Все новости в рубрике «Калининградская область». На полках вас ждут как полюбившиеся покупателям ВкусВилла товары, так и продукция более чем 60 местных поставщиков. "Вкусвилл" увеличил полугодовую выручку на 20%, до 119,7 млрд рублей. ВкусВилл сегодня: последние новости, события, акции, критика, главные лица компании в 2023 году. В день выхода материала «Вкусвиллу» пришло несколько угроз, рассказал «МБХ медиа» Роман Поляков, управляющий фабрикой контента сети.
"Вкусвилл" подтвердил утечку персональных данных клиентов
Например, авиакомпании «Победа». Иногда волна негатива способна привлечь клиентов, которые до скандала ничего не знали о компании, а потом из любопытства решили познакомиться с ней поближе. Сейчас это можно увидеть на примере того же «ВкусВилла». Но если смотреть на проблему шире, то, на мой взгляд, чаще всего это лишь попытки пиарщиков избежать гнева руководства и создать видимость контроля над тем, что им неподвластно». На фото: Юлия Масленникова. Наверное, это одно из самых сложных направлений в коммуникациях. К кризису можно заранее подготовиться, по крайней мере, многие возможные сложные ситуации поддаются планированию. Для каждой ситуации необходимо проработать антикризисный план, распределить ответственность и действовать строго в соответствии с разработанной стратегией. Перед запуском PR-кампании, которая может вызвать сильную негативную реакцию, необходимо продумать план действий при том или ином сценарии. Самая большая проблема во время кризиса — в панике. На компанию могут давить инвесторы, потребители и государство.
Именно поэтому важны заранее подготовленные антикризисные стратегии, чтобы в случае чего каждый понимал свою роль, не было суматохи. Однако этим часто пренебрегают. Мне кажется, по нескольким причинам. Во-первых, простое русское «авось пронесёт». Во-вторых, потому что в России нет института репутации — неделя хейта в соцсетях не убьёт многомиллионный бизнес. Повлияет на акции? Какая-то часть аудитории отвалится? Скорее всего. Но ситуации, когда бизнес будет вынужден закрыться под давлением, не будет. В-третьих, потому что внутри самой компании бизнес-процессы выстроены плохо.
Про пиар в компаниях часто думают в последнюю очередь, а уж про антикризисный пиар — и подавно. Что касается цепляющей рекламы. Я думаю, бизнес часто боится заигрывать с потенциально взрывоопасными темами. По трём причинам: консервативное, запуганное общество, которое эту рекламу не оценит; законодательство — например, под действие закона о пропаганде гомосексуализма можно подвести практически любое рекламное высказывание и найти, при необходимости, состав преступления; большие бизнес-риски». На фото: Дмитрий Лесняк. Фото: личный архив Дмитрий Лесняк, директор по стратегическому развитию компании «Стройком»: «Я бы не утверждал, что в России нет цепляющей рекламы. В разных отраслях она своя, в каждой есть рекламный лидер. Качество рекламы зависит от очень многих показателей: от маржинальности и размера бизнеса, от того, насколько прогрессивна отрасль. Например, автомобильный рынок — их реклама всегда отличается креативностью, красотой, качеством. Всегда нужно понимать, что является цепляющей и интересной рекламой для потребителя.
Если она приносит лиды, то такая реклама точно цепляет. Что касается «ВкусВилла», здесь несколько аспектов. Возможно, была спланирована акция для привлечения огромного количества людей. Местами реклама дала негативную реакцию, но сеть магазинов сейчас на слуху, многие, кто не слышал или не проявлял интерес ко «ВкусВиллу» захотят посмотреть, что же интересного в магазине, который обсуждают. Бывает, что рекламодатели могут ошибиться и не учесть какие-то моменты, но о том, что совсем не думают, я бы не говорил. Делать обобщение из-за одного примера на целую отрасль неправильно. Если в компании есть кризисный менеджер, специалист по стратегическому развитию или люди, знающие, что делать в таких вот рисковых ситуациях, риски негатива можно свести к минимуму. В ситуации со «ВкусВиллом» реакция оказалась незамедлительной — это говорит о том, что, скорее всего, был кризисный менеджер, попытавшийся исправить ситуацию».
Компания искала помещения для торговых точек нового формата площадью 400-500 кв. В описании задачи для брокеров по подбору помещений новый формат сеть назвала "Глобо".
Компания появилась в 2012 году, когда основатель сети магазинов молочной продукции "Избенка" Андрей Кривенко решил расширить формат - как ассортимент, так и площади.
Компания была основана в 2009 году как сеть молочных ларьков с продукцией «Избенка». В период с 2012 года по 2018 сеть занималась сменой формата и расширением ассортимента. После 2018 года сеть стала называться «ВкусВилл», а все точки «Избенки» были закрыты.
Всего в выборе презента поучаствовали более 18 000 сотрудников. Как рассказала Анастасия Махарадзе, управляющая по коммуникациям «ВкусВилл», в этом году ее коллеги сделали следующий выбор: примерно половина решили получить бонусы от работодателя, чтобы порадовать себя и близких вкусностями на новогоднем столе, а другая половина предпочла помочь фондам, посадить дерево и позаботиться о себе. Также компания подготовила «сладкие подарки» для всех детей сотрудников, а также конфеты и мандарины для всех сотрудников магазинов, дарксторов, распределительных центров, офисов.
Хакеры совершили кибератаку на "ВкусВилл"
- В Кабардино-Балкарии открылся «ВкусВилл» — Деловой Подход
- Похожие магазины
- «ВкусВилл» купил сервис по доставке офисных обедов
- «ВкусВилл» займется корпоративными обедами - Inc. Russia
- «Вкусвилл» выходит на новый рынок
«Мы — соседи, можем помочь». «ВкусВилл» обращается к неравнодушным
Охрана труда Авторское право на систему визуализации содержимого портала iz. Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями. Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz.
Совладелец группы Александр Маурер подал несколько исков к ее структурам. В одном них он требует с компании 125 млн рублей, в другом — 49 млн рублей. Ретейлер «ВкусВилл» — сеть магазинов и сервис доставки продуктов для здорового питания. Ретейлер насчитывает более 1,5 тыс.
Каждый сотрудник могу выбрать один подарок на выбор: бонусы от компании, сертификат в косметический магазин, сертификат от маркетплейса, адресная помощь в социальные фонды, посадка одного дерева, сертификаты на развлечения, путешествия или подписку на музыку и книги.
Всего в выборе презента поучаствовали более 18 000 сотрудников. Как рассказала Анастасия Махарадзе, управляющая по коммуникациям «ВкусВилл», в этом году ее коллеги сделали следующий выбор: примерно половина решили получить бонусы от работодателя, чтобы порадовать себя и близких вкусностями на новогоднем столе, а другая половина предпочла помочь фондам, посадить дерево и позаботиться о себе.
Данные датируются 6 декабря, предполагается, что речь идёт об онлайн-заказах. Утраченные данные также не включают имена покупателей и их адреса. Их мы смогли сохранить надежно. Никаких угрожающих персональной безопасности данных не попало ни в чьи руки», — сообщили РИА Новости в пресс-службе «ВкусВилл».
У «ВкусВилла» утекли телефоны покупателей, их заказы и цифры банковских карт
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
В России на относительно низкую креативность рекламы влияет некоторый страх общества говорить открыто и откровенно на определённые темы. Это тоже не нужно забывать.
Что-нибудь скажешь, тебя заклюют и жизни не дадут. Поэтому бренды немного побаиваются провокативной рекламы. История со «ВкусВиллом» — с моей точки зрения, невинная реклама — показала, что к высказыванию другой, особой точки зрения в обществе не очень готовы.
Креатив — это отличие. А отличие — это инакомыслие. И уже тогда представители Reebok — транснациональная компания, а не «ВкусВилл» какой-то несчастный — заметались, стали за что-то извиняться и так далее.
В таких случаях бренды допускают две ошибки. Сначала они выпускают рекламу, не подумав. Нужно всего лишь изучить три-четыре фокус-группы, и сразу станет понятно, как отреагируют эти и как отреагируют те.
Не изучили — допустили первую ошибку. Вы же занимаетесь не чистым творчеством — за ним идите в музей — вы занимаетесь маркетингом. Не изучили, выпустили, получили негативную реакцию, начали метаться.
Это просто незнание пиара. Потребители очень часто голосуют рублём. Мало того, могут проголосовать рублём те люди, которые не ведут никакую активность в соцсетях.
Поэтому я не думаю, что покупатели в любом случае сохраняют лояльность бренду. Покупатели сохраняют её, когда он составляет либо товарную, либо ценовую монополию. Например, у «ВкусВилла» ни того, ни другого нет.
Это заурядная сеть супермаркетов, которая выдаёт на рынок ложное торговое предложение, что они торгуют экологически чистыми продуктами. Конечно, никаких экологически чистых продуктов там нет, совершенно обычные продукты. Они просто удачно освоили эту идею и залезли в нишу.
Думаю, что в России тоже существует культура отмены, потому что она стоит в логике потребителя. А ещё в силу того, что люди сейчас — и это большая проблема — не воспринимают рекламные коммуникации. В этом и заключается причина попытки как-то выделиться.
И если бы представители «ВкусВилла» были умнее, они бы, наоборот, воспользовались хайпом, пусть негативным, чтобы погромче заявить о себе. У многих пиарщиков нет опыта решения таких кризисов, они не прогнозируют риски, не изучают уже имеющиеся кейсы. В ситуации с рекламой «ВкусВилла» удалять публикацию и тем более делать козлами отпущения своих сотрудников — худший из возможных вариантов.
Это удар и по внешней, и по внутренней репутации компании». На фото: Илья Китов. Фото: личный архив Илья Китов, основатель агентства PR KIT: «Российский бизнес всё ещё консервативен, а рынок рекламы находится в зачаточном состоянии.
Сотрудники компаний боятся рисковать, чтобы ненароком не вызвать недовольство вышестоящего руководства, а те, в свою очередь, акционеров и инвесторов. Да и ФАС вдруг оштрафует за что-нибудь. Зачем испытывать судьбу?
Создаётся впечатление, что многие компании плохо знают свою целевую аудиторию, не могут поставить себя на её место. Маркетологам важнее отчитаться за KPI, показать логичные графики и отчёты, где все чётко и стерильно, запустить бесполезную, но красивую кампанию, чтобы потом получить очередную премию от коллег и потешить своё самолюбие, чем «выйти в поле» и попытаться понять, чего хотят клиенты. Топ-менеджерам тоже не до клиентов — они никуда не денутся, а если и уйдут, на смену им придут новые.
Далеко не у всех есть инструкции на случай возникновения кризиса, либо они есть, но не соблюдаются.
Благодаря «Этикетке» от билайн бизнес ситуация меняется: наши сотрудники дозваниваются до кандидатов быстрее и чаще, а разговор строится более доверительно уже с первых фраз», - рассказывает Кристина Чижова, ведущий специалист по подбору персонала ВкусВилл. И мы очень рады, что «Этикетка» находит новые сферы применения в дополнение к продажам и клиентскому сервису. ВкусВилл, по нашему мнению, умеет выстраивать доверительные коммуникации. Теперь телефонная часть этих коммуникаций стала еще более технологичной и узнаваемой с брендированными вызовами от билайн бизнес», - комментирует Антон Воронин, руководитель направления дирекции по работе с крупными корпоративными клиентами ПАО «ВымпелКом».
Клиент может выбрать подходящий тариф , а в процессе использования расширить или сократить объем предоставляемых услуг в зависимости от своих целей и нужд», — сказал Александр Чеснавский , коммерческий директор «Яндекс 360 для бизнеса». Сервисы «Яндекс 360 для бизнеса» помогают команде эффективно взаимодействовать как внутри, так и с внешними партнерами.
Аналитики «Яндекс 360 для бизнеса» отмечают, что повышенная активность у персонала «Вкусвилл» отмечается в «Почте», «Диске» и «Телемосте». В «Почте» созданы учетные записи 6 тыс.
ВкусВилл подключил «Этикетку» от билайн бизнес
Откуда остальное, кто и из чего произвёл продукцию, неизвестно. Информацию о нарушителях, в том числе оставшихся инкогнито для широкого круга потребителей, направили в Управление Роспотребнадзора, в налоговую инспекцию и губернатору Калининградской области Антону Алиханову. С 25 ноября 2022 года Романенко, ставший совладельцем только с 26 мая текущего года, также работает генеральным директором в своей фирме. На сайте компании указано, что «Ресторан Сервис» является дистрибьютором крупнейших производителей чая, кофе, продуктов питания и напитков для HoReCa.
Развитие загородной доставки внесло значительный вклад в расширение географии присутствия ВкусВилла. В сезоне 2023 сервис бесплатной доставки доступен в более чем 1000 населённых пунктов на расстоянии до 100 км от дарксторов компании. Помимо дачных посёлков, сервис покрывает отдельные посёлки городского типа и города, где нет магазинов сети, например, Торжок, Мичуринск, Елец.
За первое полугодие загородная доставка выросла более чем в 2 раза, а в июне рекордная выручка этого направления превысила 500 млн рублей. За пределами страны в 2023 году ВкусВилл запустил продажи товаров под собственным брендом в Дубае через экспресс-доставку YallaMarket, а также онлайн и офлайн в Казахстане в некоторых магазинах и маркетплейсах, в том числе на АЗС «Газпромнефть Q-Store», Airba Fresh в кинотеатрах «Кинопарк». В 2023 году компания ведёт активную работу по созданию регионального ассортимента и улучшению эффективности торговых точек в регионах. Например, в Санкт-Петербурге часть готовых блюд перевели на локальных производителей, что позволяет сократить время на логистику, тем самым обеспечить высокое качество кулинарии с аналогичными вкусами. Весной этого года начал работу первый распределительный центр компании в регионе «Ростов». Его мощности позволяют привлечь новых локальных поставщиков и повысить эффективность снабжения магазинов в Южном федеральном округе ЮФО.
Все материалы автора Российский продуктовый ретейлер " ВкусВилл " вышел на рынок доставки в Казахстане. Для того, чтобы новые партнёры могли оптом заказать интересующие их товары, компания зарегистрировала домен kz-vkusvill. Представители торговой сети подтвердили запуск нового проекта и уточнили, что сотрудничают с рядом казахстанских компаний, поставки которым осуществляются через дистрибьютора Brandpoint, пишет 2 июня " Ъ ". Товары "ВкусВилла" уже продаются на автозаправочных станциях Q-Store, в кинотеатрах сети "Кинопарк" и на маркетплейсе Megapit.
В основном речь идёт о продукции, которая хранится дольше 30 дней. В скором времени такая продукция должна появиться в продуктовых сетях "Юбилейный" и Green Bean.
Хакеры взломали сеть магазинов «ВкусВилл». В общий доступ попали базы с данными тех людей, кто оформлял интернет-заказы во «ВкусВилле». Размер базы составил 534 МБ. Хакеры украли следующие данные из заказов клиентов магазина: телефон и электронная почта покупателя; дата заказа, доставки и сумма, на которую был куплен товар; последние четыре цифры из номера банковских карт пользователей интернет-сервиса.
Данные клиентов «Вкусвилла» утекли в Сеть
| ВкусВилл подключил «Этикетку» от билайн бизнес | Актуальные новости и статьи по теме: Вкусвилл. Партнёрами ВкусВилла в данном экологическом проекте выступил российский стартапа IT ECO SOLUTION, разработавший. |
| ГК «Лосево» начала сотрудничать с магазинами «ВкусВилл» | Вкус искусства: необычная коллаборация ВкусВилла и Пушкинского музея. |
| «Вкусвилл» создал в «Яндекс 360 для бизнеса» уникальные e-mail торговым точкам | Кроме того, "Вкусвилл" стал владельцем 80% долей в ООО "Бизнесфуд" (также деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания). |
| Вкусвилл калининград | По мнению господина Бурмистрова, в перспективе «Вкусвилл» сможет привлечь лояльную аудиторию и среди казахстанских потребителей. |
| Магазин ВкусВилл в г. Калининград | Вкусвилл – последние новости. Продуктовый ритейлер "ВкусВилл" выкупил бренд и основные активы сети семейных кафе "АндерСон". |
«Вкусвилл» создал в «Яндекс 360 для бизнеса» уникальные e-mail торговым точкам
«ВкусВилл» придерживается концепции Lean Startup, по которой мы создали достойный MVP (максимально жизнеспособный продукт) и планируем усовершенствовать его. В Кабардино-Балкарии введена в эксплуатацию новая точка сети «ВкусВилл», о чем сообщила пресс-служба компании. ВкусВилл по итогам 2023 года увеличил темпы развития и достиг роста продаж на 27 % в выручке. Торговая сеть «Вкусвилл» с 2019 года открывает магазины с зоной кафе в мегаполисах и в небольших городах, сейчас работает 289 таких точек. Калининград 75. Пресс-служба сети магазинов «Вкусвилл» подтвердила факт утечки персональных данных некоторых клиентов, сообщения о которой ранее появились в ряде Telegram-каналов.
ВкусВилл подключил «Этикетку» от билайн бизнес
В СМИ сообщалось, что ВкусВилл впервые решился открыто поддержать секс-меньшинства. В СМИ сообщалось, что ВкусВилл впервые решился открыто поддержать секс-меньшинства. «ВкусВилл» предложил сотрудникам самостоятельно выбрать подарок к Новому году. Для заказа доступно более 1255 товаров бренда с гарантиями и качественным сервисом ВкусВилл, включая обратную связь и возможность простого возврата денег. ВКУСВИЛЛ В Адлере Ленина 6.
Материалы по теме
- «ВкусВилл» ускорил загородную доставку – Новости ритейла и розничной торговли |
- Казахстан попробует «Вкусвилл»
- Магазины ВкусВилл в Калининграде (Калининградская область) | Mapix
- Данные клиентов сети магазинов «ВкусВилл» утекли в Сеть.
- В Кабардино-Балкарии открылся «ВкусВилл»
Основатель «Вкусвилла» Кривенко стал совладельцем Food Miles
«ВкусВилл» придерживается концепции Lean Startup, по которой мы создали достойный MVP (максимально жизнеспособный продукт) и планируем усовершенствовать его. ВкусВилл Доставка — получи скидку 350 руб. на первый заказ от 2 500 руб. В преддверии IPO продуктовая сеть «ВкусВилл» выходит в новый сегмент. «ТилТех Капитал» создан в 2017 году основателем компании «Вкусвилл» Андреем Кривенк.