Если работники недовольны суммой выплат по листу нетрудоспособности, считают, что их рассчитали неправильно, бухгалтерия может переадресовать работников на сайт фонда, где размещается информация обо всех выплатах по больничным листам от фонда.
Какой номер горячей линии ФСС по больничным листам
- Горячая линия ФСС по России и Москве
- Как оплачивают больничный в 2022: расчет и сроки
- ФСС 2023: куда обращаться после объединения с ПФР
- Как позвонить в фсс?
- Документ отправлен на оплату в ФСС: когда придут деньги?
Горячая линия ФСС по больничным листам горячая линии
В случае, когда Фонд социального страхования задерживает выплату по больничному листу, важно знать, что у вас есть право на получение своих средств. В разделе «Отчетность/СФР/Больничные» нажмите и выберите «Больничный (проактивные выплаты)». Больничный лист оплачивается после того, как работник сдает листок нетрудоспособности.
Как оплачивается больничный и как его рассчитать
Если работник еще не заполнял Сведения, это можно сделать в любое время. Работник оформляет электронный больничный листок в медицинском учреждении, где проходит лечение. Работник не приносит работодателю больничный листок, он приходит в цифровом виде по электронным каналам. Работодатель в течение 3 рабочих дней с даты получения больничного листа делает расчёт среднего заработка, необходимого для начисления пособия по временной нетрудоспособности, и возвращает ЭЛН в Социальный фонд. Если специалистам СФР понадобятся дополнительные документы или сведения, они направят запрос работодателю. У него есть три рабочих дня, чтобы подтвердить получение запроса, и еще пять рабочих дней, чтобы представить недостающие сведения.
В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово. Его можно задать с помощью сотрудника СФР при первом личном обращении в ведомство, либо в личном кабинете на сайте в настройках профиля. После того как секретное слово названо можно будет оперативно решить любой вопрос в рамках подробной консультации.
Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — ведомство создало альтернативные каналы связи. Кроме телефонного звонка можно оставить обращение в онлайн-приемной на сайте — ответ предоставляется в течение 30 дней на указанный адрес электронной почты. Можно направить запрос письмом на московский адрес СФР ул.
С 1 января 2022 года эта схема будет единой, реализованной для ЭЛН в соответствии с положениями «Правил информационного взаимодействия…», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 16. В них говорится о том, как формируется ЭЛН, как отправить больничный в ФСС и расписываются другие процедуры информационного взаимодействия. Вот как работает эта схема: информационное взаимодействие осуществляется через единую систему «Соцстрах» между следующими сторонами — ФСС, работодателями-страхователями, медучреждениями и учреждениями медико-социальной экспертизы; медучреждение формирует ЭЛН и сообщает работнику его номер; работник после закрытия ЭЛН передаёт этот номер в бухгалтерию отдел кадров работодателя; работодатель заполняет ЭЛН необходимыми сведениями и отправляет в ФСС реестр ЭЛН; ФСС рассчитывает сумму пособия на основании переданных данных и переводит деньги на карту работника.
Первые три дня временной нетрудоспособности сотруднику оплачивает работодатель, остальные — ФСС. Кроме того, в 2024 году все регионы РФ перешли на прямые выплаты пособий из Фонда, работодатели-страхователи из этой цепочки исключены. Сроки выплаты Узнать, когда придет оплата по больничному листу, можно исходя из того, сколько времени требуется на каждую процедуру.
Сроки получения выплаты за больничный в ФСС складываются из следующих составляющих: работодатель вносит сведения об ЭЛН в систему «Сострах» в течение 5 дней после его закрытия в медучреждении; ФСС перечисляет работнику пособие на карту в течение 10 дней после получения сведений от работодателя. Таким образом, больничный лист оплатят максимум через 15 дней после его формирования медучреждением. Свою часть пособия за первые три дня периода временной нетрудоспособности работодатель выплатит в сроки, установленные для выплаты зарплаты на предприятии в организации.
Назначение выплаты не регламентируется — средства можно потратить буквально на что угодно: будь то бытовая техника или ювелирные изделия например, кольца для помолвки.
Какие документы нужно предоставить в фсс для оплаты больничного в 2021 году? Перечень документов в ФСС на выплату больничного Расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование.
Копии документов, подтверждающие выплату пособия. Например: листок нетрудоспособности; справка из женской консультации; справка о рождении ребенка установленной формы и т. Как дозвониться до Фсс Москвы?
Телефон: Для страхователей: 499 794-83-16.
Инструкция: куда обращаться, если ФСС задерживает выплату пособия по больничному листу
По умолчанию на все звонки отвечает виртуальный ассистент. Он поможет получить информацию по наиболее популярным запросам граждан. Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово. Его можно задать с помощью сотрудника СФР при первом личном обращении в ведомство, либо в личном кабинете на сайте в настройках профиля.
А выплачено оно должно быть в ближайший после назначения пособия день выплаты зарплаты, установленный в организации ч. Где посмотреть больничный лист? Как долго Фсс оплачивает больничный? ФСС выплачивает пособие в течение 10 календарных дней после получения соответствующих документов от работодателя.
Источники: Федеральный закон от 29. Порядок и сроки выплаты больничных в 2021 году Работодатель перечисляет пособие сотруднику в ближайший день выдачи оплаты труда согласно Закону от 29. Соответственно, оплата пособия за первые 3 дня болезни поступает сотруднику в день перечисления зарплаты или аванса.
Где мои деньги??????? Видимо придется направить жалобу в Прокуратуру.... Мне не выплатили больничный, он закрыт 23. У меня было 2 больничных. На 30 дней и на 1 день. За 1 день выплатили, а за 30 до сих пор нет.
Хочу пожаловаться в прокуратуру. Сегодня 17. Уже другой больничный вчера работодатель отправил, а по первому тишина. И дозвониться до ФСС второй день не возможно. Как узнать как отправляют деньги, не спрашивали даже номер расчетного счета.
Иностранные документы, которые подтверждают болезнь гражданина, должны быть переведены на русский язык, а перевод нотариально заверен. Также для замены таких бумаг на российский больничный они должны быть легализированы, а записи в них должны подтверждать состояние здоровья гражданина.
Единственной формальностью для удостоверения подлинности документа является проставление апостиля компетентным органом государства, в котором этот документ был совершен. Чтобы заменить иностранный документ на российский больничный, заявитель может обратиться в медорганизацию либо лично, либо по доверенности. Планирует ли ФСС РФ в дальнейшем полностью перейти на электронную документацию, а за отказ в оформлении цифровых больничных взыскивать штрафы? Сейчас электронные больничные равнозначны бумажным. Если у работодателя есть техническая возможность принять документ в цифровом виде, а он отказывается это сделать, то это считается нарушением прав работника. Однако обязанности переходить только на цифру в законодательстве РФ нет. Особенности работы с электронными больничными 7.
Что надо указать в поле «Место работы», если у организации есть обособки или филиалы? В поле «Место работы — наименование организации» указывают название компании-работодателя, зарегистрированной как страхователь в региональном отделении ФСС РФ. Если подразделение не является работодателем застрахованного лица, то название такого подразделения в больничном не указывается. Если же договор у работника заключен с подразделением, то вписывается название подразделения.
Что делать, если сотруднику не пришло пособие
Фонд социального страхования В случае, если вы не получаете помощь от своего работодателя, вы можете обратиться в Фонд социального страхования ФСС. Добавить фото или видео. Фонд социального страхования Социальный фонд России, Москва, фото. Ну то есть было 5 р на счету, позвонила, выслушала что мне там наговорил робот, перевели наконец на ожидание оператора и всë, звонок скинулся. В разделе «Отчетность/СФР/Больничные» нажмите и выберите «Больничный (проактивные выплаты)». Как рассказали агентству «Урал-пресс-информ» в ФСС, с первого января 2011 года изменен порядок назначения и выплаты пособий по обязательному социальному страхованию. Чтобы узнать, где находится ваш больничный лист, можно позвонить на горячую линию ФСС или обратиться в отделение ФСС в вашем регионе.
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
Больничные листы и пособия по временной нетрудоспособности полагаются. Как рассказали агентству «Урал-пресс-информ» в ФСС, с первого января 2011 года изменен порядок назначения и выплаты пособий по обязательному социальному страхованию. Отвечаем на частые вопросы по социальному ЭДО: что делать, если не приходят сведения о листах нетрудоспособности сотрудников из ФСС, и как быть, если во время больничного сотрудник работал. ныне несуществующая организация, куда граждане могли обратиться за социальными выплатами и гарантиями, а также по вопросам уплаты взносов юридическими лицами. Как написать в поддержку.
Как позвонить в фсс?
По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Что можно выяснить по телефону? В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов: О видах и размерах пособий; О прямых выплатах; Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий; О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний; О регистрации и финансовой отчетности страхователей. Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации. Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал. Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства.
Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.
Последний начал осуществлять функции двух предыдущих фондов, позволяя оплачивать социальные выплаты в формате единого окна. В случае нетрудоспособности, когда вы болеете сами или ухаживаете за больным родственником, вам понадобится получить документ подтверждающий вашу временную нетрудоспособность — «лист нетрудоспособности». Начиная с 2022 года такой лист выдают исключительно в электронном виде. Электронный лист нетрудоспособности оформляется в первый день болезни при обращении к врачу. Вам понадобится обратиться в медицинское учреждение, ответственный врач оформит данный документ, после чего он будет автоматически отправлен в Социальный фонд России для принятия решения и последующей оплаты. В соответствии с законодательством первые три дня вашей нетрудоспособности оплачивает работодатель, остальные дни — СФР.
Именно СФР решает, будет ли оплачен ваш больничный или нет. Если ваш работодатель откажется от оплаты своей части больничного, его могут оштрафовать. Если срок нетрудоспособности превысил данный термин, назначается медицинская комиссия, которая принимает решение по продлению срока больничного. Срок больничного можно продлевать примерно до года. Обычно больничный оплачивается за весь период болезни. Деньги выплачиваются вместе с авансом или зарплатой. Три истории, когда занять у банка выгоднее Кредит может стать палочкой-выручалочкой в ситуациях, когда срочно нужны деньги.
А ещё кредит может помочь исполнить мечту или развивать бизнес. Мы поговорили с людьми, которые взяли кредит, чтобы исполнить свои мечты, и узнали, какую выгоду они получили Андрей Белов Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи.
В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус. Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа. В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС. В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.
Также допустимо позвонить по номеру телефона дополнительной бесплатной линии. Для этого требуется набрать комбинацию 8 — 800 — 302-75-49. На телефонные звонки отвечает голосовой помощник Яна. Робот предоставляет консультации по разным вопросам. Тему обращения он способен определить по ключевым словам. Если необходимо связаться с оператором, требуется произнести фразу «Переключите на оператора». Важно учитывать, что период ожидания в таком случае может длиться 15-30 минут. Это обусловлено перегруженностью линий. Дело в том, что в службу все время звонит много людей, которые хотят решить различные вопросы в сфере соцвыплат. Региональные номера Существует много региональных телефонов, которые позволяют получить нужную информацию: 8 800 60-001-89 — Архангельская область; 8 800 60-003-41 — Белгородская область; 8 8442 96-09-09 — Волгоградская область; 8 800 60-003-46 — Воронежская область; 8 800 60-003-17 — Дагестан; 8 800 60-002-51 — Забалькайский край; 8 8734 55-17-99 — Ингушетия; 8 800 60-002-49 — Калининградская область; 8 800 60-005-96 — Калужская область; 8 4152 42-90-79 — Камчатский край; 8 800 60-006-52 — Курская область; 8 4742 42-92-15 — Липецкая область; 8 800 60-006-71 — Магаданская область. СФР представляет собой новую организацию, которая занимается вопросами платежей по больничным листам.
Оплатить ТСР сертификатом можно в любом регионе. При выдаче сертификата период обеспечения устанавливается с даты активации на срок пользования ТСР. Если вы приобрели ТСР с использованием сертификата, период обеспечения пересчитается с даты покупки. Сертификат выдается на каждый вид ТСР отдельно.
Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия
Сообщите ему: в какой фонд соцстраха обращаться — это отделение, где стоит на учете работодатель; точную дату, когда вы отправили в ФСС реестр на пособие, — ее работник должен сообщить в фонде вместе со своими Ф. Информацию ФСС от 04. Также он должен знать наименование и ИНН работодателя. Если больничный — электронный, работник может отслеживать пособие в своем личном кабинете на сайте fss. Также он может позвонить по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49.
Сумма перечисления будет подгружена позже, в момент фактического перевода средств на счет работника. Самый актуальный и распространенный вопрос, которые задают работники, ожидающие пособие — как долго ждать перевода денег? В счастью, в последние годы ФСС России строго регламентировал правила обработки документации и сроки непосредственной выплаты. Согласно установленным правилам, рассчитываются следующие сроки: Работник подает заявление на пособие и все прилагающиеся документы по месту работы. Прямая обязанность работодателя — передать в региональное отделение ФСС весь комплект документов. Согласно законам, на процедуру подачи документов, страхователю отводится 5 рабочих дней со дня подписания заявления. В свою очередь, ведомство ФСС обязано в течение 10 рабочих дней произвести обработку поданной документации и выплату денежных средств работнику. Если говорить про сроки фактического начисления после статуса «Документ отправлен на оплату», то в среднем они составляют от 3 до 7 дней. Но это мы говорим про перевод на банковский счет или карту. Есть ситуации, когда работнику переводятся деньги посредством почтового перевода. В таких случаях, выплата может несколько задержаться, а срок напрямую будет зависеть от скорости перечисления денег в почтовое ведомство и даже от графика его работы. При получении платежа через отделение связи, получателю нужно дождаться почтового оповещения о прибытии средств. Отчего возникают задержки Возможен еще один нюанс, когда в реквизитах получателя была допущена ошибка.
Как правило, свой точный доход за год самому подсчитать проблематично — пусть поможет бухгалтер. Помимо основных данных надо учесть много переменных: например, районный коэффициент, отпускные. Но в любом случае больничные всегда меньше, чем зарплата. Если ваш трудовой стаж менее полугода, больничный рассчитывается по МРОТ. Пример расчета больничного. Рассчитаем размер пособия за 10 дней января 2024 года. Допустим, ваш стаж пять лет. Эти суммы не превышают предельные величины, поэтому берутся в расчет полностью. Определим минимальное дневное пособие. Для этого МРОТ надо разделить на 31 день — именно столько их в январе. Дневное пособие по фактическому заработку и стажу больше минимального дневного пособия, поэтому применяется рассчитанное значение. Оплата больничного Средства для оплаты больничных. Первые три дня вашей болезни или травмы вам оплачивает работодатель, остальные — СФР. Уход за ребенком или больным родственником, несчастный случай на производстве, протезирование, карантин полностью оплатит СФР , но работодатель подаст сведения о зарплате, стаже и так далее.
Работодатель выдает деньги в ближайший после расчета день, установленный для выплаты зарплаты. Посещать поликлинику при этом не надо! Листок нетрудоспособности будет открыт с даты поступления заявки в колл-центр 122. Как оформить больничный по телефону 122 Теперь петербуржцы при симптомах ОРВИ или подозрении на COVID-19 могут обратиться по телефону 122 и выбрать пункт меню «Вызвать врача на дом и открыть больничный лист». Голосовой помощник Виктория проведет опрос, и, в случае подтверждения легкого течения заболевания, предложит открыть больничный дистанционно. Что делать если работодатель не отправляет больничный в ФСС Если работодатель не оплатил вам листы нетрудоспособности, — ваш законный больничный, — вы имеете право обратиться в инспекцию труда за защитой ваших прав. Почему не оплачен больничный лист Ответ За все периоды освобождения от работы с сохранением либо без сохранения зарплаты больничные пособия сотрудникам не выплачивают. Например, за день участия работника в судебном заседании в качестве присяжного заседателя, а также за дни, приходящиеся на отпуск за свой счет или отпуск по уходу за ребенком. Сколько проверяют документы в ФСС В рамках выездной проверки территориальное отделение ФСС может проверить три календарных года, предшествующих году, в котором вынесено решение о проведении проверки ч. Проверяемый период указывают в решении о проверке.