Для понимания, что такое абонентский договор (АД), необходимо обратиться к статье 429.4 ГК РФ. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Стандартная структура договора на обслуживание с клиентом
- Вы точно человек?
- Агентский договор на оказание услуг образец скачать здесь
- Договор на оказание услуг: как заполнить, а потом расторгнуть
- Чем различаются договор подряда и договор оказания услуг
- Как составить договор оказания услуг (образец)
- Договор на оказание услуг
Что такое договор оказания услуг?
Такие объекты — это тот же самый актив, только нематериального характера, который имеет свою рыночную ценность и использование которого также регулируется законом часть 4 ГК РФ. Соответственно, очень желательно прописать в договоре, когда и каким образом к Заказчику переходят исключительные права на объекты интеллектуальной деятельности и отдельно прописывать их стоимость и порядок оплаты. Как правило, достаточно указать в договоре, что стоимость отчуждения исключительных прав на объекты интеллектуальной деятельности включена в общую стоимость оказания услуг и составляет такую то часть от этой суммы в процентах или в виде конкретной цифры. Стоит обратить внимание на указание срока действия договора.
При этом, в силу указания закона, окончание срока действия договора не влечет автоматически прекращения взаимных обязательств сторон, об этом следует отдельно упомянуть в договоре. Можно прописать условия дальнейшей пролонгации сделки, причем и в «автоматическом» режиме, когда не требуется подписания отдельных соглашений об этом как правило, формулировка звучит следующим образом: «Если ни одна из сторон не заявит в письменной форме об отказе от дальнейшего исполнения договора не менее чем за 10 дней до окончания его срока, договор считается пролонгированным на тех же условиях на такой же срок». Для удобства взаимодействия, советую также прописывать порядок ведения документооборота в рамках сделки, например посредством электронной почты с желательным указанием конкретных e-mail адресов контрагентов , посредством использования систем электронного документооборота например, Диадок , порядок использования ЭЦП и т.
Суды в принципе допускают установление всех вышеуказанных способов документооборота и это может значительно ускорить взаимодействие сторон, однако, я рекомендую при обмене документами посредством электронной почты, все же обмениваться после этого оригиналами документов может быть в конце каждого отчетного месяца или раз в квартал , так будет надежнее для налоговой отчетности и ведения бухгалтерии, а также поможет и при возникновении судебных споров. Интересной является норма ст. Советую ознакомиться с указанной нормой и внедрять ее в свои шаблоны договоров, особенно длительные и дорогостоящие.
Указанная норма позволяет прописать в договоре гарантии, которые стороны дают друг другу в рамках заключения и дальнейшего исполнения договора, то есть, заверяют контрагента об определенных обстоятельствах и нюансах своей деятельности и дальнейшего исполнения ими договора, на которые другая сторона полагается при заключении договора. То есть, можно говорить о том, что если бы не предоставленные стороной гарантии, другая сторона может и не стала бы заключать этот договор вовсе. Соответственно, если в дальнейшем выясниться, что все или часть предоставленных гарантий не соответствуют действительности, контрагент вправе потребовать полного возмещения убытков или уплаты установленной договором неустойки.
Также, в указанном случае, помимо взыскания убытков или неустойки, сторона также вправе отказаться от исполнения договора. И в заключение, вместо выводов Выше перечислены самые основные правила, которых стоит придерживаться при заключении важных контрактов на оказание услуг, да и других договоров тоже там могут быть свои особенности. Конечно, работающий договор может содержаться и на одной странице формата А4 и он будет действующий, но это хорошо работает между аффилированными лицами с оооочень доверительными отношениями или между контрагентами с такими же доверительными отношения и продолжительной и положительной историей взаимодействия.
Как говорят некоторые юристы, «чем больше бумаги, тем чище….
Дееспособность в принятии либо отклонении предложений. Уверенность в необходимости и желательности заключения договора. Договор взаимного возмездного оказания услуг с физическим лицом Подобные правоотношения встречаются довольно часто. Например, предприниматель оказывает услуги общественного питания тому, кто сдает помещение в аренду. Таким образом, происходит взаимозачет без использования финансовых средств.
Никакие нормы действующего законодательства это не нарушает. Если только данная сделка не прикрывает куплю-продажу либо договор подряда. Один и второй случай может привести на заседание суда. Набор условий необходимых для осуществления сделки и выполнения обязательств. Там же прописывается какая именно услуга и на какую «меняется».
Кроме того, отказаться от услуг исполнителя заказчик может как еще до начала предоставления услуги, так и уже непосредственно в процессе ее оказания.
Исполнитель, в свою очередь, тоже имеет полномочия отказаться от договора. Если такой отказ принесет заказчику убытки, другая сторона обязана их возместить. Агентский договор Агентский договор на оказания услуг представляет собой соглашение между принципалом фактически поручителем и агентом посредником, исполнителем , по которому первый заказывает предоставление определенных услуг вторым лицом юридические услуги и т. За такие действия агенту полагается вознаграждение. Обязательные условия Чтобы заключить агентский договор по всем правилам, следует обязательно указать: - функцию, которую агент должен выполнить; - будет ли он действовать от себя или от заказчика; - как он будет отчитываться перед принципалом; - размер гонорара и сроки его выплаты; - обязанности и права сторон; - есть ли какие-то ограничения полномочий у агента; - условия прекращения соглашения; - ответственность сторон. Отдельные виды договора Разновидностью рассматриваемого договора является соглашение на оказание консультационных услуг.
Они могут быть как длительными, так и одномоментными. Такой тип договора часто заключается между различными специалистами и компаниями. Наиболее популярны следующие консультационные услуги: юридические, финансовые, стратегические, рекламные, информационные. В процессе совершения различных операций с недвижимостью часто используется риелторский договор.
Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами: акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения; отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах; дополнительное соглашение.
Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т. Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг. Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе. Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть. Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников.
Образец дополнительного соглашения к договору оказания услуг скачать Права и обязанности участников договора оказания бытовых услуг Права и обязанности сторон, определенных договором об оказании услуг, носящих бытовой характер, регулируются статьями Закона « О защите прав потребителей ». Права и обязанности потребителя Заказчик при оформлении договора принимает на себя обязанность по внесению своевременной оплаты за выполненную в полном объеме работу после ее принятия. По инициативе потребителя и соглашению обеих сторон услуга может быть оплачена при заключении договора посредством внесения авансового платежа либо в полном объеме. В случае нарушения каких-либо пунктов договора, заказчик имеет право на возврат денег за не оказанную услугу. Права и обязанности исполнителя Участник договора оказания услуг, выступающий в роли исполнителя, вправе отказаться от выполнения работы и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если заказчик в определенный срок примет меры к устранению возникших обстоятельств, препятствующих исполнению услуги на должном уровне не будет заменен некачественный материал, не изменит условий на исполнение работ при своевременном и обоснованном информировании исполнителем.
В данном случае исполнитель справе требовать с заказчика полного возмещения понесенных убытков. В ряд обязанностей, которые несет исполнитель, заключая договор оказания услуг, входят: Обеспечить сохранность и правильное использование материальных ценностей, предоставленных заказчиком для выполнения услуги. Своевременно предоставить информацию заказчику о непригодности материала, переданного потребителем для выполнения работы.
Договор оказания услуг: существенные условия
- Абонентский договор и его практическое применение
- Отличие договора подряда от договора оказания услуг
- Статьи | Составление договора на оказание услуг
- Что такое договор подряда и договор оказания услуг —
- Договор возмездного оказания услуг (ГПХ)
- Что такое договор оказания услуг?
Составление договора на оказание услуг
Рассказываем, как заключить договор оказания услуг и какие нюансы учесть. В отличие от договора об оказании услуг в договоре подряда интерес для заказчика представляет не сама деятельность исполнителя, а вещественный результат. Вопрос ценообразования в договоре оказания услуг законодатель также полностью оставляет на усмотрение сторон.
Как небольшой компании составить качественный договор на оказание услуг
Краткосрочными Д. Максимальный срок государственного займа ограничен 30 годами. Лит,:Богачевский М. Государственный кредит в капиталистических странах. Государственный кредит: прошлое и настоящее. Международный государственный кредит 1919-1943 гг. Капиталистический государственный кредит: Учебн. Государственный кредит США в период империализма.
Белов В.
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя 3 августа 2020, 14:39 Договариваясь об исполнении любых услуг, хочется верить, что вас не обманут. Ведь заказчик может отказаться от оплаты или требовать, чтобы вы сделали больше работы, чем было оговорено. Исполнитель может не выполнить заказ, сделать его некачественно или не успеть к нужному сроку.
Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку в юридической терминологии это называется «конклюдентные действия». Договор на оказание услуг по организации платного проезда между пользователем и владельцем автомобильной дороги по правовой природе является публичным договором, к которому применяются положения статьи 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласно пункту 4 данной статьи, законом может быть предусмотрено право Правительства РФ издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров типовые договоры, положения и т. Из части 1 статьи 40 федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 257- ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации» следует, что проезд транспортного средства пользователя по платной автомобильной дороге или платному участку автомобильной дороги осуществляется на основании договора с владельцем автомобильной дороги.
Баринов, С. Барышев, Е. Бевзюк, М.
Беляев, Т. Бирюкова, Ю. Вахрушева, Р.
Договор на оказание услуг: изучаем особенности сделки
1. На какие услуги не может быть заключен договор возмездного оказания услуг? Гражданское законодательство определяет понятие договора возмездного оказания услуг как соглашение, согласно которому одна сторона обязуется оказать какие-либо услуги, а другая сторона обязуется их оплатить. Договор на оказание услуг (он же “договор по оказанию услуг”, “договор на услуги” и т.п.) является одним из самых популярных договоров в России, да и во всем мире. Договор возмездного оказания услуг – договоренность об оказании услуги, которую нельзя конкретно измерить и потрогать. Договор на оказание услуг (он же “договор по оказанию услуг”, “договор на услуги” и т.п.) является одним из самых популярных договоров в России, да и во всем мире. Типовой договор оказания услуг регулирует гражданско-правовые отношения между заказчиком и исполнителем услуг и защищает права обеих сторон.
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Договор оказания услуг – это сделка, при которой одна сторона наделяется обязанностью выполнить конкретную работу, а вторая сторона обязуется произвести за выполненную работу оплату. в результате заключения договора по оказанию возмездных услуг невозможно получить что-то осязаемое, а вот если это договор подряда – гарантирован какой-то материальный итог. Таким образом, публичный договор на оказание услуг по организации проезда по платным дорогам заключается путем доведения владельцем автомобильной дороги до пользователя существенных условий такого договора в объеме и порядке, предусмотренными правилами. Из перечня договоров возмездного оказания услуг, охватываемых гл. 39, не исключена гл. 52 (агентирование), что объясняется, по-видимому, новизной этого договора и отсутствием на момент принятия части второй ГК РФ практики его применения.
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя
Исполнитель вправе вариант: не вправе привлекать к работе третьих лиц. Права и обязанности Сторон 2. Исполнитель обязуется: 2. Оказать услуги с использованием собственных материалов, оборудования, инструментов. Соблюдать сроки, установленные п. Исполнять указания Заказчика. Бережно относиться к имуществу Заказчика. Предоставлять Заказчику сведения о ходе оказания услуг. Заказчик обязуется: 2.
В документе указывают ФИО сторон либо полное наименование юрлиц, информацию о месте жительства или пребывания, а также банковские реквизиты. Наши юристы дистанционно помогут вам правильно составить такой договор, учесть все нюансы в соответствии с вашей индивидуальной ситуацией и российским законодательством. Предмет Договор ВОУ отличается тем, что его предметом выступает не результат, полученный в рамках оказания услуг, а сам сервис. Именно его и нужно подробно изложить в документе. Пример Молодой мужчина в возрасте 30 лет решил записаться на тренировку в бассейн. С тренером, который будет давать уроки, подписывается договор на оказание возмездной услуги. В документе прописано, что инструктор по плаванию должен провести с мужчиной 15 уроков по индивидуальной программе подготовки. Однако в договоре не указано, что по результатам сотрудничества заказчик научиться плавать. Поэтому при заключении документа между контрагентами необходимо как можно детальнее и четче прописать условия сотрудничества. Это защитит интересы каждой из сторон и избавит от обоюдных претензий. Пример Заказчик нуждается в оказании инжиниринговых и консалтинговых услуг. Он нашел в интернете компанию, которая готова выполнить работы. С этой целью между сторонами был заключен официальный документ о ВОУ, но при этом в документе не содержалось детализированной информации о том, какие именно услуги нужно оказать. Заказчик сделал частичную предоплату, но из-за того, что потребность в отдельных услугах пропала, он попросил от исполнителя вернуть аванс.
Реклама может быть разной и не указывать условия совершения сделки, и как раз в таком случае она не будет считаться публичной офертой. Реклама посуды с красивой фотографией и названием бренда ничего не обещает покупателю. Она лишь демонстрирует товар и указывает производителя. А реклама сковородки с указанием ее размера, цены и производителя уже является публичной офертой. Свободная оферта Она предлагается выборочно нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка. Рассылка на почту постоянным покупателям с особой ценой в целях измерить процент покупок и сделать вывод о качестве акционного предложения. Твердая оферта Осуществляется продавцом одному возможному потенциальному покупателю с указанием срока, в течение которого продавец связан обязательством продажи. Сделка считается совершенной, если за этот срок последует акцепт.
Порядок оформления ГПХ всегда оформляется на бумажном носителе за подписью участников сделки. Устная форма допустима, если размер вознаграждения не превышает 10 тысяч рублей. Заказчик в свою очередь не оформляет приказ о зачислении в штат и не вносит никаких записей в трудовую книжку. В самом соглашении обязательно должны быть зафиксированы: наименование и сроки выполнения обязательств; размер вознаграждения; обязанности и ответственность контрагентов; иные условия, которые участники посчитают необходимым добавить. В гражданско-правовом соглашении прописываются конечная дата предоставления результата. Из-за большого объёма работ в договоре подряда с физлицом указывают промежуточные сроки, чем он и отличается от ГПХ другого типа. В этом случае результаты можно предоставлять частями. Также в законе прописан свод обязательных условий для разного типа соглашений: конкретный вид работ; критерии работы; требования к изделию и прочее.
Как составить идеальный договор на оказание услуг
Однако, для юридических лиц, необходимо помнить, что действия, поименованные в договоре оказании услуг и осуществляемые в его рамках не должны быть аналогичны функциональным обязанностям, предусмотренным к выполнению определенными специалистами в рамках трудовых правоотношений и носить длительный характер, если такой договор заключен с физическим лицом, так как данный договор может быть в дальнейшем контролирующими органами признан трудовым, а организация, помимо взимания платежей за фактического работника в соответствующие фонды будет привлечена к ответственности, установленной действующим законодательством. Поэтому, для правильного законодательного оформления правоотношений в которых имеется потребность, необходимо учитывать все нюансы действующего законодательства, так как при возникновения какого-либо конфликта или проведения проверки контролирующими органами Вы можете стать обладателем не совсем тех прав и обязанностей на которые рассчитывали при заключении договора оказания услуг. Также, необходимо помнить, что правильное формирование условий договора, если не полностью исключает, то хотя бы минимизирует возможность возникновения конфликтных ситуации между сторонами договорных правоотношений, как при непосредственном выполнении договора, либо в ходе приемки оказанных услуг по нему и их оплате, так и при его расторжении и признании недействительным.
Заимодавцами же по договору внешнего займа выступают либо нерезиденты государства-заемщика, либо сами иностранные государства, либо международные организации например, Международный валютный фонд. Как следует из наименования, Д. Государственные ценные бумаги иначе именуются инскрипциями. Практика показывает, что договор внутреннего государственного займа заключается только в облигационной форме; договор внешнего государственного займа - в обеих формах. Порядок заключения и исполнения Д.
От имени РФ заемщиком по Д. В большинстве случаев Правительство издает лишь рамочные нормативные документы, касающиеся Д. Обслуживание внутреннего государственного долга РФ, в том числе возникшего из Д. Существуют кратко-, средне- и долгосрочные Д. Краткосрочными Д.
Если иное не предусмотрено Д. Заказчик должен оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре. Заказчик вправе отказаться от исполнения Д. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Д. К услугам, оказываемым в целях удовлетворения личных потребностей граждан, применяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г.
Правила законодательства о Д. Государственные займы являются добровольными п. О договоре внутреннего займа говорят, когда планируется привлекать средства заимодавцев - резидентов государства-заемщика. Заимодавцами же по договору внешнего займа выступают либо нерезиденты государства-заемщика, либо сами иностранные государства, либо международные организации например, Международный валютный фонд. Как следует из наименования, Д.
Суды, к слову, настолько гуманны, что периодически идут навстречу заказчикам и устраивают «показательные порки» исполнителей, чтобы неповадно было. При наличии доказательственной базы, конечно же. Логичный вопрос, который может возникнуть в головах читающих статью: а что если компания, настраивая рекламу, гарантирует определённое количество лидов? Логичный ответ: заключать договор на выполнение работ. Помимо важности сути действия для выбора договора, необходимо учитывать и другие юридические отличия услуг и работ. Так, у этих договоров разные существенные условия те условия, без указания которых договор не считается заключённым. Для договора на выполнение работ обязательно указание начального и конечного срока их выполнения. Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания. Кроме того, для приёма результатов работ стороны обязаны подписать акт приёма-передачи. Между работами и услугами с точки зрения законодательства есть отличия и по части реализации действий. Так, исполнитель по договору на выполнение работ может привлекать соисполнителей, если запрет на привлечение соисполнителей прямо не установлен в договоре. В договоре же на оказание услуг должна быть прямо оговорена возможность привлечения соисполнителей. Что касается возможности исполнителя отказаться от договора: Работы должны выполняться во что бы то ни стало, ввиду отсутствия у исполнителя права на немотивированный отказ. Оказание услуг может быть прекращено в любой момент, когда заблагорассудится исполнителю. При условии возмещения убытков, конечно же.
Что такое договор оферты простыми словами
| Отличие договора подряда от договора оказания услуг | Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания. |
| Договор возмездного оказания услуг в Москве | Правильно составленный договор об оказании услуг четко определяет порядок оказания услуги, условия оплаты и санкции за нарушение договоренности. |
| ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ | это... Что такое ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ? | Абонентский договор востребован, когда удобнее периодически вносить фиксированную плату за возможность в любой момент потребовать исполнения — чаще всего оказание услуги или выполнение работы. |
| Как составить договор возмездного оказания услуг | услуги, под которыми понимается совершение определенных неовеществленных благ в отношении лица, являющегося заказчиком этих услуг. |
| Статья 779 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг | Договор оказания услуг – это соглашение, при заключении которого одна сторона берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. |
Договор об оказании услуг
Когда оформлен договор взаимного оказания услуг, то оплатой является встречная работа либо товар, которые выступают в роли компенсации. В этой статье рассматриваются некоторые особенности заключения договора об оказании услуг по российскому законодательству. Если вы готовите договор возмездного оказания услуг, образец может пригодиться для проверки условий или создания нового договора с нуля.
Как небольшой компании составить качественный договор на оказание услуг
Оказываемая исполнителем услуга потребляется заказчиком немедленно в процессе самого ее оказания свойство синхронности оказания и получения услуги. Оказание услуги исполнителем и ее получение заказчиком происходят одновременно. Заказчик не может потребить услугу до ее оказания, равно как исполнитель не может "накапливать" услуги свойство несохраняемости услуги подробнее см. Услуги как объект гражданских прав. Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, взаимным синаллагматическим , возмездным.
Договор, по которому исполнитель, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, оказывает гражданину-заказчику услугу, предназначенную для удовлетворения личных бытовых потребностей последнего, является публичным см. Публичным также назван договор на оказание услуг по передаче электрической энергии п. Сторонами договора возмездного оказания услуг являются исполнитель услугодатель и заказчик услугополучатель. Следовательно, по общему правилу в качестве сторон могут выступать любые субъекты физические и юридические лица, публично-правовые образования с учетом объема и характера их право- и дееспособности.
Вместе с тем применительно к отдельным разновидностям данного договора законодатель устанавливает специальные требования, касающиеся прежде всего фигуры исполнителя см. Предметом договора является услуга, оказываемая исполнителем. Условие о предмете имеет характер существенного. Оно считается согласованным, если в договоре перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.
Применительно к последнему случаю круг возможных действий исполнителя может быть непосредственно указан в договоре или определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т. Поскольку услуга не охватывает своим содержанием достижение результата, риск его недостижения не возлагается на исполнителя. Последний имеет право требовать оплаты за надлежащее совершение действий надлежащее осуществление деятельности , вне зависимости от достижения их полезного эффекта. Учитывая это, законодатель моделирует обязательства по оказанию услуг как обязательства "максимального приложения усилий".
Однако применительно к отдельным видам услуг законодатель конструирует обязательства по их оказанию по модели "обязательства достижения результата", по сути перераспределяя риск недостижения полезного эффекта подобных услуг см.
Что понимается под договором оказания услуг? Под сделкой понимаемой в гражданском праве, как договор оказания услуг обычно подпадают взаимоотношениями сторон, при которых одно лицо исполнитель за плату совершает для другого лица заказчика действия которые последнему необходимы, как в целях личного использования, к примеру ведение домашнего хозяйства, либо получение или направление какой-либо документации, так и действия, использования которых будет осуществляться в рамках предпринимательской деятельности заказчиком соответствующих услуг. При этом, такие действия не имеют овеществленного результата, в том смысле в котором к такому результату предъявляют требования в правоотношениях сторон, являющихся подрядными, так как при оказании услуг именно сами действия Исполнителя имеют определенную потребительскую ценность для Заказчика.
К объектам отнесены вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права; работы и услуги; информация; результаты интеллектуальной деятельности, в том числе исключительные права на них интеллектуальная собственность ; нематериальные блага. Таким образом, среди объектов гражданского правоотношения в одном ряду обозначены работы и услуги. По поводу данных объектов на протяжении четырех десятилетий в юридической литературе ведется дискуссия об их соотношении.
В настоящий период она весьма актуальна не только потому, что впервые в кодифицированный гражданский акт, ГК РФ, включена глава 39 , посвященная возмездным услугам1, но и потому, что по мере развития научно-технического прогресса появляются новые виды услуг, занимающие промежуточное положение между «услугами» и «работами». В словаре русского языка приводятся следующие определения услуги: 1 действие, приносящее помощь, пользу другому лицу; 2 работа, выполняемая для удовлетворения чьих-либо нужд, потребностей2. Под работой же понимается: 1 та или иная деятельность по созданию, изготовлению, обработке чего-либо; 2 то, что подлежит обработке, находится в процессе изготовления3. В семантическом значении работа является синонимом труда, дела, занятия, деятельности и т. Данный вывод подтверждается и экономической теорий, которая исходит из следующего понимания услуги: услуга может быть оказана либо вещно, либо самим процессом функционирования живого труда. В основе данного утверждения лежат рассуждения К. Маркса: «услуга есть не что иное как полезное действие той или иной потребительной стоимости товара ли, труда ли»1.
Кроме того, по Марксу, известного рода услуги, иными словами потребительные стоимости, представляющие собой результат известных видов деятельности или труда, воплощаются в товарах, другие же услуги, напротив, не оставляют осязаемых результатов и существуют отдельно от исполнителей этих услуг, иначе говоря, результат их не есть пригодный для продажи товар2. В «Теории прибавочной стоимости» неоднократно подчеркивается, что одна «часть так называемого непроизводственного труда воплощается в материальных потребительных стоимостях, которые с таким же успехом могли быть товарами «пригодными для продажи товарами…»; а с другой стороны, есть «часть услуг, не принимающих предметной формы, не получающих в виде вещи самостоятельного бытия отдельно от исполнителя этих услуг и не входящих составной частью в стоимость какого-нибудь товара…»3. Услуги, результат которых воплощается в товарах, в экономической теории называют материальными производственными услугами, услуги, которые не оставляют осязаемого результата, называют нематериальными непроизводственными услугами4. При этом материальные услуги рассматриваются в качестве работы, а нематериальные — в качестве услуги5. В юриспруденции понятие услуги чаще всего выводится через противопоставление их работе. Так, например, С. Жилинский указывает: «Работа есть процесс трудовой деятельности, в результате которого создается конкретная материальная ценность: построен дом, сшит костюм, выкопан колодец и т.
Трудовые же усилия по оказанию услуг не материализуются в каком-то новом предмете. Они лишь увеличивают стоимость уже созданных предметов, восстанавливают его утраченные свойства, удовлетворяют духовные и иные нематериальные потребности людей. Услуги могут выражаться в техническом обслуживании и ремонте автомобилей, перевозке грузов, организации туризма, предоставлении телефонной и телеграфной связи и т. В данной антитезе «работы» и «услуги» обращает на себя внимание то, что ремонт вещей автор рассматривает в качестве услуги. Аналогичной точки зрения за исключением последнего замечания по поводу ремонта вещей придерживаются и иные авторы2. Признак, лежащий в основе разграничения работы и услуги «овеществление», «материализация» результата , был подвергнут критике. Так, Л.
Санникова считает, что из буквального толкования термина «овеществление результата» следует, что результат деятельности наделяется свойствами вещи, а это имеет место только при изготовлении и переработке последней. В тех случаях, когда договор подряда заключается на обработку вещи прачечные услуги, химчистка, уборка и т. Данное замечание представляется справедливым, однако трудно подобрать термин, который бы одновременно подтверждал наличие материализованного результата и или изменение свойств вещи увеличение потребительной стоимости. В связи с этим использование термина «овеществление результата» в данном случае с определенной натяжкой оправдано. Впервые легальное определение услуги приведено в п. Таким образом, законодатель с позиции налогообложения к услугам относит только деятельность, результат которой не отделим от самого процесса ее оказания. Правовой формой отношений по оказанию услуг являются гражданско-правовые обязательства.
Наиболее весомый вклад в развитие теории об обязательствах по оказанию услуг внесли Е. Шешенин и О. В частности, Е. Шешенин первоначально обосновал необходимость выделения гражданско-правовых договоров по оказанию услуг к ним он отнес перевозку пассажиров, почтовую доставку, услуги связи, транспортно-экспедиционное обслуживание, поручение, хранение, комиссию, договоры со зрелищными предприятиями и культурно-просветительными учреждениями, договоры на туристическое обслуживание, договоры о правовой помощи, договоры на получение информации и др. Затем, указывая на различия в экономическом содержании отношений по оказанию услуг и выполнению работ, все договоры, направленные на оказание услуг гражданам, разделил на две группы. В первую группу им были включены обязательства, целью которых является изготовление и ремонт одежды, обуви, головных уборов, бытовой техники, химчистка, стирка, ремонт квартир и личных домов, фотоработы и т. К договорам второй группы он отнес обязательства, результат деятельности которых не существует отдельно от исполнителей и не является товаром — личные услуги культурные услуги по удовлетворению духовных, эстетических потребностей, врачебная косметика, обучение игре на музыкальных инструментах, репетиторство, присмотр за детьми и больными, перевозка пассажиров, телефонная связь и т.
Первый вид услуг Е. Шешенин отнес к подрядным договорам, а второй — к договорам, направленным на оказание услуг. В особую группу автор выделил услуги, которые сочетают в себе разновидности услуг общественное питание, обслуживание свадеб, праздников, обслуживание в санаториях, на турбазах, ритуальные услуги и т. Анализ договоров на оказание услуг позволил Е. Шешенину сделать выводы об особенностях данных договоров, на основе которых им была разработана глава, названная «Услуги», включающая 7 статей. Данную главу автор предлагал включить в Основы гражданского законодательства Союза ССР и республик и гражданские кодексы2.
Есть одно «но».
Договор на рекламу, как правило, заключается в формате договора на оказание услуг. Главная и единственная обязанность исполнителя по такому договору — настройка рекламы, а не энное количество лидов. Договор на оказание услуг, как уже отмечено выше, не может предусматривать результат, который можно «пощупать». Иначе он лёгким движением руки превращается в договор на выполнение работ. То есть, заключая договор на оказание услуг по настройке рекламы: Исполнитель может обещать только настройку и не должен обещать лидов. Заказчик может желать лидов, но будет обязан довольствоваться только настройкой и надеяться на добросовестность исполнителя и качество оказываемых услуг, которое не нужно будет обжаловать, привлекая независимую экспертизу. Суды, к слову, настолько гуманны, что периодически идут навстречу заказчикам и устраивают «показательные порки» исполнителей, чтобы неповадно было.
При наличии доказательственной базы, конечно же. Логичный вопрос, который может возникнуть в головах читающих статью: а что если компания, настраивая рекламу, гарантирует определённое количество лидов? Логичный ответ: заключать договор на выполнение работ. Помимо важности сути действия для выбора договора, необходимо учитывать и другие юридические отличия услуг и работ. Так, у этих договоров разные существенные условия те условия, без указания которых договор не считается заключённым. Для договора на выполнение работ обязательно указание начального и конечного срока их выполнения. Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания.