Объединение Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования: самое главное. Фонд социального страхования «Социальный фонд России» по адресу Москва, 3-я Хорошёвская улица, 12, метро Зорге — перейти на сайт, показать телефоны. Если у вас возникли вопросы по процедуре оформления больничного листа, вы можете связаться с горячей линией СФР по номеру 8 800 100-00-01. Также допустимо позвонить по номеру телефона дополнительной бесплатной линии. Для этого требуется набрать комбинацию 8 – 800 – 302-75-49. Советуем прочитать: Банковское дело: профессия, задачи и обязанности Если вам нужен номер горячей линии ФСС по больничным листам, чтобы узнать какой номер горячей линии ФСС по больничным листам, можно позвонить по номеру: 8-800-550-06-99.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
- Контакты ФСС: адрес, телефон, официальный сайт
- Смотрите также
- Куда звонить по больничному листу фсс
- Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии Фонда социального страхования
- Горячая линия ФСС, бесплатный круглосуточный номер телефона 8800 по России
Авторизация
Кроме сотрудников Соцфонда РФ, в контакт-центре есть представители Минсоцзащиты и Роструда, а также сотрудники учреждений медико-социальной экспертизы. Ответит на звонок голосовой робот — он знает ответы на самые частые вопросы. В случае необходимости вас переведут и на сотрудника центра, который проконсультирует по персональному вопросу и уточнит недостающую информацию.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss. Я откладывал деньги на её образование, но стоимость обучения каждый год растёт, и я понимал, что мне не удаётся накопить достаточную сумму к нужному сроку.
Решил взять кредит на оплату обучения. Рассмотрел много разных вариантов, считал, думал — выходило сильно невыгодно. Из-за высоких процентов и дополнительных сборов обучение мне обошлось бы почти вполовину дороже. Увидел рекламу нового кредита от Сбер и решил узнать об условиях. Расчёты показали, что это самый выгодный для меня вариант, но я боялся, что кредит мне не одобрят. Подал заявку и через несколько минут получил предварительное одобрение. Затем немного пообщался с сотрудником банка, ответил на его вопросы, и примерно через час мне перезвонили и сказали, что кредит одобрен. Понравилось, что мне не пришлось ехать в отделение банка: оформление было онлайн.
Это очень удобно — спасибо современным технологиям. Нужны деньги на обучение? Возьмите в Сбере! Вероника Никитина Я давно мечтала открыть свой бизнес по производству авторских изделий с гравировкой. Но у меня не было денег на закупку нужного оборудования. Кредит на стандартных условиях мне подходил: выйти на самоокупаемость получилось бы только через несколько лет, и все это время мне пришлось бы работать только на выплату долга. Читайте также: Информация о камеральных и выездных проверках - Государственное учреждение - Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации Однажды муж сказал: «Давай посмотрим условия кредита в Сбере — я слышал, там какие-то суперусловия предлагают». Ну какие могут быть суперусловия у кредита?
Конечно, я не поверила, но зашла на сайт изучить информацию. Но мы боялись, что нам не выдадут кредит, так как мы хотели получить деньги на бизнес, а не на покупку, например, машины. Но банку оказалось всё равно, на что мы будем тратить деньги: он просто выдал нам сумму, а на какие товары её тратить — наше дело. Оформление прошло быстро. Правда, нам одобрили сумму чуть меньшую, чем мы просили: полтора миллиона вместо двух. Но нам хватило и этих денег, чтобы закупить основное оборудование и начать работать. Пусть звучит пафосно, но Сбер на самом деле помог нам воплотить нашу мечту в жизнь — и за это мы ему очень благодарны. Цены на товары, стройматериалы, обучение, лечение, жильё постоянно растут.
Если деньги не пришли в срок, работник обращается в Соцстрах за разъяснениями. Основные причины несвоевременной оплаты листка нетрудоспособности: Врач или страхователь ошиблись при заполнении документа. Работник указал неправильные недействительные реквизиты банковской карты или счета для перечисления средств.
Работодатель несвоевременно отправил или не отправил листок работника. Бухгалтер не приложил в заявку на оплату сопроводительные документы, не сформировал реестр. В системе Соцстраха произошли технические сбои.
Если задержка произошла по вине Фонда социального страхования, работник вправе затребовать компенсацию. Куда обращаться, если больничный не оплатили ФСС на официальном сайте разъясняет, как узнать, когда придут деньги за больничный лист, — обратиться в территориальное ведомство лично или позвонить на горячую линию. Для каждого субъекта РФ открыты региональные горячие линии Соцстраха.
Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
- Горячая линия ФСС по России и Москве
- Фонд социального страхования: телефон горячей линии
- Телефоны СФР по регионам
- Досудебное обжалование — Подать жалобу на ФСС РФ
Горячая линия ФСС
Телефон горячей линии ФСС. Обратиться в организацию можно по номерам согласно областям проживания. Но есть и многоканальный номер Московского филиала (495) 668-03-33. Советуем прочитать: Банковское дело: профессия, задачи и обязанности Если вам нужен номер горячей линии ФСС по больничным листам, чтобы узнать какой номер горячей линии ФСС по больничным листам, можно позвонить по номеру: 8-800-550-06-99. Горячая линия ФСС по больничным листам С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру телефона 8 800 302-75-49. Новости. Общественный контроль.
В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года
ФСС Тюмень. Тюменское региональное отделение фонда социального страхования РФ. ФСС Тюмень телефоны. Фонд социального страхования телефон. ФСС категории граждан. Номер телефона фонда соц страхования. Телефон горячей линии соцзащиты. Горячая линия по социальной защите. Номер телефона горячей линии социальной защиты населения. Горячая линия Соцзащита номер телефона. Горячая линия соцзащиты Краснодарского.
Соцзащита Краснодарский край горячая линия. Социальная защита населения Краснодарского края горячая линия. Номер телефона горячей линии. Горячая линия администрации города. Электронный лист нетрудоспособности. Эл больничный лист. Внедрение электронного листка нетрудоспособности. Фонды социального обеспечения. ФСС России официальный сайт. ФСС Новомосковск.
Номер телефона выплат. Горячая линия звонящий телефон. Позвонить на горячую линию вопрос пособие. Полис ОМС горячая линия. Номер телефона полиса обязательного медицинского страхования. Страховой полис ОМС номер телефона горячей линии. Горячая линия Министерства здравоохранения. Номер Министерства здравоохранения горячая линия. Горячая линия антикоррупция. Телефон антикоррупционной горячей линии.
Горячая линия по вопросам противодействия коррупции. Антикоррупция телефон горячей линии. Горячая линия страховой компании. Телефон страховой компании Ренессанс. Номер горячей линии соцзащиты. Горячая линия Министерства социальной защиты. Номер телефона горячей линии соцзащиты Краснодарского края. Горячая линия социальной защиты. Номер телефона соцзащиты. Горячая линия соцзащиты.
ФСС Калмыкия прямые выплаты. Методы обучения в Якутии презентация. Номер телефона горячей линии социальной защиты. Номер горячей линии соцзащиты по детским. ФСС больничный горячая линия. Номер ФСС по больничным листам горячая линия. Социальный фонд Кыргызской Республики. Соцфонд Бишкек. Номер Министерства. Горячая линия России.
Единый телефон горячей линии. Соцзащита горячая линия Россия. Почта России горячая линия. Горячая линия для сотрудников почты России.
Сообщаем, что номер единого контакт-центра Социального фонда России изменился. Жители Тульской области смогут проконсультироваться по новому номеру 8-800-1-00000-1. Напомним, что на все входящие звонки отвечает робот-ассистент.
Хендай горячая линия. Изменении номера телефона горячей линии.. Горячая линия для студентов Минобрнауки. Горячая линия магнит для сотрудников. Номер телефона горячей линии магнит. Горячая линия магнит для сотрудников номер телефона. Социальное страхование на случай временной нетрудоспособности. ФСС Республика Коми адрес. От чего зачнсит размер выплат по больничному лису. Единый контакт центр. Единый контакт центр ПФР. Единый контактный центр ПФР. Номер единого пенсионного центра. ФСС номер телефона. ФСС позвонить по больничному листу. Телефон ФСС по больничным листам. Электронный листок нетрудоспособности. Электронный больничный. Памятка электронный больничный лист. Социальный фонд. Фонд социального страхования РФ. Фонд социального фонда. Горячая линия страховая Ренессанс. Ренессанс страхование телефон горячей линии. Ренессанс жизнь горячая линия. Список номеров горячих линий. Номер телефона центра занятости. Телефон центр занятости населения. Номер телефона центр занятости населения. Электронный больничный лист. Электронный больничный лист ФСС. Горячая линия по трудоустройству. Картинка телефон горячей линии. Горячая линия для детей. Телефон горячей линии. ПФР номер телефона горячей линии. Номер пенсионного фонда горячая линия. ФСС Тюмень. Тюменское региональное отделение фонда социального страхования РФ. ФСС Тюмень телефоны. Фонд социального страхования телефон. ФСС категории граждан. Номер телефона фонда соц страхования. Телефон горячей линии соцзащиты. Горячая линия по социальной защите. Номер телефона горячей линии социальной защиты населения. Горячая линия Соцзащита номер телефона. Горячая линия соцзащиты Краснодарского. Соцзащита Краснодарский край горячая линия. Социальная защита населения Краснодарского края горячая линия. Номер телефона горячей линии. Горячая линия администрации города. Электронный лист нетрудоспособности. Эл больничный лист. Внедрение электронного листка нетрудоспособности.
Для входа в кабинет используются те же логин и пароль, что и для входа на портал Госуслуг. После приёма заявления вам придёт сообщение о том, подлинники каких документов нужно предоставить для получения услуги. Нарушение срока представления Фонду сведений, необходимых для назначения и выплаты страхового обеспечения, обойдется в 5 000 рублей. А за отказ в представлении истребуемых Фондом для проверки документов или представление их с нарушением установленного срока придется заплатить по 200 рублей за каждый документ. Получается, что «чистыми» работник может получить не больше 2238,60 рубля за каждый день нетрудоспособности, а за две недели — не больше 31 340,40 рубля. В срок до 5 дней работодатель обязан передать в ФСС данные о сотруднике, а в срок до 10 дней ФСС должен оплатить больничный. Стало: с 2022 минимальное пособие рассчитывается из МРОТ 13 890 рублей. Как и раньше, работодателя выплачивают работнику пособие за первые 3 дня его болезни. С 1 января 2021 года действуют такие правила выплаты больничных: первые три дня нетрудоспособности должен оплатить работодатель, остальное выплачивает Фонд социального страхования. Что проверяет ФСС В частности, проверяют правильность расчета и уплаты организацией взносов на социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, взносов на страхование от несчастных случаев, больничных пособий и других обязательных социальных пособий и компенсаций ст. Оставить отзыв Куда жаловаться если вовремя не оплатили больничный? В этой статье выясним, есть ли горячая линия ФСС, по каким номерам можно дозвониться? Какие альтернативные способы связи, в каких вопросах смогут проконсультировать сотрудники контакт-центра? Содержание Как написать обращение в ФСС? Какой телефон горячей линии ФСС? Адреса на карте Для каких случаев предназначена горячая линия? В каком случае поддержка не сможет помочь? Как написать жалобу? Время работы Об организации ФСС — это фонд социального страхования, его возможности обширные и касаются почти всех граждан, как трудоспособного и нетрудоспособного населения, инвалидов или пенсионеров. Фактически ФСС «сопровождает» человека от самого рождения. Чаще всего приходится обращаться за консультацией по поводу отношений с работодателем, уточнения нормативных актов, законов, прав и гарантий. Как написать обращение в ФСС?
Фонд социального страхования Российской Федерации
Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии. Для обращения граждан работает горячая линия ФСС. Фонд социального страхования (ФСС) предоставляет горячую линию для застрахованных граждан России, которая позволяет обратиться по различным вопросам, связанным социальным страхованием. Для тех, кто не зарегистрирован в личном кабинете застрахованного лица, действует горячая линия ФСС по больничным листам — 8 800-302-75-49.
Фсс горячая линия телефон
Номер Горячей Линии ФСС по Больничным Листам: как узнать и что нужно знать. Номер справочного центра ФСС — 8-495-668-03-33. Предоставление Фондом социального страхования Российской Федерации гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, государственной услуги по предоставлению при наличии медицинских. С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру 8 800 302-75-49. Горячая линия ФСС. На странице представлен полный список бесплатных номеров телефонов горячей линии ФСС по региональным отделениям. С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру телефона 8 800 302-75-49.
Горячая линия ФСС по России — номер телефона горячей линии
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Поделиться с друзьями.
Предусмотрена возможность перерасчета застрахованным лицам за период с первого января 2011 года пособий по нормам федерального закона номер 255-ФЗ в новой редакции по страховым случаям, наступившим в текущем году и продолжающимся или окончившимся в 2011 году. Предусмотрена возможность назначения пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам и ежемесячного пособия по уходу за ребенком при отсутствии у застрахованного лица на день обращения за указанными пособиями справки справок о сумме заработка.
При этом, после предоставления документов производится перерасчет назначенного пособия за все прошлое время, но не более чем за три года, предшествующих дню предоставления справки о сумме заработка.
В такой ситуации сотрудник действует следующим образом: Звонит в территориальный соцстрах или проверяет статус больничного в личном кабинете застрахованного лица. Письменно обращается к исполнителю бухгалтеру за разъяснениями, если в фонде подтвердили ошибку со стороны работодателя. Если работодатель говорит, что все передал или отказывается предоставлять сведения по листку нетрудоспособности и корректировать ошибки, работник подает жалобу в инспекцию по труду или обращается в суд на основании ст. Как выяснить, когда придут деньги Деньги перечисляют на банковскую карту или расчетный счет, не привязанный к карте, данные которых указал получатель пособия. Если банковской карты или открытого счета нет, соцвыплаты переводят почтовым отправлением. Получатель проверяет поступления, и если выплаты задерживаются, обращается в территориальный соцстрах.
Для тех, кто не зарегистрирован в личном кабинете застрахованного лица, действует горячая линия ФСС по больничным листам — 8 800-302-75-49. Этот номер един для всех субъектов РФ. Кроме того, консультативную поддержку оказывают и региональные отделения Фонда социального страхования. Линия по приему обращений от граждан работает без перерывов и выходных. А вот куда звонить по поводу больничного листа в Москве — 495 650-19-17. Кроме того, отдельные линии существуют для каждого территориального отдела соцстраха в Московской области. Нормативная база.
По всем социальным вопросам следует обращаться в Социальный фонд. Сообщаем, что номер единого контакт-центра Социального фонда России изменился. Жители Тульской области смогут проконсультироваться по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss. Я откладывал деньги на её образование, но стоимость обучения каждый год растёт, и я понимал, что мне не удаётся накопить достаточную сумму к нужному сроку. Решил взять кредит на оплату обучения. Рассмотрел много разных вариантов, считал, думал — выходило сильно невыгодно. Из-за высоких процентов и дополнительных сборов обучение мне обошлось бы почти вполовину дороже.
Увидел рекламу нового кредита от Сбер и решил узнать об условиях. Расчёты показали, что это самый выгодный для меня вариант, но я боялся, что кредит мне не одобрят. Подал заявку и через несколько минут получил предварительное одобрение. Затем немного пообщался с сотрудником банка, ответил на его вопросы, и примерно через час мне перезвонили и сказали, что кредит одобрен.
Понравилось, что мне не пришлось ехать в отделение банка: оформление было онлайн. Это очень удобно — спасибо современным технологиям. Нужны деньги на обучение? Возьмите в Сбере!
Вероника Никитина Я давно мечтала открыть свой бизнес по производству авторских изделий с гравировкой. Но у меня не было денег на закупку нужного оборудования. Кредит на стандартных условиях мне подходил: выйти на самоокупаемость получилось бы только через несколько лет, и все это время мне пришлось бы работать только на выплату долга. Читайте также: Информация о камеральных и выездных проверках - Государственное учреждение - Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации Однажды муж сказал: «Давай посмотрим условия кредита в Сбере — я слышал, там какие-то суперусловия предлагают».
Ну какие могут быть суперусловия у кредита? Конечно, я не поверила, но зашла на сайт изучить информацию. Но мы боялись, что нам не выдадут кредит, так как мы хотели получить деньги на бизнес, а не на покупку, например, машины. Но банку оказалось всё равно, на что мы будем тратить деньги: он просто выдал нам сумму, а на какие товары её тратить — наше дело.
Оформление прошло быстро. Правда, нам одобрили сумму чуть меньшую, чем мы просили: полтора миллиона вместо двух. Но нам хватило и этих денег, чтобы закупить основное оборудование и начать работать. Пусть звучит пафосно, но Сбер на самом деле помог нам воплотить нашу мечту в жизнь — и за это мы ему очень благодарны.
Цены на товары, стройматериалы, обучение, лечение, жильё постоянно растут. Накопленные деньги обесцениваются — спустя год на отложенную сумму можно купить гораздо меньше товаров, чем сегодня.
Актуально на: 6 марта 2023 г. Больничные на бумаге врачи выдают в единичных случаях ч. И если раньше на заре ввода ЭЛН в оборот можно было услышать совет от доктора, что лучше записать номер электронного больничного, а потом сообщить его работодателю, то сегодня в этом нет никакой необходимости. По крайней мере, если у человека есть подтвержденная запись на Госуслугах. О том, как работнику оплачивается больничный лист , можно прочитать в Готовом решении, получив бесплатный пробный доступ к системе КонсультантПлюс.
Электронный листок нетрудоспособности: что это такое При оформлении ЭЛН в медицинской организации сведения о нем автоматически попадают в систему «Социального электронного документооборота» и передаются в СФР. При этом в больничном не указывается место работы пациента и тип занятости - эти данные есть у Фонда. Постановлением Правительства РФ от 23. Соответственно, если у работника несколько мест работы и на каждом из них он вправе получить пособие по больничному, то выплатить эти пособия должны будут на основании одного ЭЛН. Из-за полного перехода на ЭЛН пациенты больше не должны подписывать согласие на оформление электронного больничного. Пациенту на руки по умолчанию никакие бумажные документы не выдаются. По желанию заболевшего в медицинской организации могут оформить выписку из больничного.
Вместе с тем, лица, у которых есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, получают сообщения об ЭЛН в своем личном кабинете автоматически, в том числе об изменении статуса больничного. Войти в него можно опять же по логину и паролю от портала Госуслуг. Дальше нужно будет войти в учетную запись и указать номер больничного либо период, в течение которого он был оформлен. Это такой способ сортировки всех ваших ЭЛН. По каждому больничному на портале хранится определенный набор информации: когда он был выдан, период и причина нетрудоспособности, количество рабочих дней нетрудоспособности, должность и ФИО врача, оформившего ЭЛН, сведения о медицинской организации, о работодателе и т. Но в полном объеме информация появится только после закрытия больничного и даже выплаты пособия. А до того заболевший будет получать уведомления о смене статуса больничного.
Федеральная служба по труду и занятости ФСЗН Российской Федерации отвечает за регулирование и контроль в сфере социального обеспечения, включая выплаты по больничным листам. Вы можете связаться с ФСЗН по телефону для получения дополнительной информации. Однако, точный номер телефона может зависеть от вашего региона проживания. Если у вас возникли вопросы или проблемы с выплатами по больничным листам, вы можете обратиться в контактный центр ФСЗН. Контактный центр ФСЗН предоставляет консультации и помощь по различным вопросам социального обеспечения, включая больничные листы. Номер контактного центра ФСЗН также может различаться в зависимости от вашего региона проживания.
Если вы являетесь работником и у вас возникли вопросы по выплатам по больничным листам, вам следует обратиться к вашему работодателю или кадровому отделу.
Теперь всё оформляет один фонд. Юридически ПФР никуда не делся, его просто реорганизовали, то есть поменяли название и функции, а вот ФСС ликвидирован. Его как структуры больше нет.
Нелли Гурьянова.
Фсс выплата больничного листа узнать номер телефона
| Горячая линия ФСС | Новости. Общественный контроль. |
| Фсс телефон по больничным фото - Сервис Левша | Горячая линия Фонда – 8 (800) 6-000-000. |
| ФСС Москвы — Органы ФСС: ссылки на официальные сайты, адреса, телефоны, графики работы | Телефон горячей линии ФСС. Обратиться в организацию можно по номерам согласно областям проживания. Но есть и многоканальный номер Московского филиала (495) 668-03-33. |
Фсс горячая линия телефон
ФСС РФ: номер телефона горячей линии. 8 (800) 6-000-000. *для того чтобы позвонить нажмите на номер телефона. Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР (бывших ФСС), где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: 8 (800) 60-001-89 – Архангельская область. самый быстрый и самый надежный. __. По номеру телефона «горячей линии» 263-27-43 можно обратиться в рабочие дни с восьми часов 30 минут до 17 часов 30 минут по всем интересующим вопросам. Для получения информации по больничным листам и выплатам по беременности и родам, вы можете обратиться по следующим горячим линиям: Горячая линия ФСС по г. Москве по вопросам занятости: 8 (495) 777-77-77. Если больничный лист не пришел или пришел с ошибкой, нужно обратиться в медицинскую организацию, где его открывали, либо на горячую линию ФСС по номеру 8 800 302-75-49. Если у вас возникли вопросы по процедуре оформления больничного листа, вы можете связаться с горячей линией СФР по номеру 8 800 100-00-01.
Фсс выплата больничного листа узнать номер телефона
Помимо этого, продолжают работать и региональные горячие линии. Последние записи:.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Работодатель несвоевременно отправил или не отправил листок работника. Бухгалтер не приложил в заявку на оплату сопроводительные документы, не сформировал реестр. В системе Соцстраха произошли технические сбои.
Если задержка произошла по вине Фонда социального страхования, работник вправе затребовать компенсацию. Куда обращаться, если больничный не оплатили ФСС на официальном сайте разъясняет, как узнать, когда придут деньги за больничный лист, — обратиться в территориальное ведомство лично или позвонить на горячую линию. Для каждого субъекта РФ открыты региональные горячие линии Соцстраха.
В Москве: А вот куда звонить по поводу больничного листа в Санкт-Петербурге: Узнайте по телефонам территориальных ведомств, в течение какого времени должны оплатить больничный, назвав номер листка нетрудоспособности. Если больничный заполнен правильно и страхователь передал все требуемые документы, то пособие перечислят в течение 10 дней.
Номер телефона такой: 8 800 100 00 01 Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. По умолчанию на все звонки отвечает виртуальный ассистент. Он поможет получить информацию по наиболее популярным запросам граждан. Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово.