В период коронавируса Сбермаркет смог быстро внедрить новую опцию — бесконтактную доставку. После приемки Товара Клиентом/Получателем СберМаркет, и/или Сборщик, и/или Доставщик не принимает претензий по количеству, ассортименту и внешнему виду Товара. Пользователи «СберМаркета» пожаловались на отмену бесплатной доставки, которая была преимуществом для владельцев подписки «СберПрайм». Также доступна бесконтактная доставка.
Из «Мегамарта» — на дом: уральцы смогут покупать продукты в привычном магазине не выходя из дома
| «Вкусно — и точка» и СберМаркет запускают бесплатную доставку – Новости компании «Вкусно – и точка» | Опробовала бесконтактную доставку в магазине METRO через Сбермаркет. |
| ГДЕ есть бесконтактная доставка еды, продуктов: курьеры в помощь | Получается работа курьером в доставке Сбермаркет становится непривлекательной ни как способ подработки, ни как основной вид заработка. |
Сбермаркет стал доставлять продукты из еще одного магазина
Стикер от Сбера и Союзмультфильма Как платить бесконтактно стикером от Сбера. Сегодня, 6 сентября 2019 года, данная компания сообщила о том, что она решила запустить «СберМаркет», то есть специальный сервис для доставки продуктов из магазинов. «СберМаркет» — сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из любимых магазинов, в том числе из торговых сетей «Метро», «Ашан», «Лента» и других в 40 городах России — запустил сервис бесконтактной доставки. Сервис "Сбермаркет" может вносить корректировки в условия: время и стоимость доставки, в зависимости от загруженности сервиса. «Сбермаркет» планирует запустить сервис доставки из ресторанов. Сбер создаст холдинг, который объединит СберМаркет, СберМегаМаркет, СберЛогистику, Сбер Аптеку, "СММ Ретейл", а также доли Сбера в совместном предприятии с VK.
Из «Мегамарта» — на дом: уральцы смогут покупать продукты в привычном магазине не выходя из дома
| Бесконтактная доставка продуктов от СберМаркета | METRO запускает экспресс-доставку через Сбермаркет. 16 сентября METRO запускает экспресс-доставку до 40 минут через стратегического партнера Сбермаркет из торгового центра на Шоссейной улице в Москве. |
| Telegram: Contact @official_sbermarket | Сервис «СберМаркет» запустил доставку из ресторанов более чем в 100 городах России. |
«Сбермаркет» анонсировал запуск доставки из ресторанов по всей России
Аккаунт заблокировали из-за нарушений правил сервиса СберМаркет. Стикер от Сбера и Союзмультфильма Как платить бесконтактно стикером от Сбера. 31 августа 2023 г., — «Вкусно — и точка» и СберМаркет запустили доставку в Москве и Санкт-Петербурге. Пользователи «СберМаркета» пожаловались на отмену бесплатной доставки, которая была преимуществом для владельцев подписки «СберПрайм». СберМаркет обеспечивает доставку более чем из 150 торговых сетей, включая федеральные розничные сети METRO, Лента, Ашан, Магнит и О’КЕЙ. «Сбермаркет» планирует запустить сервис доставки из ресторанов. Сбер создаст холдинг, который объединит СберМаркет, СберМегаМаркет, СберЛогистику, Сбер Аптеку, "СММ Ретейл", а также доли Сбера в совместном предприятии с VK.
Подборка сервисов с бесконтактной доставкой: продукты и пр.
В мобильном приложении Стоимость самовывоза Как получить промокод на бесплатную доставку Работа в СберМаркете Способы оплаты заказа. "Сбермаркет" расширил географию присутствия и запустил доставку из супермаркетов еще в 200 городах России с населением от 20 тыс. человек. Федеральный сервис доставки продуктов СберМаркет расширил количество магазинов-партнеров. Пользователи «СберМаркета» пожаловались на отмену бесплатной доставки, которая была преимуществом для владельцев подписки «СберПрайм». Как работает сервис быстрой доставки продуктов СберМаркет, и чем он может быть полезен.
Metro и «Сбермаркет» запустили самовывоз
При заказе продуктов через СберМаркет действует услуга бесконтактной доставки. Сейчас «СберМаркет» предоставляет своим клиентам услугу бесконтактной доставки. Сервис "Сбермаркет" может вносить корректировки в условия: время и стоимость доставки, в зависимости от загруженности сервиса. Заказывайте в СберМаркете товары для животных с доставкой из «Четыре лапы», «Бетховена», Petshop и других зоомагазинов. 23 и 24 марта компания «СберМаркет» отменяет плату за сборку и доставку товаров из продуктовых магазинов по всей России.
Что такое бесконтактная доставка сбермаркет — удобство и безопасность
Усиление персонализации в сервисах для клиентов 27 апреля 2022 года компания СберМаркет сообщила о том, что обновила мобильные приложения для iOS и Android , предложив ряд функций. Стандартную выдачу результатов заменили на персонализированную, она учитывает предпочтения пользователей. Например, на главной ритейлера в первую очередь показываются товары, которые клиент уже заказывал и с большой вероятностью выберет снова. На всех экранах приложения есть сквозная плашка, где отображается минимальная сумма заказа и ближайший слот доставки. Когда клиент кладет товар в корзину, он в реальном времени видит, на какую сумму еще нужно выбрать, чтобы сделать заказ. Большое внимание в обновленном приложении уделено разделам, которые помогают пользователю экономить. У каждого ритейлера есть рубрика «Спецпредложения», где собраны предложения со скидками. На этапе оформления заказа человек видит, какую выгоду получит.
Также количество сэкономленных денег отображается на этапе оценки заказа. Ранжирование ритейлеров происходит на основе прошлых покупок клиента, а не в случайном порядке, как это было раньше. Увеличилось количество рекомендованных к заказу товаров. Товар выбирается на основе данных искусственного интеллекта. Один из наших фокусов — дать пользователям возможность находить товары с выгодой. Функционал помогает это сделать. Мы также улучшаем путь клиента — от первой страницы до оценки полученного заказа, стараясь сделать его простым, понятным и быстрым», отмечает Борис Вольфсон, вице-президент СберМаркета по продукту В последнее время у клиентов спросом пользуется услуга самовывоза.
В веб-версии сервиса появился баннер, с помощью которого можно переключиться на эту услугу. Можно выбрать ритейлера, из которого хочешь сделать заказ, сервис предложит магазины, которые работают на самовывоз. Также можно выбрать ближайший магазин на карте. В мобильном приложении также произошли изменения — там отображаются в самовывозе ближайшие магазины не по городу, а по гео-положению клиента. С услугой самовывоза можно заказать не только продукты и товары для дома, но и алкогольные напитки. Ранее такая опция была доступна только в офлайн-магазинах. Чем больше единиц товара клиент добавит в корзину, тем выгоднее будет общая стоимость.
Средний чек b2b-клиентов СберМаркета составляет от 4500 до 12 000 рублей в зависимости от размера компании. А значит, с одного заказа получится сэкономить в среднем 1000 рублей. В рамках механики BMPL для каждого акционного товара определен индивидуальный расчет количества единиц для достижения нового уровня скидки. А при достижении максимальной скидки, каждая следующая единица выбранного товара тоже будет с максимальной скидкой. Немного позже механика начнет работать и в мобильном приложении СберМаркета. К акции на апрель 2022 года подключено уже 155 магазина, и в дальнейшем этот список будет расширяться. В акции участвуют порядка 250 товаров, которые наиболее популярны у корпоративных клиентов: молоко, сахар, вафли, бумажные полотенца, печенье, чай, конфеты, газированные напитки, соки.
В период с января по март 2022 года по сравнению с продажами в октябре-декабре 2021 года рост заказов от корпоративных клиентов увеличился в 2 раза. СберМаркет для бизнеса работает более чем в 160 городах России , возврат НДС происходит при оплате по выставленному счету, все необходимые документы можно получить в режиме онлайн, а товары — уже в день заказа. Оборот B2B-направления СберМаркета в 2021 году продемонстрировал рост в 2,6 раза. Клиентская база достигла почти 100 тыс. В 2021 году была запущена отдельная витрина для юрлиц с онлайн-оформлением документов и возвратом НДС. Это позволило создать наиболее релевантные для корпоративных клиентов продукты и клиентский путь. С этим сервисом количество нефинансовых услуг в интернет -банке достигло 44.
Теперь эта цифра превышает 10 тысяч в день, при том, что еще в марте 2020 года сервис обслуживал лишь 5 тысяч заказов ежедневно.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Заказ можно оформить через приложение или сайт. Выбирать товары будут профессиональные сборщики, которые прошли курсы и сдали квалификационные тесты. Они упакуют все в пакеты и термобоксы, а курьеры доставят их до дверей в выбранный временной интервал с 9 утра до 11 вечера. Стоимость услуги составит 98 рублей за первый заказ, 158 рублей — за последующие.
Воспользоваться новым сервисом можно в приложении « Сбермаркет ».
Для этого необходимо выбрать услугу «Самовывоз», указать данные машины, затем припарковать ее в специально оформленных зонах выдачи заказов на парковке магазина и в приложении нажать кнопку «Я на месте». В течение 5-7 минут сотрудник «Сбермаркет» вынесет заказ и аккуратно уложит покупки в автомобиль. Об этом CNews сообщили представители компании «Лента». Ожидается, что услуга будет особенно востребована среди автомобилистов, которые хотят сэкономить время по пути домой или на дачу.
Не активна кнопка Оформить заказ Сбермаркет
За каждого приглашенного вы получите 500 рублей, а сами друзья — по 250 рублей на первый заказ стоимостью свыше 2500 рублей. Обратите внимание! Чтобы получить личный промокод «СберМаркет», необходимо сделать как минимум 1 заказ. Есть и ограничение суммы — это 5000 рублей.
Важно потратить бонусы в течение 180 дней после начисления, в противном случае они сгорят. Отслеживание статуса заказа Существует несколько способов отследить состояние покупок, причем на каждом этапе: в мобильном приложении через личный кабинет; через рассылку по e-mail; через СМС-уведомления. За 30 минут до вручения заказа вам отправят контактные данные сотрудника службы доставки.
За 15 минут до того, как прибыть по указанному адресу, курьер позвонит вам. Статус заказа можно отслеживать несколькими способами FAQ. Частые вопросы о приложении «СберМаркет» Как в приложении добавить банковскую карту?
Система просит добавить карту для оплаты при оформлении каждого заказа. В профиле, в разделе «Банковские карты», вы найдете данные по всем указанным банковским реквизитам. Информацию о картах можно менять, удаляя и дополняя их.
Как посмотреть историю заказов? Чтобы посмотреть товары, заказанные ранее, найдите на главной и откройте раздел «История». Кроме того, в профиле можно выбрать пункт «История заказов».
Можно ли отменить заказ через приложение?
В регионах присутствия нашей компании интерес к онлайн-покупкам растёт. За 8 месяцев 2023 года количество заказов увеличилось в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом в 2022 году и в 3,6 раза в сравнении с 2021 годом. Мы видим, что привычка заказывать продукты и другие товары онлайн постепенно формируется у жителей городов.
Поэтому очень важно продолжать создавать у покупателей позитивный пользовательский опыт за счёт широкого ассортимента, удобной доставки и выгодных предложений, сказал Сергей Катасонов, директор по развитию бизнеса Сбер Маркета. Внедрение «плиточной» онлайн-витрины ритейлера 22 июня 2023 года компания СберМаркет сообщила о внедрении обновленного формата главной страницы ритейлера. Теперь онлайн-ассортимент магазина представлен в виде каталога. Визуальным решением стала «плитка» с изображением категорий товаров.
СберМаркет По информации компании, для того, чтобы оптимизировать взаимодействие с онлайн-витриной торговых сетей и сократить число переходов с этой страницы в поиск, продакт-менеджеры СберМаркета разработали обновленный формат. При нажатии на иконку ритейлера открывается каталог. Он представлен в виде «плитки» наглядных изображений категорий товаров с поясняющими подписями — например, «овощи, фрукты, орехи», «сладости», «мясо, птица» и другие. Сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости В начале каталога вынесены категории со скидками.
В них вошли наиболее популярные среди клиентов СберМаркета продукты: молоко, сыр, бананы, помидоры, туалетную бумагу, стиральный порошок и другие товары первой необходимости. На июнь 2023 года в тренде пользовательский интерфейс с выделяющимся контентом и простой функциональностью. Мы оптимизируем онлайн-витрины, чтобы наши клиенты собирали онлайн-корзины ещё быстрее и комфортнее. Весь ассортимент продуктов питания и непродовольственных товаров представлен на одной странице и сгруппирован по категориям.
Часть клиентов уже пользуется обновленной страницей в мобильной версии сайта: это четверть клиентской базы компании. Благодаря этому текущая конверсия в заказы растёт. Выросло количество доступных аптек по всей России. Оформить заказ из аптеки теперь можно в любой точке Москвы и Санкт-Петербурга.
Также появился общий поиск по ассортименту всех представленных аптек и тематические подборки товаров, например, "Домашняя аптечка" или "Первая помощь". С начала 2022 года СберМаркет увеличил количество подключенных аптек до 2 980 точек, стало возможно заказывать рецептурные препараты самовывозом. За первый год развития направления "Аптеки" уже половина пользователей Сбер Маркета в регионах может сделать заказ из аптеки. Для такой большой страны это немало, но у нас амбициозная цель: предоставить каждому пользователю СберМаркета возможность заказывать товары из ассортимента аптек с доставкой или самовывозом.
В 2023 году мы сфокусируемся на увеличении количества точек через партнерские сети для быстрой доставки из аптек нашим пользователям в регионах, — комментирует директор категории «Здоровье» в СберМаркете Татьяна Кончагина. Найти нужный препарат в СберМаркете стало проще. Сервис усовершенствовал алгоритмы поиска и структуру каталога для товаров из аптек. Теперь пользователи могут не только найти нужный препарат, но и посмотреть его аналоги или найти нужное лекарство по симптомам заболевания.
Также можно искать товары и сравнивать цены среди ассортимента всех аптек, доступных по выбранному адресу. Пользователи привыкли, что схема заказа в СберМаркете похожа на покупку в обычном магазине: клиент выбирает аптеку и покупает препарат конкретно в ней. А с новой функцией межретейлерного поиска стало возможно искать товары сразу во всех подключенных аптеках. Это удобно, особенно для покупки рецептурных препаратов — можно быстро и легко найти аптеку для самовывоза.
Такие подборки использует каждый четвертый клиент сервиса. На декабрь 2022 года на СберМаркете можно заказать 20 тысяч лекарственных позиций, в том числе 3,8 тысячи рецептурных. Из 2 676 аптек можно заказать товар самовывозом, а из 998 аптек сервис может доставить безрецептурные препараты на дом. Запуск услуги «Рассрочка для бизнеса» на базе SberBusiness API Онлайн-сервис СберМаркет начал продавать корпоративным клиентам продукты и другие товары для офиса в рассрочку.
Услуга называется «Рассрочка для бизнеса», её можно оформить на сайте СберМаркета. Рассрочка на покупки в СберМаркете оформляется на срок 12 месяцев.
Для этого необходимо выбрать услугу «Самовывоз», указать данные машины, затем припарковать ее в специально оформленных зонах выдачи заказов на парковке магазина и в приложении нажать кнопку «Я на месте». В течение 5-7 минут сотрудник «Сбермаркет» вынесет заказ и аккуратно уложит покупки в автомобиль.
Об этом CNews сообщили представители компании «Лента». Ожидается, что услуга будет особенно востребована среди автомобилистов, которые хотят сэкономить время по пути домой или на дачу. К заказу доступно более 35 тыс.
На первом этапе услуга доступна клиентам гипермаркета "Лента", расположенного по адресу: Ленинградская область, Крикковское шоссе, 69. В планах компаний - расширение этой услуги и на другие магазины сети. Чтобы воспользоваться этой новой опцией, достаточно выбрать в приложении "СберМаркета" услугу "Самовывоз" при оформлении заказа и указать данные своего автомобиля: марку, номер и цвет. По прибытии на выделенное парковочное место у магазина, которое обозначено специальным указателем, необходимо нажать кнопку "Я на месте" в приложении.