Количество погибших в теракте в «Крокус Сити Холле» увеличилось до 82, трое из них — дети, сообщает телеграм-канал «112» со ссылкой на источник. Москва 24. Новости. В минувшем году на номер 112 поступило свыше 2,8 млн вызовов, а с начала 2021-го принято 1,1 млн вызовов. В Москве оценили итоги работы «Системы-112» по вызову экстренных служб. Пришли новость и заработай с @E112News_bot. Мэр Москвы поздравил сотрудников «Системы 112» с 11-летием с момента ее создания.
Подмосковная Система-112 приняла уже 87 миллионов вызовов
Петровка, 38 ТВ Центр Место происшествия Пятый канал «Экстренный вызов» — информационная программа и правовая криминальная хроника, представляющий ежедневный обзор криминальных событий в стране и мире, репортажи о чрезвычайных происшествиях, ситуациях и судебных процессах высокой общественной значимости, обсуждение проблем безопасности в самом широком смысле этого слова. Изначально с 12 сентября 2005 по 12 марта 2010 года программа выходила на «Пятом канале», с 15 марта 2010 года — на РЕН ТВ три раза в день ежедневно по будням, в прямом эфире, перед «Новостями 24» — в 12:00, 16:00 и 19:00 по МСК.
Новикова-Прибоя, д. Пострадали два человека. Южнопортовая, д. Автомобили Фольксваген и Рено остановились на светофоре.
В следующий момент оба водителя почувствовали удар сзади — в них врезался грузовик Скания.
На прием, обработку и направление информации в необходимые службы у них уходит до полутора минут. В теплое время года москвичи чаще всего сообщают о происшествиях на воде и людях, которые почувствовали себя плохо из-за жары. А еще у специалистов, например, консультируются, куда обратиться при укусе клеща. Зимой в систему 112 звонят свидетели происшествий на покрытых льдом водоемах. Очевидцы сообщают о детях, вышедших на лед из любопытства, рыбаках и спортсменах, которым требуется помощь. Операторы незамедлительно передают информацию в необходимые службы для дальнейшего реагирования. Работники службы проводят экскурсии для детей и подростков.
Летом, например, сюда приходят участники профориентационного проекта «ПРОгероев». Подросткам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, показывают оперативный зал, рабочие места специалистов и процесс приема и обработки экстренных вызовов. Им рассказывают, как стать оператором и какие требования предъявляют к кандидатам на эту должность.
Звонок будет воспринят, как новый, и будет поставлен в очередь заново. Отвечать на вопросы оператора 112. Четко следовать полученным инструкциям.
Не класть трубку, пока это не разрешит оператор. После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со звонившим для запроса нужных сведений. Оператор оценивает необходимость оказания звонящему экстренной помощи и подключает необходимые службы для реагирования. Если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась, об этом следует сообщить по телефону 112. При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам: сущность происшествия максимально кратко и четко ; адрес места происшествия и ваш адрес если они не совпадают ; ФИО и известные данные пострадавшего; контактные номера. При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи.
Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления. Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. Ребенок должен знать свое имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон. Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего. Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.
В Москве оценили итоги работы «Системы-112» по вызову экстренных служб
Операторы столичной "Системы-112" за восемь месяцев 2023 года приняли около 4,9 млн вызовов, что превышает прошлогодний показатель, сообщил заместитель мэра. Фотографии из репортажа РИА Новости 07.11.2022: Работа специалистов Службы 112 | Больше фото в банке визуального контента медиагруппы «Россия сегодня». МОСКВА Новости. Сгорел автомобиль одной из сотрудниц администрации, сообщает «112».новость дополняется.
Экстренный вызов 112
Система 112 Москвы приняла более двух миллионов вызовов за первый квартал 2024 года15 апреля 2024. Один отзыв для “Информационная программа 112 РЕН ТВ 11.12.2023 смотреть онлайн сегодняшний выпуск”. главный российский телеграм-канал о происшествиях. В Системе-112 Подмосковья напомнили, куда обращаться, если почувствовали запах газа.
В Москве оценили итоги работы «Системы-112» по вызову экстренных служб
Но интерес к профессии и желание помогать пересилили. И оказалось, что всему могут научить. Главное — пройти психологическую подготовку. Александра признается: решение о смене профессии приняла за пять минут и ни разу не пожалела. А свой первый принятый звонок помнит до сих пор. Александра: «Мне позвонила девушка, которая не знала, где она находится, и это самое сложное в нашей профессии, так как это был мой первый звонок и у меня, может, не хватало достаточно уверенности в себе, но все равно я справилась. Меня аж немного потряхивало, руки тряслись, но потом… Первый звонок принимаешь, второй — и уже все, входишь в этот ритм». Теперь уже хватает опыта, чтобы самой быть наставником.
Основной совет молодым коллегам — не отлынивать при подготовке. Когда поступит тот самый звонок, времени листать учебник или конспект не будет. Действовать нужно быстро и четко. А еще признается, что в работе сложнее всего отключать эмоции. Александра: «После тяжелых моментов нужно обязательно переключаться, не тащить все эти мысли домой. И поэтому то, что меня отвлекает, — это моя семья, это мои дети. С ними я переключаюсь, с ними я отдыхаю морально.
В августе 2023 года стало известно, что с начала работы операторов горячей линии единой справочной службы департамента труда и социальной защиты Москвы количество обращений увеличилось более чем в 37 раз. Всего за четыре года было проведено свыше 1,7 миллиона консультаций.
При устройстве в службу диспетчеры проходят стажировку в составе дежурной службы. Подготовку проводят опытные инструкторы. Начинающего оператора постепенно погружают в профессию. Сперва он прослушивает, как обрабатывают вызовы коллеги с многолетним опытом. Затем начинает работать в связке с куратором, который в любой момент готов подсказать верное решение или продемонстрировать, как принять сложный вызов, передает официальный сайт мэра Москвы.
На интерактивной карте приложения отмечены медицинские учреждения, пожарные части, участковые пункты полиции, МФЦ и другие административные учреждения. Также есть возможность быстро построить к ним маршрут. Позаботься о близких. Узнать местоположение связанного контакта, отправить ему свои координаты, вызвать для него помощь, знать местонахождение детей - всё это возможно благодаря функции «Связанные контакты». Что нового.
Портал правительства Москвы
В настоящее время столичная «Система-112» осуществляет информационное взаимодействие с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы. Количество погибших в теракте в «Крокус Сити Холле» увеличилось до 82, трое из них — дети, сообщает телеграм-канал «112» со ссылкой на источник. Система-112 – это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории России, организованная по принципу «одного окна»: на звонок. РИА Новости. Операторы столичной "Системы-112" за восемь месяцев этого года приняли около 4,9 миллиона вызовов. «Экстренный вызов 112» – это не просто программа о происшествиях, каких много на отечественном телевидении. При стрельбе в «Крокус Сити Холл» в Москве, где должен был пройти концерт группы "Пикник" пострадали около 50 человек, более десяти погибли.