Рассказываем, что за номер 1000 звонит на телефон и кому он принадлежит.
Кто звонит с номера 1000 и зачем
Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом « фейковые » номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники , будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», - заявила Ольга Цегельная. По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный.
Такой номер проще запомнить, поэтому в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств, например, блокировки карты, пользователям легче связаться с банком. Сейчас с данного номера могут совершаться и исходящие звонки сотрудниками ВТБ. По этому телефону банк может уведомлять своих клиентов о каких-либо персональных предложениях открытии счета, оформлении ипотеки или кредита на более выгодных условиях , а также о временных акциях. Кроме этого, с номера ВТБ может информировать своих клиентов о задолженностях по кредиту, смене условий обслуживания карты и других темах, которые могут оказаться важнее, чем простой спам от банков. Могут ли с номера 1000 звонить мошенники? По заверению представителей банка, такой возможности у мошенников нет, так как при запуске исходящих звонков служба безопасности совместно с крупными мобильными операторами провели серьезную работу по защите номера от фальсификации. Все звонки от мошенников, которые будут пытаться подделать номер 1000 или использовать номера визуально на него похожие, попросту не дойдут до абонентов, и злоумышленники не смогут связаться с клиентами банка. Как известно, схемы телефонного мошенничества совершенствуются с каждым днем.
Нередко им удается обмануть доверчивого собеседника и выманить его деньги. Разбираемся, как не попасться на уловки мошенников, кто может звонить с номера 1000 и как отличить настоящего сотрудника банка от фальшивого. Номер 1000: кто звонит Короткий номер 1000 принадлежит банку ВТБ. До марта 2021 года ВТБ не звонил с указанного номера — это делали только злоумышленники.
Если вы подозреваете, что ваш номер был использован спамерами или мошенниками, то может быть полезно изменить номер или обратиться к своему оператору связи для получения нового. Применение этих методов может помочь вам защититься от нежелательных звонков с номера 1000 и обеспечить вашу личную безопасность. Однако, помните, что это лишь предосторожности, и некоторые мошенники могут использовать техники обхода блокировки. Поэтому, будьте бдительны и не доверяйте личной информации незнакомым звонящим с номера 1000 или других незнакомых номеров. Возможны ли мошеннические схемы с использованием номера 1000? В связи с этим, номер телефона 1000 редко используется мошенниками для осуществления мошенничества. Мошенники обычно предпочитают использовать номера, которые выглядят обычными и незаметными. Однако, стоит быть осторожным и не доверять информации, полученной от незнакомых номеров телефонов, включая номер 1000. Мошенники могут пытаться выдать себя за представителей государственных органов, банков или других организаций для получения ваших персональных данных или финансовых средств. Если вы получили звонок с номера 1000 и вам предлагают предоставить личную информацию, передать деньги или совершить какие-либо действия, рекомендуется быть осмотрительным и не делать никаких операций, пока не убедитесь в надежности и подлинности звонка. В случае сомнений или подозрений на мошенничество, рекомендуется связаться с организацией или службой напрямую, используя официальные контакты, указанные на их веб-сайте или в других надежных источниках информации. Звонки с номера 1000: что делать? Не отвечайте на звонки Получив звонок с номера 1000, лучше не отвечать на него. Некоторые мошенники используют такие номера для проверки активности телефонных абонентов. Если вы ответите на звонок, это может подтвердить, что ваш номер активен, и вы можете стать целью дальнейшего нежелательного контакта. Заблокируйте номер Если звонки с номера 1000 становятся регулярными и нежелательными, вы можете заблокировать этот номер на своем телефоне. Большинство современных смартфонов позволяют создавать черные списки для блокировки нежелательных звонков и сообщений. Если ваш телефон не обладает такой функцией, обратитесь к вашему оператору связи и узнайте, есть ли у них возможность блокировки номера 1000. Важно: не отвечайте на звонки и не отправляйте сообщения на номер 1000, чтобы не подтверждать свою активность. Если звонки с номера 1000 становятся назойливыми или вызывают у вас неудобство, вы также можете обратиться в полицию для получения консультации и помощи в данной ситуации. Оставайтесь бдительными и защищайте себя от нежелательных звонков. На таком сайте можно найти информацию по многим темам, начиная от науки и технологий, заканчивая искусством и культурой.
Проконсультируют по любым вопросам: ВТБ запустил короткий номер контакт-центра — 1000
Мошенники звонят с номера 1000 - Большой телефонный справочник предприятий - | Поступает входящий звонок с номера 1000 (тысяча). |
Вызов с номера 1000: что это, причины и способы защиты | Телефон «1000» – Кто звонил с номера телефона 1000 и зачем – Чей это номер. |
Что за номер телефона 1000 и почему так много людей звонят на него? | Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон и зачем они звонили | Звонок с 1000. |
Что за номер 1000 звонит в Вайбере: как заблокировать и меры безопасности | Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон «тысяча» и зачем они звонили | Звонок с короткого неизвестного телефонного номера 1000. |
Кто звонит с номера 1000 и зачем | Если вы видите звонок с номера 1000 без дополнительных цифр, вы можете его принять. |
Для чего звонят с номера 1000. Все, что нужно знать о звонках с коротких номеров банков
Если не хотите получать назойливые... Что за звонок 1 00 0? По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 800 100 24 24. Чей звонок 1000? Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами.
Остерегайтесь любых звонков от имени «ВТБ» с любых других телефонных номеров. Можно ли отвечать на звонки с незнакомых номеров? Лучше не отвечать на незнакомые номера, но если ответили — не говорите «да» и «нет» В случае, если входящий звонок с неизвестного номера не распознается следует сохранять бдительность и при малейших подозрениях класть трубку, а затем проверять номер через поисковики и в различных разделах сайтов объявлений. Что означает звонок 000000?
Также мошенники могут звонить от имени представителя правоохранительных органов, от имени социального работника, от оператора, выполняющего социальные опросы, использовать другие варианты социальных ролей. Во всех этих случаях конечная цель злоумышленника — это выманить у вас деньги под различными предлогами, убедить перечислить их на какой-либо счёт, где мошенник может их перевести или обналичить.
В случае выявления признаков какого-либо из перечисленных нами пунктов, рекомендуем прекратить диалог и повесить трубку. Будет также рациональным позвонить на горячую линию банка, сообщить о полученном вами звонке от номера 1000, и попросить проверить сохранность средств на вашей банковской карте. Если совсем недавно произошло списание средств с вашей карты, и вы не являлись инициатором списания, вы можете попросить отменить выполненную транзакцию. Это полезно знать: зачем мошенники звонят и сбрасывают: В чем смысл? Многие абоненты вовсе отказываются брать трубку при звонке с незнакомых номеров. Касается это и номера 1000 кому он принадлежит, мы выяснили ранее.
Частично разделяя рациональность такой позиции, мы рекомендуем брать трубку в случае, если вы имеете какие-либо контакты с банком ВТБ. Например, держите в банке депозит, имеете дебетовую или кредитную карту данного банка, брали в нём кредит и так далее. В этом случае мы рекомендуем взять трубку и пообщаться с банковским специалистом. В случае же, когда никаких контактов с банком ВТБ вы не поддерживаете, брать трубку при звонке с номера 1000 не обязательно. Вполне возможно, что это рекламный звонок с предложением услуг ВТБ, или звонят мошенники. Потому если вы не заинтересованы в получении каких-либо услуг от ВТБ, смело игнорируйте звонок из указанного номера.
В некоторых случаях может быть оправданно занесение данного номера в чёрный список вашего телефона, что поможет избежать назойливых звонков в ближайшем или отдалённом будущем. Видео: В нашем материале мы разобрали, кто может звонить с номера 1000, кому принадлежит данный номер, и как поступить при получении звонков с указанного номера. Данный номер принадлежит банку ВТБ, и используется специалистами банка для совершения и получения различных звонков. Во избежание использования данного номера мошенниками рекомендуем быть осторожными при получении звонков от номера 1000, не сообщать данные вашей карты и никуда не перечислять имеющиеся у вас средства. При подозрении на мошенничество рекомендуем прервать разговор, и занести данный номер в чёрный список — это поможет потенциальных контактов со злоумышленниками. Источник Многие с недоверием относятся к звонкам с незнакомых номеров.
С вами могут связаться надоедливые рекламщики и обычные мошенники. Стоит ли бояться, если вам звонят с номера 1000? Об этом вы узнаете из данной статьи, не останется вопросов о том, стоит ли брать трубку. Безопасны ли звонки с номера 1000? Официальный комментарий специалиста «ВТБ» А стоит ли поднимать телефон при звонке с номера 1000? Какие схемы используют мошенники?
Как отличить сотрудника ВТБ от мошенника? Если говорить коротко, то он принадлежит «ВТБ». Банк приобрел его в 2020 году. Изначально номер использовался только для входящих звонков для клиентов. Но с весны 2021-го его стали применять преимущественно для массовых обзвонов. Он часто задействуется для того, чтобы сообщать о новых продуктах банка, специальных предложениях.
Также номер применяется для консультаций клиентов. С вами могут связаться для решения вопросов. С него с вами пытаются связаться сотрудники финансового учреждения. Подставные телефоны блокируются операторами. Поэтому, если вы пользуетесь услугами компании из «большой четверки», то переживать не о чем. При этом, никаких гарантий нет, необходимо сохранять бдительность.
Официальный комментарий специалиста «ВТБ» Сотрудник отметил, что для удобства клиентов был запущен номер 1000. Это было сделано еще в 2020 году. Телефон 88001002424 запомнить достаточно сложно. Уже сейчас на короткий номер приходится примерно четверть всех звонков. При этом, количество таких обращений со временем увеличивается. Специалист все же не советует терять бдительности.
В противном случае можно лишиться существенной суммы денег. Не нужно делиться ни с кем своими персональными данными. Даже в случае, если абонент на другом конце представляется сотрудником банка. Многие предпочитают просто не брать трубку. Здесь необходимо быть рациональным. Вы уже знаете, кому принадлежит номер 1000.
Поэтому, если у вас есть какие-либо контакты с банком «ВТБ», то рекомендуется брать трубку.
Я: понимаю. Она: И что вы собираетесь делать? Я: ничего, вы должны предпринимать действия, вы сами мне позвонили. Я всё повторял по два раза, она не давала возможность ответить, когда я пытался ответить, мне говорили- не нужно меня перебивать.
Она: к вашему приложению, привязано 3 три устройства 1 андроид и 2 iOS, это правда?
Такие вызовы могут быть не только раздражающими, но и потенциально опасными для конфиденциальности и безопасности пользователя. Причины вызовов с номера 1000 могут быть различными. Некоторые мошенники используют этот номер для звонков с целью обмана и выманивания денег у пользователей.
Другие могут использовать его для распространения вредоносных программ или получения доступа к конфиденциальной информации. Для защиты от вызовов с номера 1000 рекомендуется принимать следующие меры: 1. Не отвечайте на звонки с номера 1000. В большинстве случаев звонки с этого номера являются нежелательными.
Лучше пропустить такой вызов и не отвечать на него, чтобы избежать потенциальных проблем. Блокируйте номер 1000. Если вы получаете звонки с номера 1000 регулярно, рекомендуется добавить его в список заблокированных номеров на своем телефоне. Это позволит избежать дальнейших нежелательных звонков.
Используйте приложения для блокировки звонков. Существуют различные приложения для мобильных устройств, которые позволяют блокировать нежелательные звонки и сообщения. Установите такое приложение на свой телефон, чтобы отфильтровывать вызовы с номера 1000 и других нежелательных номеров. Помимо этих мер, также важно быть осторожным при предоставлении своей персональной или финансовой информации во время телефонных разговоров.
Не доверяйте незнакомым лицам, даже если они звонят с номера 1000, и не раскрывайте конфиденциальные данные без должной проверки. Причины появления вызова с номера 1000 Появление вызова с номера 1000 может быть вызвано различными причинами, связанными с телефонной системой или злоумышленными действиями. Техническая неисправность: Возможно, что вызов с номера 1000 был инициирован несанкционированно из-за сбоя в телефонной системе. Технические сбои могут привести к появлению вызовов с номеров, которые на самом деле не имеют кода 1000.
Мошенничество: Злоумышленники могут специально использовать номер 1000 для осуществления мошеннических действий.
Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя
Ни в коем случае не сообщайте свои персональные данные и идентификаторы, такие как пароли или пин-коды. Если вы сомневаетесь, можете связаться со службой поддержки банка на официальном номере, который находится на их сайте. Как правило, сотрудники банка будут рады помочь вам гарантировать безопасность вашего аккаунта. Хотя короткие номера банков иногда могут вызывать некоторое беспокойство, но они позволяют банку легко связываться со своими клиентами. К следующим правилам безопасности можно придерживаться, чтобы избежать мошеннических действий: Никогда не сообщайте личные данные по телефону или на веб-сайте, если вы не уверены в подлинности звонящего. Убедитесь, что номер телефона, с которого вы получили звонок, относится к официальному номеру банка. Если вы сомневаетесь, свяжитесь со службой поддержки банка, чтобы получить дополнительную информацию.
Во-первых, внимательно посмотрите на число, потому что это может быть не число. Например, мошенники могут использовать 1000, 1000 или 1000. Так меняется число. При этом визуально телефон выглядит правильно, если не обращать внимания на такие еле заметные детали. Если вы ответите на звонок во время входящего звонка с такого фейкового номера, есть риск потерять деньги. Поэтому, если вы заметите какую-либо странность, лучше сообщить о таком звонке сотруднику банка, чтобы он привел его в аварийную ситуацию. Еще один способ не попасться на удочку мошенников — добавить номер 1000 в свой список контактов и дать ему имя, например «Мой любимый банк ВТБ». Имя следует выбирать так, чтобы его не могли использовать и мошенники. Как позвонить в банк ВТБ по номеру 1000 Чтобы позвонить в втб по короткому номеру телефона, позвоните на него со своего мобильного телефона и нажмите кнопку вызова. Если линия перегружена, робот контакт-центра попросит вас подождать — оставайтесь на линии, пока не свяжетесь с оператором. Обычно время ожидания в очереди не превышает 1-3 минут. Видео: В нашем материале мы разобрали, кто может звонить с номера 1000, кому принадлежит этот номер и что делать при поступлении звонка с указанного номера. Этот номер принадлежит банку ВТБ и используется специалистами банка для совершения и приема различных звонков. Во избежание использования этого номера мошенниками, рекомендуем быть осторожными при поступлении звонков с номера 1000, не сообщать данные своей карты и никуда не переводить деньги. При подозрении на мошенничество рекомендуем отменить вызов и внести этот номер в черный список — это поможет потенциальным контактам со злоумышленниками. Как запретить СПАМ звонки с номера 1001 или 1002 Как избежать звонков с бесплатными акциями и другой информацией: открыть настройки.
Другие операторы пока что не поддерживают данный номер. Также стоит учесть еще несколько моментов: Сообщения от банка по-прежнему поступают с коротким названием VTB. Получив такое СМС можно перезвонить по 1000 и уточнить всю интересующую информацию. Исходящие и входящие звонки на номер 1000 бесплатны если вы пользуетесь услугами операторов «большой четверки» или ВТБ Мобайл. При звонке на короткий номер вы можете получить консультацию, заблокировать карту, уточнить любые финансовые вопросы. Как мошенники меняют номер 1000 и, на что стоит обращать внимание Если вам поступает звонок с короткого телефона 1000, то не стоит сразу снимать трубку. Сначала присмотритесь к номеру, ведь это могут быть не цифры. Так выполняется подмена номера. При этом визуально телефон выглядит правильно, если только не обратить внимание на такие едва заметные детали. Если взять трубку при входящем звонке с такого подставного номера, то есть риск потерять деньги. Поэтому, если вы заметили странности, то лучше сообщите о таком вызове сотруднику банка, чтобы он смог внести его в ЧС.
Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России телефон для звонков в банк из-за границы. Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы и телемаркетинга с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение «ВТБ». Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами. Будьте осторожны и внимательны, а в идеале — прямо сейчас добавьте телефоны 1000 и 8800 1002424 , которые принадлежат ВТБ в контакты своего смартфона. Такие строго конфиденциальные данные как: логин и пароль от личного кабинета «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 VTB или номер вашей банковской карты — являются строго приватными и не должны быть известны посторонним лицам. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников. Запомните — нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате и перечислить их на посторонний счёт — это мошенники.
Кто звонил с номера 1000?
Короткий номер 1000, который принадлежит банку ВТБ, ранее использовался злоумышленниками для звонков. Тегиномер 1 00 0 чей телефонный, кому принадлежит номер телефона 1000, 1 00 0 кто это звонит, откуда звонили по номеру телефона 1000. Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон и зачем они звонили | Звонок с 1000. Рассказываем, что за номер 1000 и кто может звонить вам на телефон, а также кому он принадлежит. Справка: Спам звонки – это, как правило, входящие звонки с номеров 1000, 5550000, admin, 1001, 100, administrator,, и т.п., которые поступают на IP телефон в любое время суток для блокировки Вашего телефонного номера.
Зачем звонят с 1000 каждый день
Используйте приложения для блокировки звонков. Существуют различные приложения для мобильных устройств, которые позволяют блокировать нежелательные звонки и сообщения. Установите такое приложение на свой телефон, чтобы отфильтровывать вызовы с номера 1000 и других нежелательных номеров. Помимо этих мер, также важно быть осторожным при предоставлении своей персональной или финансовой информации во время телефонных разговоров. Не доверяйте незнакомым лицам, даже если они звонят с номера 1000, и не раскрывайте конфиденциальные данные без должной проверки. Причины появления вызова с номера 1000 Появление вызова с номера 1000 может быть вызвано различными причинами, связанными с телефонной системой или злоумышленными действиями. Техническая неисправность: Возможно, что вызов с номера 1000 был инициирован несанкционированно из-за сбоя в телефонной системе. Технические сбои могут привести к появлению вызовов с номеров, которые на самом деле не имеют кода 1000.
Мошенничество: Злоумышленники могут специально использовать номер 1000 для осуществления мошеннических действий. Они могут представляться сотрудниками банка, службы поддержки или других официальных организаций, чтобы получить доступ к личным данным и совершить финансовые махинации. Социальная инженерия: С помощью социальной инженерии мошенники могут подобрать информацию о компании или организации и использовать номер 1000, чтобы представиться сотрудником или руководителем. Они могут пытаться получить конфиденциальную информацию или совершить финансовые операции от имени организации. В случае появления вызова с номера 1000 рекомендуется быть предельно внимательным и не предоставлять никакую личную или финансовую информацию по телефону. Если вы сомневаетесь в легитимности звонка, лучше отклонить его и связаться с организацией напрямую через официальные контактные данные. Как защититься от вызова с номера 1000 Получение вызова с номера 1000 может быть неприятным и сигнализировать о возможной мошеннической деятельности.
Возможным причинами таких вызовов может быть попытка развода на деньги, получение персональной информации или отправка вредоносных файлов. Для защиты от вызова с номера 1000 рекомендуется следующее: Не отвечать на вызовы с незнакомых номеров. В случае, если вы получили вызов с номера 1000 или другого незнакомого номера, лучше не отвечать на него. Оставьте сообщение на автоответчике, чтобы идентифицировать вызывающего, и принять соответствующие меры. Избегать предоставления персональной информации.
Собственно, распространенных сценариев несколько. Например, сотрудники могут предложить вам открыть вклад, проинформировать о новых промо-акциях, напомнить о просроченном кредите и т. Важно отметить, что ВТБ принадлежит исключительно короткий телефон 1000. Будьте внимательны и не перепутайте. Любые возможные отличия — это повод насторожиться. Стоит ли брать трубку? Если вам постоянно звонит 1000, и никаких лишних цифр в номере больше нет, то можете смело ответить.
Если вы уже раскрыли личную информацию мошенникам, немедленно свяжитесь с банком ВТБ и заблокируйте доступ к своим банковским счетам и картам. Как защитить себя от мошенничества на телефоне Существует несколько эффективных способов защитить себя от мошенников, использующих телефон для проведения операций. Во-первых, никогда не сообщайте личную информацию людям, которых вы не знаете или не доверяете. Во-вторых, не отвечайте на звонки с неизвестных номеров или тех, кого вы не знаете. Если это действительно важный звонок, оставьте сообщение или перезвоните позже.
Незнакомые короткие номера могут вызывать подозрение у пользователей, так как они часто оказываются платными или принадлежат мошенникам. Расскажем, кто может звонить с номера 1000 и безопасно ли отвечать на такие звонки. Телефонный номер 1000 Короткий номер 1000 — официальный номер ВТБ, по которому клиенты могут бесплатно звонить с мобильных устройств по всей территории России. Он является альтернативой номеру 8 800 -100-24-24, но более простой в запоминании и наборе. С 2021 года для удобства пользователей банк сделал этот номер «двусторонним» — теперь на него можно как звонить, так и получать звонки от ВТБ. При этом представители банка утверждают, что получать такие звонки абсолютно безопасно, а возможность мошенничества полностью исключена. Мы же рекомендуем быть начеку и дочитать эту статью до конца Зачем звонят с номера 1000? Изначально номер 1000 использовался ВТБ только для входящих звонков.
Зачем могут звонить с номера 1000
ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). Кто звонит с номера 1000 клиентам ВТБ, как отличить злоумышленника от работника банка, как защититься от обмана и хищения средств. Кто звонит и кому принадлежит номер «1000» – Чей это телефон «тысяча» и зачем они звонили | Звонок с короткого неизвестного телефонного номера 1000.
Проконсультируют по любым вопросам: ВТБ запустил короткий номер контакт-центра — 1000
Звонок с номера 1000, 2, 3 или 4 секунды, даже телефон взять не успеваешь. Кто звонит с номера 1000? На вопрос о том, чей это номер телефона 1000, можно ответить кратко — это служебный номер банка ВТБ. Получение звонков с номера 1000 может вызывать недоумение и беспокойство у его абонентов. короткий номер для звонков клиентов в контакт-центр банка. Вызов с номера 1000 – это одна из форм телефонного мошенничества, ставшего довольно распространенным в наше время. Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон и зачем они звонят | Звонок с номера 1000.
Кто звонит с номера 1000: как отличить от мошенников от сотрудников ВТБ
Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя | С начала 2021 года ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для всех исходящих звонков своим клиентам (ранее он работал только для входящих обращений). |
Кто звонил с номера телефона 1000? | Если на телефон звонит номер 1000, не будьте беспечны — это может быть мошенник, а не просто банк. |
Все по 1000 — ВТБ Банк звонит теперь только с короткого номера
Учтите, что если вам звонят с номера типа +7 (1000), то это 100% НЕ сотрудники банка. На номер 1000 позвонить невозможно из-за границы (Кототкие номера работают только в России). Кто звонит с номера 1000? На вопрос о том, чей это номер телефона 1000, можно ответить кратко — это служебный номер банка ВТБ.