Пассажиры компании «Российские железные дороги» (РЖД) с 23 апреля при покупке билетов (в кассах или онлайн) будут обязаны указывать номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. «Электронная очередь» в кассах. Заказ билета по телефону. Проверка билета по номеру. Оформление дополнительных услуг к билетам. Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и веб-приложение.
Широкий выбор направлений
- Широкий выбор направлений
- Справочная Московского вокзала Санкт-Петербурга: телефон вокзала и кассы, горячая линия РЖД
- Как позвонить в справочную железнодорожного вокзала
- Билетно-кассовый центр РЖД, международные кассы
- Билетно-кассовый центр РЖД, международные кассы отзывы - Санкт-Петербург, пл. Ленина, 6
- Единая Справочная Служба РЖД
В РЖД сообщили о запуске веб-приложения для покупки билетов
Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке. Об этом сообщили в пресс-службе компании. При попытке зайти на сайт перевозчика появляется сообщение о внутренней ошибке сервера. В приложении «РЖД Пассажирам» пишут, что сервер не отвечает, и предлагают проверить настройки интернет-соединения. Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог.
Ранее РЖД сообщила о массированной хакерской атаке на сайт и мобильное приложение компании. Отмечается, что сайт перестал открываться. Однако кассы на станциях и вокзалах продолжали функционировать штатно, продажа билетов осуществлялась в обычном режиме.
Теперь билеты на Горьковской магистрали можно приобрести за 90 суток до поездки... На заметку! Дополнительную информацию о расписании поездов можно узнать в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 звонок бесплатный. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий!
Номер телефона Хотя расписание поездов РЖД достаточно стабильное, жизнь все равно иногда вносит свои коррективы. Внештатных ситуаций много, самые распространенные — поезд перенесли, отменили, он задерживается. Всякое случается с пассажирами в дороге: кто-то забыл багаж, кто-то вышел не на той станции.
Да любому человеку время от времени нужна консультация, пусть даже просто узнать, есть ли поезд по маршруту и когда отправление. Раньше, чтобы дозвониться до оператора, требовалось безграничное терпение, ведь постоянно слушать гудки «занято» в трубке и в сотый раз набирать номер сможет далеко не каждый. Плюс это время, а его всегда не хватает.
Теперь для пассажиров компании РЖД запущена горячая линия, где оператор оперативно и максимально полно отвечает на все вопросы. Консультации предоставляются по номеру телефона 8-800-775-00-00. Услуга бесплатная для всех операторов и доступна в любой точке России.
Контакты РЖД Номер телефона горячей линии указано здесь? Сегодня звонки от пассажиров со всей страны принимают и обрабатывают около 2500 операторов, а число обращений за год достигает десятков миллионов.
Наши проекты
- Справочная Казанского вокзала Москвы: телефон вокзала и кассы, горячая линия РЖД
- +7 (495) 266-28-43
- РЖД начнут брать телефон и e-mail при покупке билетов
- Горячая линия РЖД: информационный центр, единая справочная, номер телефона и другие способы связи
Режим работы кассы в ДК РЖД на майские праздники
филиал РЖД - 4.63 км Адрес Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 117. Железнодорожные кассы онлайн предлагает Ж/Д билеты на все направления следования поездов в России и за ее пределами. Чтобы узнать другие телефоны горячей линии РЖД, достаточно позвонить по номеру (499) 262-99-01.
«РЖД Пассажирам» - Удобно! Быстро и без комиссии!
| Горячая линия РЖД: информационный центр, единая справочная, номер телефона и другие способы связи | На сервисе ания можно построить маршруты по всему миру с использованием самолётов, поездов, электричек и автобусов; посмотреть расписания и табло вокзалов и аэропортов по России и в странах СНГ, а также купить билет на самолёт, поезд или автобус. |
| Справочная Московского вокзала Санкт-Петербурга | Касса билетов на поезд. |
| В РЖД будут запрашивать номер телефона и e-mail у пассажиров при покупке билетов | Более половины пассажиров ЦППК выбирают оплату билетов через цифровые сервисы. |
| Касса ржд телефон москва | Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме. |
кассы ржд официальный сайт телефон
Уже более 10 лет РЖД продает электронные билеты. Показать телефон. Мим Вояж, авиа-, железнодорожные билеты. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. РЖД в первом квартале 2024 года запустят web-приложение по продаже билетов, которым можно будет пользоваться, в том числе на iPhone, вместо удалённого из App Store. Однако кассы на станциях и вокзалах продолжали функционировать штатно, продажа билетов осуществлялась в обычном режиме.
Горячая линия РЖД
Если в адресной строке браузера вы набрали. и оказались на этой странице, значит ваше устройство не подключено. к беспроводной сети поезда. Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба Московского вокзала Санкт-Петербурга. РЖД, отдел служебных билетов: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Более половины пассажиров ЦППК выбирают оплату билетов через цифровые сервисы. Главная» ЖД кассы по регионам России» ЖД кассы в г. Москва. Билетно-кассовый центр Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД». РЖД в первом квартале 2024 года запустят приложение для смартфонов по продаже билетов вместо удаленного из App Store, сообщили РИА Новости в компании.
Справочная ЖД вокзала Новосибирска
| Билетно-кассовый центр Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО «РЖД» | Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию РЖД можно по бесплатному номеру телефона 8800. |
| Справочная служба РЖД: время работы, телефон поддержки для пассажиров | Пассажиры компании «Российские железные дороги» (РЖД) с 23 апреля при покупке билетов (в кассах или онлайн) будут обязаны указывать номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. |
Улыбнись в кассу. В РЖД пообещали изучить введение оплаты покупки билета по биометрии
Это веб-приложение, называемое « РЖД пассажирам», доступно на всех мобильных устройствах и операционных системах. Евгений Чаркин, замгендиректора РЖД , подчеркнул, что новое веб-приложение сохраняет все основные функции портала ticket.
О том, что сайт и приложение «подверглись массированной хакерской атаке», компания рассказала в Telegram-канале. Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме.
В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав. Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают: Возможные опоздания в движении поездов. Стоимость перевозки багажа Наличие мест разной категории удобства и их стоимость. Правила поездок с детьми. Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных. Правила приобретения и возврата билетов онлайн.
Изменения стоимости проездных документов. Правила поездок в страны СНГ и за рубеж. Наименование предоставляемых услуг и их стоимость. В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания. Ежедневно они принимают более 150 тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн. Другие способы связи Для связи с сотрудниками компании РЖД удобно использовать и другие способы связи: Социальные сети.
Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в 2006 году.
Это документ, который является подтверждением договора между пассажиром и транспортной компанией. Если на выбранный вами рейс не предусмотрена электронная регистрация, вам может потребоваться иной вариант. На многих вокзалах размещены специальные транзакционные терминалы для регистрации и самообслуживания. Для того чтобы зарегистрироваться через такой терминал, вам понадобится код, который содержится на посадочном купоне.
Зарегистрироваться также можно будет и через обычную билетную кассу вокзала, предъявив кассиру код с купона. Наш сайт поддерживает электронную регистрацию, которая сделает ваши путешествия проще и комфортнее. Благодаря этой услуге вы сможете избежать лишних действий, которые могут потребоваться от вас для регистрации непосредственно через кассы на вокзале. Наличие такой возможности зависит от транспортной компании, которая занимается перевозками. Режим работы билетной кассы жд вокзала онлайн Наш официальный сайт дает вам возможность пользоваться всеми услугами в любое удобное для вас время.
Календарь вебинаров
- РЖД сообщили о «хакерской атаке» — купить билеты через сайт нельзя — Путешествия на
- Справочная Московского вокзала Санкт-Петербурга
- Заблокирован переход по ссылке!!
- Хакеры атаковали сайт и мобильное приложение РЖД: Общество: Россия:
- Пассажиры отреагировали на решение РЖД отказаться от бумажных билетов
- Единая Справочная Служба РЖД
Единая Справочная Служба РЖД
Если в адресной строке браузера вы набрали. и оказались на этой странице, значит ваше устройство не подключено. к беспроводной сети поезда. Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба вокзала Новосибирск-Главный. Список касс ржд на станции Нижневартовск 1 в которых можно получить электронные железнодорожные билеты.
У РЖД легли сайт и приложение. Где купить билеты?
По телефону 8 800 250-15-20 доступно оформление проездных документов по полному, детскому, детский без места, а также школьному тарифу. Не предоставляется оформление: Справочная информация НЕ предоставляется, за исключением случаев разъяснения и предоставления информации по предстоящей поездке в момент оформления проездных документов по телефону. Для оформления билета необходимо иметь мобильный телефон с доступом в интернет, действующую электронную почту, возможность произвести оплату с помощью банковской карты. Оформление электронных билетов на поезда дальнего следования осуществляется во внутрироссийском на поезда АО «Федеральная пассажирская компания» и международном сообщении. Продажа билетов по телефону прекращается за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. В случае успешной оплаты на электронную почту и мобильный телефон пассажира будут отправлены контрольные купоны всех электронных билетов. Также можно направить заявку на электронную почту Уральского железнодорожного агентства tickets fpc. К письму необходимо прикрепить бланк электронного билета. В случае отсутствия бланка, необходимо указать 14-значный номер электронного билета. Для этого потребуется номер документа, указанного при оформлении билета.
Официальный сайт РЖД — на сайте компании вы найдете всю необходимую информацию о расписании движения поездов, ценах на билеты, возможности покупки билетов онлайн и многое другое. На сайте также есть форма обратной связи, через которую вы можете задать свой вопрос и получить ответ от специалистов РЖД. Приложение РЖД — современные технологии позволяют удобно пользоваться железнодорожными услугами через специальное мобильное приложение.
В приложении можно не только смотреть расписание, но и покупать билеты, отслеживать статус поезда и многое другое. Соцсети — РЖД активно использует социальные сети для общения с пассажирами. Вы можете задать свой вопрос в официальных аккаунтах РЖД на популярных платформах и получить оперативный ответ.
Перед тем как позвонить в службу поддержки РЖД, сформулируйте тематику запроса и выберите подходящий контакт кол-центра. Другие способы связи Если хотите получить консультацию, уточнить информацию, оставить жалобу, горячая линия РЖД для пассажиров — не единственный вариант связи. Клиенты могут обратиться через приложение и свой аккаунт на сайте, написать в соцсетях и др. Здесь же можно получить любую справку. Для этого: авторизуйтесь — нажмите конку «Вход» и напишите логин и пароль в форме; перейдите в подраздел «Контакты»; спуститесь в блок «Виртуальная приемная»; нажмите на ссылку «Задать вопрос, оставить жалобу или предложение»; заполните форму запроса — ФИО, почту, ваш регион, статус отправителя запроса, данные адресата заявления, категорию и тематику обращения; в диалоговом окне введите сообщение;.
По работе сайта можно легко сделать выводы о качестве сервиса. Сотрудники показали и понятно объяснили, как в автомате выбрать два нижних места на поезд дальнего следования, а при этом ещё просмотрели за ребёнком, который передвигался по залу, пока я вносила номера документов и оплачивала. Очень мало людей! Были в середине дня, в обеденный перерыв в некоторых кассах. В тех, которые работали, была очередь не более 7- 8 человек.
Удобно расположены в центре города. Но - через кассу билеты продают с комиссией! А автоматы РЖД, через которые можно купить или распечатать билет, часто не работают.