Розничная сеть «Эльдорадо» передала печатную инфраструктуру на аутсорсинг компании Xerox. -Эльдорадо создали IT-компанию, которая будет заниматься разработками в области ИИ и биометрии. Российский экологический оператор и -Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень». В честь дня рождения и Эльдорадо зарядили скидки на сайте до 50%!
"М.Видео" и "Эльдорадо" зафиксировали цены 30 категорий социально значимой техники
О других решениях пока не сообщается, пишет TAdviser. Компания уже реализовала три модели использования данной технологии: «одинокий покупатель» — оповещает менеджера о посетителе, который долго находится один в торговом зале; «управление очередью» — сигнализирует кассирам об образовавшейся очереди возле касс, чтобы те вернулись на рабочие места; «тепловые карты» — показывает маршрут покупателей по торговому залу с задержками у конкретных витрин. Группа начала разрабатывать собственные решения из-за избыточного функционала и стоимости существующих на рынке решений, рассказал руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «М. Видео-Эльдорадо» Дмитрий Марыкин.
Но пробиваешь её, а она скидочная, стоит 7 тысяч — это называется заряд! Разницу из кассы не забрать, но на эти три тысячи втюхиваем ненужные якобы бесплатные товары клиенту, — говорит консультант краснодарского магазина "Эльдорадо" Алла И. Далее так же по схеме, на разницу впариваются дополнительные товары.
Похожая схема с покупкой техники в кредит. Его одобрят, только если к основному заказу присовокупить кучу ненужных аксессуаров и сервисов. Если же клиент настаивает, что ему нужен только телефон без каких-либо шнуров и страховок, ему откажут. Ещё одна схема — впарить платную услугу по настройке компьютера, гаджета или телевизора. По сути, консультант просто скачивает на устройство нужный софт, что сможет сделать любой современный человек сам, если воспользуется инструкцией. Пропавшие бонусы В Интернете люди жалуются, что сотрудники "Эльдорадо" могут своровать все накопленные бонусы.
Товар был уже оплачен. По звонку отменил, оператор уверял, что не стоит беспокоиться. Но затем приходит сообщение, что мой номер в личном кабинете "Эльдорадо" был изменён. Я захожу в приложение: списано 18 500 бонусов, — сокрушается Евгений из Санкт-Петербурга. По его словам, в службе поддержки ему отказались заморозить оставшиеся бонусы и вновь посоветовали не волноваться. Де, подождите, разберёмся и всё вернём.
Составили обращение. Ответ так и не пришёл.
Треть расходных материалов приобретено в ценовом диапазоне 1-1,5 тыс. Наиболее активно развивается бюджетный сегмент со стоимостью менее 600 рублей за оригинальный картридж, чему способствует растущий спрос на чернила для СНПЧ системы непрерывной подачи чернил. Продажи струйных средств печати растут за счёт моделей из бюджетного и верхнего ценового сегмента За первые шесть месяцев 2018 года на российском рынке приобретена 281 тыс. Компания «Эльдорадо» увеличила рыночную долю в данном сегменте. В сегменте МФУ позитивная динамика произошла во многом за счёт моделей с системой непрерывной подачи чернил с возможностью цветной печати.
Что там востребовано? По итогам I квартала в годовом сопоставлении аналитики "М. Видео-Эльдорадо" отметили рост штучных продаж целого ряда партнерских товаров. Читайте также другие новости по теме:.
Или воспользуйтесь аккаунтом
- Магазины «Перекресток» могут вытеснить торговые точки Prisma в Санкт-Петербурге
- «М.Видео-Эльдорадо» сертифицировала эквайринг по международному стандарту безопасности PCI DSS
- Предпосылки для внедрения чат-бота AutoFAQ
- Акции, распродажи и скидки
"М.Видео" и "Эльдорадо" зафиксировали цены 30 категорий социально значимой техники
Команда сотрудников из 5-6 человек решает вопросы покупателей — от консультаций до сервисов настройки и оформления кредитов. Юбилейный магазин открылся в городе Тейково Ивановская область. В перспективе ближайших трёх лет в концепции «Эльдорадо 250» компания планирует открыть около 250 объектов, и при этом продолжит развитие формата со средней площадью около 1000 кв. Все магазины «Эльдорадо», включая новый формат, работают в том числе как пункты выдачи онлайн-заказов с использованием аналитики данных, что позволяет уже через 15 минут выдавать большинство покупок.
Читаете, моете, затягиваете и дальше по списку — готово, вы великолепны и можете наслаждаться велопрогулками по зелёным паркам. Эльдорадо Sun 14:00 Достаем двойные листочки! Решили провести небольшой эко-урок и напомнить вам о наших инициативах. Запоминайте термины вместе с нами.
Видео-Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень». В течение ноября россияне смогут сдать старую технику и батарейки в удобных локациях, в том числе в более чем 1200 магазинах М. Видео и Эльдорадо по всей стране.
Благодаря поддержке акции Российским экологическим оператором и ведущим ретейлером электроники охват акции вырастет в 4 раза. Количество регионов, в которых пройдет акция в 2023 году, достигнет 79, а количество городов — 370», — сообщил генеральный директор РЭО Денис Буцаев. Адреса магазинов М.
Сейчас нейросеть М.
Видео-Эльдорадо обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц. Таким образом, компания тратит примерно в четыре раза меньше ресурсов и времени на подготовку ответов, увеличивая скорость реакции на основную часть поступающих вопросов. Самообучающаяся нейросеть на базе решения AutoFAQ интегрирована в корпоративные чат-боты, которым сотрудники розничных магазинов пользуются для выдачи онлайн-заказов.
«М.Видео-Эльдорадо» открыла собственную IT-компанию
При этом заказчик впервые смог ежемесячно получать консолидированную отчётность о количестве устройств, объёме печати, размере затрат и других показателях эффективности инфраструктуры. При обновлении парка в компании будут устанавливаться сетевые принтеры и МФУ, что позволит перейти на удалённый мониторинг состояния устройств в режиме реального времени. Для достижения большей экономии компания Xerox планирует внедрить систему YSoft SafeQ в центральном офисе и на нескольких складах «Эльдорадо» с перспективой масштабирования на другие площадки. Это решение позволит заказчику отслеживать и контролировать процессы печати с привязкой к рабочим группам и отдельным сотрудникам. Однако благодаря нашему присутствию во всех регионах России мы смогли достойно ответить на этот вызов и обеспечить высокое качество услуг на каждой площадке, — комментирует Валерий Кузьмич, руководитель отдела маркетинга и стратегических программ департамента аутсорсинга документоёмких процессов компании Xerox Россия.
Но если бы все было так просто и у нас была готовая таблица… поэтому уже на этапе подготовки к этому проекту стало понятно, что нам придется собирать огромные массивы данных, очищать и обрабатывать их самостоятельно" директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо выбрали AutoFAQ — единый чат-центр со встроенными решениями на базе искусственного интеллекта. В компании отметили, что критериями выбора стало и то, что система интуитивно понятна и не требует знаний кода. Ведь благодаря этому операторы могут сконцентрироваться на главном — наполнении баз знаний и ответах на вопросы сотрудников. Выделили четырех операторов и вывели виджет на внутреннем портале, на котором разместили инструкции и распоряжения для сотрудников. Начали заполнять базу знаний. По словам представителя ритейлера, в целом результаты пилота были позитивными. Однако продавцам в магазинах оказалось неудобно задавать вопросы. Для этого им нужно было покинуть торговый зал, найти компьютер, открыть сайт, найти виджет, написать обращение и ждать, пока на него придет ответ.
Поскольку в компании уже был свой чат-бот для выдачи онлайн-заказов и внутренних коммуникаций, его решили интегрировать с AutoFAQ. Вот как стал работать робот после подключения нейросети: получив запроса от пользователя, система тут же запускает диалог и ищет ответ базе знаний.
ИТ-специалисты компании полностью исключили человеческий фактор , обновили дата-центры , разработали новые стандарты безопасности и внедрили самые современные протоколы, передовые и эффективные решения для борьбы с уязвимостями. Финансовые данные зашифрованы в платежную ссылку на настоящие платежные сведения, которые обрабатываются автоматически с помощью специализированного сегмента инфраструктуры. Компания также ежеквартально сканирует и обновляет ИТ-системы, обеспечивает высокую безопасность внутренних сетей. Инциденты отслеживаются в режиме реального времени , а при обнаружении угроз безопасности на каждом этапе отслеживания статуса и устранения уязвимостей сотрудники незамедлительно получают уведомления. Все взаимоотношения и ответственность в рамках требований PCI DSS между сервис-провайдерами, а именно между процессинговым центром и дата-центром, а также банками-эквайерами, фиксируются в матрицах ответственности. Видео» и «Эльдорадо».
Однако мы делаем все возможное, чтобы несмотря на усложненную цепочку поставок у наших покупателей был доступ ко всем популярным новинкам и стремимся предложить наиболее привлекательные цены в новых реалиях. Сейчас цены на «физические» игры формируются исходя из доступности и условий закупки товара, которые определяют поставщики, сюда также могут входить, например, локальные налоги места закупки. Важными факторами, влияющие на ценообразование, также является курс валют, транзакционные издержки и логистика, а также российские налоги и пошлины.
«М.Видео-Эльдорадо» открыла собственную IT-компанию
Техноритейлер «-Эльдорадо» завершил внедрение нейросети для общения продавцов с покупателями. Сейчас нейросеть -Эльдорадо обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц. В общем, по цене МФУ я в Эльдорадо приобрела сканер. «-Эльдорадо» создала ИТ-компанию «», которая будет отвечать за развитие ИТ-продуктов, запуск новых решений, развитие big data, поиск и внедрение инноваций. Российский экологический оператор и -Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень». Разработчик офисного пакета приложений «Р7-Офис» и группа -Эльдорадо.
М.Видео-Эльдорадо удвоила объемы хранения товаров от селлеров
Видео-Эльдорадо» создала компанию «М. Тех», которая займется развитием собственных инновационных продуктов ритейлера. Основой «М. Тех» стал игрок FinTech-рынка «Директ Кредит». Этого провайдера, работающего с финансовыми сервисами с 2011 года, «М.
Видео-Эльдорадо» купила в конце прошлого года.
Активности по оптимизации парка печатной техники и сокращению расходов распространились на все подразделения розничной сети. При этом заказчик впервые смог ежемесячно получать консолидированную отчётность о количестве устройств, объёме печати, размере затрат и других показателях эффективности инфраструктуры. При обновлении парка в компании будут устанавливаться сетевые принтеры и МФУ, что позволит перейти на удалённый мониторинг состояния устройств в режиме реального времени. Для достижения большей экономии компания Xerox планирует внедрить систему YSoft SafeQ в центральном офисе и на нескольких складах «Эльдорадо» с перспективой масштабирования на другие площадки. Это решение позволит заказчику отслеживать и контролировать процессы печати с привязкой к рабочим группам и отдельным сотрудникам. Однако благодаря нашему присутствию во всех регионах России мы смогли достойно ответить на этот вызов и обеспечить высокое качество услуг на каждой площадке, — комментирует Валерий Кузьмич, руководитель отдела маркетинга и стратегических программ департамента аутсорсинга документоёмких процессов компании Xerox Россия.
Теха» будут предоставлены все послабления, предусмотренные для ИТ-отрасли. Специалисты предупреждают, что новичков в бизнесе будет проверять ФНС на соответствие критериям ИТ-компании. В магазинах электроники отменили рассрочки. В прошлом году треть дорогой техники россияне покупали именно так. Приобретение электротехники в рассрочку и даже в кредит станет недоступным для российского потребителя, рассказали «Известия». От подобного механизма продажи отказалась сеть Apple re:Store, рассрочки исчезли в «М. Видео» и «Эльдорадо». Смартфон от «Ростеха» не произвел впечатление на россиян. Отечественный смартфон AYYA не получил популярности на рынке даже в условиях дефицита зарубежных гаджетов.
Видео — Эльдорадо» и Artel планируют создать в розничных магазинах отдельные бренд-зоны. Гарантийное обслуживание будет оказываться в авторизованных сервисных центрах производителя на территории РФ.
РЭО и М.Видео-Эльдорадо примут участие в ежегодной экоакции «ЭлектроОсень»
Эльдорадо Струйное МФУ HP Ink Tank Wireless 415 (Z4B53A). Технологичная компания -Эльдорадо организовала поддержку сотрудников розничных магазинов с помощью чат-бота на базе самообучающейся нейросети. Разработчик офисного пакета приложений «Р7-Офис» и группа -Эльдорадо. Покупатели «-Эльдорадо» в первом квартале 2023 года удвоили объёмы сдачи техники и электроники на экологичную переработку.
М.Видео-Эльдорадо удвоила объемы хранения товаров от селлеров
Тип устройства: МФУ. В магазинах "Эльдорадо" можно приобрести цветные и монохромные МФУ марки Epson. Готовы узнать, как совершить удачную покупку новой кухни в студиях MIA в «Эльдорадо»? Ключевые сотрудники». И вот вечером забрел в «Эльдорадо» рядом с домом на предмет просмотра правильных МФУ.
Маркетплейс «М.Видео-Эльдорадо» начал тестировать доставку техники из стран СНГ
Арзамас, Нижегородской области была приобретена кофемашина по программе рассрочки 0-0-24. Как оказалось, в данную рассрочку без моего ведома, кредитный специалист,а так же и сотрудник магазина в одном лице, подключил услугу pospush информирования суммой 3576 рублей на 24 месяца. Кредит был оформлен в Почта банке, данный банк такую услугу не предоставляет, Эльдорадо возмещать эту сумму отказывается, сообщая,что Он магазин про такую услугу не знает и ничего не подключал.
Видео-Эльдорадо» расширяет сервис доставки и установки техники, запущенный в 2018 году. Сервисный персонал компании не только устанавливает купленную технику, но и, оказавшись в доме покупателей, рекомендует к приобретению и другие товары, в зависимости от потребности семьи. Оформить заказ можно сразу через приложение в смартфонах со специальным ПО. Оно позволяет идентифицировать покупателя по номеру телефона и подобрать персональные предложения.
Вчера в 11:21.
Видео-Эльдорадо» 17. Спрос на компьютерную технику достиг максимальных объёмов за последние шесть лет. Фото: Группа «М. Видео-Эльдорадо» проанализировала итоги развития российского розничного рынка компьютерной техники в первом полугодии 2020 года. Пик покупок пришёлся на март и апрель, что связано с массовым переходом россиян на удалённую работу и дистанционное обучение во время самоизоляции. Каждый четвёртый ноутбук был куплен в «М. Видео» или «Эльдорадо».
«М.Видео-Эльдорадо» сертифицировала эквайринг по международному стандарту безопасности PCI DSS
Мировой судья судебного участка Басманного района в Москве оштрафовал на 60 тысяч рублей ООО "МВМ" (основное юрлицо в структуре группы "-Эльдорадо") из-за появления в. HP МФУ струйное DeskJet 2710 цветное А4 Wi-Fi. Тип устройства: МФУ. Компания «Эльдорадо» заключила контракт на аутсорсинговое обслуживание своего парка печатного оборудования с компанией Xerox.