Компания Xiaomi устраняет сбой на серверах, который привел к сбою в работе многих устройств в России, когда закончат — неизвестно, рассказали корреспонденту РИА РИА Новости. В комментарии ТАСС в российской службе поддержке Xiaomi заявили, что проблема не является массовой. Компания Xiaomi заявила, что она работает над решением проблемы, с которой вчера столкнулись пользователи Xiaomi, Poco и Redmi.
Обновляйтесь до MIUI 12.5 осторожно: известные проблемы и баги новой оболочки
Неполадки на серверах компании Xiaomi привели к выходу из строя в России системы умный дом, сообщает URA. Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы. Владельцы «окирпиченных» смартфонов Xiaomi могут обратиться в сервисные центры за восстановлением.
Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов
Причиной наблюдавшихся 5 октября в России проблем с доступом к сервисам Xiaomi стали сбои на стороне компании. Смартфоны Xiaomi и Poco новосибирцев массово перестали работать Проблема произошла по всей России. 29 февраля Рунет заполонили жалобы пользователей смартфонов Xiaomi о том, что гаджеты после получения последних обновлений перестали включаться. Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?» нужно удалить обновления и выполнить очистку данных либо отключить отчет через меню «Все параметры» в разделе настроек смартфона. В телефоне xiaomi redmi 7 постоянно появляется окно с ошибкой "В приложении "Google" снова произошел сбой" с предложением отправить отчет.
MIUI 14 Global: обновление от 10 апреля 2023
- Обновление Mi Home для iOS блокирует устройства Xiaomi в неправильных регионах
- Комментарии
- Сообщение: «в приложении msa снова произошла ошибка», что делать, как исправить?
- Обновление Mi Home для iOS блокирует устройства Xiaomi в неправильных регионах |
- Россияне стали массово жаловаться на сбои в работе экосистемы Xiaomi
Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
Эту же информацию подтверждают пользователи официального сообщества Xiaomi «ВКонтакте». При этом часть проблем остается — многие до сих пор жалуются, что не могут войти в свои аккаунты. Вечером 4 октября 2023 года российские и белорусские пользователи столкнулись со сбоями в работе приложения Mi Home — отключилась авторизация на сайте account.
Евгений Загорский IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
У меня вчера слетело всё, одни ошибки выпрыгивали, и ни в интернет, ни в mail, ни в другие программы не могла войти — слетали! Каждую секунду вылезали ошибки msa, браузера и других программ. Я уже думала что телефон придётся новый покупать. Был полный привет! Android System еле нашла, там было не «удалить обновления», а «включить».
Сегодня в официальном сообществе Xiaomi в VK представитель компании вновь уточнил , что Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который «вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств». По его словам, злополучное обновление уже удалено из онлайн-источников. Тем не менее, конкретных рекомендаций по возврату смартфонов в работоспособное состояние, кроме как связаться с техподдержкой, Xiaomi пока не даёт. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе», — говорится в сообщении компании.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
Александр Богданов 21. Многие из тех, кто ранее заказывал себе такие устройства из Китая и настраивал в российском регионе, жалуются, что теперь гаджеты не работают в Mi Home — пока регион не будет изменен на китайский для которого устройства и были предназначены изначально. В то же время владельцы сертифицированных официальных устройств Xiaomi для умного дома о проблемах не сообщают. Некоторые китайские гаджеты перестали работать в российском регионе Тревогу забили пользователи приложения Mi Home на iOS — они массово начали писать негативные отзывы и ставить приложению одну «звезду». У кого-то из умного дома пропал робот-пылесос, у другого — приложение не видит хаб Aqara и, как следствие, все датчики, которые работают с его помощью.
Проблема коснулась и других устройств — от увлажнителей и очистителей воздуха до видеокамер. Отзывы к последней версии приложения Mi Home Почему пропали устройства Xiaomi из Mi Home Как уже отметили некоторые пользователи, судя по всему, ограничение на работу китайских устройств умного дома Xiaomi за пределами китайского региона было введено намеренно. За последние несколько лет Xiaomi сильно развила в России данное направление и начала продавать официальные гаджеты с помощью собственного онлайн-магазина и розничных точек продаж.
В компании сообщили, что изучают неполадку. В поддержке Xiaomi рекомендуют «перезагрузить устройство ещё раз» или выполнить сброс гаджета до заводских настроек с потерей данных. Пользователь форума 4PDA под ником binhex нашёл способ восстановить работу смартфонов и сохранить данные. Для этого нужно прошить мобильное устройство с использованием актуальной версии программы Mi Assistant, которая доступна только на китайском языке. Как восстановить смартфон Xiaomi после сбоя Установите актуальную версию программы Mi Assistant. Выберите в меню смартфона Mi Assistant и нажмите кнопку питания.
Помогите пожалуйста с этой проблемой. Голосование за лучший ответ.
Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account. Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения. Точной причины случившегося нет. В сетевом сообществе бытует мнение, что проблемы вызваны деятельностью Роскомнадзора, регулирующего безопасность сети интернет на территории РФ.
Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич»
В конце февраля владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на «окирпичивание» устройства после обновления системы. Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi" в ленте новостей на сайте. Проблемы с телефонами Xiaomi, Poco и Redmi начались после обновления операционной системы HyperOS: пропали приложения и фотографии.
Телефоны Xiaomi стали отключаться в России. Что происходит
Кстати, похожая ситуация была в прошлом году, когда ошибочное обновление клавиатуры Gboard привело к массовой её поломке, о чём была статья на страницах сайта. Ниже я приведу временное решение проблемы с ошибкой приложения MSA. Ещё раз скажу — оно временное, через несколько дней, когда Google выпустит обновление с исправлением бага в утилите Android System WebView, вам надо будет заново включить Автообновление, иначе в дальнейшем это может привести к появлению похожих проблем, но искать их причину будет значительнее труднее. Да, кстати, если вы не знали, программа MSA отвечает за отображение рекламы в приложениях Xiaomi, таких, как: безопасность, галерея, музыка, видео и прочих, и её вывод возможно отключить без вредных последствий.
Итак, как я уже сказал, в ошибке MSA виноват процесс Android System WebView, поэтому наша задача найти его и удалить последнее обновление, вернув в состояние, в котором он пребывал в прошивке телефона, а потом отключить временно его автообновление. Google выпустил обновление с исправлением ошибки в WebView, которая приводила к ошибке в MSA Последние новости говорят о том, что Google уже выпустил обновлённую версию Android System WebView, в которой исправлена ошибка, приводящая к ошибкам в сервисах Xiaomi, в том числе и в MSA. Для того, чтобы установить обновление, зайдите в Play Market.
Открыв страницу приложения вы должны увидеть предложение с кнопкой «Обновить», нажмите её, дождитесь окончания установки, теперь ошибки связанные с MSA должны исчезнуть. Если вы не видите обновления WebView, придётся его удалить и подождать один день, чтобы не было ошибок в MSA Для этого запустите магазин приложений Play Market.
Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена. Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить. То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать».
Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов. Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков. Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает».
И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел.
Судя по имеющейся информации, проблема возникла 4 октября примерно в 21:00 по московскому времени. Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account. Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения.
Кстати, мы проверили, была ли какая-либо информация от Xiaomi по этому поводу, и, к сожалению, на данный момент информация отсутствует. Судя по всему, сбой мог произойти из-за совместной работы пользовательского интерфейса MIUI и операционной системы Android.
Этот инструмент позволяет приложениям просматривать контент в Интернете без необходимости переходить в стороннее приложение, такое как браузер Chrome. Решение проблемы с зависанием, вылетами и другими сбоями приложений в смартфонах Xiaomi и Redmi заключается в том, чтобы удалить обновления WebView из Android системы.
Регистрация
- В Xiaomi работают над массовым сбоем, который превращает смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi в «кирпичи»
- Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
- Массовый сбой смартфонов Xiaomi: что делать владельцам «окирпиченных» устройств
- Что случилось со смартфонами Xiaomi
- Регистрация
- В Xiaomi устраняют сбой, превративший смартфоны россиян в «кирпич»
Другие новости
- Способы решения проблемы?
- Курсы валюты:
- Пользователи: в России перестало работать оборудование Xiaomi
- Комментарии
Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич»
| Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич» | Компания Xiaomi активно работает над устранением проблемы с обновлением, которое приводит к серьезным сбоям в работе смартфонов по всему миру. |
| У вас смартфон Xiaomi, и он превратился в «кирпич»? Рассказываем, что делать | крупнейший информационный сайт России посвященный компьютерам, мобильным. |
MIUI 14: первые баги и ошибки оболочки
| Как исправить ошибку Google на Xiaomi? | Отчет поможет инженерам Xiaomi решить эту проблему, таким образом ошибка больше не возникнет. |
| Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi | 360° | Компания Xiaomi приступила к исправлению ошибки, из-за которой смартфоны Xiaomi, Redmi и Poco попадали в бесконечную перезагрузку после обновления. |
Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось?
Владельцы «окирпиченных» смартфонов Xiaomi могут обратиться в сервисные центры за восстановлением. К утру 5 октября проблему частично исправили, в Xiaomi сообщили, что случившееся стало результатом сбоя на оборудовании. крупнейший информационный сайт России посвященный компьютерам, мобильным. Xiaomi убрала возможность загрузки обновления для смартфонов, которое приводило к потере данных. Компания Xiaomi приступила к исправлению ошибки, из-за которой смартфоны Xiaomi, Redmi и Poco попадали в бесконечную перезагрузку после обновления. При этом часть проблем остается — многие до сих пор жалуются, что не могут войти в свои аккаунты.
В приложении «Безопасность», Facebook, «Галерея» снова произошла ошибка на Xiaomi
Техподдержка Xiaomi не рекомендует устанавливать никакие апдейты, пока специалисты не разберутся, что вызывает проблему. Предполагается, что сбой вызывает не обновление операционной системы, а установка плагина Hyper OS UI service. Проблема проявляется в том, что после обновления смартфон постоянно перезагружается, либо переходит в режим Recovery Mode.
Но в этом случае сотрутся все данные.
Если этот способ неприемлем, можно подождать официальных комментариев от Xiaomi с руководством к действию. Если, конечно, компания вообще придумает, как решить проблему с «окирпиченными» смартфонами.
В конце февраля владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на «окирпичивание» устройства после обновления системы. Речь идёт о Bootloop — циклической перезагрузке операционной системы. Вместо попадания в систему устройства переходят в режим восстановления, которое выглядит как меню на чёрном фоне с заголовком Main Menu. Сообщения об этой проблеме 29 февраля стали массово появляться на форумах и в социальных сетях, обратили внимание в Rozetked и AndroidInsider.
Реклама После обновления телефоны перестали включаться: у некоторых на экранах появляется основное меню, которое предлагает перезагрузить телефон или стереть все данные, у других — просто темный экран.
Поддержка Xiaomi не в состоянии пока помочь обладателям телефонов. Им рекомендуют перезагрузить гаджет, но это не помогает.
Массовый сбой смартфонов Xiaomi: что делать владельцам «окирпиченных» устройств
Хотелось бы увидеть какие-то комментарии по этому поводу от вас как оф. Люди потратили немалые деньги, волнуются. Заходишь на офф, и тишина!
Xiaomi 12T Проблема: быстрая разрядка аккумулятора. Согласно сообщениям, не работает мобильный интернет, сигнал не стабилен, однако к сети 5G подключение есть. Похоже, затронута только глобальная сборка, которая поступила с номером версии MIUI 14. К сожалению, исправления не предвидится, поскольку проблема анализируется, но мы надеемся на скорое решение. Между тем, предстоящие обновления устранят перечисленные ниже проблемы на многих устройствах. Все устройства Проблема: не открывается видео в галерее. Затронутая версия: все Статус: Загрузка на мобильном устройстве не поддерживается, для поддержки загрузки необходимо дождаться сетевой синхронизации. Новая версия уже поддерживает функцию загрузки изображений на мобильном устройстве.
Затронутая версия прошивки: V14. Затронутая версия: Android 13 Статус: Анализ. Затронутая версия прошивки: V13. Проблема: Android Auto не подключается. Затронутая версия прошивок: V14. Система обратной связи Xiaomi Еще одним важным аспектом системы обратной связи MIUI является то, как Xiaomi взаимодействует со своими пользователями. Компания регулярно выпускает обновления и улучшения для оболочки MIUI, на основе отзывов и всегда ищет способы лучше понять потребности и желания своих клиентов. Взаимодействие компании сяоми со своими пользователями помогло создать сильное чувство общности, вокруг MIUI и способствовало успеху ПО, как одного из самых популярных, доступных, настраиваемых интерфейсов Android.
По-видимому, построенная им ранее карта тоже недоступна, и он перемещается, положившись исключительно на датчики и постоянно натыкаясь на препятствия, которые ранее объезжал. Причина не установлена К моменту выпуска материала Xiaomi не комментировала происходящее, но проблема явно носит всероссийский характер. Согласно сервису Downradar, экосистема китайского вендора сломалась 4 октября 2023 г. К полуночи 5 октября 2023 г. Отчеты идут со всех уголков страны — из Сибири , с Юга, центральных регионов. Притом проблема, судя по сообщениям, касается далеко не только приложения MiHome и привязанных к ним устройств — у многих нет доступа к своему аккаунту в Xiaomi, а у кого-то не открываются магазин приложений GetApps и сообщество Mi Community. При этом на момент публикации материала официальный российский сайт Xiaomi mi. При попытке зайти на сайт account. Тот же ответ возвращает браузер на настольном компьютере. Сайт Xiaomi, по сути, просто каталог товаров, прекрасно функционирует Ошибку 404 сотрудник редакции получил на смартфонах Mi Max 3 , Redmi Note 10S и Redmi 10. От провайдера и типа подключения это не зависит — были попытки зайти в личный кабинет с домашнего интернета «Билайн», а также с мобильного интернета « Билайн », МТС , « Мегафон » и Tele2.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.