Представители банков «Сбер» и «Тинькофф» заявили о создании между организациями канала для экстренного взаимодействия для оперативного решения проблем клиентов.
Клиенты банков «Сбер», «Тинькофф», «Альфа» и «Райффайзен» жалуются на сбои в работе приложений
Представители банков «Сбер» и «Тинькофф» заявили о создании между организациями канала для экстренного взаимодействия для оперативного решения проблем клиентов. Сбер занял первое место в рейтинге инновационности банков по итогам первого полугодия 2023 года, который. По оценке «Тинькофф», такой способ взаимодействия поможет решать сотни тысяч клиентских вопросов на миллиарды рублей ежемесячно. 31.01.2024, 11:19. Сбербанк, «Тинькофф» и еще 15 банков планируют войти в пилот цифрового рубля.
«Сбер» и «Тинькофф» объединяются для противодействия мошенничеству
С банком «Тинькофф», а также с Альфа-банкoм и Совкомбанком Сбер уже сотрудничает в рамках подключения сервиса «Плати QR». "Тинькофф Инвестиции" сохраняют торговую идею на покупку акций Сбербанка с прогнозной стоимостью на уровне 331 рубля за штуку на фоне сильных финансовых результатов и высокой. Глава Сбербанка Герман Греф выразил сожаление в связи со срывом сделки «Яндекса» и TCS Group по покупке «Тинькофф Банка».
Финансовая сфера
Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание. Санкт-Петербург читает «Фонтанку»!
Сбербанк уже два года работает по программе борьбы с дропперами. За этот период их количество среди клиентов банка уменьшилось не менее чем в 10—12 раз. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. В чем риски При борьбе с дропами невозможно исключить риски ошибочной блокировки счетов добросовестных клиентов, предупреждает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.
Какие организации вышли из списка тогда не сообщалось. Банк России приступил к эмиссии цифровых рублей с 1 августа. Новая форма валюты призвана дополнить наличные и безналичные рубли. Цифровые деньги имеют уникальный код аналог номера бумажной банкноты , хранящийся в специальном электронном кошельке на платформе ЦБ.
Попов напомнил, что Сбер стал первым банком в России , включенным в реестр операторов информационных систем, и за время работы в информационной системе Сбера были зарегистрированы 63 выпуска ЦФА. Согласно данным аналитики «Тинькофф Инвестиций», в топ-5 регионов России по числу инвесторов входит республика Татарстан , Московский регион, Санкт-Петербург , Краснодарский край и Башкортостан. Ранее стало известно , как ослабление рубля отразится на состоянии экономики.
Сбербанк vs Тинькофф.
В пресс-службе Сбербанка не стали комментировать отключение BNPL-сервиса «Плати частями» от «СберМаркета» и сотрудничество с Тинькофф. Прогноз акций Сбербанка на завтра, неделю и месяц. Стикер Tinkoff Pay срабатывает в банкомате: опробовал несколько фирменных от Тинькофф и даже Сберовский — реагирует моментально. Так, Сбербанк и Тинькофф продолжают расширять возможности своих клиентов в области оплаты через QR-коды. Все системы банков Сбер и Тинькофф работают с штатном режиме.
Провел неделю с платежными стикерами Тинькофф и Сбера. Здесь всё, что вы хотели о них знать
Она уверена, что новые меры лишь снизят защиту информации и увеличат риск появления записей на черном рынке. Организация пишет, что, если законопроект будет принят, доступ к любым звонкам, перепискам и любой другой информации из интернета и облачных сервисов получат не только специализированные подразделения МВД и ФСБ, но и все региональные отделы полиции, таможни и ФСИН, где требования к законности и обоснованности «существенно ниже». Ассоциация считает, что предложенный МВД подход создает риски нарушения прав граждан и организаций, а для достижения поставленных в пояснительной записке задач достаточно существующих оперативно-разыскных мер. В то же время, говорится в отзыве, инициатива МВД «нарушит архитектуру защиты информации в технологических системах и дата-центрах», что приведет к «повышению аварийности информационных систем и объектов критической инфраструктуры».
Основанием стало то, что для данных организаций деятельность в сфере информационных технологий не является основной. Например, в сентябре прошлого года из реестра было исключено около 1,6 тыс. В этот раз Минцифры использовало сведения о деятельности компаний из открытых источников включая официальный сайт организации как дополнительную информацию для принятия решения о включении в реестр», — пояснили в министерстве.
По мнению экспертов, в 2024 году банки вряд ли смогут повторить рекордные прибыли 2023 года, - отмечают аналитики. Настоящее сообщение содержит мнение специалистов инвестиционной компании или банка, полученное Интерфаксом. Такое мнение предоставляется исключительно для целей ознакомления и не является рекомендацией для покупки, продажи ценных бумаг, принятия или непринятия каких-либо коммерческих или иных решений.
В итоге оператор сама позвонила в контактный центр «Тинькофф». Там по номеру транзакции нашли клиента и уже связались с ней напрямую с просьбой обратиться в аптеку. На форуме ЦБ присутствовал и предправления «Тинькофф» Станислав Близнюк, который в ответ на рассказ Царева предложил создать ситуационный центр, чтобы системно и оперативно решать сложные ситуации, с которыми сталкиваются клиенты «Тинькофф банка» и «Сбера». Как будет работать Пока взаимодействие по специальному каналу предусмотрено только для решения спорных вопросов физлиц, но затем «Сбер» и «Тинькофф» рассмотрят вопрос о масштабировании. Вначале будут прописаны определенные регламенты для сотрудников обоих банков и налажен системный подход, что ускорит процесс и поможет сделать его более эффективным, поясняет представитель «Тинькофф банка». При этом пока нет точного понимания, как именно будет происходить данное взаимодействие, прорабатываются различные варианты, отмечает он. То есть сотрудники банка свяжутся друг с другом, проверят по своим системам, что средства ушли не туда, и с согласия клиентов вернут средства отправителю, поясняет представитель «Тинькофф». Аналогично будет работать система и в обратную сторону, когда перевод ушел от клиента Сбербанка в «Тинькофф банк». Сейчас для решения подобных вопросов клиент вынужден напрямую общаться с представителями банка, в который ушел перевод. Второй сценарий для пилота — обмен данными в оперативном режиме для защиты клиентов от мошенничества, говорит представитель «Тинькофф». В частности, банки планируют за счет этого решать вопрос оперативной блокировки средств, которые клиенты перевели на счета мошенников, и возврата этих средств. Также такой обмен данными поможет возвращать средства клиенту, если с его счета была совершена покупка без его согласия.
Банковский разнобой
Все операции проводятся без ограничений. Руководство банка гарантирует защиту средств своих клиентов. Отметим, что СМИ всё чаще публикуют новости об очередях у банкоматов во всех городах страны. Эксперты призывают россиян не беспокоиться о своих средствах, необходимости их обналичивать нет.
На рынке действительно существует проблема с тем, что нет быстрой отмены ошибочных или произведенных под воздействием мошенников операций, соглашается гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев. Сейчас даже если клиент банка оперативно, буквально через пару минут, обратится в службу поддержки своего банка и попросит отменить такую транзакцию, то ему, скорее всего, предложат направить заявление, на рассмотрение которого потребуется какое-то время, поясняет он. Но если между банками будет такой канал оперативной связи, то подобные вопросы будут решаться намного быстрее, а некоторые операции перестанут быть необратимыми, считает Самиев.
В свете нарастающих масштабов социальной инженерии подобное сотрудничество между банками особенно интересно в части сокращения и последующей полной ликвидации мошенничества при переводах с использованием СБП и р2р-переводах между физлицами. Но тут крайне важен уровень SLA соглашение об уровне обслуживания, описывающее параметры предоставляемой услуги этого спецканала, т. Если опыт пройдет успешно, то к такой конструкции могут присоединиться и другие банки с перспективой создания единой системы для взаимодействия, полагает Достов.
Сервис для оспаривания платежа есть у Национальной системы платежных карт НСПК , но на платформе «Диспут» рассматриваются только платежи от граждан в пользу юрлиц через СБП или по картам «Мир». Процесс выглядит так: клиент обращается в банк, со счета в котором совершил оспариваемую операцию по СБП, после чего тот инициирует диспут на платформе НСПК. Банк получателя рассматривает спор, обращаясь к своему клиенту — торговой точке.
В случае принятия положительного решения по спорной транзакции оператор СБП, т. НСПК, проведет автоматические расчеты между сторонами диспута. Срок, в течение которого можно начать спор, составляет 180 дней, а максимальный срок для его рассмотрения — 30 календарных дней.
Однако многие банки уже отказались от участия в «Плати QR»: они опасаются вторичных западных санкций из-за близости к Сберу и излишнего внимания ЦБ. Идти против регулятора рискнут немногие. Однако некоторых привлекает главное преимущество сервиса — кешбэк, такой же, как и по дебетовым картам. В СБП этого нет. В банках «Зенит» и «Открытие» «Ъ» сообщили, что рассматривают предложение Сбербанка, а в Почта Банке добавили, что это увеличит популярность оплаты с помощью QR-кода.
Вдобавок стикер Сбера нельзя переназначить к существующему счету через приложение — только если создать еще один.
Вот как обновили Быстрые команды в iOS 16. Даже VPN на Айфоне включится автоматически Как работает стикер Тинькофф Стикер банка Тинькофф за неделю так и не «завелся»: оплата так ни разу не прошла через толстый чехол, поэтому телефон пришлось носить без него. С другой стороны, я быстро привык к размерам мини-карты, поэтому через пару дней перестал обращать на него внимание. Собственно, за неделю ничего не изменилось — подробнее о нем я рассказал в этой статье. Вкратце напомню, чем он удобен. Стикер Тинькофф работает хуже, но для него не нужно заводить отдельный счет Привязывается к дебетовому счету, новый не нужно создавать.
Платить за обслуживание стикера Тинькофф отдельно — тоже. Для платежного стикера Тинькофф действуют те же категории кэшбэка, что и у основной карты. Есть дополнительный двусторонний скотч, если захотите переклеить стикер на другой смартфон. Стикер Tinkoff Pay срабатывает в банкомате: опробовал несколько фирменных от Тинькофф и даже Сберовский — реагирует моментально. Доставляется прямо в руки — сидеть в очереди в отделении банка не нужно. Можно быстро создать виртуальную карту для разных целей.
У Сбера нужно подождать 30 дней после открытия предыдущей, чтобы это сделать, а в приложении я так и не нашел этого пункта.
Торговые идеи по SBER
«Сбер» и «Тинькофф» готовят выпуск кобейджинговых карт «Мир» — UnionPay. Все системы банков Сбер и Тинькофф работают с штатном режиме. Из материалов ЦБ следует, что СберБанк и Тинькофф Банк, которые ранее числились среди участников тестирования технологии на начальном этапе, не вошли в данный список. «Сбер» и «Тинькофф» начнут использовать прямой канал для экстренного взаимодействия для решения спорных платежей между клиентами, пишут «Ведомости». С банком «Тинькофф», а также с Альфа-банкoм и Совкомбанком Сбер уже сотрудничает в рамках подключения сервиса «Плати QR».