«Ночлежка» — старейшая благотворительная организация, помогающая бездомным. Благотворительная организация «Ночлежка» появилась в 1990 году в Петербурге. «Ночлежка» — старейшая благотворительная организация, которая помогает бездомным людям. Как найти в себе ресурс, которым можно поделиться, в программе «Я – волонтёр» рассказала доброволец благотворительной организации, помогающей бездомным людям, Полина Демкина. «Ночлежка» — негосударственная благотворительная организация помощи бездомным людям и людям без регистрации.
Полина Демкина: Главный принцип «Ночлежки» – помогать только тем, кто просит о помощи
Каждая комната будет рассчитана максимум на четырёх постояльцев, помогать которым на постоянной основе будут сопровождающие. Организуем занятия по ЛФК, прогулки, мероприятия — в общем, позаботимся о том, чтобы жизнь в этом доме была по-настоящему уютной и комфортной», — пообещали в благотворительной организации. Как выяснил «Мегаполис», здание будет построено во Всеволожском районе. Точное место не уточняется, но уже вызывает вопросы, как благотворительная организация получила земли в районе с самой дорогой землёй.
Чтобы не оставлять их один на один с эпидемией и хоть как-то помочь, «Ночлежка» предлагает всем желающим делать специальные наборы. Например, лапша быстрого приготовления, консервы, чай, маленькую упаковку печенья, носки, мыло», — рассказывает Байбакова. По возможности в этот комплект предлагают добавлять и антисептик.
За 26 лет работы организации удалось собрать 17,8 млрд рублей и помочь 28 000 детей с заболеваниями сердца, аномалиями рук и ног, грыжей спинного мозга и многими другими недугами. Именно Русфонд придумал модель журналистского фандрайзинга — его суть заключается в публикации просьб о помощи в партнёрских СМИ. Фонд также занимается типированием потенциальных доноров костного мозга, которые затем попадают в Национальный регистр им.
Васи Перевощикова. Благотворительный фонд Константина Хабенского Помогать детям и молодым взрослым с онкологическими и другими тяжёлыми заболеваниями спинного и головного мозга актёр Константин Хабенский начал в 2008 году — тогда от рака скончалась его супруга Анастасия, от которой у него остался годовалый сын. Своим подопечным фонд оплачивает диагностику, лечение и реабилитацию.
Также организация повышает квалификацию врачей на курсах и тренингах и оснащает профильные отделения отечественных медучреждений. С начала 2022 года организации удалось собрать почти 363 млн рублей. Помощь детям-инвалидам Благотворительный фонд помощи детям и молодёжи «Галчонок» Этот фонд создали в 2012 году в память о Галине Чаликовой, первом директоре благотворительной организации «Подари жизнь», которая скончалась за год до этого.
После её смерти единомышленники решили помогать детям с органическими поражениями центральной нервной системы, чьи родители обращаются за поддержкой. Помощь от фонда могут получить новорождённые, которые или заболели до рождения, или пострадали во время родов, дети и молодые люди, которые перенесли черепно-мозговые травмы или столкнулись с детским церебральным параличом ДЦП. Фонд помощи детям и молодёжи «Обнажённые сердца» В фонде работает c 2004 года утверждают , что толчком для его основания послужил теракт в бесланской школе.
Важный момент: фонд не поддерживает частных лиц, не обрабатывает запросы на индивидуальную помощь и не проводит сборы. Его деятельность заключается в том, чтобы у специалистов был доступ к программам поведенческого вмешательства для детей с РАС младше шести лет, необходимые знания для работы с детьми с двигательными нарушениями, а также чтобы в российских городах появлялись инклюзивные детские площадки и парки. Благотворительный фонд «Движение — это жизнь» Эта организация работает с 2016 года помогает детям с различными заболеваниями опорно-двигательного аппарата, в том числе с детским церебральным параличом.
Фонд развивает три программы: «Движение — это жизнь» направлена на улучшение физического, эмоционального и психологического состояния детей , «Шаг вперёд вместе» адресная единоразовая помощь в оплате лечения или реабилитации и «Помощь семьям» предназначена для малоимущих и многодетных семей вне зависимости от состояния ребёнка. Пожертвование можно перевести в том числе по SMS. Паллиативная помощь Благотворительный фонд помощи хосписам «Вера» Эта некоммерческая организация системно поддерживает хосписы и развивает паллиативную помощь в России с 2006 года.
Пожертвования принимаются через сайт. Там же указаны текущие нужды — например, стиральные порошки, бритвенные станки и медицинские расходники. Благотворительный фонд «Дом с маяком» Его учредили в 2018 году.
Фонд тоже помогает тяжелобольным, но уже детям и молодым взрослым не старше 30 лет. Организация поддерживает профильные хосписы в столичном регионе, а также забирает пациентов из больниц и организует им необходимую медицинскую помощь на дому. Также фонд занимается перинатальной паллиативной помощью, работая с семьями, которые только ждут ребёнка, исполнением желаний неизлечимо больных, развивает волонтёрство и обучает сотрудников и родителей.
Ежемесячно под опекой «Дома с маяком» находятся около 800 детей.
Гостиница находится в Новосибирске, но обратиться за помощью могут люди из любого региона России: нужно просто позвонить в центр — сотрудники сориентируют, как быть дальше. Диакония Подробности: на официальном сайте Как попасть. Каждый будний день с 16:00 до 18:00 сотрудники фонда раздают горячие обеды для нуждающихся через «Автобус Милосердия» на улице Атаманской у дома 6Е. Там же можно получить консультацию соцработника, чистую одежду и направление в медицинские учреждения. Еще сотрудники фонда отдельно помогают бездомным с инвалидностью, которых с их согласия отвозят в место, где могут оказать социальную, медицинскую или юридическую помощь. Также при фонде есть реабилитационный центр для людей с наркотической и алкогольной зависимостью. Полная программа реабилитации длится год и разделена на два этапа: лечение в загородном центре в Псковской области и социальная адаптация в Санкт-Петербурге.
Теплый прием Подробности: на официальном сайте Как попасть. НКО размещает бездомных людей в социально-реабилитационном центре. Здесь принимают всех — от нуждающихся не требуют наличия в прошлом московской или подмосковной регистрации и признания по критерию «нуждаемости». В центре можно жить до трех месяцев: бездомных обеспечат трехразовым питанием, новой одеждой и предметами гигиены, окажут психологическую поддержку, помогут с трудоустройством, поиском родственников и восстановлением документов. В центр примут только после обращения в мобильную службу приюта и социальные уличные проекты помощи бездомным. Территория передышки Подробности: на официальном сайте Как попасть. Прийти по адресу: Луначарского, 130, в будний день с 10:00 до 18:00.
Из Петербурга в Москву: «Ночлежка» начинает помогать бездомным в столице
В Москве 30 июля открылся филиал петербургской благотворительной организации «Ночлежка», которая 30 лет занимается реабилитацией бездомных людей. «Ночлежка» — благотворительная организация помощи бездомным, основанная в 1990 году, с 2020 года у неё есть отделение в Москве. Активистка ЛДПР Мэри Саакян посетила отделение Ночлежки на ул. Кременчугской. Мэри подробно рассказала о своем посещении и дальнейших планах. В настоящее время организация работает по трем основным направлениям — помощь бездомным (Ночлежка), помощь социально-незащищенным категориям граждан (Центр гуманитарной помощи) и помощь семьям, воспитывающим трех и более детей. В Москве 30 июля открылся филиал петербургской благотворительной организации «Ночлежка», которая 30 лет занимается реабилитацией бездомных людей. Благотворительная организация «Ночлежка» приступила к строительству в Ленобласти приюта для пожилых бездомных.
Бывшего директора "Ночлежки" и ещё четырёх человек включили в реестр иноагентов
Всего в шорт-лист премии вошло более 200 проектов. При этом сотрудничество имеет для компании высокий имиджевый эффект: согласно внутреннему исследованию STONE, каждый пятый кандидат на вакансию в компании информирован о программе КСО. В 2021 году STONE стал генеральным партнером «Ночлежки» и первой компанией в своей отрасли, которая системно начала решать проблемы бездомности. Точка соприкосновения STONE и «Ночлежки» — создание комфортной городской среды для каждого жителя вне зависимости от его социального статуса.
Облачные сервисы обеспечивают стабильную и быструю работу сервисов, позволяют по клику увеличивать ресурсы, если растет нагрузка, и эффективно работать с данными», — говорит директор социальных проектов VK, руководитель сервиса Добро Mail. Соцработники, юристы и психологи вносят туда информацию о клиентах, благодаря чему мы всегда имеем доступ к истории работы с ним. Это помогает специалистам быстро сориентироваться на консультации, когда много клиентов и что-то забывается, если клиент пропадает надолго, или когда меняется помогающий специалист. Отчёты из МКС помогают руководителю анализировать работу соцслужбы, динамику сопровождения, формировать отчёты для доноров, которым очень интересна эффективность нашей работы», — отмечает руководитель пермской благотворительной организации «Территория передышки» Анна Фадеева. На странице каждого клиента в кабинете соцработника — информация обо всех оказанных услугах, примечания сотрудников, автоматическое создание справок и других документов.
Подарки принимают в Петербурге и Москве до 24 декабря. Бездомные будут рады также запискам и новогодним открыткам. Если в праздничной суете некогда бежать в магазин, "Ночлежка" поблагодарит и за небольшую финансовую помощь. Рядом с ними - сотрудники фонда, что помогает несовершеннолетним, на время или навсегда оставшимся без близких. Чтобы каждый ребенок под бой курантов смог загадать свое самое сокровенное желание, а утром найти под елкой подарок", - говорят в фонде. Чтобы было, что положить под елку, "Дикони" объявил сбор на краудфандинговой платформе. Прийти к цели помогут пожертвования от 250 до 10 тысяч рублей. Механизм платформы устроен так, что вознаграждают и меценатов. Например, в обмен на 500 рублей дают наклейки на авто, за 3000 - сувенир от подопечных фонда. Пожертвовавших 10 тысяч рублей пригласят на теплый ужин. На достойный праздник "Дикони" нужно 106 тысяч рублей. С конца ноября собрали треть. Самое время поднажать. От Татарстана до Санкт-Петербурга семьи собираются в сообщества и живут в натуральных деревнях.
Мы будем очень рады, если получится раньше. Но если получится в октябре, это уже будет здорово. Если вдруг не получится, значит, будем работать над тем, чтобы получилось как можно скорее. И вдруг появляетесь вы, помогающие бездомным на месте. Поэтому нет, мне не кажется, что сейчас неподходящий момент. Приют мы планируем открывать в октябре-ноябре. Чемпионат мира к тому времени уже закончится. Что же касается инициативы господина Милонова по отправлению бездомных в трудовые лагеря, то он периодически выступает с ней, и несколько лет назад мы с ним дважды это обсуждали в теледебатах. Пока, слава Богу, эта идея ни разу не превращалась в законопроект. Я думаю, что это, скорее, пиар-активность, которая, как кажется Милонову, может вызвать интерес. Если все-таки это обретет статус законопроекта, то мы, конечно, как эксперты на него обязательно отреагируем. Потому что принудительные выселения людей в какие-то лечебно-трудовые профилактории, которых не существует, во-первых, грубо нарушают права всех граждан России, которые могут оказаться объектами этого самого выселения в какой-то момент, а во-вторых, это совершенно неэффективная мера. Люди, которые собраны в коммуны где-то там на выселках, наоборот, утрачивают возможность вернуться к обычной жизни. Это не способ помочь людям выбраться с улицы — это способ почистить улицы и куда-то с глаз долой подальше убрать бездомных, но это не сработает, будут появляться новые. Конкретно у меня они опускаются, например, из-за того, что мы уже год с различными властями Петербурга согласовываем установку душевой для бездомных, которая готова и с декабря 2016 года ждет, когда ее куда-нибудь поставят, чтобы десятки людей могли в ней ежедневно мыться и стирать свои вещи. Поэтому у меня руки опускаются примерно раз в месяц, и хочется разнести по кирпичику все эти госучреждения, но, естественно, они потом поднимаются обратно, и мы продолжаем пробивать установку душевой, несмотря на различные сложности. И таких моментов много. Это относится ко всей благотворительности, и к нам в полной мере — во-первых, потому что у нас ограничены ресурсы, а во-вторых, потому что нуждающихся в помощи огромное количество. В петербургской ночлежке у нас 52 места, плюс наши пункты обогрева — это еще 150 мест, а бездомных в городе по нашим оценкам — около 50 тысяч. Поэтому, с одной стороны, у нас недостаточно ресурсов, и их никогда не будет достаточно, потому что такую проблему никогда не решить силами одной организации. Да это и неправильно — мы не считаем, что должны подменить собой государство и другие организации, и надеемся, что со временем других организаций станет больше, и будем этому всячески способствовать. С другой стороны, сложность конкретно нашей истории — помощи тем, кто оказался на улице — в том, что зачастую человек уже отчаялся и у него уже нет запроса на эту помощь: бездомные, которые уже много лет прожили на улице, живут не просто сегодняшним днем, а конкретно текущими минутами. И у них уже нет ни запроса на изменение жизни, ни доверия к тем, кто пытается им помочь, ни надежды, ни ресурса на то, чтобы что-то менять. Я видел такие проекты в Финляндии, в Голландии, но у нас такого не будет еще много лет. Это, как правило, общественные организации, которые финансируются государством. Это приют с большим количеством психологов, аутрич-работников, которые выходят «в поля» и взаимодействуют с бездомными, и через недели, месяцы или даже годы появляется доверие между этим работником и бездомным. И только потом, когда оно появляется, начинается долгая работа по восстановлению навыков, интереса к жизни, веры в себя и надежды на то, что получится изменить ситуацию. Чем дольше человек прожил на улице, тем больше нужно времени на реабилитацию, и если он прожил там годы, то и на реабилитацию потребуются как минимум месяцы, а то и тоже годы.
Благотворительная организация "Ночлежка"
«Ночлежка» — это благотворительная организация, которая уже больше 30 лет помогает людям возвращаться в обычную жизнь. «Ночлежка» — старейшая благотворительная организация, помогающая бездомным. Благотворительная организация «Ночлежка», которая находится в районе Беговой, помогает бездомным людям. «Ночлежка» — это благотворительная организация, которая уже больше 30 лет помогает людям возвращаться в обычную жизнь. сбор новогодних подарков для бездомных.
Костромская областная общественная организация "Воскресение"
Сегодня благотворительная организация «Ночлежка» представила модернизированный центр для бездомных в Калининском районе города. Мне очень нравится сопроводительный текст Дани Александрова, pr-специалиста Ночлежки. Благотворительная организация «Ночлежка» Уже 26 лет мы помогаем бездомным. Причём наиболее существенную помощь (типа устройства в интернат для ОДНОГО человека) Ночлежка оказывает не сама, а с кем-то: с волонтёрами Благотворительной больницы, с Мальтийской службой помощи. Причём наиболее существенную помощь (типа устройства в интернат для ОДНОГО человека) Ночлежка оказывает не сама, а с кем-то: с волонтёрами Благотворительной больницы, с Мальтийской службой помощи. «Ночлежка» — старейшая благотворительная организация, помогающая бездомным.
«Ночлежка» откроет кафе, где будут работать ее подопечные. Всю прибыль направят в приюты
Сегодня благотворительная организация «Ночлежка» представила модернизированный центр для бездомных в Калининском районе города. Негосударственная благотворительная организация “Ночлежка” призвана реабилитировать бездомных, дать им шанс на возвращение к обычной жизни. В Москве 30 июля открылся филиал петербургской благотворительной организации «Ночлежка», которая 30 лет занимается реабилитацией бездомных людей.
Всем, кто в беде. 18 российских благотворительных фондов для людей и животных
Средства, заработанные в результате проведения такого концерта, расходуются на осуществление иных проектов, связанных с борьбой за возвращение к обычной жизни потерявших кров людей. Организации всегда требуются фотографы, дизайнеры, юристы, волонтёры, готовые водить автомобиль, PR-специалисты. Для помощи своим коллегам благотворительная организация создала сайт «Что делать», где собран опыт юристов по получению документов бездомными. Заполнение анкеты занимает не более пяти минут, а помощь, которую каждый из нас при желании может оказать, бесценна.
Волонтёры являются фундаментом многих проектов, осуществляемых организацией. Ночной автобус, то есть кормление нуждающихся, практически полностью является продуктом работы добровольцев.
Так, в 2011 году фонд добился выдачи полисов обязательного медицинского страхования тем, кто оказался без регистрации. Периодически помощь оказывают государственные вложения. Волонтёрский вклад в развитие проекта — безвозмездная трата времени.
Штат тех, кто пытается вернуть бездомных людей к обычной жизни, растёт. Интерес к вопросам о жизни оказавшихся на улице заметно увеличивается. Это неравнодушие необходимо.
К примеру, летом 2012 года фонд разместил на улицах Петербурга снимки людей, потерявших дом, сфотографированных на фоне знаменитых архитектурных сооружений.
В ближайшие дни в столице заработает очная консультационная служба: сотрудники будут помогать бездомным восстанавливать документы, устраиваться на работу, получать медицинскую помощь. В течение этого месяца заработает реабилитационный приют для людей, которые хотят уйти с улицы и вернуться к нормальной жизни. С середины июля «Ночлежка» уже запустила в столице проект «Ночной автобус»: каждый будний день волонтёры раздают бездомным горячую еду, воду, средства гигиены и одежду, а медики-волонтёры предоставляют медицинскую помощь.
Сотрудники фонда просмотрели около 80 промышленных зон Москвы, чтобы найти подходящее помещение. При этом важно, чтобы до приюта было легко добираться, потому что бездомные люди часто испытывают трудности с передвижением по городу — их могут не пустить в транспорт, у них нет денег на проезд». Здание, которое снаружи выглядит неприметно и скромно, внутри напоминает модный коворкинг. На первом этаже располагается приёмная, где юристы и социальные работники будут вести консультации для бездомных.
В зале ожидания, оборудованном пандусом, установлены кулер и кофемашина, на полках лежат книги, стоит аппарат для выдачи талонов в электронную очередь. Если ожидание затянется, то посетители смогут выйти в небольшой внутренний дворик, чтобы подышать воздухом. Важно, чтобы в этом здании было уютно, по-человечески», — говорит директор организации Григорий Свердлин. Консультационная служба «Ночлежки» будет принимать по 20—30 человек каждый день.
Бездомным людям будут помогать восстановить документы, устроиться на работу, найти родственников и вернуться домой, получить необходимое лечение и государственные выплаты, оформить инвалидность, устроиться в интернаты, если это необходимо. На втором этаже разместился приют для постоянного проживания бездомных, которых организация берёт на длительное сопровождение. Николай Рубановский подчёркивает, что в приют может попасть только человек, который настроен менять свою жизнь и хочет уйти с улицы.
Но нам хотелось бы, чтобы этого было гораздо больше, двести организаций на огромную страну — это очень мало. Но проблема в том, что эта помощь, которая, безусловно, нужна и важна, и мы сами ее оказываем и будем оказывать, — это только первый шаг на пути из бездомности. К сожалению, у многих коллег просто нет ни финансов, ни достаточных знаний, чтобы нанимать на работу юристов, специалистов по социальной работе, которые будут помогать людям выбираться с улицы.
На консультации. Поэтому второе большое направление, которое кажется нам тоже очень важным, — это просвещение. С помощью различных проектов мы стараемся рассказывать о причинах бездомности, о том, почему на самом деле люди оказываются на улице, говорим, что можно помочь людям выбраться с улицы, что вовсе не все бездомные — алкоголики, что алкоголь — это обычно следствие бездомности, а не ее причина, и так далее. Мы пытаемся развенчивать эти стереотипы о бездомности в попытке изменить ситуацию в целом, а не только помочь отдельным людям напрямую. Мы давно думали о том, что было бы здорово сделать приют и консультационную службу в Москве, но у нас не хватало на это сил, потому что объективно на помощь бездомным очень тяжело собирать деньги. Некоторое время в 2010-2011 году мы были на грани выживания.
Потом начали как-то развиваться, и появились эти направления. Создание приюта и консультационной службы в Москве мы воспринимаем как следующий шаг в нашем развитии. Для нас это, с одной стороны, возможность помочь напрямую конкретным людям в Москве, а с другой — возможность в Москве представить нашу модель помощи, такую, по которой нам кажется важным и эффективным помогать бездомным. Например, через петербургский приют проходит от 140 до 200 человек в год. Из них чуть больше половины — от 70 до 100 человек — выбираются с улицы только благодаря приюту, я не говорю о консультационной службе. Нам кажется, что это такие цифры, за которые не стыдно.
Это реальные люди, которые благодаря и своим усилиям, но и благодаря специалистам по социальной работе и юристам «Ночлежки» действительно изменили свою жизнь и выбрались с улицы. Нам хочется, чтобы таких проектов становилось больше и больше. Мы готовы делиться всяким опытом, но думаем, что делать это из Москвы будет более эффективно и более наглядно, чем делиться им удаленно из Петербурга. Реабилитационный приют. Может быть, через 20 лет, когда организаций будет еще на два порядка больше, начнется такая конкуренция за жертвователя, но сейчас людей, которые жертвуют что-то на благотворительность, мало, и нам надо не конкурировать между собой, а приобщать к сфере благотворительности более широкий круг людей — то, чем занимаются многие журналисты. Смешно говорить о конкуренции, когда на улицах десятки тысяч бездомных, а им пытаются помочь десятки сотрудников благотворительных организаций.
За что тут можно конкурировать? И это такое непаханое поле для всех нас. Поэтому бороться за тех немногих людей, которые уже являются волонтерами или жертвователями, или жертвуют одежду и медикаменты — это не лучшая точка приложения сил. Питерская «Ночлежка» — это в первую очередь вы, энтузиасты, которые все тащат на себе. Есть ли в Москве уже такой штат, вы собрали тех людей, которые будут работать в фонде? Возможно, в Москву переедет один человек из нашей питерской команды.
У нас есть уже кандидаты на должность руководителя филиала.
«Ночлежка» собирает новогодние подарки для бездомных
И это получилось», — рассказал председатель «Ночлежки» Данил Краморов. Он добавил, что организация возводила здание полтора года. Не особенные люди. Директор московской «Ночлежки» Дарья Байбакова — о системной помощи бездомным, новых проектах и современной благотворительности Приют создан для людей, которые находятся в очереди на заселение в государственные интернаты, оформляют инвалидность. Также он помогает тем, чья ситуация не разрешима — для этих граждан «Ночлежка» становится местом, где можно достойно провести старость.
Особенности законодательства и практические нюансы». С помощью ряда семинаров специалисты «Ночлежки» надеются поделиться с коллегами накопленным за годы работы опытом помощи, а также обсудить региональную специфику, с этой целью на них пригласят московских коллег — профессионалов, которые хорошо с ней знакомы. В ноябре «Ночлежка» проведет ежегодную конференцию, посвященную проблемам помощи бездомным. База данных У «Ночлежки» есть собственная тиражируемая база учета данных клиентов, не имеющая аналогов среди организаций помощи бездомным.
Это Многофункциональный Кабинет соцработника — система для организации сопровождения клиентов и учета оказанных услуг, а также для сбора статистики. Системой могут пользоваться соцработники, юристы и другие сотрудники как НКО, так и государственных учреждений социального обслуживания. Ее преимущества — это удобная навигация и интуитивно понятный интерфейс, она требует минимума времени на обучение сотрудников. В профиле клиента содержатся анкета, информация обо всех указанных услугах, примечания сотрудников и т. В 2017 году в Петербурге помощь «Ночлежки» во всех проектах получили 9500 человек. Это люди, которые приходили за едой к «Ночному автобусу», ночевали в пунктах обогрева, стирали вещи в «Культурной прачечной», мылись в душе, получали социальную помощь в консультационной службе и жили в приюте организации. Много это или мало? Кто-то скажет — капля в море.
В первые же годы деятельность фонда стала расширяться: в 1992 году была открыта консультационная служба, в 1993 году при «Ночлежке» появилась первая в городе благотворительная столовая для бездомных, а в 1996 году — приют на Синопской набережной. В 1997 году целевой благотворительный фонд был преобразован в Санкт-Петербургскую региональную благотворительную общественную организацию. Параллельно «Ночлежка» занимается издательской деятельностью. В 1994 году была учреждена газета о проблемах бездомных «На дне» с 2003 года — « Путь домой ». С 1997 года организация начала издавать в Петербурге с 2009 года — и в других городах ежегодно обновляемый «Справочник бездомного» [2] [3] [4]. Впоследствии организация стала запускать другие проекты, направленные на помощь бездомным. В 2000 году открылся «Дом на полдороги» — приют для бездомных, страдающих алкоголизмом , с 2002 заработал «Ночной автобус» — микроавтобус, в вечернее время развозящий еду для городских бездомных. С 2009 года в холодное время года заработал «Пункт обогрева» — отапливаемая палатка на 50 человек для помощи бездомным в холодное время года [5] [6]. Также на протяжении всей своей истории «Ночлежка» работала над проблемой бездомных в законодательной сфере, выступая за совершенствование мер по профилактике бездомности и социальной реабилитации бездомных. В частности, «Ночлежка» добивалась отмены статей 198 и 209 УК РФ, предусматривавших уголовную ответственность за бродяжничество, попрошайничество и тунеядство отменены в декабре 1991 года , организацией был инициирован принятый в 1997 году закон «О профилактике бездомности в Санкт-Петербурге», а в 2011 году благодаря деятельности юристов и социальных работников «Ночлежки» стала возможна выдача полисов обязательного медицинского страхования людям без регистрации [5] [4].
За всё время своего существования организация успела оказать помощь примерно 100 тысячам бездомных. На осень 2018 года запланировано открытие филиала «Ночлежки» в Москве , где появится прачечная самообслуживания для бездомных «Культурная прачечная» [7].
Кстати, совсем недавно мы запустили телеграм-бот , куда жители Петербурга и ближайших пригородов могут сообщать информацию о бездомных людях на улице. По заявкам горожан врачи-волонтеры отправятся к человеку, попавшему в беду, чтобы разобраться в проблеме и оказать помощь на месте.
Сергей: Если не экстренный случай, то не принимаем. Предлагаем прийти в другой день. Раньше мы принимали больше людей, но поняли, что это геройство никому не нужно. Врачи быстро выгорят, а бездомных всё равно меньше не станет.
А еще «Яндекс. Практикум» сейчас делает для нашего сайта интерактивное обновляемое расписание. Ты куда? Врач сегодня не принимает [Разговор в фургоне Больницы, сворачиваем на набережную Невы.
Почему в реальности бездомным в большинстве случаев отказывают? Сергей: Да, любой пациент действительно имеет право на лечение при наличии полиса ОМС. А без полиса — только при социально-значимых заболеваниях или в экстренных состояниях. В этот список входят психиатрия, наркология, туберкулез и венерология.
При этом пациент оказывается лишен первичной медико-санитарной и специальной медицинской помощи. А бездомные чаще всего болеют кишечными, сердечно-сосудистыми и дыхательными заболеваниями, плюс травмы. Но даже если у человека есть все необходимые документы, стигматизацию бездомных, к сожалению, еще никто не отменял. Если пациент грязный и плохо пахнет — охранник может не пустить его в поликлинику.
Хотя формально такого права у него нет. Сергей: Ну да, периодически. Наш врач или ассистент может зафиксировать жалобу пациента на то, что отказ в медицинской помощи нарушил его права. Информацию передают мне, я созваниваюсь с человеком, всё проверяю.
После этого есть два варианта развития событий. Иногда я иду в поликлинику и договариваюсь с руководством напрямую. Но бывает, приходится направлять жалобу в компетентные органы: уполномоченному по правам человека, в прокуратуру, в фонд ОМС, указывая на то, что был нарушен федеральный закон о защите здоровья граждан. В нем есть положения, которые касаются всех граждан вне зависимости от социального статуса.
Сергей: Конечно, иногда приходят отписки, но бывает, что звонят и конструктивно решают вопрос. Недавно помогали бездомному попасть к стоматологу, чтобы вылечить пульпит. Его из клиники выгнал то ли охранник, то ли гардеробщица. Мы написали жалобу.
Он пришел повторно, и уже в кабинете стоматолог сказал ему, что услуга платная. Человек снова обратился к нам. Я направил жалобу в разные учреждения здравоохранения, и через какое-то время нам позвонила начмед этой клиники. Я говорю: «Он живет в подвале рядом с вашей поликлиникой, и вы обязаны оказать ему помощь».
Так они провели работу: опросили сотрудников, посмотрели по камерам. Позвонили нам: «Такого пациента не было. Но пусть приходит, мы его обязательно примем». Или вот еще была история с парнем-разнорабочим.
Ему на стройке на руку упала плита. Работодатель сам отвез его в травмпункт. Травматолог сделал снимки, но в наложении гипса отказал. И медицинские бумаги не дал, прямо заявив: «Ты — бездомный, тебе не положено».
Я обратился в страховую компанию. Там мне дали телефон заведующего отделением, сказали: «Пусть он позвонит, и ему всё сделают». Было много случаев в прошлом году, когда бездомных людей с положительным ковидным тестом выписывали из больницы на улицу. А ведь существуют санитарные правила, по которым всем бездомным людям с положительным тестом или с подозрением на ковид положена госпитализация.
Но в больнице не спрашивают, есть ли у них дом, и выписывают на следующий день с рекомендациями вызвать терапевта на дом. И они возвращаются в тот же приют, откуда их госпитализировали, и могут всех заразить ковидом. Сергей: В общем-то да. Но есть еще одна простая причина — банальное отсутствие информации.
Человек живет в приюте, его документы в порядке, но он не знает, куда идти и как разговаривать с врачом. Команда Благотворительной больницы хочет продемонстрировать медицинскому сообществу, что их бездомные пациенты не брошены на произвол судьбы. Есть те, кто отстаивает их права, направляет в больницу, стыкует с нужными врачами, выдает лайфпаки с чистой одеждой и всем необходимым для госпитализации. В конце концов, звонят в больницу и спрашивают про здоровье пациентов.
Я считаю, что больше половины успеха в лечении — это коммуникация. И, конечно, очень важно желание самого человека получить помощь. Комплексный подход «Всего понемногу» [Разговор во время перекуса в «Хлебнике» на Малом проспекте Васильевского острова. Там есть специальные больницы для бездомных, для мигрантов.
Кто-то работает исключительно с женщинами. Вы примерно так видите дальнейшее развитие вашего проекта? Сергей: Думаю, копирование опыта зарубежных коллег для нас неактуально. Всё же зависит не только от желания, но и от менталитета, климатических условий, общественного мнения в отношении бездомных.
Поэтому в нашем фургоне и на ВИЧ тестируют, и на гепатит, и раны лечат, и внутриглазное давление измеряют. С катарактой направляем к партнерам, в клиники «Зрение» или «Счастливый взгляд», они бесплатно оперируют. Кстати, если достаточно очков, чтобы что-то видеть, подобрать их бесплатно можно тоже только в поликлинике, если есть паспорт РФ. Дальше: самые дешевые очки в ларьке стоят минимум 500 рублей, но если у пациента нестандартное зрение, то очки обойдутся в 3000—5000 рублей.
Получается, что если у человека нет паспорта РФ, нет денег и при этом снижается зрение, он не может получить ни рецепт на очки, ни сами очки, ни хирургическое лечение. Вот такой замкнутый круг… Но у нас бездомные пациенты могут получить очки бесплатно. То есть вы уже не только Благотворительная больница, но и благотворительный фонд? Сергей: Нет, в первую очередь, мы, конечно, занимаемся медициной.