Далее нажать ссылку «Обращения в службу поддержки» в информационном центре приложения. Тегикак обратиться в техподдержку игры. Пользуясь облачным сервисов 1С ФРЕШ (1с в облаке), вы можете получать техническую поддержку по работе с программами 1С 24/7.
Приложения
| Первое место среди партнеров по сервису 1С:Фреш — АРГОС | Служба поддержки сервиса работает круглосуточно. Вы можете обратиться в службу поддержки. |
| «1С онлайн: кому полезен «1С:Фреш» (1С:Fresh)? | Расширение льготной подписки 1С:Комплект поддержки ИТС ПРОФ с 3 до 12 месяцев при покупке новой программы 1С:Предприятие. |
| 1С:Фреш Отраслевой закрывается. | 1С:Фреш ― сервис, который дает возможность пользоваться привычными программами 1С через интернет. |
| Telegram: Contact @fresh1c_chat | Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей. |
Администрирование личного кабинета 1С:Fresh
Не требуется установка программы. С облачными версиями программ 1С можно работать с помощью обычного веб-браузера например, Chrome без установки программы 1С, для работы необходимо только подключение к Интернет. Не требуется переобучение. Облачные версии программ 1С выглядят и работают точно также, как и локальные версии. Загрузка данных. Вы можете загрузить все накопленные учетные данные из вашей локальной версии программы 1С в облако и продолжить работать дальше.
Аналогично есть возможность обратного перехода из облачного сервиса на работу в локальной версии на своем компьютере с сохранением накопленных данных. Круглосуточная техническая поддержка. Линия технической поддержки облачного сервиса 1С:Фреш по телефону и электронной почте работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Какова стоимость облачного сервиса 1С: Фреш Специально для наших любимых клиентов мы разработали несколько тарифных планов. Вы можете выбрать для себя самый подходящий.
После нажмите кнопку «Установить» и согласитесь с установкой модуля: Чтобы выбрать несколько программ, зажмите клавишу «Shift» и выберите несколько программ левой кнопкой мыши. Чтобы не запускать обмен информацией вручную, настройте автозапуск по расписанию. Кликните по ней два раза.
Я забыл свой логин или пароль. Что делать? Как создать резервную копию данных приложения? Как узнать версию приложения, размещенного в сервисе? Можно ли отправить документ по электронной почте? Предусмотрен ли прямой обмен данными с банками? Как изменить свой логин или пароль в сервисе? Как получить сведения о подписках абонента на тарифы? Как правильно составить обращение в службу поддержки? Как войти в сервис с помощью браузера? Где будут храниться мои данные? Ваши данные будут храниться на серверах администратора сервиса фирмы «1С» , которые находятся в надежном и охраняемом дата-центре в настоящее время используется самый крупный коммерческий дата-центр в России NORD-4. Администратор сервиса и сотрудники дата-центра обеспечивают работу необходимого оборудования и программного обеспечения, оперативно устраняют неисправности, в случае их возникновения, осуществляют резервное копирование данных. Да, с приложениями сервиса одновременно могут работать несколько человек.
Они же делятся на группы. Для каждой из них есть своя система данных. Система Фреш пригодится для: Государственных учреждений и холдингов — такие компании включают в себя несколько подразделений. В каждом из них применяются типовые и отраслевые решения на платформе конфигурации. Сервис-провайдеров — фирмы, которые предоставляют выход в интернет для физических лиц, небольшим и средним предприятиям. Учебных заведений — речь идет об университетах и техникумах. В таком случае студенты могут выполнять задания и решать тесты онлайн. Все это возможно благодаря прикладным решениям на платформе конфигурации. Что может 1С:Фреш? Система, которая полностью обеспечивает контроль задач в компании. Это учет продаж, выписки первичных документов, также поддерживаются различные способы налогообложения: УСН, общий режим для индивидуальных предпринимателей и для организаций, ЕНВД и патентная система налогообложения. Софт помогает поддерживать разные системы налогообложения: патентная и упрощенная системы, единый налог на вмененный доход, учет доходов и расходов индивидуальных предпринимателей и плательщиков НДФЛ.
Вопросы и ответы о онлайн бухгалтерии 1С:Фреш
| 1С:Фреш тонкий клиент | Написать в поддержку. |
| Техническая поддержка 1C:Fresh® | Аренда 1С для ООО и ИП на УСН в облаке снизит ваши затраты на содержание продуктов 1С. |
| 1С:Фреш - лучшее решение для организации удаленной работы предприятия. Вопросы и ответы. | Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей. |
| 1С Фреш (1C Fresh) — Тарифы Базовый, ПРОФ, КОРП — Цена от 370 руб в месяц | Популярные вопросы и ответы по работе в 1С:Фреш. |
Особенности доработки прикладных решений 1С в сервисе 1С:Фреш
1С:Фреш (1С:Fresh) – это сервис для работы с привычными приложениями платформы 1С:Предприятие 8 в облаке. круглосуточно по России по номеру 8-800 и методическая - с 9.00 до 18.00 по рабочим дням в Санкт-Петербурге. Прямая техподдержка. Чат с персональным менеджером напрямую из приложения 1С:ФРЕШ. по ней не будет предоставляться методическая поддержка Линией клиентской поддержки сервиса от Фирмы 1С.
Топ-1 среди партнеров 1С:Фреш
Просим спланировать работу совместно с обслуживающим партнёром таким образом, чтобы у пользователей не возникало перерывов в работе. Если в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" были подключены дополнительные отчёты и обработки или расширения, то рекомендуем до перехода убедиться в доступности этих доработок в "1С:Фреш". С этой же даты будет прекращено обновление приложений в сервисе. Личный кабинет для пользователей сервиса будет доступен до 31.
С 1 июня 2023 года доступ к Рознице 2. Просим оповестить своих клиентов о необходимости переноса клиентских баз на новое приложение, поскольку перевод может занять некоторое время. Чтобы клиенты сразу начинали работу в приложении 1С:Розница 3. Условия тарифа «Базовый» Срок: до 15 мая 2023 По одному договору тарифа «Базовый» клиент может использовать только одну конфигурацию 1С. Партнерам рекомендуется связаться с абонентами этого тарифа и предложить один из вариантов использования сервиса: Оставить одно приложение. Приобрести второй тариф «Базовый».
Учёт участков, взносов, расходов, зарплаты. Отчётность СНТ заполняется автоматически, программа заранее предупредит о сроках её сдачи. Обеспечивает все нужные функции: учёт гаражей, их владельцев, взносов, задолженностей, ведение расходов, взаимодействие с банком, печать и рассылку квитанций на оплату, заполнение и сдачу отчётности. Подобрать решение Упростите работу в «1С:Фреш» вместе с «Тонким клиентом» Часто неверные настройки браузера или заполнение кэша приводят к медленной работе базы в «1С:Фреш». Пользователи облачного сервиса могут работать не только в web-браузере, но и через «Тонкий клиент 1С». Приложение гарантирует быстрый запуск программы и надёжность соединения с базой. Наши специалисты готовы помочь вам в установке и настройке приложения «Тонкий клиент 1С:Фреш» совершенно бесплатно! Подобрать решение Не имея опыта работы в «1С», можно ли самостоятельно разобраться в программе? Чтобы вы легко освоили «1С:Фреш», мы предоставим вам методологические материалы при покупке. Как зарегистрироваться в сервисе «1С:Фреш»? Вы оставляете заявку на подключение — мы отправляем приглашение! В течение нескольких минут вы станете пользователем программы «1С». Наши специалисты помогут вам в этом! На чём необходимо основываться при выборе «1С»? Сделать выбор в пользу франчайзи, который будет сопровождать качество вашей работы в «1С». Надёжный партнёр, каким является компания «Такском», позволит решать сложные задачи вашего бизнеса, избегая различных неполадок. Определиться с видом учёта, которому требуется автоматизация. Наши специалисты подберут решение в зависимости от ваших требований.
С этой же даты будет прекращено обновление приложений в сервисе. Личный кабинет для пользователей сервиса будет доступен до 31. До этой даты останется возможность скачать архивные копии своих данных.
Акция - 1С:ФРЕШ со скидкой до 48%!
Техническая поддержка. Преимущества сервиса 1С: Фреш от Scloud. Техническая поддержка. Также, вам доступна круглосуточная тех поддержка 1С по общему номеру телефона.
Топ-1 среди партнеров 1С:Фреш
Новости, архитектура, эксплуатация сервиса, возможности, механизмы и всё в таком роде. Группа компаний «Альфа» рада сообщить, что все пользователи имеют возможность перейти с базовых конфигураций 1С на облачный сервис 1С Фреш на выгодных основаниях. Обратитесь напрямую к поддержке 1С Фреш. Для дополнительного увеличения продаж мы рекомендуем использовать появление 1С:Розницы 3.0 как инфоповод, чтобы привлечь новых клиентов в сервис 1С:Фреш. Новости, архитектура, эксплуатация сервиса, возможности, механизмы и всё в таком роде.
1С:Фреш - в вопросах и ответах.
Для наших клиентов предлагаем подарок — установка программы 1С: Отчетность. Акционное предложение действительно для пользователей базовых версий и распространяется на следующие виды программ пакета 1С: " 1С: Бухгалтерия ", " 1С:Упрощенка ", " 1С:Предприниматель ", " 1С:Управление нашей фирмой ", " 1С:Зарплата и управление персоналом " и " 1С:Розница ". Вы можете подключиться к облачному сервису 1С:Фреш из любой точки мира, несмотря на часовые пояса и дни недели. Достаточно лишь иметь компьютер с доступом в интернет.
Удобство коллективной работы. Информационная база, расположенной на серверах облачного сервиса 1С:Фреш позволяет работать с одними и теми же данными одновременно сотрудникам как в офисе, так в удаленном доступе. Это особенно удобно, если компания имеет несколько филиалов, находящихся в разных городах.
Минимальные системные требования. При использовании облачной версии 1С все вычисления и расчеты производятся на производительных серверах в дата-центре. Вы можете работать с программой, используя компьютер с минимальным оснащением.
Автоматическое обновление.
Узнать подробности Что такое 1С:Фреш и кому он подойдет? Если необходимо быстро организовать удаленную работу бухгалтерии Если вы работаете в программе удаленно и нужен доступ бухгалтеру и руководителю Если вы работаете в типовой программе без больших доработок конфигурации У вас нет в штате программистов и администраторов для обслуживания и обновления 1С Тарифы.
Зарегистрируйтесь по ссылке из письма и следуйте инструкциям "Загрузка данных в сервис 1cFresh" и "Создание новых пользователей". Если вы начали учет "с нуля", то выполните первоначальную настройку информационной базы с помощью консультанта Платной линии консультации 1С-Рейтинг. Можно ли вносить изменения в конфигурацию 1С, которая работает по тарифу Fresh? Да, для этого используется механизм расширений. После применения расширения всем пользователям приложения необходимо перезайти в базу, после чего они начинают работать в измененной конфигурации. Как оперативно обновляется конфигурация информационной базы после выхода релиза типовой конфигурации?
Обновление конфигурации происходит в течение 24 часов после выхода релиза типовой конфигурации.
Форум работает в тесной взаимосвязи с менеджером сервиса. При этом информация на форум передается автоматически. Технология форума в настоящий момент недоступна для модификации, провайдер может настраивать оформление форума 1С:Управление службой поддержки Компонента "1С:Управление службой поддержки" входит в поставку продукта "1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш" и предназначена для автоматизации работы службы поддержки.
Это решение может использоваться для служб поддержки облачных сервисов, работающих на технологии 1cFresh. При этом: обращения пользователей могут поступать из разных источников телефон, электронная почта, конференция, центр "Информация и поддержка" прикладного решения на платформе "1С:Предприятие 8" и т. Прикладное решение "1С:Управление службой поддержки": хранит всю историю взаимодействия с пользователями, сведения обо всех этапах обработки каждого обращения, все полученные и переданные файлы и т. Решение "1С:Управление службой поддержки" включает интеграцию с технологией Фреш или 1cFresh - оно может взаимодействовать с компонентами "Менеджер сервиса" разных сервисов, работающих на технологии, 1cFresh: получать из них сведения о пользователях сервиса, их правах, тарифах, приложениях и т.
В комплект поставки прикладного решения "1С:Управление службой поддержки" входит демонстрационная конфигурация "Библиотека интеграции со службой поддержки".
1С:Фреш тонкий клиент
Тариф ПРОФ По тарифу ПРОФ предоставляется доступ до 5-ти одновременных пользователей сеансов сразу к нескольким приложениям доступным в сервисе: 1С:Бухгалтерия, 1С:Предприниматель, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации, а также приложения для бюджетных организаций: 1С:Бухгалтерия государственного учреждения, 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения. По тарифу ПРОФ предоставляется возможность использования до 10 информационных баз различных приложений.
Достаточно лишь иметь компьютер с доступом в интернет. Удобство коллективной работы. Информационная база, расположенной на серверах облачного сервиса 1С:Фреш позволяет работать с одними и теми же данными одновременно сотрудникам как в офисе, так в удаленном доступе. Это особенно удобно, если компания имеет несколько филиалов, находящихся в разных городах. Минимальные системные требования.
При использовании облачной версии 1С все вычисления и расчеты производятся на производительных серверах в дата-центре. Вы можете работать с программой, используя компьютер с минимальным оснащением. Автоматическое обновление. Все обновления типовых конфигураций программ 1С:Предприятие в облачном сервисе 1С:Фреш производятся автоматически, стоимость обновления входит в стоимость по любому из тарифов. Надежность и безопасность. Не требуется установка программы.
Маркет, интеграция с «Магазином ВКонтакте». Непосредственно в «Рознице» пользователи могут создать для своих покупателей мобильное приложение. Покупатели смогут самостоятельно формировать заказы и оплачивать их с помощью сервиса «Ю. Мобильный клиент» для удаленного доступа к учетным данным.
В связи с развитием процессов перехода региональных и муниципальных информационных систем ИС ведения финансово-хозяйственной деятельности ФХД в облачный формат для целей «технологической централизации», фирма «1С» сообщает о старте коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш» далее АФ в сегменте облачной платформы 1С:Фреш, аттестованном по требованиям информационной безопасности защищенные каналы, применение средств криптозащиты, ЦОД К2 и др. Аттестованный 1С:Фреш соответствует требованиям информационной безопасности, полностью реализует потенциал общероссийского тренда цифровизации и цифровой трансформации государственного и муниципального управления, его выпуск основан на подписанном 9 сентября 2021 г.
Председателем Правительства РФ М.
Вебинар "5 проблем, которые решит переход на 1С:Фреш (1C:Fresh)" прошёл 06 июня 2023 года
| Внимание! В 2023 году меняются цены на 1С:ИТС, 1С:КП, 1С:Фреш | 1С:Фреш: с 21 июня 2023 новые пользователи "1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия" и "1C:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ" подключаются в основной 1С:Фреш, существующие – продолжают работать в Отраслевом 1С:Фреш Новости и новинки. |
| 1С:Предприятие через Интернет (1С:ФРЕШ) | Расширение конфигурации разрабатывается и отправляется на согласование в техподдержку сервиса "1С в облаке" по инструкции. |
| Акция - 1С:ФРЕШ со скидкой до 48%! | Диалог ИТ | Написать в поддержку. |
| 1С:Фреш: что это такое, чем отличается от привычной программы 1С, сколько стоит и кому подойдёт | Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей. |
1С:Фреш - в вопросах и ответах.
1C: Fresh (1С: Фреш) — о сервисе кратко. График работы линии техподдержки новосибирского филиала «1С‑Рарус» в майские праздники. Новости, архитектура, эксплуатация сервиса, возможности, механизмы и всё в таком роде. Служба поддержки — Линия консультаций по 1С. Служба поддержки — Линия консультаций по 1С.
Техподдержка 1С
До 14 мая 2023 пользователей, работающих в двух разных программах 1С по одной подписке тарифа "Базовый", просим выполнить одно из трех действий по своему выбору. Например, пользователь оплатил одну подписку по тарифу "Базовый", но работает в "1С:Бухгалтерия" и "1С:Предприниматель". Для устранения нарушения пользователь может: 1.
Обновление конфигурации происходит в течение 24 часов после выхода релиза типовой конфигурации. Как принудительно завершить сеанс занятый пользователем?
Сеансы пользователей отображаются в "Личном кабинете", кнопка "Активные пользователи" Далее будет открыто окно с списком текущих активных сессий. Необходимо выбрать строку 1 или несколько и нажать на кнопку "Завершить сеансы" 2. В результате будет задан вопрос "Завершить выбранный сеанс сеансы. Вы уверены?
По кнопке "Отмена" 2 диалог будет закрыт и выбранный сеанс не будет завершен.
По тарифу ПРОФ предоставляется возможность использования до 10 информационных баз различных приложений.
Однако возможность добавить разноименные приложения в рамках тарифа "Базовый" не ограничивалась технически, и некоторые клиенты добавляли вторую базу другого приложения для одновременной работы в обоих приложениях, что не соответствовало условиям тарифа. С 15 мая 2023 г. До 14 мая 2023 пользователей, работающих в двух разных программах 1С по одной подписке тарифа "Базовый", просим выполнить одно из трех действий по своему выбору.