. Он при этом подчеркнул, как важно, чтобы все права тех людей, которые проживают в новых регионах, выполнялись неукоснительно.
Информацию о тарифах и услугах РГС Банка смотрите на open. Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни 26 апреля 2024 Уважаемые клиенты!
Конечно, мы делаем особый акцент на темы, связанные с возможностью получать потребкредитование. И сейчас это мы уже реализовали. Он подчеркнул, что для ПСБ также важным является обслуживание военнослужащих, добровольцев и мобилизованных. Использование зарплатных проектов — граждане получают зарплатные карты у нас, что позволяет и командировочным, и местным людям пользоваться банковскими услугами без каких-либо ограничений", - добавил председатель банка. К середине апреля в более чем 50 населенных пунктах Республики действовали более 300 банкоматов Промсвязьбанка.
Но есть важный момент — перевыпустить карту MasterCard или Visa невозможно. Если срок действия закончился, или если карточка утеряна, выпустить ее именно с логотипом Виза или Мастеркард не получится. Рано или поздно клиентам Промсвязьбанка придется переходить на карты Национальной Платежной системы МИР, которые без проблем и угроз санкций работают на территории РФ. Или же, если принципиально нужны MasterCard или Visa, нужно выбрать другой банк для обслуживания. Тезисно: карты MasterCard и Visa не работают за границей, но в РФ действуют без ограничений; перевыпустить эти карты больше невозможно; если нужны принципиально карты MasterCard или Visa, лучше выбрать для обслуживания другой банк. Если ранее вы оплачивали покупки телефоном или иным гаджетом без физического присутствия карты, больше это сделать невозможно. Теперь вы сможете оплачивать покупки и снимать деньги только при непосредственном участии самой карты. Виртуальными карточками ПСБ в обычных магазинах расплатиться невозможно. Если у вас нет физической карты, можно обратиться в банк для ее выпуска. Но карты платежных систем MasterCard и Visa больше не выдаются. Вам будет предложена карта МИР, которую в свою очередь можно подключить к российскому сервису Mir Pay. Центральный Банк рекомендует всем гражданам РФ временно отказаться от бесконтактной оплаты и пользоваться обычными картами. Мобильное приложение и банкинг Пользователи услугами Промсвязьбанка уже столкнулись с тем, что не могут зайти в приложение, что оно работает нестабильно. Это также связано с санкциями. Уже установленное приложение может работать со сбоями. А если приложение не было установлено, то больше его скачать с App Store и Google Play невозможно. ПСБ предлагает скачать приложение из другого магазина — App Gallery. Вот ссылка для скачивания. Обычный банкинг работает в стандартном режиме без сбоев. Все клиенты могут им пользоваться, ссылка входа — на сайте Промсвязьбанка, сохраните ее в закладки. Снятие наличных после санкций Операции снятия денег и в рублях, и в валюте ведутся без ограничений. Вы можете воспользоваться любым банкоматом или кассой Промсвязьбанка.
ПСБ становится ближе: новый мини-офис банка открыли на «Курганприборе»
Глава Гагаузии Евгения Гуцул не явилась в прокуратуру для ознакомления с материалами уголовного дела о незаконном финансировании политсилы, заявил в эфире кишиневского телеканала Pro TV исполняющий генпрокурора республики Ион Мунтяну. Глава Гагаузской автономии Молдавии Евгения Гуцул в своем Telegram-канале заявила, что в рамках визита в Россию встретилась с гагаузской диаспорой Москвы и Подмосковья, обсудив важность укрепления дружественных связей между РФ и Молдавией. В Госдуме просят Центробанк обратить внимание на проблему. Об этом 12 апреля сообщила пресс-служба судов общей юрисдикции Москвы. И просят помощи Москвы. Россия старается укрепить свое влияние в этих регионах на фоне фактического отсутствия отношений с руководством республики.
С 2019 года банк поддерживает Российскую федерацию баскетбола [46]. С 2020 года является официальным банком футбольного клуба ЦСКА [48].
В марте к санкциям присоединился и Сингапур [53]. Также отмечается что банк осуществляет свою деятельность на территории Крымского полуострова [56]. В 2022 году рейтинг был отозван в связи с прекращением работы агентства в России.
Дополнительную информацию можно узнать по телефону контактного центра, который работает круглосуточно: 8 800 333-03-03.
Более того, через видеобанкира можно моментально выпустить карту. Она выскочит прямо из терминала! Мало ли - человек потерял карту, или забыл дома, а она сейчас очень нужна. Эта услуга тоже доступна в любое время суток.
Как известно, сейчас все услуги, в том числе банковские, стремительно уходят в «цифру». Люди отказываются от бумажного документооборота. Это вопрос удобства не нужно таскать за собой кипу бумаг, рискуя их где-то забыть,потерять и экономии времени. Все необходимое доступно в мобильном телефоне.
Но если человек хочет получить бумажные документы «по старинке», с этим проблем нет - эс сотрудник отделения распечатает все на бумаге. В новом офисе ПСБ есть зона самообслуживание, при желании клиент может воспользоваться компьютером с выходом в интернет, здесь клиент может зайти в интернет-банк самостоятельно, распечатать необходимые документы. Сотрудники все расскажут и покажут. Нет, для нас это в каком-то смысле полигон, на котором мы тестируем различные новые форматы, отталкиваясь от запросов и желаний наших постоянных клиентов, - говорит представитель ПСБ.
В ближайшее время ПСБ будет открывать новые отделения такого формата по всей России. И в целом мы для себя определили, что это именно та концепция, которую мы хотим внедрить во всей сети.
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни
кредиты, карты, ипотеки, вклады, денежные переводы, возможность инвестирования через интернет-банк или мобильное приложение «ПСБ Инвестиции». Банк ПСБ представил новый формат банковских отделений. Волонтеры ПСБ приняли участие во Всероссийском субботнике. Специальное предложение на приобретение квартир и апартаментов ГК «ОСНОВА» только для клиентов ПСБ Банка.
ПСБ становится ближе: новый мини-офис банка открыли на «Курганприборе»
Оба банка находятся под блокирующими санкциями США Минфин рассказал о переговорах по присоединению банка Ротенбергов к ПСБ. Экс-сотрудницы ПСБ попали под суд по делу о хищении кредитов. ПСБ открыл первый мини-офис для обслуживания зарплатных клиентов на территории одного из крупнейших предприятий оборонно-промышленного комплекса Курганской области «Курганприбор». В такой ситуации они предсказуемо интересовались, ПСБ банк под санкциями или нет, и как именно это в итоге отразится на них.
В центре Симферополя открылось новое отделение банка ПСБ
| ПСБ намерен открыть до 550 отделений банка в новых регионах РФ к концу 2023 года - Фрадков | ПСБ продолжает активное развитие своего присутствия на территории новых регионов России: с открытием офиса на Университетской улице, 34 в Донецке региональная сеть банка в Донецкой и Луганской народных республиках. |
| ПСБ цифровая лаборатория | В соответствии с указом президента РФ Государственный банк ЛНР был преобразован в общество с ограниченной ответственностью "ПСБ Луганск", после чего ПСБ его приобрел. |
| ПСБ откроет более 500 офисов в новых регионах РФ | У Тинькофф Банка нет физических отделений, но служба поддержки офиса работает круглосуточно, без выходных. |
| Последние новости банка Промсвязьбанк, пресс-служба банка | Оба банка находятся под блокирующими санкциями США Минфин рассказал о переговорах по присоединению банка Ротенбергов к ПСБ. |
В центре Симферополя открылось новое отделение банка ПСБ
Отделения ЦРБ ДНР становятся офисами ПСБ. Открывшийся офис ПСБ, как и классическое банковское отделение, оказывает весь спектр услуг для физических лиц, среди которых доступны обслуживание зарплатных карт, ипотечное и потребительское кредитование. В 2020 году ПСБ стал официальным банком футбольного клуба ЦСКА. Давайте поговорим неформально, по-человечески Товары и услуги сообщества "ПСБ" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.
ПСБ открыл свой двухсотый офис на новых территориях
А подтвердить доход теперь можно онлайн, через Госуслуги. Вы много говорите про дистанционное взаимодействие с банком — расскажите, как клиентам МИнБанка подключить ваш интернет-банк мобильный банк? И далее авторизоваться по номеру банковской карты. А предпринимателям, чтобы подключить интернет-банк «ПСБ Бизнес», после даты реорганизации нужно будет заключить договор комплексного обслуживания с ПСБ и все. Если же клиент МИнБанка до даты реорганизации также был и нашим клиентом и, следовательно, пользовался интернет-банком «ПСБ Бизнес», то счета из МИнБанка с новыми номерами автоматически отобразятся в интернет-банке. Ничего дополнительного делать не нужно.
Добавлю, что интернет-банк и мобильный банк МИнБанка будут доступны для просмотра до конца 2023 года. Уход в онлайн и в бизнесе, и в жизни обычных людей - основной тренд последних лет. Как идет цифровизация в банковской сфере? Какие технологии и сервисы вы уже предлагаете предпринимателям? ПСБ постоянно развивает и совершенствует цифровую инфраструктуру для всех категорий клиентов - крупного бизнеса и предприятий оборонно-промышленного комплекса, а также для малого и среднего предпринимательства и физических лиц.
Запущены инновационные цифровые инструменты, совершенствуется клиентский сервис. Отмечу, что именно наш банк первым запустил сервис SoftPOS, позволяющий использовать смартфон в качестве устройства по приему платежей. Сегодня даже пластиковые карты уходят в цифру, и это направление мы также активно развиваем: малому и среднему бизнесу доступны цифровые бизнес-карты ПСБ, которые обладают полным функционалом корпоративного платежного инструмента. Оформляется такая карта за минуту в мобильном банке, и сразу может быть использована для оплаты - ее достаточно загрузить на смартфон с функцией NFC. Ваш прогноз на ближайшие год-два: какие банковские сервисы и продукты выйдут на первый план и почему?
Думаю, технологии будут развиваться в направлении создания программных роботов, инструментов распознавания, чат-ботов. Бизнесу нужно то, что ускорит выполнение задач, сократит количество ручного труда, повысит гибкость процессов — не только для банка, но и для клиентов. В ПСБ работа по переводу операций в «цифру» идет по нарастающей, мы разрабатываем новые и новые технологичные инструменты. Мы ищем пути не только для повышения удобства, экономии времени наших клиентов, но и для повышения экономической эффективности бизнеса в регионах.
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни 26 апреля 2024 Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на изменение режима работы офисов банка «Открытие» в связи с государственными праздниками: 1 мая — Праздник весны и труда и 9 мая — День Победы.
С приходом ПСБ жители и бизнес получили доступ к развитой финансовой инфраструктуре системно значимой кредитной организации: среди предоставляемых банком услуг — потребительское кредитование, открытие текущих, накопительных счетов и депозитов, оформление банковских карт, проведение оплаты услуг поставщиков, развитие ежедневного банкинга для клиентов. Также в регионах представлена удобная банковская инфраструктура: сеть банкоматов и платежных терминалов в точках продаж.
Промсвязьбанк работает как и прежде, обслуживает клиентов, карты и счета.
Ограничения коснулись следующих моментов: невозможно пользоваться картами ПСБ Виза и Мастеркард за границей; невозможно делать валютные переводы в другие банки; не работают Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay; невозможно картами Промсвязьбанка расплатиться в иностранных онлайн-магазинах и сервисах; ограничения в работе мобильного приложения. Ниже рассмотрим подробно все эти ограничения и то, как санкции отразились на продуктах банка. Ситуация с MasterCard и Visa Промсвязьбанк больше не может работать с иностранными компаниями, которыми MasterCard и Visa как раз и являются. Это касается всех операций: снятие, оплата покупок, платежи в адрес иностранных онлайн-магазинов. Вы можете проводить с ними любые финансовые операции, как и прежде. В этом плане для клиентов ничего не поменялось. Но есть важный момент — перевыпустить карту MasterCard или Visa невозможно. Если срок действия закончился, или если карточка утеряна, выпустить ее именно с логотипом Виза или Мастеркард не получится. Рано или поздно клиентам Промсвязьбанка придется переходить на карты Национальной Платежной системы МИР, которые без проблем и угроз санкций работают на территории РФ.
Или же, если принципиально нужны MasterCard или Visa, нужно выбрать другой банк для обслуживания. Тезисно: карты MasterCard и Visa не работают за границей, но в РФ действуют без ограничений; перевыпустить эти карты больше невозможно; если нужны принципиально карты MasterCard или Visa, лучше выбрать для обслуживания другой банк. Если ранее вы оплачивали покупки телефоном или иным гаджетом без физического присутствия карты, больше это сделать невозможно. Теперь вы сможете оплачивать покупки и снимать деньги только при непосредственном участии самой карты. Виртуальными карточками ПСБ в обычных магазинах расплатиться невозможно. Если у вас нет физической карты, можно обратиться в банк для ее выпуска. Но карты платежных систем MasterCard и Visa больше не выдаются. Вам будет предложена карта МИР, которую в свою очередь можно подключить к российскому сервису Mir Pay. Центральный Банк рекомендует всем гражданам РФ временно отказаться от бесконтактной оплаты и пользоваться обычными картами.
Мобильное приложение и банкинг Пользователи услугами Промсвязьбанка уже столкнулись с тем, что не могут зайти в приложение, что оно работает нестабильно. Это также связано с санкциями. Уже установленное приложение может работать со сбоями.
Банковская революция: что изменит приход Промсвязьбанка в ДНР и ЛНР
| Уважаемые коллеги,. ПСБ банк информирует о режиме работы офиса в праздничные дни | Пресс-служба ПСБ информирует о графике работы отделений банка в праздничные дни. |
| Промсвязьбанка – последние новости | При обстреле украинскими военными Ворошиловского района Донецка пострадало отделение банка ПСБ. |