Пассажиры продолжают заваливать РЖД вопросами про билеты на юг.
Сайт РЖД перестал продавать билеты на поезда
Здание бывших железнодорожных касс на канале Грибоедова снова выставлено на продажу. В РЖД считают, что таким образом смогут побороть очереди, избавиться от путаниц около касс, ускорить время обслуживания клиентов и оптимизировать рабочее время кассиров. #Казанский_вокзал #МАА *СКВА, билеты покупаю в ж/д кассе,а оказалось терминал продажи билетов тоже есть. Здание бывших железнодорожных касс напротив Казанского собора выставили на продажу за 1,8 млрд рублей. Терминалы появились на станциях, где нет касс или они работают в некруглосуточном режиме.
РЖД придумала способ борьбы с очередями в билетных кассах
Такой механизм позволяет равномерно распределить нагрузку между кассами», — рассказали в пресс-службе дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД». Как уточнили в дирекции, на различные операции уходит разное количество времени. Справки о времени прибытия поезда на вокзал, например, выдают гораздо быстрее, чем оформляют билеты. Это приводит к тому, что пассажиры часто переходят из одной очереди в другую, для того чтобы сэкономить время, и это приводит к путанице. Это позволит оптимизировать загрузку работников и тем самым повысить скорость обслуживания пассажиров», — отметили в пресс-службе.
Предъявить талон кассиру-контролеру в поезде; 4. При отсутствии кассиров-контролеров в поезде, оформить билет на станции прибытия: Предъявить талон в специализированной «перронной» билетной кассе «на выход»; или Ввести код талона в специализированном билетном автомате. Талон действителен в течение 4-х часов с момента оформления. Талон необходимо оформлять перед каждой поездкой от остановочного пункта и сохранять его до приобретения билета.
К 2028 году ждут открытия станции «Лиговский проспект-2». Старт проекту ВСМ был дан в этом году на совещании с участием президента, стоимость превышает 2 триллиона рублей, в том числе 30 млрд должен будет выделить Петербург. В начале апреля Владимир Путин сделал ряд поручений, концессионное соглашение до сих пор не заключено и находится в процессе согласования. На прошлой неделе «Фонтанка» рассказала о некоторых деталях проекта — в частности, о том, что ориентировочная цена билета составит почти 10 тысяч рублей.
Стараемся как можно быстрее восстановить их работу. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — следует из сообщения. В компании принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства.
Комментарии
- Телеграмма РЖД – Telegram
- Умная касса появилась на вокзалах РЖД
- Для удобства пассажиров
- Терминалы самообслуживания РЖД
Новости по теме
- Новости с тегом - кассы РЖД
- РЖД предупредили пассажиров о возможных проблемах с электронной оплатой
- Производство терминалов самообслуживания для РЖД
- Билеты не купить: хакеры атаковали сайт и приложение РЖД
Здание бывших касс РЖД на канале Грибоедова выставили на продажу почти за 2 млрд рублей
| ФПК планирует оснастить каждый вагон терминалами безналичной оплаты | В РЖД уточнили, что инцидент не сказался на работе касс, продажа билетов производится в обычном режиме. |
| РЖД планирует закупить 1 230 билетных терминалов самообслуживания | | РЖД и Минобороны разработали механизм приоритетного обслуживания российских военнослужащих при оформлении в кассах билетов на поезда дальнего следования, сообщил Telegram-канал холдинга. |
| РЖД придумала способ борьбы с очередями в билетных кассах | За полную стоимость же купить билеты можно только в терминалах самообслуживания, которых на вокзале уже около 20. |
| Терминалы самообслуживания РЖД | Купить киоски самообслуживания в Москве | Пассажиры заваливают соцсети РЖД жалобами на отсутствие билетов к морю. |
| Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов | На Курском вокзале появится подземный терминал для поездов дальнего следования. |
Новые функции в приложении РЖД Пассажирам
| Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов | РЖД совместно с московскими властями устроили форменный хаос. |
| Тотальный безнал: оплата картой станет возможна в каждом вагоне РЖД | Город - 4 мая 2023 - Новости Иркутска - |
| Новые функции в приложении РЖД Пассажирам | Билеты на поезд всё еще можно купить на Алеутской, 2 — в здании вокзала, на Алеутской, 4 — в терминале пригородной кассы и в мобильном приложении «РЖД. |
| Чудеса ЦППК: как мы попытались купить билет на электричку на станции, где нет кассы | Продажа проездных документов на поезда дальнего следования через терминалы оплаты QIWI ("КИВИ") прекращена в связи с низкой востребованностью услуги, сообщается в пресс-релизе РЖД. |
Сайт и приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке
Сам собственник приобрёл бывшие кассы РЖД на наб. канала Грибоедова намного дешевле. Через терминалы самообслуживания ДЖД было зарегистрировано и оформлено более 10700 билетов. POS-терминал расположен с внешней стороны кассового окна, что устраняет необходимость передавать карту кассиру и экономит время. Применение билетных терминалов возможно в любом сегменте бизнеса, где предусмотрены входные билеты в том или ином виде, при этом билетные терминалы могут как дополнять существующие кассы, так и полностью заменять их.
Здание бывших касс РЖД в Петербурге решили продать за 1,8 млрд рублей
Как уточнили в дирекции, на различные операции уходит разное количество времени. Справки о времени прибытия поезда на вокзал, например, выдают гораздо быстрее, чем оформляют билеты. Это приводит к тому, что пассажиры часто переходят из одной очереди в другую, для того чтобы сэкономить время, и это приводит к путанице. Это позволит оптимизировать загрузку работников и тем самым повысить скорость обслуживания пассажиров», — отметили в пресс-службе. Сейчас система электронной очереди на Ленинградском вокзале работает в тестовом режиме.
Это упрощает покупку билета в пути или на станции назначения — не взимается сервисный сбор. ТППД устанавливают с 2016 года.
В отсутствие наличных денежных средств мы предложили воспользоваться правилом, согласно которому проездной документ билет может быть оформлен на станции назначения — в специализированной перронной кассе при предоставлении ППД билетному кассиру.
Однако, кассир-контролер радостно сообщила, что «не может позволить нам продолжить поездку», и удалила нас из поезда, высадив за 3 станции до нужной. В итоге мы добрались до нужной станции, купив билет на вход на станцию, на которой нас высадили, и потом купив еще один билет от станции высадки до станции назначения. Получается парадоксальная ситуация. Более половины станций стоят: без касс; без автоматов по продаже билетов; без возможности купить билет онлайн, а оплата банковской картой — это вообще колдовство и ересь, о которых контролеры слышали только в легендах. Как уехать с этих станций и как добраться до пункта назначения — не известно. Правил своих контролеры тоже не знают, ведь у них есть указания свыше, и им «так не разрешают поступать».
Грузы, чувствительные к срокам доставки, прежде всего Е-COM, получат дополнительную возможность к перевозкам железнодорожным транспортом. Можно будет быстрее перемещать свои товары, в том числе на коротких плечах», — резюмировал заместитель генерального директора ОАО «РЖД» — начальник Центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило. В прошлом доставка из индийских портов в Москву занимала в среднем 40-45 суток, иногда доходила до двух месяцев из-за задержек в пунктах перевалки.
Сейчас с прямым морским сервисом из Индии до Новороссийска и далее на скором поезде Почты России — грузы смогут фактически «долетать» до Москвы всего за 18-20 суток. Мы благодарны РЖД за приглашение принять участие в проекте, результатом которого станет новый технологичный сервис, расширяющий логистические возможности Почты России.
Билеты на поезда дальнего следования теперь печатают на чековой ленте
Продукт реализуется на базе платформы «Инновационная мобильность». Интерфейс интуитивно понятен и не требует длительного обучения персонала. Уже установлено 83 автоматизированных рабочих места кассира в пригородных кассах 6 регионов страны.
Кроме того, предполагается ремонт привокзальной площади и подъездных путей. Сроки проведения этих работ не обозначены. Напомним, что здание главного железнодорожного вокзала в Иркутске было построено в 1897—1898 годах, первая платформа была дощатой, а железная дорогая — однопутной. В 1907-м построили новый вокзал, чтобы справляться с ростом перевозок.
Продукт реализуется на базе платформы «Инновационная мобильность». Интерфейс интуитивно понятен и не требует длительного обучения персонала. Уже установлено 83 автоматизированных рабочих места кассира в пригородных кассах 6 регионов страны.
Россияне могут покупать билеты как на кассах вокзалов, так и через специальные сервисы, которые упрощают процесс и экономят время Источник фото: Фото редакции По словам представителя компании, кассовые пункты и онлайн-платформы РЖД используют одну базу данных билетов. Свободные места автоматически появляются в этой базе данных одновременно при начале продаж билетов или в случае, если пассажир вернул свой билет. Таким образом, РЖД опровергает распространенный миф о том, что шанс приобрести билеты выше через кассу, если в интернете нет свободных мест.
Терминалы самообслуживания РЖД
| РЖД предупредили пассажиров о возможных проблемах с электронной оплатой | На терминалах продажи билетов появилось меню с диким количеством функций, половина из которых не работает или вообще не нужны. |
| РЖД предупредили пассажиров о возможных проблемах с электронной оплатой | Холдинг РЖД при продаже билетов на поезда дальнего следования почти во всех своих кассах в России вместо бумажных бежевых бланков выдает билеты на чековой ленте, где указана вся необходимая информация о поезде и пассажире, сообщает РИА Новости. |
На московских причалах появились кассы-грибы
Официальное мобильное приложение для покупки билетов без комиссии "РЖД Пассажирам". Кассы-грибы появились в дополнение к причалам-шайбам, которые используются для электросудов — речных трамвайчиков. При возникновении проблем при оплате и использовании услуги хранения ручной клади в АКХ, обратитесь к дежурным сотрудникам вокзала. Здание бывших железнодорожных касс напротив Казанского собора выставили на продажу за 1,8 млрд рублей. Официальное мобильное приложение для покупки билетов без комиссии "РЖД Пассажирам". В 2022 году РЖД продавали в электронном виде 63% билетов на поезда дальнего следования, в 2023 году эта цифра выросла до 76.