ВТБ с 1 мая отказывается от использования бонусов в своей программе лояльности и возвращает прямое начисление кешбэка в рублях, следует из пресс-релиза банка.
Финансовый консультант
Также клиенты сообщают о технических сбоях при доплате рублями с карты, когда не хватило бонусов. Сообщают о том, что такие покупки не проходят. Также для пользователей данной программы стало неудобным зачисление вознаграждения в форме бонусных рублей и в форме баллов, так как бонусные рубли можно конвертировать в реальные денежные средства и перевести на карту, а бонусы — нет. Поэтому стоит быть внимательным при оплате покупок. Если не хотите тратить бонусные рубли, тогда перед оплатой переводите их сразу на счёт карты. А кому-то не нравится, что за сроком действия бонусов приходится постоянно следить, чтобы они не успевали сгорать.
Также пишут про завышенные цены на некоторые товары и услуги из бонусного каталога. А еще добавленное в избранное быстро заканчивается, но потом появляются новые товары и категории. Среди поводов для отрицательных отзывов значится срок возврата бонусов при возврате товара от 2-х до 4-х недель. Есть упоминания и про ограничения на количество покупаемых позиций. Например, по кэшбэку в определенном месяце вы можете купить только две пачки сахара, и возврат будет только с этого количества позиций.
Если вы купите в течение одного месяца, предположим, шесть пачек сахара, четыре останутся без кэшбэка по чеку. Неудобно и получение кэшбэка через сканирование чеков, особенно, когда чек не выдают, или забываешь его взять. Как в и любой программе лояльности, здесь есть свои правила и условия. Поэтому, прежде чем начинать что-то использовать или где-то участвовать, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации в данном случае — с условиями программы. А если вам что-то не до конца понятно, всегда можно позвонить на горячую линию банка ВТБ и задать свой вопрос специалистам.
На это есть несколько причин. В первую очередь финансовое учреждение вызывает большое доверие у клиентов, он занимает второе место в рейтинге банков по финансовым показателям и принадлежит государству. Банк ВТБ предлагает только одну карту под брендом Мультикарта. После оформления карточки клиент самостоятельно выбирает программу поощрения. Одной из них является «Коллекция».
Их также можно конвертировать в рубли, но только в рамках «Больше, чем спасибо» — один бонус равен 0,5 руб. Сбербанк обещает отменить «абсолютно все» условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемых бонусов, говорится в пресс-релизе. Пользователи будут самостоятельно раз в месяц решать, за что они хотят получать кэшбэк: банк будет предлагать на выбор от трех до шести категорий покупок из списка для получения повышенных бонусов система ежемесячного выбора действует у «Тинькофф банка», Альфа-банка. Предлагаться будут такие категории, как «супермаркеты», «кафе и рестораны», «такси и каршеринг», «АЗС» и проч. Они будут меняться каждый месяц, а их количество — зависеть от наличия подписки «Сберпрайм» или подключенного пакета услуг. Сбербанк намерен полностью поменять свою бонусную программу с лета, но первые клиенты смогут опробовать новые условия уже с 8 апреля.
В будущем банк намерен начислять бонусы не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах экосистемы и партнеров — например, за просмотр фильмов и прослушивание музыки, отмечается в релизе. ВТБ объявил об изменении программы «Мультибонус», которой сейчас пользуются 15,5 млн клиентов, 29 марта: с 1 мая банк отменит вознаграждение в бонусах и полностью перейдет на выплаты в рублях. Клиенты смогут выбирать ежемесячно три категории зарплатные — четыре для начисления кэшбэка: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». Клиенты с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб.
Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт. Термины, указанные с заглавной буквы, подлежат толкованию в соответствии с Правилами Программы. С Правилами Программы, информацией об организаторе, ограничениях, можно ознакомиться на сайте: multibonus.
Кэшбэк на карту «ВТБ 24»: что это такое и как подключить Экономия 05. Такая опция носит название кэшбэк что значит «деньги назад». Ее предлагает уже большинство банков. Если у вас уже есть пластиковая карта «ВТБ 24» или вы только планируете завести — этот материал специально для вас. Он также для вас, если вы хотите узнать, как получить кэшбэк на карту «ВТБ 24». Выбрать карту с кэшбэком Некоторые нюансы программы Прежде всего следует разобраться, что такое кэшбэк на банковской карте «ВТБ»: это бонусы, которые зачисляются в виде процента от совершенных покупок. Чтобы получать их, необходимо стать участником программы лояльности, которая называется «Мой бонус» об этом чуть позже. Когда начисляется кэшбэк: бонусы автоматически переводятся в рубли по курсу 1:1 ежемесячно 10-го числа за предыдущий месяц если это предусматривает выбранная опция программы. Если это выходной день — конвертация произойдет в первые сутки после окончания праздников. Как только бонусы «превратятся» в рубли, их можно тратить как обычные деньги или снимать в банкомате, — как вам удобно. Поэтому проблем с тем как вывести кэшбэк у владельцев «ВТБ»-карт не возникает. Процент начисляемых бонусов разный, он зависит от категорий и размеров ваших трат. Ориентироваться в этом очень просто, особенно если у вас есть мобильный банк или смс-оповещение — тогда после каждой покупки вас будут уведомлять, сколько бонусов вернется. Будьте внимательны: кэшбэк не предусмотрен за покупку лотерейных билетов и казино-операций, оплату мобильной связи и услуг ЖКХ, а также за снятие и перевод денег. Как подключить кэшбэк к карте «ВТБ 24» Не стоит долго задумываться о том, как подключить кэшбэк на Мультикарту «ВТБ 24», так как сделать это очень просто: обратитесь в ближайшее отделение банка и сообщите о том, что хотите стать участником программы «Мой бонус»; позвоните в службу поддержки банка и сообщите о своем желании получать кэшбэк; в личном кабинете банка онлайн или в приложении самостоятельно подключите опцию. После подключения вам начнет приходить кэшбэк за ваши покупки.
ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
| Финансовый консультант | Перевести бонусы в деньги по программе Мультибонус ВТБ могут все ее участники, если на балансе есть хотя бы 1 балл. |
| ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности | Бонусы ВТБ начисляются на ваш бонусный счет после каждой операции с картой ВТБ. |
| Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение: 3 способа пошагово | Кино за бонусы ВТБ. |
| App Store: Мультибонусы | Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. |
| Программа лояльности ВТБ: как перевести бонусы на карту деньгами | Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. |
Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
Получите логин и пароль в СМС от «Мультибонуса». Авторизируйтесь на multibonus. Кто может принять участие в Кампании «10 лет Мультибонусу» 1. Кампания распространяется на клиентов на всей территории Российской Федерации.
Главное нововведение — возможность перевести мультибонусы в рубли. Ранее за счет накопленных баллов можно было только оплатить часть покупки в магазинах. Итак, конвертация мультибонусов в рубли станет доступна всем держателям «Мультикарты» без исключения. Но здесь нужно помнить о курсе — 1 бонус равен 0,85 рублей. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса.
РФ объявил новый список категорий с повышенным кэшбэком на II квартал, рассказала директор розничных продуктов Дарья Морозова. Также был расширен список партнеров, добавляет он. Но не все кредитные организации планируют вносить изменения в действующие системы начисления кэшбэка и премирования клиентов, так как считают их достаточно развитыми и выгодными. Промсвязьбанк ПСБ сохранит действующие условия начисления кэшбэка. В «Ингосстрах банке» также не видят сейчас предпосылок для радикальных изменений, сказала директор его департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов Полина Берсенева. Новикомбанк не планирует вносить изменения в существующие программы лояльности, так как они изначально разработаны так, чтобы гибко адаптироваться под потребности клиентов, отмечает директор департамента цифрового бизнеса и программ лояльности банка Евгений Гладилин. Зачем улучшать программы Для банков возврат кэшбэка баллами предпочтителен, так как с их помощью можно направлять клиента в партнерские программы контрагентов, получая при этом определенный комиссионный доход, говорил ранее директор банковских рейтингов НРА Константин Бородулин. Кроме того, за счет разделения покупок на категории и выделения магазинов банки также влияют на предпочтения клиентов и подталкивают их к совершению определенных покупок, добавляет он.
Кэшбэк в рублях для пользователей всегда понятнее каких-то придуманных бонусов, которые потом можно обменять на рубли или скидку, приобрести товары из каталога и т. Крупные банки стали подтягивать свои программы к лидерам рынка по привлекательности таких программ, в первую очередь к Альфа-банку и «Тинькофф», добавляет управляющий директор рейтинговой службы НРА Сергей Гришунин.
Фото: Depositphotos ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов, сообщили в банке. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Ограничения по суммам покупок, за какие покупки бонусы не дают. Периодически ВТБ объявляет акцию с каким-то партнером о повышенном кешбэке. О начале акции клиента информируют в приложении или личном кабинете. Если покупатель возвращает товар, ВТБ отменяет начисление бонусов. Если они уже были зачислены, их снимут с баланса.
Что будет с бонусами после изменения программы с 1 мая 2024 года Бонусы можно обменять на рубли до 30 декабря 2024 года. Потратить их на покупки из каталога программы можно до 31 августа 2024 года. С 1 января 2025 года неиспользованные мультибонусы сгорают. Ниже подробная инструкция по расходам.
Как расходовать бонусы Баланс бонусного счета клиента можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, на главном экране сразу виден баланс мультибонусов и основного счета. Подробная информация об обмене бонусов на деньги. Товары партнеров Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров.
Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы. В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска. Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину.
Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров. Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи. Затем оплачивает товар мультибонусами полностью или частично.
ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами. Теперь пользоваться нашими картами станет еще выгоднее, и на горизонте 2026 года транзакционная активность клиентов ВТБ вырастет почти втрое», — заявил заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков. Термины, указанные с заглавной буквы, подлежат толкованию в соответствии с Правилами Программы.
К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету.
Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка. Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода.
ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
| Как в ВТБ обменять бонусы на реальные рубли - пошаговая инструкция | ВТБ отказался от прямого начисления рублей в мае 2019 года, когда ввел бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 руб. |
| Бонусы на рубли. С октября клиенты ВТБ смогут зачислять кешбэк на карту | Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях окажется выше на 0,5 процента. |
ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. обмен мультибонусов на рубли. ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов. За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются. Бонусы начисляются за каждую покупку по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками.
ВТБ: банк с мая полностью перейдет на начисление кешбэка рублями вместо бонусов
С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили в пресс-службе кредитной организации. Запутанная система начисления бонусов. Бонусы в независимости от выбранной опции начисляются один раз в месяц. В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. Если вам были начислены бонусы, то со дня начисления они действительны ровно год, а потом сгорают.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
| ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации | Максимальный месячный лимит составляет 2000 мультибонусов. |
| Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ | Бонусы начисляются за каждую покупку по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». |
ВТБ вернет кешбэк с начислениями рублей вместо бонусов
А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк в категориях» в ВТБ Онлайн. Если вам были начислены бонусы, то со дня начисления они действительны ровно год, а потом сгорают. За что начисляются бонусы?