Телефонные мошенники изобрели новый способ обмана россиян. Большинство дел о телефонном мошенничестве не идут дальше стадии предварительного расследования, рассказывают юристы. Телефонные мошенники за неделю лишили москвичку крупной суммы денег.
«Я потерял не только деньги, я потерял себя». Как пережить мошенничество
Телефонное мошенничество превратилось в основной способ выманивания денег у граждан России: в 2022 году на этот вид незаконной деятельности пришлось около 90 процентов основных схем, применяемых кибераферистами. Мошенники развели 30-летнюю геймершу. Кибер-женщина лишилась 112 тысяч рублей на продаже своего игрового аккаунта. Мошенники принялись осваивать сравнительно новый канал коммуникации с россиянами.
Новый способ мошенничества на «Госуслугах»
Пенсионерке оформили статус самозанятой, она заключила договор займа с физическим лицом, которого не видела, — от его имени по доверенности действовали «сотрудники кредитного брокера». Квартиру женщины оценили в 10 млн рублей на самом деле она дороже. Ей выдали заём на 4 млн рублей, на руки — 3 150 000 рублей. Их она тоже внесла на «безопасный» счет. После этого москвичка оказалась явно в неудобной ситуации, к тому же ещё и осталась должна 5 680 000 рублей, которые по договору нужно вернуть в течение года. Второй вариант обмана — упрощённый. О нём в «Мошеловке» рассказали на основе истории 48-летнего мужчины.
Он денег на счетах, в отличие от пенсионерки, не хранил, но зато была недвижимость. Липовый сотрудник органов заявил, что на него оформили заём под залог квартиры и, чтобы мошенники ничего не смогли с ней сделать, ему самому необходимо оформить заём под залог жилья. Мужчина тоже повёлся: получил статус самозанятого, встретился с кредитным брокером и оформил заём по доверенности от кредитора. Правда, денег ни на какие счета не вносил, но лучше его жизненная ситуация явно не стала. Таким образом, злоумышленники быстро получают право обратить взыскание на недвижимость», — объяснила Храпунова.
Человека, уже страдающего когнитивными дефицитами, гораздо легче ввести в состояние тревоги, причем тревога в этом случае может приводить даже к дезориентации. Еще одна причина уязвимости пожилых — многие в старости испытывают дефицит общения. Одинокому человеку звонит некто и начинает общаться с ним спокойным лучше женским голосом, спрашивать о здоровье, сочувствовать. Человек очарован, он начинает очень ценить позвонившего и старается по возможности продолжить контакт.
Еще один фактор риска: родственники жертв отмечают, что неприятность случилась с их родителями после некоего травмирующего происшествия. Лидия Павловна из нашей первой истории незадолго до столкновения с мошенниками лежала в больнице, профессор Яковенко болел ковидом, Борис Евгеньевич похоронил жену. Лучше бы в детский дом перевел, или вот у тебя внучка. Больше разговоров о произошедшем в семье не было. Борис Евгеньевич вышел на работу, а дома играл с внучкой. Но через несколько дней позвонили журналисты местного телевидения и предложили сделать «очень поучительный репортаж, чтобы предостеречь других». Борис Евгеньевич посоветовался с дочерью и решил с журналистами пообщаться. В итоге о том, что с ним случилось, узнали все. Мне тогда звонили знакомые и родственники, которые не звонили много лет.
Кто-то из них звонил папе. После этого Борис Евгеньевич окончательно перестал говорить о случившемся. А летом, через полгода после заявления в милицию, с ним случился тяжелейший инфаркт. Стать жертвой мошенников стыдно, по сути, это признание собственной несостоятельности. Как правило, такие переживания будут проявляться очень долго — в виде обострения хронических болезней, скачков давления, головных болей. Две главные проблемы в этом случае — отдать кредиты и грамотно общаться с пострадавшим. Отца Вероники имя изменено мошенникам удалось обмануть два года назад. Ну, как же я мог такое пропустить? Мама тогда хотела отобрать у отца телефон, запретить ему пользоваться приложениями и вообще установить всяческий террор и контроль, — продолжает Вероника.
К тому же незадолго до случившегося у него был сердечный приступ, и мы боялись, что от волнения он может повториться». В конце концов семья решила: чтобы не платить банку проценты, брат Вероники выплатит за отца взятый кредит. Маме дети строго-настрого запретили ругать и пилить папу, сказали: «Если ты волнуешься, если расстроена, звони и жалуйся нам». Пережить ситуацию помог и рабочий опыт Вероники. В результате, если в самом начале поездки случается какая-то накладка, мы воспринимаем ее с радостью и считаем, что наш план по проблемам в этот раз уже выполнен, дальше можно ехать спокойно. Так и в этой ситуации с кредитом мы в конце концов решили, что он спас нас от каких-то более крупных неприятностей. Спасибо, что взяли деньгами, как говорится».
Вариации на тему 1. Жертва получает SMS-уведомление о блокировке счета и рекомендацию перевести деньги на "специальный счет", а иначе средства заморозят на долгий срок. На телефонный номер поступает звонок от банковского робота, который сообщает, что карта заблокирована в связи с подозрительной операцией. Затем следуют перевод на лжесотрудника банка и сбор секретных данных карты. Никаких специальных счетов для клиентов у банков нет. Если счет заблокирован, то доступ к нему будет заморожен до выяснения обстоятельств. Работники банка никогда не будут запрашивать у клиентов пароли и пин-коды, номер CVC и срок действия карты. Новые сценарии Мошенники звонят уже состоявшимся жертвам телефонных разводов и представляются юристами. Они обещают вернуть деньги, но для этого нужно оплатить услуги юридической фирмы. Сумма, по сравнению с потерянными деньгами, может быть небольшая. Отчаявшаяся жертва переводит деньги на указанный счет. Неожиданно звонит якобы оператор сотовой сети и просит абонента подтвердить свою личность, назвав паспортные данные. В противном случае грозят заблокировать номер, перекрыв доступ к аккаунтам и банковским картам.
Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются. Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах». Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников. Мошенники выкупают номера телефонов из баз данных сотовых операторов, создавая свои базы данных. Они используют различные программы взлома, фишинговые сайты, вирусы, — это позволяет им красть сохраненные в браузерах логины, пароли и другую информацию. Знание психологии и умение убедить человека в том, что он — не жулик, заставляет людей терять бдительность, паниковать и сообщать всю информацию о себе, лишь бы избежать проблем. Чтобы не попасться на уловки телефонных мошенников, никогда не сообщайте никакие данные по телефону: номера карт, коды, кодовые слова и пароли. Если вы сомневаетесь в безопасности личного кабинета, сделайте следующее: Положите трубку и сразу же попытайтесь войти в свой аккаунт.
Заработала на аферистах: челябинская пенсионерка обманула телефонных мошенников
| Телефонные мошенники обманули топ-менеджера банка с 50-летним стажем | В Сбербанке назвали «столицу» телефонного мошенничества Зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов второй раз назвал Днепр «столицей» телефонных мошенников. |
| Как вас могут пытаться «развести» по телефону – истории читателей | Аферисты опробовали новый способ «развода» россиян по телефону. |
| Телефонные мошенники придумали новые схемы «развода» | Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как мошенникам удавалось втягивать их в диалог и чем это закончилось. |
| Мошенники дурачат россиян фейковыми звонками от коллег | Задержанным предъявили обвинения по статье "Мошенничество", еще двоим хакерам, причастным к незаконному доступу к аккаунтам на Госуслугах, – "О неправомерном доступе к компьютерной информации". |
| Новые виды телефонных разводов и как с ними бороться - 11 ноября, 2020 Статьи «Кубань 24» | Жительнице Казани позвонил телефонный мошенник и обвинил ее в госизмене за перевод денег гражданину Украины. |
«Тактика на слабонервных хорошо действует»: как мошенники заставляют не бросать трубку
| Телефонные мошенники - кем представляются, что делать — 27.01.2023 — Статьи на РЕН ТВ | Последние две недели большинство жителей страны столкнулось с новым видом телефонного мошенничества. |
| «Благодарите и вешайте трубку»: полиция рассказала о новой схеме телефонных мошенничеств | В прошлом году телефонные мошенники выманили у женщины 400 млн рублей. |
| История одного обмана. Как меня «разводили» мошенники | Аргументы и Факты | Эксперты «Лаборатории Касперского» рассказывают о новой многоступенчатой схеме телефонного мошенничества. |
| Как телефонные мошенники заставляют не бросать трубку | Мошенники убедили женщину «обезопасить» свои деньги, переведя их на счета физлиц, реквизиты которых ей продиктовали по телефону. |
Прячься и жди: в России мошенники начали использовать опасную схему обмана с похищением по телефону
| звонят мошенники | Подписаться на канал «Мошенник звонит на телефон». |
| Женщина перевела телефонным мошенникам 400 млн рублей. Она поверила, что ей звонят из ФСБ | Телефонные мошенники придумали новую схему для обмана. |
Основные схемы «развода» граждан телефонными мошенниками, и как не попасться на их уловки
Потому что вполне вероятно, что они быстро переведены на другие счета, и сняты, может быть, даже не на территории РФ. Если вывод денег продолжался в течение месяца, непонятно, почему на это не обратил внимание сам банк, отмечает гендиректор компании «Киберполигон» Лука Сафонов: Лука Сафонов генеральный директор компании «Киберполигон» «Вы попробуйте, придите в банк и просто хотя бы снимите 2 млн рублей, например, или миллион, вас замучают вопросами: на какие цели вы снимаете, вам предварительно надо будет заказывать эти деньги по звонку, чтобы привезли наличные. Плюс если вы будете постоянно ходить в один и тот же банк, снимать деньги, вы уже примелькаетесь персоналу, плюс движение по счету ведут же, вас банально сотрудники могут спросить: что такое, и ввести вас в какой-то диалог. Да они на самом деле не дадут вам совершить эти действия. Плюс антимошенническая банковская система такие операции, такие транзакции подозрительные должна блокировать немедленно.
И это прекрасно на самом деле. Например, один из банков, которым я пользуюсь: я пытался в позапрошлом году купить пару единиц техники Apple на свою корпоративную карту, и мне банк транзакцию эту заблокировал, потому что она была не похожа на мои остальные транзакции, то есть такие транзакции я обычно не совершал». Самым популярным каналом, где мошенники находили своих жертв, стали объявления о продаже товаров и услуг на специальных сайтах и в соцсетях, а также поддельные интернет-магазины.
Изучите сами, расскажите детям и родителям о правилах осуществления переводов. Конфиденциальную информацию из СМС и личных сообщений нельзя никому сообщать. Работники банков и полиции не звонят по мобильным номерам гражданам.
Если вы в чем-то сомневаетесь или не знаете, как поступить при работе с банковскими продуктами, позвоните непосредственно в банк. Номер телефона всегда указан на официальной странице организации. По возможности подключайте определители номеров. Некоторые операторы связи сейчас предлагают опцию «Кто звонит? И совет максимум — не принимайте звонки с незнакомых номеров. Другие варианты «разводов» Телефонные мошенники умело применяют методы социальной инженерии, играя на эмоциях людей и принуждая к быстрому принятию решений.
Таким образом, они могут запугивать, давить на жалость, взывать к чувству ответственности, искушать возможностями легкого заработка и выигрышами.
А где безопаснее всего? Конечно же, у «правоохранительных органов». Можно и квартиру еще продать, чтобы мошенники ее переписать не смогли. Деньги-то безопаснее, а еще безопаснее им будет на счету у злоумышленников. Звучит смешно, но через такой алгоритм люди реально попадали на десятки миллионов рублей. В обществе распространено мнение, что такие холодные спам-звонки также созданы злоумышленниками.
Принято считать, что мошенник на другом конце провода ожидает от человека слово «да» и незамедлительно реагирует на него, используя впоследствии как соглашение на что-либо. Это какой-то городской миф о том, что человек один раз скажет «да» под запись и с него начнут снимать деньги, — считает Дмитрий. Например, в call-центре начинается дозвон сразу нескольких номеров и потом сработавший вызов перенаправляется на свободного оператора. В таких случаях могут произойти осечки. Например, оператор не заметит, что человек ему ответил. Что же касается слова «да», то сейчас нет таких систем, которые требуют верификации по голосу. И ваше «да» мошеннику совершенно бесполезно.
Один клик — и уплыли ваши деньги Источник: Дарья Селенская По мнению Дмитрия Галова, чтобы не стать жертвой телефонных и онлайн-мошенников, необходимо не только быть максимально бдительным, но и не забывать о самообразовании, отслеживая новые возможные опасности в Сети и меры по противодействию им.
Ведь одно дело, когда пишешь или читаешь про кого-то, и другое, когда вот-вот можешь потерять все, что сам накопил. Я все-таки сказал "майору" на том конце провода, что сейчас проверю, откуда идет звонок.
Пробил: высветился телефон какого-то полицейского отделения. Я начал им доверять больше. Меня держали на проводе два часа.
Все это время я был в напряжении, мне не давали отвлечься. Все звонки на мой телефон они переадресовали на какой-то чужой номер, чтобы никто не мог мне дозвониться. Для передачи данных карты включили "робота".
Якобы это не они слушают, а нейросеть считывает данные и переводит деньги на безопасный счет. Наверное, все это сейчас, на свежую голову, и воспринимается как бред. Но я перевел им в итоге 70 тыс.
Понимание, что нарвался на мошенников, пришло через полчаса, когда закончился разговор. Стало стыдно, что повел себя, как полный идиот. Долго никому об этом не рассказывал.
Ксения Д. Причем часть из них взяла в кредит. Когда поняла, что натворила, для меня был такой стресс, что и сегодня, спустя два месяца, с трудом прихожу в себя.
То, что произошло тогда, как в тумане...
Информационная безопасность операционных технологий
Аналитик Ульянов из Zecurion сообщил о новой схеме мошенников с Людмилой из колл-центра. Смотрите видео на тему «Развёл Мошенников Разговор По Телефону» в TikTok. Телефонные мошенники стали использовать новый способ обмана россиян. Мы собрали порцию историй от наших читателей и делимся непридуманными случаями «разводов» по телефону. Узнай о новых методах телефонных мошенников и передай другому – Самые лучшие и интересные новости по теме: Банк, ЖКУ, ЖКХ на развлекательном портале Жительнице Казани позвонил телефонный мошенник и обвинил ее в госизмене за перевод денег гражданину Украины.
История одного обмана. Как меня «разводили» мошенники
Мошенники держали Ольгу на телефоне безотрывно: она не могла кому-то позвонить или просто выключить звук. Телефонные мошенники придумали новую схему для обмана. Телефонные мошенники забрали квартиру, машину и 2.000.000 рублей. Сколько нужно времени, чтобы вернуться к прежней жизни. Как правило, выясняется, что звонили мошенники и с вашим счетом или номером телефона все в порядке. Телефонные мошенники изобрели новый способ обмана россиян.
звонят мошенники
Звонят мошенники: телефонные аферисты придумали новую схему развода с участием сотрудников банков. Жительнице Казани позвонил телефонный мошенник и обвинил ее в госизмене за перевод денег гражданину Украины. Телефонные мошенники первыми находят уязвимости в самых современных способах оплаты и защиты денег. Узнай о новых методах телефонных мошенников и передай другому – Самые лучшие и интересные новости по теме: Банк, ЖКУ, ЖКХ на развлекательном портале Телефонные мошенники изобрели новые схемы отъема денег. Эти мошенники потеряли время, пока я занимался с ними невинным разводом в обратную сторону.
Телефонный мошенник рассказал о самых денежных клиентах
Теперь большинство их попыток связаться с гражданами с целью обмана блокируются ещё на этапе дозвона, так что сами клиенты банков даже не успевают вступить с ними в диалог. С этой связи, россиянам посоветовали быть более внимательными в мессенджерах. Автор: Дмитрий Шевченко.
Источник: Depositphotos Этап третий. Через некоторое время абоненту звонят ненастоящие представители финансовой организации, чтобы заставить его перевести свои деньги на определенную карту. Иногда убеждают взять кредит и, например, положить на счет через банкомат.
В некоторых случаях злоумышленники — якобы для помощи — могут даже убедить человека купить отдельный телефон и SIM-карту и выключить личное устройство. Таким образом они прилагают максимум усилий, чтобы жертва не общалась с близкими и не «сорвалась с крючка». Ссылка на профессиональную деятельность — нестандартный подход. Она усложняется тем, что атака начинается с сообщения в мессенджере якобы от знакомого или сотрудника той же сферы, а также тем, что злоумышленники постоянно меняют канал связи и переводят общение с одного контакта на другой. Сергей Голованов главный эксперт «Лаборатории Касперского» Потенциальный «нулевой этап».
Его земляк, отбывающий срок, дал контакты человека, который и привлек Аслана в качестве курьера в Москве и области. Его работа заключалась в том, что он, представляясь должностным лицом, приезжал к жертвам и забирал у них наличные. Якобы надо решить вопрос с дознавателем или инспектором срочно на месте, либо со следователем, — рассказал Аслан. Эти люди, как правило, находятся в одном помещении. Первые обычно ведут жертву, непрерывно удерживают собеседника, как на поводке.
Жертва и в туалете разговаривает с оператором, и в отделении банка, и у порога, когда передает деньги курьеру». При этом мошенники тщательно готовятся, выбирая жертву, и часто используют данные из социальных сетей. Находят в соцсетях видео внуков и детей жертв и на основе этих образцов лепят свой спектакль. Звонят бабушке на стационар, говорят голосом внука: мол, он переходил дорогу в неположенном месте, и из-за этого случилось ДТП.
В ВТБ рассказали, что всегда рекомендуют своим клиентам внимательно относиться к подозрительным телефонным звонкам и перезванивать в банк при любом подозрении. На основе всех этих данных рассчитывается кредитный лимит заемщика и возможность предоставить ему заемные средства, — прокомментировали запрос в пресс-службе Банка ВТБ. Вроде считала себя неглупым человеком.
Я не знаю, что со мной было, какое помутнение в мозгу случилось. Но психологи они конкретные: у них так хорошо развита речь, всё грамотно, всё четко, со знанием вот этого финансового банковского дела, хорошо владеют этими терминами… Мне сказали следовать неукоснительно указаниям Антипова, и я и следовала. О последствиях не думалось вообще, мысль только одна: следовать указаниям, которые слышу. Я не знаю, что со мной было, — недоуменно замечает женщина. Психолог Максим Седов объяснил, почему люди в большинстве случаев попадаются и будут попадаться в сети мошенников. Есть такой способ. Это так устроено эволюционно: когда повышается тревожность, мы реагируем быстро.
Тревожность — это реакция на опасность. Соответственно, у нас гены тех предков, кто реагировал быстро на опасность. А кто раздумывал, как отреагировать на рычащего саблезубого тигра, гены нам не оставил. При тревожности наше мышление становится автоматическим: мы пользуемся заготовками, которые у нас есть, а рациональность отключаем. Способы, которыми мошенники повышают тревожность, самые разные. Повысить тревожность можно таким действенным методом: посягнуть на что-то значимое для человека. Вот тут в истории Ивановой.
Если у человека возникают какие-то рациональные проблески, начинаются апелляции, типа: как вы можете сомневаться, неужели вы не хотите помочь, ведь они могут столько людей еще кинуть и так далее, — заметил психолог. Типичным примером, заметил специалист, могут быть известные случаи, когда человеку кто-то звонит, называется родственником, плачет, говорит, что попал в беду и нужна помощь. Порой тот, кого обманывают, сам называет звонившего по имени родственника, а мошенник лишь подтверждает озвученные догадки, продолжая поднимать уровень тревожности рассказ о беде и обращаться к ценностям родственные чувства. Уровень тревожности также поднимается и ограничением по времени: так, например, работают счетчики на сайтах распродаж, которые показывают обратное время до окончания какой-то заявленной скидки. Универсальный совет здесь такой: нужно как можно медленнее принимать решение. Время в данном случае играет как раз на руку. Именно поэтому все мошенники пытаются лишить тебя времени.
Надо включать медленное мышление. Тут надо просто отвечать: «Мне надо подумать». Что касается пожилых людей, тут главный совет: убедить их всегда советоваться. Всегда, — подчеркнул Максим Седов. Источник: Дмитрий Гладышев В начале марта мы рассказывали, как мошенники обманули 66-летнюю Татьяну Урывкину. Женщина перевела преступникам на указанные счета около 600 тысяч рублей. Мошенники действуют всё изощреннее и придумывают новые схемы.
Почитайте историю тренера детской школы олимпийского резерва по дзюдо из Златоуста Павла Атажанова, он уже полтора года пытается доказать, что не оформлял на свое имя кредит на 855 тысяч рублей в «Альфа-банке». Деньги, по версии полиции, ушли мошенникам.
Информационная безопасность операционных технологий
Теперь мошенники звонят россиянам через мессенджеры или по телефону и представляются сотрудниками банков. Телефонные мошенники изобрели новые схемы отъема денег. Мошенник рассказал, почему звонит жертвам по Whatsapp. Киберпреступник назвал среднюю сумму разводов и перечислил самые выгодные категории своих клиентов.