Вот как ее подставили мошенники. «У вас тупеньких много»: телефонный мошенник с Украины рассказал журналистке, как разводит россиян. Корреспондент побеседовала с «сотрудником банка» и узнала его схемы. Стоит отметить, что после 24 февраля такой вид мошенничества упал практически до нуля. Мошенничество. В Петербурге мошенники уговорили пенсионерку перевести им 12 млн рублей. По данным ВТБ, телефонные мошенники активнее начали звонить своим жертвам именно через мессенджеры.
Какие схемы разводов популярны в 2023 году и как от них защититься
Эксперт по кибербезопасности Алексей Курочкин рассказал об особенностях нового вида телефонного мошенничества в России. Для защиты от телефонного мошенничества и спама использовать специальные решения, которые подскажут, что входящий вызов — нежелательный. Против мошенников. Если вы столкнулись с мошенничеством, подозрительными сайтами или телефонным спамом, расскажите нам об этом. В декабре мошенники усилили активность под видом сотовых операторов. Под видом опроса от банка и предложения новых услуг мошенник пытается выманить у потенциальной жертвы конфиденциальные данные банковской карты или код из СМС, или пароли из мобильного приложения банка. Как работает новый вид мошенничества и что еще нового придумали аферисты — расскажем далее в статье.
МВД России предупреждает: мошенники используют технологию подмены телефонных номеров
По его словам, телефонное мошенничество — старая и неискоренимая проблема, которая продолжает существовать в России и СНГ, и бороться с этим всё сложнее, так как это огромный конвейер, где злоумышленники постоянно используют новые номера и придумывают более. Телефонные мошенники выходят на новый уровень обмана. Представленные данные свидетельствуют о том, что мошенничество по телефону становится одним из наиболее простых способов получения несанкционированного доступа к банковской информации граждан. В последнее время мошенники обманывают не только по телефону, но и через мессенджеры. Вам могут написать или позвонить в один из мессенджеров с фейковых или взломанных аккаунтов знакомых с просьбой о помощи. О том, что в России возрождается еще недавно исчезнувший вид мошенничества с банкоматами — скимминг, рассказал руководитель центра противодействия мошенничеству НСПК Алексей Ипатов.
Откуда преступники знают ваш номер и как вас зовут
- Для тех, кто ценит свое время
- «Алло, вам звонят из полиции!» 7 новых схем телефонных мошенников
- По оценке специалистов ВТБ, жалобы клиентов банка на подобные звонки увеличились с ноября.
- Все новые схемы телефонного мошенничества и как защититься
МВД России предупреждает: мошенники используют технологию подмены телефонных номеров
Топ-5 мошеннических схем развода по телефону в 2023 году. Какие появились новые способы мошенничества и как от них защититься, рассказываем в статье. Интерфакс: МВД России предупредило сограждан о новых способах телефонных мошенничеств, среди которых использование видеозвонков, социальной инженерии и многоэтапных психологических манипуляций. Вот как ее подставили мошенники.
IT-эксперт Мискевич: мошенники начали красть данные с помощью телефонных книг
Во втором случае жулики обычно представляются сотрудниками той сферы, в которой работает потенциальная жертва. Это вызывает доверие. Пользователя уведомляют о скором звонке по некому важному делу от представителей правоохранительных органов или регуляторов и обращают внимание, что эту беседу нельзя игнорировать. Злоумышленникам легко поверить, поскольку они используют украденные ранее аккаунты других пользователей. Этап второй. Вскоре с человеком действительно связываются якобы представители правоохранительных органов или регуляторов. Они настоятельно призывают к сотрудничеству и давят на жертву психологически. Их цель — подготовить пользователя к следующему звонку от поддельных сотрудников банка.
Мошенники предлагают инструкцию, как скачать приложение, но на деле это приложение не является банковским, а предназначено для кражи персональных и банковских данных граждан. Также аферисты могут предложить установить некие антивирусные приложения, чтобы сохранить ваши данные, но на самом деле эти приложения также служат для кражи данных. Эксперт рекомендует скачивать банковские приложения необходимо только после перехода по ссылкам с официальных сайтов банков либо в отделениях банков. Если же телефон уже взломан, может помочь сброс до заводских настроек, а также смена паролей для всех аккаунтов, которые содержат личную информацию о пользователе. Оплата услуг по фейковому QR-коду "Оплаты с помощью QR-кодов набирает все большую популярность, этим также пользуются мошенники, подменяя настоящие QR-коды на фейковые, которые ведут на оплату иных услуг или на передачу данных", - сказал Полещук. Фейковые банковские квитанции Многие граждане оплачивают товары или услуги путем перевода денег по номеру телефона. В качестве подтверждения оплаты покупатель демонстрирует банковскую квитанцию в приложении своего банка. Необходимо помнить, что сейчас есть множество технологий и ботов, которые позволяют подделать банковские квитанции. Этим пользуются мошенники при покупке товаров или услуг. Не доверяйте демонстрируемым квитанциям", - предупредил Полещук. Звонки и сообщения от знакомых Мошенники взламывают чужие телефоны в том числе и для того, чтобы с телефона жертвы разослать сообщения о передаче денег в долг или иной помощи всем контактам в телефонной книге. Для убедительности могут быть придуманы жалостливые истории. В некоторых случаях подделывают голоса реже - видео ваших знакомых. Договоритесь с родственниками о пароле или секретном вопросе, который нужно назвать, если разговор кажется подозрительным", - напомнил Полещук. После перехода по ссылке телефон может быть взломан. Не переходить по подозрительных ссылкам, особенно направляемым через массовые рассылки. Благотворительность Наши граждане активно участвуют в благотворительности или сборах помощи, например, на нужды армии, пострадавшим от паводков или в результате иных трагических событий.
После этого заём уже не потребительский, а якобы на предпринимательские цели, то есть гарантии по закону о потребительском кредите здесь уже не действуют. Это же подтвердил и адвокат коллегии адвокатов «Юков и партнёры» Илья Бахилин. По его словам, также аферисты надеются на то, что для них не будет и уголовной ответственности за незаконное предоставление средств. Условия договора не выполнены — квартиру они забирают себе. С другой, человек, предоставивший заём, не может быть признан нелегальным кредитором, поскольку это понятие применяется только в отношении заимствований физлицам», — отметила Храпунова. Что можно сделать, если вас обманули Договор можно оспорить в суде и признать недействительным, отметил управляющий Федеральным фондом по защите прав вкладчиков и акционеров Марат Сафиулин. Но доказать факт обмана со стороны кредитора будет практически нереально, ведь он в сделке не участвовал. Тем не менее факта мошенничества это не отменяет. В суд можно предоставить доказательства того, что пострадавший не собирался заниматься предпринимательством и получил статус самозанятого фиктивно. Такую же логику можно распространить и на самозанятых», — отметил он. Поэтому, если вы попались на такую схему, список дальнейших шагов такой: соберите доказательства того, что вы не нуждались в статусе самозанятого не ведёте предпринимательскую деятельность и не собирались ; найдите подтверждение того, что статус самозанятого был оформлен в день оформления займа; обратитесь в полицию и прокуратуру и укажите: факт мошенничества и предоставления займа нелегальным кредитором; что кредитор не имел права обеспечивать заём ипотекой, так как деньги получались не для предпринимательских целей нужно написать заявление ; а также — в банк с подробной информацией о случившемся если расчёты были безналом, счета аферистов попадут в базу мошенников ; попытайтесь через суд признать залог недействительным из-за несоответствия закону. В пресс-службе Центробанка рассказали, что новая схема — в компетенции МВД, и посоветовали россиянам осторожней принимать любые решения относительно финансов и имущества.
Узнать, в каких БКИ есть ваша кредитная история, можно на Госуслугах. Если за вами числятся кредиты, которые вы не брали, обратитесь к кредитору с требованием ликвидировать долг и обратитесь в БКИ для проведения проверки. Выясните подробности сделки: запросите у кредитора заверенные копии договора и удостоверения личности заемщика, данные сотрудника и адрес офиса, где оформляли договор. Соберите максимум данных и подайте заявление в полицию. Если проблему решить не удается, обратитесь в суд и ходатайствуйте о проведении экспертизы документов и подписей. Псевдолизинг Изначально предлагают взять кредит под залог автомобиля или квартиры. Выдают себя за ломбарды, банки или МФО, имеют официальные сайты. Представляют фирму-однодневку. Создают суету, не дают внимательно прочитать договор. Оформляют договор купли-продажи по заниженной стоимости, при этом завышают стоимость неустоек и штрафов. Выясните все о лизингодателе: сайт, регистрационные данные, наличие сведений в перечнях Банка России. Направьте претензию лизингодателю.
В полиции рассказали о новом виде телефонного мошенничества
Есть стереотип, что на уловки мошенников ведутся люди без образования. На самом деле логика и критика не зависят от того образованный человек или нет», — объяснила она. Если посмотреть статистику обманутых кибермошенниками, то это люди старше 45 лет, которые не всегда полностью владеют новыми инструментами цифровых технологий, отметила Елизавета Зарубина. Кроме того, психолог подчеркнула, что существует некоторая психологическая привычка — доверять банкам и другим государственным структурам. Людям кажется, что все, что связано с государством — это проверенная понятная информация, поэтому возникает импульс выполнить требуемые задачи, — рассказала она.
Во все времена была иерархичность — это как основа общества, где человека учат подчиняться». Поэтому, как пояснила эксперт, мошенники используют агрессивные психологические манипуляции, перед которыми сложно устоять. Например, если человеку тяжело достаются деньги, то у него очень сильный страх потерять их. Этот страх влечет за собой серьезные последствия, с которыми человек может столкнуться.
И этот компонент страха сильно активируется, и он теряет возможность мыслить иррационально», — поделилась она. Елизавета Зарубина добавила: «Кроме того, мошенники — люди с профессиональной подготовкой. Они постоянно совершенствуют свои скрипты и используют психологию и знание человеческих слабостей во вред». Взять себя в руки и включить логику Эксперт поделилась своим опытом «встречи» с киберпреступниками, а именно телефонными мошенниками.
Ее бабушке позвонили мошенники, используя программу по изменению голоса, притворившись ей, они попросили помощи, а именно денег. Заверили, что не нужно звонить на мой личный номер. Бабушка была напугана и позвонила моей маме, так как у нее в наличии не было запрашиваемой суммы и надо было сходить в банк снять со счета. А мама позвонила мне, чтобы узнать в какой я больнице.
Мне удалось успокоить их, убедить, что со мной все в порядке и я нахожусь у себя дома. Только этот звонок помешал мошенникам обмануть мою бабушку», — рассказала она. В этом случае уловка преступников задействовала на эмоциональное состояние человека — на страх за близкого. Елизавета Зарубина поделилась своей историей, надеясь, что она поможет предупредить похожую схему преступлений.
Им без разницы кому продавать. Главное, что за каждую сим-карту им платят определённые деньги, — говорит директор информационно-аналитического агентства Денис Кусков. Через интернет покупаются емкости ip-телефонии без личного присутствия гражданина, который хочет купить себе номер.
Это законно. Это нужно всё менять и делать это как можно быстрее. Мошенники бегут вперёд, мы просто не успеваем, надо быстрее менять законы, — добавил Ярослав Селезнёв.
Как защитить себя и близких от мошенников Когда финансовых продуктов и услуг становится всё больше, а сами они — всё сложнее, разобраться в них бывает непросто. Для повышения финансовой грамотности населения в Петербурге проводятся специальные лекции, в том числе, на базе социальных учреждений. Посетители таких вебинаров не раз попадались на сладкие голоса из телефонной трубку, но мало кто признался в этом даже родным.
Раньше, ну как бы отвечала, ничего у меня нет, никаких вкладов, — поделилась опытом слушательница таких курсов Татьяна Смирнова. Если совсем кратко изложить ту часть занятий, которая посвящена телефонным мошенникам, то на ум приходит классическое: никогда не разговаривайте с незнакомцами. Мошенники на «Госуслугах» Пока мы готовили этот материал, в редакцию 78.
Они рассказали о новой уловке мошенников, которые выманивают коды из СМС и взламывают аккаунты на «Госуслугах». Действительно симка могла быть заблокирована. Данный вид мошенничества нигде не афишировался.
Были мошенничества по поводу банковских карт, типа договор какой-то составляется на вашу карту, — объяснила Наталия Рябова. Пока неизвестно, успели ли мошенники где-то удалённо взять кредит. О похожем случае рассказал таксист Данила Иванов из Ленобласти.
Ему пришёл заказ на доставку: надо забрать сумку по одному адресу и отвезти на другой. Вполне обычный. Когда двери открыла запуганная пенсионерка — мужчина заподозрил неладное.
Когда начал разговаривать, сразу понял, что это не её сын, — вспоминает он. Мошенники тут же повесили трубку. Пенсионерка кинулась возмущаться: «Сын!
Сын попал в ДТП! Срочно нужно отдать 100 000 рублей». Их пожилая дама откладывала на похороны.
Женщину Данила еле успокоил, отменил заказ и поехал в полицию. Кому звонят мошенники Пенсионеры, несомненно, находятся в зоне риска, потому необходимо быть бдительными не только за себя, но и за того пожилого родственника. Впрочем, в любом возрасте нужно помнить: тишину любит не только счастье, но и криминал.
Оставьте за собой право на звонок другу или просто спросите совета, если в телефонном разговоре с незнакомцем речь зашла о деньгах. В прошлом году фальшивые сотрудники банков украли у россиян 14 млрд рублей. Как построена их работа и на кого она нацелена в первую очередь?
Как выглядит типичный аферист? И какие поправки в закон предлагает для защиты граждан банк России? Подробнее об этом — в материале 78.
Ника Семенова.
Иногда мобильным операторам действительно необходимо подтвердить данные клиентов, но это не делается по телефону, и никогда — в срочном порядке. Ну а коды из SMS операторы тоже не спрашивают. И банки не спрашивают. Только мошенники. Банки: от вас тут какие-то странные переводы Представившийся сотрудником банка человек по телефону сообщает вам о совершении незаконных транзакций или списаниях по вашему счёту, подчас используя сложные термины, абсурдность которых многие из нас не поймут. Человек грозит штрафами, полицией, требует предоставить личные данные и данные по картам или счёту, чтобы последствий можно было избежать.
Расчёт на доверчивых людей, которых можно легко запугать строгим голосом. Дополнительный стимул сделать всё так, как говорит незнакомец, — страх за свои деньги. Каждый раз, когда незнакомые люди у вас просят деньги или личные данные в срочном порядке, вы, в первую очередь, должны заподозрить в этом мошенничество. Срочность — козырная карта злоумышленников, ведь им важно, чтобы у вас не было времени на размышления. Ни при каких обстоятельствах не называйте по телефону кодовые слова, номера банковских карт и другие личные сведения. Сотрудники банков никогда не запрашивают такую информацию. В некоторых случаях сотрудники могут позвонить вам, чтобы что-то прорекламировать, подтвердить совершенные вами платежи, не требуя персональных данных. И ещё один популярный предлог от мошенника, прикрывающегося вашим банком: перевод ваших денег на безопасный счёт, чтобы спасти их от...
Нет никаких особых безопасных счетов. Запомните и другим расскажите.
В Сбербанке на запрос НГС ответили, что не могут ничего сделать, — и даже подробно объяснили почему.
К сожалению, любой банк бессилен, пока сами клиенты готовы верить бандитам и безрассудно раскрывать конфиденциальную информацию или самостоятельно переводить средства на неизвестные счета. После того как вопрос с банками Екатерине решить не удалось, она обратилась в полицию. Корреспондент НГС позвонила по двум номерам, с которых разговаривали «представители банка» с Екатериной.
В первом случае трубку взял мужчина, который ответил, что не имеет никакого отношения к банкам и «Тинькофф», и на этом диалог завершился. Второй номер оказался недоступным. Еще одна сибирячка, Елена, получила подобные звонки, когда разместила резюме о поиске работы: она сейчас в декрете и хотела найти должность бухгалтера-экономиста.
На конкретные вопросы не стали отвечать, сказали, что со мной свяжется очень уважаемый человек, старший специалист, и всё мне расскажет, — вспоминает Елена. И спросили, на какую карту удобнее получать зарплату. Елена ответила, что у нее есть карта Сбербанка.
И затем позвонила «старший специалист», которая сразу попросила подключить Zoom, зайти в конференцию, а затем нажать кнопку «поделиться» и выбрать вариант «экран». Демонстрацию экрана она включать отказалась. Я ей ответила, что это не то, и зачитала сообщение.
Когда она поняла, что всё бесполезно, то просто молча отключилась. Я решила рассказать свою историю, чтобы остальных предупредить — кто-то ведь не будет читать предупреждение. Тут меня телефон спас.
Корреспондент НГС позвонила по двум номерам, с которых звонили Елене, — они оказались недоступны.
Звонки мошенников начнут блокироваться у всех мобильных операторов России с марта 2024 года
— Мошенники звонят от имени сотрудников МФЦ и говорят, что «На ваше имя в МФЦ по адресу (называют реальный адрес МФЦ) пришло письмо. «В целом возникновение подобного вида мошенничества (в том числе со стороны “бывших руководителей”) с использованием дипфейков связано с все возрастающей популярностью мессенджеров», — объясняет эксперт. Телефонные мошенники придумали очередную уловку. После введения нового пакета санкций Евросоюза против банков, злоумышленники начали звонить людям, представляясь сотрудниками санкционных банков и убеждать выводить средства со счетов. «Долг теперь 700 тысяч»: мошенники просят показать им экран телефона в Zoom — сибирячка так потеряла все сбережения. Две сибирячки столкнулись с новым способом обмана — одной из них удалось сохранить деньги.