Новости. Временные изменения в требованиях к качеству объявлений в регионах. А в поддержку Циан, действительно, сложно обратиться, только по почте. Cian Plc, холдинговая компания сервиса с недвижимостью «Циан», во втором квартале 2023 года увеличила выручку на 40%, до 2,6 миллиарда рублей.
Телефон Горячей Линии ? — ЦИАН
Оставьте жалобу на работу сервиса Циан! Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Циан 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля.
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий. Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Текущее состояние сервиса Циан: доступен Циан Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня? Оставьте жалобу на работу сервиса Циан! Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Циан 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса.
Но до этого обычно не доходит — как только злодей получает деньги, объявление с сайта исчезает; всегда нужно обращать внимание, как давно был зарегистрирован аккаунт и насколько свежее само объявление. Мошеннические объявления долго не живут и исчезают, как тени в полдень, как только набирают предоплаты за бронь. Всех, кто ведет поиск самостоятельно, должна смутить и слишком низкая цена, тем более если известно, что на аналогичные квартиры цена выше. Мошенники берут с других сайтов описание объекта, фотографии и создают правдоподобное объявления. Для обсуждения деталей предлагают перейти в сторонние мессенджеры и, втираясь в доверие, присылают ссылки для оплаты. Ссылка, как правило, ведет на сайт, имитирующий страницу оплаты банка или соответствующую страницу сайта ЦИАН. После того как клиент заводит данные своей карты, злоумышленники получают доступ к информации, позволяющей снять все средства со счета. Сигналом к опасности в данном случае будут схожие названия сайта в адресной строке cianinfo.
Убедиться, что квартира в объявлении, на просмотре и в договоре одна и та же. Этот тип мошенничества рассчитан на доверчивых и невнимательных граждан, несведущих в поиске. Только цена на нее, как правило, ниже рынка и адрес другой. Достаточно хитроумно заболтать и усыпить бдительность, когда клиент приедет на показ, чтобы незаметно привести его в другой дом или на другой этаж. Для большей убедительности мошенники даже могут подделать свидетельство о праве собственности. Поэтому нужно тщательно проверять, чтобы данные, указанные в договоре, совпадали с параметрами квартиры, которую хотелось снять; приезжать на просмотры только по адресу интересующей квартиры, а не в офисы. Вместо показа квартиры покупателя или арендатора недвижимости могут пригласить в офис для оказания информационных или юридических услуг. Там могут убедить оплатить услуги посредника с гарантией скорой встречи с собственником или решить проблемы, связанные с приватизацией, узакониваниями и прочими подводными камнями, которых при продаже жилья на вторичном рынке бывает немало.
Естественно, за деньги. После оплаты мошенники попросят подписать бумаги об отсутствии претензий — и доказать что-либо будет уже сложно; проверить все правоустанавливающие документы на квартиру, если это вторичка. Альфа и омега всех сделок с недвижимостью. ЦИАН напоминает, что это зачастую помогает пресекать некоторые махинации еще на первоначальном этапе поиска. Чтобы потом не было сюрпризов, надо посмотреть свежие квитанции об оплате ЖКХ.
Сообщество
- Читайте отзывы о ЦИАН. Недвижимость: аренда, продажа квар...
- «Циан» изгнали с американской биржи
- «Циан» изгнали с американской биржи
- ЦИАН выяснил отношение россиян к ремонту - Вести
Служба поддержки циан номер телефона москва
О сервисе ЦИАН — это наиболее крупная база продажи, купли и аренды жилой, деловой недвижимости в пределах Москвы, Московской области и некоторых других областей. С помощью системы, клиенты смогут без посредников найти для себя жилье, сделав всего пару кликов. Удобная система поиска значительно упрощает использование ресурса. Во время использования портала могут возникать вопросы и даже трудности, поэтому важно помочь пользователям разобраться во всех тонкостях. Сделать это поможет горячая линия.
О том, как связаться с представителями техподдержки, по каким вопросам они могут проконсультировать, как отправить электронное обращение, разберемся ниже. Как написать в службу поддержки ЦИАН? Недвижимость всегда остается в цене, спрос на аренду, покупку не утихает даже в периоды кризиса, поэтому обратная связь клиентам необходима в любых ситуациях. Если столкнулись с проблемами поиска, добавления объявления, редактирования, изменения ключевых данных, стоит обратиться в поддержку.
Служба поддержки ЦИАН регламентирует следующие способы коммуникации: Официальный сайт, в котором благодаря удобной форме можно отправить обращение. Социальные сети. Обязательное условие это правильное указание данных: ФИО. Регион сервис работает не только в пределах Московской области.
Подробное описание ситуации, проблемы. Дополнительно можно прикрепить несколько файлов. Личный кабинет по большому счету предоставляет аналогичную вкладку, но для его регистрации потребуется указать телефон, подтвердить личные данные и т. Но, за счет созданной учетной записи многие вопросы решаются оперативней.
Какой телефон горячей линии ЦИАН? Телефон горячей линии ЦИАН, по которому можно выяснить информацию и обратиться с жалобой, единый во всех регионах. Номер телефона, по которому можно позвонить бесплатный — 8 800 555 32 18. Звонки принимаются со всех мобильных и стационарных устройств в пределах РФ.
В этом чате вы сможете задать интересующие вас вопросы операторам службы поддержки ЦИАН и получить оперативные ответы. Чат доступен в рабочие дни с 9:00 до 21:00. На официальном сайте ЦИАН указаны номера горячей линии для разных регионов. При звонке вам помогут решить проблемы, связанные с поиском и размещением объявлений на сайте. Форма обратной связи Вы также можете воспользоваться формой обратной связи, которая доступна на сайте ЦИАН. Через эту форму вы сможете отправить свой вопрос или обращение в службу поддержки, указав свой контактный телефон или электронную почту.
Ответ на ваше обращение придет вам на указанный контактный адрес. Электронная почта Если у вас есть вопросы или предложения по работе ЦИАН, вы можете отправить письмо на электронную почту указанную на официальном сайте. В письме укажите свое имя, контактные данные и детально опишите вашу проблему или вопрос. Операторы службы поддержки ответят вам в кратчайшие сроки. Вы всегда можете задать свои вопросы и получить оперативную информацию, отправив сообщение в социальной сети. Помимо этого, в социальных сетях ЦИАН регулярно публикует новости и полезную информацию о рынке недвижимости.
Искать легко, потому что объявления уже содержат информацию о доме, районе и инфраструктуре — школах, детских садах, магазинах. А если сохранить параметры поиска или добавить объявление в избранное, то будут приходить уведомления о появлении новых объявлений в нужном вам доме или районе. Коммерческая недвижимость. Арендуйте или покупайте офис, склад, торговое помещение под любые бизнес-задачи и с помощью различных фильтров. Сдача или продажа недвижимости. Воспользуйтесь формой подачи, чтобы быстро разместить объявление о сдаче или продаже квартиры, дома, участка, гаража.
На сайте ЦИАН публикуется около 2,5 млн объявлений от собственников и агентств недвижимости.
Нет ничего удивительного в том, что на площадку ЦИАН постоянно пытаются просочиться мошенники. Им кажется, что найти себе жертву среди большой аудитории желающих снять или купить недвижимость, а потом затеряться в потоке объявлений будет легко. Чтобы предотвратить это, сделать поиск недвижимости безопасным, помочь снять жилье с нужными параметрами, в ЦИАН работает целый отдел модерации — это сотня специалистов. Они проверяют объявления, вычитывают каждое слово, отвечают за чистоту базы отсутствие фейковых объявлений и отлавливают мошенников. Все объявления, касающиеся недвижимости, проверяются ЦИАН на видимые нарушения составленные с нарушениями правил сайта и скрытые подозрительные, требующие дополнительной проверки. Основная работа ведется с тем, чтобы не допустить появления объявлений именно со скрытыми нарушениями мошенническими объявлениями , когда на сайте есть объект с определенными параметрами, описанием, фотографиями, но по факту его нет. Такие объявления проходят в компании самую жесткую проверку.
Поиск нарушений: как ЦИАН проверяет объявления В среднем на модерацию каждый месяц поступает более 60 тыс. Зачастую выявлять фейковые объявления помогают и сами пользователи. Для этого они используют кнопку «Пожаловаться», которая есть под каждым объявлением, и пишут в форму обратной связи на сайте. По каждой такой жалобе на основании отзыва клиента Служба контроля качества ЦИАН проводит тщательную проверку. И если риски покупки квартиры в новостройках сводятся к соблюдению сроков строительства и возможному банкротству застройщика, то по вторичному рынку жилья впору открывать целую энциклопедию обмана. За 20 лет работы ЦИАН столкнулся с большим количеством различных мошеннических схем на вторичном рынке жилья и призывает своих пользователей, осуществляющих поиск самостоятельно, придерживаться простых правил: ЦИАН предупреждает, что это далеко не весь список всевозможных мошеннических схем для желающих снять помещение и ведущих поиск объектов без помощи риелторов. И каждый раз изобретаются все более изощренные и хитроумные схемы.
Поэтому ЦИАН призывает всех своих пользователей не терять бдительности и незамедлительно обращаться в службу поддержки пользователей по электронной почте или через службу обратной связи. Если есть сомнения в подлинности объявления — жаловаться на них, перепроверять всю информацию о поступивших предложениях, особенно по части предоплат. А если сомнительная операция по карте уже прошла, ЦИАН рекомендует не терять времени, обращаться в правоохранительные органы и в сам банк для блокировки карты. В копилку полезных советов от ЦИАН для безопасного поиска жилья добавим: мониторьте рынок, узнавайте, какая средняя рыночная стоимость квартиры можно самостоятельно через сервис «Оценка» от ЦИАН , не покупайтесь на слишком выгодные предложения в ущерб надежности сделки. И наконец, не пытайтесь на всем сэкономить, ведя поиск самостоятельно. Зачастую именно этим и пользуются мошенники. Можно воспользоваться квалифицированной помощью риелторов или агентств недвижимости.
Наверняка они в своей работе сталкивались с множеством мошеннических схем, и их опыт и компетенции помогут сэкономить время, деньги при поиске и проверке объекта недвижимости. Периодически пользуюсь ЦИАН для поиска квартиры в аренду, так как часто переезжаю из-за условий работы. Много полезной, а главное актуальной информации, продуманные фильтры, дающие возможность сразу отсеять неподходящие варианты». Воспользовалась агрегатором при срочном переезде в Москву. Подбирала предложения только от собственников. Благодаря ЦИАН справилась с поиском сама, не привлекая агентство». Главное преимущество сайта — полная, актуальная и чистая база объявлений по недвижимости.
Качественную и актуальную базу удается поддерживать благодаря эффективной модерации, а также жалобам, который поступают от бдительных пользователей. Заметив обман или несоответствие в объявлении, пользователь может подать жалобу. На кнопку «пожаловаться» можно нажать в поисковой выдаче или на карточке объявления. Чтобы правильно сформулировать жалобу, нужно точно обозначить выявленное нарушение. Это позволит направить проверку по оптимальному сценарию. В самых простых случаях проверка производится роботом. Стандартные ситуации рассматривает модератор.
При необходимости для проверки привлекается тайный покупатель. Авторы жалоб могут следить за ходом рассмотрения своих заявок. Если на объявление поступила жалоба, это не означает, что оно будет немедленно снято, а к аккаунту применят санкции. Каждая жалоба тщательно проверяется. Если жалоба актуальна, ошибку можно исправить. После перепроверки модерация не предъявит претензий. Если другой пользователь скопировал и разместил у себя ваши объявления, можно пожаловаться, чтобы устранить данное нарушение.
Если ссылки на объявление с реальными фотографии нет, рекомендуется направить запрос через форму обратной связи. Пользователей, которые регулярно подают беспричинные жалобы, могут заблокировать. Если риэлтор часто допускает нарушения и не устраняет их, все его объекты будут пессимизированы. Объявления будут понижены в результатах поиска, рядом с ними появится предупреждение о недоверии. Если жалобы продолжат поступать, нарушитель будет лишен статуса «работаю честно». Риэлторы, соблюдающие требования к качеству, могут привлечь больше потенциальных клиентов. Давайте повышать качество объявлений вместе.
Источник Осторожно мошенники! Не связывайтесь с этим сайтом, если не хотите заработать нервный срыв!
Работа с сообщениями, полученными с Циан
Занимает четвертое место по совокупному объему предложений жилой недвижимости на первичном и вторичном рынках во всех регионах РФ среди наиболее популярных сервисов поиска недвижимости и сервисов, входящих в экосистемы крупнейших ипотечных банков. По количеству зарегистрированных на платформе риелторов и агентств «Циан» занимает второе место. Лидирующие позиции по объему предложений недвижимости и количеству посредников у «Домклика», входящего в экосистему Сбербанка.
Аналогичную политику проводит и Росимущество, развивая масштабные государственные проекты по упрощению доступа граждан к покупке и аренде государственных объектов недвижимости. Общность интересов послужила основой для заключения партнерского соглашения. Теперь объекты, реализуемые по линии ведомства путем аренды или продажи, будут размещаться и на Маркетплейсе государственного имущества , и на сайте Циан.
Также стороны договорились о постоянном обмене аналитическими данными.
Инженеры тщательно анализируют и устраняют эти глюки, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Обновления и техническое обслуживание: Для поддержания актуальности и безопасности ЦИАН регулярно проводит обновления и техническое обслуживание. Иногда это может привести к временным нарушениям доступа. Компания стараемся минимизировать такие перерывы и предоставляет предварительное уведомление о плановых работах. Внешние воздействия: Иногда сбои могут быть вызваны внешними факторами, такими как атаки хакеров, проблемы с интернет-соединением или другие непредвиденные обстоятельства. ЦИАН принимает все необходимые меры для защиты от таких угроз и незамедлительного восстановления работы систем. Как устранить проблему с ЦИАН Если вы столкнулись с проблемой доступа к ЦИАН из-за технических сбоев, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения: Проверьте свое интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Возможно, проблема не связана с ЦИАН, а с вашим интернет-подключением. Обновите страницу или приложение: Иногда простое обновление страницы или перезапуск приложения может решить временные проблемы.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки ЦИАН обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню.
Циан и Росимущество подписали соглашение о партнерстве
Программное обеспечение Мобильные технологии Веб-сервисы О компании Циан — IT-компания, разрабатывающая сервисы для покупки, продажи, сдачи в аренду и оценки стоимости недвижимости, а также для расчета и подбора ипотеки. Ежемесячно ресурсы Циан посещает 19 млн.
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт ЦИАН связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт ЦИАН могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ЦИАН для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам.
Наши модераторы ответят вам в ближайшее время. RU , модераторы говорят, что надо заново подавать объявление. У меня в деревне нет сотовой связи. Только интернет. Удалили за то, что я попросила связаться со мной по вацапу. А как мне общаться с покупателем в этом случае? Только деньги каждый раз плати за подачу.
Как позвонить на циан горячая линия
Почему сегодня не работает ЦИАН? Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ. Если сбой массовый, то нужно подождать, когда работу сервиса восстановят.
Мы взяли демо версию и уже через три дня коллективом приняли решение переходить на YuCrm. Персонал оценил интуитивную навигацию, удобство встроенного ежедневника, который закрыл вопрос с бумажной неразберихой. Всё в одном месте, ни у одного клиента, обратившегося к нам, просто нет шансов выпасть из нашего поля зрения.
Полный контроль каждого этапа. Большой плюс в том, что система создаёт отчёты, по которым мы полностью видим работу сотрудником, в каких моментах и у кого есть трудности, холодные звонки, показы объектов, продажа эксклюзивного договора, всё видно.
Ранее о делистинге ценных бумаг четырех российских компаний предупредила биржа Nasdaq. Обе компании заверили, что их финансовое положение и операционная деятельность не пострадают. Сыграйте в любимую игру прямо на Ленте.
И сделали!
Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных. Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная информация: имя посетителя, номер телефона и адрес электронной почты; Посетители направляют свои персональные данные оператору в целях предоставления последним услуги по договору на использование программного продукта RealEstate CRM.
Циан поддержка 8800
cбой 2023 График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 на графике виден сильный отрыв от. Техподдержка ЦИАН молчит со вчерашнего дня. Настроить максимально точно фильтры на Циане () на те объявления, которые Вам интересны.
Телефон Горячей Линии ? — ЦИАН
«Циан» завершил приобретение онлайн-сервиса регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal, сотрудничество с которым начал в 2021 году при разработке продукта «Циан-сделка». Чтобы узнать историю изменения объявления на ЦИАН, нужно написать в поддержку и перейти в раздел «Отчёты» → Журнал объявлений, указав ID объявления. Как написать в службу поддержки? Если со звонками наблюдается проблема, написать в службу поддержки можно 24/7. Отдельно надо отметить техническую поддержку — реакция очень быстрая, получаем ответы на вопросы в режиме «онлайн». Чистая прибыль Cian по МСФО за 2023 год составила ₽1,692 млрд, увеличившись в 3,5 раза по сравнению с ₽0,48 млрд в предыдущем году. Читайте последние новости на сегодня по теме ЦИАН.
Как связаться со службой поддержки Циан: подробная инструкция
| Нью-Йоркская фондовая биржа перестанет торговать акциями ЦИАН: Инвестиции: Экономика: | Как написать в службу поддержки? Если со звонками наблюдается проблема, написать в службу поддержки можно 24/7. |
| Служба поддержки циан номер телефона москва | cбой 2023 График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 на графике виден сильный отрыв от. |
| Работа с сообщениями, полученными с Циан | Техническая поддержка Циан теперь и в Telegram! Мы запустили бота, который ответит на любое ваше обращение. |
| «Циан» запустил умного помощника ЦианGPT | Алексей Авдей, руководитель продукта "Вторичный рынок недвижимости" сайта |
| Почему не работает ЦИАН 28.04.2024 | Один из крупнейших сервисов объявлений о недвижимости ЦИАН ввел новое правило показа контактных данных в объявлениях для московского региона. |
циан техподдержка номер телефона
А мне пришёл ещё один ответ с тех поддержки ЦИАНа. Информационный интернет-сайт «Циан» по адресу Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 8, метро Преображенская площадь, +7 800 555 32 18. Горячая линия и служба поддержки ЦИАН обычно работают как единое целое. А в поддержку Циан, действительно, сложно обратиться, только по почте. Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня? Как сообщил Интерфакс, ЦИАН подписал новое соглашение о покупке 100% компании, предоставляющей сервисы для электронной регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal.