новости России и мира сегодня. Маркетплейс Wildberries пообещал компенсировать покупателям и продавцам потери товаров из-за крупного пожара склада в поселке Шушары под Санкт-Петербургом.
Что случилось
- Новости Вайлдберриз от 6 ноября 2023 года - Как продавать на Ozon и Wildberries
- Широкий ассортимент и высокое качество
- Wildberries - новости и статьи | Rusbase
- ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
- Не пришлось далеко ехать. Wildberries возобновил работу на новом складе в Шушарах
Сигнализация на складе Wildberries в Шушарах сработала в 4 утра, но её отключили
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Официально о том, почему произошло ЧП, пока не сообщалось. Пока неясно, где и почему началось возгорание. Специалисты рассмотрят различные версии причин произошедшего: от поджога до неисправности электропроводки, которую пока называют предварительной причиной пожара. Беда за бедой Происшествие на главном комплексе Wildberries в Ленобласти может стать крупнейшим в России. Ранее самым большим считался пожар на складе онлайн-ретейлера Ozon в августе 2022 года, когда площадь возгорания составила 50 тысяч квадратных метров.
Возгорание на складском комплексе Ozon нанесло ущерб порядка 11 миллиардов рублей. Пока рано говорить о сумме убытков Wildberries, однако речь может идти об аналогичной сумме. Отметим, что на строительство распределительного центра в питерских Шушарах без учёта оборудования было потрачено порядка 3 миллиардов рублей. Кроме подсчета ущерба и разбирательств с продавцами и покупателями товаров, компании наверняка придется обратить внимание на цепочку инцидентов, случившихся незадолго до возгорания. Так, по некоторым данным , за неделю до пожара на склада несколько раз ложно срабатывала пожарная сигнализация, поэтому, возможно, сегодня некоторые сотрудники сперва решили, что тревога снова не является реальной. На днях возле комплекса произошла массовая драка мигрантов. Как сообщалось, конфликт перерос в поножовщину, вследствие которой пострадавшего гражданина Азербайджана госпитализировали.
В отношении ранившего его выходца из Таджикистана было возбуждено уголовное дело по статье об умышленном причинении тяжелого вреда здоровью. Накануне пожара на складе Wildberries проходили массовые проверки силовиков — вероятно, из-за случившегося между приезжими.
Сейчас сотрудники собраны в группы по территориальному принципу, где обсуждают требования и способы их донесения до руководства.
Причиной прекращения работы стали нововведения. При отрицательном балансе нельзя вывести зарплату на карту, менеджеры ПВЗ остались без заработной платы.
Найти столько менеджеров на место ушедших нереально. Да никто и не захочет работать в таких условиях Денисменеджер ПВЗ Другая сотрудница ПВЗ, Ольга, тоже участвует в забастовке — ее пункт выдачи закрыт с сегодняшнего дня, а на двери записка: «Закрыто, пока не будут выплачены зарплаты сотрудникам». Мы не виноваты ни в браках, ни в подменах — товар уже приходит к нам таким со склада, что мы можем с этим сделать? Как повлиять? В итоге почему-то вся вина возлагается на нас и люди по новым правилам могут работать просто без зарплаты», — возмутилась женщина. Еще один собеседник «Ленты.
Для покупателей
- Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
- Рассылка новостей
- Новости партнеров
- Регистрация
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
В Петербурге сгорел склад одного из самых крупных онлайн-ретейлеров страны. Новости Вайлдберриз Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ С 15 января в раздел 9 Оферты внесли изменения. Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. Служба безопасности Wildberries раскрыла нелегальные. Новости Вайлдберриз Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ С 15 января в раздел 9 Оферты внесли изменения.
Хроника пожара на Wildberries в Санкт-Петербурге - продолжаются поиски 16 сотрудников
Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным. Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries.
За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт.
Если маркетплейс считает иначе, то должен доказывать обратное. По мнению юристов, должен быть закреплен "технически-правовой механизм". Согласно нему, маркетплейсу следует направлять штрафы только с подтверждением нарушений. У ПВЗ должна быть возможность в течение некоторого времени оспаривать такие претензии. Во время встречи отмечалось, что потребитель имеет право видеть товар, который покупает. Участники переговоров предложили провести правовую экспертизу по этому вопросу. Кроме того, маркетплейсы указывают в офертах, которые заключают с владельцами ПВЗ, что могут их изменять в одностороннем порядке. Об этом написано у Ozon в "Изменение Стандартных Условий 1. Порядок изменения и прекращения Договора". На прошлой неделе первый зампред комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев объявил, что готовятся поправки в действующее законодательство в части запрета на одностороннее изменение договоров, а также запрета на их изменение задним числом. Понимание позиции Wildberries по перечисленным вопросам ожидается получить на этой неделе. В случае изменения законодательства, нужно будет также учитывать интересы и других участников рынка: "Яндекс Маркета", Ozon, Lamoda, АКИТ, отметили участники встречи. Результаты и новые вопросы Wildberries после переговоров деактивировал 15 пунктов выдачи заказов. Маркетплейс также отменил 10 тыс. Возмещение денежных средств пока коснулось владельцев франшиз, пункты, открытые при помощи приложения WBPoint, только ждут изменений. Уволенных сотрудников Wildberries должна восстановить трудовая инспекция, уверены юристы. Менеджеры партнерских ПВЗ, как правило, работают по договору гражданско-правового характера. Это значит, они подчиняются гражданско-правовым нормам и не защищены трудовым законодательством, которое не предусматривает штрафы. Кроме того, у них нет права на забастовку. Однако если работник приступил к работе и подчиняется правилам внутреннего трудового распорядка, то трудовой договор может считается заключенным с первого рабочего дня. Координаторы в Telegram-каналах, в свою очередь, призывали уволенных сотрудников 20 марта направлять жалобы в прокуратуру. Мы проверяем по документам, а суд рассматривает свидетелей, фото-, видеофиксацию", - пояснили в сотрудники инспекции. Заседание с Wildberries прошло "за закрытыми дверями".
Об этом сообщает 14 января официальный телеграм-канал Wildberries для предпринимателей. Поделиться «В течение двух недель заработают новые площади сортировочного центра в Санкт-Петербурге», — заявили в компании. Открытие площадки, как говорят в Wildberries, поможет «быстрее вернуться к привычной работе и наладить поставки товара», а также снизить нагрузку на действующий склад «Уткина Заводь» — товары с него переправят на другие склады для сортировки и доставки клиентам. Адрес центра и другие детали работы в компании не раскрыли. Склад Wildberries на Московском шоссе в Пушкинском районе Петербурга загорелся 13 января около 07:40.
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Самары - Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада „Вайлдберриз“ в Шушарах всем требованиям, в том числе градостроительным, санитарным и пожарным». Крупный пожар произошел сегодня утром в складском комплексе в Шушарах под Санкт-Петербургом: огонь охватил практически всё строение, пожару был. Читайте наш канал в TelegramАктуальные новости о значимых событиях нашей жизниПодписаться. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Челябинска -
Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт
upd: «Площадь пожара в складском комплексе в Пушкинском районе Санкт-Петербурга выросла до 50 тысяч квадратных метров»: Огонь на складе Wildberries распространился уже на половину гигантского помещения в 100 тысяч квадратов. Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге, люди эвакуированы. Огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров, возгоранию присвоили повышенный ранг сложности, сообщили в МЧС. Wildberries News — новости из мира e-commerce, аналитика и статьи ведущих СМИ о компании.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
В 2022 г. В I квартале 2023 г. Основатель Wildberries — Татьяна Бакальчук, которая по итогам 2022 г. Покупка участка в Тосненском районе могла обойтись ритейлеру в 450 млн руб. Руководитель отдела складской и индустриальной недвижимости CORE. XP Антон Алябьев говорит о 15—25 млн руб. Инвестиции в строительство логопарка он оценивает в 12—14 млрд руб.
Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries.
Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья.
Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену.
Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались.
Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было.
С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру.
Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель.
Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия.
Читайте также Как следует из последней информации МЧС, эвакуация людей завершена.
Пострадавших нет. До настоящего момента данных о пострадавших не поступало. Пожар локализован на площади в 70 тысяч квадратных метров.
Wildberries внес несколько изменений в правила работы маркетплейса.
Так, компания отменила плату за услугу, которой пользуются практически все. Речь идет о пакетах. С 2023 года они были платными и стоили в районе 6-15 рублей.
Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт
Работники требуют вернуть зарплату. На текущий момент сотрудникам начинают поступать угрозы о приостановке сотрудничества в связи «с утратой доверия компании», на некоторых налагаются штрафы с формулировкой «За призыв устроить забастовку». Более того, Вайлдберриз начинает деактивировать те ПВЗ, на которых числится отрицательный баланс.
По его словам, сотрудники зарабатывают за счет "пиков" - проведение товаров через терминал - из-за чего нацелены выполнять работу быстро, а не на качественно. Их заставляют отправлять на ПВЗ битые и бракованные изделия.
В итоге маркетплейс взимает двойные штрафы: и с менеджеров ПВЗ, и работников склада. Индивидуальный предприниматель арендует подходящее под требования площадки место и проводит в нем ремонт по брендбуку компании. Точку можно открывать после согласований по фотографиям. Менеджеров в эти пункты выдачи, как правило, оформляют по договору гражданско-правового характера.
Условия труда и системы штрафов могут при этом различаться. В среднем специалисты зарабатывают 30-50 тыс. У маркетплейсов могут быть и собственные пункты выдачи. В них зачастую работают по трудовому договору.
Но точек, работающих по франшизе, гораздо больше. Платформенные агрегаторы, к которым относятся также сервисы доставки и заказа такси, заключают с партнерами оферты и агентские договоры, в которых могут прописывать самые разные условия. Почти все онлайн-площадки контролируют работников при помощи рейтинговой системы, технологий наблюдения и штрафов. При этом маркетплейсы не несут ответственность за продажу некачественных товаров, сервисы такси - за квалификацию водителей, курьерские службы - за сохранность доставляемых посылок.
Потребители могут направлять свои жалобы только исполнителям. Но в некоторых случаях сервис заказа такси должен нести ответственность за вред, причиненный пассажиру при перевозке. Например, когда потребитель посчитал, что заключил договор напрямую с агрегатором, исходя из информации на сайте. Сопредседатель Союза потребителей России Антон Недзвецкий полагает, что для сервисов доставки применимы те же правила.
Со временем маркетплейсы могут обязать нести обязанности онлайн-магазинов, отметил юрист. Было бы логично, если бы законодательство в будущем пришло к тому, что все претензии потребителей к качеству и информации о товаре, решались с площадками. Функционал агрегаторов обширен. Они выстроили систему, где участвуют продавцы, доставка, пункты выдачи, но фактически стали сами мегапродавцами", - рассказал Недзвецкий.
Ранее движение "Общественная потребительская инициатива" направила в Госдуму обращение, чтобы уравнять обязанности маркетплейсов и обычных магазинов.
Пункт выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел. Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса.
Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным.
Возгорание удалось остановить на границе 70 тыс. Общая площадь склада, согласно выданному разрешению на строительство, составляет 105,8 тыс. Ущерб от пожара, по предварительным данным, составляет около 10-11 миллиардов рублей.
Дымовое облако пожара распространилось над пригородом Санкт-Петербурга, а также на время заслонило небо над северной столицей. Городское управление Роспо требнадзора сооб щило о том, что каждый час анализирует пробы воздуха над жилыми районами, ближайшими к месту возгорания. Пока жалоб на плохое самочувствие и запах не поступало.
Для покупателей
- Новости партнеров
- Работники сгоревшего склада Wildberries вернулись к работе в новом помещении в Шушарах
- Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - 63.ру
- «Адское» пламя озарило небо: что осталось от петербургского склада Wildberries
- Как Wildberries восстанавливает логистику в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?
Как Wildberries восстанавливает логистику в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?
складских помещений было куплено и арендовано в Санкт-Петербурге и области за первые шесть месяцев 2023 г., по данным Главная Новости Лента новостей Бизнес Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт. В Санкт-Петербурге полностью сгорел один из крупнейших складов Wildberries вместе со всем оборудованием, товарами и личными вещами сотрудников. В Санкт-Петербурге полностью сгорел один из крупнейших складов Wildberries вместе со всем оборудованием, товарами и личными вещами сотрудников. Вайлдберриз все отрицает в новостях, нет никаких забастовок. Главная страница» Лента новостей» Новости Вайлдберриз от 6 ноября 2023 года.
Wildberries собирается открыть в Петербурге новый сортировочный центр
Чтобы привезти товары по схеме «Маркетплейс», воспользуйтесь доступным складом «Ереван 3». Адрес: Армения, г. Ереван, улица Арташисян, 106 Координаты: 40. Эти изменения носят технический характер.
По данным Госстройнадзора, его площадь составляла 105,8 тысячи квадратных метров. С учетом того, что Питер — пятимиллионный город и здесь всего два склада, чтобы вы понимали. В Уткиной Заводи склад меньше, чем в Шушарах. Кроме того, что он принимал товары от поставщиков и распределял их на маркетплейсы, он служил еще и транзитным для отправки товаров в Москву, — рассказал «Фонтанке» владелец одного из пунктов выдачи заказов интернет-ритейлера. Источник: Городские порталы По словам представителя компании Александра Коровко, склад был стандартизирован, отвечал современным требованиям логистики и обладал высокой грузовой способностью. Миллионы, — поделился Александр Коровко. На момент, когда началось возгорание, на складе находились, по данным Александра, 1200 сотрудников. По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. Источник: «Фонтанка» — Они могут зайти через приложение, зарегистрироваться и проработать в день там, положим, несколько часов. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries. Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности. Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять.
Обновлено в 09:42 мск: по информации Telegram-канала Baza, накануне пожара на складе Wildberries проходили проверки силовиков, которые начались после массовой драки возле склада в ночь с 10 на 11 января. Поссорились «бомбилы»: гражданин Таджикистана хотел встать у склада «Вайлдберриз», но несколько граждан Азербайджана заявили, что это «их» место и стоять тут запрещено. Началась драка, в ходе которой один из азербайджанцев получил ножевое ранение. Полиция возбудила уголовное дело по статье об умышленном причинении тяжелого вреда здоровью.
Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти.