Далее предлагается выполнить вход в личный кабинет Орион Телеком, чтобы начать полноценно пользоваться представленным функционалом.
«Орион телеком» перевел красноярцев на высокоскоростные тарифы
Орион Телеком Красноярск — Тарифы, отзывы, подключение | Провайдеры Красноярска. Подключить от ОРИОН Телеком в Красноярске. Отметим, в настоящий момент абонентам МТС доступны эти возможности на территории Красноярска по всей зоне покрытия сети «Орион телеком», которая составляет почти 80% краевой столицы. Пополнить счёт и контролировать расходы.
Телефон горячей линии Орион телеком
«Орион телеком» — интернет-провайдер, отказавшийся от тарифов до 100 мегабит в секунду в пользу высокоскоростных — от 150 до 1 000 мегабит. / Тарифные планы Орион Телеком на моно-интернет в Красноярске. Орион Телеком Красноярск тарифы на интернет. Группа компаний "Орион телеком" более 15 лет предоставляет высококачественные телекоммуникационные услуги на территории Сибирского федерального округа в: Красноярске, Канске, Абакане, Братске и Иркутске.
Отзывы о компании
- Вакансии и работа в компании «ГК Орион телеком» в Красноярске
- Орион телеком в Красноярске - адреса, телефоны, отзывы
- Возможности личного кабинета Орион Телеком
- Тарифы на домашний интернет Орион Телеком в Красноярске, подключить тариф Орион Телеком
Орион Телеком домашний интернет в Красноярске
Цена, заявленная как невысокая и по акции может вдруг стать «неакционной». Непонятные условия. Постоянно «отрывается» связь. Интернет часто исчезает. И надолго. И эксклюзивчик от «Ростелекома» — попытка уйти к другому провайдеру оборачивается пересчетом тарифа и штрафом, — написала в комментариях Orianka55. На втором месте, согласно общей сумме голосов из «ВК» и нашего телеграм-канала, уютно разместился «Орион». За него проголосовали 538 человек в телеграме и 29 во «ВКонтакте».
Этот интернет-провайдер набирает 567 голосов наших подписчиков. Без негатива в сторону поставщика интернета не обошлось: — «Орион телеком» — самый чмошный провайдер, 11 лет был с ними и наблюдал, как скатывались услуги до момента, как совсем стали резать интернет-трафик. То есть применяют усиленную фильтрацию трафика.
В-третьих,ужасная загружаемость страниц,практически невозможно работать в интернете из-за этого. Страница загружается очень долго. Фильмы смотреть в высоком качестве практически невозможно. Плата за интернет у нас 600 рублей в месяц,и у меня уже уверенность в том,что я просто так выбрасываю деньги на ветер,потому что смысл платить ,если интернет полноценно не работает?! Просто жалко потраченных денег. В общем,не советую заключать договор с данной компанией.
Работают неквалифицированные не специалисты! Когда заключив договор с ними,мне дали бумажки,я ушла не проверив ну да,в том что,я не проверила мой ли договор мне дали,немного чувствуется моя безалаберность,но я то думала,в офисе этой компании работают специалисты! Оформленный не на мое имя и адрес,совершенно на другого человека. Шаражкина контора какая-то. Жаль,с этой компанией заключен договор,в доме в котором я живу,и расторгнуть его нельзя. Так бы незамедлительно подключилась к другому провайдеру! В середине прошлой недели обратилась по поводу проблем с подключением. В пятницу отзвонился техник и мы договорились на сегодня, с 12. Сижу жду...
Но понимаю, что зря и решила позвонить сама оператору. Итог:" техник заболел "именно сегодня" и забыл вам перезвонить. Мой вызов передали другому технику, но вот когда он сможет-не знают. Больше мне ни чем помочь не могут и посоветовали ждать. Я согласна, есть человеческий фактор, но ведь и клиентоориентированность тоже никто не отменял!!! Увы, я очень разочарована в этой компании. И да, выбор у меня был только между Орионом и Играсервис. Больше провайдеров в этом доме нет. И мне кажется я сделала не правильный выбор.
И вот по другому адресу решила так же стать их абонентом. И тут началось самое интересное. Спустя какое то время снова решила стать их абонентом и тут стало ещё интересней. Подключить то интернет подключили но в день подключения вместо внесённой мной суммы 1000 которую я заплатила по квитанции у меня на счету было 0 рублей,написала а чат сказали что насчет деньги поступят в течении 3 дней,меня сильно это не расстроило так как интернет все равно работал, на следующий день у меня стал долг и автоматически подключён Обещанный платеж, при отключении которого доступ в интернет сразу пропадает так как долг. Сегодня, 18 января, спустя неделю после первой неудачной попытки подключиться смотрите мой первый отзыв , оно вновь не состоялось. Причина та же: ТСЖ работает до 16 часов. Этот момент я пока опущу, там интересная ситуация, напишу в третьем отзыве. По словам Евгения, сотрудника, отвечающего в чате, заведует подключениями начальник линейного отдела района см. Вот где корень зла, ибо по словам Евгения скорее всего таких начальников несколько, по числу районов информация о несостоявшихся подключениях ему передаётся, он в курсе происходящего и, видимо, не принимает к проштрафившимся подчинённым никаких мер, в результате чего определённое число абонентов пишут нелестные отзывы, ещё большее количество людей их читают, а это не лучшим образом сказывается на имидже компании и не прибавляет страждущих подключиться.
Если руководство компании считает, что это нормально - что ж, я тогда "не абонент", как говорится. Но всё же попробую-таки в третий раз дождаться специалиста и там уже опишу как всё прошло. Возможно, отборным матом. Показательная будет история. Всем доволен. Сравнить есть с чем. Обратите внимание на обслуживание вашей компании. Решила подключится и стать вашим клиентом. Записали почти за две недели до подключения на 15.
Я сказала, что возможно подключить после 19ч на что мне сказали, что он работает до 19. Отпросившись с работы приехать в назначеное время, а вам сообщают такое. Быть вашим клиентом напрочь расхотелось. Ни извинений нечего от вашей косясной компании я не дождалась! Прочитав отзывы почему то даже не удивилась прочитаному не цените вы своих клиентов поэтому и такое отношение к потенциальным клиентам. Тариф предусматривает 100 скорость, так по сравнению с другими компаниями скорость не просидает все хорошо работает не зависает, дети довольны значит я тоже Если случается что интернет не работает то всегда быстро и оперативно ремонтировали. Вообщем, советую- очень достойный провайдер : 14. Не то чтобы смотреть что-то, а даже просто загрузить страницу бывает проблемно. И так уже довольно давно, месяца 3-4, если не полгода.
Пока в Северном жил - все было прекрасно. А как в Покровку переехал, так и начались проблемы. Адрес - Чернышевского 79. Правда, судя по отзывам, от адреса мало что зависит. Вижу, что аналогичная беда у многих. Оговорили время подключения - после 19 часов. Инженер позвонил в обед, с просьбой перенести подключение на "пораньше", мотивируя тем, что ТСЖ работает до 16 часов, и в 17 часов у него будет последняя заявка и он пойдет домой. Я возразил ему, сказав что последняя заявка у него моя и она назначена на 19:30, и если какие-то работы в подъезде необходимо провести до закрытия ТСЖ, то он может их провести без доступа в квартиру. Он сказал, что попробует, и отзвонится.
На том и порешили. В назначенное время техника нет.
Орион Телеком Красноярск тарифы на интернет. Орион Телеком Красноярск камеры онлайн. Орион Телеком Красноярск подключить Телевидение социальное. Орион Телеком логотип. Орион интернет. Орион Телеком Зеленогорск Красноярский край.
Орион Красноярск. Ореон Телеком Красноярск. Орион Телеком Минусинск. Черкашин Антон Орион Телеком. Черкашин Орион Телеком. Учередитель Орион телекома Красноярск. Роутер Орион Телеком. Орион роутеры роутеры Телеком.
Список каналов Орион Телеком Красноярск. Орион Телеком Красноярск частота каналов. Список каналов Орион Телеком Абакан. Список каналов Орион Телеком тариф Орион экспресс 800. Интернет Орион Красноярск. Каналы Орион Телеком. Орион Канск. ООО Орион Телеком.
Орион Телеком лого. Бесперебойный интернет. Роутеры от Орион Телеком. Орион Телеком Абакан личный кабинет. Интернет кабельное Телевидение тарифы Орион Телеком Красноярск. Орион Телеком Минусинск личный кабинет. Орион Телеком пакеты каналов. Орион Телеком таблички.
Орион Телеком Красноярск картинка.
Я сказала, что возможно подключить после 19ч на что мне сказали, что он работает до 19. Отпросившись с работы приехать в назначеное время, а вам сообщают такое.
Быть вашим клиентом напрочь расхотелось. Ни извинений нечего от вашей косясной компании я не дождалась! Прочитав отзывы почему то даже не удивилась прочитаному не цените вы своих клиентов поэтому и такое отношение к потенциальным клиентам.
Тариф предусматривает 100 скорость, так по сравнению с другими компаниями скорость не просидает все хорошо работает не зависает, дети довольны значит я тоже Если случается что интернет не работает то всегда быстро и оперативно ремонтировали. Вообщем, советую- очень достойный провайдер : 14. Не то чтобы смотреть что-то, а даже просто загрузить страницу бывает проблемно.
И так уже довольно давно, месяца 3-4, если не полгода. Пока в Северном жил - все было прекрасно. А как в Покровку переехал, так и начались проблемы.
Адрес - Чернышевского 79. Правда, судя по отзывам, от адреса мало что зависит. Вижу, что аналогичная беда у многих.
Оговорили время подключения - после 19 часов. Инженер позвонил в обед, с просьбой перенести подключение на "пораньше", мотивируя тем, что ТСЖ работает до 16 часов, и в 17 часов у него будет последняя заявка и он пойдет домой. Я возразил ему, сказав что последняя заявка у него моя и она назначена на 19:30, и если какие-то работы в подъезде необходимо провести до закрытия ТСЖ, то он может их провести без доступа в квартиру.
Он сказал, что попробует, и отзвонится. На том и порешили. В назначенное время техника нет.
Пишу в чат компании. В итоге, техник в компании сказал, что договорился со мной о том, что в связи с работой ТСЖ подключение произведено не будет. Он не отзвонился, что не придёт, я ушел раньше на два часа с работы и предпринял все необходимые меры чтоб осуществить подключение в назначенное время.
В итоге через абонентский отдел договорился о том что монтаж будет произведен в другой будний день в то же время. Клятвенно обещали, что накажут лжеца и ситуация не повторится. Будем посмотреть.
В дальнейшем напишу как всё прошло и отзыв об услугах. Не для того что бы очередной раз накатать жалобную кляузу, а надеюсь для пользы потенциальных клиентов, стоящих на перепутье выбора. Увы, у меня выбора подключиться к другому провайдера просто не было, в доме Оринон - один бог-монополист и других провайдеров к моему огромному сожалению нет.
Что понравилось: оставила заявку на подключение, в нужное мне время пришли, все быстренько провели, настроили, установили, техник очень вежливый. В этом все. Тариф Orion Express 650, роутер компания предоставляла в рамках акционного тарифа.
Взяли 250 рублей за настройку роутера.... И вот теперь мне как любителю просмотра сериалов онлайн, приходится очень тяжко, во-первых Орион заблокировал практически все любимые сайты где можно что то смотреть, хотя при этом другие провайдеры спокойно открывают эти самые сайты и дают смотреть. Орион такой хороший все в рамках закона?!
Во-вторых, смотреть онлайн в общем то невозможно, потому что видео постоянно виснет, еле еле грузится. Спасает постоянная перезагрузка роутера. Только и бегаешь включаешь да выключаешь этот роутер.
Телевидение: качество хромает, HD КАНАЛЫ, да, можно смотреть, но все остальные тусклые, слегка размытые, очень скучаю по желто-черному провайдеру с четкой картинкой, возможностью останавливать и мотать видео и с адекватной ценовой политикой на аренду тв приставки, так как у Ориона на приставку тариф завышен. Не устраивает ни работа интернета, ни качество изображения картинки, но, да каналов много, все ж с нетерпением жду появления другого провайдера, при первой возможности переключусь. В пятницу придя с работы обнаружила, что тв не работает нет сигнала.
Позвонила в службу поддержки, девушка приняла мою заявку и обещала, что все исправят в ближайшее время. В субботу мне перезвонили «телевизор ещё не работает? Дорогая компания «Орион», мало того, что вы на Новый год оставили нас без телевизора, вы даже не удосужились перезвонить и оговорить сроки ремонта!
Сегодня пытаясь зайти в личный кабинет ваш сайт говорит что мои логин и пароль не действительны. Дополнение к отзыву: 5 января ещё раз позвонила оператору, мастер пришёл через 2 часа, сказал, что в щитке все исправно работает, заменил старую развилку, после чего качество картинки заметно улучшилось, все каналы работают. С личным кабинетом буду разбираться.
Хочется отметить очень вежливых операторов, общалась с ними раза 4, все по делу, очень приятные девушки. Мастера, которые приходили домой, также вежливые, опрятные, все подробно рассказывают, надеюсь все хорошо сделали. Видимо глупые клиенты в Красноярске заканчиваются на их "царский" интернет, как они себя рекламируют, поэтому они пошли искать глупых клиентов в других городах.
За месяц уже раз десять позвонил с жалобой, что постоянно пропадает интернет на 15-30 минут. Иногда пока до их позорной техподдержки дозвонишься, интернет сам начинает работать. А звонок в тп - это только 1 минуту слушать автоинформатор, потом рекламу, а только потом ты окажешься 20ым в очереди со средним временем ожидания 10-20минут.
А это признак того, что они не только у меня не могут сделать интернет. И такая очередь каждый раз была во время всех моих звонков. Но я бы был не против, если бы от этой тп был хоть какой то толк...
Выткните, воткните шнур! Подключите напрямую в компьютер! Не работает??!!!
Ну мы не знаем, что делать!!! Запустите пинг у себя на компьютере. И когда пинг пропадет, тогда снова позвоните!
Тарифы ОРИОН Телеком в Красноярске
Что можно было бы улучшить Сложно озвучивать проблемы, к ним равнодушны. На большинство рабочих вопросов сложно получить ответ, его просто НЕ ЗНАЮТ, перекидывают в другой отдел или оператора, решай как хочешь. Тратится много времени на звонок. Постоянно скидывают свою работу на операторов, которой мы не должны заниматься. Часть премий исчезла, никто не озвучил и нет четкого и ясного ответа. Постоянное согласование "шикарных" обедов и коротких перерывов, почти укомплектованный штат, но график работы не заполняет смены так, чтобы звонки распределялись равномерно, часто приходится говорить без остановки из-за того, что в выходные мало людей, как и в будни, особенно в час-пик, катастрофически не хватает людей в нужные моменты, усталость и желание уволиться часто приходит в голову.
В специальной таблице ввести персональные данные, заполнив обязательные поля.
Квалифицированные специалисты быстро решат вопрос любой сложности или дадут консультацию по проблеме. Платы за обслуживание клиентов с системе персонального кабинета не существует.
Список салонов Орион телеком г.
Красноярск на карте В городе Красноярске показаны 7 действующих салонов Орион телеком с актуальными номерами телефонов, рейтингами, отзывами, адресами офисов и официальных сайтов: Компании в городах Красноярского края.
Черкашин Антон Орион Телеком. Черкашин Орион Телеком. Учередитель Орион телекома Красноярск. Роутер Орион Телеком. Орион роутеры роутеры Телеком. Список каналов Орион Телеком Красноярск.
Орион Телеком Красноярск частота каналов. Список каналов Орион Телеком Абакан. Список каналов Орион Телеком тариф Орион экспресс 800. Интернет Орион Красноярск. Каналы Орион Телеком. Орион Канск. ООО Орион Телеком. Орион Телеком лого.
Бесперебойный интернет. Роутеры от Орион Телеком. Орион Телеком Абакан личный кабинет. Интернет кабельное Телевидение тарифы Орион Телеком Красноярск. Орион Телеком Минусинск личный кабинет. Орион Телеком пакеты каналов. Орион Телеком таблички. Орион Телеком Красноярск картинка.
Орион Телеком дружбы народов. Орион личный кабинет. Кварц Телеком личный кабинет. Ореон Телеком Красноярск личный кабинет. Орион Абакан. Орион территория Новокузнецк Телеком. Орион плюс Кандалакша личный кабинет вход. Крым Телеком блокировал услуги.
Орион Телеком личный кабинет вход.
ЧЕМ ПЛОХ И ОПАСЕН «ОРИОН»?
Безлимитные тарифы. Цены. Средняя цена в Красноярске. Интернет. 450 руб. Рейтинг интернет-провайдеров в разных регионах. Тарифы, акции и отзывы пользователей. Орион Телеком Красноярск тарифы. Орион Телеком Красноярск тарифы. Красноярский край (г. Минусинск).
Вакансии и работа в компании «ГК Орион телеком» в Красноярске
Несколько месяцев назад, ночью ближе к утру , стабильно начались отключения интернета на несколько секунд, может случиться несколько раз за час. Из-за этого играть в это время невозможно. Сотрудники тех поддержки говорят, что на их стороне проблем нет, но я вижу, как роутер теряет сигнал интернета, т. Кроме того, тех поддержка помочь никак не может, всё время предлагают составить заявку и хотят меня куда-то перенаправить.
Постановкой фильма будет заведовать Хлоя Чжао, создательница короткометражного фильма под названием "Дочери".
Ожидается, что съемки стартуют уже осенью 2019 года. Отличие между двумя картинами заключается в том, что Капитан Марвел ранее не появлялась на экранах, тогда как Чудо-женщина была представлена еще до выхода сольного кинопроекта. Кроме этого, экранизация DC была в прокате в более благоприятный летний сезон. На границе с Космосом; 2.
Семь Периодов Жизни Звезды; 3.
Подключение интернета в Красноярске сегодня осуществляется в несколько кликов, достаточно оставить онлайн-заявку на нашем сайте. Для дальнейших действий с пользователем связывается менеджер. Также можно позвонить на горячую линию. В любом случае специалист подробно расскажет все детали: Возможность подключения по вашему адресу. Желаемый тарифный план и дополнительные опции, либо поможет вам с выбором. День и время визита мастера.
Затем остаётся только дождаться выезда технического специалиста для проведения интернета, подключения оборудования и настройки беспроводной сети. Эта работа не занимает много времени — в среднем от 30 минут до 2-х часов. И можно пользоваться высокоскоростным интернетом в Красноярске! Какой тариф выгодно подключить в Красноярске? Но также подбирая тарифный план, нужно учитывать и другие факторы. А именно: Скорость интернет-соединения. Наличие дополнительных услуг.
Потребуется ли аренда оборудования, домашнее ТВ, мобильная связь и прочее. Для доступа в интернет нужен Wi-Fi, а значит и роутер. Для цифрового телевидения — специальная приставка. Поэтому для подключения беспроводного интернета и просмотра цифрового контента, компания ОРИОН телеком предлагает своим клиентам роутеры и ТВ-приставки разных моделей.
Ответить 28 апреля, 2023 в 1:55 пп Каждый день к обеду пропадает интернет Орион, с чем это связанно?
Ответить 28 мая, 2023 в 9:04 дп Здравствуйте.
Отзывы о компании
- Провайдер Орион телеком, Красноярск
- Орион телеком тарифы интернет - 88 фото
- Кабельное телевидение
- Write message @m | VK
- Вход в личный кабинет
- Заявка на подключение услуг
Орион Телеком предоставляет услуги в населенных пунктах
- Орион телеком тарифы интернет - фото сборник
- Отзывы сотрудников о работе в компании ГК Орион телеком - Красноярск | Dream Job
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Превратить хобби в бизнес
Вакансии компании ГК «Орион Телеком» в Красноярске
| Мнение пользователей о Орион телеком в Красноярске | Интернет-провайдер Орион телеком – тарифы, отзывы абонентов, карта покрытия сети, контакты и другая информация. |
| Орион телеком Не Работает Сегодня? [Проверить СБОЙ Апрель 2024!] | Логотип похожей компании Интернет-провайдер Орион телеком в Центральном районе. |
Все об интернет-провайдерах
| Орион Телеком Красноярск — 16 тарифов на домашний интернет и ТВ | Интернет провайдер Красноярска Орион Телеком подберёт для вас тариф с оптимальным соотношением скорости, трафика и абонентской платы! |
| Орион телеком тарифы | В сегодняшних реалиях новая тарифная сетка от «Орион телеком» становится особенно актуальной. |
| Орион телеком в Красноярске | Орион Телеком Красноярск тарифы. |
| Интернет провайдер Орион Телеком в город Красноярск | Похоже, что мы потеряли страницу. К сожалению, запрашиваемую страницу не нашли, но есть другие, тоже хорошие. |
Провайдер Орион телеком, Красноярск
Тарифные планы на домашний интернет и телевидение от провайдера Орион Телеком в Красноярске: 1 акция, скидки для новых абонентов, аренда оборудования Описание тарифных планов. Интернет провайдер Красноярска Орион Телеком подберёт для вас тариф с оптимальным соотношением скорости, трафика и абонентской платы! 3 проблемы, решаемые подключением высокоскоростных тарифов от Орион телеком. Номер орион телеком красноярск. Орион телеком зеленогорск. Дом ру тула телефон горячей линии. Орион Телеком Красноярск — Тарифы, отзывы, подключение | Провайдеры Красноярска.
Тарифы на домашний интернет Орион Телеком в Красноярске
Орион Телеком Красноярск тарифы на интернет. Официальная группа «Орион телеком» Товары и услуги сообщества "Орион телеком" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. / Тарифные планы Орион Телеком на моно-интернет в Красноярске. Компания Орион Телеком предоставляет телекоммуникационные услуги высшего качества для жителей Красноярска, Иркутска и Абакана. Отзывы о работе в ГК Орион телеком — Красноярск. Оценка компании.
Домашний интернет от провайдера ГК Орион в Красноярске
И надолго. И эксклюзивчик от «Ростелекома» — попытка уйти к другому провайдеру оборачивается пересчетом тарифа и штрафом, — написала в комментариях Orianka55. На втором месте, согласно общей сумме голосов из «ВК» и нашего телеграм-канала, уютно разместился «Орион». За него проголосовали 538 человек в телеграме и 29 во «ВКонтакте». Этот интернет-провайдер набирает 567 голосов наших подписчиков. Без негатива в сторону поставщика интернета не обошлось: — «Орион телеком» — самый чмошный провайдер, 11 лет был с ними и наблюдал, как скатывались услуги до момента, как совсем стали резать интернет-трафик. То есть применяют усиленную фильтрацию трафика. Сейчас подключен к «Телекоме» и по первым впечатлениям прям на порядок лучше «Ориона», — написал Максим. Если авария и пропал интернет — до двух суток офис без интернета.
Дозвониться в офис «Ориона» — отдельная беда. По оплате счетов проблемы бывают, может появиться ниоткуда странная сумма, она небольшая, но необъяснимая, сотрудники ничего не знают, а выяснение — это время.
Если у вас возникнут вопросы, проблемы или запросы, мы с радостью поможем вам решить их. Безопасность: Мы обеспечиваем защиту вашей личной информации и данные, передаваемые через наше соединение, будут надежно защищены. Мы принимаем меры безопасности, чтобы обеспечить вашу конфиденциальность и защитить вас от вредоносных атак и угроз в сети.
Дополнительные услуги: Мы также предлагаем дополнительные услуги, такие как цифровое телевидение, IP-телефония и облачное хранилище данных. Вы можете получить все необходимые услуги для комфортного использования интернета и связи. Другие компании Красноярска.
Для входа в личный кабинет компании "ОРИОН телеком" на компьютере необходимо выполнить несколько простых шагов. На главной странице сайта компании в правом верхнем углу находится кнопка "Войти". После ее нажатия в появившемся окне нужно ввести номер телефона, который был указан при регистрации. Затем на этот номер будет отправлен SMS-код для подтверждения личности.
После получения кода необходимо его ввести в соответствующее поле на странице и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то вы будете перенаправлены в личный кабинет, где вы сможете управлять своими услугами связи, оплачивать счета, просматривать историю платежей и многое другое. Почему может не работать интернет и как устранить поломку? Причин неисправности интернета может быть много. Одной из наиболее распространенных является отключение электропитания в вашем доме или квартире. Проверьте, что у вас есть электричество и роутер подключен к розетке. Если это не помогает, попробуйте перезагрузить роутер. Для этого просто вытащите вилку питания из розетки и вставьте ее снова.
Также возможно, что проблема с интернетом связана с вашим устройством, на котором вы пытаетесь получить доступ в интернет. Проверьте, сохраняется ли проблема на всех устройствах, подключенных к интернету. Если да, попробуйте подключить провод от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если же проблема все еще не устранена, проверьте, оплачено ли ваше интернет-подключение и не поврежден ли интернет-кабель. Если кабель поврежден, его следует заменить.
Сделают всё, чтобы клиент остался доволен. В рамках законов и иных правил и нормативно-правовых документов РФ, а также здравого смысла.