В прошлом году было приобретено еще 59,99% и 25,01% долей соответственно, что сделало «Ростелеком» полным владельцем разработчика DPI-решений. Минцифры РФ следит за ситуацией с аварией на подводной линии связи "Ростелекома" в Финском заливе, авария не отразилась на пользователях, сообщили в РИА Новости. Группа «Ростелекома» в Telegram стала основным каналом поддержки абонентов. Когда необходимо срочно послать телеграмму, нет необходимости идти в отделение связи, достаточно позвонить с любого домашнего телефона по указанному номеру службы. Когда необходимо срочно послать телеграмму, нет необходимости идти в отделение связи, достаточно позвонить с любого домашнего телефона по указанному номеру службы.
В «Ростелекоме» признали проблему с доступом к зарубежным сервисам
| Пресс-центр компании | Поддержка on Viber. |
| Новости Ростелеком Telegram | Официальный канал Ростелекома в Telegram. |
| В «Ростелекоме» признали проблему с доступом к зарубежным сервисам | Пользователи Ростелекома пожаловались на проблемы с доступом к зарубежным сервисам и ресурсам. |
Чат-бот Ростелекома принял на себя четверть запросов абонентов
Реклама Представители «Ростелекома» в комментарии агентству заявили, что принимают срочные меры, чтобы инцидент никак не повлиял на оказание услуг клиентам, а их интересы не пострадали. По факту случившегося продолжается расследование. Очевидно, что это продолжение предыдущей истории с публикацией данных, актуальных также на декабрь 2021 года», — подчеркнули в пресс-службе.
Вопросы могут приходить по электронной почте, через соцсети, мессенджеры и другими способами. Платформа позволяет быстро подготовить ответ, а также собрать статистику и проанализировать данные. Вице-президент по работе с массовым сегментом ПАО «Ростелеком» Диана Самошкина заметила, что все больше людей пользуются сервисами обмена сообщениями, поэтому появилась необходимость внедрять их работу оператора.
Путин добавил, что «все, кто сознательно встал на путь предательства, понесут неминуемое наказание».
По истечению 2х дней мою заявку на расторжение договора закрывают со статусом выполнено и всё. При том, что договор не расторгнут. Дозвониться по телефону и дописаться в чате невозможно. Только извиняются постоянно, что так получилось и создают заявку заново. Показать полностью...
«Ростелеком» пообщается с клиентами через Telegram
| Передача телеграмм | Ростелеком г.Кострома | Минцифры РФ следит за ситуацией с аварией на подводной линии связи "Ростелекома" в Финском заливе, авария не отразилась на пользователях, сообщили в РИА Новости. |
| «Ростелеком» создаст центр компетенций для цифровизации компаний нефтегазовой отрасли | Выгодные тарифы на подключение Ростелеком в г. Москва. |
| Ростелеком Бизнес - Поддержка в Viber | «Ростелеком» сообщил в годовом отчёте, что приобрёл разработчика DPI-систем «» в начале 2020 года. |
«Ростелеком» занял I место на конкурсе с проектом для Афипского НПЗ
«Ростелеком» предлагает операторам связи сервис (чат-бот) для стандартизации и роботизации служб технической поддержки, основанный на искусственном интеллекте. Отвечая на этот запрос, “Ростелеком” предлагает гостиничному бизнесу гибкое и безопасное решение, которое поможет увеличить выручку и улучшить сервис для гостей. «Ростелеком» заверил, что несанкционированного доступа к базам данных и в IТ-системы компании не было зафиксировано.
«Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
Однако сроки восстановления доступа не уточнили. В 11:30 по московскому времени в «Ростелекоме» сообщили , что все проблемы с доступом к зарубежным сервисам решены.
Я это к чему а к тому что люди новые, так сказать свежая кровь не хочет быть инвестором, а в ipo заходят чисто спекулятивно, не рассматривая не изучая компанию, историю фундаментал, а просто получить и сразу продать! Культура инвестора погибает! Понятно что свое то он отыграет! А ведь санкции давят не меньше чем у алмазов! Кстати о заправке, все пишут про иксы и так далее ребята, дивы если даже будут то не больше 10 рублей, о каких иксах идет речь?
Некоторые абоненты также отметили, что у них не получается зайти в Genshin Impact и Honkai: Star Rail. Утром 23 мая в «Ростелекоме» признали проблему с «некоторыми ресурсами»: сообщение появилось в группе компании во «ВКонтакте».
Преимуществами предложения «Ростелекома» являются трехкратное сокращение расходов заказчика на техническую поддержку по сравнению с фондом оплаты труда сотрудников , автономность, позволяющая почти половину обращений решать без участия человека, и оперативность ответа клиенту при решении типового вопроса. Бот, как телесуфлер, сможет предложить варианты ответа оператору и показать всю доступную информацию из баз знаний. Сервис может использоваться в контакт-центрах, во внутренней системе регистрации оператора связи для сокращения времени на создание заявок и передачу их конечному исполнителю, а также для сервиса оповещений и календаря работ для оповещения абонентов или сотрудников собственной компании. Кроме того, сервис можно применять для работы с VIP-клиентами.
Глава "Ростелекома" рассказал президенту о ближайших задачах компании - Россия 24
Telegram-канал «Утечки информации» сообщил о сливе в открытый доступ данных клиентов сервиса «Умный дом» «Ростелекома». Онлайн-сервис обмена сообщениями Telegram теперь используются «Ростелеком Контакт-центром» для поддержки клиентов. "Ростелеком" и "Аэрофлот" и договорились о сотрудничестве в области информационной безопасности. Управление лицевыми счетами и оплата услуг Ростелекома.
«Ростелеком» пообщается с клиентами через Telegram
Управление лицевыми счетами и оплата услуг Ростелекома. Среди екатеринбуржцев, которые сегодня не могут зайти в WhatsApp и Telegram с компьютера, оказались абоненты Ростелекома. Когда необходимо срочно послать телеграмму, нет необходимости идти в отделение связи, достаточно позвонить с любого домашнего телефона по указанному номеру службы. «Ростелеком» рекомендовал всем сотрудникам работать удаленно на время действия режима контртеррористической операции (КТО).
Телеграммы
Директор по клиентскому сервису «Ростелекома» Евгений Жукович: «У клиента всегда есть возможность позвать в чат оператора. Однако мы отмечаем рост доверия к общению с ботом и удовлетворенности качеством его обслуживания. Переписка с цифровым консультантом становится все интереснее — обучаясь, он гибко подстраивается под реакции пользователей. К тому же более оперативно отвечает на обращения, поскольку может параллельно общаться со множеством клиентов.
Чат-бот — инновационное решение «Ростелекома», реализованное с помощью современных инструментов на базе собственных разработок компании. Интеллектуальные нейросети, скрипт-менеджер и бот на микросервисной архитектуре позволяют широко использовать систему в разных каналах общения с клиентами, быстро меняться в соответствии с требованиями пользователей и бизнеса, обеспечивать единый подход к обслуживанию. Цифровой консультант встроен во все точки взаимодействия с абонентами.
Он приветствует посетителей на страницах сайтов «Ростелекома» и видеосервиса Wink, а также в личном кабинете — в том числе в приложении «Мой Ростелеком». Любители мессенджеров могут также обратиться к цифровому помощнику в Telegram.
Компании также планируют совместно тестировать и внедрять импортонезависимые решения в области сетевой инфраструктуры. Эта задача будет реализована с участием экспертов «РТК-Солар». Сейчас особенно важно обеспечить надлежащую защиту информационных ресурсов и инфраструктуры крупнейшей российской авиакомпании от киберугроз.
Все чаще приморцы включают в общий пакет услуги связи для родителей. Мы стараемся предоставлять клиентам максимально выгодные условия, и они это ценят», — отметила директор по работе с массовым сегментом Приморского филиала ПАО «Ростелеком» Евгения Попова.
По условиям тарифа «Семейный» абоненты компании могут подключить к тарифу до пяти пользователей. Все члены семьи получат: 2 000 минут сотовой связи, 40 гигабайт мобильного трафика и 500 СМС-сообщений, а также доступ к социальным сетям и мессенджерам без ограничений и возможность совершать бесплатные исходящие вызовы по России на номера «Ростелекома». Также в тариф включена подписка на онлайн-кинотеатр Wink с 27 000 фильмами и сериалами для всей семьи и интерактивному ТВ с более чем 100 каналами в разрешении 4K и Full HD.
В начале этого года Роскомнадзор замедлил скорость доступа к социальной сети Twitter из-за невыполнения его требований и нарушения законодательства России. При этом были отмечены сложности с доступом в интернет у части клиентов «Ростелекома». Провайдер объяснил возникшие трудности сбоем в своём оборудовании.
Сам Twitter никак не отреагировал на замедление работы, о чем я писал ранее. При этом в некоторых сетях Twitter работает в прежнем режиме. По всей видимости, работу в направлении контроля и блокировки ещё предстоит продолжить до получения стопроцентно гарантированных результатов.
«Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
Клиент вообще не должен задумываться, как и каким образом он может связаться с «Ростелекомом». С прошлого года онлайн-консультации с помощью популярных сервисов обмена сообщениями доступны всем пользователям Единого личного кабинета ЕЛК от «Ростелекома». Начать общение со специалистом можно как во встроенном веб-чате, так и в мессенджерах Telegram и Viber.
Читайте на "Фонтанке" Прокуратура Петербурга добилась отмены навязанных услуг кабельного телевидения и ликвидации долгов Прокуратура Петербурга 23 мая сообщила о признании незаконным формата заключения договоров на поставку услуг кабельного телевидения, который используется ПАО «Ростелеком» в Петербурге. Подчеркивается, что уже заключенный договор признан недействительным, а накопленные долги по нему — аннулированы.
В поддержке работают профессионалы в видеонаблюдении. Работаем по всей России без выходных Офисы Ростелеком по всей стране. Мы работаем без выходных, поэтому от старта до сдачи проекта проходит 3-5 календарных дней, а не рабочих. Работаем с любым интернет- провайдером Не обязательно подключать Интернет Ростелеком. Оставьте заявку на расчёт стоимости проекта После нажатия на кнопку Вы будете перенаправлены на сайт msk. Качественный монтаж Установка за один день.
Дополнительно новая функция позволяет добавлять и обновлять информацию о категориях, к которым относятся сигнатуры, что упростит работу администраторов при составлении сложной политики безопасности. Мы провели ряд работ по оптимизации архитектуры системы и ее отдельных компонентов, что повысило общую скорость и стабильность работы. Помимо этого, заметным внутренним изменением стало добавление возможности настройки отказоустойчивой пары, что сделало конфигурирование обоих устройств кластера удобнее», — говорит руководитель продукта Solar NGFW ГК «Солар» Альберт Маннанов. Подписывайтесь на канал "Anti-Malware" в Telegram, чтобы первыми узнавать о новостях и наших эксклюзивных материалах по информационной безопасности.
«Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
| Новости | Ростелеком г.Мурманск | "Ростелеком" и Национальная Медиа Группа в четверг, 15 июня, на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) объявили о закрытии сделки по объединению. |
| «Ростелеком» потратил 1,7 миллиарда на покупку разработчика ПО для борьбы с Twitter и Telegram | «Ростелеком» расширяет возможности платформы цифровых коммуникаций для бизнеса «Виртуальная АТС». |
| Ростелеком: обзор ключевых событий и достижений – Информационно-аналитическая система Росконгресс | Полная информация о телеграм канале Новости Ростелеком со статистикой в категории Новости. |
| Ростелеком Бизнес - Поддержка в Viber | Get Новости Ростелеком Group Link and Telegram Новости Ростелеком URL. |
Группа «Ростелекома» в Telegram стала основным каналом поддержки абонентов
Управление лицевыми счетами и оплата услуг Ростелекома. Ростелеком Провайдер, Ростелеком, Длиннопост, Скриншот, Переписка. "Ростелеком" и Национальная Медиа Группа в четверг, 15 июня, на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) объявили о закрытии сделки по объединению. Новости | Ростелеком В «Ростелекоме» крупный сбой в сети у абонентов объяснили технической проблемой на зарубежных площадках.
В «Ростелекоме» признали проблему с доступом к зарубежным сервисам
Мы уверены, что новый инструмент будет полезен для многих компаний, поможет им сэкономить время и ресурсы», — сказалаЕлена Нечай,директор продуктового офиса «Телефония» ПАО «Ростелеком». Платформа цифровых коммуникаций «Виртуальная АТС» — одно из самых востребованных решений в линейке цифровых сервисов для бизнеса, которые предлагает «Ростелеком». Компания лидирует на российском рынке по количеству клиентов виртуальной АТС.
После чего познакомила волонтёров с новым для них мессенджером. Пенсионеры узнали, как зарегистрироваться в Telegram, пригласить друзей, создать группу, записать видео или звуковое сообщение и о других возможностях программы. Общение между отрядами обычно шло в соцсетях и чатах. Мы как раз искали новый канал для коммуникации и очень благодарны за урок знакомства с Telegram.
Мы решили поинтересоваться у Павла Дурова, через его же Telegram-аккаунт. Что из этого вышло? Не то, чего мы ожидали от одного из создателей «самого безопасного мессенджера». Тут мы опишем самый элегантный — номер, что к нему привязан, привязан и к id1 в социальной сети ВКонтакте. Почтовый ящик на данном аккаунте, кстати, находится на домене telegram. Думаю, сомнений не остается. Восстанавливаем страницу, и видим, что номер привязан к id1 Идем дальше.
Качество мобильной связи отвратительное. Качество тв еще хуже. А один из номеров вообще заблокировали как неактивный при том что он работает! Подала жалобу в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в антимонопольную службу из-за самых низких цен на услуги связи и также написала исковое заявление на расторжение договора, на незаконное обогащение договор не закрывается -денежка капает , моральный ущерб и нарушение моих конституционных прав на выбор оператора услуг связи. Никому не рекомендую подключаться к данному провайдеру хотя раньше была верным клиентом и многие мои знакомые перешли на них по моей рекламе.