Проект с компанией CASHOFF по программе лояльности «Мультибонус» стал первым примером интеграции инновационого решения, разработанного в Фонде «Сколково», в экосистему Банка ВТБ. ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов. «Национальная Лотерея» расширяет возможности покупки своих продуктов: теперь билеты флагманской лотереи «Мечталлион» можно купить за бонусы программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ.
Мультибонусы от ВТБ теперь можно обменять на фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | ВТБ по программе мультибонусов будет начислять кешбэк в реальных рублях. |
| ВТБ возвращает кешбэк рублями — Новости Карелии и Петрозаводска - КарелИнформ | Программа лояльности «Мультибонус» в банке ВТБ предоставляет клиентам возможность получать кэшбэк за покупки и дополнительные бонусы. |
| ВТБ меняет бонусную программу лояльности «Мультибонус»Wed, 17 Jan 2024 10:13:26 +0500 | Дебетовая мультикарта: ВТБ Мультибонус и Подводные камни. Поиск. |
ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку"
ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов. В рамках обновлённой программы лояльности у всех клиентов ВТБ в 2024 году также появится возможность самим выбирать категории, в которых они хотели бы получать кэшбэк. Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус». Поэтому продлили наш конкурс в сообществах ВТБ среди участников Мультибонуса, которые не совершали покупки в каталоге Программы за последние 3 месяца. Банк ВТБ предлагает своим клиентам программу лояльности «Мультибонус», которая позволяет накапливать бонусы за определенные действия.
Как понять когда сгорают бонусы
- Мультибонус ВТБ — что это, как получить и потратить бонусные рубли
- Что еще почитать
- Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ
- Накопительный ВТБ-Счет
- ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку" - ИА "Финмаркет"
- Мультибонус - обзор программы лояльности от банка ВТБ -
Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
| Карта возможностей от ВТБ | Страница 3 | Фин Форум | как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ. |
| Время бонусов. В ВТБ изменилась программа лояльности по картам | как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ. |
| Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли | ВТБ (MCX:VTBR) продал компанию "Мультибонус" Почта банку в рамках дальнейшего развития его программ лояльности и запуска новых проектов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ. |
| ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности — Frank Media | Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. |
| «Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ | Приложение 1 к Правилам программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО). |
Клиенты ВТБ смогут получать повышенный кешбэк от производителей
При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, пользователям необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и подтвердить переход на новую программу либо зарегистрироваться в ней, если клиент новый или раньше пользовался только опциями «Сбережения» или «Инвестиции». Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней. Обновленная программа лояльности также доступна держателям кредитных карт банка. В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов.
Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы. Если клиенту не удалось погасить долг по карте в обозначенный грейс-период, то на все покупки, совершенные в первые 30 дней после оформления продукта, будет действовать льготная ставка 19,9 процента годовых. Комиссия за снятие наличных или перевод средств в размере до 50 тыс.
Кроме того, за все траты в популярных категориях владельцам карт также будет начисляться кешбэк от 2 процентов. Выпуск и обслуживание карты остаются бесплатными для всех клиентов.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным», — комментирует старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу.
Банк вводит единую систему вознаграждений, позволяющую получать кешбэк за оплату покупок в трех популярных категориях. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений.
Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Доступны сертификаты номиналом от 500 до 10 000 рублей. После подтверждения заявки сумма взноса поступает на счет клиента в ВТБ Пенсионный фонд. Программа «Мультибонус» позволяет получать вознаграждения за покупки по банковским картам и обменивать их на услуги, товары, развлечения и путешествия в каталоге на платформе multibonus.
Пресс-центр
| Мультибонус ВТБ — что это, как получить и потратить бонусные рубли | Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус». |
| Материал Клиенты ВТБ смогут получать повышенный кешбэк от производителей, портал ПЛАС | В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ перезапустит свою программу лояльности. |
| ВТБ меняет бонусную программу лояльности «Мультибонус»Wed, 17 Jan 2024 10:13:26 +0500 | Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус». |
| ВТБ запускает новую геймификацию программы лояльности | Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус». |
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | Клиенты ВТБ с октября смогут обменять на рубли мультибонусы, накопленные в рамках программы лояльности. |
Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
Проект с компанией CASHOFF по программе лояльности «Мультибонус» стал первым примером интеграции инновационого решения, разработанного в Фонде «Сколково», в экосистему Банка ВТБ. Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить? Вывод очень простой, после всех нововведений дебетовая карта банка ВТБ стала менее привлекательной, и пользоваться ей нет выгоды. В рамках обновлённой программы лояльности у всех клиентов ВТБ в 2024 году также появится возможность самим выбирать категории, в которых они хотели бы получать кэшбэк. В меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ. ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов, а также улучшает условия обслуживания кредитной «Карты возможностей», сообщает пресс-служба банка.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
участникам акции 2 024 балла в программе лояльности Банка ВТБ к Новому году и возможность получить 20 240 баллов каждому. Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. Мультибонус — это выгодная программа лояльности от ВТБ. Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету - в Почта Банк Онлайн или отделении банка. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе - происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» - одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачна и перспективна. Для нас объединение - это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке - это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода.
Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами. Теперь пользоваться нашими картами станет еще выгоднее, и на горизонте 2026 года транзакционная активность клиентов ВТБ вырастет почти втрое», — заявил заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков.
Например, Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо», потратить которые можно в торговых точках и онлайн-сервисах Сбера. А вот Тинькофф и Альфа-Банк начисляют бонусы только рублями. При этом эксперты видят, что банки чаще переходят от прямого начисления к бонусам — им это выгодно в отличие от клиентов, которым интереснее «живые» деньги. Вам понравилась статья?
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором помимо собственного контента представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдет в Wink кино или сериал под свое настроение, — отметил директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом будет направлено на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик.
Произошла эта ситуация без предупреждения и «объявления войны». Здесь и далее пунктуация и орфография авторов отзывов сохранены. Насчет «без объявления войны» в пресс-службе банка возражают: об изменениях в программе клиентов предупреждали СМС-оповещениями, на сайте банка и на сайте самой бонусной программы. Похоже, объявление достигло не всех адресатов. Плакали баллы Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в Банки.
Программа «Мультибонус» предлагает несколько опций на выбор: «Коллекция», «Путешествия», «Cash back». Опции позволяют получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и обменивать их на товары, развлечения или путешествия в каталоге на официальном сайте программы. Также предусмотрено получение кешбэка на банковскую карту. В конце сентября клиенты ВТБ не смогли воспользоваться баллами, накопленными по программе лояльности банка, на прежних условиях. Так, один из пользователей программы пожаловался на то, что не смог с помощью карты оплатить товары.
Другой участник программы, пользующийся картой более двух лет, написал в «Народном рейтинге», что не смог оплатить товары милями, как делал это ранее. Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили. Зайдя в программу примерно в 19. Еще одна претензия пользователей касалась исчезновения раздела «Сертификаты» бонусы позволяют оплачивать сертификаты в магазинах-партнерах. Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора.
Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул.
По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей.
После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ. К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна.
Популярное
- ВТБ запускает новую геймификацию программы лояльности
- Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков
- ВТБ с мая начнет зачислять кешбэк в рублях
- Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ
- Сгорание баллов ВТБ
- ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
Условия получения:
- Мультибонус ВТБ — что это, как получить и потратить бонусные рубли
- Условия получения:
- Условия получения:
- Рекомендации
Время бонусов. В ВТБ изменилась программа лояльности по картам
Мы учли основные предпочтения наших клиентов: теперь кешбэк начисляется в рублях, пользователи могут выбирать категории для вознаграждения и отслеживать прогноз начисления в режиме онлайн. Дополнительные привилегии будут доступны для зарплатных клиентов, получателей пенсии и вкладчиков банка.
В новом объединенном личном кабинете пользователи могут проверять состояние своего счета, отслеживать прогноз начислений, доплачивать за покупки бонусными рублями и получать повышенный кешбэк за покупки у партнеров программы «Мультибонус». По его оценкам, объединение программ лояльности позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. Почта Банк подключил к программе кредитные и дебетовые карты «Вездедоход», а также те карты, которые выпускаются к сберегательным счетам. Из-за присоединения к системе банк отменил прямое начисление рублевого кешбэка по этим картам. Сейчас пользователи могут получать бонусные рубли или мили, расплачиваясь картой. На бонусы можно купить товары из каталога, оплатить путешествия или перевести на карту, конвертировав бонусы в деньги. Сейчас их более 100.
Для этого необходимо накопить не менее 300 рублей. LOEE обеспечивает доступ новых компаний-производителей и брендов на платформу «Мультибонус», помогая взаимодействовать с клиентами напрямую и четко таргетировать предложения. Дмитрий Горьков, основатель и генеральный директор CASHOFF: «В основе начисления кешбэка от производителей лежит технология Machine Learning, которая позволяет четко профилировать и таргетировать предложения для потребителей. Мы верифицируем все покупки с помощью банковских транзакций.
Каждый месяц, с 26 числа на май - с 22 апреля клиенты могут выбрать категории повышенного кэшбэка на следующий месяц. Обычные клиенты смогут выбрать 3 категории, а зарплатные клиенты - 4 категории. Список категорий будет доступен в разделе «Кешбэк в категориях». Пенсионным клиентам всегда будет доступна категория «Аптеки». Клиентам, у которых на счетах и вкладах банка было более 50 тыс. Если клиент не выберет категории, кэшбэк начисляться не будет. Выбор категории доступен в течение месяца и изменению в данном периоде не подлежит.