Президент России Путин подписал закон о штрафах за спам-звонки до одного миллиона рублей. Закон о спам-звонках отразится в первую очередь на кол-центрах, потому что риск получить штраф у них возрастает. Правительство РФ в целом поддержало проект закона о штрафах за спам-звонки и ненадлежащую рекламу микрофинансовых услуг, но с условием доработки замечаний.
Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки
До этого максимальный штраф за спам-звонки составлял 500 тысяч рублей. Госдума удвоила штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов. Закон ужесточает административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости. Сейчас нет отдельного наказания за спам-звонки. Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей. Сегодня, 3 апреля 2024 года, Совет Федерации одобрил на 564-м заседании закон, устанавливающий ответственность за спам-звонки, которые считаются нарушением установленных требований к рекламе, «распространяемой по сетям электросвязи».
Совфед одобрил закон о штрафах за спам-звонки и недобросовестную рекламу кредитов
Депутаты Государственной Думы приняли закон, согласно которому за спам-звонки устанавливаются штрафы. 17 апреля вступили в силу дополнения в Кодекс об административных правонарушениях о штрафах за спам по телефону. ВАЖНО: Как бороться со спам-звонками. Президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки. За спам-звонки бизнесу грозит административная и гражданско-правовая ответственность, а также денежные штрафы.
В России ужесточили наказание за спам-звонки
Административная ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости ужесточена, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин, он опубликован на портале правовой информации. Как сейчас жалуются в ФАС на спам-звонки. Предполагается, что штрафы за распространение спам-звонков составят от 20 тыс. до 50 тыс. рублей для должностных лиц, а для компаний — от 300 тыс. до 1 млн рублей. 15 декабря Минцифры предложило новый законопроект, согласно которому телефонные операторы смогут блокировать спам-звонки. Президент РФ Владимир Путин подписал закон, согласно которому за спам-звонки устанавливаются штрафы до 1 миллиона рублей.
Теперь без спама? В России введут крупные штрафы за спам-звонки и рекламу
Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей. Штраф для граждан за спам-звонки составит от 10 тыс. до 20 тыс. рублей. Президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости.
Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, согласно которому ужесточается наказание за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости, документ размещен на сайте опубликования правовых актов. Как наказать телефонных спамеров — пост пикабушника Kakaru. Также документом установлены штрафы за спам-звонки. Изменения вносятся в статью 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение законодательства о рекламе).
Теперь без спама? В России введут крупные штрафы за спам-звонки и рекламу
В этом случае наложить на организацию штраф не получится. Человек, ведясь на эту скидку, с этим соглашается. Если человек принципиален и хочет бороться с этими спамерами, то нужно очень внимательно относиться к тем согласиям, которые вы даете на распространение той или иной рекламы», — предупредил юрист в эфире «Радио 1». Как финансовые организации продолжают указывать привлекательные ставки и нужно ли увеличивать штрафы за это 3 апреля Совет Федерации одобрил закон, согласно которому устанавливается ответственность за спам-звонки и ужесточается ответственность за рекламу кредито в с нарушением законодательства РФ, передает НСН. Как в беседе с «Известиями» отметил член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин, закон призван защитить личное пространство людей.
Кроме того, часть 6 этой статьи КоАП предлагается изложить в новой редакции, ужесточив ответственность за ненадлежащую рекламу услуг, связанных с предоставлением, пользованием и погашением кредитов. Речь идет о случаях, когда размещается неполная информация об условиях займа а неуказанные параметры могут влиять на итоговую стоимость кредита. Максимальный размер штрафов за это могут увеличить с нынешних 800 тыс. При этом теперь прописана ответственность не только кредитных организаций в целом, но и конкретно микрофинансовых. Как указали в правительстве, некоторые положения нуждаются в доработке, потому что не учитывают вступающие в силу или уже действующие редакции законов.
Сначала нужно проверить договор на оказание услуг мобильной связи — часто там указывается, что абонент согласен на получение рекламных сообщений. Далее следует проверить правила или условия оказания услуг связи: оператор обязан разместить их на своем официальном сайте. Если в этих документах указано согласие на получение рекламы, пользователь может обратиться к оператору с просьбой прекратить спам от конкретной компании. Оператор обязан бесплатно остановить рассылку рекламных сообщений или поступление звонков. Заявление в ФАС Если по какой-то причине спам от компании, на которую была подана жалоба оператору, не прекратился, по закону можно обратиться в ФАС с заявлением.
Человек должен показать копию обращения к оператору мобильной связи, скриншоты рекламных сообщений или запись спам-звонков, детализацию по номеру, копию договора с оператором, согласие на раскрытие тайны связи в письменной форме и на получение доступа ФАС к сведениям о сообщениях пользователя. Как видите, это долгий и трудоемкий процесс. Поэтому чаще всего люди пользуются определителями номера или автоответчиками, которые могут блокировать спамеров или «общаться» с ними вместо абонента. Что сейчас грозит компаниям за спам-звонки В России закон запрещает рекламировать что-либо без предварительного согласия потребителя. Реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата , если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
Рекламораспространитель обязан прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Если владелец номера дал согласие на получение рекламы — рассылка и обзвон будут законны, даже если номером пользуется кто-то другой. Если же владелец номера сменился, бизнес не имеет права использовать его в рекламных целях, даже если предыдущий абонент давал такое согласие — в таких случаях суды, как правило, встают на сторону получателей рекламы. Именно распространителем рекламы должны быть предприняты все зависящие от него меры по устранению сомнений и недопущению нарушения законодательства РФ о рекламе, в частности отслеживание актуальности данных клиентов». Проще всего встроить этот механизм в пользовательский путь — например, уточнять номер телефона при подтверждении записи на услуги или во время оформления онлайн-заказа. Памятка: как безопасно использовать базу клиентов для рекламы по телефону Получать согласия на обработку персональных данных клиентов. Звонить только тем абонентам, которые согласились на получение рекламной рассылки.
Штрафы за спам-звонки вырастут до миллиона рублей
Сами операторы не обязаны докладывать в ведомства о спаме, указывает гендиректор группы компаний ComNews Леонид Коник: Леонид Коник генеральный директор группы компаний ComNews «Единственное обязательство сотовых операторов — это подключиться к системе «Антифрод», которую создал и запустил Роскомнадзор. Но эта система борется даже не со спамом в целом, а исключительно со звонками с так называемых подменных номеров, когда тот номер, который появляется при входящем звонке у абонента, не соответствует реальному номеру звонящего. В противном случае, когда кто-то звонит с мобильного телефона и предлагает абоненту того или иного оператора, например, кредит, с точки зрения оператора, это всего лишь звонок от абонента к абоненту. Он не знает о содержании разговора, не может знать. В конце концов, есть тайна как переписки, так и переговоров, поэтому не то что у оператора нет обязательства блокировать подобные звонки, а нет даже возможности узнать, каково содержание того или иного звонка».
Авторы поправок отмечают, что практика спам-звонков создает благоприятные условия для телефонных мошенников, в особенности тех, кто записывает разговор и впоследствии использует обрывки фраз для получения доступа к банковским счетам или оформляя на жертву кредитные договоры. Проект предлагает установить следующие штрафы за нарушение законодательства о рекламе ч. Для должностных лиц кредитных организаций, рекламирующих свои услуги по предоставлению кредита или займа, без указания условий, определяющих полную стоимость кредита, предлагается установить штраф ч.
За несоблюдение этих требований вводятся штрафы для физических лиц в размере от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных от 20 до 100 тысяч рублей и для организаций — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. Эта же статья теперь предусматривает ответственность для кредитных и микрофинансовых организаций за распространение неполной информации об услугах по предоставлению кредитов и займов. В этом случае штраф для должностных лиц может достигать 100 тыс. Закон «О рекламе» гласит, что если реклама услуг по предоставлению кредита или займа содержит информацию о процентных ставках, то она должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита.
Проект предлагает установить следующие штрафы за нарушение законодательства о рекламе ч. Для должностных лиц кредитных организаций, рекламирующих свои услуги по предоставлению кредита или займа, без указания условий, определяющих полную стоимость кредита, предлагается установить штраф ч. Штраф для микрофинансовых организаций за аналогичное нарушение предлагается определить в размере новая ч.
Как ужесточение закона о штрафах за спам-звонки повлияет на рынок?
Законопроект был внесен Брянской областной думой - сейчас он рассматривается повторно, так как первая версия была возвращена на доработку. Его инициаторы предлагают внести изменения в Кодекс об административных правонарушениях КоАП : дополнить статью 14. Штраф за это может составить от 10 тыс. Как отмечается в пояснительной записке, "практика спам-звонков широко распространена как среди компаний, индивидуальных предпринимателей, так и среди кредитных и микрофинансовых организаций, главной целью которых является незаконное обогащение при условии получения гражданином информации не в полном объеме, а частично". Но пока нет отдельной ответственности за нарушение требований к рекламе, распространяемой таким образом.
Короткая версия для предпринимателя Какие звонки относятся к спаму Спам-звонки — это рекламный обзвон людей по списку без предварительного согласия. При этом попасть на штраф рискуют все: и МСП, и крупный бизнес например, в августе арбитражный суд наказал компанию «Мегафон» за спам-рассылки с помощью СМС. Причиной массовости спам-звонков стали автоматизированные системы: в интернете без труда можно найти сервисы, которые за небольшую плату готовы запустить обзвоны как по собственным базам, так и клиентским спискам заказчика. Причем, на этапе заказа можно выбрать, кто будет звонить: роботы — записанное заранее сообщение проигрывает специальное ПО, для имитации разговора с человеком в тексте могут присутствовать паузы для ответа; операторы колл-центров — люди, которые зачитывают текст по специальному скрипту. Если вы не получили от клиентов согласие на получение рекламы посредством звонков, то подобные обзвоны считаются спамом, а, значит, они нарушают рекламное законодательство. Кто и как штрафует бизнес за спам-звонки Чаще всего граждане жалуются на нежелательные звонки в ФАС например, через эту форму , впрочем, антимонопольная служба может и самостоятельно узнать о нарушениях через внеплановые проверки. К примеру, ИП Иванов получил предписание о прекращении нежелательных рекламных звонков, но проигнорировал требование антимонопольной службы. В этом случае ФАС вправе инициировать внеплановую проверку, проверить журнал звонков и другие документы для подтверждения факта нарушения. Как действует антимонопольная служба при получении жалоб на спам-рекламу, нежелательные рассылки по смс и другие нарушения законодательства? Вместе с заявлением специалист запросит у гражданина копию обращения к оператору сотовой связи, аудиозаписи спамных звонков, детализацию по номеру, договор на оказание услуг связи. На основании обращения ФАС возбудит дело о нарушении рекламного законодательства, по итогам которого вынесет вердикт о том, были или нет несоответствия закону.
Ранее в Госдуму внесли законопроект о штрафах до 1 млн рублей за рекламные звонки. Авторы предлагают дополнить закон «О рекламе» пунктом об устном отказе абонента от получения звонков. Штрафы будут грозить рекламодателям, которые продолжат звонить отказавшимся от рекламных звонков абонентам. Подпишитесь на наш.
В законе «О рекламе» отмечается, что информация о полной стоимости кредита должна предоставляться «до предоставления информации о процентных ставках» и указываться шрифтом, не меньшим по размеру, это требование для кредиторов остается неизменным. Экономист Лазарь Бадалов считает, что об эффективности данного закона говорить что-то конкретное пока рано. Он лишь подчеркнул, что штрафы до 1,6 млн рублей для крупных банков будут незначительными, а вот для микрофинансовых организаций — вполне ощутимыми, сообщает телеканал «360». Кроме того, в июне в России заработала общая система блокировки спама. Уточнялось, что на сайтах Федеральной антимонопольной службы и сотовых операторов МТС, Tele 2 и «МегаФон» появилась форма обратной связи, через которую можно подать жалобу на спам-звонки и SMS.
Штрафы до одного миллиона рублей за спам-звонки ввели в России
Также документом установлены штрафы за спам-звонки. Изменения вносятся в статью 14. Сейчас в ней установлена ответственность для кредитных организаций за распространение рекламы услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием им и погашением кредита или займа, содержащей хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, без указания всех остальных условий, определяющих его полную стоимость. Для должностных лиц штраф составляет от 20 до 50 тыс.
Проект предлагает установить следующие штрафы за нарушение законодательства о рекламе ч.
Для должностных лиц кредитных организаций, рекламирующих свои услуги по предоставлению кредита или займа, без указания условий, определяющих полную стоимость кредита, предлагается установить штраф ч. Штраф для микрофинансовых организаций за аналогичное нарушение предлагается определить в размере новая ч.
Вот какие штрафы вы можете получить, если неправильно обращаетесь с персональными данными подписчиков: для граждан — от 100 до 5 000 рублей; для должностных лиц — от 300 до 20 000 рублей; для индивидуальных предпринимателей — от 5 000 до 20 000 рублей; для юридических лиц — от 15 000 до 75 000 рублей.
УК РФ Статья 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации» Ещё один интересный факт, который напрямую касается «чёрных» баз подписчиков. Если вы собрали email-адреса незаконно скопировали из открытых источников или взломали подписную базу конкурентов , можете получить штраф до 200 тысяч рублей или другие наказания, вплоть до двух лет тюрьмы. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации.
За нарушение вам могут грозить: штраф до 200 000 рублей или в размере дохода за 18 месяцев; исправительные работы до года; тюрьма или принудительные работы на срок до двух лет. Поэтому работать с ворованной базой подписчиков — со всех сторон плохая идея. Действительно ли в России могут оштрафовать за спам?
Да, прецеденты уже были. Чаще всего несут ответственность за спам в СМС. Но есть и случаи, связанные с email.
Например, в июле 2018 года Ставропольский суд оштрафовал «Сбербанк» за email-рассылку без согласия пользователя. Банк заплатил штраф в 250 000 рублей. А вот ещё один громкий пример.
В 2016 году туристическую компанию Travelata оштрафовали за то, что она присылала письма клиенту без его согласия. Хотя клиент пять раз! Проблема в том, что галочка стояла по умолчанию и клиент не до конца понимал или не замечал, что подписался на рассылку.
После каждого заказа тура он писал в службу поддержки, чтобы отписаться, а на пятый раз не выдержал и довёл дело до суда. Так что судебная практика показывает, что галочка в форме подписки ничего не решает.
Но отличить их от любых других ведомство или оператор, вероятно, не сможет, говорит эксперт.
Зачастую нейросети могут вполне убедительно сымитировать человеческую речь, и по записи звонка доказать, кто именно вам звонил, будет трудно. Однако вполне возможно, что ФАС станет разбираться в этом непосредственно с самой компанией, которая распространяла рекламу, полагает старший юрист компании «Лемчик, Крупский и партнеры» Сергей Булгаков: Сергей Булгаков старший юрист компании «Лемчик, Крупский и партнеры» «На мой взгляд, это может уменьшить количество спам-звонков, потому что ранее точно такой же механизм был обкатан на борьбе с рекламными СМС и показал себя довольно эффективно. Как доказать содержание звонка — самый интересный вопрос с точки зрения юриспруденции, потому что если в случае СМС можно просто приложить скриншот, то содержание звонка подтвердить гораздо сложнее.
Насколько мне известно, по СМС была такая практика, что граждане подавали жалобу, никак не подтверждая содержание СМС, и антимонопольная служба все равно привлекала компанию к ответственности, то есть она требовала от компании доказать, что СМС не содержала рекламы».