Сообщите о факте мошенничества, если Вам или близким звонили или писали мошенники Пожаловаться в Службу безопасности СберБанка онлайн.
Мошенники дурачат россиян фейковыми звонками от коллег
Способов, которыми жулики могут обмануть даже недоверчивого человека, бессчетное множество. Больше того — каждый день появляются новые и эволюционируют старые. Мошенники могут прислать ссылку, кликнув на которую вы скачаете вредоносное ПО. Могут представляться «работниками службы финансового мониторинга» и строгим либо доверительным голосом выудить из вас конфиденциальную информацию. Они могут называть жертву по имени-отчеству, знать номер вашей карты, увеличивая достоверность своего «амплуа». Нередко человек считает, что раз его назвали по имени, то звонящий действительно работает в банке и имеет доступ к данным пользователей.
Недавно для грабителей появились новые лазейки, связанные в с введением биометрических систем. Что делать? Мы рассмотрели самые распространенные виды мошенничества, чтобы вы на них не попадались, разбираем действия мошенников по шагам. Шаг первый — создать проблему Работа мошенников во многом завязана на психологии. Различные речевые уловки идут в ход, чтобы усыпить бдительность жертвы и управлять ее действиями.
В сутки мошенники обзванивают до 50 граждан, избирают разные стратегии воздействия. Это могут быть попытки играть на эффекте внезапности, на чувстве опасности, некоторые могут даже угрожать. Пользователи, в силу свойств нормальной обывательской психологии, чаще всего оказываются готовы слушать тех, кто предлагает им обезопаситься и защитить свои счета. На этом и строят свои схемы телефонные мошенники. Для них важно, чтобы жертва была дезориентирована и как можно менее внимательна — поэтому грабители как правило настойчивы и терпеливы.
Способов обмануть пользователя немало — начиная от поставленной речи и заканчивая подменой телефонных номеров на официальные номера сотрудников организации, от имени которой звонят. Фото Foundry, pixabay. Если накоплений нет — на имя жертвы мошенники могут брать кредиты. Причем — на большие суммы, которые пользователю придется возвращать. Часто коды, которые псевдо-сотрудники просят назвать, являются подписью, с помощью которой одобряется кредит.
Аферисты пользуются эффектом внезапности, и повергают слушателя в стресс такими формулировками, как «ваш банковский счет», «подтвердите», «заблокирован», «перевод». Если человек недостаточно уверен в себе, в своем понимании банковских реалий, он впадает в растерянность и тревогу. В таком состоянии критическое мышление отключается и человек склонен хвататься за любую соломинку. Принимать любую предложенную помощь. Именно такую «помощь» ему и предложат выведшие его из равновесия жулики.
В других случаях разводчик представляется сотрудником налоговой инспекции, а жертва, испуганная вниманием контролирующей структуры, начинает выбалтывать сведения о себе. Шаг второй - предложить решение Мошенник позвонил 85-летнему пенсионеру и представился сотрудником системы здравоохранения. Якобы, пенсионеру были оказаны некачественные услуги и ему полагается компенсация. Только для получения компенсации, мол, необходимо перечислить 200 тыс. Пенсионер оказался доверчивым и перевел запрошенную сумму на присланный банковский счет.
Это пример классического «развода», когда жертвой становится пожилой и доверчивый человек, в ход идет только сила убеждения и нет никаких технических манипуляций. Важно понимать, что запросы вроде «переведите нам комиссию» — всегда признак мошенничества. Ни работники медицины, ни социальные сотрудники или представитеи опеки, ни работники пенсионного фонда, банка, почты или «управления по финансам» никогда не предложат собеседнику ничего подобного. У них на это нет ни прав ни полномочий. Даже если клиенту клиенту причинен вред, для его возмещения существуют совсем иные процедуры.
И даже если комиссия где-то списывается — она списывается с выплачивающей стороны. Женщине позвонил неизвестный, назвавшийся сотрудником службы безопасности банка.
Они настоятельно призывают к сотрудничеству и давят на жертву психологически.
Их цель — подготовить пользователя к следующему звонку от поддельных сотрудников банка. Источник: Depositphotos Этап третий. Через некоторое время абоненту звонят ненастоящие представители финансовой организации, чтобы заставить его перевести свои деньги на определенную карту.
Иногда убеждают взять кредит и, например, положить на счет через банкомат. В некоторых случаях злоумышленники — якобы для помощи — могут даже убедить человека купить отдельный телефон и SIM-карту и выключить личное устройство. Таким образом они прилагают максимум усилий, чтобы жертва не общалась с близкими и не «сорвалась с крючка».
Ссылка на профессиональную деятельность — нестандартный подход.
При этом различные спам-звонки осенью 2023 г. Сотруднику редакции CNews тоже поступил звонок мошенника с требованием продлить SIM-карту, который по неизвестным причинам был пропущен оператором — представителем «Большой четверки» они все подключены к «Антифроду». Трудно отрицать очевидное Рост количества мошеннических вызовов в России с легендой о продлении SIM-карты — это очевидный факт, доказательством которого служит далеко не только статистика «Лаборатории Касперского». Например, об этой проблеме « Известиям » сообщили в крупных российских банках , в проекте ОНФ « За права заемщиков », а также в российском Центробанке. Представители платформы «Народного фронта» «Мошеловка» тоже не стали отрицать наличие нарастающей волны таких звонков. По их словам, она появилась летом 2023 г. Операторы связи тоже констатируют факт наличия такого рода звонков, но не объясняют, как так получается, что при всех существующих средствах защиты от телефонных мошенников и спамеров эти звонки все равно доходят до абонентов.
В Tele2 подчеркнули, что звонящие могут придумывать самые разные причины для звонка — например, убеждать абонентов в необходимости замены SIM-карты , смены тарифного плана и пр. Но цель всегда одна — добыть доступ к личному кабинету абонента на сайте оператора. Злоумышленники обзванивают абонентов под видом службы клиентской поддержки оператора.
Можешь тут за Лену проголосовать, пожалуйста? Это моя племянница. У них в балетной школе конкурс проходит, путевка в детский лагерь на кону. Немного голосов не хватает до победы». И ниже — подозрительная ссылка на сайт с «голосованием». Перейдя по ней, человек дает преступнику доступ к своей учетной записи. Уже неделю людям массово приходят одинаковые сообщения Источник: читатели V1.
RU Сначала у пользователя действительно высвечивается какое-то голосование, но затем сразу же происходит переход на новый ресурс с непонятным содержанием. И даже если закрыть эту страницу, уберечь себя от взлома уже не выйдет. Так мошенник получает в распоряжение целый аккаунт со всеми переписками и возможностью распространять вредоносное сообщение с номера телефона жертвы. Большинство из нас не заметили бы ничего подозрительного в просьбе знакомого о помощи. Так и волгоградка Ирина сразу откликнулась на сообщение, не догадываясь, к чему приведут ее добрые намерения. Я зашла в архив и увидела сотни этих сообщений, которые якобы я отправила. Параллельно на телефон девушки начали приходить десятки SMS, подтверждающие попытки мошенников взломать другие аккаунты Ирины, привязанные к ее мобильному телефону, в том числе системы онлайн-банков и «Госуслуги».
Обман длиною в восемь дней
- Звонят по-новому: мошенники изменили тактику обмана граждан
- Мошенники развели 30-летнюю геймершу
- Как мошенники выбирают жертву
- Основные схемы «развода» граждан телефонными мошенниками, и как не попасться на их уловки
Телефонный мошенник рассказал о самых денежных клиентах
При получении доступа устанавливается переадресация сообщений на нужный мошенникам номер. Владелец номера уже ничего не увидит — смс будут приходить на номера мошенников", — рассказали в "Мошеловке". В Банке России в свою очередь напомнили, что летом прошлого года уже предупреждали граждан о звонках злоумышленников под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи. В "Мошеловке" при этом указали, что мошенники активизировались со старой схемой, но с новой легендой к ней на фоне новостей о предстоящей блокировке существенного количества номеров телефонов из-за того, что по ним не обновлены персональные данные абонентов.
Мне сразу этот вопрос показался подозрительным, — рассказывает Кристина. Девушка поняла, что ее собеседник — аферист, но решила ему подыграть.
Ответила, что готова прямо сейчас приехать в офис и выполнить все указания. Надо отдать ему должное, он быстро сориентировался, сочинил легенду о том, что в офис идти нельзя, потому что они подозревают в мошенничестве собственных сотрудников. Дескать, в ведомстве завелся преступник, и они не знают, кто это. Операция сверхсекретная. Тут уж я не выдержала и расхохоталась.
Что делать. Просто положить трубку и не вступать в диалог. Приглашают на работу Схема. Мошенники публикуют в интернете и рассылают в мессенджерах и соцсетях объявления с предложением заработать, ничего не делая. Единственное требование к кандидату — наличие банковской карты.
Его просят обналичивать переводы и передавать деньги курьеру. Такого «сотрудника» используют как дроппера — того, кому новая жертва переводит свои средства, думая, что это тот самый «безопасный счет в банке». Так преступники удлиняют цепочку схемы и отводят от себя подозрения. Когда жертва обратится в полицию и укажет, на какой номер она перевела деньги, следователи придут не к мошеннику, а к тому самому дропперу. Не доверять предложениям о быстром и легком доходе, не предоставлять данные своей карты, не обналичивать чужие деньги даже за хороший процент.
Собирают деньги «на помощь беженцам» Все чаще аферисты просят деньги на «помощь беженцам». Цель обмана при данной схеме может отличаться — иногда это прямой сбор денег, иногда воровство личных данных или номера карт. Некоторые мошенники почти точно копируют внешний вид настоящих сайтов для благотворительной помощи — разница может быть в нескольких знаках в домене. Чтобы убедиться, что вы действительно помогаете беженцам, а не переводите деньги мошенникам, внимательно проверяйте адрес сайта. Во многих крупных городах сейчас есть официальные центры помощи беженцам.
Можно позвонить им и уточнить, как помочь нуждающимся. Сообщают о выигрыше Схема. Вам звонят якобы из салона красоты, кафе или магазина, где вы недавно были. И сообщают, что вы выиграли приз. Чтобы его получить, нужно продиктовать данные вашей карты.
Схема может сработать, если у заведения, от имени которого вам звонят, украли ваши личные данные. В этой ситуации нужно положить трубку, самостоятельно перезвонить по официальному номеру кафе, магазина или салона, спросить, действительно ли проводили розыгрыш подарков. В большинстве случаев оказывается, что нет. Предлагают выгодно вложить деньги Человека убеждают сделать совсем небольшое вложение и имитируют стремительный рост дохода. Затем «финансовый эксперт» предлагает взять кредит и вложить уже более существенную сумму.
Когда пострадавший пытается вывести свой «заработок», это уже невозможно. Любые предложения о быстром и высоком доходе должны вас насторожить. Также не стоит соглашаться на просьбы установить на смартфон или компьютер неизвестные программы или приложения, предложения взять кредит или продать имущество для быстрого заработка. Пожалуйста, игнорируйте подобные приложения. Звонят из «службы безопасности банка» Схема.
Одна из пострадавших получила звонок в мессенджере, где ей сообщили, что на ее имя пытаются оформить кредиты в разных банках. Чтобы избежать потери денег, ей посоветовали взять кредит и перевести средства на безопасный счет. Жительница Минска поверила и перевела мошенникам около 18 тысяч рублей. Еще одна минчанка лишилась крупной суммы денег из-за продления договора на тарифный план. О необходимости продлить его ей сказали телефонные мошенники.
Я вроде адекватный разумный человек. Трубку обычно бросаю очень легко. И в этот раз я ее бросала раза четыре. По-хорошему надо было заблокировать. Но есть что-то, чем цепляют. В основном они работают на страх. Основная цель — чтобы человек испугался. После этого начинают агрессивнее себя вести. Украли 1,8 миллиона рублей. Я свои кредитные деньги перевела на чужие счета. Что было у меня в голове в тот момент?! На следующее утро написала заявление в полицию. Сначала не хотели его принимать, но в итоге забрали. Я не уверена, что мошенников найдут. Пошла в полицию, чтобы получить бумагу, с которой бы пришла в банк и попросила бы страховку по кредиту перебросить в счет погашения. Ну, чтобы платить не 47 тысяч в месяц, а, допустим, 30. Кстати, банк попал в очень удачную ситуацию. Сотрудники получат премию за то, что у них взяли кредит на 2 миллиона рублей. А тут еще и процент увеличивается — вместо 9 уже 19. Они в выигрыше. Иногда мошенники представляются сотрудниками полиции Источник: Евгений Вдовин Наталья Мне 35 лет, работаю менеджером в страховой компании, одна воспитываю двоих сыновей. Постоянно видела по телевизору и в интернете сюжеты, как мошенники людей обманывают. Тогда еще думала: «Как эти дурачки верят? За день на работе куча звонков от разных людей. А тут московский номер — думала, из центрального офиса звонят. На том конце вежливый молодой человек назвал мои данные, обратился по имени и отчеству, сказал, что мои деньги в опасности. Я оцепенела. А он так всё грамотно рассказывал, термины банковские использовал. Я с банками часто работаю, поэтому знаю, как они говорят и что. Предложил защитить свои сбережения от мошенников, которые якобы прямо сейчас их пытаются украсть. Как завороженная слушала и выполняла всё, что он говорил. Пришло СМС с кодом, я его назвала, парень трубку положил. Только разговор закончила, пришло СМС, что все мои деньги с карты переведены какому-то Арсену Степановичу.
Информационная безопасность операционных технологий
Расследование, проведенное мною, по горячим следам, дало ответы на такие вопросы: — «Да как вы могли попасться так глупо, я же вам присылал ссылку о таком виде мошенничества месяц назад! Тесть отправлял мне по WhatsApp разную чушь, которую я удалял, не читая — открытки ко всем, церковным и не очень, праздникам, новости Первого канала, разную уфологическую хрень, теории заговоров и т. И когда я ему сказал, что я посылал ему подобную историю про звонок от «службы безопасности банка» — он только хлопал глазами — оказалось, что он тоже удалял, не читая, все мои послания, в том числе эти самые истории о мошенничествах, считая все, что я присылаю, неинтересной ерундой. А теща впала в истерику — «Беги скорее, делай что они говорят…». О деньгах в тот момент они уже не думали — себя бы спасти от тюрьмы или от чего похуже. Он вдруг засомневался и решил проверить номер телефона, с которого звонили, но тот или реально был похожим на телефон банка или тестю в горячке так показалось, в любом случае — шанс спастись был упущен. А то, что ему банк посылает письма не с официальной почты, а с яндекс. Он действительно работает в банке оператором на телефоне в коллцентре какого-то мелкого полуподпольного банка, но какая разница, в банке же , и у моей тещи он считается супер-пупер знатоком — что у него ни спроси — горячие новости Первого канала , сериалы, ток-шоу — на все у него есть авторитетное мнение живет с мамой, смотрит с ней все эти новости, сериалы и ток-шоу. У меня и у банка про такое спрашивать бесполезно, поэтому она нашему мнению, естественно, не доверяет. Теща и в обычной-то ситуации любит навести тень на плетень, а уж тут, когда целая СБ позвонила… В общем, «эксперт» ничего не понял из того, что она полунамеками спрашивала, но на всякий случай сказал, что СБ — это дело серьезное, и если со счетом что-то не так — деньги с него лучше снять — все, последний шанс соскочить с крючка мошенников был упущен.
Звонок в реальную службу безопасности мобильного оператора номера мошенников, ожидаемо, ничего не дал — «Мы не можем ограничивать наших клиентов в праве пересылать и получать деньги, обращайтесь в полицию», а позвонили мы через полчаса после последнего перевода денег, я надеялся, что можно остановить транзакции или заблокировать счет на время разбирательства, но нет.
Вы подтверждаете эту операцию? Говорил Денис быстро, ответы требовал сиюминутные, не оставляя времени для размышлений. Вероятно, расчет был на то, что неподготовленный собеседник растеряется и вступит в диалог, переживая о своих финансах. Мошенник замялся, но быстро взял себя в руки. И какую сумму вы указывали? Лиза сообщила ему, что выбирать, на какую карту зачислять кредит, это, вообще-то, ее законное право. А сказать, какую сумму она заказывала, не может, потому что у нее деменция, и вообще она носит с собой бумажку со своими именем и адресом. Ее тирада сопровождалась девичьими смешками, а под конец все, кто был в комнате, откровенно заржали.
Денис сообразил, что его раскололи. Но не разозлился. Вместо этого игриво промурлыкал в трубку: — Елизавета Юрьевна, а вы там с подружкой? У вас симпатичный голос. Узнав, как зовут подружку и сколько нам лет, он продолжил общение. Выяснилось, что неудавшемуся аферисту 33 года. Разговор о том, что он не против приехать и увезти нас обеих к себе на день рождения, плавно перетек в беседу о его «профессии». Из мест лишения или из-за рубежа? Почему-то все думают, что мы с тюрьмы звоним вам.
Как оттуда можно позвонить? Это просто миф. Город мошенников, — хихикнул Денис и расслабился. В его речи начал проскакивать «говор» и «гэканье». О том, что именно с территории Украины часто поступают мошеннические звонки, заявляли в Сбербанке. Пожаловавшись на обстановку в стране, Денис продолжил разговор.
По сравнению с сентябрем 2023 г. Звонящие охотятся за логином и паролем от личных кабинетов россиян на сайтах их операторов связи. Как рассказал CNews главный эксперт « Лаборатории Касперского », эта схема получает все больше распространение. По его словам, она выглядит так: «Человеку звонит злоумышленник, представляется сотрудником телеком-оператора и сообщает, что срок действия SIM-карты или договора на предоставление услуг связи заканчивается. При этом в личном кабинете эта информация якобы не отображается, поэтому уведомление происходит в устной форме. Звонящие пытаются выманить конфиденциальные и учётные данные от личного кабинета абонента, а также одноразовые коды». Верить никому нельзя В реальности SIM-карты в России действительно имеют срок действия, но не тот, о котором говорят злоумышленники. Если по номеру телефона в течение 90 дней не было ни единой платной транзакции звонок, SMS и пр. Если же номер активно используется, то никакого продления SIM-карты не требуется. Единственное, что с ней в этом случае может случиться — это физический выход ее из строя.
Звонящие пытаются выманить конфиденциальные и учётные данные от личного кабинета абонента, а также одноразовые коды». Верить никому нельзя В реальности SIM-карты в России действительно имеют срок действия, но не тот, о котором говорят злоумышленники. Если по номеру телефона в течение 90 дней не было ни единой платной транзакции звонок, SMS и пр. Если же номер активно используется, то никакого продления SIM-карты не требуется. Единственное, что с ней в этом случае может случиться — это физический выход ее из строя. В этом случае потребуется посетить салон связи оператора и получить новую SIM-карту или же заказать ее с курьером. В сетях некоторых операторов эта услуга может быть платной. Звонят каждому В « Лаборатории Касперского » сообщили CNews, что в России в целом растут объемы мошеннических вызовов. И это при том факте, что в России уже давно действует система « Антифрод », курируемая Роскомнадзором , к которой власти понуждают подключаться операторов связи, грозя им крупными штрафами и отъемом лицензии за непослушание. По данным «Лаборатории Касперского», только в ноябре 2023 г.
Женщина перевела телефонным мошенникам 400 млн рублей. Она поверила, что ей звонят из ФСБ
Телефонное мошенничество превратилось в основной способ выманивания денег у граждан России: в 2022 году на этот вид незаконной деятельности пришлось около 90 процентов основных схем, применяемых кибераферистами. Январь этого года выдался богатым на разводы, поскольку тогда мошенники удачно обработали еще и 58-летнюю жительницу из центра Нижнего. Мы собрали порцию историй от наших читателей и делимся непридуманными случаями «разводов» по телефону.
Женщина перевела телефонным мошенникам 400 млн рублей. Она поверила, что ей звонят из ФСБ
Деньги женщина переводила сразу небольшими траншами по полмиллиона рублей. Ольга думала, это детали спецоперации, цель которой выявить злоумышленников, что орудуют в Интернете и взламывают личные данные. А оформленные займы ей обещали автоматически списать. Когда лимит женщина исчерпала, а нужно было достать еще 1 млн 200 тыс.
До банка Ольге оставалось дойти 200 метров. Она припарковала машину, и вдруг поступил звонок от матери, остальных родственников женщина заблокировала по требованию мошенников.
Вы всерьез загорелись идеей разбогатеть на акциях? Захотели увеличить свой вклад в виртуальной нефтегазовой компании? Значит, вы уже «дозрели» на радость мошенникам, — рассказывают в МВД. Нет денег? Возьмите кредит! И люди берут кредиты и перечисляют неизвестно кому под честное слово. Но никаких бонусов почему-то не получают.
Так, недавно житель Кунгура перевел миллион рублей неизвестным лицам, думая, что он покупает акции газовой компании. А на поверку оказался жертвой обмана. Здесь обманывают и молодых людей: возраст потерпевших — от 18 до 80 лет. С вами связывается условный виртуальный дилер, — говорят в полиции. Вскоре дилер отвечает, что вы везунчик и выиграли крупную сумму.
Сначала тебе говорят, что ты потеряешь свой номер мобилки, если не продлишь договор, а потом, для подтверждения оказываются нужны данные документов. И вот тут уже стоит заканчивать разговор. Чем он дольше идёт, тем сильнее становится давление. Я вот не придумал как этим можно мне навредить и сдался.
Оказывается можно. На втором этапе вам сходу говорят, что вас уже взломали, добавили левый номер, на оставляли заявок на кредиты и банки уже интересуются моей кредитной историей, я в секунде от почти неминуемой фигни с большими долгами, но мне обязательно помогут, если я скажу код. Неплохо, да? А если добавить панику от того, что ты десять минут назад купился на развод и вот какие теперь будут последствия, если не добрые люди?
Zone, дочернее предприятие Сбербанка в сфере кибербезопасности, опубликовало исследование, согласно которому за прошедший год телефонные мошенники сделали около 15 млн звонков. При этом только Сбербанк за первое полугодие 2020 года обработал более 3,4 млн жалоб пользователей на звонки мошенников. Этому способствует несколько факторов. Москвичи — популярная цель мошенников, а московский код вызывает меньше подозрений. Для других регионов номера с таким кодом тоже оптимальны, ведь многие компании, от имени которых идут звонки, имеют головной офис в Москве», — говорится в исследовании. Ошибка в тексте?
Обманутые дважды: мошенники разводят повторно своих бывших жертв
Мошенники дурачат россиян фейковыми звонками от коллег. По данным официального представителя МВД России Ирины Волк, правоохранители задержали в Санкт-Петербурге четверых подозреваемых в содействии телефонным мошенникам с Украины. Главная Новости Тема дня 5 новых схем телефонных мошенников: как защититься. Деньги, которые мошенники выманивают по телефону, измеряются уже миллионами рублей на одного пострадавшего. Последние две недели большинство жителей страны столкнулось с новым видом телефонного мошенничества.
«Алло, вам звонят из полиции!» 7 новых схем телефонных мошенников
Телефонные мошенники придумали новые схемы «развода». МИНСК, 27 апр — Sputnik. Далее мошенники делают переадресацию звонков и SMS на другой номер или виртуальный дубликат SIM-карты», — цитирует издание куратора «Мошеловки» Аллу Храпунову. Смотрите видео на тему «Развёл Мошенников Разговор По Телефону» в TikTok. это лохи, рассчитывающие поймать в свои сети дураков. Эти мошенники потеряли время, пока я занимался с ними невинным разводом в обратную сторону.
Необходимо срочно «перебить кредит»
- «Фиксируйте любое подозрительное действие сотрудников»
- Для тех, кто ценит свое время
- «Тактика на слабонервных хорошо действует»: как мошенники заставляют не бросать трубку
- У мошенников появилась новая схема. Можно лишиться жилья
Телефонные мошенники обманули топ-менеджера банка с 50-летним стажем
Аферисты опробовали новый способ «развода» россиян по телефону. Есть два варианта, куда сообщить о мошенниках по телефону: на номер 102 или горячую линию МВД — 8 800 222 74 47. Россию захлестнула волна звонков мошенников, пугающих истечением срока действия SIM-карты. Аферисты опробовали новый способ «развода» россиян по телефону.