Чтобы получить уровень «Большое спасибо» нужно ежемесячно: оплачивать картой более 75% всех покупок — тратить с карты не менее 5 000 ₽. Перейдите в раздел «Все продукты и услуги» и выберите программу лояльности «СберБизнес Спасибо».
Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий
Сбербанк объявил о кардинальных изменениях в программе лояльности «СберСпасибо». «Спасибо» — это аналог традиционного кешбэка, только Сбербанк вместо рублей начисляет бонусы. МОСКВА, 1 апр — РИА Новости. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле. Списать бонусами можно не более 99% остаточной стоимости заказа после активации промокода. Нужно платить картой СберБанка, чтобы использовать бонусы? Другой пострадавший рассказал, что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал.
Бонусная программа «СберСпасибо» – условия, особенности и нюансы
Сбербанк позволяет своим клиентам переходить на новые уровни программы лояльности Спасибо. С 1 июня Сбербанк упростит условия своей бонусной программы «Спасибо»: увеличит число начисляемых баллов и сократит условия, которые нужно выполнить для перехода на лучшие уровни привилегий. Коротко: Сбербанк обещает повышенный процент (3%) за покупку в сети ювелирных магазинов Sokolov, а по факту начисляет только 0,5% мотивируя выдуманными правилами, которых нет в условиях акции. Причем правила придумываются разными операторами на ходу.
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит
Бонусы Спасибо – это программа кешбэка от Сбербанка, при которой он начисляется не деньгами, а специальными баллами. В общем, на уровне «Больше, чем Спасибо» Сбербанк обещает вполне приличную кашу, осталось только выяснить, какие задания нужно выполнить для достижения этого уровня. При переходе на уровень «Огромное Спасибо» участник сможет получать 0,5% баллов от Сбербанка, а также до 30% от партнеров.
Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо»
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» вводит новые категории товаров в уровнях привилегий. Разберем – что такое уровни «Спасибо» от Сбербанка, как их повышать и получить, а также другие нововведения. Сбербанк объявил об упрощении перехода на новые уровни в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».
«СберСпасибо» меняет правила программы лояльности для поощрения безналичных платежей
От них зависит размер начисления бонусов и возможности их использования, их действие распространяется на все карты Сбербанка, кроме Сберкарты и карт с программами « Аэрофлот бонус». Но переход держателей карт на более высокие уровни теперь существенно упростится: вместо 4—10 заданий в зависимости от уровня нужно будет выполнять всего 2—4, следует из новых условий программы. Ранее также было необходимо поддерживать среднемесячный остаток на карте 10 000 руб. На высшем уровне привилегий «Больше, чем спасибо» с 1 июня нужно будет ежемесячно тратить по карте от 5000 руб. Прежде клиентам этого уровня также требовалось поддерживать остаток на карте 10 000 руб. Бонусов станет больше По новым правилам участники программы «Спасибо» максимально смогут получать в 10 раз больше повышенных бонусов в категориях, чем прежде. Лимиты начисления «Спасибо» увеличиваются с 3000 до 30 000 бонусов в квартал для «Огромное спасибо» и с 4500 до 45 000 для «Больше, чем спасибо», указывает пресс-служба.
Для этого им нужно выполнять испытания в течение трех полных месяцев. Только при выполнении всех условий можно достигнуть нового уровня привилегий. Когда пройдет назначенное время, организатор программы подсчитает все баллы, покупки и действия клиента, и решит, можно ли его переводить дальше. Если хоть одно задание не выполнено или выполнено в неполном объеме, то больше привилегий участник не получит. На проверку выполнения заданий в Сбере уходит 16 дней. В следующем месяце после 16-дневной проверки клиент сможет увидеть в своем личном кабинете, смог он получить следующий уровень или нет. Как узнать свой уровень привилегий Если вы хотите узнать, на каком уровне сейчас находитесь, то вам необходимо поступить следующим образом: авторизоваться в «Сбере Онлайн»; в личном кабинете найти раздел с бонусной программой; там вы увидите бонусы Спасибо и тот уровень, на котором вы находитесь в текущий момент времени.
Для достижения уровня «Больше, чем Спасибо» нужно выполнить три задания вместо старых 10. Помимо минимального уровня безналичного оборота и использования Сбербанк Онлайн, нужно лишь раз в месяц пополнять или открывать любой вклад на любую сумму. Например, за задания, выполненные весной, привилегии клиент получает летом. Андрей Писарев, генеральный директор оператора программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»: «За прошедший с обновления программы год мы видим, что наши клиенты стали более осознанно подходить к накоплению бонусов и начали чаще расплачиваться картами банка. Некоторая часть из них даже не изменила своего привычного поведения, но стала получать больше привилегий. Мы продолжаем развивать программу и внимательно слушаем наших клиентов, поэтому наш следующий шаг — сделать задания для уровней проще и дать еще больше выгоды участникам.
В остальных категориях изменений по стандартному начислению бонусов нет, подчеркнули в Сбере. Чтобы сохранить максимально начисление бонусов от СберСпасибо в летние месяцы крупнейший российский банк рекомендует клиентам совершать больше покупок в компаниях экосистемы Сбер и у других партнёров своей программы лояльности, так как там снижений по начислению бонусов нет. Список партнёров и предложений можно посмотреть на сайте СберСпасибо, добавили в пресс-службе. И отметили, что возможность списывать бонусы на все категории покупок останется без изменений. Плеханова Кава Ходжа.
20 причин, из-за которых не начисляются бонусы «Спасибо»
Условия программы отличаются в зависимости от того, подключена ли у клиента платная подписка «СберПрайм». С подпиской: Без подписки: Начисление кэшбэка больше не зависит от соотношения безналичных операций и обналичивания средств. Категории будут меняться каждый месяц, и нужно не забывать выбирать их, иначе кэшбэк вообще не будет начисляться.
Клиент вернул деньги за товар или услугу, за которую получил бонусы.
Клиент не совершил ни одной операции по карте в течение 12 месяцев. Клиент закрыл все свои счета и карты в Сбербанке. Партнер банка вышел из партнерской сети программы, и бонусы, которые были начислены за покупку у него, сгорели.
Есть и еще один пункт — бонусы могут сгореть, если клиент злоупотреблял правилами программы или акции. Например, совершал недобросовестные действия для накопления максимального количества бонусов без фактического приобретения товара или услуги. Частые вопросы Как начать получать бонусы Сбер Спасибо Для этого нужно иметь хотя бы одну карту в Сбербанке, и зарегистрировать ее в бонусной программе.
Нужно ли регистрировать все карты Сбербанка или достаточно одной? Если вы зарегистрировали хотя бы одну карту, то для всех остальных карт будет действовать единый бонусный счет. На привязку каждой новой карточки уходит 5 рабочих дней.
Какие карты участвуют в программе Сбер Спасибо? Расплачиваться можно любыми дебетовыми и кредитными картами. Исключение составляют корпоративные, кобрендинговые карты, а также карты Visa Digital и Mastercard Digital.
Как потом тратить начисленные бонусы? Использовать бонусы Сбер Спасибо можно у партнеров программы лояльности, а также в собственных сервисах Сбера. Почему у заявленного партнера нельзя списать бонусы Спасибо?
Срок действия бонусов — 24 месяца. Если бонусы не были использованы в течение 24 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Поэтому важно следить за сроком действия накопленных бонусов и использовать их вовремя. Тратить с карты не менее 5000 рублей. Совершать хотя бы один платеж в приложении Сбербанк Онлайн, например, оплатить ЖКХ, интернет или другие услуги. Выполняя эти условия, клиенты Сбербанка могут повысить свой уровень до «Максимального Спасибо», получая более выгодные условия по программе лояльности. Что случилось со Сберспасибо В интернете с середины ноября 2021 года появились сообщения о том, что клиентам Сбербанка перестали начисляться бонусы по программе лояльности «Сберспасибо».
Как узнать уровень спасибо? Активным пользователям карточного продукта узнать свой уровень можно несколькими способами: Необходимо обратиться по телефону 900 голосовой оператор — 5 Узнать всю необходимую информацию в мобильном приложении, в Личном кабинете участника Через меню банковского терминала Тем же способом можно узнать количество начисленных бонусных баллов по программе, а также возможность их применения. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо»
Бонусы могут исчезнуть, если вы нарушили правила программы, или если бонусы сгорели они действуют в течение 2 лет. Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации. Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали. В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо». Что говорят эксперты Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды.
Так банки не получают прибыли с пользователей.
Самые важные изменения касаются условий, которые нужно выполнять держателям карт Сбербанка для получения повышенных бонусов и больших привилегий, лимитов начисления «Спасибо», а также списка категорий покупок с повышенными бонусами. Заданий будет меньше Введенные с июля прошлого год четыре уровня привилегий для участников программы лояльности Сбербанка — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» — в обновленной версии сохранятся.
От них зависит размер начисления бонусов и возможности их использования, их действие распространяется на все карты Сбербанка, кроме Сберкарты и карт с программами « Аэрофлот бонус». Но переход держателей карт на более высокие уровни теперь существенно упростится: вместо 4—10 заданий в зависимости от уровня нужно будет выполнять всего 2—4, следует из новых условий программы. Ранее также было необходимо поддерживать среднемесячный остаток на карте 10 000 руб.
На высшем уровне привилегий «Больше, чем спасибо» с 1 июня нужно будет ежемесячно тратить по карте от 5000 руб. Прежде клиентам этого уровня также требовалось поддерживать остаток на карте 10 000 руб.
Срок действия бонусов — 2 года.
Бонусы сгорают в трёх случаях: Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд. Вы закрываете договор банковского обслуживания в ПАО Сбербанк. Если бонусы не были использованы Участником в течение 24 месяцев и более с даты их начисления.
Подробная информация об аннулировании бонусов указана в Правилах бонусной программы, размещённых в разделе Правила Программы. За что не начисляются бонусы? Бонусы не начисляются: При совершении обменно-валютных операций конвертации одной валюты в другую.
Можно выставить фильтр поиска, чтобы игнорировать ненужные категории магазинов. Как повысить или сохранить уровень? Нужно каждые 30 дней в течение 3 месяцев выполнить все стандартные задания и 1 на выбор. Например — вы выполнили все задания за первый месяц, и также все сделали во второй, но не успели что-то сделать в 3, тогда на 4 месяц ваш уровень становится базовым или первым, и теперь вы получаете бонусы только у партнеров банка. Но если вы выполнили бы все задания и на 3 месяце, то уровень бы повысился.
Уровни привилегий Спасибо от Сбера
Лимиты заданы исходя из длительности расчетного периода - 3 месяца. Максимально возможное количество бонусов на уровнях: «Огромное Спасибо» - 30 000 бонусов; «Больше, чем Спасибо» - 45 000 бонусов. Бонусы зачисляются с отсрочкой во времени. Если по конкретной операции следует зачесть менее 15 000 «Спасибо», то организаторы сделают это в пределах 5 рабочих дней. Если же величина премии превышает указанную, то на ее зачет на счете может потребоваться до 40 рабочих дней. Причина, почему не происходит начисление бонусов «Спасибо» в Сбербанке, может быть в ограничениях, установленных продавцом. Подробности правил начисления бонусов конкретной компанией можно узнать непосредственно при оформлении покупки в торговой точке либо на сайте программы.
Организаторы вправе заблокировать бонусный счет участника на время проведения расследования при выявлении злоупотреблений или нарушений.
Поклонная, д. Обработка данных осуществляется в целях обеспечения функционирования сайта и удобства пользования им, совершенствования продуктов и услуг АО «ЦПЛ» или ПАО Сбербанк 117997, г.
Москва, ул.
Ответы на частные вопросы «Спасибо» и кредитные карты Кредитные карты участвуют в премиальной программе Сбербанка «Спасибо». При расчете оснований для продвижения по уровням по кредиткам учитывают не только объемы покупок, но также суммы наличных денег, полученных с их счетов. При оплате через указанные сервисы «Сбербанк онлайн» не используется, значит, подобные операции не являются исключениями из премиальной программы Сбербанка. Следовательно, бонусы «Спасибо» будут начислены согласно общим правилам. К подобным транзакциям также относятся расходные операции: произведенные посредством счетов банковских карт, определенных как подделанные, украденные или потерянные; данные о факте выполнения которых не поступили в банк-эквайер из-за технических проблем.
Не начисляются бонусы "спасибо" за оплату товаров Если вы заметили, что начисления по бонусной программе Сбербанка происходят некорректно или бонусы за совершённые покупки вообще не начисляются, вам необходимо обратиться в контактный центр Сбербанка по телефону - 8 800 555 5550 и нажать цифру 5 для соединения со специалистом, компетентным в работе с бонусной программой. Потребуется назвать сумму и дату операции, начисление бонусов за которую не произошло. Информация будет проверена специалистом и бонусы, не начисленные ошибочно, могут быть вам возвращены в полном объёме.
Сами бонусы Спасибо остаются, но меняются условия начисления. Что изменится? Уровни привилегий - Большое спасибо, Огромное спасибо, Больше, чем спасибо - отменяются. У действующих участников в мобильном приложении появилось сообщение, что выполнять условия для этих уровней уже не нужно. Категории кэшбэка нужно будет выбирать ежемесячно ранее - раз в три месяца. Если не выбрать категории, кэшбэк начисляться не будет.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
Например, вы можете найти практически любой желанный товар из множества категорий, включая электронику и бытовую технику, товары для дома и ремонта, одежду, детские товары и многое другое на Мегамаркете. Регулярно там проходят самые выгодные акции, которые заметно увеличивают не только ваш бонусный баланс, но и удовольствие от покупок. И теперь платные категории это: 1.
Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки. Бонусы начисляются моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок. Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем.
Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы «СберСпасибо» будут начисляться не только за траты с карт, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки.
Бонусы начисляются моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок.
Ранее подключение данных категорий было возможно в обмен на бонусы. А клиентам молодёжного сегмента, помимо уже существующих привилегий, станут доступны на выбор две новые категории с повышенным начислением бонусов: «Онлайн-игры» и «Образование». А обладателям карт Momentum с 1 сентября начисление бонусов за любые операции будет приостановлено. И продолжает расти, что не может не радовать, тем более что безналичные платежи полностью безопасны и, как правило, намного выгодней наличных.